總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那麼你知道總結如何寫嗎？下面是小編收集整理的上半年工作總結8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
20xx年上半年，鎮黨委、政府在縣委的堅強領導下，解放思想、轉變作風，以“生態立鎮，工業強鎮，農業穩鎮，文化興鎮”爲引領，圍繞全鎮七大行動、19項重點工作，突出抓好經濟建設、鄉村振興、民生民計、黨的建設，全鎮經濟社會發展呈現良好態勢。
20xx上半年工作總結
一、以經濟建設爲中心，產業發展再上新臺階
上半年，全鎮完成財政總收入596.8萬元，完成地方財政收入326.75萬元。全鎮規模以上工業企業完成工業產值2.75億元，同比增長18.5%；限上商貿企業完成批發零售額1624.4萬元，同比增長13.1 %；規上服務業完成營業額629.9萬元，同比增長13.91%；完成固定資產投資20xx萬元，引進5000萬元以上項目1個。
抓工業轉型升級。爲突破發展瓶頸，我鎮以項目和項目化爲抓手，大力發展電商和戰略性新興產業，進一步加快企業轉型升級。常春紙業、金星紙業、甌鮮食品、崇星宣紙等企業完成技改、擴建項目，三星紙業、恆星宣紙技改項目也已啓動。加快新招商項目建設，深藍設備製造已完成部分廠房建設並正式投產，明達生態農業也已開工建設。認真落實國家稅費減免政策，兌現11家企業獎扶資金671萬元。完成中國文房四寶“電商第一村”宣傳工作，建成電商產業服務中心，鎮獲評全省農村電商示範鎮，李園村、小嶺村、丁橋村獲評全省農村電商示範村，爲完成全省首個“淘寶鎮”創建任務打下堅實基礎。
抓農業增產提效。完成6個村農村產權制度改革，並積極探索農村“三變”改革，認真謀劃各村“三變”項目，共申報“三變”項目6個。加快推進“勸耕貸”試點工作，7戶授信410萬元放貸任務。加快三權分置，新增土地流轉20xx餘畝，全鎮總流轉土地面積達8779畝。
抓文旅融合發展。做好文化旅遊與宣紙書畫紙主導產業結合 5
上半年工作總結 篇2一、區內市場方面：調查、瞭解區內各委、辦、局的信息化建設現狀，瞭解客戶需求，對已經建立局域網等設施的單位瞭解其應用情況，聽取客戶意見，建立了部分客戶檔案。進行了以下項目的推進工作：財政局辦公系統改版升級、公安局監控指揮中心、公安局視頻會議系統、工商局辦公軟件系統、計委辦公軟件系統、環保局多媒體會議室工程、參加了市公安局對區公安局二級網絡工程的驗收工作。
二、區外市場：整合信息中心已有產品和資源信息，進行了以下工程項目的推進工作：
1.山西懷仁縣網站和辦公平臺工程、路達公司物流管理系統、鎮網絡工程及網站、辦公自動化系統、交通部通信中心網絡工程及辦公自動化系統、大豐油科公司北京辦事處網絡工程、錫盟電信網絡改造工程；
⒉與聯想電子政務事業部聯繫合作事宜。
三、其它方面：編寫了以下方案和材料：《鎮羅營數字鄉鎮工程方案》、《鎮羅營數字鄉鎮工程科委上報項目書》、《區數字鄉鎮工程方案》、《區數字鄉鎮工程項目建議書》、《東發高科技工業園區管理信息系統方案》、《東發高科技園工業園區—科委上報項目書》、《區信息創新服務體系方案》、幫助多媒體網絡實驗室調試視頻會議系統。
四、市場部任務完成情況：目前市場部完成合同額萬，與任務要求相差較大，主要原因是：
⒈工作能力和方法的不足，本部門現有的兩名員工都是非市場專業的，以前也未專門從事過市場業務，在市場營銷經驗和技巧方面存在不足，還需要不斷的學習總結和積累；
⒉“非典”的客觀因素非典期間區外市場推進工作基本停滯，區內市場工程項目的推進工作也存在較大的阻力；
⒊我們的產品和技術力量和存在一定的不足，我們信息中心經過多年發展的在產品上已經有了一定的積累，但是我們的產品缺少市場包裝，不易推廣。前一段時間吳總曾指示我進行解決方案的整理工作，由於我沒有完全理解好，沒能達到要求，下週我將拿出新整理的解決方案。也希望今後能得到技術部門的配合。在市場開發活動中我們也遇到了一些這樣的情況，有些項目是我們的技術力量無法的實現的，這就要求我們要不斷的加強我們自身的技術力量建設，跟上發展的需要；
⒋我們的服務質量還需要改善，我們以前對工程質量和售後服務重視不夠，導致一些老客戶對我們意見較大，不再願意與我們合作，比如環保局多媒體會議室和辦公樓擴建的佈線工程，就因爲我們從前施工質量不好而遭到用戶拒絕。
以上是我對上半年工作的一些想法，當然，市場部任務沒能完成主要責任在我，主要是由於我市場工作能力的不足和努力不夠造成的。通過上半年的工作我們取得了一些經驗教訓，爲我們做好今後的市場部工作積累了經驗，同時上半年的工作也爲下半年的市場工作進行了鋪墊，打下了一定的基礎。
爲了彌補上半年工作的不足，完成全年的任務指標，下半年就要求我們要加倍的努力，爭取將上半年的損失彌補回來，我們要做好目前正在洽談中的項目工作，同時積極尋找新的項目，認真分析市場，規劃市場發展，加強學習，提高自身市場營銷能力。
上半年工作總結 篇3**上半年來，產品質量稽查科築牢產品質量安全底線，全縣均無出現區域性，行業性產品質量問題,創出亮點，第一季度特色亮點工作得到市局監督處推薦加分。根據市局**年度工作評價加分項目要求，積極與市局處室溝通，挖掘工作中的特色和亮點工作，把成立了縣衝鋒衣展銷中心，創建了衝鋒衣產品標誌標識規範示範企業,編制了《戶外運動服裝標識說明》手冊指導企業規範使用等相關特色亮點工作上報，得到處領導的肯定和推薦。
具體重點工作有以下四個方面：
一、 科學編制縣級產品質量監督抽查計劃，強化產品質量監督，嚴格實施產品質量監督抽查後處理工作。
一是強化產品質量監督抽查，今年上半年監督抽查縣定檢2批次、省定檢3批次，涉及產品有板手，內牆膩子、一次性餐飲具。合格率100%。二是嚴格實施產品質量監督抽查後處理工作，強化解決問題的功能。按要求開展好監督抽查後處理工作7家，均移交相關隊、所進行立案查處，完成對4家國抽不合格企業進行復檢。
二、落實區域監管責任，督促企業完善各項制度，保障重點生產企業產品質量安全。
一是以“查質量、查隱患、查制度落實”爲重點，保障重點生產企業產品質量安全，對轄區內鋼鐵、水泥、電線電纜、危險化學品包裝物和容器、消防產品等幾大類重點產品的生產企業開展了專項監督檢查工作，落實主體責任，跟進安全評估，通過“兩書一座談”等方式，重點檢查原料的進貨把關、出廠檢驗、產品標識及標準執行情況等，強化企業質量安全主體責任意識，建立主體責任防線。3月中旬，省專家組對浙江綠伽包裝容器有限公司進行事中事後檢查，該企業生產規範，資料齊全，獲得專家組高度肯定，6月份省專家組對浙江繡山水泥有限公司進行的事中事後檢查,查漏補缺，爲企業把脈，確保產品質量安全。三是加強食品相關產品督查，積極創建食品安全縣工作，與全縣6家食品相關產品生產許可獲證企業簽訂了產品質量安全承諾書及送達了質量安全主體責任告知書，要求企業在原料採購、場地環境、設施設備、衛生條件、流程佈局、從業人員、出廠檢驗等關鍵質量控制各環節開展自查自糾，健全各項制度且分別歸檔留存備查，配合省、市開展對食品相關產品生產許可獲證企業質量監督抽查。
三、積極開展好工業(食品相關)產品網上許可證審批受理等相關工作，做到少跑一次，深化先證後核工作。
開展網上審批管理，提升服務水平，利用微信，QQ羣,等媒介主動跟進服務，在線上就把一些申報資料把關好，做到使企業少跑，今年網上已受理申報許可證企業1家，順利通過了專家現場實地考覈，獲取了生產許可證。
四、切實加強區域纖維及纖維製品的監管工作，深化纖維製品標識標註專項整治，提升纖維製品集聚區質量，加強衝鋒衣整治整規提升推動行業質量提檔升級工作。
(一)、積極開展國家級戶外運動服裝產品質量提升示範區創建工作
一是初步完成對我縣戶外運動產品行業生產企業，電商銷售經營數量排查，對各項數據採集歸納。二是已草擬《XX縣戶外運動服裝產業質量提升示範區工作方案》及領導小組、申報請示函等相關申報資料已向市質量技術監督局做好對接申報。三是組織召開了創建國家級戶外運動服裝質量提升示範區工作會議，由縣政府牽頭召集十多個相關部門對《XX縣戶外運動服裝產業質量提升示範區工作方案》討論完善，目前已修改完畢，由縣政府正式發文。四是召開戶外運動服裝行業協會座談會，進一步加強縣衝鋒衣展銷中心展示和銷售建設，成立了協會籌備委員會，發揮團隊作用，解決協會一盤散沙現狀，爲下步振興衝鋒衣產業夯實基礎。五是加強監督執法檢查，強化專項監督抽查。通過“雙隨機一公開”對轄區內10家衝鋒衣企業進行專項監督抽查。
(二)聯合縣教育局出臺《XX縣學生服質量提升行動工作方案》，部門聯動，加強與學校、家委會溝通，加強對校服質量監管，全力配合省、市開展對校服生產企業質量監督抽查。
**下半年工作計劃
一、落實區域產品質量監管，提升衝鋒衣產品質量，規範標誌標識，爭創國家級區域產品質量提升示範區。
三、加強產品質量監督抽查，牢牢把握製造業質量抽查合格率不低於94%底線。
四、強化食品相關產品監管，爭創食品安全縣。
五、嚴格工業產品生產許可證監管,做好網上審批，嚴格事中事後監督檢查。
六、強化產品質量安全風險預警，構建質量安全風險監控機制。
七、積極參與“互聯網+”，強化市場反溯監管工作。
上半年工作總結 篇420xx年上半年，電儀車間深入貫徹落實集團公司、化纖公司各項文件精神，在思想教育上積極引導，在管理制度上細化健全、嚴格考覈，在開展“大成本小覈算”活動上全面發動，加快了科技創新和人才隊伍建設，確保了工藝生產穩定長週期運行。
一、加強基礎管理，深入推進生產穩定運行
電儀車間堅持抓好基礎工作，結合集團創先爭優活動，推進公司生產穩定運行。安全隱患排查不停步。車間響應公司號召，從嚴從細抓緊抓好百日安全、兩節兩會升級管理、安全生產活動月活動開展，特別是針對重大危險源的巡檢監控，包括pc室、mcc室、電纜接頭等部位，做到有檢查、有整改、有考覈。隱患整改完成率100%；提煉檢修操作八字方針。在“四位一體”檢修基礎上，針對電儀的維修保運情況，車間又提煉了“詢、備、溝、查、修、驗、饋、結”八字檢修方針，經過一線職工實踐後得到認同，檢修質量明顯提高；細化電儀設備包機檔案。根據電氣儀表設備的分佈及運行情況，實行包機管理，並責成包機人建立所轄區域電儀設備的檔案，內容涵蓋維修記錄、運行狀況、備件計劃、維修申請、備件成本覈算；加強操作技術技能演練。通過講解及觀摩“中國電力出版社”出版的“變配電運行仿真培訓”教材和實際倒閘操作教學光盤內容，並與實踐演練相結合，使大家對倒閘操作掌握的更加深刻，操作更加規範，爲今後變配電運行打下良好基礎。
二、提高成本意識，深入推進大成本小覈算
電儀車間積極響應集團、化纖公司號召，發動全體幹部職工立足本職，創新思路，提高成本意識，推進大成本小覈算工作向縱深發展。實施項目任務分解。公司大成本小覈算項目，車間內部落實分解到班組，層層細化任務指標，保證公司整體項目進度進程，不因電儀拖累項目落地。目前，車間承攬的19個項目正在有條不紊的按計劃節點推進；規範基礎動作。對現場接線箱端子改變日常直接接線辦法，採取先涮錫，再接線，從根本上解決由於現場環境腐蝕導致端子虛接故障，利用檢修機會，一至五線的全部接線端子重新涮錫接線，降低接線故障事故率；開展技能競賽。通過接線彎環演練、電機起動控制電路配盤等訓練，規範職工動作標準，考查職工正確使用工具及目測準確度。這些細節工作的開展在職工中反響強烈，現在一線職工們已經把細節進行延伸，在接臨時線，製作碼盤，拆裝接近開關等其它工作中，也都嚴格按工作標準進行，因職工動作不規範造成故障趨於零。
三、加強技術創新，深入推進三個科技
企業的核心優勢就是技術創新，只有不斷創新，企業才能更有實力和活力。電儀車間結合生產實際，帶領廣大職工創新思路，大膽嘗試，堅持以技術創新爲載體，着力推進三個科技。推進技改項目建設。車間致力於公司大型技術改造項目的實施，上半年完成技改工程6項，包括新增壓榨機、新增膜過濾、中試線加錠等降本增效項目，爲公司確保效益最大化貢獻了電儀力量；研發製作濁度測試儀。車間組織技術力量，自主研發智能型酸浴濁度測試儀，操作更加簡單方便，極大提高工作質量和工作效率，實現了化纖公司酸浴測試設備的更新換代；安裝投用抗晃電裝置。從根本上解決了二線紡絲a面、五線紡絲b面生產線因電網電壓暫降而造成的停車落錠故障，爲化纖今後生產穩定運行奠定了堅實的基礎；試用黃化加鹼閥及一步提硝陶瓷閥。對黃化機加鹼閥、一步提硝循環閥進行改型，在降低備件成本上取得顯著成效，年可節約備件資金20餘萬元。
四、加強培訓機制，深入推進創先爭優
電儀車間深入落實麼總講話精神，始終把職工培訓作爲工作重點，通過加大考覈力度，完善培訓機制，進一步提升職工技術境界，增強執行力，確保生產穩定運行。編輯教輔材料。車間編纂的《電儀車間輔助工具操作規程》和《電儀車間標準化作業指導書彙編》兩部教輔材料已經下發到班組，到個人，不僅爲車間技術培訓的開展奠定了基礎也爲公司企管部推動作業標準化提供了示範依據；重點崗位細化培訓。dcs基礎知識技術含量高，專業性較強，爲提高電儀一線職工dcs技術水平，爲公司建設培養後備力量，車間積極組織dcs技術培訓。培訓內容主要涉及西門子、悉亞特、ia系統，由長期從事dcs運行的資深人員作爲講師，採取實際操作與講課相結合的方式教授；學習筆記制度。學習筆記制度是電儀車間每位職工自我提高的一個途徑，也是電儀督促每位職工技術進步的一種手段。每個季度支部將對每個筆記本進行審閱檢查，並評選先進給予獎勵，優秀筆記編入車間培訓教材，供大家學習；以考代培。車間創新培訓授課模式，通過“以考代培”來調動大家的積極性。專門成立
考試
小組，每月定期出題進行考試，並進行嚴格評卷，使大家的自學氛圍高漲，收效甚佳。
五、注重統一思想，深入推進和諧文化班組建設
“什麼樣的狀態，決定有什麼樣的作爲”，電儀車間堅持加強職工思想文化教育，營造和諧班組氛圍。召開座談會。利用班組長例會、民主生活會、黨員包空白班組、女工代表座談會等場合時機，傳達集團公司文件精神，介紹公司發展狀況，及時掌握職工思想動態，明確努力方向，形成合力；開展全員大獻策。結合實際，分別從安全、生產、管理等多方面入手，以合理化建議月爲契機，積極鼓勵職工將合理化建議與科技創新工作有機結合，更好的爲生產服務。在車間領導的大力支持與引導下，職工所提諸多建議受到獎勵，其中自制法蘭式變送器校驗臺被集團評爲重大建議。做實班組建設。車間把生產維護、班組管理作爲班組建設的重要組成部分，通過事故分析，檢修預案的等項目的制定，對穩產高產起到了極大的促進作用。同時發揮班組陣地，開闢班組文化牆，將集團公司當前精神以格言漫畫形式給予展示，使職工印象深刻。實行人才招聘。嚴格按照集團《競爭上崗管理辦法》，成功組織公開競聘dcs技術崗位工3名，爲滿足公司穩妥、協調、可持續發展需要儲備了技術資源，使有爲有潛力的職工有位。
電儀車間上半年工作有亮點，有創新，得到了各級領導的肯定，我們付出辛苦的同時也收穫了榮譽，先後榮獲河北省國資委標杆黨支部、河北省模範職工小家、河北省先進基層團支部、集團模範職工之家榮譽稱號，特別是化纖公司3月份支部書記例會在電儀車間成功召開，爲車間抓好黨政工團工作注入了新動力，提出了更高標準要求，電儀車間將爲保持榮譽再接再厲！
下半年工作計劃
我車間全體幹部職工將繼續努力，下半年重點做好以下工作：
一保安全。不斷深化巡檢包機，推進車間聯查聯控制度的落地，特別是對重大危險源的監控監察整治，再深再細，消除盲點，遏制重特大事故的發生；
二保生產。以“大成本、小覈算”政策理念爲切入點，在工況、備件、改型、研發等角度制定措施，保證生產的平穩有序可控。當務之急就是抓好公司5條線6月底7月初的分步停車檢修，保證設備穩定；
三保技改。下半年，涉及電儀車間的在冊技改項目有19項，將漸次開工，車間必須調配技術力量，妥善應對，既不耽誤生產，又不遲滯項目進程；
四抓培訓。持續完善編輯教輔材料，特別是作業指導書的編輯刊印，結合師帶徒、崗位奪標賽、技術講座等手法提高一線職工學技術、用技術的熱情；
五抓考覈。針對生產事故率、備件消耗定額兩個關鍵指標，必須做到考覈到班組個人，月月兌現獎懲，以此敦促全體職工都管好自留地，幹好本職工作，服務車間生產；
六抓思想。以貫徹麼總講話爲統領，注意提煉職工思想動態，抓住苗頭性、傾向性、趨勢性的共性問題，化解矛盾，平和情緒，圍繞生產經營，因勢利導，統一職工思想，打造電儀鋼鐵團隊。
總之，興達電儀223名幹部職工將緊密團結在以麼總爲核心的集團班子周圍，開拓創新，不斷進取，爲集團十二五開好局、起好步貢獻綿薄之力！
上半年工作總結 篇520xx年在院領導關懷、支持及領導下，全科醫護人員共同努力，認真落實以病人爲中心的理念，積極開展優質服務活動，較好地完成了全年工作任務。現總結如下。
一、20xx年整形外科基本情況
項目整形外科醫護人員助理護士手術例數治療輸液20xx年16人1人2717人次7159人次
二、醫療安全、員工培訓工作
(一)醫療質量安全工作
1、2xxx年整形科重視醫療質量及安全工作，加強醫療質量管理，把醫療安全工作放在日常工作的重點來抓，時刻強調醫療質量安全工作的重要性。2xxx年度整形外科術前、術後診斷符合率達100%，無菌手術切口甲級癒合率98.5%，甲級病歷率大於90%，未發生重大醫療責任事故，各項科室質量指標均達標。
2、加強科室管理，按照醫院質量管理體系要求，我們認真抓好各項規章制度的落實，特別是抓好核心制度及崗位責任制度的落實，檢查整改存在的問題，在制度上防止醫療差錯及事故的發生。
3、醫療質量水平的提高是防止醫療差錯及事故發生的技術保證。科室注重基礎理論培訓和專業技術培訓，堅持每兩週一次業務學習，抓好年輕醫師的專業培訓，認真落實三級醫師查房制度，通過查房和師帶徒的形式，以提高年輕醫師的診治水平。
4、認真做好醫護、醫患關係的維繫，提高滿意度。
(二)積極開展優質服務活動
1、整形外科在醫務科護理部指導安排下，開展了院前急救及護理組開展了人工心肺復甦的競賽活動。
2、加強醫患溝通，改善服務態度及服務質量，體現了人性化醫療護理。在全院滿意度調查中，整形外科的病人滿意度都在90%以上。
3、整形外科歷來有着優良的團結協作精神，是一支作風過硬的集體，這不僅體現在平時的醫療護理工作中，在突發事件面前更能體現這種優良作風。
4、整形外科不僅是一個團結的集體，同時也是一個樂於奉獻的集體。今年3月份，整形外科手術病人多，護理工作繁重，爲了完成整形外科住院手術工作，許多醫生、護士帶病工作，特別是晚上也經常需要加班加點地工作，卻從沒有人向醫院及科室提出過任何報酬。
(三)員工培訓工作
1、加強對科室員工的基本技能及素質培訓，除了參加醫院組織的'學習外，科室舉行兩週一次的業務學習，以提高員工的專業理論水平。
2、積極開展師帶徒活動，在思想、政治、業務等進行了一對一的傳、幫、帶。3、對新員工按規定要求進行崗前培訓。
4、積極參加深圳市繼續教育中心組織的學習培訓及學術交流活動。
(四)節能減排工作
對科室員工加強節能減排宣傳工作，提高對節能工作的認識，節約每一滴水、每一度電、每一張紙，杜絕科裏的長流水及長明燈現象。
三、20xx年工作計劃
一、按照醫院的要求，加強科室執行力，做好每項工作。
二、提高醫療質量，防止醫療事故及差錯的發生，安全就是效益。
1、認真落實員工的崗位責任制，嚴格遵守各項醫療規章制度及操作常規。
2、加強業務學習及專業技術培訓。
3、加強醫患溝通，減少醫療投訴及糾紛。
三、進一步加強整形外科隊伍的建設。
上半年工作總結 篇620xx年以來，XX壽險市場保險機構不斷增加，市場競爭異常激烈，做銀保業務的壽險公司達9家，較20xx年一季度增加4家。根據市場的變化，全市系統上下銀保業務人員在分公司總經理室的正確領導下，各支公司按照分公司總經理室和省公司的戰略部署，搶佔先機，鞏固市場，攻堅克難，頑強拼搏，新單保費超過了序時進度。
上半年截止3月31日，全市共完成銀保新單保費43366.2萬元, 完成省公司下達全年預算目標的76.89%; 同比增長0.9%。其中躉交保費42798萬元，同比增長1.76%;期交保費567.72萬元，僅完成全年預算目標的15.77%，同比負增長38.59%，在全省排在最後一名。回顧上半年工作小結如下：
一、快速啓動了20xx年一季度“開門紅”工作
爲確保實現省公司一季度競賽目標，XX市公司制定了《XX人壽XX分公司二Oxx年一季度銀保業務競賽推動方案》，調動基層公司的積極性，對一季度指標進行了落實分解，每日發送銀保業務快報，及時公佈業務進展情況，適時進行目標追蹤，從而確保了一季度新單業務的達成。
各單位認真落實銀保業務的銷售計劃，制訂激勵措施，全體銀保渠道銷售人員認真履行自己的職責，面對激烈的市場競爭，不畏艱難，團結一心，從而保證了上半年新單業務的穩定發展，超過了序時進度。上半年完成全年新單預算目標較好的有：舒城支公司達成率96.06%、金寨支公司88.71%%、霍邱支公司86.86%、霍山支公司75.12%。金安支公司、分公司理財中心、葉集服務部確保預算目標達成率低於全市發展速度。
二、各層級加強對各渠道的公關力度，攻堅克難，積極疏通維護展業渠道。
面對錯綜複雜多變的外部環境，保險主體的不斷增加，市場競爭的白熱化，競爭手段多樣化，我公司經營網點逐步減少，給經營帶來了意想不到的困難。各級公司都加大了公關力度，進一步疏通維護展業渠道，更好地發展銀保業務，分公司總經理室成員和相關部門，支公司經理室成員加強與代理單位的聯繫和溝通，採取多種形式進行交流，增進了瞭解，密切了關係，爲銀保業務贏造了外部環境，取得了良好的效果。
三、明確職責，做好溝通協調和培訓服務。
分公司銀保部根據省公司的部署，按照分公司總經理室的要求，認真做好本職工作，加強與各代理渠道相關部門的聯繫，及時協商處理業務發展中遇到的問題，各支公司對網點進行適時輔導，從銷售理念及技巧上給予渠道銷售管理人員和一線銷售人員給予了有利的培訓支持和服務。
上半年銀保業務存在很多不足和差距，主要表現在：
一、從業務發展情況看，一是各單位間業務發展不平衡，預算達成率高的單位已達到96.06%，在60%以下的有三家公司，最低的葉集服務部僅達到15.79%。二是各代理渠道間發展不平衡，農行佔全市躉交總量的60.14%，郵政(含郵儲銀行)佔18.3%，建行佔6.48%，中行佔6.2%，工行佔4.7%。
從上半年的市場份額看，到6月底，我公司的市場份額爲37.8%，比去年同期下降10.8個百分點，下降幅度很大。從各代理渠道市場份額佔比看，我公司的市場份額普遍下降，工行20.8%，比去年同期下降
7.3個百分點;農行44.1%，比去年同期下降13.1個百分點;中行38.4%，比去年同期下降12.9個百分點;建行25.1%，比去年同期下降18.1個百分點;郵政34.7%，比去年同期下降7個百分點。
二、銀保渠道期交保費發展嚴重滯後，在全省處於最後位次，銀保期交僅完成年計劃的15.77%，而全省完成41.18%，落後於全省平均完成率25.41個百分點。
上半年期交保費567萬元，其中，櫃面期交保費148.26萬元，僅26.1%佔，落後於太平、太平洋、泰康等同業公司。
三、隊伍建設滯後，不能適應市場競爭和業務發展的需要。省公司總經理室多次提出要加快理財經理、客戶經理隊伍的建設，去年朱總又多次強調認真抓好隊伍建設，夯實基礎管理，以確保業務健康、持續、穩定發展。分公司總經理室對隊伍建設非常重視，儘管分公司相關部門和各公司作做了一些工作，但是重視程度不夠，致使成效不明顯，沒有達到分公司總經理室的預期目標，影響了業務的發展，導致我市業務落後於全省發展速度。
四、培訓工作不到位，特別是對客戶經理、理財經理的理念轉變，銷售技能提升，業務知識更新等方面培訓工作沒能跟上，造成客戶經理、理財經理的整體素質沒有提高，從一定程度講，客戶經理的銷售技能不能適應當前競爭的需要，難以保證業務持續、穩定發展。
上半年工作總結 篇7衆所周知，目前婁底的4S店如雨後春筍般迅速增長，隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟，對要求也越來越高。彈指一揮間，轉眼間半年過去，在過去半年中我們看到了市場經濟的殘酷性，作爲xx森汽車銷售有限公司也在經受着市場的嚴峻考驗，但我xx售後部頂住壓力在公司領導及全體幹部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項工作任務。
以下是我對我部20xx年上半年業績的的分析報告：
一、xx售後的經營狀況。
20xx年xx售後的年終任務是xx萬，截止20xx年6月底我們實際完成產值爲xx元，，完成全年計劃的xx%，與年初的預計是基本吻合的。其中總進廠臺數爲xx臺，車間總工時費爲xx元（機修：xx元，鈑金：xx元，油漆：xx元），我們的配件銷售額爲xx元，其中材料成本（不含稅）爲xx元，材料毛利爲xx元，已完成了全年配件任務的xx%。
二、物業維修成本。
爲了嚴格控制費用的支出，我們xx售後部制定了完整的物業的設備檢修制度，定時對所有的物業的設備進行檢查，發現問題及時解
決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。故上半年我們xx售後的物業及設備的維修費用僅有xx元，這是因大家的共同努力才使得物業維修費用不但不超標，並有節約。
三、人才資源現狀。
現在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發等問題，我xx售後現在全體工作人員爲xx人，其中管理人員爲xx人，員工爲xx人（除管理人員外，前臺接待爲xx人，機修人員爲xx人，鈑噴爲x人，倉管及保潔各x人）以上人員並不包括實習生，我xx售後也同樣面臨着關鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續加強對員工各方面的培訓及領導，從企業內部培訓併發掘新的人才，能更好的爲公司服務。
20xx年上半年所存問題及下半年的工作計劃：
一、 總結上半年工作，因前臺接待人員及機修人員的專業知識不夠專業和廣泛，服務細節有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務，甚至讓顧客產生不信任感。所以我們需繼續加強對前臺接待人員及機修人員的專業知識培訓，提高業務能力，加強技術水平；在服務過程中，服務人員應做到換位思考，替客戶着想，爲顧客提供實在的服務，向顧客提出建設性的建議，使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。
二、 以往我們售後因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位，且工作人員面對工作時並不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節上犯錯誤，故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心，讓職工知道目前企業現狀和未來規劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩定工作和收入公司的的企業發展是直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從現在的服務行業來看，公司想長期穩定的發展，服務是重中之重。前臺接待是xx售後對外窗口，前臺接待人員的一舉一動，代表着xx售後部的形象，所以我們必爲xx售後部乃至企業樹立良好形象，在客戶心目中得到認可，這樣我們企業才能繼續發展壯大下去。
三、 從營銷策略上，上半年xx售後部在忠誠客戶維繫上有所不足，客戶在不斷新增時也有着一定量的流失，所以下半年我們必須培養和維護一批長期穩定與我們合作的老客戶，發展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心，當然照顧是建立在互惠互利的基礎上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟着我們走，真正做到“比你更關心你”。
四、 價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一，而爲客戶提供更優質的服務和合理的價格，並且時時刻刻從客戶的角度出發制定合理的維修方案，從而爲客戶省錢，進而超越客戶期望值。
五、 在目前市場環境下，各企業都處於微利或賠錢的狀態下，這就需要我們企業每一名管理人員、員工節支降耗，爲企業節約每一分錢，做爲xx售後應從招待費、日常工作用品等方面中進行節約。
六、 加強5S管理，堅持對機器設備的定期維護，及時發現損壞或無法正常運作的設備並進行修理，從而提高車間的整體運作效率，降低成本。
七、 面對上海通用對我司的明察暗訪，我們應努力打造一支上下團結，和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問題，度過難關。
最後請公司各位領導放心，xx售後部一定確保全年的工作任務，爭取超額完成20xx年公司下達的工作任務。
上半年工作總結 篇8本學期，我們班在學校領導的統一組織下，在任課教師的大力支持和配合下，各項工作順利開展，學習、生活等方面都取得較好的成績。現將本學期的工作總結如下：
一、積極主動地和各科教師聯繫，協調學校各方面的教育力量，發揮好紐帶作用。
在與任課教師的交往中，我尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人。凡事都主動地同任課教師協商，傾聽、採納他們的意見，能夠慎重地處理學生和任課教師的關係。在這方面，我平時注意到多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。
二、班級獎勵辦法。
爲了鼓勵同學們努力學習，特制定如下獎勵辦法。
每次段、期考過後都要評出班級的全能獎、先進獎、進步獎。條件如下：
全能獎：同時獲得學校頒發的語文、數學、雙科獎。
先進獎：獲得學校頒發的語文或數學或雙科獎；語文或數學得90分以上但沒能獲得學校獎狀的。
先進獎：語文或數學比前次考試進步10分上以的。
三、班級經費的使用。
我一直本着專款專用的原則，每學期學校發給的班級經費我都是用於班級建設中。如：購買衛生勞動工具、班級活動的開銷、獎勵學生的獎狀及小獎品（筆、筆記本）。
四、根據學校校歷及班級特點制定班級工作計劃並實施。
五、加強對學生的思想道德教育，培養學生良好的品質。
利用每週的班會課對學生進行思想道德教育，教育學生要做個遵守紀律，團結同學，熱愛學習，講文明，講禮貌，講衛生的好學生。
六、加強班級管理，培養優秀的學風、班風，深入全面地瞭解學生，努力培養“求知、礪志、活潑、團結”的班集體，並制定出適合本班的管理方法。
在這個學期裏，一方面，我慎重地選拔和培養班委成員：第一、大力表揚班委優點，宣傳他們的先進事蹟，幫助小班委樹立威信；第二、在鼓勵班委大膽工作，指點他們工作方法的同時，更嚴格要求班委個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模範帶頭作用，亦即以點帶面；第三、培養班委團結協作的精神，通過班委這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即以面帶面。另一方面，我有效地利用好每週一的班會課開展一些專題性的活動，紮實有效地加強一個學生的常規訓練。訓練的內容包括《國小生守則》和《國小生日常行爲規範》要求的常規、課堂常規、出操常規、衛生常規等等諸多方面。
段考過後，爲了整頓班風、學風，我推出了一套新的、比較系統的班級管理辦法。由班幹輪流督促同學們的學習、紀律、及衛生工作。具體方法是：由五個班幹負責學習、紀律方面，五個班幹負責衛生方面，每天的負責人都要把當天的情況記錄在筆記本上，一週爲一個週期，到週五下午活動節時間由班長和副班長統計本週同學們的表現情況，並評出本週“優秀之星”（一週內沒有違反紀律的）和“表現不佳的同學”（一週內違紀超過4次以上的），並在下週班會課上公佈名單，還要把名單粘貼在班級公告欄處。我覺得這個辦法很管用，好多原來自覺性不高的學生，現在也變得自覺了許多。
七、積極配合學校開展好文體活動。
本學期學校開展了朗誦比賽和迎元旦歌詠比賽，我也利用這兩個好機會，培養學生的膽量及班級的凝聚力。在訓練的過程中，同學們也表現得積極、努力，表現出了爲班級爭光的決心。在比賽中他們的出色表現贏得了全校師生的肯定，四個節目都獲得一等獎。在課外活動時，我還在班裏組織學生分組打籃球比賽、打乒乓球比賽，豐富了學生們的課餘生活。
八、存在的不足
總之，在這一個學期裏，我通過以上幾方面的努力，班級工作較以前有了較大起色，學生的整體素質在不斷的提高。成績只能說明過去，教無止境、學無止境，在新的一學期裏，我將不斷地探索教育管理的方法，及時總結經驗教訓，虛心向年輕的班主任學習，以便將自己的管理水平推向更高的層次。
