公司工作總結集錦八篇

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，我想我們需要寫一份總結了吧。你想知道總結怎麼寫嗎？下面是小編整理的公司工作總結8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

黏黏的海風裹纏着濃濃的魚腥，陪伴着我們在臺風中突圍、在大風降溫裏堅守、在漫長的工期中挺進，一絲不苟，銳意創新，領先着海灣大橋各標段的施工。每一項工作都是第一次，正如每一天的太陽都是新的。我也是在不斷的摸索之中前進的，成績是有限的，收穫是無限的，錯誤是難免的，我把它們都集中到這裏，與大家共勉，並請大家給以教誨、指導，把有限的工作內容轉化成我們的硬盤，只需雙擊就可隨用隨取。

一、工程現狀

自5月15日372鑽孔平臺第一根鋼管樁下水併成功打設開始，至今已完成完整的平臺17座，累計工程量1700萬元以上。項目部爲了加快工程速度，自行投資材料4座平臺。此項工作有兩個承包隊伍進行施工：鐵路戰備州橋處、仙遊橋樑有限公司。依靠競爭機制提高工程速度和質量，使工作始終處於趕、比、超的精神狀態中，使工作五彩紛呈，奇招連連，各種困難順利克服。因此，令人感到欣慰的是平臺施工從未妨礙正常的鑽孔施工，成爲名副其實的急先鋒。

二、工作中的一點收穫

青島海灣大橋地處膠州灣中部，橫跨膠州灣，地質情況複雜，粘土層很薄，而淤泥層又沒有承載能力和穩定性，摩擦力更是不可保障，泥岩層具有很強的承載能力，卻又無法打進鋼管樁，而且爲了加快鑽孔進度項目部引進了國內最先進的旋挖機施工工藝，其巨大的身體、超大的扭矩、超重的底盤和動載，無一不考驗着我們的平臺質量。怎麼辦？集思廣益是我們戰勝困難的法寶。技術研討會適時召開了。東邊日頭西邊雨，無情之外還有情。我們得出幾點解決方案：1、鋼管樁剪刀撐加密。2、粘土層少於1。0米的平臺加水平連接，形成完整的框架連接。3、加強焊工的技術管理，所有焊縫必須有高級焊工一一驗收，有缺陷的及時返工處理。4、工字樑由原來的兩根工字鋼改爲三根連體。5、管樁頂部由開口直架改爲平板固定，增大剪切承受能力，減少整體晃動。由於措施得力，到目前爲止，平臺的施工安全性有目共睹。

材料的使用是關係到是否節約的關鍵，合理的確定每一個鋼管樁的長度，而又保證平臺的質量並不是一件很容易的事，這需要知識經驗相結合。看通地質報告、分析地質規律是必須做的功課，還要加上現場具體的施工情況反應和鑽孔中旋挖機的大概施工位置對平臺受力影響的測算，來確定鋼管入土深度和粗細。所以水文地質的研究是施工中必不可少的，十分重要的，主宰了材料使用的計劃。

海上施工受潮汐的影響很大，就更能體驗到合理安排工作的重要性。船的移動、平連剪刀撐的焊接時間選定，直接對月計劃產生影響，每日的工作計劃必須完成，否則錯過潮水就一事無成。故此在這裏施工每日的設備、人員調配必須按部就班，計劃精確到日甚至到時，風浪影響必須有一定的補償時間，在計劃中預留。

安全的控制措施，是保證順利生產的保障。六級風以上嚴禁浮吊施工；人人佩戴救生衣；高空時系安全帶；船上用電必須裝漏電保護器，絕不能用空氣開關代替；上下船有鋼管伸縮梯專用通道。

三、設備投入、材料投入與人員管理

巧婦難爲無米之炊，這其中具備三個條件：巧婦、米、炊具。我們的施工在滿足這些條件上是到位的。首先我們選取了兩個有相當實力和施工經驗的施工隊，舟橋處投入人員31人，經理1名，副經理1名，總工1名，書記兼安全員1名，技術員三名；投入設備：三艘600噸級船、三臺50噸履帶吊、一臺16噸汽車吊、一臺25噸汽車吊、兩部拖車、交通車一部；投入平臺材料8套，其中兩套爲貝壘施工。仙遊公司投入人員13人，經理兼現場指揮1人，起重指揮1人，現場調度1人；設備：600噸級船一艘、50噸履帶吊一臺、25噸汽車吊一臺、拖車一部、交通車一部；由項目部投入平臺材料4套，全部爲貝壘施工。

由於鋼材的不斷漲價，材料的提供成爲整個施工進程的瓶頸，雖然過大的投入使項目部資金緊張，也造成舟橋處不想過多投入，而再三提出提高單價的要求，爲了不影響整體的施工進度，邊幹邊談最終達成諒解，保障了鑽孔施工的正常進行。

四、施工隊伍的管理

俗話說“魚有魚路，蟹有蟹道”，一個隊伍就有一個管理方式，往往是大相徑庭。比如舟橋處口號是：寧虧損100萬，不允許傷亡一個人，絕不加夜班。真正的安全第一，極端到頂。而仙遊公司卻是一切以利益爲第一，冒點風險無所謂，不要把事情想的那麼難做，容易得很。經濟第一，極端到頂。如何管好這兩個隊伍呢？響應黨的號召有的放矢兩手抓。

第一、對於舟橋處我着重於他的生產計劃安排，給他們制定詳細的工作日安排每一個平臺施工週期爲7—10天其中兩天爲氣候影響和靈活調整時間每月施工30天完成三個平臺，因爲人員充足，設備豐富基本上不用晚上加班也能完成，在質量上着重於檢查驗收，在安全上實行突擊檢查。

第二、對於仙遊公司，我着重於他的生產質量和安全，在進度上無需過多擔心，在風浪小的時候、和麪層施工危險性較小的地方，他們會自動加班，在質量上隨時監督指正，安全施工方面時刻警惕提醒。

第三、根據不同的優缺點，我不斷以對方之矛來戳彼此之身，讓人的羞恥感和爭強好勝的虛榮心來鼓起他們的鬥意，從而刺激他們的工作取長補短提高質量和進度。

第四、設立獎罰機制，進度獎、質量獎、安全獎、棧橋暢通獎（防止佔道施工、堵車）

五工作中的不足與改正方案

智者千慮必有一失，工作重肯定有突發事情和意想不到的事情出現以及事前沒有考慮到的事情，往往會影響到工作的順利進行。主要表現在以下幾個方面：

1、總體生產計劃安排不夠合理或考慮不周全。比如有時只考慮到搭設平臺而沒有考慮材料從哪裏來，也沒有考慮是否拆平臺，拆哪一個平臺，是否留下一部分還是全部拆除，從而造成時間浪費。

2、施工隊伍各級之間，縱、橫溝通不是很頻繁，缺少理解，不能夠互相參考，造成視野比較狹隘、短淺，費工誤時。

3、施工隊伍管理界限不明顯，有些地方重複管理，有些地方無人管理，該現場管理的有時領導說了纔算，應該領導解決的問題卻要班長爲難，工作經常出現混亂狀態。這是舟橋處最大的弊病。也是耽誤工期的一大殺手。

4、對工作形式、氣候特點估計不夠，沒有超前意識和準備，也是影響工期的原因之一

如何才能更好地進行管理呢？我有以下設想：

a、集中相關技術人員，對各工序進行詳細分類並制定重點技術環節的工作方案，縱觀全程擺明各工序銜接點，保證互不妨礙，順利過渡。

b、加強領導與管理人員之間的相互溝通，保證政令不相矛盾，讓一線工人明明白白地知道做什麼，怎麼做。

c、考慮氣候影響，預留怠工時間，保證工期。

經驗與教訓是相鋪相成的，有了今年的曲折路程我相信我們會走得更好。

瞬息間，對於我來說不平凡的20xx年即將過去。在過去的一年裏，似乎值得自己去回顧的事情並不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什麼風景，就在我以爲大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。20xx年9月，我經過應聘和選拔來到了永靖古典建築二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對於我來說是一件值得高興的事情，於是大學畢業一年多後的我，有了第一份自己心儀的工作。

加入 的這四個月，對於我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序。第一次參與城市建設中的拆遷工作；第一次參與拆遷過程中的協議簽訂；第一次參與簽訂協議時對拆遷戶的講解；第一次參與講解裏的專業知識運用。這些之於我首先都是要用心去學習，然後必須要熟練運用在工作中的每一個細節裏的，然而我這四個月的工作，並非盡如人意。這段時間自己深刻反省過後，我在這裏既對自己前段時間工作批評，也做一些總結，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日後的工作中能有好的表現，和大家一起服務於公司。

一、總結

（一）工作總結

20xx年10月27日，我正式開始加入到西新線的項目中，跟着老員工學習協議的簽訂，由於該項目的協議相

對簡單，在掌握了協議的簽訂後，我隨陸工一起轉入商業原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止20xx年12月20日，共簽訂協議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達2237。06平方米，我參與其中籤訂的協議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立簽訂協議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。

（二）工作中的不足

我在工作中主動性不足，與領導和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細緻，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以後的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。並且自己應該而且能夠做的事情，要勇於承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今後在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。

二、計劃

20xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態度的。但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。

（一）增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。

要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多彙報工作情況，做爲一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。

（二）勤學習，提高業務能力。

涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不瞭解的新事物、新問題、新情況。比如“協議內容的計算”“徵地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多瞭解，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色。

（三）勤動手，堅守工作職責。

工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作爲一名剛走出大學校門不久的新人，社會經驗和工作經驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認爲從小上進心很強的我，最大的特點就是學習能力強，待人真誠。工作中，我要勤於動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務，還是協議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協議簽訂的契機磨練自己，憑藉公司的良好環境提升自己。

（四）勤思考，理論聯繫實際。

工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，多讀多看，學習政策法規，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責的能力。

（五）勤動筆，提升專業獨立性。

勤寫勤練，爲了熟練協議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓練自己做到簽訂協議時胸有成竹，相信自己，遊刃有餘。要努力重視自己的專業獨立性，學會及時專業的勤總結、勤分析、勤彙總，並最終完成自己我的提升和成長。希望和機會是留給能夠面對傷害，並且懂得封存疼痛的人的。不捨棄一些執念，大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎麼看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活！現實挾裹着一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經意間以不容拒絕的姿態滲透進我的生活，一直在昭示着某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘，謹以自勉。

一、主要產品完成情況及產品產率（統計到20xx年10月）。

二、強化生產管理，加大生產組織力度。

1、爲能更好的組織生產，努力提升公司綜合實力，生產技術部積極配合公司領導，根據公司生產裝置實際生產能力及市場行情，認真編制每月的生產計劃。

2、加大生產現場管理工作力度，嚴格執行安全法規、生產操作規程，杜絕重大設備、人身傷亡事故。在生產現場管理上，狠抓安全

管理和違章違紀現場管理，每天對生產現場進行檢查，對違章違紀的責任人進行處罰，

3、針對各車間無法自己完成的維修項目，生產技術部根據實際情況積極組織、協調外來單位進行維修，確保了各車間正常生產。

4、嚴格執行公司考覈制度，每週嚴格按照制度要求進行一次全廠工藝指標、設備檢查，並對每月消耗偏差較大的指標及時根據實際運行情況進行摸底調查。並於每個月的30日，與質監部、經營部一起到各車間進行原材料的統計盤庫工作。

三、完善工藝、設備管理考覈制度。

1、認真做好各車間生產工藝指標考覈工作。我部門下發了《工藝指標考覈規定》，在生產工藝指標考覈工作方面，根據工藝指標對生產系統影響程度的不同作相應的考覈，將工藝指標分爲A類、B類、C類指標，其中A類指標由生產技術部進行考覈，B類、C類指標由車間自行考覈，通過對各車間工藝指標考覈，各車間工藝指標合格率明顯提高。

2、在20xx年設備管理考覈細則基礎之上，繼續完善考覈制度。通過對20xx年各單位設備故障率、設備事故、輔料消耗、備品件庫存、計劃檢修執行情況等進行綜合分析、統計，重新量化考覈標準。細化了考覈方案的，比如，每個月月末，都會組織設備管理人員對全廠設備進行設備完好評估，獎罰分明，確保了制度能夠執行，考覈能到位。

3、每週一進行全廠工藝、設備專項檢查，對查出的問題要求各

單位限期整改並進行復查驗收，各車間工藝指標合格率有所提高、設備事故率有所降低，取得了良好效果。

四、積極申報質量管理優秀成果、節能改造項目、優秀成果、優秀新產品、優秀論文等創新項目。

1、20xx年3月31日向集團公司計量檢測中心上報三項優秀質量管理成果，其中焦爐煤氣的深加工及利用探討獲得了煤炭工業20xx年度質量管理優秀成果，焦爐煙道餘熱回收利用及推廣獲得山東省煤炭行業20xx年度質量管理優秀成果。

2、20xx年3月向內蒙古自治區上報了三項節能改造項目； 3、20xx年5月向集團公司上報了三項優秀成果、一項優秀新產品、12篇優秀論文；

4、20xx年10月向鄂爾多斯市上報了三項節能改造項目。

五、加強學習活動開展工作。

生產技術部積極響應公司開展加強學習的精神，每月制定本部門本月學習計劃，積極參加由公司組織的全體學習。通過學習不僅增長了知識，提高了素質，而且加強了勞動紀律。除了公司定期學習外，我部人員還在空餘時間自修，並取得相關資質，如初級工程師證、職業資格證等。另外我部門人員積極參與民主生活會，通過參與民主生活會，我部門每個人員對自己進行了自查自糾，充分認識到自己工作於生活中的的不足，從而讓我們知道在今後工作、生活中如何提高自己。通過我部門自我學習及參與公司培訓活動，我們不僅拓寬了視野，還增長了專業知識，素質也相應提高。

六、加強統計管理工作。

在統計工作上，我部門每天根據各車間提供的生產報表及時編制公司生產經營調度報表，上報公司相關領導，並時時完善調度報表。重視原始記錄、臺賬、統計報表管理工作，定期對各車間的原始記錄、臺賬等進行檢查，確保生產現場原始記錄的及時性、準確性。

七、設備改造，技術創新

1、備煤車間精破碎給料機改造

原激振器電機7。5KW，經常出現漏油、振動大、螺絲斷裂，經常事故停車。將7。5KW的原給料機激振電機改爲3。7KW的振動電機，不僅解決了漏油、運行不穩定、振動大等問題，而且實現了節能降耗的目標，取得了良好的運行效果。

2、備煤車間篩焦樓下料口增加了中焦破碎機

中焦比大焦暢銷，因此，根據公司領導安排，生產技術部與備煤車間自行改造，自制中焦破碎機，安裝以後運行效果良好，給公司帶來了一定的經濟效益。

3、焦爐粉焦抓鬥單軌變雙軌改造

熄焦池焦末多，清理不及時會堵熄焦泵，影響上水量，從而導致熄焦不徹底，紅焦燙傷皮帶，而熄焦抓鬥單軌運行時抓鬥活動範圍小且容易掉軌。生產技術部與車間就該問題召開分析會，與車間一起研究了可行的改造方案，將抓鬥單軌運行改爲雙軌運行，改造後明顯提高了熄焦池的清理速度，保證生產安全穩定運行。

4、循環水泵房行車改造

由於循環水指標偏離正常值，導致水泵葉輪腐蝕嚴重，影響循環水上水量，危及安全生產。因此需要定期更換循環水泵葉輪，循環水泵房沒有設計行車，人力更換費時、費力，且不能保證是否能夠及時維修和維修質量。生產技術部與車間就該問題召開分析會，與車間一起研究了可行的改造方案，給泵房新增行車，將焦爐車間替下的單軌行車安裝在循環水泵房，這樣很好的解決了循環水泵葉輪更換時的棘手問題，同時也是變廢爲寶，將舊行車合理利用，給公司創造了效益。

5、LNG車間制氮站改造

車間制氮站原有2臺Y型空氣壓縮機，在正常生產時必須保證兩臺全開，而Y型活塞壓縮機故障率高、維修費用高，一旦出現故障，全廠氮氣供應受到制約，外購又給公司增加了生產成本，氮氣供應不及時會危及安全生產，造成全廠性停車。生產技術部與車間就該問題召開分析會，與車間一起研究了可行的改造方案，新增一臺空氣壓縮機作爲備用，一臺出現故障時立即開啓備用機，從而實現安全穩定生產。

6、風機雙電源快速切換裝置

焦爐的生產離不開煤氣鼓風機組，是整個焦化廠的核心關鍵設備。我公司鼓風機爲兩路高壓供電，但不能實現互切，一旦一路電源出現故障，勢必會導致全廠性停車，帶來不可估量的損失。根據內蒙古能源公司領導指示增加風機雙電源快速切換系統，在202配電室增加了風機雙電源快速切換裝置，實現了煤氣鼓風機雙電源互切，保證了焦化廠安全、穩定的生產。

20xx是公司成立的第十個年頭，同樣也是裝飾公司從事裝飾裝修工作的第十年。從20xx年房產工程公司的合併再到今年房產公司與工程公司獨立發展，承接業務，公司從長遠的發展角度考慮，作此決定。裝飾公司的全體同仁也圍繞公司的戰略目標，思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求，視困難爲考驗，化挑戰爲機遇，在經營業績、企業管理等方面均取得了一定的成績。

一、 經營目標

20xx年已經過去了半年了，經過裝飾公司全體員工共同努力，公司實際完成產值 萬元。

二、 深化內部管理，規範內部運作

20xx年初始，依據總公司制定的新的發展戰略規劃，對原房產工程公司在組織機構上做了新的調整。裝飾公司爲了適應社會與行業的發展要求，對組織架構和公司制度做了相應的調整。

1、公司對部分崗位做了調整，改變原有的陳舊模式，全面實行項目經理制，以項目經理爲整個項目的核心人物，展開工作。同時公司也對各崗位職責進行了更明確更詳細的確定。

2、加強項目管理力度，提高施工管理水平，逐步建立規範的項目管理體系。公司將提高施工管理水平作爲增強企業管理效益的核心任務，這就要求公司不斷地吸納專業人才，同時更要加強內部管理人員的自身素質。

3、加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現了可控

費用的下降。

4、加強公司的內部管理，無規矩不成方圓，由制度的約束慢慢轉變爲習慣，從而形成良好的企業文化。

5、積極組織員工培訓，鼓勵專業人員繼續深化學習專業知識，做到知識功底更紮實，技術更精湛。

三、存在的問題

1、爲了適應行業發展的規律，公司決定開始向項目經理制轉變，但是一直沒有得到很好的貫徹實施。一方面由於項目管理人員自身的管理能力有限；另一方面受到原有管理模式的束縛，這兩方面的原因導致項目經理制至今仍處於萌芽階段。公司領導應支持和鼓勵項目管理人員積極開拓創新，從思想上透徹的理解項目經理制，從行動上真正的落實制度的改革。

2、公司現在崗位分工確實已經明確，但是對崗位職責的理解還是不夠成熟。不能完全做到各負其責，這需要內部各崗位的管理人員在實踐中漸漸摸索，總結經驗。爲了公司的發展在今後的工作中多方面多渠道選擇適合自己的學習方式，充分利用業餘時間多學習專業知識，精藝求精，打造素質過硬，專業技術強團隊。

3、創造出一個有紀律性的團隊，賞罰分明。對於違反公司規章制度，無組織無紀律的員工要提出批評，情節嚴重的給予一定的懲罰。對於工作出色，爲公司的發展做出成績的員工要進行獎勵。

四、20xx年後半年的工作計劃

1、計劃完成奇台體育公園景觀項目、奇臺縣城投公司綜合業務用房

裝修工程、奇臺縣信用聯社營業網點裝修工程、昌吉高新區科技服務樓裝修工程等幾個項目的竣工驗收工作，做好個項目的竣工決算工作。完成奇台華東酒店後樓及連廊的裝修工程，爲酒店的正常營業打好基礎。

2、催收往年的工程欠款，加大應收賬款的回收力度並且安排專業人員做好項目的回訪工作，樹立企業形象。

3、認真總結前半年工作中的優勢與劣勢，揚長補短，爲新業務的展開做好充分的準備，在工程領域更上一層樓。

4、做好工程材料供需計劃，合理有效的使用材料，控制成本。集思廣益，尋求降低工程成本的方法。

20xx年對我而言是充滿挑戰的一年，也是家客部圓滿大團圓的一年。家客部一直是團結上進的部門，在李經理的帶領下，全體人員心往一處想、勁兒往一處使，認真的完成每一項收入指標。我作爲營銷一中心的網格經理，一直在努力學習和帶領團隊，出色的完成了各項工作任務。現將本人20xx年的工作情況彙報如下：

一、 攻堅克難——重建網格隊伍

去年營銷一中心由於士氣低落，全年業績一直處於倒數第一。家客部李經理審時度勢，及時調整，把我調任營銷一中心擔任中心經理，我上任後積極組織調研，同客戶經理一起分析原因，採取優勝劣汰的方式調整了隊員的工作職責和崗位，激勵了員工士氣。使營銷一中心重新恢復了戰鬥力，上半年家客部評比客戶經理排名前五名中我所帶領的營銷一中心佔了三個，圓滿完成了領導交付的任務。

二、積極進取——網格銷量提升

在部門李經理的指導下，我和一中心全體組員工作熱情高漲，在春節期間全體組員初四提前上班開展ITV融合業務體驗會，採用ITV邀約體驗會的方式把客戶邀約到營業廳進行移動業務推介，是全部門第一個做新融合邀約的營銷中心，全年共開展各類邀約體驗會32場，客戶經理全年人均銷售業績同比增長超過50%，ITV融合業務邀約體驗會的方式打開了全省ITV和融合套餐發展的通道，得到了全省家客部推廣。

三、 務實創新——引領終端轉型

20xx年下半年，iPhone5s上市，在家客部移動業務向中高端轉型中，我帶領一中心全體人員組織學習iPhone5s套餐及賣點，探索營銷方式及目標客戶，大家集思廣益，提出通過電子渠道微信營銷，網絡宣傳的銷售模式，開拓了新的營銷方式，我中心共發展蘋果手機52部，佔部門發展總量的27%，帶動了全部門的高端手機發展。

20xx年的工作計劃

一年來，我雖然努力做了一些工作，但距離部門領導的要求還有不小差距，如營銷組織、團隊建設上還有待進一步提高，這些問題，我決心在今後的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。

針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：

一、加強對合約和融合政策的學習和銷售，做到全面深入的瞭解渠道運營部的各項收入業務。在寬帶單產品的基礎上發展移動融合和合約機，利用流量營銷和翼支付等增值業務提高業務收入。

二、以實踐帶學習全方位提高團隊銷售能力。合理分配銷售力量的結構，包括營業人員、駐廳人員、客戶經理、和非清單級商客業務渠道人員的銷售搭配與培訓等。

三、擴展業務渠道。組建一支非清單級商客的渠道銷售隊伍，覆蓋網格內的所有小集團、商戶、物業。根據客戶羣類型進行鍼對性營銷，發展關鍵人。 聚類客戶羣體和商圈用戶的關鍵人不但可以承接小集團，還可以在異網小區起到宣傳效果。

四、繼續在做好本職工作的同時，爲公司做一些力所能及的工作爲公司做出應有的貢獻。

總之，20xx年在部門李經理的帶領下，全體人員共同努力基本完成了全年的各項工作，但20xx年的工作任務會更加艱鉅，工作會更加繁重，但是我深信，在李經理一如繼往的關心支持下，渠道運營部全體員工一定能開拓進取，迎難而上努力完成20xx年各項業務指標。

20xx年即將過去，在次我感慨良多，一方面是感覺時光易逝，一去不返，另一方面感覺很多工作還沒有很好的完成，就已經要在下一個年去處理。時間總是給人很多遺憾，讓人在不知不覺中要失去一些東西。在一年時間裏，我個人經歷了諸多考驗和磨礪，雖然我覺得在奮鬥的歲月裏不能選擇安逸，但是我還是沒有很好的去安排我的工作，豐富我的生活，昇華我的思想，啓迪我的心靈。而我現在工作中不斷的學習，不斷的進步的時候，總是會產生很多無暇顧及的遺憾。讓我逐漸明白，往前看，每天要有很好的總結和思考纔是正確的。逐漸的把自己學到的東西與實際結合，明白了日後自己工作的意義。

20xx年度主要工作成績如下：

個人今年參與的項目主要是以XX，XX，XX，XX，XX劃定爲主。個人參與了多個項目的運作過程。包括前期接洽，溝通，報審報批工作，這些工作中很多都是以前沒有接觸過的，在運作過程中給了我很多困難。所以爲了更好的學習，我都儘可能積極這其中，對內我體會到工作的.樂趣，對外我額感受到人情世故的冷暖。也正是在這種環境下，讓我更加自信，迎難而上。迎接每一個新的挑戰。

在內部交流方面，面對新的項目類型，須要跟總部的同事去合作。一方面要分成的問題，最後的利潤沒有多少；一方面要跟業主去溝通，還要去學習新的知識，這個時候總是感覺累的時候。累了效益少，沒得賺，知識還學了個一知半解。不做又沒得效益，完全爲零。所以總是在這種境遇中去學習，去豐富自己，爲自己加油鼓勵。

在外部交流方面，一方面是跟同行業的交流甚至合作；另一方面是跟各個審批單位打交道。世間種種，形形色色，各人各有不同。怎樣去跟不同的人打交道是在生活實踐中打磨出來的，一晃五年實踐過去了，從當初跟人說話底氣不足的我到現在自信滿滿，表現可圈可點的時候。我爲自己的改變而高興，人生總是要有蛻變，不破繭成蝶，無法看到幻化成蝴蝶的美麗。

鞏固基礎，加強合作交流，是我個人及部門今後將長期堅持的原則，在此基礎上，開展市場工作，進行原始積累，達到共贏局面。

經過五年多的鍛鍊，我自身也發現了很多不足，簡要概括如下：

第一，許多工作都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，自身能力有待提高，自身業務水平較弱，工作效率有待進一步提高；

第二，有些工作做的不夠精細，作爲組長，工作溝通協調不是很到位；

第三，缺乏把握、處理市場信息的能力。今後工作中應該採取有效措施，積極提高自身素質，不斷深化個人能力。

年輕的工作隊伍動力十足，需要正確的指引。這就離不開公司領導的關愛。在成長的道路上我們信心十足，鼓足幹勁。準備把這一個月的時間利用好，爲20xx年畫上一個完美的句號。

在生活方面，公司領導對我們這些遠離家鄉的人給予關懷，讓我感覺到了家的溫暖。在這一年多工作時間裏，我更加感到黃石分公司是一個欣欣向榮的團隊。能成爲其中的一員，我感到十分的榮幸。我相信，在公司領導的帶領和公司全體員工的共同努力之下，黃石分公司肯定會越來越好。

20xx年工作計劃

20xx年的遠去是時光不可追回的記憶，回顧過去，我們有很多經驗教訓要總結；展望未來，充滿鬥志，充滿希望。在這收穫的季節，在剩下的一個多月時間裏，決心認真提高業務水平、工作水平，爲公司發展，貢獻自己的力量。具體應努力做到以下幾個方面：

第一，積極開拓市場。不盲目拓展，有針對性；

第二，經常分析，研判市場變化，尋找盲區，弱區突破口；有針對性的實施開拓方針；

第三，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規。加強對同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；

第四，加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處；

第五，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；

第六，注重本部門的工作作風建設，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍；

第七，遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極爲公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績；

第八，加強公司內部之間，同行業單位之間的溝通。及時和總公司，各兄弟單位交流心得，體會，加強業務能力溝通。不斷強化自我。

第九，注重跟公司領導的溝通，交流，及時彙報自己的工作成果和思想動態，使領導能更好的把我公司的脈搏；

第十，外部要加強對業務單位的聯絡。做好客戶的回訪以及協調工作。及時總結經驗不足，有問題要及時協調溝通，做好服務客戶的大局意識，切不可意氣用事。

這一年是我難得的人生經歷，這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了許多美好的回憶。得到了領導們和師傅們的諄諄教導和無微不至的關懷，獲得了寶貴的工作經驗。在思想行動上，努力做到“想實習，會實習，實好習”，把培養工作能力，提高自身素質作爲己任，也適應了油田的工作和生活節奏，深深的瞭解了河南油田和井下作業處的企業文化和理念，完全融入了xx這個大家庭，成爲了一個真正的xx人。一年的實習裏，我一直在努力接受新知識，體會接受新事物，並在這過程中找到自己的不足之處，以及明確自己今後的努力方向，幫助自己成長成才。

1、入廠安全教育崗前培訓

石油行業是一個高危行業，各級部門對安全都極其的重視，要求每一名員工必須將安全時時刻刻銘記於心。知安全、懂安全。因此從入廠的三級教育到班組的安全會議，每一個階段的安全教育都使我感受到安全的重要性，在以後的工作中以高度的責任心和強烈的使命感對待安全。

崗前培訓讓我對xx油田和我們井下作業處的總體情況有了初步的瞭解，像油田的歷史、生產開發、地質特徵、後期發展和我們井下作業處的理念、文化等。期間我還參加了素質拓展培訓，培養了我與人交流、懂得感恩與回報、團隊協作精神等品質，這都爲我以後的學習工作打下了良好的基礎。

2、作業隊實習

被分到井下作業工程二部後，我被分到203隊實習。203隊主要擔負着採油二廠的斜直井的維護、措施以及斜直井的大修作業任務。是一支具有光榮傳統的作業隊，先後被評爲中石化金牌作業隊、甲級作業隊等榮譽稱號，在這裏，我感受最多的是團隊協作的精神品質，以及員工間友好和諧的氛圍。

我開始在四崗鍛鍊，慢慢的學會了拉油管、抽油杆和量油管、抽油杆填寫班上的資料，但是安排我做的我總是儘自己最大的努力去做好，炎炎烈日、酷暑與悶熱、修井機的噪音都給我留下了深刻的印象，雖然又髒又累，但是看到因爲自己的一點努力給班上帶來的改變我還是會覺得很欣慰，覺得所做的都是值得的。

後來隨着時間的推移對修井機上的一些設備設施的瞭解也會跟着老師傅們去做一些簡單的設備維修的活，像車打不着火泵油、更換車上的電瓶、更換車上的基本管線、更換車上的防碰等等。在這期間老師傅們傳授給了我很多知識與經驗，我也培養了自己的動手能力、對現場也有了一個直觀的瞭解，是我難得的實習經歷。

技術員除了負責隊上的技術工作外還主要負責隊上的工作和隊上職工的培訓工作。幹技術員的活就得多操心多小心還得會獨立處理現場遇到的各種情況。在隨後的時間裏我跟着技術員學會了作業的技術操作規程，例如檢泵換封、新井投產、化學堵水、調剖、注塞、鑽塞、酸化、壓裂、打撈井下落物、套補、小套管二次固井等，同時還學會了編寫和上傳施工小結，下載工程和地質設計。在現場當實習技術員的時候我深深的感受到了操心的重要性，這一時期的工作我慢慢摸索出一些規律，這些對我後來都受益匪淺。

（1）衝砂作業的砂卡砂堵問題。在我上井期間發生了幾次衝砂作業造成砂卡砂堵事故，導致工人們又多起下了一次管柱，造成了經濟損失和工期的延長。針對這種情況我總結出以下幾條規律：

（a）在上井之前，認真查閱相關井史和作業小結，對於出砂嚴重以及漏失嚴重的井，作兩臺水泥車計劃。

（b）對衝砂方式的選擇，正衝，下擊力大而攜砂能力小；反衝，下擊力小而攜砂能力大。在帶有套洗筒作業時必須使用反衝作業，當帶有大直徑工具時，不能衝砂。

（c）衝砂過程中的注意事項，在衝砂和接單根時，絕對不能停泵；若出現特殊情況，必須迅速上提管柱，衝完砂後要充分循環一短時間，使油管或環空中的砂循環乾淨。砂埋油層時，要特別注意當衝開油層時，由於地層漏失而造成砂卡砂堵 ，應在衝開油層前充分循環洗井液和緩慢下放管柱。

（2）打鉛印時應注意的問題。在作業過程爲落實魚頂和套管狀況採取打鉛印的方法，往往因爲鉛印選擇和施工過程中出現問題而重複打印的情況，這將會造成了經濟損失和工期的延長。

針對這種情況我總結出以下幾條規律：

（a）查看相關設計和現場情況選擇好合適的鉛印型號；

（b）鉛模下井前不能有影響印痕判斷的傷痕存在；

（c）下鑽速度不宜過快，以免中途將鉛模碰變形，影響分析結果；

（d）下鉛模至魚頂以上一根單根時，開泵沖洗。待魚頂衝淨後加壓打印；

（e）打印鑽壓一般加壓30kn，特殊情況可適當增減，但增加鑽壓不能超過50kn；

（f）打印加壓時只能加壓一次，不得二次打印，以免印痕重複難於分析。

3、其他方面知識的學習

作業二部由於面對面的接觸和工具車間的師傅的詳細講解使我對修井工具，包括打撈類、倒扣類、套管刮削工具等，井下泵，尤其是井下封隔器及控制類工具有了進一步的認識和了解。這些都爲我在現場遇到複雜的井下情況需自己選用合適的工具時打下了堅實的基礎。深深的體會到了只有“安全才能生產，安全才有效益，安全才能回家。”這句話的真諦，同時更加明白了井噴的危害，知道了井控的重要性，因爲油田只有在不發生安全和井噴事故的時候才能正常的生產。

在思想方面，我不斷加強黨政學習，提高自己的政治思想素質。

我在思想政治方面能夠嚴格要求自己，關注時事政治，關係國家的改革發展，始終以正確的政治觀、思想觀和人生觀要求自己，堅決擁護國家領導的方針政策，積極學習社會主義理論思想。熱愛集體，尊敬上級，團結同事，樂於助人，在與同事的積極協作中提高自身的思想政治素養。另外，在工作中，我嚴格要求自己，充滿激情，敢於承擔責任，認真學習同事們精湛的技能，較高的安全意識，豐富的防護技能和設備故障處理能力；在爲人處事方面，我以厚德載物，寬以待人爲標準，平時我注意跟同事和諧相處，經常換位思考，體諒別人難處。在覺悟上，我積極的向黨組織靠攏，不斷的學習着國家和單位的一些政策和文件，爲各項工作能夠順利開展並高質量、高標準地完成奠定良好的思想理論基礎。

在工作方面，我不斷加強技術理論學習，注重現場技能和經驗的提高和積累。

我養成了記筆記的習慣，每天把自己要乾的工作和工作中取得的經驗教訓記在本子上，閒暇的時候翻閱，及時總結成功和失敗的原因。期間，我還不時的查閱井下作業操作規程、井下作業行業技術標準彙編、井下作業工以及以前的課本等與工作相關的資料，力爭在短時間之內提高自己。

另外，無論是工作還是做人，我都時刻提醒自己要對自己有要求，要不斷向其他優秀的同事學習，工作認真細緻，不斷提高自己的工作水平，力求能把負責的工作做到盡善盡美。這一年以來，我參與了隊上的大部分技術工作。跟班上井，進行現場技術交底，監督檢查員工的現場操作執行情況、監護現場施工，對現場進行危害識別和隱患整改；對油水樣進行化驗分析；寫日報、小結、工作日誌；參與評審資料、參加井控演練等。現在，我可以很好的將理論與實踐結合起來，在技術、井控、安全以及管理方面都取得了長足的進步，能順利的完成領導分配的任務。並且在我隊被中石化集團公司授予金牌試油隊和創建xx”工人先鋒”活動中做出了自己的貢獻。

存在的不足和打算：

一年的使我收益不少，但是也有不足之處：

1， 解決現場問題的經驗和能力還有點欠缺，需要不斷積累現場經驗。

2， 實習體驗更多的基層崗位從多方面瞭解油田基層的工作。

3， 在對作業技術還是有所欠缺，還需要不斷學習和積累。 下步打算：

1， 在向書本學習的同時向實踐學習，努力提高對作業工序的認識；

2， 進一步學習現場管理的方法和技巧，在實習的過程中不斷的總結自己的經驗和前輩們的經驗，（勤總結和善於總結）不斷的豐富和充實自己的生活工作閱歷。

3， 繼續保持好良好的學習習慣，做到謙遜，虛心，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”。

4， 自學英語，不斷提高自己的口語水平，爭取有機會去井下的國外市場。

今後，我將進一步加強技術學習，紮實工作，充分發揮個人所長，不斷完善自己，爲單位貢獻自己的一份力量。

都已經大三了，馬上就要邁入大四了，可是我還是一次實習經驗都沒有，這一直是我感到很沮喪的一面，如果大學畢業以後連一次實習都沒有的話，那大學生活就是不完整的，沒有任何的紀念意義。

終於在大三結束後的暑假，我可以出去實習了，暑假我已經決定不回家了，就住在學校，在學校附近的公司中找一家不錯的實習，我決定好了。大學的最後一個暑假，我有幸到電信分公司實習，在將近一個月的實習期裏，我初步接觸大電信公司的一些運作，積累了一定的社會經驗。

這次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用於實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論爲主，能有機會走進電信公司去實習，對我來說是受益不淺的。我就快畢業走向社會了，相信這次實習對我日後參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人。

我被安排在adsl社區實習，負責指導我的是一名姓董的班長，而實習內容主要是adsl的安裝與維護。經過班長的悉心教導，很快我就熟悉了adsl的各項原理，實際操作能力也有所提高，以下就是我的一些實踐報告：

1、講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急於表現自己可能會使自己處於不利地位。我們要抱着踏實的態度來做事，虛心點往往能得到別人的認同。其實我發覺前輩做事有一點很值得學習的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。例如他們在接到故障時，首先會根據用戶的反映來分析情況，然後問清楚對方的地址和聯繫方式，當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監測，最後纔派出人手去收復，這種做事方式就很有條理，不會做一些無用功，工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那麼急躁了，這真是很難得的工作經驗。

2、真誠待人。我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由於和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾瞭解，開始覺得不太適應。後來我慢慢發現，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術，由此我深感真誠的重要性，在公司裏不但要學會如何做事，而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關係是非常重要的，它會關係到你能否開展工作。孤芳自賞並不能說明你有個性，過於清高是很難融入大集體的。

3、不要偷懶。我曾問班長：什麼樣的員工在企業裏會受歡迎？他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理，試問有哪個老闆會喜歡懶惰的下屬的？於是我時刻提醒自己要多幹活，盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時，主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事，所以在工作的時候，就算是生意很淡的時候也不要聊天。由於我時刻牢記這一點，最終努力沒有白廢，我以良好的表現完成了實習。

4、勤學好問。剛來到單位時，我對很多方面都未熟悉，這就需要我勤學好問。因爲經驗是很重要的，我發現引起線路故障的原因有很多，如果沒經驗就很難處理問題。例如有一次，班長接到某音像店的報障後，趕赴現場發現戶主的網絡下行速率不正常，他先後把電話線，調製解制器，甚至電纜也換過仍未解決問題，最後他把端口也換了才排除了故障。遇上如此複雜的問題是比較少見的，可能連經驗豐富的員工也感頭疼。經驗不足的我更需多請教他們。但必須注意的是：在問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問。還要注意在什麼時候問會好一點。比如新來的員工就儘量避開報酬這個話題，不要對薪水太在乎，對於新人來說，能學到東西纔是最重要的。

以前我老是說實習怎麼樣好，可是我沒有實習過，怎麼說都是“紙上談兵”，沒有權威性，不過在我這次實習後，我知道了實習的好處了。在這一次實習中，我深深的感覺到在學校裏實在是沒有任何社會經驗可以談，出去實習後才知道自己的缺點和不足，我會在回到學校中重點改正我的不足的。

這次實習真的是我一生中最寶貴的財富了，我覺得以後再也很難有機會實習了，因爲我馬上就要進入大四，在大四畢業後就參加工作了，不能再去實習了，那時的壓力就會比現在大很多。如果我此時就把社會經驗學好了，那我畢業以後就知道了怎麼樣纔會更好的工作，怎麼樣纔會更簡單的融入社會中！