總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們抽出時間寫寫總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？以下是小編爲大家收集的年度工作總結，希望對大家有所幫助。
年度工作總結 篇1
一、工作總結
（一）推動公立醫院薪酬制度改革
1．加強對深化醫藥衛生體制改革工作的組織領導。及時調整區深化醫改領導小組成員，落實省市關於深化公立醫院薪酬制度改革要求，以會議紀要的形式明確適當提高定額補助，確保公立醫院績效工資的實施。開展公立醫院績效考覈和備案制人員管理的基礎性工作，對人員基數總量、崗位配置數和績效資金需求量等工作進行摸底和測算，完成階段性公立醫院改革任務。
2．推動醫療聯合體和分級診療制度實效化運行。一是深化醫聯體工作，試點推動四院與蘇陳中心衛生院聯合病房建設，盤活基層病房資源。二是深化專科聯盟。發揮市中醫院和市口腔醫院專科優勢，建立市區專科聯盟，強化市中醫聯合體內聯關係，深化市中醫院與大馮社區衛生服務中心中醫藥服務領域協作。
3．推動基礎設施標準化建設。積極落實區委會議紀要精神，指導城南街道社區衛生服務中心臨時業務用房的搬遷工作以及九龍中心衛生院病房樓建設工程，調研城區社區衛生服務站布點工作，協調相關鎮街和社區衛生服務中心，在綜合評估各方面因素的基礎上，初步拿出15個社區衛生服務站的布點方案，目前，3個服務站已完成設置許可，預計年內投入使用。
（二）全面實施民生實事工程
積極響應市區兩級政府改善民生實事項目的立項，開展“十百千萬”健康大講堂系列活動，完成區級健康大講堂活動6期、鎮街級健康大講堂活動12期、健康大講堂活動進農村、進社區129期、健康大講堂活動進學校30期、健康大講堂活動進工廠12期，完成區級千人次的204.9%，惠及萬人次羣衆的183.46%，實現村居講座全覆蓋。
（三）基本公共衛生服務項目有序開展
開展健康檢查，建立電子健康檔案，20xx年累計建立居民電子健康檔案395812份，建檔率達82.6%。推進家庭工作，形成鎮（街）—社區—衛生院（社區衛生服務中心）—家庭醫生服務團隊的聯動機制。至9月30日，全區家庭105267人。
（四）加強醫技人才隊伍建設
實施深化改革人才培養工程，落實xx區基層衛生人才骨幹遴選實施方案精神，落實省關於開展農村訂單定向醫學生免費培養工作要求，覈實農村訂單定向醫學生戶籍信息人數8人，確保免費訂單定向培養醫學生順利跨入大學校門，爲未來夯實基層衛生隊伍建設奠定堅實的基礎。
（五）強化中醫藥服務工作
實施“十三五”中醫藥服務提升工程，完成大馮中醫館國家項目建設和一批中醫（館）堂樣板式建設擴建工程，四院國家綜合醫院中醫藥工作示範單位已通過市驗收，目前積極準備迎接國家複覈驗收。
（六）切實提升疾病控制、婦幼健康水平
行使好區易肇事肇禍嚴重精神障礙患者領導小組辦公室職能。實施“易肇事肇禍嚴重精神障礙患者關愛行動”，牽頭做好嚴重精神障礙患者監護以獎代補工作，我區符合獎補條件的共計30人，對這30人均建立了“四幫一”組織，落實監管責任。積極開展好婦幼重大衛生項目和應急工作。
（七）抓好計劃生育各項工作落實
按時足額發放計劃生育六大項獎勵扶助金，全面實施“雨後陽光”計劃生育特殊家庭幫扶工作，在第四人民醫院開通計劃生育特殊家庭就醫“綠色通道”，特扶對象可以享受“五優先”便利服務和住院免費120接送、免費提供三餐等減免費用優惠政策；在全市率先借助第三方平臺——xx市陽光心理服務中心，發揮專業機構優勢，開展計劃生育特殊家庭援助行動。該項目被列爲國家計生協會“計劃生育特殊家庭幫扶”項目，經驗做法在全省推廣。
（八）醫療援疆工作取得初步成效。抽調包括兒科、婦產科、外科和協調市中醫院2名中醫組成5人醫療援疆專家組，赴新疆昭蘇縣開展醫療援助工作，受到新疆昭蘇人民的好評。
（九）完成區委、政府交辦的大項重點工作。如招商引資和文明城市創建工作。
預計年度工作能夠圓滿或超額完成目標任務。
二、20xx年工作打算
（一）夯實基礎。一是繼續深化醫藥衛生體制改，以四院爲龍頭，抓好xx醫療聯合體建設。二是全面推進公立醫院管理創新和能力建設。三是繼續推進城區醫療衛生網絡建設，推進城南社區衛生服務中心、城北社區衛生服務中心和九龍中心衛生院病房樓建設。四是按計劃落實社區衛生服務站的布點工作。五是增強執法監督能力建設，切實履行好疾病控制和衛生監督職能；六是提高婦幼健康服務能力水平；七是加大計劃生育綜合管理改革力度，有效提高計劃生育服務管理水平。
（二）打造特色。一是以信息建設爲抓手，以“四大中心”建設爲平臺，率先在全市實現區、鎮（街）兩級醫療衛生網絡全覆蓋，爲全面實施分級診療夯實基礎。二是突出區域中醫藥和中醫藥健康旅遊事業發展，力爭建成省級中醫藥特色示範區和中醫藥健康旅遊先行區。
（三）爭當先進。一是持續保持全市衛生計生系統綜合管理第一方陣，力爭第一名。二是持續保持公共衛生、中醫藥發展等單項全市第一名。
年度工作總結 篇2
爲進一步加強對我市城鄉建設綜合治理，深化平安建設，確保建築業市場健康、有序、穩定發展，營造平安和諧的社會環境，我局高度重視平安創建工作，確保了各項工作任務的完成，現將開展情況總結如下：
一、高度重視
我局領導高度重視平安創建活動，確定專人專責，精心組織實施。成立了創建“平安機關”活動領導小組，專抓專管，健全治保組織和工作措施，活動常抓不懈。同時，制定了創建工作方案，按照方案分步實施，在宣傳動員階段，召開了全局創建“平安機關”工作會議。在此基礎上，與職能科室及局直屬單位簽訂了創建工作責任狀。在宣傳動員會議上分別召開了局領導成員、全體幹部職工、局直屬各單位負責人及各單位幹部職工大會，通過宣傳動員使廣大幹羣人人明白平安創建工作的重要性、必要性和工作步驟、重點及達到的工作目標。列出了活動分工、要求及完成各階段任務的時間，實行掛圖作戰，逐項推進。
二、廣泛宣傳
製作宣傳標語並跨街懸掛，保持橫幅的整潔，並充分運用宣傳欄、宣傳手冊、電子屏幕等宣傳方式，使廣大人民羣衆充分認識到在新形勢下進一步加強平安建設的重要意義，積極營造濃厚的平安創建工作氛圍。充分運用廣大羣衆喜聞樂見、行之有效的形式，定期開展內容豐富、形式多樣、富有實效的宣傳活動，進一步拓寬宣傳覆蓋面，擴大宣傳效果，讓平安創建工作深入人心、家喻戶曉。
三、進行平安建設督查
我局定期開展安全生產檢查，對建設、施工等單位安全生產工作措施落實情況進行督查，確保建築工地的安全生產，創建平安工地。組織質量監督站、安全監督站等相關科室工作人員深入在建建築工地，摸排存在的突出問題，及時發現和解決問題，推動了我市建築市場質量安全工作。同時，組織對建築從業人員進行安全生產培訓，開展安全知識講座，交流解答疑問，有效提高了建築工人的安全素養。抓好建築工地現場管理人員和施工作業人員安全生產的教育工作，對錄用的工人在上崗前，做好安全教育及轉換工種教育，提高工人的操作技能及安全防範意識。
我局認真組織、積極開展平安創建工作，提高了人民羣衆安全意識，對推動我市建築業安全工作起到了重要的作用，爲維護社會穩定做出了積極的貢獻。我局繼續紮實做好各項工作，爭取更大進步。
今年以來，風化店鄉政府在縣委縣政府的正確領導下，認真貫徹省、市、縣關於做好信訪工作的一系列重要精神，高度重視和加強信訪維穩工作，不斷創新工作方法，不斷強化基層信訪基礎工作，聚力化解各類信訪突出問題，切實維護了羣衆切身利益，暢通了信訪渠道，有效維護了全鄉社會秩序。全鄉共排查各類矛盾糾紛21個村58起，化解53起，有效杜絕了重大事件的發生。現就全年的信訪工作總結如下：
一、領導高度重視，責任到人。
鄉黨委政府高度重視信訪工作，成立了專門信訪工作領導小組，主要負責信訪接待和矛盾排調工作。並堅持“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、小事不出社、大事不出村，疑難問題不出鄉”的原則。 鄉黨委、政府多次召開專題會議，對羣衆反映比較突的問題、案件認真分析，做好梳理分類，達到底數清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。另外，專門設立村莊法庭，爲各村聘請了法律顧問，努力化解羣衆矛盾在基層。
二、深入排查，積極化解矛盾糾紛。
信訪工作的出發點和落腳點就是化解矛盾，維護羣衆的合法權益，切實解決羣衆反映的問題。我們把信訪矛盾糾紛的排查化解工作作爲維護我鄉安定、穩定的有力抓手，積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決關係羣衆切身利益的突出矛盾和問題。首先注重源頭治理，從根本上減少各類矛盾糾紛的發生。建立預防機制，從源頭上減少矛盾糾紛。工作中，及時掌握矛盾糾紛發生情況、特點和規律，積極預測，超前防範，堅持抓早、抓小、抓苗頭。做到預防與化解糾紛相結合。其次切實解決羣衆合理訴求和困難。認真梳理羣衆反映強烈的訴求事項，對法律和政策有明確規定，而且能夠解決的，落實責任單位，限期督辦解決。對暫時不具備解決條件，可以逐步變通解決的，做好面向羣衆的溝通工作，取得理解和信任。
三、依法辦事，維護良好的信訪工作秩序
解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給羣衆解釋說明政策情況，儘快按政策規定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行爲過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪羣衆，及時通知公安機關介入，採取必要措施，依法予以處置，維護了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，引導羣衆通過仲裁、訴訟和行政複議等途徑依法公正解決問題，有效地維護了信訪人的合法權益。
四是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度。針對今年各種重要會議和重大活動較多的實際，鄉上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均由主要領導親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。
四、強化舉措，形成防控結合良好局面
鄉黨委、政府積極採取有力措施，全面加強矛盾糾紛排查調處，準確摸清底數，及時掌握事態的發生、發展進程，全面瞭解信訪當事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答覆。
下一年重點工作安排：
一是加強對信訪穩定工作的領導，努力做好新時期信訪工作；
二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達渠道；
三是採取強有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。確保我鄉信訪、穩定工作順利開展，實現政治、經濟、社會穩定。
今年以來，我鄉堅持從發展、穩定的大局出發，認真貫徹落實中央、省、市、縣信訪工作會議精神，高度重視和努力加強信訪工作，認真搞好領導接訪工作，紮實開展矛盾糾紛排查，進一步暢通信訪渠道，不斷完善信訪工作機制，及時處理各類矛盾，爲全鄉經濟社會快速發展創造了良好的社會環境。今年全鄉共排查出各類信訪矛盾糾紛28起，化解處理28起，化解處理率100%，徹底杜絕了重大羣衆性事件發生，也沒有出現重大信訪案件。現就今年的信訪工作情況彙報如下：
一、始終堅持把深入開展矛盾糾紛排查、化解工作放在信訪工作的首位，確保社會大局的穩定。
開展矛盾糾紛排查分解工作是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護社會穩定的基礎性工作。今年來，我鄉積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作，黨委政府通過召開黨政負責人會研究決定，每個月都要進行一次鄉村兩級幹部下村場調查瞭解民情，收集羣衆意見，及時瞭解掌握不穩定因素。按照“排查的早、發現的了、控制的住、解決的好”的要求，堅持“預防爲主、教育疏導、訴訪分離、防止激化”的原則，及時掌握不穩定因素15起，發展信訪苗頭8起，收集羣衆意見和信息90多條，解決處理各類信訪問題20多個，基本保障了我鄉的社會大局穩定。
二、不斷健全完善信訪工作機制，及時有效、果斷處置各類信訪問題。
一是堅持領導信訪接待日製度和預約接待制度。今年，我鄉繼續執行了領導接訪制度，從每週星期一到星期日都安排了一名鄉鎮領導和一名機關幹部到鄉信訪辦接待室接待來訪，實行分級接待，歸口辦理。對確因問題複雜，需要相關單位協調處理的，上報書記、鄉長，通知相關單位和有關村場主要負責人進行綜合處理。對某些涉及到部門政策或法律法規問題的信訪，實行預約接訪，做到羣衆來訪有人接、有人受、有人辦。
二是堅持信訪工作聯席會議制度。堅持每月召開一次信訪工作聯席會議，聽取彙報，分析形勢，研究信訪工作站的突出問題，協調處理各類重大信訪案件。今年來共召開信訪聯席會議11次，協調處理各類重大信訪案件8件。
三是建立和完善信訪案件複查督辦制度。對於縣級領導交辦的XX縣信訪局轉送或交辦的信訪問題，按照“一個案子一名領導、一套工作方案、一抓到底”的要求逐案指定方案，落實責任，確保專人跟蹤督辦、協調，保證了信訪案件的及時結辦。同時，對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時而導致引發越級上訪，造成不良影響的村，在全鄉予以通報批評，並追究相關責任人的責任。
四是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度。我鄉在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均實行主要領導親自帶班值班，確保了社會大局的穩定。
五是建立信訪工作目標責任制。按照“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責”的原則，全面推行了信訪工作目標責任制和黨政“一把手”負責制，把信訪工作納入年度工作目標責任考覈之中。明確各單位、村場“一把手”是本單位和村場信訪工作的第一責任人，對信訪工作負總責親自抓，做到了責任、措施、工作“三到位”。
三、嚴格依法按政策處理信訪問題，建立良好的信訪工作秩序。
解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關鍵是要依靠政策法律辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規定，有條件能夠解決的限期解決到位，決不留尾巴。對於訴訪分離的或暫不具備條件解決的，要給羣衆解釋說明具體情況，或者等條件具備了再行按政策規定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對於行爲過激、無理取鬧，擾亂信訪秩序的上訪羣衆，及時通知有關部門採取必要措施，依法予以處置，維護正常的信訪秩序，保持全鄉社會大局的穩定。
四、加強初始訪接待辦理工作和重信重訪積案處理力度，做到初始訪不反彈、積案一刀切。
一是加強初始訪接待辦理工作。今年，我鄉要求各單位、村場必須高度重視和加強初始訪的接待辦理工作，切實加大初信初訪的工作力度，認真辦理每次羣衆來信來訪，熱情接待每次羣衆來訪，認真尋求解決問題的辦法。通過及時交辦、查辦每件信訪案件，千方百計的提高初訪問題的辦結率，逐步地扭轉和減少了重越級訪，輕初訪、重集體訪，輕單個訪的觀念。由於措施得力，今年基本杜絕了重訪、越級訪的情況出現。二是加強重信重訪複查複覈工作，切實做到信訪問題“案結事了”。5月初，鄉信訪聯席會議組織力量對全鄉範圍內存在的各類重信重訪問題進行了摸底排查，共排查出長豔湖村彭雪開、雙堤村謝新華、新湖村郭智偉等重信重訪問題3件。對這三起重訪案件，黨委政府非常重視，召開專題會議，全部做到了五落實。即落實包案領導、落實辦案人員、落實辦結時限、落實穩定措施、落實處理問題所需經費。截止目前，以上2個重訪問題已經全部得到解決。
總之，今年以來，經過全鄉上下通力合作，共同努力，紮實工作，我鄉信訪辦工作取得了一定的進步，信訪量穩步下降，到省、市級上訪的人員基本爲零，信訪形勢明顯好轉。今後，我們還要在以下幾個方面繼續加強努力。一是繼續深入開展開展矛盾糾紛排查化解工作。二是繼續開展重信重訪專項治理工作。三是繼續堅持搞好領導信訪接待日的接訪工作。四是暢通羣衆信訪，建立信訪網絡平臺，使我鄉信訪工作在上一個新臺階。
年度工作總結 篇3
20xx年度是我縣野保工作不平凡的一年，也是野保工作開拓進取,打開野保工作新局面的一年。一年中，保護股在 局班子的領導下，認真貫徹執行《野生動物保護法》、《野生植物保護條例》，現將全年工作彙報於後：
一、日常工作方面
認真落實局機關考勤、紀律、學習等制度，加強政治業務學習，統一認識，解放思想，振奮精神，在爭中幹，幹中爭，在搞好股室各項工作的同時，緊緊圍繞林業中心工作，做好宣傳、指導工作。
二、業務工作方面
（一）宣傳工作
1、定期不定期進行野生動物保護宣傳工作；積極參加縣上組織的下鄉宣傳活動，深入林區對林區周邊羣衆進行保護野生動物宣傳教育工作。
2、“愛鳥周”宣傳活動中，我局充分運用各種宣傳工具，教育廣大羣衆從保護自然、保護鳥類的角度，從自身安全的角度，不進入野生鳥類棲息地、遷飛停歇地、遷飛通道及集中分佈區，不非法獵捕和經營野生鳥類。
結合我縣實際充分利用廣播、電視進行宣傳，到場鎮散發資料、路口邊張貼宣傳標語、辦專欄等形式進行宣傳。
結合“愛鳥周”宣傳，對全縣飯店、農貿市場、農家樂等集散地進行全面徹底檢查清理行動。
這次宣傳活動，召開會議15次，出動宣傳車26次，張貼標語60餘幅，電視宣傳60次，學校講座10次，散發資料30000餘份。
3、10月宣傳月活動中，突出宣傳“野保工程”建設和我縣啓動的全國野生動植物保護示XX縣建設。宣傳中，利用廣播、電視宣傳野生動物保護相關法律、法規知識，在縣、鄉、村政務公開欄中辦專欄，到學校辦講座，利用集鎮趕場散發資料，刷寫標語；在車站、路口、林區展出圖片，廣泛宣傳保護野生動物的重要意義。
結合宣傳月活動對飯店、賓館、集貿市場、農家樂等進行檢查清理。
（二）保護執法工作
加強對珍稀野生動物的保護工作，定期不定期對餐館、貿易市場、火鍋廳、農家樂等場所進行檢查。在檢查清理整頓野生動物活動中，配合林業公安，在全縣開展專項行動，執法檢查城區飯店75家，簽定承諾書75份，散發宣傳資料1000餘份。全年開展執法檢查5次，開展宣傳活動3次。
三、野生動物救護
全年救護蛇10餘條。
四、明年打算
(一) 開展小熊貓保護、橫斑錦蛇保護、光葉蕨極小種羣保護、香果樹極小種羣保護、四川潤楠等珍稀林木種質資源保存庫災後恢復重建工作。
（二）管好、用好體系建設資金，搞好體系建設工作。
（三）對已申報項目進行跟蹤，積極爭取資金，加快各項目的建設步伐。
（四）認真開展執法檢查工作，加大野保工作執法力度
（五）認真開展好全國野生動植物二次調查工作
年度工作總結 篇4
自文明校園創建工作提上日程以來，我校高度重視，積極行動，成立了“文明校園” 創建工作領導小組和工作小組，校長負總責，各行政領導分工負責。制訂了創建“文明校園”工作實施方案，把“文明校園”的創建融入到學校的日常管理和師生的日常生活當中，融入到教師的教育教學當中，確保創建工作紮實有效地開展。
一、加強黨風廉政建設，重視領導班子建設，統一思想全員參與
學校領導班子帶頭抓好自身建設，明確思路，廉潔自律，民主交流，科學決策。率先垂範，求真務實。成立了以教育局局長爲理事長的理事會，負責學校的重大決策；成立了以教育局紀檢書記爲會長的監事會，負責對學校全方位的監督；學校管理實行校長負責制，併成立了以學校校長爲理事會執行理事的校務會，負責學校的日常管理和執行理事會的決議決策；成立了以工會主席爲負責人的教代會，負責對學校相關工作的審議和表決，完善民主決策制度。同時學校還成立了家長委員會和家長學校，開通了校長信箱和學校網站，成立了學校陽光服務站。
黨建工作堅持“以學習促進步、以團結求發展”的原則，定期召開支委會和民主生活會，對全體黨員教師進行基礎知識培訓，按計劃發展黨員、培養積極分子。參加各種政治理論和黨風廉政建設教育活動，強化服務意識，提高工作效率。黨風廉政建設監督落實到位，學校無家教家養、亂收費、亂訂濫發教輔資料行爲。
二、加強思想道德教育，強化“育人育心”
學校加強了社會主義核心價值觀教育實踐，積極推動社會主義核心價值觀進教材、進課堂、進頭腦活動，成績顯著，去年成功舉辦了踐行社會主義核心價值觀現場會。通過經典誦讀比賽、主題班會、黑板報、演講比賽等多種形式開展開展“我的中國夢”主題教育實踐活動，引導學生從小立志向、有夢想，愛學習、愛勞動、愛祖國。
在我校 “一切活動皆課程，一切課程皆育人”和學科道德建設進課堂的課程理念指導下，我校長期堅持建設並實施 “一體兩翼”的課程體系，以國家課程、地方課程等基礎型課程爲主體，以拓展型課程爲其中一翼，包括人文課、英語口語課、閱讀課、心理健康教育課、主題班會課、社團課、奧賽課等；以活動型課程爲其中另一翼，包括七大主題教育活動、綜合實踐活動、國際交流活動、五大節活動、每日常規活動、學科競賽、文化建設活動等。把思想道德教育融入學校教學各個環節，融入學生學習生活各個方面，促進學生的全面發展、主動發展、優質發展，從而實現“育人更加育心”的教育目標。
去年，我校還投資修建了常德市一流的高標準心理諮詢室，購買了最高檔的設備，建設了專業的團輔教室和個體諮詢室，專門配備了3名心理健康諮詢老師，開設了心理健康教育課程，加強學生心理健康教育，培養學生養成陽光心態、健康人格。
三、抓好陣地建設，開展系列活動
學校非常重視陣地建設，班級板報每月一主題、一更換、一評比，宣傳櫥窗定期更新。充分利用教室走廊、牆壁、校園文化牆等開展校園文化建設，通過名人名言、社會主義核心價值觀宣傳、班級格言牌、校長寄語、同學寄語、哲理小故事等陶冶學生情操、美化學生心靈、啓迪學生智慧。
充分發揮校園廣播站、電視臺、校報校刊和團隊教室、校史陳列室、榮譽室的作用，校園廣播站每天中午播音，校園電視臺2週一期節目，《白馬湖》、《鳴責》、《湖鑑》等校刊每期一期。重視校園網建設，打造學校對內對外宣傳交流互動的網絡平臺。通過各項工作，營造了豐富多彩的活動環境，拓展育人渠道和空間
四、嚴師紀、強師能，狠抓教師隊伍建設
我校長期堅持“用文化引領、用制度嚴管、用機制激活、用培訓強能”的隊伍建設措施。學校每年暑假都會舉辦爲期一週的教師培訓班，一方面加強師德師風建設，規範教師從教行爲，並與老師每學年簽訂師德師風責任狀；另一方面加強師技師能建設。充分利用各種培訓和激勵機制，如教師節表彰、評選校級名師、師徒結對，營造良好的學習和競爭氛圍；大力推行科研興教，如每年的教師論壇、每學年的四種課比武等，切實提高了教師教學水平。目前我校教師師德師風好、業務水平高、敬業和奉獻精神強。教師被評爲市級及以上先進的有20人，教師教研論文獲獎和公開發表就有401人次，參加各級各類教學比武獲獎36人次，其中獲國家級特等獎1人次，獲國家級一等獎3人次。在全校教師的共同努力下，學校“三考”成績優異，學校連續兩年被評爲全市辦學水平綜合評估和學業水平考試優秀單位。
五、加強校園文化建設，彰顯學校辦學品位
我校建校之初就把“責澤未來——責立自我，潤澤未來”作爲我校的主題文化，以“辦名校、鑄名師、育名生”爲總的發展方向， 通過校訓、校史、校歌、校徽、校標等校園文化符號，激勵學生愛學校、愛學習、共建校園文明。
通過創新課程文化建設，提煉體現時代要求的辦學育人理念，形成學校的課程思想文化；通過創新課堂文化建設培養優良的校風、教風、學風、班風以形成學校的精神文化；通過創新學校環境文化，形成學校特有的物質文化；通過創新外語特色文化，體現我校“全面發展，外語見長，注重能力，面向世界”的辦學理念。形成引領教育方向、開拓進取、求真務實的學校精神文化。
六、加強學校硬件建設，營造良好育人環境
作爲市政府一次性投資3個億興辦的新學校，我校校園規劃合理，綠樹成蔭，自然景觀、人文景觀錯落有致；學校全部教室配備多媒體教學平臺；實驗室數量充足，儀器先進；圖書館典藏豐富，電子閱覽室上網迅捷；體育設施完備，建有高規格的田徑場和體藝館。校園安全保衛工作到位，周邊環境良好。營造了一個良好育人環境。
在總結創建工作的同時，我們清醒地認識到，創建文明校園是一項長期的系統工程，我們將在上級領導下，在全校師生的共同努力下，與時俱進，不斷迎接挑戰，爲我們學校的輝煌明天再接再勵，催馬揚鞭！
年度工作總結 篇5
20xx年是我校社團建設的第一年，可以說是摸索階段，但學校的社團工作在技能組長強權華老師的帶領下，下邊美術、音樂、體育三個大社團協助下順利開展，並取得了驕人的成績。本年度，學校以“帶領、服務、協調、監督”爲工作指導方針，以“激發潛能、發展個性、培養能力、提高素質”爲工作理念，共創優良學風，營造和諧工貿，開拓社團新氣象，切實加強學生體育的建設，在學校爭優創先進程中，努力開創我校體育類社團工作新局面。
一年來，我校體育社團進行了豐富多彩的活動，現總結
一、20xx年上半年，學校運動會的舉行，不僅增強了學生的團隊意識和競爭意識，而且還爲校田徑隊選拔運動員提供了平臺。
二、定向運動社團代表學校參加吳興區定向運動比賽榮獲團體三等獎，其中兩位學生獲得個人二等獎。
三、進行了全校第一屆“舞動青春”跳繩比賽，讓全校每位學生都參與到體育運動的鍛鍊中來，並激發他們的運動興趣，同時也增強了他們的競爭意識和團隊意識。
四、進行了校第二屆定向運動比賽，選拔出了優秀的定向運動員，代表學校參加20xx年的定向運動比賽，提高了學生在這一方面的競技能力。
五、進行“三操”比賽，目的是規範學生的行爲習慣，同時增強學生的班級集體榮辱感。
這樣的活動數不勝數。在學校校委會的領導下，在體育組的組織下，在體育社的具體操作下，織裏二中將社團建設推向了一個高潮，但我們做得仍不夠，在工作過程中，存在很多不足，組織方法上欠妥當，在以後工作過程中我們一定要改進。期待着下學年度取得更輝煌的成就。
今後，我們將在努力做好社團工作的同時時刻反省，改進方式方法，完善社團組織機構。社團全體成員也將在新的學期工作中再接再厲，把活動搞得更加豐富多彩，爲繼續推廣素質拓展、爲同學們展現才藝提供更加廣闊的舞臺，使社團工作呈現新的氣象，共譜新的篇章。
年度工作總結 篇6
一、圍繞公司的中心工作開展各項競賽活動。
爲確保今年公司各項任務的完成，首先與行政配合一起在全市範圍內開展了以市場經營爲重點，深入宣傳促發展的“百日競賽”活動，面對越來越激烈的市場競爭，員工尋找發展出路，在活動中，充分利用各方面的社會關係發展客戶，宣傳各項新業務，促進了發展，本次活動共發展用戶4083戶。
工會把公司的新業務、新政策的宣傳工作當做一件大事來抓。爲使市公司出臺的各項新政策、新業務早日得到用戶的使用，在全省開展的使用新業務信息點播等活動中，印製各類宣傳品，編制各種小冊子，我們組織三臺宣傳車對十五個區進行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發傳單，講解新業務知識，手把手的教，用戶從不懂到懂，從不會到會，通過大家及時認真的宣傳，各項新業務、新政策很快到了人人皆知，新業務使用率大增，截止8月份，ip業務滲透率達47%，移動祕書的使用率22.4%，來電顯示普及率66.5%，信息點播使用率25.4%，達到了預期效果。
經過這次大型宣傳，使大家認識到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過走街串巷，鍛鍊了員工自身素質，熟練了業務知識，增強了經營認識，使業務發展、業務收入起到了明顯效果。
今年公司的業務發展十分繁重，公司領導決定在全市範圍內開展全員營銷活動，這一工作由工會牽頭，我們首先制定全員營銷方案，對全市90家集團客戶分別承包到每位員工，大家合理安排業務發展與工作的關係，每天保證一定人數和時間在下面發展業務。每半月每人對所承包單位走訪服務等情況進行總結，制定走訪情況調查表，對拆機新增客戶，聯通用戶新業務使用等情況及時瞭解掌握採取措施。在全員營銷工作中，全體員工走出公司大門，爲客戶提供有特色的上門服務，宣傳業務，發展客戶，形成人人爲企業負責的良好氛圍，每個員工手中都有卡和工單，隨時入網，隨時辦理，並做到跟蹤服務，對預存款較少的用戶定期進行通知和所包單位的聯絡員定期打電話，瞭解情況做到親情服務。
大家利用節假日，走親訪友，集會等相聚的時候宣傳發展業務，現在每個員工都能利用各種場合宣傳業務，無論是走在街上，辦事說話都離不開宣傳發展我們的業務，員工的這種敬業精神得到了很多人的讚揚。
在營銷工作中制定獎懲辦法，上半年有8名發展業務能手分別獎勵六百元、五百元、四百元、三百元，促進了業務發展，每月召開座談討論會，對在走訪發現的問題、好經驗辦法及時溝通，在走訪中爲公司提出合理化建設的並被採納的進行綜合評比，對所包客戶有集團性走失的給予處罰，通過全員營銷活動使員工由坐商到行商，真正與客戶面對面地交流，心與心地溝通，使員工確立企業靠員工發展，員工靠企業生存的觀念。從2月份開始截止到12月份全員營銷共發展客戶3674戶，爲公司增加了效益，爲調動員工積極性、創造性，組織動員全體員工開展合理化建設技術革新活動，廣大員工積極探索勇於實踐，爲企業出主意想辦法，提出了有價值的意見建議，技術人員大膽創新刻苦鑽研，共提合理化建議21條，技術革新五項，其中一項革新年節約資金160萬元，被省公司評爲一等獎，兩項評爲優秀獎，並被省公司授於技術創新合理化建議活動組織獎。通過開展合理化建議活動，發揮了員工的聰明才智，爲企業創造了實際效益，同時也培養了員工愛崗敬業和主人翁責任感。
二、提高員工素質，增強員工的服務意識
在發展任務繁重，競爭日趨激烈的形勢下，與行政配合開展技術業務培訓等活動，利用各種會議有針對性地開展思想政治教育，針對各個時期出臺的新技術、新業務知識和政策等隨時培訓，使員工自覺地學習，刻苦鑽研新業務知識，用先進的文化武裝自己，穩定了員工隊伍情緒，現在員工的技術業務學習已走向正規。
爲提高員工的整體素質，培養一支有思想、有文化、有道德、有紀律的“四有”員工隊伍，元旦組織了愛祖國、愛企業演講比賽，進一步樹立了企業的形象，增強員工愛崗敬業和無私奉獻的精神，今年參加市委組織的樹xx形象，做新世紀xx人的演講活動，並獲得第四名的好成績，爲調動員工積極性，樹立典型培養人才，在全市範圍內開展評選活動，全市共評出先進個人24人，標兵4人，先進集體14個。
年初公司將服務工作交給工會來抓，首先制定服務質量監督管理辦法，向社會公佈服務承諾，並定期和不定期檢查，發現問題及時處理，對違紀人員按着管理辦法給予罰款和辭退，經這一處理，使員工增強了責任心，自覺維護企業形象。
堅持爲客戶提供一流服務，加大力度改善服務，制定了機關幹部到營業值班制度，做到關注每一個用戶，爲客戶多說一句話的耐心細緻宣傳和解釋業務，幹部到營業值班是自我提高的過程，同時能夠儘快掌握新的資費政策，新的業務知識，使大家認識到企業要生存發展，必須堅持優質服務，靠誠實守信的服務吸引用戶，要始終堅持爲客戶提供一流服務。
年度工作總結 篇7
轉眼間一年已經在我們身邊流逝。這半年來是緊張的半年也是充實的半年。在這半年時間裏，工作和學習讓我在時間中成長。
很早以前就聽人說過，測量是工程的眼睛，這句話就像警鐘一樣在我耳邊常常響起，測量要的是精度，是速度。在這段工作時間中爲使自己能更好更快地適應測量工作，我總結了以下幾個方面:
一、快速進入工作狀態
一個新的項目對於測量員來說:圖紙是眼睛，儀器是左手，fx5800編程計算器的右手！圖紙對於剛從學校出來的我來說，無疑是老虎吃天，有人問我你們工程測量是幹什麼的，我會告訴他“就是將圖紙上的點展到地面上”。當圖紙都看不懂時，該如何去測量？爲此就必須搞懂圖紙，在此期間經過我自己的努力和隊長、師傅們的幫助，這個問題就迎刃而解了！
二、理論知識和現場的結合應用
作爲一名專業的技術人員，必須具備測量學的基本理論，基礎知識和基礎技能，才能發揮應有的作用和爲我國的鐵路建設做貢獻。
施工前要將設計的路線等各項標註於圖紙中，按照規定的精度準確無誤的測設於實地，也就是施工前進行施工放樣，在施工的過程中，通過各種不同的方法來查工程的質量和進度，在工程竣工時還要通過測量等來檢查竣工質量情況並測繪竣工圖，以滿足工程驗收，維護，加固或擴建的需要。
課堂知識和實踐的結合應用，讓我懂得理論知識的重要性，理論結合與實際，更使我明白施工測量和現場的知識應用在工程建設中都有重要的應用。
三、現場的隨機應變能力
在測量中，除了測量的現場操作技術外，往往碰到一些比較複雜的問題，所以隨機應變靈活應用計算機編程，將座標放樣算出來，就成了一個靈活問題。在測量中，經常預先算好的放樣點，不能按照理想的方法全部放樣，往往被障礙物遮擋。這就需要我們依據現場的情況來進行更改，而不是一味的更改圖紙。
四、工作中要做到細心謹慎
展望千年，我已經做好了充分的準備。迎接新的挑戰。學習好專業技能知識和現場的施工管理工作。同時時刻嚴格要求自己。服務於人民，服務與社會。
年度工作總結 篇8
一年的時間就這樣匆匆的過去了，回顧過去的一年，作爲XXXX公司的一名客服人員，在過去的一年來，我盡忠職守的在自己崗位上完成着客服工作的各種任務，並在工作之餘不忘通過自我的學習來補足自己的工作，讓工作能處理的更加出色。
回顧一年來的情況，在今年的工作上，通過領導的.正確的指揮，我們也取得了較爲出色次的成績，現在，對我在這一年來的工作情況總結如下：
1.加強自身的管理和工作能力
在今年的工作中，隨着公司的發展和進步，我們在工作中也在不斷的提升自身的要求。而作爲客服員工，我們就是與客戶交流的第一線!在公司產品銷售的流程中，無論是客戶對我們的產品和業務出現了任何的疑惑、不滿、或是滿意的感謝。我們都應該以良的狀態和服務去接待顧客，併爲顧客解決各種問題。
爲此，我們必須不斷的加強自身的管理，並提升自身的能力和技巧!畢竟在顧客看來，我們的服務就代表着XXXX企業的形象。我們的一舉一動都影響着XXXX企業在的顧客們心中的形象。
而在今年裏，我們更是在領導的安排下進行了共XXXX次培訓!每一次的學習，都讓我們認識到了自己的不足，並在工作中更進一步的強化自己改進自身的能力!
2.提升服務思想和態度
除了在工作方面不斷的追求意外，我們的思想和服務態度也在持續的鍛鍊!因爲客服真的是一個很考驗人意志的工作。作爲公司和客戶交流的橋樑，我們也不是會因爲一些意外的問題受到顧客的影響!如：在XXXX月左右，一位客戶應爲遲遲沒有收到貨所以大發雷霆。而我在經過查詢之後知道因爲一些小意外，時間少有延長。但也因此，我花費了很多的心思才安撫下了這位顧客的情緒。甚至最後自己都受到了些許影響。但我深知這是不行的，爲此，在接下來的工作之前，我好好的調整了自己的狀態，讓自己能用的狀態去面對下一名顧客。從此就能看出作爲一名客服，堅定的心態和服務意識是有多麼的重要!如果我不能處理好這些問題，那麼我們的形象就會在客戶心中一落千丈!這就會成爲很難挽回的場面，甚至影響到今後的工作!
總而言之，在這一年的工作中，我們也在隨着企業的成長不斷的加強自己，讓自己能在工作中爲XXXX企業帶來更大的貢獻!
年度工作總結 篇9
這一年的工作結束了，對於過去的一年還是比較懷念的，在工作中有非常多難忘的回憶，這一年來我也是得到了非常大的提高，所以我堅持去做好了很多，一直以來我也是保持着認真的工作態度的，我來到公司確實不是很久，一年多的時間我接觸到的也僅僅是一點，我希望可以在接下來把這些做的更好，這一年來的工作當中我是比較客觀積極的，也經歷過非常多的事情，在這一點上面我願意去做好這些，我也很清楚工作，是自己的事情，馬虎不得，對於過去的一年我也總結一下。
在這過去一年的個當中我不斷的調整好自己的心態，也在學習更多的業務知識，我能能夠深刻的意識到這一點，作爲一名_的員工這是我應該要有的態度，我會堅持去做的更好的，這一年的工作當中我也是調整好了自己的心態，雖然一年的工作已經結束了，但是還是能夠認真的去做好這些分內的職責，每天完成好日常的工作，我知道這些都是我應該要去完善好的，這一點毋庸置疑，我會繼續努力的去搞好自己的本職工作，對於過去的一年我總是能夠用一個最好的狀態去對待，20xx年的時間雖然過的很快，但是在工作的過程當中確實是努力了很多，完成了年初的工作目標，這是一個非常好消息，值得高興，在這方面我應該要保持一個好的態度。
對於過去的一年我做好了很多的準備，雖然一年來的工作已經結束了，但是還是能夠看到自身的進步和成長，作爲一名_的員工，在這方面我應該要做好規劃，我學習更多業務知識，我知道我應該要往什麼方向發展，這些都是我應該要去做好的，過去的一年當中我也吸取了很多的經驗，作爲一名員工我能夠隨時擺正自己的位置，這一點的時間雖然過去了，但是我會讓自己去接觸更多的東西，我應該要對自己的工作負責一點，和周圍的同事學習到了很多知識，這確實讓我感覺很充實，我也一定會繼續努力的，在過去的一年裏我也有一些做的不夠好的地方，這些是我應該要去糾正的，做一件事情不能三分鐘態度，我希望可以接觸更多的知識，這一年來出現的不足，我一定會認真的糾正，把更多的精力投入到到接下來的工作當中，我會堅持去做好自己分內的事情，努力提高自己的工作能力。
年度工作總結 篇10
這一年的工作已經過去了，確實是感覺收穫很大，在這個過程當中，我也是做出了非常多的準備，我也是清楚的意識到了這一點，因爲這也是對工作應該要有的態度，一年來我也在努力的做好這些細節上面的工作，我也感激公司對我的培養，在這過去的一年當中取得的成績，還是比較多的，現在我也總結一下自己的工作：
我在工作方面，確實還是做的比較好的，我的業務能力一直都在認真的積累，我也相我在這方面應該要維持一個好的狀態，這對我來講是一件非常有意義的事情，有些方面應該要做出一定的成績來，現在我還是做出了很多的準備，我和周圍的同事也是相處的很不錯的，在接下來的工作當中，這些都是我應該要要維持下去的，我每天按時的完成好自己工作，遵守公司的規章制度，虛心的和周圍的同事學習，在這方面我能夠及時的做出調整，同時我也深刻的意識到了這一點，在未來的工作當中，繼續提高工作，還有業務能力，也希望自己能夠得到公司領導的認可。
我日常在工作當中，也是比較認真的，從來都不會忽視對自己能力的提高，我也不斷的提高相關的職責，一年來的工作已經結束了，我是努力維持相關的職責，只有清楚的意識到工作當中的細節，那麼才能夠有好的氛圍，從周圍的同事身上是可以做出很多的東西，我也是堅持做好的，在這段時間以來的工作當中，我深刻的體會到了這一點，我希望在今後的工作方面繼續做的認真一點，在理論知識上面，一直以來都在和周圍的老員工虛心請教，工作方面還是根據實際情況做出相關的判斷，在這個過程當中的，我是在得努力維持的，我來到公司已經有幾年的時間了，在這個過程當中也是得到了一個過渡，希望可以糾正自己工作當中的不足。
現在我也一定會認真去維持好的方向，在這個過程當中，我認爲這是可以有足夠多的調整，今年我覺得我的工作進步是很大的，在思想方面，業務水平上面都是豐收的，這種感覺非常的好，確實給我一種不一樣的體驗，我希望在今後可以努力完善的更加到位的，成爲一名優秀的xxxx員工，無論是在工作方面，還是在個人能力方面，我需要做出調整的地方還有很多，新一年的工作即將開始了，總結過去的經驗，我相信我是可以有更多的提高。
年度工作總結 篇11
在過去的一年裏，我取得了不錯的成績，在公司領導的指導下，還有同事們的幫助下，我認真的搞好自己的工作，我非常清楚我應該朝着什麼方向發展，在這一點上面我是非常確定的，對於我來講這些都是應該要去努力的方向，一年來我每天認真的完成好光工作，處理好部門的日常的工作，我也知道這對我而言是比較重要的，在這些細節上面我應該要端正自己的態度，這一年來我也是能夠讓自己去接觸一些更多的事情，對於過去的一年我也總結一下。
作爲一名x的員工，我也是不斷的在努力，我希望可以得到一個好的認可，這也是我應該去努力的事情，一年來我儘量的，在接觸一些的新的事情，在這方一點上面確實還是應該要去努力的，我也願意堅持下去，這對我是一個非常大提高，只有認真負責的處理好自己的本職工作才能夠在接下來的工作當中有更好的狀態的，我一直以來都和周圍的同事相處的不錯，我也知道這是我應該要去做好的，我知道這是我應該要有的態度，一年來我也是把自己分內的事情做的非常不錯的，在這個過程當中我確實感覺非常的好，在接下來的工作當中我一定會讓自己保持一個更好的態度，這一年來在工作當中我也是在堅持着努力搞好自己分內的職責，在這一年來的工作當中我也是做的非常不錯的，我非常相信我應該要在這樣的環境下面自己能夠做的更好。
未來我也一定會讓自己保持好的狀態，這也是我應該要有的態度，一年來我努力的做好自己分內的事情，我和同事們虛心的請教，我認爲自己的能力還是不夠，缺少一些新的東西，我也能夠自己保持好的狀態，我也相信我是可以做的更好的，在這一點上面我有着非常明確的態度，未來我也一定會讓自己做的更好，這一年來我還是有一些做的不夠好的地方，我會好好的改善，我知道工作當中不能夠有拖拖拉拉的習慣，這一點是非常不好的，我也不應該抱有這樣的態度，在工作當中這確實非常的不合適，我會堅持去做好自己分內的職責，這一點是一定的，我也非常清楚我應該往什麼方向發展，作爲一名x的員工這確實是我要有的素質，通過這件事情我也一定會更加努力的，感激能夠在這樣的環境下面有現在的變化，我會繼續努力的。
年度工作總結 篇12
時間在不經意之間又接近年末了，回顧全年的工作感慨頗多,總之三個字：在路上。
在陝西盛安礦業之時，由於特殊原因，全年工作尚無建樹，但全年在全體同仁的共同努力下，順利完成上級領導交待的工作。雖然總體工作推進緩慢，但員工的辛勤勞作確實毫無懈待。
清晨我要起牀去買菜，所有員工伙食安排及上級領導接待任務從未放鬆，因爲食堂只有一名廚師，平時我還要包攬殺雞之類的工作。以至於我曾發過郵件，發過牢騷說分工的問題，可回頭看看盛安礦業總共就幾個人，接待人物落在我頭上，確實又無可厚非了。
因爲盛安礦業總體工作進程問題，全年共取樣三次，每一次我都從工具購買到採樣過程監控，送樣等這些工作沒停息過。工程是做做停停，驗收還有批炸藥等工作。辦公室的工作是雜亂且無頭緒，全靠我一個人，行匆匆，做完了確實又沒有兩件拿得出的體面事，所以年終總結時，我真實的感受、感慨多過我平時的工作。
從具體辦公室職能來講：資料的管理。盛安礦業從未因資料問題出現過任何瑕疵，我每天下班都會抽空將當天所有文檔檢查一次，確定歸檔之後纔會關門離開。另外公司交待的相關政府職能部門辦理相關手續，全期的流程及資料均是我一手一腳跑出來的。從礦部到寧強縣城一百二三十里的路，又都是山路一般出一次車就是一上午或一下午，很多的時候只有下午辦事，晚上趕回。回顧盛安礦業工作的一年真是在路上。
十月份公司鑑於盛安礦業總體工作及金寶礦業的工作需要，將我從陝西調入金寶礦業，我甚是欣慰。因爲從此以後我才認爲我真正的接觸礦了，我從一個沒有見過選廠到現在知道礦產品加工從破碎、球磨、浮選及尾礦渣處理的整個流程及工藝。我有幸承蒙股東公司及上級領導的信賴，到金寶礦業來管理公司核心資產。辦公室作爲綜合職能部門在公司的領導下，圍繞全公司中心工作，把一切服從大局，一切服務大局作爲辦公室的出發點和落腳點，強化服務意識，不斷提高自身素質和工作質量。所以今後我一定盡心盡力學習，讓自己能融入礦山，我在學習的路上。
