總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們一起認真地寫一份總結吧。我們該怎麼寫總結呢？下面是小編幫大家整理的銀行授權員工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行授權員工作總結1
20xx年，在管理行、支行各位領導的關心和培養下，同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進步，對待和處理問題也逐步趨向全面化。回首一年的工作，有艱辛，更有收穫，有工作經驗的錘鍊，更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話，那就是：累並快樂着，苦並收穫着。現將我本年度的思想、工作總結如下：
一、20xx年工作情況
(一)腳踏實地，努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度，規範了工作程序;二是認真做好行內文案工作和會議組織工作，確保管理行、支行決策的貫徹落實，協調管理行及支行各部門工作，加強信息反饋;三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯絡和接待，文明創建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象，無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因爲自己的過失而影響到整個機關的形象。
(二)積極主動，撰寫材料。完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領導完成“中國銀行業文明規範服務千佳示範單位”、“市級巾幗文明崗”、“四標準化支行”的創建工作。
(三)認真學習，努力提高。時代在不斷髮展變化，我們所做的工作也隨時代的變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。在20xx年董事長倡導地“四個一”讀書活動基礎上，努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學習《做的銀行職員》一書，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之處
1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠，對金融知識、社科知識缺乏系統的學習，鑽研不夠，學習形式化。
2、工作中不夠大膽，創新意識不強。總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。
3、經驗不足，處理問題表面化，對一些關係全局的工作理解不透，有時會犯想當然的錯誤，在工作壓力大時也會有急躁情緒。
三、改進措施及20xx年工作計劃
1、加強對金融業務知識、經濟知識及我行各級領導推薦書目的學習，積極主動學習結算及信貸等各類業務知識，並進行實際操作。不斷提高學習的`主動性，不斷提升個人思想內涵及修養，力爭20xx年通過剩餘兩門從業資格考試，並在職稱和銀行相關專業認證考試上取得成績。
2、提高創新能力，加強主觀能動性。時刻鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到注意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶牢固。善於表達自己的智慧和意見，不斷地在工作中發現問題、研究問題、解決問題，在心理素質、思維方法和組織協調能力各個方面提高自己。
3、積極主動，當好“五員”。一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作，確保各項決策得以貫徹落實，在第一時間把領導的精神和要求傳達到部室;二是努力當好一名辦事員。主動工作，克服辦公室人員較少的困難，較好地完成了領導交辦的各項工作;三是努力當好一名信息員。積極瞭解、掌握各方面動態、信息，加強信息工作;四是努力當好一名協調員。爲各科室服務，盡力有效協調各部門及科室工作，使各項工作達到整體推進的目的;五是努力當好一名勤務員。無論左右科室，全力協助，熱心服務，按時、按質、按量完成領導各項工作。
20xx年對於我來說是意義非凡的一年，這一年，我擁有了自己的小家，既然已經成家就應當立業，新的一年，我會更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑戰。
銀行授權員工作總結2
20xx年，是我收穫最大的一年，也是進步最大的一年。今年以來，在與廣大同仁的團結、努力、奮鬥的基礎上，在銀行領導的關心和正確領導下，我堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業業做好本職工作，較出色地完成了領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到很大的提高。回顧起來，現將20xx年度工作及 20xx年工作計劃具體總結安排如下：
一、20xx年度工作總結
一線儲蓄櫃銀行儲蓄的窗口和形象。在這裏，每天接觸的客戶最多，發生的交易量最大。在這一年中我主要做到了以下兩點：
1、優質的服務理念。我每日按時到崗，做好班前準備，準時參加晨會，以優質文明的服務爲標準，接待每一位客戶，耐心詳細地宣傳本行業務規章和相關產品，回答客戶疑難問題。
記得有一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款，我專心迅速整理清點打捆，很快把準確數字告訴了顧客，顧客連聲稱讚。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了我行。
這件事讓我深刻地認識到，要想將業務做好，必須堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念。
2、良好的工作態度。我的工作主要是按規定使用、保管櫃員尾箱中的重要空白憑證、有價單證、現金、及印章;認真審客戶遞交的業務資料，確保交易錄入正確，完成權限之內的交易，每天早中晚做到三碰庫以及確保帳證、帳款、內外帳務相符;班後和同事相互進行櫃員流水勾對。
我的工作有時很繁瑣，必須做到一絲不苟、認真負責，要想出色地完成自己的工作，就必須努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質。
於是我白天上班，晚上回家熟記理解規章制度、服務規則,練習點鈔和微機操作從那以後，只要是銀行開展的業務，我都率先及時學習，掌握制度和業務要求，通曉每一個細節，堅持邊幹邊學邊練，虛心向比自己業務能力強的同事和領導學習請教，在同事的指教、領導的支持下，使我的綜合素質得到了全面的提升，期間的.工作也得到了同事和客戶的認可，在這裏我由衷地感謝同事和領導的幫助。
二、20xx年度工作計劃
對於明年的工作計劃，我又如下幾點想法，還不成熟，敬請同事和領導指教：
一是擺正位置，消除思想上的鬆懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意爲標準，自覺規範自己的行爲，認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作爲衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域，創造良好的發展環境。
一年都沉浸在工作中，現在回顧一年的點滴，又感覺收穫了不少，我將在20xx年的工作中投入更多的熱情，讓我行的業務更上一層樓
銀行授權員工作總結3
按照xx關於遠程集中授權工作相關要求，本着防範風險，服務基層的理念，我xx積極組建遠程集中授權中心。並於20xx年xx月xx日順利上線。現將上線期間的工作總結如下：
一、工作回顧
在授權系統上線前，我xx組織廠家和科技人員對前臺櫃員和授權櫃員進行了崗前培訓和現場演練，並請廠家技術人員現場上線指導。利用三天時間，選擇業務種類多且業務量大的營業部和廣場分社分別接入遠程集中授權進行測試；x月x日接入縣內周邊x家網點，經過一個多月試運行系統基本正常。x月x日，接入城內剩餘x家網點；x月x日，接入鄉下剩餘x家網點；截止x月末，全縣x家網點全部上線完畢。
二、存在問題
授權系統接入初期，系統運行較慢，有丟包和斷網現象，經過廠家和xx科技人員調試和改造後，此類情況再未出現。
（一）經過這段時間遠程授權系統運行，發現網絡和核心繫統存在的問題和弊端：
1.在處理授權業務時，有時會出現頁面無響應，提示數據加載中等問題，導致無法授權或授權結果不能及時傳到網點，影響工作效率，甚至引起客戶長時間的等待。
2.遠程集中授權中心有時看到網點上傳來的核心繫統截圖和櫃員拍攝影像空白現象，從而影響審覈，不能正常授權。授權結束後查詢授權影像無法打開。
3.在做查詢維護客戶信息授權時，網點核心繫統不反顯維護信息，只顯示維護後信息。遠程授權系統無法覈實具體內容，只能通過提交的遠程授權申請書上獲知，或讓網點櫃員上傳紙質未維護前的核心界面內容進行對比審覈，從而延長授權時間。
4.遠程系統軟件本身無來自網點的反饋信息，授權櫃員同意授權後，無法獲知網點核心繫統授權結果是否成功，有時核心系統會出現自動跳出現象，導致授權未完成，需要重新提交授權申請。
（二）雖然對櫃員進行崗前培訓，由於操作不熟練和上傳資料不全等原因，在操作過程中出現以下問題：
1.前臺櫃員上傳影像資料雜亂，質量不高，資料不全，影響授權。（在上傳的資料影像質量不受影響時，儘量把資料放在一個屏幕內方便授權櫃員查看，從而縮短授權的.時間）
2.部分櫃員風險防範意識不強，認爲有授權人員審覈，試探性提交影像資料，不通過則罷，通過則過，故所提交的資料不完整，對資料審覈不嚴，且存在錯誤，導致授權通過率降低，影響業務的辦理時間。
3.對於一些存在特殊情況的業務，需要上傳影像資料不明確或不全時，未及時與網點主管或授權中心及相關部門溝通，導致業務不能及時辦理。
在授權過程中出現的各類問題，特別是我們在要求合規操作的同時還要兼顧服務客戶，有些業務如遇特殊情況，在合規的前提下，能現場解決的現場解決，不能解決的立即向財務部門或相關部門反映，協調解決。
在今後的工作中，我們將總結經驗，改正不足，加強網點會計及業務主管對此項工作責任意識，及時和各個部門及網點溝通，本着防範風險的理念，做好本職工作，積極配合櫃員認真完成每一筆授權業務，確保授權業務順利進行。
