時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經結束了，回顧堅強走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，是時候抽出時間寫寫工作總結了。我們該怎麼去寫工作總結呢？以下是小編爲大家收集的2021部門工作總結（通用12篇），希望對大家有所幫助。
部門工作總結 篇1
時刻依舊遵循亙古不變的規律延續着，又一個月結束了。做一份白酒銷售工作總結，國家對白酒消費稅的調整，在業界引起了騷動，隨後又是嚴打酒駕和地方性的禁酒令，這一路走來的喜悅和憂傷、困惑和感動、興奮和無奈。
一、個人的成長和不足。
做銷售的這一行需要公司領導的支持下，和同事之間的互相幫忙。這一年我無論是在組織協調、業務拓展、管理方面都取得了很大的提升：
1、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握潛質增強了。
2、心態的自我調整潛質增強了。
3、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作潛質有待提升。
4、對整體市場認識的高度有待提升。
5、學習潛質、對市場的預見性和控制力潛質增強了。
二、銷售業績回顧與分析。
這一個月的業績還是很不錯的：
1、奠定了公司在xx，以xx爲中心的重點區域市場的運作的基礎工作。
2、成功開發了四個新客戶。
3、月度總現金回款x萬，超額完成公司規定的任務。
對於我取得的的業績我分析爲以下幾點：
1、我公司在xx已運作了整整三年，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場放在以xx爲核心運作xx市場，透過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，爲明年的運作奠定了基矗；
2、新客戶開放面，落實了x個新客戶，俗話說“選取比發奮重要”，經銷商的“實力、網絡、配送潛質、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量；
3、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自我制定的x萬的目標，相差甚遠。
主要原因有：
a、公司服務滯後，個性是發貨，嚴重影響了市場，和經銷商的銷售信心。
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差。
c、重點市場定位不明確不堅定。
三、工作中的不足。
這個月我走訪的新客戶中，有x多個意向都很強烈，但正因在於後期跟蹤不到位，自我信心也不足，但最終落實很少，浪費了大好的資源！
對於xx市場，基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，這個市場失誤有幾點：
1、沒有在適當的時候尋找適宜的其他潛在優質客戶作補充。
2、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自我運作市場。
對於xx市場，雖然地方保護嚴重些，但我們透過關聯的協調，經銷商開發的特曲還是十分迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由於我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
最終在白酒銷售工作總結中，我作爲一名白酒銷售人員，我對公司的幾點推薦：
1、注重品牌形象的塑造。
2、完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發揮人員的主觀能動性。
3、加強產品方面的硬件投入，產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。
部門工作總結 篇2
首先非常感謝老師、主席團及全體學生會成員對學習部的信任，對此我們感到非常榮幸。開學的鐘聲於我們而言既是新希望也是新挑戰，在本學期中，學習部參加與組織了多個活動，通過活動學習部成員留下了不可多得的工作經驗。我們深知要想取得更好的成績需學會對過去進行反思，而後繼續發揚好的方面，盡最大努力糾正不足的方面。工作以“新”拉開序幕。首先是迎新。我們牢記“同學們對學校的印象從我們開始”，竭盡全力的做好每一項工作，讓每一個同學都感受到大家庭的溫暖和團結。天氣再冷，我們的笑容依然燦爛真誠，我們的講解依然詳細具體。我們部門主要負責和組織了一項日常工作和三項活動，日常工作爲每日的課前查到課率，活動包括讀書月、“青春風”杯辯論賽，國旗下演講。
一、日常工作
每天上、下午上課前10分鐘我們部都會按時查10屆各班的出勤情況，每週六、日我們都會將10屆各班這一週的到課情況表作總結，並進行排名。對錶現好的班級加班級千分以示鼓勵，對錶現較差的班級提出批評以示改正。在查班過程中我們也曾因方法不當而受到同學們的誤解，也曾因認真、細緻的工作態度受到同學們的好評。對於查班時出現的問題我們會立即用最合適的方法來解決，因此每個班級的到課率都在不斷的上升。我們會不斷的努力配合老師把每個班級的到課率都達到最好。
二、活動總結
1、我們開展了讀書月的活動，這個活動進行了半個多月，收穫也是有的。從活動前得策劃到活動進行中的一些問題以及活動後和讀書協會合作的交流會，我們都花費了不少的時間和精力。雖然起步階段由於對種種情況的生疏造成了活動進行的不舒暢，這個活動也是我們部第一次舉辦，中間也會有一些漏洞，考慮的不夠全面，我們都認真的解決了，但我們能夠做到在每一次的活動中吸取經驗，爲下一次活動做更好地策劃。
2、爲了啓迪我係大學生的智能，使我係學生增長知識，提高學生的整體素質，我們部門主辦了第七屆“青春風”杯辯論賽。辯論賽舉行了比較長的時間，收穫也是最多的。在組織這次活動中，從辯論賽前期準備到正式運行比賽，大家之間的溝通比較多，聯繫配合緊密還學到了做事要認真，細心，要向別人虛心請教。我們首先在各班選出了代表，然後舉辦初賽，在舉辦辯論賽時也出現了一些問題，主要是初賽階段現場氣氛不夠活躍，還有在自由辯論階段有些辯手沒有控制好提問和回答時間，當回答對方辯手的一些與辯題偏離的問題時不能靈活地換用其他方式避而不答，也有的辯手不能很好的利用對方一辯在陳詞時犯下的錯誤，易陷入一種被動的局面，在總結陳詞階段，四辯幾乎都沒有脫稿，這難免會使比賽顯得死板和形式化。這一系列的問題度在進入複賽時解決了，順利的進行了複賽，從中篩選出了更加優秀的選手進行決賽。在決賽前，我們作了詳細周密的策劃。對於工作的各個細節方面均落實到位。比如比賽流程，比賽形式，計時員，評委的安排以及現場互動等等。這個活動提高了我們部10屆部員的熱情，也給我們積累了經驗，鍛鍊了我們處理工作的能力。這次活動整體來說舉辦得十分順利，但還是存在着經驗上的不足和工作上的缺陷。相信經過一次次的活動之後，我們部的所有成員都能夠從工作中得到鍛鍊，提高自己處理事情的能力，提高自己的人際交往能力。
3、五月是我們學校的大型校園文化藝術節，大多數活動都是全院的，我們都積極參與並配合其他部門和系部的工作。我們都做到了哪需要我們，我們就去哪服務的信念。
我們部還負責了我係的國旗下演講，我們從辯論賽的活動中挑選出了一些口才好以及普通話流利的同學，讓他們依次來代表我係演講。這項工作中我們會親自審覈演講稿中的錯別字與不合適的語言，並將其改正，然後找曹老師簽字，最後將同學的個人簡歷與演講稿交到東區，不會出現一點失誤。
在每一次的活動中我們部門的成員都投入了高度的熱情，爲活動的順利進行出謀策劃。這一學期我們部共同見證了學習部的成長與成熟，這是我們每個成員的驕傲。我們會加倍努力的爲系裏增光添彩。
綜上所述，我們學習部本學期的活動獲得了圓滿成功。達到了預期的目的和效果。但是還有一些美中不足之處有待改善。大家通過這些活動確實收益匪淺。今後我們一定會借鑑這些活動的經驗，改善暴露出的問題，力求將以後的活動辦的更加有聲有色。
學習部每一個成員都爲了一個共同的信念——一切爲了學生而努力着。我們積累了一些經驗，取得了一些成績，但也該清醒地認識到我們工作中還存在着許多不足，許多地方有待提高和改進。我們信心百倍。我們會一如既往的努力，更好的爲同學們服務，讓學習部成爲一個團結高效出色的集體。
部門工作總結 篇3
本學期，政教處認真貫徹市、區教育局和我校德育工作計劃的有關精神，進一步貫徹中共中央國務院關於加強和改進未成年人思想道德建設這一項重大而緊迫的戰略任務，按照學校的辦學理念，組織發動全體教職工開展對學生的德育教育，堅持以心理健康教育、品德教育、法紀教育、思想政治教育爲重點；堅持以做人教育爲基礎，以成才教育爲核心，以理想教育爲方向；注重德育工作的主動性、層次性、針對性和實效性，堅持制度管理、目標管理和情感激勵相結合，堅持以法治校、以德治校、德育創新，努力開創我校德育工作新局面，基本完成了學校的各項任務。
一、改進德育工作方法，提高德育工作實效
1、加強師德建設
搞好學校的德育工作，離不開一支經驗豐富的德育工作隊伍。新學期，校領導及時調整德育工作領導小組，進一步完善了學校德育工作網絡。認真抓好師德建設，組織全校教師在教師週一例會中開展政治理論學習，積極開展師德討論，努力提高教師的政治素質和師德修養。
2、優化過程管理
班主任是班級的領導者、組織者和管理者，在全面推進素質教育的進程中，班主任始終是一支重要的骨幹力量，也是學校工作中最辛苦的人。在此，我向全體班主任老師表示衷心的感謝。本學期加強了班主任工作的評價體系建設，加大了班主任工作的考覈力度，其目的是讓班主任在工作中感受成功，以此激勵班主任爭先創優，促進班主任整體管理水平的提高。制度具體化，管理人性化，以發展爲本，特色鮮明。期中以後，政教處對班主任工作進行了小結，通過對學生的問卷調查、學生座談會、檢查班級日記等形式瞭解班主任工作情況，針對檢查中發現的班主任工作薄弱環節進行了重新安排部署，嚴查強管，層級負責，更加有效的開展下個階段的工作，從運作機制上保證管理不疏漏。
3、構建教育網絡
德育工作離不社會、家庭的配合，爲此學校積極構建社會、家庭、學校同步德育工作網絡。爲進一步提高德育工作針對性，加強學校與家庭的聯繫，增進教師與家長的溝通，期會考試後，我校根據學校的統一安排，集中力量，舉行了各年級家長會。
二、強化行爲規範訓練，改變學生精神面貌
1、重視德育契機
①堅持抓好國旗下講話這一重要的德育基地。樹優秀學生榜樣，激勵學生自我成長。每週結合學校的中心工作和每週的教育重點及國內外重大時事認真組織國旗下講話，即有校領導對各項工作的動員和要求，也有學生中學習標兵、行爲標兵的實際經驗介紹；既有對學生獲得榮譽後的肯定與鼓勵，也有對違紀學生行爲的教育與引導，進一步提高升旗儀式的教育效果。結合時令節日，利用班會有針對性地開展各種主題、專題教育活動，寓德育於活動，使學生在一些有益活動中受到教育，在心靈深處得到體驗。
②開展班級文化建設評比活動。以班級文化建設爲平臺，把德育教育溶入班級日常建設中去。
2、重視安全教育
①開展安全自查，樹立安全意識。
安全無小事。學校領導十分重視學生的安全教育工作，把它作爲學校德育工作的首要大事，做到學校行政會次次有研究部署，教師會上次次有檢查佈置，對安全工作形成了“人人有責，齊抓共管”的局面。
②開展安全宣傳教育。
爲切實消除校園安全故事的發生，校德育處以規範學生日常行爲爲基礎，積極開展安全教育工作，根據我校安全教育的具體要求，認真開展學生在校紀律維護，防止學生髮生意外傷害事故。並加強交通安全教育，利用國旗下講話在全校教育學生遵守交通規則。積極開展法制教育，針對我校中學生所表現出來的地區特點及存在的主要問題，每學期我們都進行專題教育講座，強化學生法制意識，預防犯罪，打造健康、文明、安全、和諧校園。
③開展安全疏散演習
本學期在3月份開展了一次樓道安全疏散演習，在5月份開展了一次防震安全演習，都取得了很好的效果！
3、重視規範教育
一學期來，各班主任充分利用班會課，對學生的行爲習慣加以正面宣傳和教育，繼續開展“好習慣伴我行”養成教育活動。月月有主題，週週有重點。注重學生的儀容儀表檢查、自覺養成良好的文明禮儀習慣，在活動中引導學生自我提高衛生保潔意識，在求知的過程中啓迪學生愛學習、會學習、會總結，進一步提高學生的自我管理能力。用學會走路來養成學生的規範意識，用學會吃飯來陶冶尊重勞動、尊重勞動人民的思想感情，用學會說話來培養講文明，井禮貌的習慣，用學會愛護大自然來培育與自然、社會、他人共處的和諧心態。
4、重視轉化工作
重視後進生的轉化工作，針對不同年級所表現的不同特點，肯定優點，表揚先進，鞭策激勵，指出不足並提出改進要求，在堅持正面教育的同時，加大對違紀學生的查處，先後對上網、破壞公物等不良行爲進行專項治理，本學期多次查處學生泡吧，多人次受到紀律處分。從上學期起，啓動了對受處分學生動態跟蹤管理。每週五組織各年級在思想上或行爲上需要特別幫扶的對象集中學習《中學生日常行爲規範》，強化紀律觀念，培養自我管理意識。要求被處分學生每週必須到我處進行書面的思想彙報，書面思想彙報內容上包括“一週自我總結”、“家長意見”、“任課教師意見”、“班主任意見”等，構建立體的“教與管”的網絡結構，既能給定問題學生公正的評價並給予一定的鞭策，更能引導問題學生珍惜時光，改過自新，有效遏制了不良行爲的蔓延。
三、舉行德育教育活動，促進校園文化建設
在活動中教育，這是德育教育的特色，也是德育工作的基本方法。爲提高德育工作效果，本學期，政教處、各年級組通過舉行內容豐富、形式多樣的德育教育活動，努力促進校園文化建設。加強班級黑板報評比活動，學生的黑板報刊體現出學生能力培養，這是我校德育工作的一個有效載體。
四、存在的問題
1、在全員做好學生的教育方面，還有形式主義的東西，教師的重視程度需要提高。對個別“後進生”的轉化工作不力，對“吸菸”“上網”等不良現象還缺乏有力度的合適的制止方法。
2、學生常規管理缺乏恆常性。工作的主觀隨意性較大。
3、心理健康教育的針對性和實效性方面還有待於探討。
4、學校周邊環境不理想，學生在學校周邊還不夠安全。
五、今後的工作設想：
1、結合我校的工作實際，結合學生的學習、生活特點採取有效的措施培養學生的良好的行爲習慣。例如養成良好的衛生習慣要從學生珍惜自己的勞動成果開始。培養責任意識要從對自己負責開始。培養愛心要從愛父母開始。
2、加強班主任的思想學習和培訓，在各年級實施班主任“青藍工程”，更新觀念，明確不同層次班主任工作目標，提高班級管理能力。
3、改革完善班級量化考覈辦法，制度化，精細化，恆常化。各項管理有制度就有實施，善始善終。建立學生文明監督崗制度，提高學生自我管理、自我教育能力。
一個學期的工作結束了，我們雖然取得了一些成績，但是更多的是在總結中發現了工作中有許多應該做而未做的事情，相信在新的學期開始以後我們會克服以前不利的因素，爭取更大的進步。
部門工作總結 篇4
爲進一步發展本鎮經濟，更好地強化政府的服務意識，切實推進政府各相關職能部門服務企業工作的穩步開展，我鎮按照上級的總體工作要求，結合本鎮實際，認真思考，爲企業的發展積極服務，本着抓住關鍵環節、狠促全面落實、務求實際效果的指導思想，通過強化服務措施，明確工作目標，真抓實幹，紮實推進，效果顯著。現就今年的工作情況作如下彙報：
一、強宣傳、重發展，營造良好氛圍。
我鎮及時召開各職能部門服務企業專題研討會，並要求全鎮所涉相關部門負責人和企業負責人到會參與研討，對各職能部門服務企業的具體工作進行了總體安排和部署，並強調一定要紮實開展此項工作，這不僅是一項經濟工作，更是重大的政治任務，要把更好的促進企業發展擺上重要議事日程。今年以來，全鎮上下各職能部門服務企業的積極性大爲增強，切實有效的採取了各項措施、支持企業穩步發展。
二、強領導、重舉措，強化保障措施。
爲加強對此項活動的領導，我鎮成立了“部門服務企業領導小組”，由政法書記專門負責組織實施，將鎮內所有企業都作爲重點服務對象，每月都深入各企業進行調研，各企業也都於每月25日前向鎮政府部門服務企業領導小組辦公室報送運營情況和問題處理進展情況。
三、強機制、重落實，拓寬發展渠道。
針對如何爲企業發展提供良好的服務，我們主要建立以下兩項機制：
一是企業長效服務機制。即在思想上樹立爲企業服務長期性的意識，不僅是在全球金融危機時爲企業服務，而且把時時爲企業服務作爲政府職責，積極探索建立爲企業服務的長效機制。
二是項目跟蹤服務機制。在該鎮無論項目大小都有鎮領導分包，每個項目都建立有臺帳，從項目協商、達成意向、合同簽訂、具體實施、建成投產等環節都有鎮領導、站所負責人全程跟綜服務。
爲使服務企業工作取得實實在在的效果，我鎮將工作重心放在了各項優惠政策的落實上。一是認真落實中央、省、市已出臺的支持企業發展的各項優惠政策，並對落實情況進行全面檢查；二是加大工業結構調整、服務業發展引導資金等專項資金爭取力度，對國家、省、市財政對企業專項扶持資金積極申報爭取；三是積極爭資引項，加緊引進項目資金落戶我鎮，更好的促進我鎮經濟發展。
四、強規劃、重治理，優化經營環境。
經濟的有序發展離不開一個良好的經營環境，對此，我鎮從優化發展環境着手，大力營造良好的經營環境。主要採取以下舉措：一是嚴格清查各項收費項目，堅決取締不合理收費；二是嚴厲查處各種名目的亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查等行爲，對必須進行的檢查活動儘量減少或合併執行；三是大力整治經營環境，嚴厲打擊破壞、擾亂企業經營的行爲。
部門工作總結 篇5
20XX年就快結束，回首20XX年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。可以說這一年是公司拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度部門重要工作狀況做總結回顧。
一、虛心學習，努力工作，構成良好的工作氛圍
行政部人員要具備很強的工作潛力和持續行政部高效運轉，就務必爲切實履行好自身職責，及時“充電”，構成良好的學習氛圍。我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗，依託工作崗位透過觀察、摸索和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫忙指導下，不斷進步，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
變被動爲主動。對公司工作的重點和熱點問題，力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，力爭做到工作有計劃，落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
在工作計劃中，每月都突出“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。不斷改善和創新，適應公司發展的需要，推動行政部工作不斷上水平，切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識。
二、突出工作重點，落實管理目標職責制
加強安全工作職責制和消防工作職責制，針對公司的具體狀況，建立健全公司安全領導小組，建立安全、消防檢查制度，夜間巡邏制度，節假日值班制度等各種措施，確保公司沒有發生大的安全及消防事故。做好固定資產管理工作，建檔建卡，健全維修記錄，配合財務進行每半年的盤點。在日常工作中，對固定資產做到管理好，維修及時，監督使用。
倉庫建立整套的出入庫制度，實物與記賬人員並行，互相監督，每月配合財務進行盤點，做到帳實相符。對清潔工每週不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰，使公司的清潔工作維持在較好水平。持續良好的對外關係，順利完成公司各實驗室的環評、複審及資質的各項認定。在接待方面，無差錯的完成接待用車，同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全，車況良好。
三、主要經驗和收穫
行政是服務工作，持續一個良好的心態，一份對工作的熱誠和相形之下的職責心，是做好這份服務的根本。、樹立服務意識，加強對內對外的溝通交流，擺正位置，主動介入，處理好各方面的關係，是做好這份服務的基礎。在堅持原則落實制度的的前提下，實際狀況實際處理，實際狀況靈活處理，做到“管理與服務，流程與效率”的合理處置。
四、存在的不足
總的來看，工作中還存在很多不足的地方，對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表出工作上的大膽創新不夠，在處理難點問題時思考欠缺；由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都期望能完成得，但由於潛力、人員等各方面有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
抓制度落實不夠，由於部門事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重製度建設，輕制度落實現象。溝通不夠，對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題分析決定不夠全面，從而造成工作的片面或工作重點的偏移安全工作抓得還不夠到位，小的事故還是有所發生，辦公室也發生了偷盜事件，需要加強宣傳，提高每個員工的安全意識。
五、行政部明年工作計劃
努力提高行政辦公人員的綜合素質，加強業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考覈管理制度，明確分工，充分調動工作用心性，使公司後勤服務管理工作再上新臺階。嚴格按照公司要求，在公司員工行爲規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，落實各項制度，不定期對員工行爲禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都已經建立，重點需要落實，不斷檢查，發現隱患及時整改，確保不出現大的安全事故。行政的日常服務工作在效率上，溝通上需要進一步提高。“多走，多看，勤檢查”，在細節中體現行政工作的價值。
20XX年，在公司領導的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啓下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，爲公司圓滿完成年度各項目標任務作出用心貢獻。爲了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20XX年的工作做如下簡要回顧和總結：
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改善。
2、搞好iso再認證工作，確保iso認證透過，透過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在着諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓於學習。
3、對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作爲一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長，充分發揮他們的主觀能動性及工作用心性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發生。
5、充分引導員工勇於承擔職責瞭解職責。要逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔職責。
四、工作中的收穫
懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠用心配合及協助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對後期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足
過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了必須的成績。儘管我們取得了必須成績但仍存在着很多不足之處，主要表此刻以下幾個方面：
1、由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都期望能完成得，但由於人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重製度建設，輕制度落實現象。
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的！接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情。
部門工作總結 篇6
時光荏苒，忙碌而又碩果累累的x年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術部門在x年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，爲x年能取得更大的成績，使技術部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎。x年在公司領導正確科學的領導下，在人事部門的指導協助下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本着實事求是的科學觀，並堅持謹慎，細心的工作態度統領全面工作。按照科學人才觀的要求，抓好專業技術人才隊伍建設，並取得了必須的成績。同時工作中也存在必須的不足，現將x年工作做如下總結：
一、正在建設起一支強有力的`專業技術隊伍
由於新公司成立不久，各部門都存在人才奇缺的嚴重不足，技術部門也不例外。可是在公司領導的強大支持下，在公司人事部門的大力協助中，爲技術部門招聘了很多的技術人才，根據公司的需要，本着擇優錄用的原則，在不斷的努力中技術部正逐步留下並鞏固起一支強有力的專業技術隊伍。然而由於新人對公司的產品不熟悉以及專業基礎知識的薄弱，明年的培訓任務還是比較重。可是，相信在公司領導的支持下，我部門會克服困難，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業技術的飛速提高。
二、完成了公司下達的各項工作任務
本年度的工作因爲各種原因，存在任務重，時間緊的困難。但經過公司領導的正確指導和全部門所有人員衆志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項任務在公司的規定時間內，高標準，嚴要求的完成。這和公司領導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因爲趕進度，圖紙出現了必須的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏，這是明年應大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現不應當犯的錯誤。
三、快速安全地完成了產品轉型
新公司在x月份成立，技術部門納入正規在x月末，正式開始從前x到x單元的產品轉型是從x月份開始，在短短的四個月中，我部門開發和設計了二十多種一代、二代、三代x單元，並隨着技術的日漸完善與成熟，開發速度也出現了前所未有的局面。按目前進度計算如果是常規一代、二代x單元，能夠到達兩天開發設計出一種新產品的高效率。目前我部門設計開發的一代、二代x單元已成功批量生產的，到達了十幾個品種，基本到達了開發設計與實際生產成功率100%。三代x單元也進入了試製階段，相信在公司領導的英明領導和公司各部門精誠合作下，三代x單元也會在年底正式批量生產。然而，市場在不斷的變化，x單元新品也不斷的涌現，我部門此刻也僅保證了公司任務的完成，在新品的研發中，爭取使公司產品到達行業高技術標準，和新技術的研究方面投入比較少，這樣勢必會造成總走別人後路的落後局面，在新的一年中，會加大力度研究行業領頭公司的技術，爭取使公司的技術在最短的時間內趕上，國內領頭企業的技術標準。
四、革新了工藝
新公司成立後，購進了大批的高精加工設備，爲工藝的改革創造了條件。由於總公司原先的設備比較落後，原先的生產工藝已經不能滿足此刻的生產實際，在公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產工序，提高了生產效率，也爲公司節儉了成本。目前爲至，原有的x套前x生產工藝已完成了工藝革新。可是還有數十套原有的前x舊工藝需要革新，這也是明年工作的一個重點。
回顧過去，成績是喜人的，但成績屬於過去，未來的任務會更加艱鉅。在看成績的同時，我部門也有一些問題亟待解決，比如：新員工專業知識的提高還需要一個漫長的過程，原有舊工藝的革新任務還較重，生產技術革新較慢，新技術研發較少等等問題，是明年工作的重點。相信在新的一年中，技術部門會取得更大的成績，同時也祝願公司取得更加輝煌的成就！
部門工作總結 篇7
2021年上半年營銷部在公司領導正確指導下，開展了大量的有針對性的工作，提高了工作效率，加強並結合營銷部自身情況制定安全防範措施，爲迎保xx大做好準備。下面我將本部門1-6月份的市場經營與管理、商戶續簽合同及二手筆記本收售等情況做以下總結：
一、市場經營與管理
在2021年上半年營銷部強化管理、狠抓落實、保證安全生產有序可控。安全是各項工作發展和經濟效益增長的重要保證，也是爲市場商戶提供優質服務的重要體現。因此營銷部在公司領導的正確領導下，實各項規章制度和標準化作業，在“逐級負責，規範管理”的原則下，實現了經營與管理的有序可控，同時在原有的制度下，部門相繼修訂完善了營銷部二手筆記本收售管理制度、營銷部商戶新租續租櫃檯流程、緊急事件應急處理方案、杜絕市場假冒僞劣產品知識培訓等等。這些管理制度的完善促進了管理工作的有章可循，有章可查，達到了規範、約束、促進的目的。
二、加大力度嚴查二手產品收售工作
營銷部在保證商戶利益，規範市場二手產品大方向下，加大力度對市場內的二手產品收售工作進行嚴格的檢查：對商戶收購的每臺二手產品在登記時，嚴格按照“三查、七對、五報告”的原則進行業務受理，對可疑現象、可疑人員及時上報。同時，定期對售籤情況進行分析，瞭解所涉及到的商戶的經營狀況。並針對市場收售二手產品商戶較多的情況，制定了“五表格、無錯誤”的登記措施，同時對二手筆記本進行了統一貼籤位置的規定，爲市場更好的經營管理打下了堅實的基礎。
三、商戶續租新租櫃檯管理
上半年第二度市場逐漸進入了新租續租高峯期，營銷部針對高峯期的到來，做到“三前一後”。三前是指準備合同提前、市場調研提前、稅款存繳通知提前，一後是指合同簽約完成後招商部逐級檢查做到無錯誤無漏籤。（和財務部門如何覈對，哪幾個表進行覈對）整個合同管理規範化，簽約過程透明化，保證了當月商戶的順利簽約。
四、加強員工培訓，提高安全意識，優質服務商戶
營銷部是xx市場的一面鏡子，員工業務素質直接影響到市場的服務質量。因此在主管營銷部的領導指導下，部門員工有針對的進行了加強服務意識，提高安全意識的培訓，對待商戶我們要做到注意自己的語音、語速、語態。多用請、您好、謝謝等禮貌用語。6月份爲安全月，營銷部員工除了認真學習安全消防知識外還加強了緊急事件的應急處理培訓，假冒僞劣產品知識培訓等。有效的促進了員工的安全意識。
五、不足及改正
2021年上半年營銷部的工作雖然取得了一定的成績，但在實際工作中也存有差距，如：營銷部在xx電子市場調研次數應該增加、員工培訓工作還需更加完善。爲此，營銷部在下半年工作中總結工作不足，認清差距，努力完善各項工作。
部門工作總結 篇8
在部門同事的共同努力下，截至今年12月底，我們已先後完成了東城立新小區、長安涌頭社區、虎門港立沙島線管、萬江勝利社區下水管道清淤疏浚工程，總工程款xxx元，正在施工中的有虎門港港區三年期的清淤維護服務項目，已收到五個月的維護費，共xxx元，總共收回工程款xxx元。本着回顧過去，總結經驗，找出不足，進而豐富和優化部門流程的原則，我部在此就20xx年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。
一、回顧與總結：
1、部門建設，完善部門機制
我部成立於20xx年10月，成長於20xx年，但它成熟於20xx年。爲什麼這麼說呢？因爲，對於一家新事物、新公司、新部門來說，鋪設網點，搶佔市場，固然十分重要，然而，企業建立和發展需要有一種長效“機制”，部門建設發展更是如此。因此，在20xx年，部門發展的頭一件大事是，完善部門規章制度，組織部門文化宣導團，在每位員工入職之初，做得第一件事，就是學習《我部員工手冊》。要通過對員工手冊的學習、認識、灌輸、再認識，讓部門文化逐漸成爲全體我部員工的“羣體思維”。我部員工來自五湖四海、各行各業，需要統一的文化洗禮，把員工價值觀、思維模式、行爲方式統一到一致的步調上來。因此，在部門初具模型之時就提出來建設完備的部門文化，讓部門進一步成長起來，從而真正的成熟、獨立。
從20xx年10月獲准籌建，歷經兩年兩個月的籌備，組織架構、發展戰略、規章制度、信息系統……我部逐漸立體化地展現在世人面前，並最終實現與公司同步發展。
2、工程管理，嚴格控制工程質量、工程進度及安全生產
工程管理工作是我部工作的核心和重點，延續09年的工程主體結構的工作，我部更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在部門同事的齊心協力下，我部克服了今年驟風暴雨猛然增多、資料彙報制度不完善等種種困難，經過一年的辛勤工作，先後完成了東城立新小區、長安涌頭社區、虎門港立沙島線管、萬江勝利社區下水管道清淤疏浚工程和承攬了虎門港港區三年期的清淤維護服務項目。
在工程質量及工程進度控制中，我部嚴格按照合同規定，履行對甲方的承諾，在工期、質量兩方面控制上抓出成效，如期保質完成工程，一次性竣工驗收合格。
在安全生產方面，我部嚴按“五無”標準（無死亡、無重傷、無火災、無中毒、無倒坍）精心組織施工，杜絕死亡及重傷事故，減少輕傷事故，實現了20xx年施工零傷亡。
3、積極拓展業務，擴大部門業務範圍
爲了更好的開拓部門業務，公司領導分派了東莞市博泰市政園林工程有限公司給我部作爲主要活動公司，用博泰市政公司的名字承攬業務。前期，爲了宣傳博泰市政公司，我部配合預算部作好市場投放計劃，設計製造了博泰市政公司的宣傳小冊子，分批分量投入於東莞以及周邊城市（如廣州、中山）。中期，密切關注投入效果，與常平陳屋貝、萬江勝利社區、松山湖鬆綿園、常平豪翠花園、番禺祈福新邨、沙田公用事業服務中心等等業主聯繫過。截至20xx年12月底，已以博泰市政公司的名義完成了萬江勝利社區工程排水管道，且與勝利社區達成進一步的合作意向，20xx年將承攬其下的管道疏浚及安裝工程。同時達成初步合作意向的還有東城樟村、沙田公用事業服務中心。
二、存在問題與不足：
在總結經驗迎接挑戰的過程中，有幾個值得我們改進和正視的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、資料機制不完善
經過兩年多的發展，我部在施工方面已累積不少經驗，能充分把握現場施工狀況，對於施工中的難點、重點能及時提出解決的措施。但在資料方面尚存在不少問題。建設工程資料在工程的具體實施過程中起着非常重要的作用，對工程中的勘察、設計、施工和監理各方當事人的權利義務有責任都作了比較全面的規定而對於施工方與業主、監理、設計方面的溝通聯繫、彙報總結起到了橋樑中介作用。由於我部剛成立時人員不足，只能專注於施工方面，導致資料方面不能跟上施工進度，無法與施工同步。現階段，不少業主對資料要求比較嚴格，資料被業主拆回，重新修改的情況比較居多。建立一套成熟、完善的資料流程，規範資料的形式，已是目前要解決的難點之一。
因此，我部將以東城區主幹道清淤（單次清理下水管道）、虎門港港區維護服務項目、探測工程三種類型爲藍圖，制訂三種清淤資料的樣本，以形成自有的一套資料流程，以此作爲指引資料裝訂的程序。
2、人員技術專業水平參差不齊
我部的人員來自各行各業，對於施工圖紙不熟悉、專業術語不理解、國家行業規範不明白的有不少人，提高人員專業水平，以滿足施工管理的實際需要已迫在眉睫。
所以，我部計劃在20xx年實施專業技術培訓課程，分爲基礎班、進修班、提高班。基礎班將由部門內部人員教導員工排水管道基礎知識；進修班、提高班，將挑選一些外部培訓的專家課程，選派部門骨幹、儲備人才去參與。
3、部門辦事流程不夠優化
由於不少施工人員需要在外施工作業，公司及部門內部的信息傳遞、緊急事項辦理方面需要更加的順暢、高效，以便各項工作能更加順利開展。
三、最後
“點點滴滴，造就不凡”，在20xx年，我部沒什麼傲人的業績增長，也沒什麼突出的表現，但我部已經真正的成熟起來，立體地向世人展現了它蓬勃向上的姿態。經過20xx一年的沉寂與發展，我部將會在20xx年以成熟的步伐走進市場。
部門工作總結 篇9
今年以來，工行支行把發展信用卡規模，搶佔信用卡市場份額作爲銀行卡工作的重點，依託自身資源，通過爭攬高端客戶，營銷集體辦卡，搶佔優質特約商戶，擴大發卡規模，通過全行共同努力，收到了顯著成效，截至xx月xx日，信用卡髮卡量xx張，是去年總髮卡量的x倍，位居工行分行信用卡髮卡量榜首，實現銀行卡中間業務收入xx萬元。
一、明確市場定位
爲擴大發展信用卡規模，搶佔信用卡市場份額，該行對信用卡市場進行客觀準確的調研、分析、預測，多次召開部門、網點負責人座談會，提高思想認識，轉變觀念，把員工的行爲統一到貫徹落實支行的經營決策上來，努力營造“全轄圍着市場轉、員工圍着客戶轉”的經營思想和經營環境。
二、完善考覈機制
年初，該行將信用卡目標任務分解到部門、網點，實行“雙掛鉤”政策，即：指標數與部門網點績效掛鉤、與客戶經理掛鉤，同時，對二線人員也要求充分挖掘個人客戶資源，下達目標任務。通過制定《銀行卡營銷獎勵辦法》等激勵措施，對完成任務的員工按標準進行獎勵，對未完成任務的員工加重進行處罰。既做到人人蔘與，又與崗位職責掛鉤，使員工做到心中有目標，肩上有壓力，工作有動力，最大限度調動員工積極推廣、介紹、宣傳、營銷信用卡的積極性。
三、主動出擊營銷
該行擺脫單靠個金部門孤軍作戰被動營銷的局面，制定實施了市場營銷聯動機制，充分發揮個金部、客戶經理等現有營銷隊伍和營業網點的綜合營銷功能，達到全行整體營銷、部門優勢互補、產品捆綁銷售、單位批量髮卡的效果。東龐支行深入礦區，加大對集團客戶營銷力度，一次成功營銷信用卡374張；在信用卡的推廣過程中，注重發揮公司、住房等對公業務優勢，通過客戶經理向房地產開發公司、貸款新增戶、住房按揭客戶宣傳、介紹該行各類新興業務把銀行卡與貸款營銷等業務有機結合起來，有針對性地一次捆綁營銷信用卡，提升服務品質。
又是一年末，在這洗舊迎新的日子裏回首過去彷彿點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協同攻關的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨着新年伊始即將臨近。
2021年的春節已過；同齡的同學朋友們都背起揹包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對着電腦登上了人才信息網，無數次的發送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部；這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷後又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對於我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。但是我們很幸福因爲上有領導的關心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來。
四、通過了這半年有餘的工作積累和摸索
對於未來的發展方向也有了一個初步的規劃，我個人也漸漸的認爲適合在這一行業走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經過一番討論我們樓盤決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀，效果很顯著成績也理想，後來我們有連續下了幾次鄉鎮。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。今後，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的業務水平。並且在工作的提升中，加強理論學習，提高自己的思想政治水平。爲公司的發展建設出一份力。
部門工作總結 篇10
時光如梭，轉眼已近歲末，回顧2021年的工作，有獨上高樓的孤獨與迷茫，有衣帶漸寬的艱辛，也有驀然回首時的那份喜悅與自豪，不知不覺中，充滿期待與希望的2021年伴隨着新年的伊始即將臨近。現就本年度工作情況總結如下：
一、2021年工作完成
（1）虛心學習，努力工作
2021年3月初，由於工作的需要，我由一名工程技術員轉變成工程經濟人員，從事工程經濟工作，工作角色轉變的同時，工作內容也發生了巨大的變化，雖然如此，但是全新的工作，更像是一座全新的象牙塔，激勵着自己不斷去探索發現，用盡可能以好的工作質量詮釋出崗位角色。
在工作中，通過領導以及各位同事的細心關懷和指教，我學會並掌握了2.0系統、GS系統、廣訊通、共享平臺以及鐵路驗工計價軟件的使用和操作，並且在舉辦的培訓學習中學會了廣聯達算量平臺和鐵路工程投資控制系統的使用，爲後期的勞務結算、驗工計價、成本、合同管理、二次經營等工作打下了堅實的基礎。
（2）認真履職，突出工作重點
在部門職責劃分中，我的重點工作是勞務結算、驗工計價、成本。
1、勞務結算
勞務結算工作從每月在25日開始，次月10日之前完成。自履職至今，累計辦理結算10次，合計金額xxx萬元，詳見表1。
2、驗工計價
2021年已完驗工計價3次，本年合計金額xxx萬元，累計驗工計價xxx萬元，第四季度計劃驗工計價xxx萬元。
表1：3~9月份勞務結算
單位：萬元
結算月份3月4月5月6月7月8月8月合同外9月10月11月合計
結算金額
3、成本
成本工作按照要求每季度進行一次，截止9月30日，項目開累完成產值xxx萬元。扣除材料負價差xxx萬元及甲控材料轉爲甲供材料造成合同收入減少xxx萬元後，開累確認收入爲xxx萬元。實際成本爲xxx萬元，稅金（計入成本項）爲xxx萬元，實際經營淨利潤xxx萬元（收入—成本—稅金），實際經營淨利率xx%，
4、其他日常工作
由於工經工作面廣，涉及部門多，在我完成主責工作的同時，也要協助本部門及其他部門同事共同完善其他工作，如財務部門付款流程發起，物機部門結算物資扣款，本部門合同起草及簽訂等。
二、工作中存在的問題及不足
1、日常工作瑣碎，一時不能夠同時照顧周全，正常工作時間做與主責無關的瑣事，通常在晚上加班時間才能安靜完成主責工作，日積月累，工作沒有成就感，內心產生不穩定情緒，影響工作質量和效率。
2、基本業務知識不夠紮實，系統知識還不夠全面，缺乏理論與現場實踐的有機結合，應變能力差。
3、工作中遇到問題能繞則繞，避重就輕，缺乏開拓鑽研及吃苦耐勞精神，業務素質提高不夠迅速，對新業務知識仍然學習得不夠多，不夠透徹。
4、自我學習提升熱情不夠高，很少利用空餘時間加強各方面專業知識學習，此方面一定要加強；
5、工作中外部交流溝通不足，與其他部門、工區、分包方溝通交流不深入，影響工作配合、信息收集、協調解決問題；
6、個人獨到見解、觀點少，在工作中，大多情況下都在執行上級命令或規定的流程程序，很少提出自己的獨到觀點，思維不夠活躍，經驗不夠豐富。
三、2021年個人工作規劃
1、立足崗位，紮實做好本職工作
工經工作事關項目成本控制，思想上必須堅持良好的職業道德規範，把住原則，工作上要學會與同事溝通，認真履職，關係項目核心利益的及時向上級領導報告請示。具體主責工作，應做到以下幾點：
（1）保證結算工作的準確性與真實性。這是結算工作的前提，無論圖紙簽證等變更多繁複，始終要把準確性與真實性放在第一位，嚴格按照合同、圖紙等依據結算。堅持三統一、四不結算、付款的原則。
（2）提高結算工作效率。在保證工作準確真實的前提下，努力提高工作效率。各分項工程的預算編制、合同簽訂等必須走在工程進度前面。按照工作的輕重緩急合理分配時間，積極主動的解決工作存在的問題。
（3）保證驗工計價的真實性。依據現場施工實際需求，提高驗工計價效率，在計價前與調度加強溝通，前往現場實際瞭解真實施工進展情況，避免爲了計價而驗工。
（4）繼續深入的學習造價專業知識，多積累與本專業相關的經驗，多查相關的預算資料，做到活學活用，理論聯繫實際，努力將成本工作做成具有指導生產意義的工作，真正把平時學到的東西運用到實際的工作當中。
（5）多跟部門領導、同事溝通學習，在做好主責工作的同時加強對合同管理、二次經營、勞務管理等工作的學習，努力提升自己，拓展綜合業務能力。
2、理清思路、迎難而上
從衆多瑣碎事情中理清工作思路，找出重點工作，依次進行，避免大抓蠻抓。對疑難問題不逃避，正向面對，主動參與，提升自我開拓鑽研以及吃苦耐勞精神。
3、加強學習、夯實業務基礎
加強自身專業水平學習，特別是鐵路投資軟件操作，積極參加、項目部業務培訓，加強現場實踐經驗，多跑現場，深入一線，認真學習各項工程施工工藝流程。
4、主動溝通、加強關係
全面加強修養，着重提高情商，在工作中主動溝通交流，在溝通的同時達到相互學習的目的，通過相互之前不斷的溝通、互補，改善，達到提高工作能力和質量的最終目的。
以上是我在工經部八個月的工作總結及來年計劃安排，有收穫也有不足，在日後工作中，我會更加努力，不斷提升自身業務水平，完成領導交代的各項任務，以高度負責的態度做好自己每項工作，不足之處，請批評指正！
部門工作總結 篇11
緊張與忙碌的2021即將過去，回顧這一年的工作，有許多收穫與體會，客房部作爲酒店的一個重要部門，其工作質量的優劣，將直接影響酒店的外在形象與經濟效益。在此感謝領導的信任，讓我有幸擔任客房部經理一職，在感覺壓力的同時而動力十足。爲了明年更好的開展部門的相關工作，很有必要將本年的工作進行總結，下一年的工作進行籌劃。首先先做一下本年的工作總結：
在今年的工作中本人嚴格按照部門經理下達的各項指令進行工作，在實際工作中針對不同的工作制定了嚴格的考覈制度及檢查標準。首先：
1、在衛生方面：嚴格執行查房制度，詳細記錄檢查結果，做好衛生補差工作。規範各部位物品擺放標準及數量，並隨查房檢查物品擺放位置。實行客房清潔責任制，提高員工工作熱情和工作實效。規範各項操作規程，穩步提高工作效率。
2、物品管理與成本控制方面：控制物資、開源節流，做好物品回收，強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物資管理責任制，設立易耗品臺帳，控制成本費用。
3、設備設施方面：由於設施設備使用時間較長，已顯老化，所以要求各崗位有針對性的進行維護和保養，提高客房設施設備的使用壽命，加強傢俱維護，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌。
4、培訓方面：制定月培訓計劃，落實到個人。對不同的人員進行有針對性的培訓。在各種標準上也制定了明文規定，如查房時間、工作量，衛生標準、清潔時間、清潔標準等等，讓員工切實的感受到培訓對日常工作的重要性及實用性。
5、人員管理方面：秉公辦事，堅持原則，堅信“服務無小事”，對於有損於酒店名義及利益的人及時上報部門經理，按部門制度處理，決不手軟；關愛員工，把員工當成自已的親人，拉近部門與員工的距離，起到承上啓下的作用；以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。
一、2022年的工作計劃
1、配合部門經理完成部門各項經營指標，做好管理工作。
2、大力提高人員的素質。從服務技能到各崗位的基礎流程到簡單的英語對話等，結合實際工作給員工進行培訓並考覈。
3、通過培訓工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。
二、存在的不足
1、崗位的服務用語有待進一步加強。
3、服務人員和管理人員的綜合素質、服務技能、業務水平參差不齊，需進一步加強。
三、針對以上不足的整改方案
1、繼續加強對各崗位的培訓工作，強化員工的服務技能與服務意識。
2、加強管理人員的隊伍建設工作，對管理人員進行季度考覈、年中評比、歲末評估制度，優勝劣汰。
3、加強布草監管力度，實行實名保管制度，每月進行盤點，對出現的問題追究相關責任人。
以上是本人對部門工作的總結與計劃，部門的不足與改進。綜上所述，我堅信在酒店領導以及部門金經理的帶領下，我部全體員工會共同努力，聯手齊心，共同爲酒店的2022年的經營管理方針和政策盡全力。總之，作爲客房部的主管，我將會在今後的工作中努力配合部門經理做好本部門的各項工作，爲提高房務部的服務水平、管理水平、培訓水平，質檢工作、增強員工的凝聚力，提高員工的基本素質，配合酒店實施品牌建設工作而奉獻自己的力量！
部門工作總結 篇12
20xx年公司的生產經營工作遇到了一些困難，我們財務部也不例外。但是通過部門全體同事的努力以及各部門大力支持和積極配合下，我們逐步走出困境，各項工作開始正常化。我們財務部根據領導班子的工作意見，圍繞公司的中心目標，結合本部門的實際情況和工作重點，羣策羣力，充分調動全體財務人員的工作積極性和工作能動性，精心安排，通力合作，基本完成了20xx年的財務工作，取得了一定的工作成績。現將20xx年財務部工作情況具體總結如下：
1、認真細緻做好財務日常工作。
爲了適應市場經濟的要求，實現公司全年目標工作任務，我們財務部全面規範會計覈算和財務管理工作，充分發揮預算管理的功能，進一步加強財務覈算和財務監督功能，使財務人員做到既當家又理財，認真搞好各項財務工作。
一是認真、細緻地做好會計報銷、工資發放、會計原始憑證、記賬憑證的審覈、記賬、裝訂及相關財政、稅務票據的領用、覈銷等日常會計覈算、會計監督工作，做到工作仔細、認真、無差錯。二是按會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作，確保會計檔案全面、完整，便於以後日常查閱和利用。三是積極與相關稅務主管部門聯繫，爭取相關部門對我公司的理解與支持，限度的利用國家相關的福利企業稅收優惠政策，爲公司節約每一分資金，創造經濟效益，確保公司發展和生產經營工作的正常開展。四是在做好自己本職工作的同時，我們財務部堅持“公司工作一盤棋”，積極配合相關部門的工作，利用財務部現有的各項資源做好力所能及的工作，爲公司的發展做出我們應盡的努力。
2、制訂各項財務成本計劃，嚴格控制成本費用。
我們財務部根據公司實際制訂各項財務成本計劃，嚴格控制成本費用，爲增加公司經濟效益，從產量、成本和收入三者的關係來控制成本。同時，把成本控制貫穿於公司生產經營全過程，讓成本控制、節約的觀念成爲每個部門、每一個員工的自覺行動。通過精細化管理和有效的方法促使每個部門、每個員工都從基礎工作抓起，從點滴抓起，力求走好每一步，抓好每件事，讓每一個人、每一分錢、每一份資源都發揮作用，都爲公司創造價值。
3、做好資金調撥工作，合理控制公司總體資金規模。
爲了保證有限的資金能滿足公司正常生產與日常開支需要，爲此，我們財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急後緩。另一方面，根據公司經營方針與計劃，合理地安排融資進度與額度，選擇相對利率較低的銀行去貸款，以保證生產經營所需。這樣，通過以資金爲紐帶的綜合調控，促進了公司生產經營發展的有序進行，今年我公司負責xx項目，該項目計劃投資1、8億目前已投資三千五百萬元已預收房款近5000萬元本年貸款1500萬元。
4、加強財務會計制度建設，提高財務信息質量。
我們財務部加強財務會計制度建設，用制度規範財務工作，嚴格落實到實際財務工作中。同時切實提高會計信息的質量，要求會計報表報送時間必須及時，做到數據準確、報表格式規範、完整，提高了會計信息的質量，爲公司領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。
5、明確工作崗位職責，提高財務人員責任性。
雖然我們財務部只有4名工作人員，但每個人都能明確自己的崗位職責權限、工作分工和紀律要求，從而認真做好工作。同時要求他們進行工作總結，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出打算。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內部覈算監督，促進了各崗位的交流、合作與團結。
6、加強團隊建設，做好服務工作。
搞好財務工作，團隊建設是根本。我們財務部要求每個會計人員牢固確立“以人爲本”的管理理念，認真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運，加快各項工作發展。每個會計人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，提高自己的綜合素質，充分調動工作積極性，團結一致，齊心協力，把各項財務工作搞好。同時要在財務工作崗位上，做好服務工作，把自己看作是公司的普通一兵，要開動腦筋，想方設法，搞好服務，獲得職工羣衆的滿意，一心一意搞好工作，全面提升財務工作質量。
7、20xx年的工作打算。
20xx年，我們財務部要在公司的正確領導和相關部門的指導、支持、配合下，在現有工作的基礎上，再接再厲，繼續發揮整個財務羣體的整體作用，不斷學習新的業務知識，克服實際工作中出現的具體困難，使公司的整體財務工作再上新臺階。
1）、繼續做好日常的會計憑證審覈、報銷工作，每月的工資發放工作，按時進行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關的會計覈算、監督工作，爭取做到工作認真、仔細，無差錯。按時完成有關會計覈算和相關會計管理報表的編報工作，及時提交給相關的部門和有關領導，確保準確無誤。
2）、加強資金管理，做好資金調撥工作。要根據公司生產經營與日常開支需要制定資金使用計劃，嚴格按計劃執行，確保公司生產經營工作能正常開展。
3）、做好公司經濟活動分析工作，及時提出爲實現公司生產經營計劃的財務控制可行性措施或建議。配合公司進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度，不能超支的絕不超支。
4）、繼續與財政、物價、稅務等部門溝通、聯繫，處理好與公司相關的財政、物價、稅務事宜。繼續與銀行等金融部門溝通，爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下，爭取銀行對公司的資金支持有新的再投入，爲公司的發展和生產經營工作籌措需要的資金，確保公司發展與建設資金的需求。
5）、繼續進行學習型組織的創建工作，做好會計人員隊伍的建設，在充分保障日常工作正常開展的情況下，加強會計人員的業務知識、企業會計制度和國家有關財經法規的學習，特別是對會計電算化的學習，並結合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力，以便更好的適應公司發展的要求，全力做好公司的財務、覈算等相關工作。
6）、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度，清理、完善公司的財務覈算，財務管理制度，使財務工作做到照章辦事。
20xx年，我們財務部在公司的領導下，認真努力工作，雖然在政治思想和業務知識上有了很大的提高，基本完成了工作任務，取得一定的成績，但是與公司領導的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進。今後，我們財務部要繼續加強學習，提高自身綜合素質，圍繞公司生產經營的工作目標任務，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項財務工作提高到一個新的水平，爲公司的發展做出應有的努力與貢獻。
