公司年度工作總結[熱門]

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以促使我們思考，讓我們一起認真地寫一份總結吧。但是總結有什麼要求呢？以下是小編幫大家整理的公司年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。

公司年度工作總結1

20xx年已經過去，在過去的一年裏，國內各地房地產銷售額不同程度的下降。xx市房地產經濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環境的衝擊，普遍出現銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發揚敢於拼搏的精神，克服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管幹部表示衷心的感謝!

在過去的一年裏，xx以極高的消化速度和消化率順利佔領xx市場。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚餘小部分高層住宅單位外，其餘全部銷售完畢，銷售率達到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達到x億元，回籠資金x億元。元旦xx的開盤銷售場面異常火熱，銷售率節節攀升，實現了20xx年的開門紅，在xx市房地產市場再次引起轟動效應。

一、五期項目方面

地下室部分和地上裙樓部分已經完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項目全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中，成功引進了xxxx這樣的大型商家，xxxx的進入，將成爲xx地區的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了xxxx社區檔次和綜合競爭實力，爲公司的社區品牌增添了更豐富的色彩。

二、物業管理方面

物業公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團結務實、敬業求進的精神，緊跟公司發展的節拍，不斷吸收和借鑑物業管理行業精華和成功經驗，專業服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業素質上和內部管理水平上做了不少努力，持續進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業素質得到加強。現在，物業公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規章紀律和客戶服務程序的良好風氣，各項工作基本實現有章可循，有據可依，有記錄可查。

三、工程管理方面

通過工程部全體的努力，不斷提高工程質量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區域內的工程進度、工程質量和施工安全工作，保質保量完成公司下達的任務。

四、問題和不足

同事們，20xx年的成績即將成爲歷史，新的一年已經開始，對於我們xx房地產又即將翻開新的一頁，續寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢，新的'挑戰，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：

1.物業管理方面，物業管理工作好就比產品的售後服務，直接關係到我們xxxx在社會上的形象，影響公司的長期發展，故打造品牌物業將成爲物業公司20xx年度的工作重點。去年物業公司存在幾個比較重要的問題：

(1)是人員流動性過高，專業人才招聘困難。去年全年共計離職員工人數將近120人，相當於一整個物業公司人員。員工流動性高，必然導致一些列的問題出現：一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業務流程等不能有效的延續，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時採取有效的辦法，努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力，體現更多的關懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優秀的物管人才，保證物業公司良性發展。

(2)是安全防範工作仍存在有漏洞。由於保安人員不多，人員流動性大，專業素質仍有待提高。在安全防範方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項手續要遵循“人性化、服務性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素質上着手，努力建立更完善的安全綜合防範系統，做好“防火、防盜、防人爲破壞”三防工作，確保小區安全無問題。

(3)是內部管理和工作流程須進一步完善和規範。目前，物業公司在xx顧問公司的指導下，內部管理和相關業務流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業公司內部的相關業務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區業主對物業管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現。因此，物業公司應從“服務就是讓客戶滿意”，“業主至上，服務第一”等服務理念出發，強調對客戶工作的重要性，加強內部管理，進一步完善內部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓，在實際工作尋求突破。

(4)是創收能力進一步提高。去年物業雖然現在推出了一些個性化服務項目，但現僅限於內部客戶，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優勢，會所的功能也沒有充分的發揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現有的有利資源提高創收能力。

2.公司內部管理方面

(1)是進一步完善公司規章制度，細化管理流程。嚴格執行公司的各項規章制度，逐步與規範的管理體制接軌，進一步明確內部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團結協作，規範有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。

(2)是加強團隊建設，努力提高員工素質。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，促進員工思想觀念的轉變，在積極轉變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平臺，在公司內部建立學習的氛圍，通過培訓學習不斷提高員工整體素質，配合總公司的發展需要，儘快打造出一支可以高效、實幹的企業團隊，爲公司的發展提供優秀的人才資源保證。

3.工程管理方面。強化工程管理，細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作，對項目進行分解，明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等，採取分段控制，責任到人的辦法，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調動了施工單位及監理人員的積極性，充分發揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，瞭解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進項目建設，從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。

同事們，在新的一年裏，光榮和夢想同在，挑戰與機遇並存，站在新的起點上，讓我們團結起來，攜手並肩，振奮精神，不斷創新，尋求突破，向着更高更遠的目標奮進，努力續寫全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工羣策羣力，齊心協力，一定能完成好公司的各項任務，我們有信心在新的一年裏再創新的成績，爲公司的發展壯大做出更大的貢獻。

公司年度工作總結2

××年酷寒的冬天即將過去，年度的項目工作也將畫上完美的句號!在過去的一年裏，我項目在公司的大力支持下，在全項目的管理及工作人員辛勤工作下，項目工作取得了輝煌的成績，當然，有過輝煌也有過心酸。至此辭舊迎新之時，現將××年度項目工作總結如下：

一、項目管理

在過去一年裏，我項目部在項目內部全面開展了績效考覈、計劃管理、定期會議制度、人文管理等制度進行管理。使項目的管理工作有條不紊、健康的運行，同時極大的調動了全體管理人員的勞動積極性、責任感，營造了良好的工作氛圍，加強了全體員工的團隊意識。使項目整體管理水平處於一個較高的管理層次。

二、年度主要工作

1、安全綠色文明施工管理

(1)在過去的一年了，我項目的安全管理工作，嚴格執行市建委、公司的安全管理方針：重拳出擊，砸隱患;掰開揉碎，抓意識;真刀真槍，搞管理;指名道姓，說責任。項目安全管理制定了各種應急預案、安全管理制度、安全文明施工目標。定期(每週星期二)組織相關人員參加的安全生產專題例會，定期不定時對所有進場人員均進行的進場人員安全教育，安全考覈，組織進行了多次消防、應急疏散演練。受教育率達到100%。安全綠色文明施工達到5個100%。現場“四口、臨邊”防護達標，外防護腳手架達標。真正做到了“安全管理，人人有責”的安全管理理念!

(2)在歷經北京市建委、朝陽區建委、安全生產監督局、來廣營鄉、中鐵地產內部等多級行政主管部門及公司內部的檢查、考覈等均順利通過。在文明施工方面，我項目的相關管理部門制定相關切實可行的現場文明施工管理制度，真正做到了“活完場地清”的現場施工管理。在××年10月21日，我項目順利通過城建集團相關行政部門檢查、驗收的“集團安全文明施工樣板工地”的驗收，並得到公司領導、專家的一致認可。經過項目全體的人員的努力，我項目在××年度，順利實現了：重大安全事故零事故，輕傷率控制在3‰以內安全管理目標。

2、技術、質量管理

在××年度裏，我項目嚴格按照公司、地方及國家的相關質量管理制度進行項目質量管理。制定了相關的質量管理制度(如“分承包商質量管理辦法”、“項目質量目標設計”、“項目質量保證體系”、“質量例會管理制度”等)，在現場的施工管理中，嚴格按照以上制度進行項目的質量管理，落實公司的：優化過程管理，追求顧客滿意;提供真誠服務，創造優質工程;遵守法律法規，堅持搞笑履約;實現持續改進，永遠追求更高的質量管理方針!現場施工中出現的較嚴重的質量問題或可能出現的質量問題、質量通病進行會診，提出可行的技術質量措施。定期(每週五)組織召開“技術質量專題會”，將施工中的技術方案、技術交底提前對施工作業人員進行交底，通報在上一星期內出現的質量問題、事故等，在下週施工中的質量控制重點及要點等。在過去的一年裏，我項目在公司的各級領導密切關懷下，在項目的全體管理及工作人員辛勤工作下，先後通過如下驗收及榮譽：

(1)、××年5月23日，我項目申報的“北京市建築結構長城杯”，順利通過北京市長城杯委員會的第一次檢查、驗收，並得到了與會專家的較高評價;

(2)、××年6月28日，由中鐵地產集團公司組織的內部觀摩會，我項目所做的`觀摩會的所有工作，均得到中鐵地產集團公司領導及甲方相關人員的高度認可，其業績給予了極高的評價;

(3)××年7月16日，我項目所申報的第一次結構驗收，順利通過了監理、設計、質量監督站的檢查驗收，並得到參與檢查驗收的各級單位的認可;

(4)、××年7月25日，我項目所申報的“北京市建築結構長城杯”，順利通過北京市長城杯委員會的第二次檢查、驗收，並得到了與會專家的一致肯定，至此我項目順利完成與甲方合同約定的階段質量目標：結構長城杯;

××年即將過去，在這一年裏是公司各位領導的無私關懷以及項目全體管理人員的辛勤工作，纔有項目目前的成績和榮譽。在新的一年裏，項目將面對更加嚴峻的挑戰，只有嚴格落實各項管理規章制度、滿足政府各級部門的政策、法律、法規，腳踏實地的工作，才能夠順利完成各項任務及目標!也願望我們的項目、公司發展在來年更上一層樓，也相信一定能夠實現既定的目標!同時，希望公司的各位領導給與項目一如既往的關懷與指導工作!

公司年度工作總結3

一、長期產品退保風險的危害

我國《保險法》第39、43條明確賦予了投保人終止、解除保險合同的權利以及保險人退還全部或部分保費的義務。個別退保的發生不會必然導致風險，影響公司的穩定經營，只有在大量解約、退保行爲集中發生到某種程度，影響到公司的資金流動性和償付能力，進而威脅保險經營時，纔會出現退保風險。

一般來說，產險公司長期產品發生退保風險的可能性更大。因爲對短期產品退保，產險公司一般向投保人按合同規定的短期費率收取保費，能夠彌補公司前期爲業務已支付的費用，不會對公司穩定經營與投資收益造成太大的衝擊。而在一年期以上的長期業務佔到產險公司一定業務份額後，退保大量產生會使產險公司的利率風險、管理風險、投資風險等顯性化，從而對其經營的科學性、穩定性形成挑戰：

一方面，長期產品銷售一般是一次性收取需要承擔多年保險責任的保費，一次支付需要在整個保險期間逐年分攤的多種費用。按照市場慣例和現行財會制度，退保時收取的手續費（一般爲3％—5％）往往無法彌補前期的費用支出（包括已交納的營業稅、支出的管理費、手續費、分出的再保險費、提取的保障基金等），大量退保會使退保手續費收人與已支出費用之間形成一個巨大的缺口，即“費差損”。

另一方面，因爲長期業務收入是保險公司的長期負債，公司一般將其與長期資產相匹配，進行長線投資，退保集中發生往往迫使公司的資金運用計劃中斷，資金預定的週轉環節被打斷，甚至還要爲資金提前變現而支付一定的費用，不僅實際投資收益要低於預期收益，還可能發生本金損失，從退保手續費中獲取的收益一般也難以彌補這種損失，會形成一種不同於壽險公司的“利差損”。

費差損和利差損擴大，易使產險公司流動性不足，影響公司的償付能力，對可持續經營形成威脅；退保風險還使產險公司的定價、管理、投資等活動不確定性加大，從而增加經營成本，降低收益率。此外，從我國壽險投資連結產品的發展以及日本保險業的發展歷程可以看到，退保風險具有“多米諾骨牌”效應，容易演變爲系統性的社會風險，波及同類產品和整個保險行業、經濟系統。因此退保風險對保險公司以及社會的影響是相當巨大、深遠的。

近年來，我國產險公司在業務發展緩慢和市場競爭加劇的情況下，紛紛借鑑日本、韓國經驗，迎合消費者偏好，加快了產品創新，開發了投資型、儲蓄性的家財險、以及消費貸款保證保險等多種長期產品，20xx年我國購房貸款與購車貸款保證保險兩個長期產品一次性收取的保費達到產險當年實收保費的17％，在產險公司進人意外險和短期健康險市場後，這一趨勢還會加強。但是，在產險公司產品開發技術力量不強、資金運用水平不高、產品管理經驗不足、政府監管不到位的情況下，長期產品的快速發展易積聚退保風險，20xx年我國車貸和房貸保險的退保率達到10％以上，已直接影響了個別區域產險公司的現金流動性，某些新開發的長期產品雖然還未發生大的退保問題，但產品的退保隱患相當大，已經有很多產險公司在開辦長期性業務後，因資金運用能力不強、管理經驗不足，爲防範可能產生的退保風險，又紛紛停辦了此類險種。因此，有必要對產險公司長期產品的退保風險問題給予高度關注。

二、長期產品退保風險的誘因分析

（一）產品方面的原因

1.產品所附着的業務不再繼續一旦投保人提前歸還消費貸款或保險標的出險，主合同——消費貸款合同將自動終止，從而從合同——保險合同也就無法繼續履行，這時投保人可要求保險公司退還剩餘年度已交納的保費。這種情況可經常看到。

2.替代型產品的發展

市場上如果出現了更好的替代性產品，在退保成本較低時，客戶往往會退保舊產品，購買新產品。如20xx年6月，人保、太保公司杭州分公司先後啓用新的住房貸款保險產品，費率更低，責任範圍更廣。如果沒有合理的措施，僅憑常規退保手續費是難擋退保大潮的，而且對客戶不公平，會引發公衆對公司的不滿情緒。

（二）服務方面的原因

1.投保人對服務方式不滿意

如在購房、購車等長期消費貸款業務中，一般要求消費者一次交納多年的保費，但有的投保人認爲一次性交費不合理，應按年度繳納，要求保險公司退還未到期保費。如20xx年上海某市民要求按年交房貸保費，將某產險公司訴諸法院，雖然最終和解，但一旦保險公司敗訴，將引發普遍退保，上海 66萬房貸投保人，總保險金額高達20億元，將對保險公司的償付能力造成重大沖擊，甚至引發金融系統的震盪。房貸保險產品具有同質性，如果這一風險波及到全國範圍，其危害更是不可想象。

2.投保人對服務質量不滿意

這種情況在投資連結產品以及一些售後服務要求較多的產品中易出現。如果營銷人員對產品與公司信息沒有正確的宣傳，對消費者形成誤導，一旦消費者認爲產品的功能、公司的服務等與預期的有差距時，公司將失去信任，誘發退保。

（三）社會、經濟環境方面的原因

1.外部經濟環境因素

在利率升高、經濟不景氣或家庭經濟情況發生變化時往往會誘發投保人退保，變現資金以急用，或購買其它金融產品。特別是預定利率較低的產品，一旦資本市場未來走勢預期良好或投保人醫療、住房、失業保障需求增加時，產險公司的退保風險都會加大。

2.社會輿論因素

受從衆心理支配和新聞媒體、大衆輿論等的誘導，尤其是在有多種因素綜合作用的情況下，消費者往往容易對產品及經營者的償付能力產生懷疑，消費信心不足，從而使潛在的退保風險轉化爲現實的流動性風險。

（四）內部經營管理方面的原因

業務管理與考覈制度不健全易誘發退保風險。如保險公司採用“重保費、輕利潤”的考覈機制，易出現“假保單、真退保”現象，即營銷員爲保持業務量而自己投保，通過績效考覈後再退保；不合理的產品推廣政策也會誘發退保，如爲推動某產品的銷售，公司實施高額獎勵和“高回扣、高返還”的代理政策，容易誘致業務員或代理人暗示客戶投保後再退保以增加其業務量，以獲得高額獎金和手續費，形成一種新的道德風險。

此外，業務結構不合理也可能誘發退保風險。目前產險公司的業務結構中，團單仍佔有一定的比例，團單業務有些是爲了發獎金和福利，個別出於“洗錢”的動因（在分散型業務中可能也有），不以獲取保障爲目的，退保的可能性較大，一旦退保，牽涉的資金量巨大，會影響公司的財務穩定和險種定價、覈算的科學性、有效性等。

因此，在全球經濟、金融一體化程度逐步提高、長期產品在產險公司產品開發中的地位日漸重要、保險公司投資多元化的情況下，退保問題對保險業自身和對社會經濟系統的影響日益深遠，產險公司必須對易誘發退保風險的各種因素密切監控，提早防範。

三、長期產品退保風險的管理策略

（一）產品策略

1.提高產品定價技術，開發真正的投資連結產品

雖然保險公司開發承諾回報率低的產品可以較好控制風險，但不僅難以吸引客戶，且易誘發退保風險，而承諾回報率高雖然可以吸引客戶，卻易給公司帶來利差損風險，因此，在長期產品開發時，必須以能夠實現合理定價爲前提，要增強產險公司的精算力量，提高定價技術。

此外，還應開發將產品收益與投資收益掛鉤的真正的“投資連結”產品，保險雙方“收益共享、風險共擔”，減少利率波動對保險人經營穩定性的影響。如韓國的“21世紀綜合儲蓄保險”等聯動利率產險產品，承諾產品利率隨某個參考利率變動，並保證比其高出一個固定的比例，參考利率爲銀行利率、國債利率、企業債利率等，在市場上廣受歡迎，到20xx年，韓國長期險營業額佔到財產保險總保費的47.8％。

2.提高投保人退保成本，增強產品開發的'連續性

保險人可以提高退保收費，使退保手續費能夠彌補先期支付的各項費用，如日本、韓國的投資型長期財產保險產品、荷蘭的壽險等對退保都制訂了嚴格、苛刻的退保條件。另外，在產品升級時還要注意增強產品更新換代的連續性，注意新舊產品費率的銜接，儘量降低投保人對產品價格的敏感性，可以採取舊產品責任自動升級、費率不變的辦法。

3.開發覈算週期與保險週期一致的新產品

當前我國長期性財產保險業務發展很快，但仍多沿襲傳統的短期險覈算方式，一次性取得的多年保費收入逐年入帳，而各項費用卻多爲一次性支付，退保後沖銷已支付費用不僅財務上很複雜，且已支付費用實際上往往難以追回，在準備金管理不規範的情況下更易導致經營的不穩定性，因此建議產險公司開發出覈算週期與產品保障週期相一致的真正長期產品，即以保險週期作爲一個核算週期，會計覈算和稅收等都按長期險處理的產品，退保時對客戶已經發生全損給付的本金不予返還。開發此類產品在法律、現行會計處理方面均具有可行性，國際上也有類似現成產品，如日本、韓國在長期產品合同中都有全損無返還的約定。

（二）財務策略

新型長期產品開發出來後，要在產品的財務制度建設方面加以配套和完善。在國家有關政策完備之前，各產險公司要完善財務辦法，以應對退保風險：

1.可以將投資類產品的保費和投資金計入不同的帳戶，退保時只退本金或風險保費等，以控制風險。如日本將長期產品全部保險費分爲補償部分保費與投資部分保費，退保時只退投資部分，這樣使賬務處理比較清晰。

2.對以保險期間爲一個核算週期的新型產品，要建立和完善相關的資金管理辦法和會計覈算制度等。

3.加強資金管理。各公司總部要增強對長期資金的集中管理和統一調度，嚴格準備金管理制度，防止分支機構不提或少提準備金、資金被挪用而無法應對集中退保的情況。

（三）資金運用策略

產險公司要加強資產負債管理，提高資金運用的規範性、科學性和獨立性，保持資金運用安全性和收益性、流動性之間的平衡。爲此，必須實現資金運用的專業化，建立專業的資金運用團隊和科學的資金管理機制，積極運用多種金融工具。在資產組合方面，要注意對按短期覈算的長期產品，增加短期資產與之相匹配，對真正的長期產品要進行多樣化投資組合，長、短期投資與保單的負債狀況相匹配。

（四）服務和宣傳策略

1.要加強對代理營銷人員的管理、培訓，建立一支誠信守法、高素質的代理營銷隊伍，提高營銷水平，改善公司的服務質量，使投 保人對有關義務、退保規定等了解清楚，避免誤導消費者。

2.要加大對公司產品與形象的宣傳力度，與媒體保持良好的合作關係，促進公衆對產品的正確認識與理解，增強保險消費知識的公衆普及率，塑造、維持公司在客戶心中誠信、實力的形象，提升公衆對公司的信心和忠誠度。

3.加強對新型長期產品的公平性、合理性、一次交費的合算性、國際性等方面的宣傳，灌輸先進的保險消費觀念，引導市場消費，使市場儘快認同和接受該產品。

（五）內部控制策略

不論是對傳統還是新型的長期產品，防範退保風險都必須以加強業務管理與內部控制爲基礎，包括：

1.加強對退保誘因的監控和防範。首先，各產險公司要根據客戶羣的特徵與管理水平、社會經濟狀況等，判斷退保風險發展趨勢及公司對退保風險的承受底線，建立相應的指標體系，對退保風險進行監控和預警；其次，要在進行產品開發、準備金提取、資金運用等各項決策時，綜合分析宏觀經濟環境、消費心理、市場競爭等方面的因素，充分考慮退保風險，制訂防範措施。

2.做好費用管理。對營業費用和佣金、手續費的支出等都要嚴格按財務制度辦理，嚴厲查處超額支付或截留私設“小金庫”的行爲，以免影響資金的調度、週轉和核算。

3.健全考覈和獎勵制度。一方面要加大利潤考覈的比重，防止“重規模輕效益”的經營思想蔓延，影響公司長遠發展；另一方面，要制訂合理的獎勵、營銷辦法，防止“逆向激勵”。

保險研究

公司年度工作總結4

20xx年就要過去了，在這歲尾年頭的時候給諸位戰友們道個吉祥：同志們好！

職位有高低，工作有分工，但是有一點相同的，我們都希望跟着樂佳公司這艘大船揚帆破浪，找到自己的的事業和價值創造財富實現夢想。這個社會上每天都有千千萬萬的人熙熙攘攘擠在這條創業的航道上，有的成功，有的失敗。不管哪一種，都不得不和團隊在一起榮辱與共同舟共濟，人類社會本就由大大小小的各種團隊組成，沒有人能夠單獨成功。

很高興樂佳團隊就是其中成功的一個，並且隨着體積的擴張，人才不斷的加入公司紅紅火火，這真是一個可喜可賀的事。

公司管理就那麼幾件事，簡單得很，但是能把簡單的事情重複做好，就很不簡單。爲了大家看的清晰，我做了一個思維導圖。

樂佳公司是由作坊式企業幹起來的，到了今年，樂佳公司的上游採購，公司財務，生產，物流，銷售部門，加上下游的銷售商，已經有了數百人之多。

這些人，都是我們樂佳公司的寶貴財富，更是創業功臣。

但是企業發展，光靠過去的人情式管理，良心式粗放管理，肯定是不能長久維繫，這是樂佳公司目前面臨的主要問題，亟待解決。

生產部門：

質量管理：公司的產品質量能不能穩定，是產品能不能站穩市場的基本保證，20xx年應該說和前幾年比，質量還是相對穩定，但是還經常有客戶投訴我們的產品。這裏面既有客戶過分挑剔的原因，也有產品確實不過關的因素。建議生產部門研究一個辦法把這件事情落實，同時定期進行產品抽檢，儘量不要讓不合格的產品發出公司。畢竟質量帶來的`問題，買單的還是我們樂佳公司。

生產安全：這一塊是樂佳公司的心病，我們已經在這個上面吃了幾次大虧，萬幸的是沒有人員出事，否則都不知道怎麼辦。安全生產這件事不能指望每個工人都以廠爲家各個盡職盡責，做領導的應該天天自己提醒自己和身邊人，制定並遵守安全生產製度，拉緊自己的警惕之心。

物流後勤：通過身體力行的幹了一段物流，原來發貨貴發貨慢的事情已經得到了很大緩解，但是這還不夠。我建議20xx年在瀋陽建立一個銷售中轉點，讓產品的物流發貨，有一個長治久安的好平臺。

財務部門：

完善制度：制度並不是針對那個人哪件事，而是每個公司發展到了一定時候，就得把管理不好不方便難以監控的事情找到一個合理的辦法去解決。如果是兩口子開個批發部，女人拿個筆記本記賬就可以了，因爲互相信任，也沒有那麼大的銷售額度。現在公司數百個客戶，每天數十噸的銷售量，在採取過去那種記賬方式管理財務，很難杜絕丟帳差賬。這件事情應該儘快提上議程，我個人建議設立財務總監管理，設立庫房管理制度。

財務軟件：這件事勢在必行，人員不會可以培訓，批發部都能用財務系統，我們這麼大的公司沒有理由放着好辦法不用。

財務覈算：每一個產品的生產成本，採購成本，銷售成本，確實應該有個合理的計劃。有些事情可以模模糊糊，但是財務部門應該對成本覈算，財務預算這一塊有個良好的控制能力。

銷售部門：

擴充市場：目前的市場影響力在東北應該說是可以的，銷量雖然並未達到有多理想，但是覆蓋面已經有了一定程度，20xx年的銷售前景還是很樂觀。加上南方新開發的三個省，可以說發展勢頭還是不錯。唯獨缺項的就是我們的小包裝產品一直沒有起來，不溫不火。這裏面主要原因是我們的產品研發不夠導致產品不對路，東北市場經濟疲軟導致消費力下降，加上推廣不到位。產品研發這點來看我們是短時間難以改善了，一直是模仿別人，希望今後領導能夠重視這件事。推廣產品這一塊我們銷售人員20xx年會盡可能的想辦法多開客戶。

市場維護：維護客戶是一個老話題，這方面沒有公司的配合銷售人員根本無法進行，無論是串貨，質量問題，銷售推廣，還是物流發貨我們銷售人員都不能起主導作用。20xx年我們基本上是根據現有的條件辦事，能做什麼就做什麼，希望20xx年能夠在這問題上，大家坐下來制定一些辦法，讓市場維護能夠進入正軌，客戶軍心不穩會導致銷售大幅下滑，銷售人員損失了業績，公司損失的是長遠利益。

深度分銷：從20xx年看，我們的銷售範圍大面積擴大，應該說攻城略地進展迅速，美中不足的就是市場不夠細。這裏面既有經銷商的原因，也有公司的制度問題。20xx年如果推出一個能夠有合理區域保護的產品，公司應該好好研究一下，怎麼能夠讓客戶把市場做細，這需要雙方的配合信任。品牌戰略是公司的百年大計，過去的發展方式有當時的原因，但是樂佳公司已經不是過去的小作坊，銷售部門應該有一套規範的制度來指導工作。

安全：提這件事上制度議程，安全是需要全體領導和員工共同協作的事情。我們樂佳公司在這上面吃過大虧，前事不忘後事之師。安全巡查和工作值班必須有專人管理，以爲找了個打經人就能高枕無憂是開玩笑，人家一個月賺千百塊工資錢憑什麼晚上瞪着眼睛到處巡查？最好的做法就是雙保險輪崗值班，公司的中層以上領導，都應該參與晚上的值夜，這不會耽誤太多工作時間。

文字寫的太多大家會覺得夯沉墨跡，簡單的一些工作目標和建議就這麼說說。出發點和角度不一樣，見解也不盡相同，仁者見仁智者見智吧。

前途是光明的，道路是曲折的，成功的路上有大家作伴，再遠也不會覺得累，提前祝大家新年快樂。

公司年度工作總結5

20xx年時間即將過去，在公司領導、同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，現將這一年來的工作總結如下：

一、工作態度

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。

二、業務能力

多幹多學：我初來公司工作，這個工作對於我來說是個新的挑戰，但爲了儘快上手，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。經常同其他業務員溝通、交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

三、爲了提高我們的服務水平，我個人認爲更應該提供人性化服務

預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養成使用“您好”、“請稍後”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣，給人親密無間，春風拂面之感。每個電話，每個確認，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現我們服務的態度，表達我們的信心，顯示我們的實力。回覆郵件、回傳傳真，字面要乾淨利落、清楚漂亮，簡明扼要、準確鮮明，規範格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。

我們知道，公司的利益高於一切，增強員工的主人翁責任感，人人爲增收節支，開源節流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的'發展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現的。在旅遊旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。

回顧這這一年來的工作，我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養，領導的關心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，纔有了自己的今天。今後，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領導和同事們給予的舞臺上，爲公司的發展盡一份責任。在以後的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進一步”。

公司年度工作總結6

一年來的工作當中我能夠深刻的瞭解到自己的狀態，雖然一年的工作已經結束了，但是還是有非常大的提高，我能夠堅定的感受到這一點，作爲x的一員我也是能夠有很大的提高，工作方面有着很大提升，這讓我也逐漸的明白自己我是可以得到更大的進步，工作方面我是不斷提高能力，也能夠處理好日常當中的工作，一年的時間過去了，我也對接下來的工作很有信心，我相信我是可以在來年把工作做的更好的，在這年度考覈之際，我確實應該做好準備，總結一番。

作爲x的一員，我能夠深刻的體會到這一點，近期在工作當中我是能夠端正好態度，一年來我也是做的比較認真的，在近期的工作當中我是保持好的態度，工作當中認真吸取經驗，通過自己的努力去搞好分內的職責，作爲x的一名員工，我每天完成好自己的本職工作，也在業務方面我保持一個端正的態度，讓自己能夠做的比較細心一點，一年來我也深刻的意識到了這一點，近期在工作方面這是一個非常大的提高，不斷做好準備，我可深刻的意識到了這一點，xx年來我發揮好工作狀態，近期在工作方面我是深刻的意識到了，我還應該做的更好，通過這樣的`方式這也是一定的，在這一年當中努力提升能力，保持好的心態，清楚自己的每天要做什麼，實現對自己的要求，一點點的去積累，這是關鍵的。

深入瞭解公司各個方面的業務，細節是非常重要的，我是可以做的更好細心，向周圍優秀的同事學習，我現在是深刻的意識到了這一點，我也一定會在以後的工作當中用一個更好的心態去對待，我知道過去的一年當中，有非常多重要的工作我還可以做的更好，其實也確實是感覺非常遺憾，所以在明年的工作當中我一定會更加的努力，絕對不會辜負了公司的培養，我會做的更好的，我也會讓自己在這方面有一個更好的工作方式，今年的工作是比較匆忙的，在這一點上面絕對是很重要的，不能忽視，當然偶回顧過去的一年，也是有做的不夠的地方，這是缺點的，我經常猶豫不決，在工作當中這樣態度是非常不好的，容易出現很多的問題，所以我一定會糾正好自己的缺點，在明年的工作當中也一定會做的更好的，感激公司的培養，這一年確實是非常的充實，我也會繼續努力。

公司年度工作總結7

轉眼間20xx年已經走過，回顧走過去的xx年，心中有很多的感受，在不斷的前進中，我得到了更大的進步。作爲財務工作者，這些年來，我時刻的告誡自己，一定要認真工作，xx年，是本人在總隊財務工作的第三年。在總隊領導的關心和支持下，在各部門同事的協作和幫下，在財務部各位同事緊密配下，財務部的各項工作得以有序的開展，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鑽研、紮實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用，下面將xx年各項工作加以回顧總結。

一、努力學習，增強業務知識，提高工作能力。

20xx年，本人能夠根據業務學習安排並充分利用業餘時間，加強對財務業務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用，把握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續教育培訓，學習了會計基礎工作規範化要求，使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，併爲將來的工作做好預備。

二、愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

1、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。在財務戰線上，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量。

2、顧全大局、服從安排、團結協作。今年，根據總隊的工作安排，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的.同志學習，認真探索，總結方法，增強業務知識，把握業務技能，並能團結同志，加強協作，與同志一起做好財務審覈和監督工作。

3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務審覈和管理工作，在實際工作中，本着客觀、嚴謹、細緻的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審覈、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求進行財務報賬工作。在審覈原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出，果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審覈和監督，保證了會計憑證手續齊備、規範合法，確保了我總隊會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務覈算和監督的作用。

4、任勞任怨、樂於吃苦、甘於奉獻。隨着財經法律法規的不斷健全，集團對下屬各單位財務覈算要求不斷的嚴格，財務工作的力度和難度都有所加大。爲了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，維護總隊整體利益。在工作中發揚樂於吃苦、甘於奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成本職工作的同時，幫助其他同事共同完成各項工作各任務，給財務部其他同事起到良好的帶頭作用。

三、遵紀守法、廉潔自律

樹立財務工作者的良好形象本人作爲一名財務工作者，始終以較高的標準來要求自己，學習和掌握相關的法律法規知識，做到知法依法、知章偱章。加強會計人員職業道德教育和建設，熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度，做到秉公執法、清正廉潔。

20xx年，爲配合實現遼寧總隊的全面管理和總體發展目標，財務部的工作任重而道遠。爲此，我們需要在以下幾個方面繼續做好工作：

1、配合審計事務所進行決算和經濟責任審計，完成好全年財務工作，爲下一年的工作打好基礎。

2、做好20xx年度決算報表編報工作和xxx年各期報表工作，xx年度所得稅彙算清繳工作，合理地降低各項稅務風險。

3、加強資金管理，加強生產成本，非生產費用和可控費用的控制和執行力度，進一步降低成本費用。更加細化財務成本覈算項目，保證全面預算管理工作順利實施。

4、繼續建立，健全和完善各項財務管理制度和內部控制制度，對各單位財務管理制度和內部控制制度的執行加大監督和管理力度。

5、不斷加對強財務人員的新業務知識、企業會計制度和國家有關財經法律、法規的培訓，豐富和進一步提高財務人員的知識水平、專業知識、技能和職業判斷能力。

新的20xx年裏我爲自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我心裏在暗暗的爲自己鼓勁。要踏實工作，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要着

眼於大局，着眼於今後的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。在新的一年裏我要加倍努力，再接再厲，把各項工作做的更好。

公司年度工作總結8

20xx年，我場在主管局黨政班子的正確領導及上級業務部門的大力支持和幫助下，全面遵循局黨總支、林業局的部署，堅持以“三個代表”重要思想爲指導，以“經濟建設”爲中心，緊緊圍繞構建和諧社會目標，積極探索國有林場改革發展之路，全場上下同心同德，全面貫徹落實發展觀，各項工作有條不紊、突飛猛進。一年來我場領導班子在經濟形勢異常嚴峻，資金極度緊張等諸多困難面前審時度勢，密切配合，迎難而上，堅持把發展作爲第一要務，大力推進國有林場管理水平，促進各項工作的開展，較好的完成了各項工作任務，現將我場20xx年的工作開展情況總結如下：

一、黨務工作

(一)轉變觀念，統一思想，把深入學習實踐科學發展觀活動作爲黨建工作的首要任務

科學發展觀是指導我們攻堅克難、戰勝危機的根本指導思想。20xx年，場黨支部高度重視，周密部署、精心組織，圍繞以科學發展觀的重要論述爲依託，系統地開展了科學發展觀學習實踐活動。本着突出主題，注重實效，把深入學習實踐科學發展觀活動作爲今年我場黨建的首要任務來抓，並把解放思想、提高認識、依靠羣衆、發揚民主、改革創新、解決問題、完善體制貫穿始終，做到了將學習實踐活動與促進林場建設發展結合起來，與提高幹部職工自身素質、加強隊伍建設結合起來，與推動各項林業生產工作結合起來。

(二)加強學習，照章辦事，把加強制度建設作爲支部基礎工作的重點來抓

學習教育活動做到了“四結合”：一是與鄧小平理論和“三個代表”重要思想的宣傳學習相結合;二是提升黨員的思想理論水平與林場經營發展相結合;三是積極應對當前形勢，增強林場發展的.時代感和緊迫感與職工隊伍建設相結合;四是與構建和諧社會，全面推進林場各項工作相結合。照章辦事，加強制度建設，建立健全了各項規章制度。加強溝通協調，狠抓班子建設，增進內部團結。開展形勢任務教育活動，面對當前形勢，定期組織黨員學習，組織召開黨員專題民主生活會，統一了幹部職工的思想認識，進一步增強了黨支部的凝聚力、向心力。

(三)加強黨支部組織建設，充分發揮黨組織戰鬥堡壘作用 今年，根據局黨總支的部署及要求，我場黨支部成立了新的支部組成人員，使其各有分工，各司其職，各負其責。

二、林業生產完成情況

(一)退耕還林地更新補植造林

我場邵家窯溝營林區，有兩塊退耕還林地，面積920畝，由於該林地距離場部較遠，導致管理不到位，造林不成林的現象，年初經我場職工代表會議研究通過，將該林地承包給有能力整地、補植造林、中耕、撫育及管護的本場職工，經過一年的各項林業生產，現效果明顯，其樹木成活率及保存率均已達到國家造林技術規程要求。

(二)實施荒山退耕還林“退一還二”工程

爲加快荒山綠化，切實搞好我場退耕還林“退一還二”工程，發揮森林蓄水保土、調節氣候、改善環境、減少自然災害的作用，促進林場經濟發展，扭轉以往荒山造林由林場實施，又因經費短缺，無力管護，造成屢造屢毀的現象，今年四月份經職工代表會議研究通過，將我場全部荒山承包給熱愛林業，責任心強，有志於荒山造林的本場職工。經過春季整地，雨季造林、種樹，現荒山治理成效顯著。

(三)採伐跡地人工補植造林

由於近兩年來天氣乾旱少雨及林木病蟲害，導致部分採伐跡地樹木毀枝、枯死，今年春季我們進行了人工補植造林，對部分樹木毀枝地塊還進行了平茬作業，使其重新萌發新枝。經過補植造林及平茬作業之後，這部分地塊樹木長勢良好。

(四)幼林撫育管護

幼林撫育管護是保證樹木正常生長的關鍵措施，今年我場對退耕還林幼林地及採伐跡地更新造林幼林地，進行了全面的中耕、除草等撫育管護工作。在絕大部分採伐跡地更新造林地內，都進行了林糧間作、林經間作，既增加了經濟收入，又減少了撫育管護成本。

(五)森林病蟲害防止

今年，我場退耕還林及採伐跡地更新造林地，遭受了歷年來罕見的蟲災，使幼林地樹葉幾乎被蟲子吃光。在這個嚴峻的形勢下，廣大職工採取化學方法進行了積極的防治，防治面積在5000 畝左右。

(六)護林防火

我場領導班子及森林公安派出所對護林防火工作都非常重視，在春防、秋防及節假日期間，場領導及辦公室人員輪流值班，關注防火工作，同時加強防護隊伍建設、培訓及防火器具的養護維修，達到全年無火警、火情。

(七)中耕撫育文冠果20畝

我場於20xx年種植文冠果20畝，成活10萬株，經過今年細心經營管理，現長勢喜人，保存率100%。

三、基礎設施建設

(一)棚戶區改造樓房建設

我場現有危舊房130戶，去年國家和自治區下發文件，每戶職工補貼兩萬元，用於棚戶區改造樓房建設，該項目於20xx年10月末動工，經過今年一年的緊張施工，現已基本竣工，但因水、電、暖等配套設施暫無法解決，該樓房計劃於20xx年6月份交付使用。我場棚戶區改造樓房共計82戶，其中離退休職工18戶，遺屬人員9戶，在職職工53戶，其它人員2戶。

(二)場部及派出所辦公樓建設

我場現有辦公用房，系1991年所建。由於年代久遠，已經舊不堪，簡陋落後，加之我場森林公安派出所亦無辦公場所，與我場場部同在現有辦公用房中辦公，已無法滿足辦公及工作需要。爲了加快林業發展步伐，適應國有林場標準化建設及森林公安派出所規範化建設要求，改善辦公條件，我場場部及派出所在鄰近G111國道新家屬區東側新建一棟二層辦公樓，建築面積994平方米，總工程造價爲1,391,600.00元。該工程所需資金由以下辦法籌措：一是出售現有場部及派出所辦公用房及大院;二是上級撥付派出所建房款16萬元;三是申請國家貧困林場基礎設施建設專項資金。該工程已於今年10月份開工，上凍之前已經完成基礎及地下室部分工程，明年4月份繼續施工，5月末6月初主體工程基本完工，然後進行內部裝修，預計7月末可全部竣工交付使用。

(三)葡萄園建設

我場現有在職下崗職工40餘人，爲了解決這部分在職下崗職工再就業，拓寬職工就業渠道，增加職工收入，改善職工生活，促進林場經濟持續、快速、健康地發展，由我場籌措資金100餘萬元，在場部東側建設葡萄園一處，包括葡萄大棚24棟9600m2，工作室672 m2，以及所需苗木和水、電、道路等配套設施，建成後承包給在職下崗職工經營，從事葡萄種植業生產。

(四)通訊線路建設

在我場積極努力及配合下，由興安盟聯通公司投資60多萬元，架設高速光纖通訊線路15公里，將於今年底竣工交付使用，實現固話通訊及高速寬帶上網，解決了建場35年來懸而未決的一個難題，它必將對我場的發展與進步具有劃時代的意義。

(五)葡萄園配電線路工程建設

經過我場領導積極爭取，烏蘭浩特市農電局決定，將我場葡萄園10/0.4千伏配電線路工程納入國家農網改造任務內，現正處於緊張的規劃設計階段，近日內可開工建設。整個葡萄園配電線路工程設計線路長度3.8公里，用電戶87戶，初步預計國家投入農網改造資金60多萬元。

(六)新建辦公樓綠化建設

在新建辦公樓大院內，我們進行了運土回填，機械平整等工作。然後發動全體辦公室工作人員及派出所幹警，義務在院內四周進行了綠化。本次平整院落動用推土機10臺次，剷車2臺次，翻斗車4臺次，動用土方近3000立方米。院落四周綠化栽植雲杉25株，垂榆22株，垂柳53株，五角楓6株，銀中楊92株。綠化栽植樹木動用鉤機12臺次，四輪拖拉機10臺次，僱工22人次，義務工25人次。

(七)道路綠化建設

今年4月份，我場對從G111線至場部道路路旁樹進行了全面補栽，共補栽銀中楊120株，出動鉤機4臺次，四輪拖拉機6臺次，僱工8人次，義務工10人次。

四、多種經營情況

(一)種植業

今年種植業總面積1.7萬畝，均爲殘次林及採伐跡地更新造林地林糧、林經間作，總產量1530噸，總產值345萬元。其中，糧食作物1.5萬畝，產量1500噸，產值225萬畝;經濟作物0.2萬畝，產量30噸，產值120萬元。

(二)養殖業

1.我場從20xx年開始發展職工養殖奶牛，經過五年的繁育，目前已有奶牛189 頭，養殖奶牛戶數14戶，年產值20萬元左右。

2. 我場響應市委政府的號召，發展育肥牛產業，動員幹部職工養殖育肥牛，已有4戶職工建牛舍，總面積1200平方米，投資40餘萬元，今年購進小齡架子牛150頭，預計經濟效益達到5萬元。

3. 今年來，由於實施市政府封山禁牧令，舍飼羊產業在我場悄然興起。目前，場區內養羊戶4戶，存欄羊240只。

4. 我場下崗職工郭祝平、袁桂霞夫婦二人自籌資金辦規模化養雞場，生產綠色、環保無公害雞產品，現已經過國家商標局商標註冊，其註冊商標爲“郭羅鍋”。爲扶持下崗職工再就業，我場在解決雞場場地方面，專門規劃出一塊山崗地，供建設養雞場用。

(三)加工業

我場現有木材加工廠1家，電焊、維修加工廠2家。

(四) 商業

我場現有商店3家，年產值4.5萬元。

五、經濟情況

20xx年，林場收入與支出情況

(一)收入情況

全年收入爲327萬元，其中財政撥款98萬元，其它收入153萬元(含風能徵地費)，油料補助55萬元，派出所建房款16萬元，盟局植被恢復費5萬元。

(二)支出情況

全年經費支出320萬元，其中工資81萬元，職工五險53萬元，生產性支出160萬元，其它支出26萬元。

六、存在問題

(一)資金短缺是近年來制約我場經濟發展的最大問題。我場是三級差額撥款單位，除財政差額撥款外，沒有其它經濟收入。

(二)道路條件極差：我場現有一條自G111線至場部的砂石路，長3公里、寬10米，已不適應林場的發展，應改造爲黑色瀝青或混凝土路面。另外，其它通往林地的道路路況更差，也需要進行合理建設改造。

(三)沒有國家項目投資。

(四)管理人員過多，借調人員工資難以支付。

七、20xx年工作計劃

(一)做好招商引資工作，同時向上級積極爭取項目資金，爲林場的經濟發展注入活力。

(二)向上級林業主管部門積極爭取採伐指標，清理已死亡林木，盡力減少資源損失。

(三)進一步抓好採伐跡地和退耕還林地的撫育管理、護林防火等工作。

(四)認真做好新建辦公樓工程及其院內綠化工作。

(五)葡萄園建設：明年多方籌措資金繼續建設葡萄園，再建葡萄大棚20棟及其配套設施，徹底解決在職下崗職工再就業問題。另外，也爲在職職工、遺屬人員專門規劃出一片土地，用於他們自建或由場方代建(受益者出資)葡萄大棚及其配套設施。

(六)在抓好林農生產的同時，解放思想，拓寬思路，積極探索，調整結構，搞好第三產業生產，增加資金來源渠道，全面提高職工經濟收入。

(七)森林公園續建：我場森林公園於20xx年9月動工興建，由於建設資金不足，於20xx年末即停止建設，目前建設與管理處於停滯狀態。爲了達到原規劃標準，發揮森林公園的作用，我們計劃向上爭取資金，進行後續建設。

(八)積極配合烏蘭浩特市農電局，做好各項準備工作，順利完成葡萄園配電線路建設工程任務。

(九)積極做好棚戶區改造樓房入住前的各項準備工作。

公司年度工作總結9

20xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨， “以人爲本，以客爲尊，以誠爲源，以質爲先” 的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作爲公司的發展目標，“服務第一、客戶至上”作爲每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作， 在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，爲20xx年的工作打好基礎。

一、人員管理

保潔實行夜班後，員工情緒波動，開展工作十分困難，爲此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考覈，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。

二、培訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況着重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不鏽鋼飾物，傢俱的清潔，清潔菸灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，鏽的處理。

加強了員工考覈制度的'培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行爲舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓並使之成爲習慣。

經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

三、保潔工作模式方面

在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。

在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時爲保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置 7F —16F 一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決，但在高峯期 11F 16F 經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象，導致衛生間較髒。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改爲現在的隨時清潔，發現污髒立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨着施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛生標準。

在保證電梯地毯衛生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。

四、保潔工作完成方面

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

（2）完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。

（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。

（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。

（5）完成大廈垃圾的清運工作。

（6）完成大廈外牆的2次清洗。

（7）完成外圍地面沖刷工作。

（8）對B1車場每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作）

（9）完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，牀頭，沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

（10）完成每季度木質上蠟保養工作。

五、綠化工作方面

5月份大廈採購綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮溼度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養分，及時殺蟲，一定時期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。

六、有害生物防治方面

根據街道的關於創建國家衛生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。

七、衛生質量監督方面

隨着ISO9001—20xx質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量，並對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。

八、成本控制方面

20xx年保潔平均清潔費用5500/月。 在清潔用品控制方面，客用品較難控制（捲紙和洗手液）例如捲紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。石材養護每月費用近1000圓。經常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發放來控制使用量。

九、工作中存在問題

1、外圍車場由汽車產生的油污，無法有效的去除。

2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。

3、冬季雪天藥店衛生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。

4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，爲防止水斑，風化等病變，20xx計劃在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。

5、在保證衛生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例爲保證電梯地毯衛生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關每天近90次。

在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在着不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現。

公司年度工作總結10

今年，我有幸加入到公司，成爲公司中一份子。轉眼之間已過去半年，這段時間裏，在領導的指導下，在同事們的幫助下，我主要做了人力資源、行政後勤等兩大方面的工作，現將工作總結匯報如下：

一、今年工作總結

(一)人力資源工作

1、通過多種招聘途徑，進行人員招聘，滿足公司實際需要根據公司崗位人員實際需要，通過x、x、x等專業招聘報紙和網站及員工推薦介紹等方式，自x月份起進行了x次招聘，爲公司招聘人員x名。其中：財務人員x名，業務人員x名，電工x名，駕駛員x名，倉儲人員x名，傳達人員x名，保潔人員x名，廚師x名。此外，x月x日，負責從x經濟學院、x財政學院邀請了x名大學生來公司座談，定於明年春節過後來公司實習。

2、制定新員工培訓計劃，並組織實施爲使新員工瞭解、熟悉公司，儘快進入工作狀態，針對新員工特點，制定《新員工培訓計劃》，並負責組織實施_次。培訓內容主要有公司簡介、公司基本規章制度、公司業務知識、財務知識等。

3、按時覈算工資、獎金，及時繳納社會保險，_月份爲_名員工辦理了醫保卡。

(二)行政後勤工作

1、做好傳達室管理工作，保障新辦公樓的安全。

①9月底，新辦公樓正式使用，爲加強新辦公樓的管理，招入_名傳達人員，實行24小時值班制。

②設計了《外來人員登記表》、《郵件、物品領取登記表》等表格，做到“外部人員出入有登記，郵件物品接受領取有記錄”，加強了新辦公樓的安全管理工作。

2、努力做好食堂工作，滿足員工就餐需求。

①公司招入_名男性廚師，解決了就餐員工人數增加的問題。

②爲改善用餐環境，提高飯菜質量，爲員工提供更好的'服務，_月份-_月份對午餐模式進行改革，各部門輪流訂菜譜，以此方式瞭解大家喜好和口味，逐步提高服務水平;_月份設計了《員工就餐調查》問卷，並組織調查活動，通過彙總、分析調查意見，針對員工反映的問題，採取了積極、有效的改進措施，取得了良好效果，獲得了廣大員工的一致好評。

③對食品和調料的質量嚴格把關，嚴禁採購過期、假冒等不合格產品，確保衛生、安全就餐。

④對員工就餐人數統計及餐具擺放要求制定了相關規定，實行精確管理。

3、負責編寫公司運行簡報。自_月份起，爲及時傳遞各種各類信息，以使員工瞭解公司運行動態，方便員工爲公司發展獻言建策，同時，也爲公司領導提供經營決策依據，公司進行了月報總結工作，負責對_公司、x公司提報的月報進行彙總、分析，編寫公司運行簡報。目前，已編寫運行簡報_期。

4、負責考勤機的管理，彙總員工出差、請假等信息，每月做好考勤信息的處理工作，爲覈算工資提供依據。

5、負責保管新辦公樓、食堂餐廳等房間鑰匙，建立了鑰匙領取臺帳。

6、負責電梯運行管理，做到每日8點前打開電梯，下班時關閉電梯。

(三)工作中存在的不足

儘管工作中取得了一點成績，但我知道，工作中還存在着一些不足：

1、人力資源專業知識不足，有時不能滿足工作的實際需要。

2、處理個別工作或問題時，考慮的不夠全面、細緻。

3、溝通、協調能力需待提高。

二、20xx年工作計劃

在新的一年裏，我將繼續保持認真、負責的態度，以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神，努力地做好每一件事，爲公司的發展壯大盡自己的一份薄力!爲此，我要做好以下工作：

1、加強學習，提高專業知識水平，爲做好人力資源工作打下堅實的基礎。

2、進一步熟悉公司情況，加強溝通、協調能力。

3、做好人力資源基礎工作。

4、完成公司和領導交辦的其他工作。

公司年度工作總結11

光陰荏苒，時光流逝，20___年轉瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領導下，上下一心，團結協作，順利地完成了全年各項工作任務。回顧20___年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收穫。展望20___年，相信公司會有更大的發展前景。爲了更好地開展工作，認真吸取經驗教訓，找出工作中存在的問題，現將20___年度工作總結如下：

一、20___年主要工作回顧

(一)加強企業內部管理，不斷提高企業管理水平

企業內部管理是企業生存和發展的基礎。今年以來，公司在X總的正確指導下，在X總的領導下，以理順關係爲重點，以制度建設爲根本，以提高服務質量爲抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學習體會。瞭解掌握人員動態和思想狀況，加強溝通協調，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何藉口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業的凝聚力和戰鬥力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改善措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。

(二)團結協作，密切配合，順利完成全年各項生產任務

加強生產管理，完成生產任務是企業工作的核心所在。20___年以來，公司各部門緊密配合，相互協作，圍繞“強管理，抓安全，保質量，講信譽，紮實高效”的工作思路狠抓生產任務的按時完成，得到了各施工方的一致好評。

1、加強了與各工地的配合協調力度，本着“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確保混凝土澆注的順利進行，要求前場工長工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環節，確保前場施工安全、高效、無誤。

2、加大質量管控力度，努力實現節能降耗。公司自成立以來，始終堅持“以質量求生存，以信譽謀發展”的指導思想，大力加強質量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進貨關，加強砼的生產、出廠、運輸、和泵送等每一個生產環節的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時時觀察調整。20___年，試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑複檢27次。發現問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質量。同時，爲了降低生產成本，試驗87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調整配合比，使其到達最佳級配要求。既保證了混凝土質量又儘可能地降低了生產成本。

3、加強對操作人員的調配和管理，嚴格操作規程，不斷培養新的技術能手，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能。爲公司儲備人才打下基礎。

4、加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發揚連續作戰的工作作風，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務。

20___年經過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產方量75789米3，實現產值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。

(三)狠抓安全工作，實現了全年安全事故爲零的良好局面安全工作是企業的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關係到企業的生存和發展以及每個員工的切身利益。爲此公司領導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現了全年無重大安全事故的良好局面。

1、加強安全領導。年初公司即成立了以安全工作領導小組，加強安全監督檢查，及時發現和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。

2、注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓，定期講評安全工作狀況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。

3、上下一心，齊抓共管。嚴格執行“安全第一，預防爲主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產安全、施工安全”的目標，構成“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發生安全事故的職責人堅決處理，決不姑息遷就。

4、成立應急小分隊，制定應急預案。當發生緊急狀況和安全事故時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。

5、加大設備的維修和保養力度，確保安全運行。20___年公司在資金十分緊張的狀況下，仍保證了設備維修和保養開支37萬餘元，充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發現問題及時修理，定期組織檢查保養，不允許帶故障車輛上路，不允許設備帶故障作業，將安全隱患消除在萌芽狀態之中，有力保障了車輛和設備的運行安全。

(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識

公司的絕大部分員工能嚴格要求自己，工作用心主動，認真負責，服從公司安排和調度。用心參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕髒不怕累，認真負責，得到了公司領導的高度肯定。

二、工作中存在的一些問題

1、各部門之間配合協調力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高。主要表此刻工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在必須程度上影響了工作進度。

2、前場與施工方和生產部門的銜接還不夠。主要表此刻：施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產、運輸、泵送等環節配合力度需進一步提高，管道架設時有延後的現象發生等。

3、個別員工羣衆主義觀念淡薄，工作怕髒怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現象在必須程度存在。這也不關他的事，那也不關他的事。爲此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經濟處罰和行政處罰。

4、少數員工安全防範意識不高，還有待進一步加強，主要體此刻技術還但是硬，處理緊急狀況的`潛力還有待提高，不能提前發現問題，發現問題後又不能正確處理問題。據統計20___年共發生各類安全事故隱患14餘起，處罰20餘人次。

5、工作不深不細的現象還比較突出，主要表此刻怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。

6、極個別員工特殊思想嚴重，不服管，認爲公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴重存在。

7、工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。

三、20___年工作計劃

(一)緊緊圍繞“抓質量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴格管理。

首先，要從原材料質量抓起，不定期、分批次對進場的原材料進行檢測，努力控制好水泥強度和穩定性，掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。

其次，繼續加強安全生產監管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒後駕車，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則務必嚴肅處理。

再次，繼續提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優化混凝土配合比，從各個環節控制好產品成本，以使企業到達產品最大利潤化。

最後，除着重抓好以上三方面的工作之外，還應搞好後勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產待料的現象發生，否則，會給公司帶來必須的負面影響，或者說有損公司形象和社會信譽。

(二)努力拓展商混市場，提高方量和經濟效益

目前，我們公司現有的商混業務偏少，每一天的生產方量遠遠不能滿足現有設備，由於商混市場競爭比較激烈，爲此，我們應制定一套切實可行的銷售方案，多發展業務，只有這樣，才能提高生產方量，從而提高企業經濟效益。

(三)完善管理制度和工作流程，加強作風紀律整頓，提高廣大員工的工作用心性。

20___年，公司將在原管理制度的基礎抽出時間組織大家學習。新的一年意味着新的開始，新的機遇和新的挑戰，爲此，必須會精誠團結，努力奮鬥，爭取新的更大的勝利。

公司年度工作總結12

20xx年，集團公司緊扣企業發展轉型過程的中心任務，積極推動效能監察不斷融入生產經營管理，紮實有效地開展效能監察工作，爲企業強化內部管理，推進節能降耗，提高經濟效益發揮了積極的作用，現就20xx年效能監察工作總結如下：

一、健全制度，完善監察程序

集團公司參考其他單位經驗，並結合自身實際，制定了效能監察工作模板表格，形成了完整的效能監察閉環管理系統。同時，完善了效能監察優秀項目評優辦法，制定了《效能監察優秀項目推薦表》、《效能監察優秀項目推薦資質評分標準》和《效能監察優秀項目成效評分標準》等一系列表格，細化了評分的標準，加強了成果的考覈。

二、強化監督，確保監察質量

在檢查過程中，集團公司嚴格按照制定的模板標準，強化過程監督，對每個項目實施中存在的短板進行梳理，並提出整改建議，保證了監察的質量。

1.加強檢查整改。在檢查中，公司通過聽取彙報、實地查看，查閱資料等方式，對各單位在工作中存在的問題，有針對性的`提出監察建議560條，嚴格要求檢查人員填寫工作底稿，詳細記載發現的問題、分析原因、處理結果和整改建議，並加強落實整改，跟蹤回訪。對效能監察工作差的單位，列爲重點單位通過幫助、指導促其趕上。

2.加強監察總結。爲考覈各單位工作情況，公司要求各單位季度對工作進行總結，建立《效能監察工作臺賬》，將效能監察的查證過程、發現的問題、處理的建議和決定以及產生的效益等簡明扼要的記錄在上，也便於公司及時全面地掌握各單位的工作進度。並在檢查後及時召開子公司和二級單位的效能監察例會，將檢查中工作較差的單位以及發現的共性問題進行通報，好的做法、經驗進行學習、推廣。

三、開展專項監察，發揮監督作用

針對當前煤炭市場低迷的形勢，爲達到提高企業發展質量和效益，強化預控機制，提高管理效能的目的，集團公司圍繞材料回收複用和煤質管理效能監察、系統對標、收支情況專項檢查、管理服務部門的作風建設情況、效能診斷、新井建設進度情況、非煤新建項目情況、工程項目專項督查和幹部履職情況九個方面開展了專項效能監察，通過效能監察這一有效抓手，發現問題、解決問題，提升了管理水平，減少了不必要浪費和投入，爲企業節支降耗發揮了積極作用。

四、加強隊伍建設，強化業務培訓

公司十分注重加強提升子公司及二級單位監察人員的業務素質和能力。一是在季度檢查中，抽調基層骨幹一起去聯合檢查，通過現場的培訓，找準存在的問題、差距，明確工作的方向，快速進步;二是邀請擁有豐富效能監察工作經驗的專家對集團公司系統的效能監察負責人進行效能監察專題培訓，培訓人員共計230餘人;三是印發了《xx煤礦集團效能監察資料彙編》，彙編收集了國家部委及同煤集團有關國有企業效能監察法規和一系列的監督管理制度，選擇了其他企業指導性比較強、實踐證明監察效果好的做法、操作流程、範本，爲集團各級監察幹部組織協調開展效能監察工作提供有益的借鑑和參考。

20xx年集團公司系統共立項203項，完成196項，查堵漏洞327個，建章立制746項，下達監察建議876條，採納監察建議857條，推進了企業管理創新。在省國資委20xx年度省屬企業效能監察優秀項目評選中，xx電力xx熱電公司減虧控虧效能監察、xx電力xx發電公司20xx年市場煤採購效能監察、xx煤礦煤質管理效能監察、xx礦材料回收複用效能監察和xxx礦修舊利廢效能監察5個項目榮獲優秀項目。公司將堅持把效能監察作爲企業管理的一項重要手段，務求實效，爲企業規範管理、健康發展、做大做強保駕護航。

公司年度工作總結13

自XX年11月份取得長城認證中心職業健康安全、環境體系貫標認證證書以來，我們分公司能夠按照三合一貫標管理體系運作，不斷滿足法律法規和顧客的要求，改善員工的健康安全，注重綠色環保、文明施工的創建，確保產品符合要求，減少質量、安全、環境風險帶來的損失，樹立良好的企業形象，下面就簡要總結一下半年來貫標的情況：

一、繼續深入學好文件，搞好三合一貫標培訓今年我們主要抓好了兩個繼續，一是繼續貫標，二是繼續培訓。雖然我們去年已經取得了認證，但我們在今年的體系運作上堅持始於教育終於教育的原則，爲使廣大的員工更好的理解三個貫標體系文件，做到熟悉標準、掌握標準，執行標準，年初我們利用冬訓時間專題組織了貫標培訓，通過培訓使廣大員工對公司的管理手冊、程序文件、支持性文件有了更進一步的理解，改變了過去的模糊認識，重新認識到了質量、職業健康安全、環境管理體系貫標的重要性。今年我們共組織了科室、項目培訓2次，培訓人次達238人次。

二、重新制定、分解科室與項目的管理目標根據XX年我分公司的管理總目標，我們各科室、各項目都修定了本科室、本項目的管理目標，並針對目標逐條制定了具體的落實措施，責任到人。

三、落實職責分配，形成網絡管理 根據公司制定的管理方針，我們今年對31個程序文件、26個支持性文件，進行了職責分配，人人分扛指標明確貫標責任，形成了橫向到邊，縱向到底的管理體系，使人人都在三個貫標體系中有明確的責任，確保了三合一體系的.良好運作。

四、搞好危險源、環境因素辯識工作根據gb/t2400

1、gb/t28001標準，在施工過程中爲保證職工安全，防止事故的發生，我們注意對危險源和環境因素的辯識，首先我們結合工程實際分部分項（基礎、主體、裝修）分區域的進行辯識，實行動態管理，根據實際部位的不同隨時增加、刪減辯識內容，目前我分公司對安全危險源辯識共529條，其中確定重大危險源68條，環境因素480條，重大環境因素72條。項目安全危險源辯識出508條，重要危險源辯識63條，環境因素315條，重大環境因素57條。

五、制定管理方案、應急預案根據危險源、環境因素辯識我們對重大的有影響的因素進行了分析並制定了管理方案、風險控制崗位明細和控制措施，如我們制定了高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災、中毒、非典型及其它傳染性疫情的應急預案，並有響應措施。再有我們對現場的固廢處理也制定了專題方案，如工程可利用的鋼筋頭、包裝容器、水泥袋子的處理與標識，節能降耗上，哪些地方能節約的應採取哪些措施等，都通過方案的制定做到心中有數，並通過全體員工的嚴格管理，提高我們的環境保護意識，在此基礎上我們分公司還成立了6個安全應急預案領導小組、2個環境應急預案領導小組。

六、績效測量在三個體系運行中，我們堅持按標準運作，爲給廣大員工創造一個適宜良好的工作環境。在這方面，我分公司加大了投入力度，今年洗安全網3000片15000元，購安全帽450頂3990元，維修自制消防定型架10個200元，維修自制消防定型箱50個500元，消防桶20個1200元，乾粉滅火器20個800元，購置電蒸箱8臺、電暖器33臺、燃氣管145米共計3萬元，開水器3臺、燃氣存放箱15個共計3萬元，水錶3個、節門36個、水嘴42個、水管線210米共計1000元，做化糞井、沉澱池、排水溝共計1萬元，購置單人上下鋪165個、牀鋪1000個、被褥8套共計5395元，購置固廢箱14個、自制垃圾箱20個、民工碗架16個共計1950元。

七、持續改進在XX年11月8日外審末次會議上長城認證中心的專家給我們全公司開據了五個不合格報告，提出了9條建議，針對專家提出的問題和在審覈過程中存在的問題我們認真組織科室、項目人員進行分析，查找原因，制定整改措施，並組織落實驗收，同時我們對存在的問題還進行了舉一反三，避免或減少類似問題的重複發生。總之在三個體系貫標中，我們能夠結合實際運用pdca循環的原則，貫標與日常管理有機結合起來，不是爲貫標而貫標，而是通過不斷提升我們管理水平的能力，適應市場的需要。今後我們要繼續學好文件，深入標準的理解，在三個管理體系的運行中，要結合實際，在不斷提高上下功夫，使我們的管理水平更上一個新臺階

公司年度工作總結14

轉眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經一年的時間了。在這一年的時間裏，自我學習到了很多有關寬帶的知識。爲了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自我的業務技能，現將工作狀況總結如下：

工作彙報

自xxxx年12月26日工作以來，我認真完成工作，努力學習，用心思考，工作潛力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，爲了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一齊到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。爲了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，爲將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。

緊之後又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自我更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了必須的瞭解，使自我對上層設備有了更加感官上的認識。

當分公司搬到新的辦公場所後，公司的內部辦公網絡交由我們維護。在爲開通每一個信息點時，使自我學習到了更多的網絡知識，更加提高了自我的實際動手潛力。同時，爲了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領導及每一位同志儘快的在新的辦公環境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。

在投入到新的辦公環境後，我也開始了新的工作？故障預處理。這項工作使自我掌握了基本的adsl技術。能夠處理大部分的用戶端故障。爲了解決一些外線班處理不了的`問題，自我和外線人員一齊機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表着公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自我，做到謹小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由於剛參加工作，無論從業務潛力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫忙，使我在工作潛力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基礎。

工作感想

踏入新的工作崗位後，經過一年的鍛鍊，使自我對這份工作有了更多更深的認識。對於工作或者說事業，每個人都有不一樣的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自我的思想脈絡。

首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選取自我喜愛的，然後爲自我的所愛儘自我的努力。我一向認爲工作不該是一個任務或者負擔，就應是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的爲它盡我的力量。能夠說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是潛力問題，又能夠分成專業潛力和基本潛力。對這一問題的認識我能夠用一個簡單的例子說明：以一隻駱駝來講，專業潛力決定了它能夠在沙漠的環境裏生存，而基本潛力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境裏生存多久。具體到人，專業潛力決定了你適合於某種工作，基本潛力，包括自信力，協作潛力，承擔職責的潛力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種潛力能夠很好地協調發展和運作的人。

公司年度工作總結15

三個月的實習轉眼就要過去了，目前我在xx貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間，我在領導及同事們的關心與幫助下，業務知識和技術能力得到不斷充實並提高。現在已經成功轉正，以下是我的工作總結：

一、認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排

作爲一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司文件，瞭解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一週對招投標常用法律法規學習，xx貨物招標流程學習，並完成了公司的測試。

二、主動熱情，以端正的工作的態度對待每一份工作

到xx貨物招標部以後，部內的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這裏感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。在工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標中的每一個環節進行嚴格的操作；使我受益匪淺，不僅有着過硬的專業素質、良好的組織協調能力，也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯幹的工作作風。

三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業務技能

作爲一名年輕的招標工作者，可能由於經驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教，積極總結處理方法，並熱衷於對問題處理方案的積累。在師父xx的指導下獨立完成xx標拉伸試驗機項目，包括前期技術交流，標書審查，編寫招標文件，發佈公告，跟蹤購標，開標等一系列的工作。

而期間遇到很多困難，只有x家購買標書，抽取評委時，在xx限定的次數內未抽到足夠的評委，向xx申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標，造成流標。同時由於我的經驗不足，在xx的誤操作，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案，在諮詢了xx工作人員後，及時與xx溝通，彌補了之前的錯誤。

總之，在這三個月的實習期內我深深的`感受着公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，按期轉正，我會用我的實際行動爲xx公司的發展做出自己的一份貢獻。