一、持續做大授信總量規模，積極助力區域經濟發展
20xx年，德州中行全面履行金融服務功能，以支持地方經濟建設爲己任，大力實施“大中小微齊頭並進”的積極信貸戰略，對區域符合國家產業政策的支柱行業、重點項目和重點企業、城市基礎建設和中小微企業進行重點扶持，積極助力產業結構調整和產業戰略的持續深入。截止20xx年11月末，全轄公司授信客戶達到322戶，較年初增長119戶，增幅達到58.62%;今年8月份，全行新增貸款19.9億元，計劃完成率110.53%，提前4個月完成市政府下達全年投放任務，9月-10月信貸投放貸款新增最高達到21.33億元，計劃完成率達到118.47%。受年末企業還貸和市場流動性趨緊因素影響，截止11 月末，全行人民幣各項貸款較年初增長14.45億元，計劃完成率80.29%;人民幣新增額全口徑市場份額較去年同期提升2.76個百分點。
二、充分發揮中國銀行國際結算業務優勢，爲區域企業“走出去”保駕護航
20xx年，德州中行充分發揮國際結算業務傳統優勢，積極利用海內外融資平臺，堅持以市場和客戶需求爲導向，進一步加大國際結算產品研發和創新的力度，致力於以個性化服務理念爲客戶打造國際結算及資金業務服務的全面解決方案，德州中行國際結算傳統優勢的龍頭帶動作用持續發揮。截止20xx年11月末，全行累計敘做貿易融資業務260餘筆，金額達到17.95億元;利用海外行規模敘做協議付款12.5億元;全行實現國際結算業務量13.35億美元，市場份額40.43%;實現跨境人民幣結算業務量18.87億元，市場份額33.16%，國際結算和跨境業務持續領跑同業市場。
三、積極破解中小微企業發展難題，持續優化授信結構
20xx年，德州中行持續優化業務創新流程，着力調整信貸存量結構，進一步加大中小微企業授信佔比。截止11月末，我行新模式中小企業授信戶數達到 193戶，較年初新增74戶;授信餘額爲11.97億元，較年初新增4.06億元。搶抓總行頂層設計，在全國率先取得微型企業試點行資格，迅速打開德州中行小微企業授信新局面，開闢了金融支持區域小微企業的新渠道。截止11月末，全行發放小微企業貸款43筆，金額8213萬元，列中行系統內第二批試點行第 2名。
四、強化業務創新力度，持續挖掘服務區域經濟發展原動力
20xx年，德州中行以創新促發展，全面拓寬企業融資渠道，成立了德州中行創新管理委員會，業務創新機制進一步完善;在全轄開展“創造金點子”青年業務創新大賽，進一步激發全轄員工創新增效熱情。截止 2013年11月末，全行積極開辦北金所、“活利寶”委託貸款、投融通、國內信用證理財、國內訂單融資、出口商業發票貼現、聯動對證通、同城國內信用證等區域創新業務20餘項;爲穀神生物科技集團有限公司承銷短期融資債券2億元，實現債券承銷業務德州分行零突破;全轄累計開辦表外融資業務94.49億元，完成市政府下達全年任務的183.06%。通過強化業務創新力度，爲區域企業融資渠道持續拓寬，有效支持了區域企業持續做大做強。
五、積極踐行社會責任，持續強化德州中行社會職能
20xx年，德州中行在全行廣泛開展“慈心一日捐”活動的基礎上，深入開展了“助殘捐贈，共享陽光”、“六一關愛留守兒童”等愛心捐助和志願服務活動，積極開展送“金融知識”進社區、進農村、進廣場等金融知識普及活動，持續追求自身效益與社會效益的協調統一。全面落實“第一書記”聯繫羣衆機制，深入臨邑翟家鎮、田庵社區聯繫點，結合銀行業經營實際，累計爲14戶中小微企業，投放貸款5530萬元，爲社區經濟發展提供了有力的財、智支持。
一、核心業務
中心(本級+鐵路，下同)順利完成核心業務指標，資金運行安全平穩。
一是建制工作穩步推進。20xx年建制形勢較20xx年更爲嚴峻。全年新增建制職工26.9萬人，超過計劃7.04%、1.77萬人，比上年略降 0.92%;淨增實繳職工44,303人，完成計劃的88.61%，比上年下降29.68%、減少18,695人，降幅明顯。截至年末，住房公積金建制單位32,722家，建制職工114.37萬人，其中正常繳存職工78.35萬人。
二是繳存提取持續增長。全年歸集總額116.38億元，超過計劃11.37%、11.88億元，比上年增長18.51%;提取總額81.62億元，超過計劃11.50%、8.42億元，比上年增長28.45%。受建制影響，資金歸集雖與提取總量同呈增長態勢，但增速明顯小於提取。截至年末，住房公積金累計歸集668.82億元，累計提取389.12億元，歸集餘額 279.70億元。
三是個人貸款增速不減。受宏觀政策影響，個貸業務仍延續20xx年上揚態勢，增幅明顯。全年發放個人住房公積金貸款 15,600戶、71.89億元，超過計劃26.57%、15.09億元，比上年增長10.91%;支持職工購房面積141.10萬平方米。截至年末，累計發放個人住房公積金貸款385.64億元，支持職工購房面積1,094.76萬平方米，貸款餘額247.27億元。
四是增值收益較好完成。當年實現住房公積金業務收入11.68億元，完成年度計劃100.78%，比上年增長10.71%;業務支出6.47億元;實現增值收益5.21億元，完成年度計劃98.12%，比上年增長5.25%，略低於計劃數，但仍高於2012年水平，收益能力繼續保持較好水平。
五是資金運行總體良好。住房公積金當年提取率70.13%，增值收益率2.16%。截至年末，個人住房公積金貸款率88.41%(含項目貸款)，貸款逾期率0.02‰。
二、業績亮點
一年來，中心各部門以完善基礎、提升安全、拓展服務、建設隊伍爲重點，積極應對壓力挑戰，在創新、調研方面取得了突出業績。
(一)破瓶頸，創新實施公轉商貼息貸款破解資金難題
受房地產上行影響，中心近年貸款和提取快速增長，至2013年5月，資金流動性壓力和貸款輪候問題較爲嚴重。中心與銀行合作，結合住房公積金運行特點，推出了“公積金轉商業貼息貸款”(以下稱貼息貸款)，以利差補貼方式引導借款人獲得商業銀行貸款，並保障其享受住房公積金貸款低息優惠。一是突破了政策、技術、銀行合作等多個瓶頸。取得財政部門支持，確定實施以貼息方式緩解資金壓力的措施，落實貼息資金列支渠道，建立“流動性風險準備金”制度;與房管部門溝通，將中心和銀行同時設爲抵押權人，實現抵押權設立與抵押權行使相分離;研究制定貼息貸款試行辦法、業務操作規範、貸款協議等，確定業務管理模式、統一規範業務規則和政策口徑、明確各方權責;擇優選擇四家銀行爲首批合作銀行，確定首期20億元貸款規模，明確首套房基準利率八五折優惠，減輕中心貼息負擔;與合作銀行研究商定業務系統對接、數據交換方案、利差覈算規則，並各自完成貼息貸款管理系統開發，實現貼息貸款全程自動結算、自動計息、按月數據交換、按月貼息。二是緩解資金壓力，滿足客戶需求，建立資金動態平衡機制。貼息貸款自9月推出後成效明顯，至年末共受理1,435筆8.66億元，發放642筆 3.51億元，貼息支出2.81萬元，減輕了中心資金和貸款輪候壓力，滿足了職工房貸需求。貼息貸款的實施,突破了現有政策框架內資金封閉運行的侷限。在資金緊張時，利用貼息政策引入銀行資金，發揮槓桿效應，緩解資金壓力;在資金寬裕時，將商業貸款置換轉回住房公積金貸款，實現中心資金運作和資金收益的動態平衡。此項工作已申報2013年市綜合目標考評創新創優項目。(主辦部門：信貸管理處;會辦部門：信息管理處、計劃財務處)
(二)推出銀聯卡轉賬提取業務，爲整合優化服務創造條件
與浙江銀聯合作，突破卡折提取指定銀行侷限，推出跨行結算、實時到賬的銀聯卡提取服務，實現向客戶指定本人任一銀聯卡實時轉賬，使提取手續更爲安全便捷，爲優化網點功能格局打下基礎。11月推出至年末，共辦理銀聯卡轉賬提取25,801筆7.38億元，覆蓋44家商業銀行。(主辦部門：信息管理處;會辦部門：行政審批處、計劃財務處、鐵路分中心)
(三)開展政策體制調研，爲後續推進打好基礎
一是開展住房公積金地方性政策調研。爲推動住房公積金制度發展，針對繳存、使用中的公平性問題，開展了以信貸政策爲重點，關注歸集、提取、信貸政策相關性及信貸政策合理性的地方性政策調研。經過意見徵集、政策研討、數據分析，提出了政策調整建議，明確了住房公積金地方性政策修訂框架和具體思路。(主辦部門：審計法規處;會辦部門：信貸管理處、行政審批處)二是開展住房公積金運行機制調研。赴南京、大連、武漢三地，調研當地住房公積金運行機制和操作模式，爲解決中心網點配置、運行模式、信貸管理創新等方面難題，籌劃長遠發展提供借鑑。經過調研，結合本地實際，中心確定了“強化歸集自辦、優化貸款委託、細化管辦分離”的改革思路，提出了合理規劃服務網點、穩步推進信貸管理轉型、強化後督管理三項工作任務。(主辦部門：綜合處)三是開展綜合協議修訂工作調研。針對中心與各銀行簽訂的各類住房公積金業務協議存在形式不一、內容重複、責任交叉等問題，就協議框架、合作對象、合作事項、雙方權責、違約責任等進行調研，在整合原協議基礎上，修訂了包含《住房公積金金融業務合同書》和繳存等七個子協議的綜合協議，爲進一步理順中心與銀行權責關係、統籌合作打下了法律保障基礎。(主辦部門：計劃財務處;會辦部門：審計法規處、信貸管理處、信息管理處、行政審批處、歸集管理處)
三、部門特色
在取得突出業績的同時，各部門立足崗位職能，兢兢業業，各展所長，紮實推進各項工作，全面完成目標任務。
(一)提速網點建設，提升服務績效
20xx年，行政審批處內抓管理、外重服務，以規範化、高品質爲目標，不斷提升服務績效。一是明確網點佈局思路，加快推進建設。在對近3年櫃面業務的總量、人均、地域分佈等多維度分析基礎上，在比較自辦、進駐兩種網點建設模式績效基礎上，提出了以進駐區屬行政服務中心爲方向、再增2-3個網點的佈局思路，以形成單網點區域覆蓋、網點間互爲補充的服務網絡作用。以此爲指導，審批處加快推進城西網點建設，會同相關處室積極落實人員培訓、進駐協調、設備購置等事項，於12月底順利啓用;同時，對濱江網點進駐、拱墅設點可行性等事項，與有關部門進行了初步銜接。二是規範簡化爲基礎，不斷提升服務品質。結合羣衆路線教育實踐活動，集思廣益，全面梳理操作流程，簡化轉移手續，上調授權額度，減少蓋章、授權事項，規範憑證留存，辦事效率明顯提高。結合“控高保低”要求，進一步規範繳存比例申報程序，目前執行12%繳存比例單位已達90%以上;加強繳存基數限額管理，開展低於下限單位清理。嚴把提取資金安全，發現並制止了40餘起騙提行爲，確保政策執行嚴肅性。結合建制開展，加強繳存單位培訓，規範業務申報，全年共開展培訓14次，計1,069家單位、1,150人。支持住房保障工作，當年新推公租房租賃按月轉賬服務，共登記400人;加大服務舉措推廣應用，當年新增還貸按月轉賬26,343人，比上年增長 42.57%，累計100,921人;新增網上業務簽約單位2,421家，累計10,467家;新增網上對賬單位2,887家，累計18,482家;新增網上對賬個人62,605人，累計378,689人。三是依託創建載體，堅持團隊素質建設。在獲得省級“青年文明號”、市級“巾幗文明崗”榮譽基礎上，嘗試團隊建設量化管理，按月公佈紀律效能、業務量、差錯率、評價率、學習培訓等指標情況，組織黨團員志願隊進社區、企業，提供延伸服務，多途徑鼓勵創先爭優。全年完成各類業務34.3萬筆、人均1.56萬筆，受到表揚13人次;市民之家網點連續四年獲得年度紅旗窗口榮譽稱號，個人榮譽稱號4人;下沙網點獲得20xx年度先進窗口單位榮譽稱號，個人榮譽稱號4人。
(二)強化執法剛性，積累實踐經驗
20xx年，歸集管理處主動開展工作，加強規範管理，加大執法力度，做好職工維權的同時，不斷積累實踐經驗。一是紮實做好基礎工作。根據機構特點，調整完善了執法流程，統一案件處理口徑，擬定行政執法操作細則和管理辦法草案，確保取證、審理等重要執法環節有據可依。二是執法方式剛柔並濟。面對複雜經濟形勢帶來的案件激增及複雜性，積極嘗試多種方法，講解政策，耐心溝通，幫助協調，努力緩解勞資雙方矛盾，及時穩妥處理好每一起投訴案件。針對拒不整改的違法行爲，強化執法剛性，啓動行政處罰程序，對杭州第五季百貨投資管理有限公司發出首份行政處罰聽證告知書。同時，爲加強依法行政，對欠繳行爲選擇重點開展立案催欠，爲今後全面啓動作準備。三是不斷積累實踐經驗。結合部監管司對非公企業建繳情況的調研，全面分析全市非公企業的建制、使用狀況，形成調研報告，對政策、操作層面存在的問題困難提出了具體建議。結合省行政執法課題研究工作，分析總結歷年行政執法典型案例，編制實例教案，在首次舉辦的省行政執法培訓班上進行講解，爲後續執法人員培訓及指導分中心執法工作開展打下良好基礎。全年共受理投訴194起，調處108起，立案85起，責令整改26起，強制催告12起，強制執行2起，結案90起(當年28起)，爲411名職工追繳住房公積金611.5萬元;重點處理了杭州聯發電化有限公司的欠繳羣體性案件，涉及職工279人、金額198萬元;指導蕭山、餘杭分中心辦理案件6起，爲303名職工追繳住房公積金217萬元。
(三)優化信貸管理，防控資產風險
20xx年，信貸管理處以優化管理爲基礎，提效率，促服務，確保信貸資產優質。一是建立審批新機制。改進信貸審批流程，提升審批效率。前置貸款審查環節，銀行負責受理、審查;增設接收、分配、移交崗位，中心負責審覈、審批。通過細化分工，打破原專人對接銀行審批模式，將中心對委貸銀行的管理重心由業務合作轉爲組織協調，逐步形成更爲安全、高效的委貸管理機制。全年完成貸款審批14,762件(含貼息貸款)、貸後變更審批523件，人均2,184件。二是加強合作促服務。建立銀行信貸員培訓考覈制度，印發《委貸銀行住房公積金個人貸款業務操作規範》，實行上崗資格管理，全年共培訓2批次88人。加強合作方溝通，通過走訪、座談、培訓等方式，及時瞭解、解決問題，提高合作質量和效率。認真落實公述民評意見建議，推出貸款合作方網上查詢審批進度服務，實現流程全透明，開發商、中介公司登錄中心網站可直接查詢貸款審批流轉信息，既提供服務新途徑，又引入監督新機制。截至年末，已有34家合作方開通網上查詢，反響良好。三是落實風控保安全。修訂完善《杭州住房公積金個人借款/擔保合同》，進一步明確各方權利義務。實行樓盤分類准入管理，細化樓盤調查內容，重點關注交付能力和擔保能力;嚴格執行樓盤結頂和落實抵押放款制度。加強權證管理，嚴格權證歸檔、調用手續，完成權證盤點2次，截至年末計抵押憑證70,127份，賬實相符。加強賬戶監管，嚴控資金流向;加大逾期貸款催收和不良貸款清收力度，司法清收2筆貸款、計24.5萬元。做好保障房項目貸後管理，嚴格執行資金支付三級審批機制，積極落實項目貸款回收;截至年末，收回項目貸款本金5.82億元，其中三墩北項目、長睦項目貸款本息結清，下沙紫元項目將於2014年上半年結清。
(四)深化精細管理，提升決策作用
20xx年，計劃財務處立足精細管理，面對新情況、新困難積極調研分析，不斷提升決策參謀作用，確保資金良性運行。一是積極應對資金運行壓力，防範流動性風險。優化年度資金調度規則，優先滿足提取資金需求，實行貸款規模年度、月度控制，把控放款節奏，全年專項測算計14次。開展融資可行性調研，爲防範流動性風險儲備應對策略。未雨綢繆，爲穩妥實施貼息貸款、確保貼息支付能力，遵循審慎原則，創新設立“流動性風險準備金”項目，是抵禦和解決資金流動性問題的一次重要嘗試。二是加強資金動態監測，提供決策參考。定期分析貸款率、提取率走勢及現金流結構變化，爲經適房上市提取、貼息貸款實施及置換等提供決策參考。對利率市場化帶來的收支收益影響進行測算預估，爲中心研判發展趨勢提供參考。全年共撰寫各類研究分析報告20篇。三是完善資金管理方式，確保中心收益穩定。針對存款規模急劇下滑帶來的收益減少問題，全面落實銀行存款利率上浮政策(執行商業銀行同期存款1.1倍利率)，積極嘗試收益估測分析、合理定活結構、細化收支管理等各項資金管理手段，爲增值收益的實現和足額分配創造了條件。通過努力，實現增值收益4.98億元(本級)，爲計劃的98.09%，將存款規模下滑的影響降至最小。四是深化精細管理，確保資金安全。修訂《住房公積金提取業務覈算規範》，制定《銀行對賬管理暫行規定》。協調財政、房改等部門，優化住房補貼業務流程，試行發放、退款收支兩條線管理，減少中心暫掛款項。開展住房公積金cbs資金管理系統建設調研，確定實施方案，簽署合作協議，成立領導和實施小組，爲優化銀行賬戶管理、提高資金結算和賬務處理效率打下基礎。全面實施銀行存款電子日對賬制度，提升對賬頻率到日，加大對賬結果利用，分類整理、分析風險，提出改進建議，有效減少月末未達賬項，進一步提高風險排查和錯賬更正及時性。嚴格執行財產清查和財務清理制度、財務後督制度，實行資產定期盤點，清查會計覈算、財務管理問題，堅持定期財務分析報告制度，監測調劑資金以及全轄資金運行情況，確保資金安全完整和財務數據準確。
我支行黨支部深入貫徹落實黨的十七屆五中、六中全會、中央經濟工作會議和上級人民銀行工作會議精神，緊緊圍繞上級行和支行年度工作會議的各項工作部署，把思想和行動切實統一到上級行黨委和支行黨組的要求上來，切實增強支行黨支部的創造力、凝聚力和戰鬥力，充分發揮廣大黨員的先鋒模範作用，求實、求新、求進，積極打造精品支行。
一、展示先進形象，組織開展創先爭優活動
1、深化思想認識。20xx年是中國共產黨成立90週年，也是“十二五”規劃實施的開局之年。支行黨組織和廣大黨員以“創建‘潮源先鋒號’先進基層黨組織、爭當優秀共產黨員”爲主題，圍繞“五個好”和“五帶頭”要求，紮實推動創先爭優活動深入開展。把深入貫徹落實科學發展觀、學習貫徹十七屆五中、六中全會精神和“十二五”規劃作爲一項重要政治任務。積極組織開展“創先爭優創佳績，我爲黨旗添風采” 主題活動，謳歌黨領導下的金融事業和央行工作取得的偉大成就。
2、抓住工作節點。20xx年，支行黨支部緊密圍繞“喜迎建黨90週年”，深入開展“七個一”系列活動：一是召開了一次創先爭優活動再推進會議。通過行務會議、支部大會等形式分層次進行再宣傳、再推進，爲今後一段時間創先爭優活動深入開展造好勢，奠好基。二是組織了一次“五個好、五帶頭”黨組織和黨員公開承諾活動。特別是在對外窗口服務部門，圍繞服務人民羣衆的宗旨、結合自身業務工作要求開展公開承諾，提升服務水平，樹立良好形象。三是參與了一次主題徵文活動。根據上級行統一部署，以“創先爭優創佳績，我爲黨旗添風采”爲主題，以在履行央行職責中體現共產黨員先進性和模範帶頭作用爲主要內容，開展主題徵文活動，並擇優向上級黨組織推薦。四是參加了一次黨史培訓教育。組織全體黨員參加上級黨委舉辦的中國共產黨建黨90週年黨史培訓講座，並通過內網專欄導讀和領導幹部上黨課等多種形式，引導廣大黨員深入學習黨史知識和黨的理論，增強黨性修養。五是確定了一個主題黨日活動。集中組織全體黨員參觀中共一大上海會址，學習革命先烈，承傳紅船精神，增強履職的責任感和使命感。六是組織參與了一次黨的知識測試活動。根據上級黨委的統一工作佈置，在“七一”前夕，組織全體黨員參加一次黨的知識和黨史測試競賽，以進一步鞏固黨員對黨史、黨紀和黨的基本知識的'瞭解和掌握，以更好地指導推動實踐工作。七是召開了一次紀念建黨90週年慶祝座談會。組織學習中央領導同志關於黨建工作及建黨90週年紀念活動方面的講話精神，並通過討論、座談等形式，對一年來的創先爭優活動開展情況進行回顧和總結，提煉先進經驗和做法，查找存在不足和薄弱環節，推動下一步創先爭優活動的繼續深入開展。
3、建立長效機制。支行黨支部在深入開展創先爭優活動中，認真總結經驗，將工作實踐中特點明顯、成效突出的活動方式和做法逐步制度化、常態化，建立健全創先爭優活動的長效機制。一是建立領導責任制。明確支行黨組書記是創先爭優活動的第一領導責任人，把創先爭優活動列入黨建工作責任制，納入領導班子年度考覈評價體系，建立創先爭優活動領導點評制度，深入基層調研，指導工作，解決實際問題。二是健全激勵機制。通過多種形式強化激勵機制，激發黨組織按照“五好”要求發揮黨組織的戰鬥堡壘作用，廣大黨員按照“五帶頭”要求發揮中堅骨幹的模範帶頭作用。三是完善監督機制。深入開展公開承諾活動，並通過黨務公開、政務公開、行務公開、羣衆滿意度測評等方式，將黨員幹部履行黨員義務、執行黨風廉政建設責任制情況置於幹部羣衆監督之下。四是深化黨建帶動機制。發揮黨建帶工、青、婦建設的組織優勢，把黨組織創先進和羣團創建結合起來，把黨員爭優秀和帶動全體幹部職工爭優秀結合起來，增強創先爭優活動的實效性。五是形成宣傳機制。加強輿論的引導和造勢作用，發揮各類宣傳媒介的載體作用，大力宣揚先進、宣傳典型、介紹好的做法和經驗，爲深入開展創先爭優活動營造良好的輿論氛圍。
二、開展特色教育，探索廉政文化建設載體
1、深化“贏”字文化建設。圍繞“亡、口、月、貝、凡”的“贏”字構成做文章，結合支行履職特色，從“亡”字談培養憂患意識;從“口”字談培養溝通意識;從“月”字談培養效率意識;從“貝”字談培養廉政意識;從“凡”字強調培養奉獻意識。圍繞“贏”字做文章，結合自身和支行實際，談對“贏”的認識、“贏”的理念、“贏”的方法，及時總結歸納“亡口月貝凡，‘贏’字大家談”活動成果，並作爲不斷改進工作和管理的重要依據，努力營造全行“敢拼爭贏”的良好氛圍。
2、深化開展5s管理實踐活動。按照基礎工作求實、內部管理求嚴、工作標準求高、窗口服務求優的“四求”要求，結合上級行的考覈內容，創造性地把企業現場管理理念--“5s管理”引入內部管理文化之中，切實把“5s管理”引申爲“標準確立、程序執行、流程監督、安全運維、素質提升”的五大內部控制環節。通過開展內部制度學習、業務標準修訂、業務流程再造、內控監督強化，使“人人積極參與，事事遵守標準”，極大地提高了各項業務操作的標準化和內部管理的規範化水平，豐富了內部管理文化內涵。
3、深化內部監督機制建設。支行始終樹立“安全第一，內控優先”的管理理念，切實創新工作方法，我們通過“五個一”不斷實踐探索內部監督長效機制建設，即引進了一個理念(5s 管理理念)、堅持一個常態(堅持制度檢查月活動)、確立一個標準(基礎業務標準化)、注重一個過程(日常分級檢查)、營造一個氛圍(內部管理文化)，在潛移默化中，不斷彰顯本色，在創新引領中，做到統籌兼顧，並進一步推進了工作、凝聚了合力，使支行履職效率更高效、管理服務更規範、風險防範更自覺、窗口服務更優化、工作業績更突出，相關經驗做法在總行召開的加強縣支行內部監督機制建設座談會上進行了交流，得到了領導的肯定。
三、勇於探索實踐，推行黨務公開工作
1、明確主題。支行黨支部以“湖韻海晏、活力支行”的精神引領、以“三求一精”(即求實、求新、求進，打造精品支行)的目標追求，樹立“上下一體、厚學創新”工作理念，積極有爲，奮發進取，認真開展以“心氣如海·晶透似鹽”爲主題的黨務公開試點工作。把“講民主、強監督、促和諧”作爲支行黨務公開工作目標，並由此制定支行黨務公開工作的實施方案，明確了指導思想、基本原則、內容程序和工作制度，從而保證有計劃、有步驟地推行黨務公開工作。經過一段時間的工作探索和實際運作，取得了初步的工作效果，在講民主、強監督、促和諧等方面發揮了良好的推動作用。
2、明確制度。一是由黨務公開領導小組統一制訂了《支行黨務公開目錄》，內容基本涵蓋黨組織民主決策、機制運行和行務運作等方面，努力做到公開目錄簡約明瞭，公開內容具體翔實，文件政策有據可查，責任部門一目瞭然。支行的黨務公開目標提出後，經過多方徵求意見和多次審定修改補充，最終形成既符合上級要求又具有支行特色的黨務公開統一目錄。二是制定了《人行XX縣支行黨務公開工作管理辦法》，明確了相關工作制度和工作流程，並專門設計製作了黨務公開申請表、信息審覈表和監督落實情況表，進一步增強了黨務公開的制度化、規範化和長效化。三是建立了黨務公開監督員制度，聘請4名科室代表成立了支行黨務公開監督組，對黨務公開工作進行了定期或動態監督檢查，每季度填寫黨務公開監督落實情況反饋表，對黨員羣衆的監督意見和建議進行落實整改和完善補充。
3、明確責任。推行黨務公開是一項政策性強、覆蓋面廣的新工作，必須分解責任落實到位。支行黨組是責任主體，黨組書記、行長是第一責任人;黨組成員、紀檢組長承擔黨務公開分管領導的職責;黨務公開領導小組組織實施工作方案，制定和審覈公開目錄;領導小組辦公室配合服務，協調聯絡，具體操作;相關組織和責任人根據統一部署和工作要求做好份內工作，逐步形成黨務公開的實務操作機制和監督考覈機制。根據支行黨組和黨支部黨務公開內容不同，分別明確責任領導和直接責任人，還聘用2名年輕黨員爲黨務公開網站的信息維護員。切實做到把黨務公開的目標任務、責任措施具體到項目，落實到個人，做到事有專管之人，人有明確之責，責有限定之期。
四、圍繞中心工作，發揮黨員在業務上的中堅作用
20xx年，支行黨支部緊緊圍繞上級行和支行年度工作會議的各項工作目標，充分發揮黨支部的政治優勢，從思想上、組織上、作風上保證圓滿地完成了各項工作任務。主要體現在：一是以促進海鹽加快轉變經濟發展方式爲主線，金融支持經濟平穩較快發展的作用進一步發揮。二是以聯動協作加強金融風險防範和徵信體系建設爲抓手，金融維穩機制的基礎進一步夯實。三是以積極推動服務方式和技術創新上臺階爲動力，基層央行金融管理與服務水平進一步提升。四是以促進外向型經濟平穩較快發展爲己任，優化外匯服務管理活動的成效進一步顯現。五是以爭創一流內部管理特色品牌爲目標，支行平穩安全運轉的實效進一步得到提高。
五、深化文明創建，黨員隊伍素質得到進一步提升
認真抓好系統文明單位創建。圍繞《2009-2011年支行文明單位創建工作規劃》和提出的“一年再打基礎、兩年再上臺階、三年再結碩果”的創建工作目標，認真開展回看總結和深化創建工作，切實做好上海總部級、系統總行級文明單位創建的迎檢準備工作，對照《中國人民銀行文明單位建設量化考評辦法(試行)的通知》，做好臺帳資料的收集整理，申報材料的上報。同時，加強系列文明創建活動，積極開展文明行業、巾幗文明崗、文明科室、文明員工等的創建，支行營業室通過了XX市文明示範窗口的驗收。支行黨支部主動與元通街道永福社區黨總支簽訂共建結對協議，並上門看望慰問了該街道因病致困的老黨員凌小昌家庭，送上祝福和慰問金。支行營業室和外管科分別看望了結對多年的俞都、呂陳龍同學及家庭，爲他們送上慰問金和慰問品。還組織全體黨員幹部參與了“心連心”慈善捐款活動，全行共捐款7200元，爲社會奉獻一片愛心。
