年底銷售個人工作總結

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力,因此好好準備一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎?以下是小編幫大家整理的年底銷售個人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

年底銷售個人工作總結

年底銷售個人工作總結1

各位領導,各位同事:

大家好!

20xx年,我在公司的正確領導和同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標任務要求,認真執行公司的銷售工作計劃與方針政策,在自己分管的xx等全國xx個片區認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據公司領導的安排和要求,就自己今年的工作情況向領導和同志們做如下彙報,如有不當,請批評指正:

一、x年銷售工作取得的成績

20xx年,我按照公司的戰略部署和工作安排,爲了拓寬銷售渠道,挖掘市場潛力,擴大銷售業務,樹立公司品牌,擠佔電器配套元器件銷售市場,我和我分管的xx等全國x個片區的全體銷售員團結一致,齊心協力,共同努力,取得了較好的工作成績,完成公司下達銷售任務的xx%。

二、認真努力,積極做好銷售各項工作

銷售工作是公司的重要工作,特別在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我是公司的一名銷售經理,要把公司對我的信任、重託具體實施到工作中,爲此,我以認真、細緻、負責的態度去對待它,務必把各項工作做好,推動全國x個片區的整體銷售工作又好又快發展。這裏面,我主要做了七方面工作。

(一)抓好自身建設,全面提高素質

我分管全國x個片區的銷售工作,知道自己責任重大,努力按照政治強、業務精、善管理的複合型高素質的要求對待自己,加強業務知識學習,特別是學習公司的銷售政策法規與銷售工作紀律,把它學深學透,領會在心裏,運用到具體實際工作中,以此全面提高自己的政治、業務和管理素質。同時,我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在後,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。

(二)做好服務工作,奉獻自己力量

我是負責全國x個片區銷售工作的經理,做好服務工作是關鍵。我把自己看作是銷售戰線的普通一兵,開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得全國x個片區銷售人員的滿意,一心一意搞好銷售工作,全面提升銷售工作質量,以此擴大銷售業務,爲加快公司發展貢獻力量。

(三)抓好隊伍建設,全力做好工作

要搞好電器配套元器件銷售工作,隊伍建設是根本。首先,我切實擔負好管理銷售員的責任,牢固確立“以人爲本”的管理理念,認真聽取銷售員的意見與建議,與銷售員同呼吸,共命運,加快銷售工作發展。其次,我以自己的率先垂範、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調動每個銷售員的工作積極性,提高銷售員的綜合素質,使大家團結一致,齊心協力,把各項工作搞好。

(四)樹立信心,排除萬難,爭取完成全年目標任務

20xx年電器配套元器件銷售市場競爭異常激烈,爲爭取完成公司下達的全年銷售目標任務,我經常跑全國x個片區,給每個銷售員作思想教育工作,要求每個銷售員以公司利益爲重,拋棄個人私心雜念,要樹立信心,堅決執行公司的各項工作決定與工作措施,要想方設法,排除萬難,爭取完成全年目標任務,以優異的銷售業績向公司彙報。

(五)制訂考覈辦法,激勵先進

爲了鼓勵銷售員積極工作,擴大銷售業務量,爲公司創造良好經濟效益,我根據不斷髮展的銷售新形勢,結合全國4個片區的實際情況,制訂相應的考覈辦法,激勵先進。考覈辦法充分體現銷售員多勞多得的原則,堅決杜絕幹多幹少、幹好幹壞一個樣的弊病,激勵銷售員充滿幹勁、認真努力工作,勇爭先進,在電器配套元器件產品銷售工作上做出新成績,取得新成效。

(六)提高客戶認知度,擴大產品消費羣體,增強品牌影響力

我要求全國x個片區每個銷售員要樹立優良服務意識,認真細緻爲客戶做好全方位服務,首先態度要熱情大方,服務細緻周到,讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶講解電器配套元器件相關知識以及特點,並向客戶發放公司電器配套元器件宣傳冊,使越來越多的客戶瞭解公司的產品,通過公司品牌的良好信譽,以及產品獨有的吸引力和優質的售後服務,爲我公司帶來更多的客源和業務量,獲取良好經濟效益。

(七)走出去推廣品牌,吸引人氣,擴大銷售

在當前市場競爭激烈的情況下,坐在家裏等待客戶上門,無疑是坐斃待死。爲此,我要求全國x個片區每個銷售員要走出去推廣品牌,吸引人氣,擴大銷售。要通過積極宣傳,現場推銷等多種辦法,把我們公司的產品送進市場。今年,我負責的全國x個片區的銷售任務完成的較好,與我們銷售員積極走出去推廣有很大關係。

三、加強學習,提高自身素質

我認爲作爲一名負責全國x個片區的銷售經理,必須加強學習,提高自身素質,才能完成公司賦予我的工作任務,也才能帶好每個銷售員做好銷售工作。

(一)努力學習,提高政治思想覺悟

20xx年,我加強學習,認真學習公司的各項規定,提高政治思想覺悟,在思想上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意爲客戶服務的思想,堅決維護公司利益,做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實的工作作風。我服從公司領導的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不苟”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。

(二)認真學習,提高業務工作水平

我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習公司的制度規定與工作紀律外,重點是學習電器配套元器件知識和銷售業務工作技能,還學習市場經濟知識、社會管理知識、科技知識、法律知識等現代科學文化知識,提高業務工作水平,爲自己做好銷售工作打下堅實的.基礎。

通過學習,我熟悉和掌握了電器配套元器件知識與基本銷售工作技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執行,具有較強的工作能力,能完成較爲複雜、繁瑣的銷售工作任務,取得良好成績,這一點,我自己感到很欣慰。

四、加強廉政建設,做到廉潔自律

我深刻認識到廉政建設關係到人心向背,影響着各項工作的發展。特別在當今社會不正風氣的影響下,搞銷售工作容易產生腐敗行爲,損害公司利益。在這方面,我特別注重執行公司紀律,不僅自己要執行好,還教育每個銷售員要執行好,幹任何工作,不得損害公司利益。由於,我切實加強廉政建設,做到廉潔自律,我和全國4個片區的每個銷售員在執行公司紀律上比較好,大家都在一心一意爲公司工作,沒有出現違反公司紀律的現象。

五、存在的不足問題

1、業務不夠熟悉。當前,電器配套元器件發展很快,搞銷售工作必須熟悉產品業務,這樣才能回答客戶提出的技術問題,這方面我有欠缺,需要加強學習,努力掌握產品業務。

2、產品宣傳力度不大。我們公司雖然開展了對產品的宣傳,但總的說產品宣傳力度不大,主要還是靠上門推銷。一些客戶對我們公司和產品瞭解不多,購買時存在憂慮狀態。今後需要加強產品宣傳,提升我們公司產品的知名度。

3、工作作風上與銷售員聯繫不夠密切。我與銷售員的聯繫、溝通雖然多,但仍然有時瞭解情況不夠全面。對銷售員佈置工作多,要求完成任務多,就事論事多,貫徹管理意圖多,徵求意見聽取建議少。

20xx年,我認真努力工作,雖然取得了一定的成績,但是與公司的要求相比,還是需要繼續努力和提高。今後,我要繼續加強學習,掌握做好銷售工作必備的知識與技能,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把銷售工作提高到一個新的水平,再創佳績,爲公司又快又好發展,做出我應有的貢獻。

年底銷售個人工作總結2

20xx年銷售工作基本結束了,在整個團隊的全年努力奮鬥下,比20xx年銷量增幅12。5%,但在市場佔有率和全國a類分公司排名中有所下降,主要的原因有以下幾點:

一、外因

1、20xx年移動手機行業激烈的市場競爭、市場環境的變化及公司在20xx年產品力的因素、產品力及市場政策未及時跟上;

二、內因

1、團隊內部氛圍、團隊氣勢,戰鬥力、領導能力、員工態度、執行力的下降;

2、營銷網絡凝聚力、經銷商的積極性、協作能力的下降;主要表現:

①分公司營銷工作基礎不紮實,效率、效能欠缺;

②員工工作積極性不高,缺乏鬥志,做不到“盡心盡力”,創新意識及智慧能動的工作能力差,協作能力差,做不到分公司平臺與辦事處上下同流;

③渠道網絡、經銷商激情及凝聚力下降。部分區域出現缺乏核心經銷商或核心不核的問題,經銷商不願承擔銷售任務。辦事處無法掌握市場,渠道效率低下;

④業績及市場推廣工作平平,多數機型在市場銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產品力本身,營銷力退步。

⑤市場終端、品牌推廣工作退步,終端形象、促銷隊伍管理急待提高,對市場信息的收集、分析能力差,無法應付激烈的市場競爭;

今年是我們公司成立x週年的喜慶日子,分公司做爲全國最早成立的分支機構,也曾取得較好的業績,在多項工作中排名第一名。過往的成功應是我們發展的基石和動力,不應該成爲我們前進的包袱,各層員工一定要有雄心,追求一流的目標,要有做市場及行業霸主的信心和鬥志,特別是分公司的領導集體及辦事處經理。

最後,談談20xx年市場競爭狀況及我們的精神與方法論:

20xx年總部下達分公司全年回款任務指標8。65億,較去年任務比較應是適當向下微調,平均下來每月完成0。72億,將近是xxx臺每月銷量,這個指標與目前狀況有相當大的距離。20xx年手機市場競爭還會繼續加劇,繼續惡化,還有大量的新進入者涌進這個競爭。xx做爲全國的金礦區,競爭會更加激烈。就目前形式,我們的市場地位和在一線的表現在很多區域非常危險。不努力、不進取,不可能完成今年的指標。但大家應看到我們今年的優勢。x總的市場競爭論及競爭的產品策略指導下,今年總部產品力較去年大大提升,產品外觀、品質、性價比在逐步加強,渠道利益鏈在得到補充,很多區域經銷商的信心在高漲,所以在20xx年我們在精神、組織氛圍上做好準備:

1、有雄心鬥志,不怕競爭困難,勇於面對困難。氣可不可泄,一線講師必須要有不屈不撓的'鬥爭精神,再次強調過往的成績不應成爲前進的包袱,這點嚴濤要特別注意。“兵熊熊一個、將熊熊一窩”,我們各級團隊的主管要準備做好帶頭人;

2、“盡心盡力”兢兢業業的負責精神。萬總倡導團隊的:“民工心態”和天道酬勤,努力敬業是我們事業工作成功的基礎;

3、培養培訓營銷工作的方法及對市場研究能力,成爲智慧能動的市場操作者,xx的工作方法一定靈活運用及貫徹,人事行政部和營銷部做專題培訓,到營銷主管這一級,營銷部建立一套研究市場分析市場的體系;

4、“小改進、大進步”工作從細作起,從小開始,倡導工作的細微點入手,發現問題、改進缺點。終端的任何改進,我們日常工作流程的細微提高,聚在一起,就是我們大進步。“小改進、大進步”成爲我們工作的氛圍,倡議大家“小改進、大進步”的工作及思維方式。

年底銷售個人工作總結3

一般來說,服裝購物指南在整個服裝銷售過程中發揮着不可替代的作用,購物指南不僅代表了企業的外部形象,而且發揮了加快銷售的作用,質量好的服裝購物指南,除了熟悉商品,還應該有足夠的耐心,能夠掌握一些好的服裝銷售技能。

首先,服裝導購員不僅可以向顧客展示服裝,還可以向顧客推薦其他服裝,以吸引顧客購買更多他們感興趣的服裝。對於這項工作,我總結如下:

1.推薦服裝時,要自信、大方、誠實地向顧客推薦服裝。導購員要有耐心、細心,讓顧客信任自己。

2.爲客戶推薦適合客戶體型和品味的服裝,爲客戶在選擇服裝時提建議,提示相關細節,幫助客戶選擇。

3.結合不同款式的`服裝,向客戶講解適合每件服裝的場合。

4.根據服裝特點推薦。每種類型的服裝都有不同的特點,如功能、設計、質量等。

5.談話中注意技巧。向客戶推薦服裝時,語氣要有禮貌,在充分聽取客戶意見的基礎上,再向客戶推薦。

6.觀察和分析不同客戶喜好的追求,並根據實際情況向客戶推薦服裝。

第二,我們必須注意銷售技能。銷售是一種有針對性的營銷,關鍵在於掌握銷售技能。服裝銷售涉及知識的各個方面,充分了解服裝的功能、質量、價格、季節、面料等因素,客戶特點,利用銷售技能完成銷售。主要關注以下環節:

1.注意思考。瞭解顧客購買服裝的目的和想法,幫助顧客選擇相應的服裝,促進銷售成功。

2.言語簡潔,字句達意。在與客戶溝通時,言語應該簡單易懂。你不能說太專業的話。你應該試着用通俗的語言向客戶解釋。

3.具體性能。根據實際情況,隨機推薦服裝,必要時不打擾客戶,讓客戶自行選擇,耐心傾聽,仔細解釋。

以上是我今年作爲服裝購物指南的工作總結。在新的一年裏,我將繼續努力工作,不斷學習,學習工作經驗,不斷改進我的工作方法,爲公司更輝煌的銷售業績而奮鬥。

年底銷售個人工作總結4

20xx年是我公司發展的一年,工作將更加困難,激烈的競爭將給我們帶來更大的壓力,我們只面對現實,以壓力爲動力,以不斷進步換取更大的發展,在新年我將從以下方面開始:

1.增強積極學習意識a。合理安排工作時間,加強學習,不斷提高專業素質和管理能力。

2.注重團隊意識和大局意識。積極工作,正確面對困難和壓力,積極尋求解決方案,加強營銷服務部的團隊建設。

3.深入瞭解營銷人員的生活、工作和學習,從創新發展的角度改變營銷人員的展示模式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度。

4、加強部門營銷人員管理,確保部門業務穩定有序發展,努力全面完成公司發佈的任務指標

5、提高門檻,拓寬渠道,加強營銷人員招聘,吸收社會優秀人才加入我們的'營銷團隊。同時,加強部門人員的培訓。

最後,相信在20xx年我們會做的更好,璧山支公司的明天會更加輝煌燦爛!

年底銷售個人工作總結5

時光飛逝,轉眼間又到了年底。回顧過去的一年,我經歷了很多,感受到了很多。首先,我要感謝公司領導和店內同事今年的幫助和支持。只有這樣,我才能更好地基於自己的工作,充分發揮自己的優勢,不斷總結和改進`提高自身素質。今年的工作總結如下:

一、客戶方面

根據公司領導的要求,做好店內展示和新展示,安排人員更好地促進公司的銷售。定期及時收集競爭對手的最新促銷活動和款式變化,並首次反映在公司總部。整理和定期跟蹤會員基本信息,維護老客戶,經常聯繫老客戶,瞭解客戶對產品需求的最新趨勢,及時向店內會員和老客戶報告公司最新款式和店內最新優惠信息。合理的定貨保證熱銷和促銷產品的庫存,保證隨時有貨。

二、銷售技巧

除了向顧客展示服裝並解釋外,店員還應向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買興趣。推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,銷售人員要有信心,讓顧客對服裝有信任感。適合客戶推薦。根據客戶的實際客觀條件,推薦合適的服裝。配合手勢向客戶推薦。配合商品的`特點。每種服裝都有不同的特點,如功能、設計、質量等,在向顧客推薦服裝時,要注重服裝的不同特點。把話題集中在商品上。在向顧客推薦服裝時,要想盡辦法把話題引到服裝上,同時要注意觀察顧客對服裝的反映,以便及時促進銷售。準確地說出各種服裝的優點。在向顧客解釋和推薦服裝時,要比較各種服裝的差異,準確說明各種服裝的優點。

三、地理位置

我們xx店鋪地理位置偏差,周圍沒有更多的商業區,所以節假日促銷是關鍵。如果你是一家商店的經理,你必須知道你商店裏最暢銷的錢是什麼,最引人注目的促銷位置是什麼。合時合地的展示可以更好地改善銷售。我們可以根據客流水平制定不同的階段,不同時期採用的展示理念也應該不同。例如,從週一到週四,如果客流較少,我們需要在最昂貴的貨架上展示最暢銷的貨幣。現階段最流行的展示理念是色彩系統的搭配。但在色彩系統的搭配過程中,一定要注意整體佈局和最小展示單元格的展示,再到整個組合的佈局。

四、未來的努力方向

認真落實崗位職責,認真履行工作:盡一切可能完成區域銷售任務,努力完成銷售要求,積極收集市場信息,及時整理報告,嚴格遵守規章制度,專業奉獻精神高,主人翁責任高;完成其他工作。明確任務,主動:積極瞭解標準和要求,努力在要求期內提前完成。另一方面,要積極考慮和補充和完善努力管理和諧的同事關係,認真向領導學習,善待每一位同事,做好店內的職業發展。同時,認真規劃,學習知識,提高銷售技能,用實戰工作提高理論產品知識,努力不斷提高綜合素質。

年底銷售個人工作總結6

1、自從走出學校這座象牙塔,猶如溫室裏的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現下我所在的公司:xx珠寶國際玉器城。從x月份報道加入這個行業到現在,不知不覺中一年的時光一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我,在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門並開始了人生當中全新的完全與專業無關的“歷程”。

2、一年的銷售工作中,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的`是給了我一個學習和鍛鍊的機會。從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐裏慢慢消化,這就是經驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。

3、我於20xx年x月任個人銷售業務部經理,一年來,在省公司黨委、總經理室的正確領導下,在機關各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項工作任務。在業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就一兩年來做的主要工作做簡要總結,不妥之處請批評指正。

年底銷售個人工作總結7

對於一個公司來講,銷售助理的工作是銷售人員內外交流的橋樑,是客戶聯繫的紐帶,起着舉足輕重的作用,因此銷售部門所有工作都要經過雙人或多人複覈制,確保萬無一失。

與外勤的聯繫每週工作小結的收集並整理,及時上報領導(各辦事處每週一10:30之前以傳真或E-MAIL形式將小結傳至公司)外勤費用的申請、借款、覈銷事宜依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計覈算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

外勤與公司的信息交流公司對外勤指示的傳達(要及時、到位)接受外勤工作中的信息,及時反饋給領導月底負責各辦事處費用銷售明細表的核對協助業務人員回款,提供應收帳款及其相關信息按要求進行市場信息收集並提供信息簡報,以郵件方式報公司銷售經理外勤所需資料的整理(雙人或多人複覈日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等的準備)商業開戶首營公司資料、首營品種資料協助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件、各地物價備案材料對寄件、發貨、開票、商業夥伴等的.管理文件、材料、樣品、彩頁等(雙人或多人複覈寄出材料的登記、查收、覈實樣品領用、發放的登記寄出方式的選擇商業公司的材料的登記、歸檔(證照、GSp證書、開票信息)對各商業公司,上官方網站進行覈實(國家食品藥品監督管理局)。

接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立客戶檔案,並定期進行回訪。

購銷合同的存檔、登記對合同執行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理,及通報給銷售工程師。根據需要,合同執行情況可反饋給顧客。

發貨(雙人或多人複覈發貨申請後,填寫發貨指令單(發貨申請以傳真、郵件、電話等形式)發貨前需確認發貨合同或協議,對方資質備案,記錄供貨金額發貨時確認隨貨附同批廠檢報告(出庫單、合同等)確認發貨方式的選擇,發貨時限的選擇,以及貨物的跟蹤領導簽字後,由發貨員送至倉庫主管發貨並登記、記錄、查收根據公司的營銷政策建立覈算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目開票(雙人或多人複覈開票申請後,填寫開票申請單(開票申請以傳真、郵件、電話等形式)開票前需確認開票品種、單價及數量,對方資質、開票信息等發票開好後,登記發票面值、開票公司名稱、品種,以及申請人和收件人雙人複覈發票後,將其寄出(發票要單獨寄出,或附上出庫單、合同等,發票不能隨貨同行)月底協助財務部覈對銷售清單合同及發貨情況,確保市場部和財務的統一對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件助理人員出差助理人員也需要定期出差,定期拜訪客戶。出差前需將部門內部的工作落實下來,且要到位,出差期間電話開通,便於聯繫。內勤人員的出差費用和補貼按公司規定執行。

銷售部內部管理對日常材料的復英蓋章等的工作及時複印好日常所需資料,包括公司資質資料、品種資料等。

掌握和使用印章並審覈,記錄和傳達重要電話內容,負責收發各類電報、信函,以及書面或電話形式通知的行政會議。

彩頁、名片印製,快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金,月底結算)公司對外業務的交流(包括選擇公司業務合作伙伴)負責制定銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業客戶業務往來和登記管理,負責商業客戶檔案的建立和保管,負責各類政策文件、銷售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩眩

每日公司郵箱、公司QQ、醫藥招商網站的管理和維護每天登陸公司郵箱,及時查收公司郵件和整理郵箱在線,及時在線溝通、回覆招商網站的維護目前我公司免費註冊的招商網站已有20個,我們需要對網站中的信息進行及時的更新。同時定期對其中的產品進行升級維護,使產品能夠儘量顯示在首頁,有利於代理商查看到我公司的產品。

組織內勤定期開部門會議,總結工作,並做好記錄協助準備各項材料對外招商各地廣告的發佈(網絡、媒體、期刊、報紙等)認真做好有關後勤的宣傳工作,做好攝影、拍照及有關資料的收集、保存歸檔,及時宣傳報道後勤動態。

在一些醫藥招商論壇上,我們可以免費發佈自己的招商廣告,並進行及時跟蹤;同時我們可以加入各個地區的招商羣,定時發佈一些招商信息。

負責招商信息的代理、回愧聯繫負責重點客戶的拜訪、服務工作,通過拜訪、隨訪及時瞭解政策法規和市場動態,及時反饋,爲公司制訂銷售策略提供信息。

對招商合同的定製(與辦事處主任對分包銷售合同的制定)電子商務定期整理、彙總各地區代理商所做品種的醫院;對於每個月的新增客戶進行及時更新彙總。

在網上查找代理商信息充分利用中國醫藥營銷聯盟和易藥論壇中有大量免費的信息。通過不斷篩選代理商信息,查找到我們所需要的、有價值的信息。同時,我們還需要在不同網站上不斷查找更多、更好的免費代理商信息。

主動短信和電話招商通過代理商信息的彙總,在短信平臺上發短信宣傳公司產品;代理商可以根據品種或地區進行分類,主動與代理商聯繫;並定期電話回訪;同時加強產品的學術支持,給代理商提供強大的產品信息服務。

年底銷售個人工作總結8

一、銷售工作。

20xx年1月至4月,我從事店面銷售工作,服務人員是展現公司形象的第一形象,在工作中我嚴格按照公司要求,以禮待人,熱情服務,認真學習業務知識,不斷積累經驗,並在不斷中提高自身素質和業務水平,成爲一名合格的銷售人員。至4月底接待客戶20xx人次左右。

二、物流服務人員

20xx年五月,因部門人員變動,我被調至物流部。從事公司銷售人員地銷售出庫單的錄入、同價調撥、銷售人員的庫存盤點倉庫的配發簽收貨,採購入庫及退貨單的辦理等工作。

至今,共錄入單據xxxx張左右,並做到快速準確,不延時,不誤事。同價調撥1000次左右,做到及時認真仔細。

三、工作中的不足

在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全,不夠細緻、我不應該太封閉自己,要主動與人交流,要大膽地講出自己的想法,不要在意別人是怎麼看的、

四、20xx年工作計劃

1、加強自身學習,結合實際,多從細節考慮,服務好銷售人員的工作、

2、積極學習老員工的.工作經驗,提高服務水平,提升物流服務人員形象、

3、做好本職工作,加強溝通交流、

20xx年即將過去,充滿挑戰和機遇的20xx年工作即將開始,我將經驗,克服不足,加強學習,爲公司的發展壯大貢自己綿薄之力、

年底銷售個人工作總結9

一年的已經結束了,我感覺我成長進步了很多,這份工作讓我感覺到很充實,作爲銷售,我始終都把業績放在第一位,我從來都不會忘記自己應該應該做什麼事情,無論是在什麼時候我們做銷售的都是靠業績說話,過去的一年是豐收的一年,在工作當中我經常會明確這一點,現在到了年底了,我也需要回顧總結一番:

一、銷售業績成果

作爲銷售我是一個靠業績說話的人的,在業績上面我時刻重視着,一年來我努力把自己的業績做好,在工作當中不斷的挑戰自己的能力,維持維護好自己每一位客戶,在這方面徐需要花很多的精力,所以我從來都不會輕視這一點,無論是做什麼事情我都會考慮到這些,現在包括未來我一直都會保持下去,因爲這是我的職責所在,在業績上面,一年來我矜矜業業,每一次業績考覈我都通過了,而且連續兩個月都是銷售冠軍,其實在這一點上面我一直都是保持着樂觀的心態,我從來不會居功自傲,我認爲一個銷售一兩個月業績很好不值得驕傲,我的目標是能夠長期的保持下去,把自己的能力充分的發揮出。

二、提高業務水平

我對自己在工作的當中的表現還不是特別滿意,我認爲還會有更多的事情等着我去做好,我也相信這是未來一段時間我需要去考慮的,我一直用一個客觀的方式在看待自己的工作,作爲一名銷售我感覺自己的業務能力還是有待加強的,回顧一年來的點點滴滴,包括在跟客戶交流的時候這些都是我在考慮的,我認爲這些都是可以認真的去對待的,在工作當中其實會發生很多有趣的事情我認爲那些事情都應該從最基礎的開始做起,無論是做什麼事情都應該是這樣,現在我一直都在保持好的心態,包括工作的當中點點滴滴,很多時候我都會認爲哪些是彌足珍貴的,在工作當中不是所有的事情都是那樣,至少現在我是這麼認爲的',我會繼續提高自己業務能力,做一名更加優秀的銷售。

三、完善自身不足

在過去的一年當中,我還是出現了很多問題,特別是在跟客戶交流的過程當中,作爲銷售切不可操之過急,我就是這一點做的不好,一年來我把重點都放在了一些無關緊要的事情上面,包括在工作的時候,與客戶交流的時候等等,其實問題還是顯而易見的,在未來的工作當中我一定會好好的完善。

年底銷售個人工作總結10

公司銷售部員工個人xx年終工作總結1

銷售工作如逆水行舟,不進則退。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,這一年我作爲部門主管,在公司領導的指導下和同事的合作中,我積累了的實踐經驗,學習到了專業知識,同時,也在工作中發現了自身的一些不足。這是充實的一年,具體的工作總結如下。

一、業績統計及分析

xx年是市場部重組後的第一個年頭,我也隨着部門而成長。作爲一個資歷比較老的員工,業績方面不太理想,都不如一些後進來的家裝顧問。上半年的業績還算穩定,下半年甚至很少完成公司考覈,一年的業績都沒達到100萬。

1.影響業績的正面因素

①上半年主要是裝修旺季、信息資源比較多。

②公司宣傳和媒體行業活動,這包括

a.名品套餐:滿5000送5000,主材市場折上折。

b.兩次房交會和住博會。

c.生活傢俱館和會議中心公司專場活動。

③公司啓動月度大會,對設計部和市場部給予獎勵的“金錢刺激”手段,極大的調動了一線人員的工作積極性,也是促成業績的重要因素之一。

④公司實行目標責任制,使目標逐級分解。銷售人員不再僅關心完成每月的既定任務,而且還要時刻注重自己年度任務的完成情況,能夠主動調整,有效的提高了工作效率。

⑤部門獎罰制度,對超額完成預約客戶的家裝顧問給予獎勵,對沒有完成的家裝顧問給予相應的懲罰,這也調動了大家的積極性。

⑥網絡客戶的跟進,雖然成單率不高,但也增加了業績。

2.影響業績的負面因素

①由於夏季的炎熱,7月開始,客戶量急劇減少。

②對老客戶的跟進不及時和信息資源的缺乏。

③下半年個人心態波動很大,直接影響了業績,業務水平有待提高。

二、客戶統計及分析

年預約客戶個,下半年的客戶急劇減少,這也直接影響到了業績。

2.客戶死單原因:客戶死單原因,就相當於打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應當檢查結果,以便於不斷調整而儘量達到目標準確度。

3.預約客戶死單率

4.跟有意向的客戶進行不定時的跟蹤,以免定其它公司。

三、xx年度工作計劃

1.每個月儘量去完成公司下達的15萬以及8個預約客戶的考覈,在去年同期基礎上得到增長。

2.小區活動及團購

由於部門小區營銷的手段還不是太成熟,這些需要在xx年必須進行完善,具體有

①小區活動

a.對於一些沒有交房的重點小區調研之後進行後期跟蹤。

b.跟物業負責人談合作事宜。

c.在條件允許的情況下開展小區活動並列出營銷方案。

②小區團購

a.找準團購目標小區,對於一些來過公司未定公司的客戶貫徹團購思想,根據客戶的認可度進行下一步操作。

b.利用手頭資源約有意向客戶;建立專用qq羣,先讓一些響應的加進來,然後讓其帶懂另一部分。

c.人數達到之後,約業主到家居館進行團購活動。

③提高自身業務水平和對專業知識的瞭解。

5.對於手頭的信息資源進行電子化,根據分類列出表格。

以上是我對xx年度工作的總結。面對下一年即將來臨的機遇與挑戰,我會更加努力的投入到工作中,更好的負起自身的職責,勇於實踐,使自己的業務水平專業知識得到全面提高,爲公司發展奉獻自身全部的能量。用發展、用效益往返報公司,實現自身的人生價值。

公司銷售部員工個人xx年終工作總結2

20xx年的一整年已經過去,新的挑戰又在眼前。在一整年裏,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復甦,那時的壓力其實挺大的。客戶有着重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信xx地產的穩定性和升值潛力,在稍後的幾個月裏,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。

在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:

(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。

(二)瞭解客戶需求。第一時間瞭解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握,瞭解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶瞭解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

(四)保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。

(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。

(六)團結、協作,好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進之處:

一、有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較衝的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,纔會有更多信任。

二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。

現今我已來工作半年多了,在一整年的工作中,本人的銷售套數爲69套,總銷額爲6千萬。在今後的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對xx各個地區的瞭解,不但要做好這個項目,更要跟着公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。

在此,我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。

公司銷售部員工個人xx年終工作總結3

在公司已經工作了不少的年份了,雖然我還是一名公司銷售部的普通職員,但是我對公司已經十分的瞭解了,對公司的各項業務都已經瞭如指掌,所以在公司裏工作我也是比較的順心,總結我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。

今年我將更加努力做好自己份內的事情,並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場佔有率更高,楚天人都會洋溢着幸福的笑容!

雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在於集團總部結款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的內容和感受總結:

1、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極着手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

2、銷售報表的彙總:其中包括產品的銷售登記,產品銷售排名情況;清理業務理手上的借物及還貨情況。

3、對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯繫,並根據地區、行業、受衆的不同進行分析;

4、公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;

5、與集團總部清理往年應付款情況,由於往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩;

6、協助大區經理的銷售工作:

①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理,並輔助他們抓住定單;

②經常同業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高;

③合同的.執行情況:協助業務經理並督促合同的完成;

總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

(一)努力做好每一件事情,堅持再堅持!

(二)確保完成全年銷售任務,平時積極蒐集信息並及時彙總;

(三)客戶關係的維繫,並不斷開發新的客戶。

(四)銷售報表的精確度,仔細審覈;

(五)借物還貨的及時處理;

(六)努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;

最後,想對銷售過程中出現的問題歸納:

1、新產品開發速度太慢。

2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯繫下單,或者與銷售聯繫提醒下單,飛單的情況大多於庫存量不足有關。

3、採購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對於這種現象,採購人員的態度大多都是事不關已,很少會想着怎麼去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。

4、發貨及派車問題。

5、財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之後才告訴銷售人員,期間銷售人員以爲沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!

6、各部門之間不協調。爲了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因爲一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

7、質檢與採購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由於時間拖延,最後在逼不得已的情況下一挑再挑,並當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因爲質量問題讓銷售人員非常難堪。

自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。

雖然公司各部門之間存在着各種各樣的問題,不過那只是小問題,不會影響我們公司的正常營業的,不過小問題會影響我們的工作效率,所以我還是建議要加強各部門之間的聯繫,將我們公司的業績進一步提升上去。

年底銷售個人工作總結11

作爲一名服裝推銷員,首先,我總是記得:把每個客戶都當作自己的親戚,這種感覺會讓客戶對我們有一種親密感,縮短我們與客戶的距離。然後我熱情地向客戶介紹我們的每一款產品。我的感覺是,我不是在爲客戶推銷產品,而是爲我的親戚選擇每一款適合他們的產品。二是堅持每天學習,遵循活到老學到老的原則。通過學習,我可以逐漸增強自信,今年我在銷售方面取得了第一名。

但離我心中的目標還有點差。我努力超越公司規定的目標。融入公司這個大羣體,大家都是盡職盡責的。在努力的.同時,要有一些經驗,尤其是成功更好的例子,多交流,對我們的業績會有很大的幫助。以下是我的銷售總結:

首先,我們應該不厭其煩地接待客戶,直到最後一刻我們才放棄。即使客戶嘗試了很多,我們也應該耐心地接待他們。只要他們想嘗試,我們就會鼓勵他們。

第二,當顧客要求我們做顧問時,我們應該把他們當作朋友,幫助他們購買合適的商品,而不是他們想要的。這樣,顧客穿着舒適得體,會帶親戚朋友來。

第三,看顧客的眼睛,幫他們選擇,在合適的時間推薦,鼓勵顧客試穿衣服,我們的成功率會翻倍。

第四,看年齡、身材、膚色,幫顧客選褲子。

今年我在這方面做得不好,敷衍的感覺真的不好,從現在開始多久,俗話說:說沒有證據,一切都必須確認。

對於新客戶,必須完全按照合同規範行事。儘快獲得新客戶的信任和支持。

堅持學習產品知識,提高自己的專業水平,一切都在不斷變化,我需要不斷補充新知識來豐富自己。堅持多出去,與客戶保持有效的溝通,真正瞭解客戶需要什麼產品。

以上是我今年服裝銷售工作的總結。請給予領導更多的指導和批評。

年底銷售個人工作總結12

時間一晃而過,20xx年已經悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間,我在xxx工作已經x年零x個月了。可以說,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20xx年對我來說是非常有意義的,從自己熟悉的工作崗位調到完全陌生,富有挑戰性銷售助理工作崗位,由於工作性質的不同,的不同,以及沒有這一方面的工作經驗等諸多因素,使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力,有時一件事情不知從何開始下手去做,不知道工作如何開展,但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候,覺得自己成長了,也逐漸成熟了。現就這一年來的具體如下:

第一、以踏實的工作態度,適應銷售助理的工作特點

我們公司是以銷售爲主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運轉,而作爲銷售助理,是公司內外聯接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了銷售內勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內的工作外,還經常有計劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務佔用了大部分工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的'卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他的工作需要去處理,因此,我經常只能把一些計劃的工作(標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進行“補課”。

銷售部門內勤人員少,工作壓力大,特別是公司業務繁忙時,這就需要部門員工團結協作。在這一年裏,我都積極配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把各項工作做的圓滿,順利。

20xx年,是xx的效益與服務年,而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責,服務於客戶,服務於銷售經理。我認真做好服務工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠的心去爲大家服務。

第二、完成本職工作,銷售助理是一個非常講究責任心的崗位

一筆銷售從報價到確認籤合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴格遵守公司。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會,認真處理每一位客戶的來電,來函,積極配合銷售經理工作,做到報價及時,發貨及時,以程度保證公司的信譽,在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷售手續,盡能力沒有出現工作失誤。

文檔的建立及制度的制訂;由於剛開始接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續,銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經過幾個月的工作實踐和熟悉,逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據按單位歸檔。協助副總經理修訂完善公司制度及工作流程。

第三、一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步,但是自身的差距和不足還是有的

1、工作總體思路不清晰,不能積極主動發揮自身特長,而是被動適應工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會主動牽着工作走,缺乏認真鑽研,開拓進取的精神,忙碌於日常工作,工作沒有上升到一定高度,造成工作上的一些被動狀態。

2、業務知識的貧乏,給平時的工作帶來了很大的障礙。

最後,非常感謝xxx在20xx年給了自己這麼大的一個工作空間和發展平臺,感謝同事、領導在過去一年工作中給予的支持與幫助。

20xx年是我們公司“xx”計劃的最後一年,是給我們要以紮實的腳步邁向“xxx”計劃的最後一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實現價值的一年。希望在20xx年大家更好的合作,以新的氣象,面對新的任務新的壓力,以新的面貌,更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在工作崗位上發揮更大的作用,爲公司的發展盡一份力。

年底銷售個人工作總結13

今年一年過去了,新的挑戰就在眼前。一年的壓力和挑戰並存。年初的時候,房地產市場還沒有完全恢復,當時的壓力其實挺大的。客戶有很多顧慮,媒體有各種不利宣傳,但我堅信房地產的穩定性和升值潛力。後來房市反彈,我和同事抓住機會實現公司目標,創造好成績。在實際工作中,我有了新的銷售經驗。現將上一年銷售工作總結如下:

一、工作要求

不做作,以誠相待,客戶可以以誠相待,以假亂真。得到客戶的信任,客戶纔會聽你的。否則,你說的每一句話都會產生相反的效果。瞭解客戶需求。第一時間瞭解客戶需要什麼,做有針對性的解釋,否則,說什麼都是浪費時間。我們要一定要了解所有的房子,包括它們的優缺點,這樣才能對所有客戶的問題給出合理的'解釋。但是,對於明顯的傷害,不要強詞奪理。沒有什麼是完美的。讓客戶知道,看到完美,就一定有謊言。爲了維護客戶關係,每個客戶都有不同的聯繫人。只要熱愛項目,就會把愛傳遞下去,擁有無盡的資源。團結合作是一個好團隊的必要條件。

二、工作的缺乏

有時候缺乏耐心,對於一些問題比較多或者說話比較有攻擊性的客戶,往往是針鋒相對。事實上,對這類客戶使用迂迴或心軟的方法可能更有效。所以,在以後的日子裏,我們要磨鍊自己,增加耐心,讓客戶感受到更親密,這樣纔會更有信任感。

對客戶不夠重視。有些客戶需要銷售人員的持續關注。不然他們可能不會問你有沒有問題,而是問別人或者琢磨一下。這樣,我們就失去了他交易的主動權。所以在以後的工作中,我會加強與客戶的聯繫,時刻關注他們,向他們提出心中的疑問,然後委婉地解決,這樣既能把握機會,掌控大局,又能增加我與客戶的感情,增加我帶客戶的機會。

三、工作規劃

現在已經工作一年多了。我在工作的前半段,賣了_套,總銷量xx萬。在以後的工作中,我想提升自己,提升自己,增加自己對各個領域的知識和了解。我不僅想把這個項目做好,還想和公司一起北移南移,開拓新的戰場。在此,非常感謝領導給我這次鍛鍊的機會,我會更加努力,學習,交出自己滿意的成績單。

年底銷售個人工作總結14

作爲一名銷售人員,在過去的一年裏,我一直致力於爲公司發展做出貢獻。

自去年年底以來,我的主要工作職責包括:

負責與客戶的溝通和談判,確保項目順利完成。

參與市場調研和分析,爲公司制定銷售策略。

協助完成銷售報告和銷售數據的彙總和分析。

在過去的一年中,我取得了一些成績,其中包括:

在項目招投標過程中,成功爲公司贏得了多個大型項目。

在市場調研和分析方面,爲公司提供了有價值的建議和意見。

協助完成的銷售報告和銷售數據,爲公司決策提供了有力的支持。

在過去一年的時間裏,我也存在一些不足之處。

例如,在項目招投標過程中,有時候缺乏耐心,導致與客戶的溝通不夠暢通。同時,在市場調研方面,我也存在一定的欠缺,有時候在分析市場信息時沒有充分考慮到各種因素。

爲了彌補這些不足,我計劃在未來的工作中,加強自己的學習,提升自己的專業能力。同時,我也將加強自己的規劃能力,更好地安排自己的工作,提高工作效率。最終,我希望能夠成爲公司的一名優秀的銷售人員,爲公司的發展做出更大的'貢獻。

在未來的工作中,我將繼續努力,提升自己的專業水平,爲公司的發展盡一份力。我希望能夠繼續提高自己的專業水平,爲客戶提供優質的服務,並在項目招投標、市場調研和銷售數據分析方面發揮更大的作用。相信自己一定會在公司發揮出自己的價值!在未來的工作中能夠取得更多的成就和成長。

在此,我向您表示誠摯的感謝,並祝願您在新的一年裏工作順利、生活幸福。

最後在年終總結中,你可以通過使用圖表或表格的形式來展示銷售數據。這樣可以使你的數據更加直觀,便於讀者理解。例如,你可以使用柱狀圖來展示每個月的銷售額,讓領導清晰地看到銷售數據的變化情況。總之,選擇合適的展示方式可以使你的銷售數據更加有說服力,有助於領導對你的工作表現做出準確的評價。

年底銷售個人工作總結15

光陰似箭,不知不覺中又迎來新的一年!作爲公司銷售部門的一名普通員工,在公司領導和同事的關心幫助下又走過了一年,通過一年的工作,我區域的各項任務結果,我作了一個回顧總結:

一、目標達成情況:

我主負責的區域:xxxx縣xxxx鎮、xxxx鎮、xxxx鎮。xxxx縣有分3個區域分別爲3個經銷商與我們公司合作,我縣銷量同比去年下降了20%,但我負責區域今年同比去年銷量增長了15%因今年我多協管了一個區域xxxx縣xxxx鎮和xxxx鄉,我負責xxxx縣五個鄉鎮:xxxx鎮、xxxx鎮、xxxx鎮、xxxx鎮、xxxx鄉今年共銷量是3萬多箱xxxx啤酒。

二、取得成績原因:

1、通過我專業化的服務,每週定線、定時、定點拜訪終端客戶。檢查終端產品庫存,產品生命週期及時補貨,調整產品日期從商品陳列到貨櫃展示再到處不在的pop招貼提示,使得每個終端成爲完善終端,個個終端店作成爲樣板工程,xxxx啤酒賣的不僅是商品,更重要是有我們專業化的'服務。一年當中以當地節日風俗開展了各種組織活動和促銷活動,拉動xxxx啤酒在當地的影響力和市場覆蓋銷量的迴轉,同時帶給我們渠道商豐厚的利益。

2、一級渠道的改造:xxxx鎮、xxxx鎮、xxxx鎮原經銷商與我們合作多年後,因素質低不配合做市場。例如:xx總下來查看原經銷商庫存,缺了兩種xxxx啤酒品項產品爲零庫存不提貨,終端市場舊日期產品不調動等等,後來五月份xxxx總下達了任務要我找一個新經銷商代替老經銷商。初次xxxx總推物色一些客戶合作都沒協商成功,決心要找個各種實力比原經銷商強的,以我多年的市場經驗,口碑,過去給客戶創造價值、利益等,得到了現有經銷商的認可在六月份開始合作,六至八月份是我一年當中任務較爲艱鉅的一個時期,六月份要做經銷商之間的交接工作,給新經銷商傳授市場銷售的各種策略方案。

3、一級渠道的建設:xxxx月份xxxx啤酒(中國)有限公司xxxx公司劃給xxxx公司管理,xxxx公司調來新領導xxxx總,在xxxx總的指導下給我們新任務新思路,我在工作之餘時間中,走訪瞭解xxxx縣城區周邊十一個鄉鎮xxxx啤酒的空白市場,我在xxxx城區市場拜訪渠道客戶,很多客戶反饋了意見:沒有業務員來維護,沒貨進,獎蓋,空瓶,堆頭費,年終返利等遺留問題都沒人來處理,在xxxx城區,xxxx啤酒在客戶的口碑中不是很好,知名度不高。六月份之前xxxx總和區域業務員很長時間都招不到新的經銷商,於是公司領導把這個任務交給了我,要我在xxxx縣城區的11個鄉鎮中尋找新的經銷商合作,xxxx啤酒在xxxx縣城區多年打不開市場,經常換經銷商,加上現在市場遺留問題多,在沒有客戶敢接手的情況下,我物色了一個在今年八月之前經銷全縣範圍的哇哈哈系列產品,資金雄厚、有實力的客戶。我用了一個小時講述xxxx啤酒的企業文化,營銷理念和我自己對未來市場的分析,得到了客戶的信任、認可,決定與我公司合作。

三、存在的不足與改進

1、經銷商存在問題:啤酒分銷渠道從單一的經銷制到現在的多種渠道並存,啤酒經銷商並沒有改變坐店經營的傳統模式,這種營銷網絡難以適應日益殘酷的競爭,經銷商是多品牌,多品種經營,經銷商整日忙得不可開交就難以去做網絡建設,終端維護。所以我區域要改進經銷商的素質,建設經銷商自己的xxxx啤酒的銷售團隊,對經銷商業務員加以培訓,爲我們xxxx啤酒在xxxx縣市場的銷售有個長久性和持續性。

2、我作爲xxxx啤酒有限公司銷售部門的員工,我深深地感受到自己肩負着重任。作爲公司的窗口,自己的一言一行代表着公司的形象,所以更要提高自身素質加強自己的專業知識和技能,高標準地要求自己。