總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啓下的作用，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編爲大家整理的中心幼兒園年度工作總結，歡迎大家分享。
中心幼兒園年度工作總結1
一、促產業，調結構。幫助老百姓增加經濟收入。
1、大力發展生薑產業。生薑的示範片建立，對xx生薑發展起着帶動作用，保住“千祥”生薑品牌，使種姜面積達到5－6千畝，但今年生薑市場不景氣，鮮姜上市只賣到3.5元/斤至5元/斤，老薑上市價才1.5元/斤至1.8元/斤，市場的低迷，使姜農的收入受到牽連，收入降低，故農業中心同志鼓勵大多數姜農將生薑進行窖藏，等待生薑價格回升時拋售。同時與生薑專合社的同志一道組織收購。
2、大力促進沙蔘產業的發展。以天目觀村、鳳凰山村、氈帽山村爲示範片，輻射射弓埡、樂裏廟、竹林埡、華嚴寺等村上千農戶的種植。沙蔘又名川明參，是一種藥材，也可作食材，今年全鎮沙蔘種植面積近達3000畝，本地大多數藥農都掌握了沙蔘的種植技術，以及初加工技術，將剛挖的沙蔘進行刮皮、浸泡、燻蒸、晾曬製作成幹藥，從而使沙蔘的產值增加。
3、加強獼猴桃技術的宣傳。專合社的扶植等方面。中心同志一起深入至果農家講解技術，果園的管理、施肥、除草、修剪、疏花疏果、防病治蟲、套袋等以及採摘、銷售信息的提供，貯藏等方面做了大量的工作。
4、加強養殖業的發展。生豬、雞、鴨、羊等養殖大戶的培育方面與中心同志也付出了大量的心血。例如鳳凰山村楊建華養生豬、土雞，龍吟山村黃富孝的生豬養殖，華嚴寺村李廷榮、梁紅玉等生豬的養殖，專合社的發展，小保寧村母燕土雞的規模養殖，鳳凰山村李雪的養魚等，使老百姓實實在在得實惠，收入得到增加。
二、大力發展專合社，家庭農場。
今年我鎮專合社加家庭農場近20家，他們在帶動老百姓增收方面起到了真正意義上的帶動作用，對銀平農場今年種植沙蔘近50畝，小剛農場種植生薑70餘畝，千祥生薑專合社種植生薑近千畝等，不勝枚舉，他們的存在，流轉了大量土地，使土地的荒廢減少，同時也解決了大量的勞動力的閒散。
三、加強農業中心內部的管理。
惠農政策的落實那是一步一個腳印，實實在在的爲人民服務，技術的宣傳利用廣播、宣傳單，下村入戶等方式進行，村級財務的管理進一加強，實行兩個村一月一做帳，一月一公示，公開化、透明化、合法化、民主化，讓百姓明白，讓幹部清白，乾的更有目的。
四、加強交管工作。
交管辦的工作作好軟件，做好上路的執勤，做到教育爲主，罰款爲輔，定期對轄區內的隱患進行排查，並作好上報工作。
五、落實黨委政府交辦的各項中心工作。
對黨委政府交辦的.中心工作是不折不扣的進行按時按質按量地完成，對土地增減掛鉤工作，土地確權頒證工作，精準扶貧工作，新農合收取工作，狂犬防疫工作，信訪維穩等方面工作的協助。
六、做好駐村工作的警務工作。
駐村幹部那就是村官，是深入到農戶，深入到田間地頭，與百姓打成一片，聽取百姓心聲，爲百姓具體服務，並作好上傳下達工作的人，駐村那就是不怕苦，不怕累，不怕難，同時還要受得氣，與村社幹部一道進行具體工作的落實。
七、加強學習，促進進步。
業務的學習，政治的學習，時時向身邊的同志請教，向老百姓學習，只有不停的學習，不停的充電才能跟上時代的發展，社會的需要。
在這裏工作好幾年了，與這裏的百姓相交一片，與這片土地產生了感情，我熱愛這片沃土，這這裏的百姓，願爲他們付出青春和熱血！
20xx年，縣農業局按照縣委、縣政府的決策部署，緊緊圍繞中央、省、市農業農村工作會議精神，以“穩增長、保民生、強基礎、促增收”爲核心，結合我縣農業工作實際，深化改革，優化佈局，強化基礎設施建設，推廣農業“五新”，提升現代設施農業發展水平，完善社會化服務，有效促進了農業增效、農民扶續增收，全縣農業農村經濟繼續保持穩定發展的良好態勢。預計全年可完成農業總產值58億元，比增3.5%，實現農民人均純收入12216元，比增10%左右。
一、20xx年農業工作開展情況
（一）糧食生產基礎地位得到進一步鞏固。我局堅持把穩定糧食生產作爲首要任務來抓，增強責任意識，落實工作措施，重點在穩面積、創高產、減損失上下功夫，全縣糧食生產穩步推進。全縣完成糧播面積12.1萬畝。其中水稻8.9萬畝（早稻0.2萬畝、中稻8萬畝、晚稻0.7萬畝）、甘薯2.2萬畝、馬鈴薯0.5萬畝、豆類和玉米0.5萬畝，總產約4.25萬噸。承擔省農業廳糧食高產創建工作，示範區水稻畝產606公斤，比普通栽培畝增產115公斤，增幅19.7%。開展了水稻、甘薯新品種試驗示範推廣工作，均取得良好成果和效益。
（二）優勢產業得到進一步提升。我局把農業提質增效、農民持續增收作爲“三農”工作的出發點和落腳點，大力發展具有我縣特色的食用菌、茶葉、果蔬、畜牧等優勢產業，不斷促進產業升級。
①茶葉：重點抓好生態茶園建設、茶葉初制加工廠清潔化改造和茶葉品牌建設，穩步推進茶產業轉型升級。全縣新發展茶園800畝，初制加工廠清潔化改造3家，一家通過qs認證。在中房鎮下湖村、飛竹鎮外阪村建立榕春早茶樹良種繁育基地，扦插榕春早茶苗50萬株。通過引進生產設備，強化加工技術培訓，大力開發名優茶生產。組織茶葉企業10家20多人外出學習紅茶、綠茶加工技術。20xx年參加福建省名優茶春季鑑評及第十二屆“閩茶杯”（春季）鑑評有9個獲得省名優茶以上獎項，提高了xx茶葉知名度。通過品種改良和茶園改造，全縣茶葉面積達4.3萬畝，預計產量6300噸，產值1.65億元。
②食用菌：依託起步鎮省級農民創業示範基地建設項目，緊緊圍繞“龍頭帶基地、基地連農戶”的發展模式，今年全縣新建和改造標準化菇棚300多畝並新上一批菌包生產線。推行農業“五新”技術集成推廣，促進多菌類可持續發展，引導企業申報商標，打造品牌。截止目前，示範基地累計投入生產建設資金2億多元，入駐的食用菌各類生產企業和生產大戶達30多家，年栽培食用菌4200多萬袋，從業人員2022多人，一個具有較高水平的產業集中區已初具雛形。預計全年完成食用菌1.62億袋(平方尺)，銷售鮮菇8.5萬噸，產值7億元。
③畜牧業：結合重點流域畜禽養殖污染整治，以優化佈局、突顯特色爲重點，推廣沼氣工程與生態治理相結合模式，促進生豬工廠化生態養殖。目前全縣年出欄萬頭以上養豬場5個，規模養豬場出欄量佔80%。在山區鄉鎮以發展肉兔、山羊、肉牛草食動物爲主。在禽類養殖上，充分發揮山區的優勢發展山地雞。預計全年可出欄生豬11萬頭、牛1050頭、羊4萬頭、兔50萬頭、禽類60萬羽，實現肉蛋奶產量1.5萬噸，實現產值3.3億元。狠抓動物強制免疫和動物疫病防控工作，3—5月份和9—10月份集中力量全面開展了春秋兩季重大動物疫病強制免疫工作。全年共完成禽流感免疫85萬羽，豬口蹄疫、豬藍耳病、豬瘟免疫9.5萬頭，牛口蹄疫0.35萬頭，羊口蹄疫1.35萬頭，動態免疫率100%。
④果蔬：穩定大宗常規品種的同時，着力發展大棚蔬菜、高山反季節蔬菜和西甜瓜生產。全縣完成等各類蔬菜面積9.1萬畝，實現產值4.5億元。我縣水果生產，主要是結合低產劣質果園改造加強山地種果，全年完成低產劣質果園改造1.8萬畝，新植果園800畝。全縣水果總面積4.35萬畝，總產預計1.2萬噸，實現產值3.3億元。
（三）農業“五新”得到進一步推廣。認真抓好農業新技術、新品種的引進、試驗、示範和推廣工作。全年完成水稻、甘薯、蔬菜等新品種的試驗、示範和推廣40多個。在食用菌和茶葉生產上引進高新農業技術5項，促進了農業科技成果的轉化應用，加快了傳統農業的改造升級。加強12316農業服務熱線等農業信息化服務，抓好指導農業技術指導和培訓工作，積極爲農民做好政策宣傳落實、信息引導、農資供應、技術諮詢、農民培訓及產銷銜接等各項服務。
（四）農產品質量安全監管得到進一步強化。認真貫徹中央、省、市、縣食品安全工作相關文件和會議精神，根據自身職能，深入開展農產品質量安全專項整治活動，制定了《xx縣20xx年農產品質量安全例行檢測實施方案》和《xx縣農產品質量安全專項整治工作方案》。積極開展《農產品質量安全法》等法律法規及農產品質量安全知識宣傳教育活動，在水果、蔬菜、茶葉、食用菌等方面舉辦了安全用藥、安全經營生產技術培訓，取得了積極成效。紮實開展農業生產環節用藥檢查、農業投入品生產銷售檢查，加大對生產基地、銷售企業和批發市場的監管力度，開展農產品質量安全例行檢測，全年共檢測近1000多個樣品，合格率98%。
（五）服務“三農”水平得到進一步提高。一是加快科教工作。充分發揮縣農廣校和科教站的培訓職能，據統計全年已舉辦各類培訓班45期，培訓4050人次。推行農業技術幹部聯戶指導制度。全縣成立種植業、畜牧業兩個農業技術推廣專家組；共聘用80名農業技術指導員800戶農業科技示範戶。採取集中培訓、分戶指導、實地考察、觀摩交流等方式，指導農業科技示範戶應用、推廣新品種、新技術，提高其學習接受能力、自我發展能力和輻射帶動能力，使科技示範戶成爲農技推廣體系的重要成員。並圍繞糧食、食用菌、茶葉、果蔬、畜牧５個主導產業建設農民田間學校6所，建立農業示範基地5個。二是加強“12316”農業熱線服務工作和農村信息網絡服務建設。在8個鄉建設了觸摸屏農業信息查詢系統，在66個村建立了農業信息點，發展了120多戶手機農務通和12316手機平臺，方便了農業信息查詢，真正做到爲農戶提供政策服務、技術諮詢、人員培訓、價格信息等服務。面向農民免費提供土地承包經營權流轉信息、政策法規諮詢、農業信息查詢和農業技術指導培訓等服務，爲農民排憂解難。全年累計接受羣衆服務熱線電話、來訪件765件次，其中技術性諮詢求助586件次；組織農技人員前往現場處理1623人次，爲農民直接挽回經濟損失150多萬元。三是加大農業行政執法力度。緊緊圍繞保春耕促生產這一中心任務，深入開展春季農資打假專項執法行動。以雜交水稻種子、農作物常用農藥、高毒禁用農藥、復混肥、有機肥、獸用生物製品、違禁獸用藥品等產品爲重點，對農資市場展開拉網式全面執法檢查。全年共開展各類農業執法人次，立案查處案件7起。四是加強農作物疫情防控。認真做好農作物病蟲害、疫情監測預警工作，及時準確發佈預警信息。今年共編印《病蟲情況》720多份以及其他宣傳資料1300多份。切實加強植物檢疫性病蟲害的防控工作，抓好產地檢疫和調動檢疫，確保植物生產安全。五是積極發展新型農業經營主體。目前全縣共有232家農民專業合作社和28個家庭農場通過工商部門覈准登記，這些新型農業經營主體已成爲推進我縣農業增產增效和現代農業發展的生力軍。六是認真做好土地承包經營權流轉工作。今年新增土地流轉面積3500畝，全縣土地流轉面積達18500畝，引導農業適度規模經營，努力提高土地綜合利用率，發展農業特色產業。七是及時處理信訪事件，確保社會農村安定穩定。今年共辦理4件羣衆信訪案件，並及時提交有關部門解決。認真對待“12345”網絡訴求件和信訪事件，全年回答和處理“12345”網絡訴求件12件，做到及時查閱，及時處理回覆。八是認真落實強農惠農政策。全年發放種糧綜合直補金654.42萬元、良種補貼金126萬元；全縣水稻種植保險投保面積8.9萬畝，投保率100%。
（六）扶貧開發工作進一步取得實效。一是抓好造福工程危房改造工作。經過我局年初調查摸底，對象涉及10個鄉鎮64個行政村，省級下達我縣造福工程危房改造指標新建750人，目前農民自籌建房累計投入3655萬元，在已落實的名單中已動工202戶750人，一層封頂的有153戶565人，預計年底可基本完成任務。二是繼續開展扶貧春風行動。根據市委市政府辦公廳《關於加快推進科學扶貧精準扶貧（20xx-2022年）行動計劃》（榕委辦發〔20xx〕34號）要求，我縣20xx—2022年分別實施扶貧春風行動700戶，每戶補助3000元，每年210萬元，連續三年，爲部分貧困戶脫貧提供幫助。三是抓好省市扶貧開發重點村工作。我縣第五批省市重點村共計12個，其中省級重點村1個，市級11個。我局加強與省市下派幹部和重點村的練習和配合。今年駐村幹部累計爭取到各類幫扶資金400多萬元，開展各類生產生活項目100多個，切實改善了我縣扶貧重點村羣衆的生產生活條件，有效提高了農民人均純收入。四是加大勞動技能培訓力度。今年我縣試點開展新型職業農民培育工作，累計可完成200名新型職業農民認定，通過培訓大大提高了農民的科普知識，有效解決了農民在生產過程中遇到的問題。
（七）新農村建設進一步縱深推進。今年，我縣新農村建設在省市的統一部署下，全力開展“幸福家園工程”建設，按照“生產發展、生活富裕、生態優良、社會和諧、文明幸福”的原則，以提高農民幸福指數爲導向，以完善農村基礎設施和公共服務爲重點，進一步促進基礎設施向農村延伸，公共服務向農村覆蓋，統籌推進城鄉協調發展，推進一批新農村“幸福家園工程”示範村建設。在市級指導下，按照規劃先行、分類推進、示範推廣、以人爲本的工作要求，實行縣指導、鎮村具體實施的工作機制，同時建立縣領導掛鉤聯繫包村、縣相關部門掛點幫扶制度，形成上下聯動、共同推進的工作局面。目前，全縣7個示範村（市級4個，縣級3個）共申報項目69個，預計總投資2457萬元。目前已完成建設項目56個，累計已完成投資2088萬元，佔總投資額的85%，其餘未完成項目大部分也進入施工收尾階段。
（八）農村環境綜合治理進一步紮實開展。一是加強組織領導。進一步貫徹落實省、市部署的20xx-2022年繼續開展農村環境綜合治理工作，持續改善我縣農村衛生環境。二是強化考覈管理。每個鄉鎮都建立了保潔員考覈制度，把全縣641名保潔員的工資獎金與日常保潔工作掛鉤，充分發揮了保潔員的作用，有效的調動了保潔員的積極性。三是加大巡查力度。各鄉鎮環衛所每天至少3名人員對日常保潔進行巡查並做好巡查記錄，及時發現問題，及時解決，確保鄉鎮主要街道和交通幹道沿線每天保潔8小時，實現農村垃圾日產日清。縣農環治辦每個月對11個鄉鎮的巡查結果進行綜合排名並通報。截止目前，巡查組共開展了360多次巡查，基本覆蓋所有行政村，並下發了420多份整改通知單，有效改變了農村環境衛生面貌。
（九）農民負擔監管得到進一步增強。我局減負部門與縣直相關部門通力協作，採取綜合措施，加強監督管理，有效防止了農民負擔反彈。一是拓展農民負擔監管範圍，開展了減負檢查，組織有關人員抽查了部分鄉鎮。二是認真落實一事一議財政獎補工作，規範一事一議項目資金管理。三是繼續落實減輕農民負擔“五項制度”，推行政務公開、村務公開，督促做好農資綜合直補、良種補貼、油價補貼等資金的發放工作。四是做好農民負擔監督卡發放工作，全縣共發放農民負擔監督卡5萬份。
20xx年我市糧食工作在市委、市政府的正確領導和上級業務主管部門的指導下，以“守住天下糧倉”爲己任，自覺踐行“三嚴三實”。主動適應經濟發展新常態，全面推進依法治糧，強化儲備糧油和國有資產管理，着力抓好“川東糧油儲備調控中心”、“糧安工程”和“危倉老庫”項目的實施，努力克服國內糧食生產和供求形勢、價格走勢不確定因素增多的影響，認真開展各項工作，較好的完成了各項目標任務。現將我局今年工作情況彙報如下。
一、20xx年度主要工作亮點
1、目標任務超額完成。通過採取內收外購、與經紀人聯手等方式，全年收購糧食xx萬噸，佔目標任務的107%；收購油菜籽x萬噸，佔目標任務的112%；銷售糧食xx萬噸，佔目標任務的107%；落實糧油訂單面積xx萬畝；建標準化配送中心x個，糧油示範店x個，糧油連鎖加盟店xx個，倉庫完好率達90%、“四無”糧油比例達100%，提前完成了xx萬噸危倉老庫升級改造。
2、項目工作成效顯著。一是爭取政策資金超歷史。20xx年爭取各類政策資金xxxx萬元。二是“放心糧油”工程順利實施。建標準化配送中心x個，糧油示範店x個，糧油連鎖加盟店xx個。三是“危倉老庫”改造全面完成。認真部署危倉老庫改造工作，建立進展掛牌通報制度，加強督導檢查，保障項目按時改造完畢。對國、省糧食儲備庫xx萬噸危倉老庫進行改造升級，提升了我市儲糧條件和糧庫儲糧能力。四是川東糧油儲備調控中心項目有序推進。協調完成了項目佔地拆遷，青苗補償、項目施工設計和七通一平，項目即將正式開工修建。
3、庫存覈查帳實相符。根據國家和省、市糧食局關於開展20xx年糧食庫存檢查工作的統一安排部署，我市嚴格按照檢查時點、範圍、方法和要求，成立了庫存檢查工作小組，落實了各項檢查措施，對全市各收儲庫點開展了企業自查和市局普查等工作，確保了糧食庫存檢查的質量和進度。我市糧油庫存順利通過了上級複查。複查結果我市糧食庫存數量真實，帳實、帳帳相符；儲糧管理規範，保管水平明顯提升，庫存糧食糧情穩定、安全。
4、依法治糧監管到位。爲深入推進糧食法制建設，落實依法治糧、依法管糧，我們根據糧食行政執法權力清單不斷加大對全市糧食流通的監管力度，認真做好糧食行政權力依法公開運行，規範依法行政行爲，維護糧食流通市場秩序。開展了糧食流通監督檢查工作，以糧食收購與庫存監管爲主線，以糧食質量安全爲重點，以執法專項檢查爲抓手，全面開展糧食執法監督檢查工作，積極主動推動糧食法治建設進程。節假日和糧食收購期間多次組織執法人員對轄區的糧食市場進行監督檢查，全年共開展各類檢查活動xx次，出動糧食行政執法人員xx人次，檢查企業（個體）xx家，責令改正x例。嚴把成品糧油生產加工關口，讓市民吃上放心糧油，確保舌尖上的安全。
5、系統和諧安全穩定。一是加強資產監管。完善規範了原各片區糧食資產出租管理，統一簽訂了出租合同，確保糧食國有資產保值增值。二是有效整治安全隱患。紮實開展安全專項整治，對全市範圍內的安全隱患進行摸排，對安全隱患進行及時整治，今年投入資金xx萬餘元對洪山、水觀、河溪、老觀等片區糧食資產嚴重安全隱患進行徹底整治。三是及時化解排除不穩定的因素。糧食企業改制後下崗人員多，現在年齡普遍偏大，生活十分困難，若處置方法不當，極易發生矛盾激化。我們採取政策宣傳和心理疏導，隨時掌控摸排不穩定因素，發現不穩定苗頭，及時化解處置，未出現羣體上訪事件。今年共受理羣衆來信x件，回覆x件，受理來訪xx餘人次，做到了件件有落實，事事有答覆，維護了全系統和諧穩定。
6、抓好黨建轉變作風。一是強化學習提高政治素養。認真組織學習、深刻領會提高黨的建設科學化水平的精神實質。貫徹落實《黨章》和《條例》。教育和引導廣大黨員堅定理想信念，堅守共產黨人精神追求，用中國特色社會主義理論和最新的黨建理論武裝頭腦。堅持理論聯繫實際，做到學以致用，解決問題，推動工作。通過上黨課、專題調研、“三會一課”等活動，不斷提高糧食系統黨員幹部政治素養和理論水平。
二是強化責任提高黨性修養。爲把關於黨要管黨、從嚴治黨的要求落到實處，今年以來，我們緊緊圍繞糧食經濟工作目標，結合實際，構建“一崗雙責”責任體系，做到主體責任明確，目標細化到位，不斷加強黨的建設和黨風廉政建設，全面落實黨風廉政建設責任制和懲防體系建設，着力推進廉政風險防控機制建設。對黨員幹部開展了理想信念教育、黨性黨風黨紀教育、紅色教育和警示教育相結合，進一步加深黨員幹部對黨的建設的重要性認識，切實加強黨員幹部的黨性修養。
三是強化作風效能明顯轉變。爲全面提升黨風廉政建設水平，實現目標提檔升級、服務提速增效、業績提高優化，我局着力圍繞促進黨員幹部轉作風、樹形象，着重開展了教育宣傳和督查整頓。深入學習貫徹中央關於改進作風的“八項規定”等相關文件精神，紮實開展了“三嚴三實”教育活動，教育黨員幹部深刻認識新時期加強領導幹部黨性修養與反腐倡廉的內在聯繫，切實解決黨員幹部在黨性、作風方面存在的問題，引導黨員幹部自覺講黨性、重品行、做表率，“庸、懶、散、浮、拖”現象徹底改變，糧食系統職工堅持上下班簽到，工作氛圍濃厚，秩序井然，效率明顯提高。
7、真情幫扶惠民利民。爲踐行“三嚴三實”以“精準扶貧”工作爲重點，局領導多次深入涼水鎮護山樑村對貧困戶進行了調查、摸底，制定幫扶方案，落實幫扶措施，深入貧困戶進行了慰問。落實了第一書記（陳建樹）常駐護山樑村開展“精準扶貧”工作，今年共幫扶該村“計生三結合”戶30戶（新增戶10戶，幫帶戶20戶），困難戶126戶，截止11月底已落實幫扶資金xx萬元。
爲科學健康食糧，讓放心糧油走近尋常百姓。我們着力推進“放心糧油”工程建設，今年在全市範圍內新建標準化配送中心x個，糧油示範店x個，糧油連鎖加盟店xx個，既方便了市民，增強加了企業效益，又確保舌尖上的安全。
8、按時完成上級交辦的其他任務
（1）糧油輪換任務圓滿完成。主動出擊，增添舉措，克服各種困難，提前完成了省級儲備菜油xxx噸輪換移庫。
（2）紮實開展“清單工作”。爲踐行“三嚴三實”要求，落實市委市府《關於在全市推行清單工作法的通知》（閬委辦[20xx]26號文件建設，進一步以嚴實精神、嚴實作風、嚴實標準推動糧食系統各項工作落地見效。我局成立了“清單工作法”領導機構，制定了實施方案，實行了“建立、落實、考評”三張工作清單，製作了展板，掛圖作戰，對糧食行政權責、崗位責任、工作問題、月初承諾、工作進展、月末督辦反饋、月點評、季測評、年總評全程公示，接受監督。清單工作推行以來，工作成效明顯，羣衆反應良好。
（3）按時按質完成了市委市府和上級主管部門交辦的各項工作任務。
二、20xx年工作打算
（一）主要目標
收購糧食xx萬噸，收購油菜籽x萬噸，銷售糧食xx萬噸。加強儲備糧油管理，“四無”糧油水平達95%以上。抓好項目爭引實施，加大執法力度，規範市場，強化維穩措施，落實安全生產責任制，確保系統安全和諧穩定。
（二）工作重點及舉措
1、抓好糧油購銷，規範市場行爲。認真執行國家糧食收購政策,引導、規範糧食經紀人購銷行爲。加大依法治糧工作力度，加強市場監管和專項整治，着力整治損害農民利益等行爲，保護種糧積極性，嚴把糧油出入關，確保舌尖上安全。
2、抓好招商引資，加快項目建設。以閬中旅遊開發爲契機，適應新常態創新舉措，積極招引項目，提升閬中糧食產業化進程。加大川東糧油儲備調控中心項目力度，力爭早日建成。
3、抓好廉政建設，提升隊伍素質。切實加強黨風廉政建設，規範從政行爲，全面推進“四好”班子和“五型”機關建設，提高班子戰鬥力及履職能力。繼續推行“清單工作法”，抓好企業領導幹部管理，努力營造想幹事、能幹事、幹成事、不出事的工作氛圍和環境，做到爲民務實清廉。認真踐行“三嚴三實”，發揮糧食人的正能量，全面提升閬中糧食隊伍素質。
4、強化監督管理，確保系統穩定。堅持“黨政同責、一崗雙責”原則，強化安全規範管理，落實安全生產責任制，強化宣傳教育，加大隱患排查整治力度，確保全年安全無事故。做好信訪穩定工作，及時排查化解矛盾，維護糧食系統穩定，爲閬中糧食行業持續健康發展提供保障。
中心幼兒園年度工作總結2
公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理並重，實現兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單爲中心的服務向以客戶爲中心的服務轉型,不斷提升服務水平,創造客戶價值,積極承擔社會責任,爲公司永續經營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發展目標，在做好本職工作的同時做好服務創新，體現在以下幾個方面。
一、在制度建設方面，繼續加強客戶服務基礎管理工作，進一步完善相關管理制度
1、主要從“內強素質、外樹形象”着手，通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。
一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，我部着重從完善制度着手，通過加大制度的執行力不斷加大服務考覈力度，以進一步提高客服人員綜合素質。
針對我司部分櫃員在櫃面服務禮儀方面尚存在不規範現象的問題，我司客戶服務部着力抓好全體客戶服務人員的服務規範性，並從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現場監督考覈力度，現場檢查，現場指導，並予以相應處罰。通過一系列的措施，使櫃麪人員加大了操作的規範性，服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升，也爲我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。
20xx年6月，總公司舉行了全國櫃麪人員上崗資格考試，我部全體人員13人蔘加，合格9人，持證率達70%。此次全國系統的櫃麪人員考試，加強了客服人員對專業知識的學習，也提升了客戶服務部的服務質量。
二、強化業務制度學習，樹立執行理念，確保制度執行力全面有效開展20xx年客服部年度工作總結
爲進一步強化公司業務管理制度執行力建設，從制度上爲業務發展提供堅強保障，客戶服務部對於分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及彙集，並制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試並撰寫學習心得；根據測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。
三、以服務爲本,促進銷售，把日常業務處理和服務工作相結合
我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽“1+n”服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動,不斷密切公司與客戶的關係，進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。爲切實有效的開展活動,公司成立領導小組和工作組，並加強了對此項工作的.宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實並有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權益，樹立了公司良好社會形象。並通過上門送賠款等一系列的優質服務，爲業務員的展業工作提供了很好的基礎，也爲加強我司與代理單位間的業務合作關係起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關係、提升了公司品牌知名度、也爲鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。
四、從服務的本身出發，“一切爲了客戶着想”，不斷創新服務內容
1、積極配合分公司做好vip客戶工作
爲了進一步構建公司vip客戶服務體系，爲vip客戶提供附加值服務工作，分公司開展了面向全區vip客戶提供特約商家優惠服務的活動，通過此項活動的開展，爲樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細做新，積極爲學生險業務拓展工作做鋪墊，繼續加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度，真正體現公司人性化的理賠服務。
繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結的同時，要不斷改進，現就不足與差距結合20xx年的工作如何進行改進做如下安排:
一、抓緊分公司下發的各類業管相關文件的落實及執行工作，繼續做好客戶服務部人員特別是新人的專業知識及技能的培訓,提高服務人員的整體綜合素質。
針對客戶服務部今年以來人員調整的客觀原因，客戶服務部新入人員對專業知識及業務技能的缺乏，20xx年,我部將繼續採取多種方式及途徑,對所轄員工進行定期與不定期的培訓,從本職工作做起,對於相
中心幼兒園年度工作總結3
本學年，我園在德育工作上狠抓、細抓，取得了一些成績。
下面，將一學期來的德育工作總結如下：
一、抓師德建設
正確的思想是行動的指南，我園重視抓好教工政治思想工作，
重視抓教職工的師德建設，把師德作爲建園興園的抓手。採取硬性制度管理和柔性制度管理相結合的原則，增強了教職工的責任意識，建立了良好的園風。
在師德規範中，我們對教師進行有效的.教育思想引導，以“三講”促進師德建設，提高員工思想素質，深入學習和領會“全教會”的精神，幼兒園以出黑板報的方法謝絕家長的禮物，並請姐妹園園長爲教師作師德報告，撰寫體會、心得，使教師深感爲人師表，以德育人，以知教人的重要，她們把學習內化爲行爲，用一顆赤子之心，溫暖和關愛幼兒園的孩子，用美麗的心靈向素不相識需要幫助的人獻上自己的一份愛心。我們還組織全體教師聆聽了專題講座《如何培養孩子的合作能力和合作意識》，並讓教師們人人蔘與，積極撰寫、投稿，參加區《如何培養孩子的合作能力和合作意識》的徵文評比，我們還開展評選“20xx學年優秀教師”活動，通過教師制定“優秀教師細則”，採取教師互評，領導考評，家長參評的方式，評出了領導、教師、孩子、家長心目中的班主任形象。
二、加強幼兒的良好品德教育
教師們把德育活動滲透在了一日活動中，德育活動、遊戲活動、生活活動、體育活動等等。我園開展了一系列的集體德育活動，如“重陽節活動”、“慶國慶活動”、“小能手”評比等活動，從而讓中華民族的美德繼續發揚光大。
通過一學期的德育教育、培養，許多小朋友樂意參加集體活動，情緒穩定、快樂。會正確使用“請、謝謝、對不起、沒關係”等禮貌用語，樂意與周圍人交往。學習遵守生活常規和遊戲常規。愛惜玩具、用具、衣物，愛護公物。願意做力所能及的事，參加簡單的勞動，養成自理能力及愛勞動的習慣。愛集體，願意爲集體服務併爲之感到愉快。在成人的提醒下，保持環境整潔、美觀。對閱讀圖書感興趣，初步養成良好的閱讀習慣。安靜傾聽他人說話，比較大膽、正確地表達自己的請求。能分辨一般是非，初步評價自己和別人的行爲，願意學習優點，克服缺點，建立良好的同伴關係。懂得做客、待客的一般禮儀，會與他人分享，能大膽、禮貌地與成人交往。
中心幼兒園年度工作總結4
時光飛逝，20xx年的日曆已翻過，回首這些年來的發展歷程和風風雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和哆來咪一路走來的每一位員工，感謝你們的努力和堅持，讓我們在開平業內斬露頭角，取得今天這樣的成就。我們滿懷信，朝着更高的目標邁進。
20xx年我中心堅持了管理辦法，進一步完善了體制，樹立中心文化，提升自我形象，培養團隊精神。在全體教職員工，團結勤奮，共同努力下，（53人）通過20xx年度廣東省音樂家協會考級，（7人）獲成績優秀證書，（2人）未通過考級，通過率達（98%），（26人）參加第七屆香港青少年藝術節比賽，其中金獎（7人），銀獎（11人），銅獎（8人）。我中心侯成龍老師、林輝文老師還親自了參加大賽，他們分別獲青少年專業組金獎及銀獎。他們宣傳了哆來咪形象，較大程度樹立了人格魅力，開平社會各界認同他們的音樂實力及造詣。
春夏秋冬一年四季我們開展了豐富多彩的音樂會（6）場，期末音樂視頻考試等教研活動，以各位老師點評的形式幫助主教老師及時發現教學中的問題，這些圍繞着提高教學質量的活動得到廣大學生家長的一致好評。更讓我們在本市藝術培訓行業中建立了威信，我們的“生源穩定，師資精良，效益明顯，宣傳新穎，成果卓著”成爲各大琴行借鑑的對象。一年來，在繁忙的工作過程中，涌現出一批優秀教師，新加入的林輝文老師、黃海泉老師爲中心帶來新的氣息，他們在具體工作中任勞任怨，從不斤斤計較，聽從指揮，服從指導。葉莉華老師、侯成龍老師在個人能力上有明顯的進步，慢慢發展成教師骨幹。張銀杏老師、溫健儀老師起到帶頭作用，在工作效率上協厲風行，從不拖拉，積極主動，在教學質量上認真負責，一絲不苟，他們的工作態度得到家長的'高度讚揚。今天的成績更能激勵我們“一點一滴”的付出，努力工作，讓每位老師帶着愉悅的心情投入自己熱愛的音樂教育事業中。
20xx年任務規劃具體綱要
（一）專注琴行發展，注重品牌，注重文化、注重口碑、繼續實行“目標”管理，強調分工負責，把哆來咪做“強”。
（二）提出”三位一體“發展模式，把哆來咪做“實”。
所謂“三位一體”模式就是以“銷售爲紐帶、培訓爲陣地、活動爲導向”的發展模式，紮紮實實打好基礎，把握好每個環節，把中心做“實”。
（三）繼續保持哆來咪宣傳特色，注重品牌，把哆來咪做“新”。我們沉澱了四年厚實的文化和理念，應繼續保持和加大宣傳力度，提升哆來咪品牌知名度，品牌的力量是無窮的，要持續利用宣傳、報紙、網絡等多渠道，多形式，全方位地宣傳哆來咪，要常見常新。我們的時代是品牌的時代，要把哆來咪設計成爲一張充滿創意的名片。
20xx年我計劃爭取將全國知名比賽“德藝雙馨”全國藝術大賽引入開平，它是中國藝術家協會，中國中央電視臺及廣州市大呂文化傳播有限公司，在每年大概1月份舉行的具有專業性大型文藝比賽，歷經多年的發展，哆來咪已領先業界，成爲業內有影響力的音樂機構，往昔，我們借力開平經濟騰飛及改革開放發展而迅速崛起；未來，哆來咪藝術將與時並進，秉承理念，堅持管理，爲本市音樂文化貢獻力量。最後，20xx我們同甘共苦，20xx我們共同進退，20xx我們友誼萬歲。
中心幼兒園年度工作總結5
20xx年，浚州社區的精神病防治工作在上級領導下，根據浚州社區工作要點，在上級重視支持下，取得了較大進展，鞏固了精神病防治衛生工作基礎，務實了浚州社區穩定基礎。
一、制度落實、管理分類、措施有效：
爲做好精神病防治衛生工作，我們採取了以下措施：
1、按照年初制訂工作計劃，每年定期召開精防專題會議，按工作計劃和工作制度要求專門研究討論近期工作，安排下一步工作。
2、加強對公共衛生鄉村醫生員和家屬業務知識學習。發現新病人及時聯繫，落實措施，經常走訪患者家庭，進行一年4次面對面隨訪工作和每年一次較全面的健康體檢，瞭解知曉患者家庭狀況及患者近期病情變化，叮囑家人按時給病人服藥，做好監護工作。
3、即使做好表卡記錄，根據社區內病人各種不同程度病症，進行分類管理，建立1、2類病人監護小組，並根據先有家屬和現狀不同分別落實了監護人和使每個監護人知道監護的職責和方法，應急處理的措施，堅持分片包乾制度，定期隨訪，向患者家屬瞭解患者的治療情況，保證患者能夠按照醫囑定時服藥，同時做好隨訪記錄。
4、做好精神病防治衛生工作的宣傳、預防工作，提高居民對精神衛生知識的知曉率。利用4月7日世界衛生日和10月10日精神衛生日做好精神病人宣傳康復工作，鼓勵患者參加社區康復活動。及時掌握社區貧困病人家庭情況，上報組織，並結合幫困項目，採取有效政策措施，解決和關愛貧困病人的生活情況，提高病人家庭生活的生活質量。
二、做好精神病防治工作、構建和諧社會
精神病是一種較爲特殊的病，並且重者則與社區嚴重脫節，失去在社會生活適應能力，更有反社會型的`情緒失控者，會給社會造成嚴重危害，給居民帶來不同程度的威脅，因此做好精防工作是確保社會、社區穩定和諧不可缺失的一項工作。今年我們加強對精神病人監管，做好隨訪，對家屬進行治療和康復措施的培訓，有效地保證了浚州社區的穩定與和諧。
中心幼兒園年度工作總結6
市綜合招標投標交易中心年度工作總結在市委、市政府的正確領導下，在市招投標領導工作小組辦公室的監督指導下，在各行業行政主管部門的大力支持下，市綜合招標投標交易中心認真貫徹落實《中華人民共和國招標投標法》和各級各行業相關的招標投標法律法規、規章，堅持優質服務宗旨，努力加強軟硬件設施建設，逐步完善服務設施，不斷提高服務質量，着力打造親民便民的陽光工程，把中心真正辦成了公平競爭的平臺和公開辦事的窗口，獲得了社會各界的廣泛讚譽，爲推進我市招投標領域的改革，優化xx的發展環境，從源頭上預防和抑制腐敗做出了積極的貢獻。現就20xx年上半年的工作總結一、上半年完成的主要工作：
1、招標採購工作健康發展，交易業務穩步增長。據統計，市綜合招標投標交易中心20xx年元月至6月共完成交易項目36項，總交易金額31542萬元，其中；建設工程27項，總交易金額21552萬元，總建築面積355526平方米，節約率達4.12%。土地交易5項，總交易金額1846萬元，政府採購2項，總交易金額94萬元，節約率6%。產權交易1項，總交易金額305萬元。交通工程1項，總造價7745萬元，水利工程、裝飾裝修上半年暫時沒有交易項目。按照招標投標法律法規的要求，所有必須公開招標的工程全部進入綜合交易中心進行了公開招標，公開招標率達100%，基本杜絕了規避招標和場外交易的現象，有形招標市場的交易業務量呈增長之勢，逐步步入了健康發展的良性循環軌道。
2、以開展保先教育爲契機，紮實推進“學習型、廉政型”中心建設。中心在搞好日常工作的同時，以開展保持共產賞員先進性教育爲契機，經常性，高密度，全方位地開展學習教育活動，始終堅持每週五全員學習制度。結合中心實際工作情況，深入學習黨風廉政建設的有關精神，大力開展理想信念和廉政勤政的教育，引導幹部職工牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。增強自力拒腐防變，反腐保廉的能力，增強與腐敗現象進行堅決鬥爭的責任感、使命感，從思想源頭和制度保證上構築堅硬防線，充分發揮綜合招標中心源頭治腐的平臺作用。同時，我們還結合工作實際需要，認真組織與工作緊密相聯繫的市場經濟知識、法律知識、計算機知識和服務禮儀方面的學習培訓，進一步提高全體員工的業務素質，服務水平和解決實際問題的能力。把“廉政型中心”“學習型中心”的建設和保先教育結合起來，相互促進，相約益彰，在兩方面都取得了累累碩果。
3、強化制度建設，加大檢查督促落實力度，不斷完善中心服務質量水平。綜合招標中心自成立以來，一直很注重不斷加大建章立制力度，始終堅持制度爲先，以制度管人的宗旨。在內部管理上相繼出臺了：考勤制度、學習制度、請假休假制度、崗位責任制度、責任追究制，考覈實施辦法等，在對外服務上逐步推行：窗口服務制，項目責任人制，掛牌上崗制，服務承諾制，辦事公開制等。針對這些制度的可操作性和落實情況，年初，中心領導組織大家集中討論結合20xx年“中心”的運行情況反覆徵求意見，對原有的各項制度進行了認真的修訂和完善，逐步細化、量化標準，增強可操作性，並相應增加了獎懲經濟處罰措施，同時，加大檢查督促落實力度，堅持每週一工作例會，對上週的工作進行及時點評，很好地保證各項制度的貫徹落實，招投標服務質量和水平明顯提高，全體幹部職工工作積極性高漲，用熱情的態度，規範的服務，良好的環境，讓前來參加交易活動的各方高興而來滿意而歸，獲得了一致的好評。
4、進一步規範交易程序，努力營造信息公開、過程透明、結果公正的交易環境。
20xx年上半年以來，中心配合各行業行政主管部門做好招投標業務流程的梳理修訂工作，進一步明晰各進駐部門在每個交易環節中的職責分工，確保各司其職，分工協作，確定了既符合法律法規和政策規範，又有利於解決實際問題的規範操作規程，用制度建設和流程管理來推動招投標管理工作，取得了很好的效果，得到了社會各界的普遍讚譽和熱情支持，也受到了外地兄弟市縣的普遍關注。上半年以來共接待鄂州、潛江等地學習考察團5批次20餘人，總結起來，我們主要有以下做法：
（1）嚴格履行項目備案報批制度。綜合招投標中心嚴格按照監管機構書面下達的招標方式進行。對達到公開招標限額的項目因特殊原因需要變更招標方式的一律按照法律法規要求報項目審批部門及行業行政主管部門備案後，方可進入中心交易。
（2）嚴格遵守信息公開原則：所有公開招標項目的招標信息、中標公告一律公開發布信息，除了在法律規定的媒體發佈外，還必須在招投標中心網站和公告牌上發佈；所有招投標的政策法規文件、建議與投訴等全部上網公開；所有投標的報價、工期以及對招標的響應情況均在交易廳投影儀上對所有投標人公開；服務收費項目，收費標準全部公開上牆並接受有關部門的監督。
（3）嚴格評委管理：推行評委隨機抽取制、名單保密制、唱標隔離制、評委承諾制、評分實名制及公務迴避制度。在招標過程中，於開標前一小時，由招標單位在相關行業行政主管部門和紀檢監察部門的監督下，在評委專家庫中隨機抽取專家，組成評標委員會，實行“隨機抽取制”，行業主管部門招標中心的工作人員一律迴避，不作評委，實行“公務迴避制”，評委到達後，發現與投標單位有直接經濟利益關係的，應主動申請回避，實行“評委承諾制”等。
（4）嚴格監督管理：在招投標過程中，強化行業職能監督，執法執紀監督和社會監督，行政主管部門、紀檢監察機關通過備案管理，現場巡視，受理投訴等多種形式，實施了對各類招投標交易事前、事中、事後的多方位全過程的監督。確保了招投標結果的公正透明。
（5）構建人性化智能化服務體系:以營造良好環境，提供優質服務爲宗旨，建立起集中、統一、優質、高效的招投標服務體系。同時按照“高標準、高效率、高科技“的要求，不斷加大招投標中心軟硬件建設投入力度，先後配備了和開發了音頻視頻監控系統，綜合招投標管理系統，建設工程評標專家隨機抽取與語音自動通知系統等服務設施，特別是20xx年3月30日開通的建設工程評標專家隨機抽取與語音自動通知系統，集專家庫管理，專家迴避設置，專家隨機抽取語音自動通知，專家回覆確認，專家到場指紋驗證，評標專家承諾等功能於一體，全程電腦自動操作控制，從根本上避免了人爲因素的干擾；較好地防止了暗箱操作，構築了公正、公開的陽光操作平臺，通過這些服務體系的`健全，既簡化了辦事程序，提高了辦事效率，又增加了工作的透明度，受到招投標各方的普遍歡迎。
二、存在的主要問題
1、綜合監管的力度有待加強。雖然市政府對各個行業的招標範圍和規模標準進行了明確，但是有些行業的部分項目還沒有從真正意義上納入中心進行交易，進入中心交易的項目也僅限於把中心作爲信息發佈的媒介和現場交易的場所。“五統一”（即統一項目申報、統一發布信息、統一交易規則、統一監督管理、統一收費標準）難以落實到位，個別行業的招標管理機構仍在行使中介代理服務的具體操作職能，監管與執行還沒有很好地分離，既當運動員又當裁判員的現象仍然沒有很好地解決。
2、中介機構有待培育。中介機構發育不夠，難以形成有效的競爭機制。目前，只有少數行業有相應資質的中介機構，而這爲數很少的中介機構在具體操作中有的與主管部門沒有完全脫鉤，缺乏有效的監督。難以體現第三者的公正立場。
3、招投標業務範圍有待延伸：目前綜合招標中心的業務範圍僅限於市直單位，作爲市區一體的開發區部分項目還沒有納入進來，目前還存在“一市兩中心”，部分業務交叉扯皮的問題。同時，一些行業的招投標領域還有待進一步的拓展，如建設工程目前僅限於施工招標，還可以向監理招標、設計招標等方面延伸，公共資源的交易還有待進一步的規範。
4、在資格預審環節中，招標人權力過大，在資格預審過程中排斥潛在投標人的現象時有發生，投標企業參與投標的積極性不高，不能真正做到公開、公平、公正，導致圍標、資質掛靠等違規現象時有發生。
5、評委評標工作有待完善：
⑴評委庫專家涉及的行業、專業有限，往往難以成立專業配套的評標委員會；
⑵評委庫人數少，評委評標的隨意性大，難以得到有效的監督；
⑶評委評標受業主影響的問題難以解決，難以真正體現評標工作的公正、公平。
6、對中標後續的管理有待加強。招標投標完成後，往往忽視對中標人的跟蹤管理，造成招標投標與項目實施的相互脫節，主要表現在：“陰陽合同”現象時有發生，合同管理工作有待加強，部分工程肢解招標，在施工過程中增加工作內容，如有一工程項目最後工程造價接近中標價的2倍多，難以得到有效的監督。此外，目前綜合交易中心辦公場所有限、設施不配套、經費困難、缺少收費依據等因素也嚴重製約着中心的進一步發展。
三、下半年的工作思路
1、建議招標投標工作領導小組辦公室繼續加大再監管力度，確保各行業按項目規模標準全程納入綜合中心交易。
2、進一步加大招標採購工作的宣傳力度，營造強大的輿論氛圍，使招標採購工作深入人心。
3、進一步加大制度建設的力度，規範流程管理。建議出臺一批有針對性的制度，進一步規範招投標各方行爲；並加大各項制度、規定的落實檢查力度和流程管理力度。
4、要建立招標市場監控體系和信用體系，對違紀違規行爲實行不良記錄制度，並採取曝光和限制參與招標的處罰。
5、要進一步加大與各行業的協調和溝通力度，拓寬溝通渠道，認真聽取各方的建議與意見，形成合力，共同謀劃中心的發展大計。
6、嚴格內部管理，繼續加強隊伍建設。加強政治業務學習，進一步提高全員理論素質和業務水平，進一步提高服務意識，提高服務質量充分調動全體工作人員的積極性和主動性，進一步塑造招投標中心的良好社會形象。
中心幼兒園年度工作總結7
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，我們堅持以科學發展觀爲統領，以“爲人民服務”的宗旨，按照依法行政和政府工作全面提速的要求，解放思想，實事求是，開拓創新，銳意進取，政務中心工作取得了較爲顯著的階段性成果。
一、健全機構，完善制度，大力夯實中心順利運行的堅實基礎
各項工作的順利開展，都離不開人力、物力和財力的堅強支撐。在固本強基方面，我們主要做到設施、人員、制度三到位。
一是硬件設施齊全，工作人員到位，確保各項工作順利開展。爲了使中心更好的提高辦事效率，我們以硬件設施高質量，工作人員高素質爲目標，在不到一年時間裏，做到電腦、桌椅、窗口布置等一應俱全，全部到位;工作人員也能做到熟練操作，服務高效。同時我們堅決樹立以人爲本的理念，在中心大廳擺放了監督臺、諮詢臺、制度版面、辦事流程圖，配備了空調、條形椅、飲水機等，對大廳進行了亮化、美化、綠化，中心整體環境得到明顯改善。另外，組建了黨支部、工會、團支部、婦委會等多個團體組織，豐富了各個層面工作人員的精神文化生活，增強了中心的凝聚力和戰鬥力。
二是健全完善制度，真正做到用制度管人、制度管事。完善的管理制度是確保中心高效有序運轉的有力保證。爲此，我們先後制定了xxxx等31項管理制度和工作職責，一些制度在中心大廳以版面的形式公開，接受羣衆監督。按照縣政府的指示出臺了“行政審批工作績效考覈辦法”，把審批工作列入了全縣績效考覈的內容，使各職能部門真正重視審批工作，爲我縣平穩較快發展做出應有的貢獻。
二、圍繞中心，深化改革，切實彰顯中心爲民服務的突出作用
一年來，我們始終以方便羣衆，工作高效爲中心，按照“一個窗口對外，中心受理申請，部門限時辦結，結果窗口送達，網絡跟蹤監督”的審批機制要求，全力以赴做好四項工作。
1、以方便羣衆爲宗旨，實現辦事機構全覆蓋。一是自政務中心成立以來，共有xxx個行政審批部門入駐中心，做到了職能集中、人員集中，實現了“一個窗口受理、一個領導審批、一個公章辦結”的“一站式”審批。二是沒有入駐中心的單位，由各部門審批辦代爲辦理，審批業務上受縣行政審批管理辦領導，同時做到了“一個窗口受理、一個科室審覈、一個領導審批、一個公章辦結”。三是爲了方便各鄉鎮羣衆辦事，我們還成立了鄉鎮便民服務中心，xxxxxxx
2、以公開透明爲目標，公佈行政審批流程圖。根據xxx政發[20xx]xxx號文件，目前我縣保留的審批項目xxx項，非行政審批項目xxx項，便民服務項目xxx項。爲了明確辦事流程，縮短辦事時限，規範辦事行爲，我們對所有項目審批流程、審批時限在政府公示，被取消或調整的項目不再審批。對各部門的審批權限和標準、審批要件、審批程序、審批時限及是否公開進行全面覈查，對原來標準不清、要件不全、程序繁雜、時限過長，公開不夠透明等情況進行了整改。經過整改，各部門基本做到標準明確，程序簡化，時限合規，要件設立依據充分，審批信息公開透明。
3、以高效服務爲準則，啓用“行政審批專用章”。爲創新服務，提高效率，我們按照“統一管理，即辦即取”的原則，在全市率先啓用“行政審批專用章”。xx月xx日，按政務中心協調領導小組會議要求和《管理辦法》有關規定，我們刻制了駐中心各單位“審批專用章”，並以縣政府辦公室文件通知啓用。“行政審批專用章”的啓用，解決了辦事人員、窗口人員在單位和中心之間來回往返的問題，減少了中間環節，縮短了辦事時間，提高了辦事效率。特別是在辦理即辦件和上報件時，做到了即到即辦，切實方便了辦事羣衆。同時，“行政審批專用章”的啓用，又保證了部門權力能真正下放到窗口，變成實實在在的爲民服務。自行政審批專用章啓用以來，共辦理行政審批事項xxxxx件，爲羣衆節約了大量的時間和財力。
4、以聯審聯辦爲重點，打造專業合作社綠色通道。今年，寬鬆的貨幣政策進一步激發了農民創業的熱情，農民專業合作社如雨後春筍般蓬勃發展。針對農民文化知識少，理解能力差的問題，我們以並聯審批制度爲基點，開拓思路，創新工作，建立聯審聯辦機制，開闢“農民專業合作社綠色通道”，爲農民羣衆提供更加優質的服務。一年來，辦理專業合作社事項xxxxx件。
三、強化監督，規範行爲，有效提供中心高效運轉的堅強保障
有效的監督是提高工作效率，提升服務質量，規範從政行爲的助推器。今年，我們主要從三個方面加強監督工作，形成立體交叉監督網絡，爲中心的高效規範運行提供了保障。一是建章立制，通過制度約束人。我們建立了《工作人員日常行爲規範》、xxxxx等制度，進一步規範了工作人員的從政行爲，在羣衆中間樹立了良好形象。二是暢通渠道，通過投訴提效率。按照“監察提效”的工作要求，我們設立了投訴舉報箱，公佈了舉報電話，擺放了監督臺，進一步暢通了辦事羣衆的'監督渠道。三是聘請領導，通過督查提質量。爲了強化督查力度，我們還邀請了縣監察局領導進行現場督查，對態度惡劣，服務不周，效率低下的工作人員嚴肅批評教育。一年來全縣行政審批工作運行總體良好，各窗口工作人員依法審批自覺性有提高。全年受理行政審批投訴爲零，羣衆問卷滿意率爲100%。
一年來，我們中心共受理各類辦件xxx件。其中行政許可xxx件、非行政許可xxx件、便民服務xxx件，辦結xxx件，辦結率爲xxx，按時辦結率爲xxx。
四、工作中存在的一些問題
1、雖然我縣大部分審批項目的審批工作納入了中心管理，但由於受政務中心空間所限，少部分審批事項暫未實現在中心窗口辦理。由於部分項目未能直接在中心窗口辦理，一定程度上影響了中心整體功能的發揮。
2、少部分職能部門領導，對政務中心作用的認識有待進一步提高，審批權力應進一步下放。政務中心成立一年來的實踐已經證明了中心在轉變政府職能、陽光行政、便民利民、推動黨風廉政建設、打造良好的投資環境方面發揮的積極作用，但個別部門領導在認識上仍有差距，權力沒能充分下放，致使一些窗口審批辦理的不夠徹底。另外，在辦理程序和環節方面也有不盡科學的問題，影響了中心服務功能優勢。
3、承諾事項較多，承諾時限較長。全縣進中心辦理的審批事項中心管理辦做了規定，要求多個部門聯審和需要去上級的審批件半月辦結，一般承諾件3-5日內辦結，而且要減少承諾件數量，增加即辦件數量，即辦件要達到95%以上，切實提高審批效率。但在中心審批中我們發現個別部門辦理的審批事項，承諾時限較長，承諾事項偏多，不利於提高審批效率，也不符合行政審批改革的要求。
回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但距縣委、縣政府的要求還有一定差距，因此，在今後的工作中我們將努力加強自身的政治業務素質，緊緊圍繞“服務經濟，方便羣衆”這條主線，積極研究在市場經濟新形勢下，如何更好地深化行政審批制度改革，研究新情況，解決新問題，總結新經驗，努力探索出一套成功的適合長清實際的政務中心管理模式，進一步發揮政務中心在全縣的龍頭帶動作用，爲全縣經濟和社會各項事業的快速健康發展做出自己的貢獻。
中心幼兒園年度工作總結8
信息中心是組織實施信息技術的運行維護及管理工作；承擔信息數據安全管理與實施，指導單位或公司系統內信息化技術體系建設。參與單位或公司系統信息化建設規則編制工作。以下是整理的相關資料，希望幫助到您。
我們在送走刻骨銘心的20xx年時，也迎來了充滿希望的20xx年。忙忙碌碌的一學期匆匆過去，有付出就有收穫，有經歷就有挫折。在盤點成績的同時也要查找一下存在的問題，以便我們更有信心把握機遇迎接挑戰。
這學期，信息中心規範開展教研活動，在七年級的'綜合實踐課中朱小紅、丁賢友、張亞平分別承擔了一個班的教學任務和班主任工作。全組老師參與了xx課題“信息技術環境下教育模式的創新研究”的中期評估工作。吳偉榮、朱小紅、丁賢友、王青松老師分別開設了市、校級公開課。
在計算機編程輔導和電腦創作競賽方面也做了大量工作，有五件作品獲得市級二、三等獎、26位同學參加了信息學全國分區聯賽的複賽。
校園網是學校對外的形象窗口，丁賢友老師爲此付出了很多，許多工作都是他在家中完成的。基本做到了信息發佈準確、及時。本學期發佈信息200餘條，爲參加教育局舉行的校園網的評比，丁賢友老師對校園網進行了全面的改版。使網站功能更加完善，板塊齊全，頁面清晰美觀，訪問速度更快，新增加了17個子網站（如學科教研網、信息學奧賽網等），資源更加豐富，管理更快捷，已形成了較爲完善的校園網羣，在教育教學中正發揮着積極作用。然而還有許多的後續工作要做，要定期查看系統和網站漏洞，及時給系統打補丁，定期給網站備份，確保網站運行安全和穩定。在此期間全組老師也給與大力的支持。
信息中心老師個人取得的榮譽是：丁賢友老師製作的教學軟件《初探計算機系統》獲市教學軟件評比一等獎、丁賢友老師的《探索動畫奧祕》教學設計獲省電教學術作品評比二等獎、張亞平老師被評爲“安徽省優秀電化教育工作者”。
爲引導學生正確應用計算機，信息中心在七、八年級開展了電腦作品創作評比活動，在校園文化周活動中舉行了八年級計算機漢字錄入比賽。
儘管我們隨時接受學校各部門的臨時性工作，但對常規工作我們仍有條不紊地進行。本學期小多媒體教室開展各類活動128節，大多媒體教室爲200餘節，製作、複製英語聽力錄音帶89盒，拍攝DV資料約700分鐘，刻錄光盤35張，拍攝照片資料千餘張。七年級計算機教室開課395節、八年級計算機教室開課350節，教室多媒體上課3046節。利用雙控教育教學40節，教室多媒體維護200餘次，各處室計算機維護50餘次，錄音機維修10餘部，丁賢友老師還爲老師提供教學資料掃描服務。
信息技術知識更新快，新知識、新產品、新技術、新術語層出不窮，我們只有不斷更新知識，不斷提高自身素質，不斷學習和研討才能跟上時代步伐。我們積極參加繼續培訓學習，認真開展教研活動，爲學校現代化教育打下堅實的基礎。
中心幼兒園年度工作總結9
在這一年的工作當中，法律中心在訴訟案件、非訴業務、合同審查、糾紛防範以及制度建設和業務研究等方面均取得了較大的成績，截至200x年12月1日共辦理各類案件138件，其中訴訟案件62件，非訴案件76件；共審查起草各類法律文書185件；共清回欠款140餘萬元；根據集團實際需要依法出具各類法律建議書和法律意見書52份；根據集團內部“立法”要求代爲起草規章制度8份；完成三項集團科研課題，發表業務研究類文章二十餘篇；受理集團內外法律諮詢數百起。
一、案件總數138，基本與去年持平（去年136），訴訟案件62件（去年58件），略有上升，其中新聞官司17件，經濟糾紛增幅較大達到19件，佔訴訟案件總數的31％，其中勞動爭議案件23起，同比有所增加。非訴案件76起，與去年持平。
案件特點：
1.案件總數及案件分佈情況與去年大體一樣，以新聞訴訟和經濟糾紛和勞動爭議爲主，總體情況與去年相比沒有太大的變化，這也標誌着法律工作進入一個平穩發展的階段；
2.經濟糾紛數量增加，表明集團多樣化經營的深入發展急需市場準則的介入，但是今年19件經濟糾紛案件多爲經濟欠款引發，類型單一且多爲歷史性糾紛，因爲週期長的原因我方勝訴後往往執行困難，而我方被訴則情況相反。
3.勞動爭議案件數量反彈，這說明勞動人事制度仍然存在深層問題需要解決，僅僅通過個案的處理不能全面解決問題。23起案件中1起是物業管理公司所屬人員產生的糾紛，1起爲新聞大廈所屬人員產生的糾紛，其他均爲老報業發行公司產生的糾紛，這說明老報業發行公司前期的用工存在較大問題。上述案件除新聞大廈的案件正在處理外，其餘的均作了妥善處理。
4.非訴案件成爲法律中心工作的半壁江山，非訴業務成倍增長，非訴糾紛和公司改制、註冊等業務增多，個案的複雜程度明顯上升，很多已經超過訴訟案件。法律諮詢成爲日常性工作的重要部分，受理集團內外各類法律諮詢數百起。表明法律中心的職能已經由簡單的處理糾紛轉變爲糾紛防範和全面服務。
二、合同審查
截止20xx年12月1日，共起草、審查合同等各類法律文書185份，比去年同期（150件）增長23.33％，涉及標的額246，286.00（僅限於有標的額的和較易統計的'法律文書）；涉及分社（記者站）、子報刊、物業管理公司、發行公司、信息產業公司、新聞大廈、辦公室、物品採購部、基建處、計財處、審計處等我方送審主體。
特點：
1.在起草、審查法律文書的同時，還積極參與相關的招投標活動以及合同糾紛的和解談判活動，體現了全面參與的原則，在最大程度上保障了報社（集團）的權益。
2.繼去年公佈第一批合同示範文本後，今年又公佈了關於知識產權方面的十餘份合同示範文本，對集團各部門、單位規範簽訂有關合同提供了依據，同時也提高了簽約效率。
3.爲強化監審力度，我們制定了《收查已審查合同一覽表》，在人手有限的情況下，着重對重要部門、重要事項的重要合同進行了跟蹤收查。該項工作的開展，保證了《若干規定》的全面實施，開始逐步體現合同審查的權威性和嚴肅性。
三、清債工作
今年清債辦的工作遇到了前所未有的困難，欠款的移交數量低、債權質量差，費用特別緊張。但經過全體人員的共同努力，回款額達到了140萬元，基本完成預定工作任務，減少了報社的損失，對報社相關部門的規範經營起到了促進作用。
四、法律建議和內部立法
爲了實現中心對內法律監控、法律服務的職能，今年的工作加強了法律建議書的範圍和作用，針對各種實際問題和形勢發展，先後發佈法律建議書52份，根據集團內部“立法”要求代爲起草規章制度8件。強化法律把關和監督職能，加強對案件的預防和法制宣傳教育，對集團發展中一些重大情況及時提出了建議和對策，強調法律工作提前介入，避免和減少了糾紛的發生。
五、重視政治學習和業務學習，業務研究取得較大成果。法律中心堅持常年的學習制度，集體學習和個人學習相結合，《新聞侵權案例評析》一書作爲法律中心集體的科研成果，完成了寫作修改等前期複雜工作準備出版，該書歷時兩年凝聚了法律中心全體成員集體的智慧也是同志們工作的小結。另外《新聞記者與著作權》、《報業集團的商標戰略》兩個課題年內業已完成。加強理論和實踐的結合，今年中心的同志總共發表各類業務論文二十多篇。
中心幼兒園年度工作總結10
20xx年歲末將至，新的一年即將開始，對過去一年的工作學習情況我進行了認真地回顧和思考：
一、20xx年工作情況回顧
進入國稅，我一直在信息中心工作，到現在已經有2年時間了。通過2年時間的.工作學習，我對信息技術崗位工作有了更進一步的瞭解和認識。20xx年，我除了做好計算機和網絡維護的基礎工作外，還參與完成金稅三期網絡建設工作、稅收票證模塊上線工作，協助管理單位做好企業納稅網絡申報工作，協助推行風險評估及電子檔案系統的使用，積極完成計算機安防系統註冊和實名制工作。在工作中學習，在學習中工作，認真摸索，力爭做好每一項具體工作。通過參與金稅三期網絡工程，我對網絡的認識和理解得到了加深，在計算機安防系統註冊工作中，積極與市局信息中心反覆覈實，進管理後臺反覆覈對，目的只有一個，就是註冊率和實名制均達100%。
二、面臨的問題
信息技術崗位工作專業性要求比較強，在高標準的工作要求與我現有的知識結構之間存在差距，面臨能力不足的危險。應對工作和學習，我不缺少工作壓力，不缺少工作激情，不缺少學習的恆心，但我缺少學習的時間和機會，尤其是專業知識的系統學習。
三、今後工作打算
同時，也借這個機會，向大家說明一下，有時候電話沒有及時接聽，是因爲在其他科室忙，請原諒。
主要不足
信息技術崗位專業知識不夠系統全面，有待進一步學習提高。
中心幼兒園年度工作總結11
20xx年是學院實驗信息中心建設以來取得重大發展的一年，在這一年中，實驗信息中心在院黨、政的正確領導下，在相關部門的配合支持及中心全體員工的共同努力下，根據乃至國家教學示範中心的要求，結合實際、積極主動的開展了各項工作，終於在7月份，實驗信息中心所管理的“xx交通大學管理基礎教學實驗中心”被評爲xx省實驗教學示範中心，同年又被評爲國家級實驗教學示範中心；“過程控制與效率工程教育部重點實驗室建設計劃”也在7月份通過專家論證，再通過2年的建設，一旦達到建設目標即可掛牌運行。圓滿完成了全年的各項工作計劃。
按照學院對實驗信息中心工作職能與責任的劃分，目前中心工作基本分爲日常管理、實驗教學指導、資產管理、網站系統維護和管理、教學和科研設備維護保障、網絡與技術服務、圖書資料與信息服務等多個個方面，以下分別作以總結：
一、全面加強各項日常管理工作。
首先，根據工作中出現的新情況、新問題，制定、完善了有關管理制度，尤其是在學院的統一要求下，詳細的完成了部門崗位職責和工作流程的製作，設計了相應的登記表。新增補了多個管理制度和登記表，通過這些制度和登記表，一方面可以用來跟蹤中心各項工作的質量，以及時調整工作方法並投入人力來完成相應的工作；另一方面，可以用來規範員工的日常工作，比如：對設備維護必須登記每一臺維護設備的詳細信息和處理辦法；對低值易耗材料的使用填寫“耗材使用登記表”，對高值耗材實行更換登記制度，同時集中保存更換下來的材料兩年以備檢查；對固定資產的辦理，加強了各類信息的審覈登記制度，對回收資產也必須進行移交，從而規範了固定資產的管理。
其次，爲了提高中心人員的服務意識和業務水平，且互通有無、互補互學，進行了多種方式的全員學習、訓練與交流活動。尤其是在業務學習與交流方面，除了定期組織中心工作會議，安排重要工作，解決工作中的分歧，統一工作思想外，期間“組織過網絡設備管理”、“311多功能實驗室複雜設備使用、維護訓練”等多次不同主題的技能學習和交流活動。通過交流，大家較前更加團結，協作更爲默契，有力地促進了各項工作的開展。
再次，“安全無小事”，認真做好各個轄區的各項安防工作。ups機房、主幹交換機機房和服務器機房是實驗中心三個重要的設備集中管理區域，這些設備的運行狀況將直接影響我院的正常工作秩序，爲此管理這些設備需要具有高度的責任感和精湛的技藝。爲了將這種意外的損壞降低到最小程度，中心進一步加強了安防工作，具體包括：每天3次記錄ups的工作電壓值；對重要設備的運行進行登記管理；對每臺服務器的操作進行登記管理；對服務器機羣的普遍操作進行登記管理等。
二、穩步推進實驗教學工作的開展。
根據學院有關安排，積極參與學院24x培養方案的制定，逐步完善學院教學實驗課程體系。爲了保證實驗教學工作正常進行。不斷整合實驗教學資源、更新實在教學實驗室的建設與維護方面，積極申報各種實驗教學建設項目，或認真完成已經審批的實驗教學建設項目，不斷改善實驗室建設條件，提高實驗教學水平。全面完成了xx交通大學“985工程”二期建設項目（20xx年立項）“管理學院教學實驗及教學管理平臺建設”；完成了xx省級實驗教學示範中心申請項目：“xx交通大學管理基礎教學實驗中心”，已被確定爲第四批省級實驗教學示範中心，同年又被確定爲國家級實驗教學示範中心。
爲了大力推動高校信息化實踐教學及信息化複合型人才的培養，使學生深入瞭解企業經營管理及決策知識，真實剖析企業運營過程，切實提高就業實踐能力，於今年10月份組織本院學生參加了第二屆“金蝶杯”全國高校企業經營實戰模擬精英賽組織金蝶大賽的初賽和複賽，取得了較好的效果。
實驗教學硬件環境維護上，主要是對教學實驗基地的網絡系統及計算機設備進行了更新及重整，包括加裝內存、更新還原卡、添加服務器。
三、切實做好軟硬件資源的管理工作。
1、隨着學院規模的不斷擴大與投入的不斷增加，軟硬件資源的管理工作較之以往已需要提上議程。在軟件資源的管理上，爲了保障實驗中心服務器軟件正版軟件運行環境正常，中心組織人員
逐個編寫了新購軟件安裝使用說明，並在使用過程中多方與廠商溝通，解決環境中出現的各種軟硬件問題。具體工作有：國泰安數據庫應用與更新，解決ilog軟件認證和sas軟件認證問題；接受師生正版軟件申請及安裝工作，爲所有符合要求的師生提供國泰安數據庫、spss、sas、ilog軟件的安裝工作；購置創新軟件cbt、eviews、crytralreports、maple、lingo、arena、英時考試系統軟件服務器及客戶端的安裝及其使用；
2、完成xx交通大學“985工程”二期網絡信息社會的安全科技創新中心建設任務中子項目“網絡信息社會安全的管理研究”的減災/救災物流管理研究實驗室（568）、311多功能綜合實驗室的裝修及設備進行規劃和建設工作，組織設備的市場價格調研、準備招標的各種文件、建設後期的設備驗收、以及財務報賬工作，併成功接待了多次專家的訪問參觀。
3、爲保護多媒體教室及公共機房電腦系統的安全，給所有多媒體教室、會議室及公共機房流動機位電腦安裝了還原卡，首次在流動極爲上安裝的先進的智能“噢易free”還原卡，實現了流動機位使用與示範教學管理的快速切換，解決的前期兩者應用之間的矛盾。
四、精心做好網絡與技術服務工作。
爲全院師生員工及教學科研工作需要做好網絡與技術服務，是實驗中心最爲頻繁和最爲基礎的工作。不謙虛地說，中心人員幾近有求必應，能夠熱情主動、及時高效、精益求精、任勞任怨的應對各種技術故障與難題，工作得到了師生包括外國專家的肯定。具體包括：
1、學院所有實驗室、多媒體教室、教師用pc、行政人員用pc、打印機、投影儀等各種pc機及多媒體設備的日常維護。
2、維護學院大樓內的網絡佈線，確保網絡通暢；
3、所有pc機及網絡打印機的ip管理。中心記錄了所有pc機的主機編號、顯示器編號、網卡編號，並與ip及機器所在位置一一對應，以數據庫表的形式存放。若遇機器位置變動，隨時更新數據庫表。若出現盜用ip現象，可立即追查出盜用人；爲了減少病毒對網絡的侵害，對學院主幹交換機進行的全面的規劃，按區域、功能劃分了vlan，對學院一樓到五樓的ip重新分配，並完成ip地址遷移工作。
五、紮實做好圖書資料信息的服務工作。
目前，資料室人員編制僅爲1人，工作量相當之大。一年來，在中心的合理協調與統籌安排下，資料室逐步從“以書爲本”轉向“以人爲本”，堅持“一切爲了讀者，全心全意爲讀者服務”的服務宗旨，較好的完成了各項工作任務。主要包括：
1、創新工作：與本中心的人員研發教師獲獎數據庫檢索系統，收錄124份相關證書，其系統基礎數據庫已初具規模。
2、創新工作：主動收集本院教師編著的書籍、發表的外文資料，開設教師科研櫥窗展示；
3、創新工作：主動收集管院舉辦的專業會議資料、學院的簡介、簡章等文獻資源，擴大業務範圍，以充分發揮管院灰色文獻的利用率。
4、成功舉辦2次經濟管理類“proquest數據庫”；“emerald數據庫”使用培訓講座。爲師生提供了多層次的網絡資源的.檢索平臺。
5、耐心接待3700餘名師生借閱查詢圖書、期刊、論文；同時，友善接待公管學院的師生查詢資料，併爲來院圖書館的外校、外院讀者提供檢索閱覽信息的服務，以達資源共享。堅守崗位，最大限度保證院圖書館的正常開放。
6、諮詢、答疑了820餘名學生對論文進行分類號的查詢確認工作，爲論文的歸檔及發表進行先期分類；
7、開展了館藏圖書的諮詢、文獻信息的查詢、過期期刊。
8、完成了管院94碩博論文的資料編目及信管系統中的論文數據庫的輸入工作，縮短了碩博論文的檢索時間，保證了論文及時進入流通閱覽階段。
9、完成管院教師20xx年31科技論文整理、掃描及轉換成電子版pdf格式，對管院科技絡檢索系統，進行基礎數據的錄入工作；
10、配合管院教務中心完成49人博士生學位論文與研究成果公示，建立《博士生學位論文與科研成果公示登記表》，接待了近90餘人次對公示材料的閱覽，保證博士生論文答辯環節的公正。
11、完成20xx年89種期刊、13種報紙、20xx年3冊統計年鑑的訂購工作。
12、完成每週定期去收發室領取20xx年訂閱的86種期刊、12種報紙、信件並對其登記、上架的工作，加快文獻資料流通。
13、完成：每2周定期對論文從20xx年－20xx年進行整序工作、隨時分類整理歸還圖書的上架流通工作。
14、及時爲900餘離校學生進行清理、審查、蓋章辦理手續的工作。
15、做好管理學院圖書館“圖書資料類資產年度報表”統計上報工作。
16、參與完成20xx——20xx年xx省科學技術研究發展計劃項目，《xx能源工作可持續發展的金融支持動力機制研究》。
總之，過去的一年，實驗信息中心的工作取得了一定的成績，但是對照學院總體建設的規劃要求，仍然顯現出了較大的差距。爲此，實驗中心還將再接再厲，繼續努力。
中心幼兒園年度工作總結12
今年以來在市商務局的正確領導和親切關懷下，我們按照年度目標管理的基本要求，思路明晰，大膽工作，服務中心發生了根本性變化，如期和超額完成了各項工作任務。從年初進行內部管理機制改革，到整合資源，大力實施以“農改超”爲重點的經營模式轉型，以及積極穩健處理解決東塘交易大樓歷史遺留問題，努力創建文明市場，開創了良性發展態勢，經濟效益明顯增長。20xx年前11個月完成市場收入500萬元，預計全年實現收入突破1000萬元。歷時半年結合服務中心工作實際，紮紮實實開展保持共產黨員先進性教育活動取得了突出的成績，給服務中心注入了極大的活力，現在是班子團結，人心穩定，內部管理逐步走向規範，呈現出和諧發展的美好前景。現就以下幾個方面簡要總結匯報。
一、實施內部改革，強化企業管理。
服務中心全體職工都是20xx年工商體改從工商系統分流過來的。幾年內，部分職工因被分流而產生的怨恨情緒論始終鬱積在心裏，時時表現在日常生活和工作中。失落、消沉、牢騷、怪話、不求進取、得過且過等等負面表現，和舊體制機構重疊、人浮於事、工作效率低等等弊端一直是服務中心深化內部管理，增強凝聚團結，實現長效發展的阻力。爲此，今年年初進行了內部管理機制改革，順應市場管理和發展的需要實施精減機構，撤站設部（撤掉五個市場服務站，成立市場管理部、市場開發部），優化組合，競聘上崗的改革方案，取得激發職工工作熱情，自覺努力工作，責任分明，減員增效的顯著效果。下崗人員得到了妥善安置，生活有保障，無後顧之憂。改革方案順利實施給服務中心全年的工作帶來了新氣象、新面貌。
二、“先進性教育”結碩果。
歷時半年，結合服務中心工作實際，紮紮實實開展的保持共產黨員先進性教育活動取得了突出的成績。隨着先教活動的深入開展，服務中心憑藉先教活動的東風，有的放矢，因勢利導，不失時機地開展政治思想工作，加強黨政班子建設和職工隊伍建設。通過動員學習，分析評議，整改提高三個階段的學習，不僅使我們的黨員幹部政治思想認識水平有了很大的提高，黨性觀念進一步加強，模範帶頭作用進一步體現，也使我們的職工羣衆受到了一次共產主義思想教育，要求上進的風氣越來越濃，團結凝聚的向心力得到提升。在先教活動中有三名預備黨員轉爲正式黨員，吸納發展了三名新黨員，有多名積極分子向黨組織遞交了入黨申請書。在流動黨員中新增一個黨支部。機關黨務工作、工會建設工作進一步加強。目前，服務中心全體職工，心態平和，精神煥發，作風嚴謹，各項工作政令暢通，管理有序。
三、整合資源，實施“農改超”經營轉型。
今年初，服務中心遵照市政府“農改超”工作安排，下大決心將東風路、南門口等四個農貿市場整體租賃給華銀旺和進行生鮮超市改造。服務中心的'幹部職工在很短的時間內，克服了許多難以想象的困難，妥善遣散安置了一千多名經營戶，騰空12000多平方米的場地，爲實現市政府的“農改超”工作目標衝鋒陷陣，沒有產生絲毫紕漏，打了一個漂亮仗。在徵得上級領導的認可後，服務中心計劃將其他市場在保值增值的前提下，向產業租賃方面轉化。
四、積極穩妥解決歷史遺留問題。
東塘交易大樓因消防改造工程形成一些歷史遺留問題一直懸而未決。幾年來有五百多個攤位長期關門停業，嚴重製約了交易大樓的繁榮發展。另有部分經營戶以一些歷史遺留問題得不到解決爲由長期拖欠攤位費，遭到停止供電的處置後，不但拒不償清欠費，還結伴上訪尋求支持，危及社會穩定。我們對這些問題非常重視。從年初起對交易大樓領導班子進行了調整充實，在強化管理，完善服務的基礎上加大招商力度，提高攤位租賃率，並採取優惠政策鼓勵原始經營戶擴大經營範圍，兼併其他攤位，形成規模經營，從而提高攤位利用率。還通過亮化、美化購物環境，增
中心幼兒園年度工作總結13
20xx年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經理室的正確領導下，各部門同仁齊心協力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。
公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理並重，實現兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單爲中心的服務向以客戶爲中心的服務轉型,不斷提升服務水平,創造客戶價值,積極承擔社會責任,爲公司永續經營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發展目標，在做好本職工作的同時做好服務創新，體現在以下幾個方面。
一、在制度建設方面，繼續加強客戶服務基礎管理工作，進一步完善相關管理制度
1、主要從“內強素質、外樹形象”着手，通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。
一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，我部着重從完善制度着手，通過加大制度的執行力不斷加大服務考覈力度，以進一步提高客服人員綜合素質。
針對我司部分櫃員在櫃面服務禮儀方面尚存在不規範現象的問題，我司客戶服務部着力抓好全體客戶服務人員的'服務規範性，並從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現場監督考覈力度，現場檢查，現場指導，並予以相應處罰。通過一系列的措施，使櫃麪人員加大了操作的規範性，服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升，也爲我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。
20xx年6月，總公司舉行了全國櫃麪人員上崗資格考試，我部全體人員13人蔘加，合格9人，持證率達70%。此次全國系統的櫃麪人員考試，加強了客服人員對專業知識的學習，也提升了客戶服務部的服務質量。
二、強化業務制度學習，樹立執行理念，確保制度執行力全面有效開展20xx年客服部年度工作總結
爲進一步強化公司業務管理制度執行力建設，從制度上爲業務發展提供堅強保障，客戶服務部對於分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及彙集，並制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試並撰寫學習心得；根據測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。
三、以服務爲本,促進銷售，把日常業務處理和服務工作相結合
我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽“1+n”服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動,不斷密切公司與客戶的關係，進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。爲切實有效的開展活動,公司成立領導小組和工作組，並加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實並有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權益，樹立了公司良好社會形象。並通過上門送賠款等一系列的優質服務，爲業務員的展業工作提供了很好的基礎，也爲加強我司與代理單位間的業務合作關係起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關係、提升了公司品牌知名度、也爲鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。
四、從服務的本身出發，“一切爲了客戶着想”，不斷創新服務內容
1、積極配合分公司做好vip客戶工作
爲了進一步構建公司vip客戶服務體系，爲vip客戶提供附加值服務工作，分公司開展了面向全區vip客戶提供特約商家優惠服務的活動，通過此項活動的開展，爲樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細做新，積極爲學生險業務拓展工作做鋪墊，繼續加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度，真正體現公司人性化的理賠服務。
繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結的同時，要不斷改進，現就不足與差距結合20xx年的工作如何進行改進做如下安排:
一、抓緊分公司下發的各類業管相關文件的落實及執行工作，繼續做好客戶服務部人員特別是新人的專業知識及技能的培訓,提高服務人員的整體綜合素質。
針對客戶服務部今年以來人員調整的客觀原因，客戶服務部新入人員對專業知識及業務技能的缺乏，20xx年,我部將繼續採取多種方式及途徑,對所轄員工進行定期與不定期的培訓,從本職工作做起,對於相
中心幼兒園年度工作總結14
在八、九、十區有線電視光纜改造期間，正直8月中旬，白天室外溫度26-28度，可在樓頂與起脊的夾層之內的溫度高達四五十度，人在裏面不動，一分鐘後就會大汗淋漓，別說我們的同志還要彎着腰在裏邊穿線，拉電纜，做變徑頭等工作，工作環境的艱苦不言而欲，但我們的職工沒有一個退縮的，他們感覺呼吸困難和頭暈時，就到天窗處深吸幾口新鮮空氣，然後又投入了工作。
xx維護班班長，工程期間，他的岳父患喉癌並轉移，在哈市醫院做手術，而他去醫院只護理了一夜，第二天就匆忙地返回xx，並投入到緊張的施工當中，xx天線維護班班長由於患感冒，高燒不退，但仍然堅持在施工現場，直到領導的多次勸說纔回去，在家打了兩針，第二天又照常參加工程施工。
三、提高認識，羣策羣力，努力完成散戶收費任務
今年通訊公司向維護中心下達了散戶收費考覈指標，當時我們對完成指標信心不足，因爲根據往年的收費情況，今年的收費指標定的過高，擔心完不成任務。針對這個問題，我們班子成員開了一個碰頭會，在承認困難的同時，一是冷靜地分析了以前的收費狀況，如果只僅僅完成往年的收費任務。目標未免有點太低了，我們有何臉面面對眼前舒適的工作環境和現代化的辦公條件；二是認爲領導制定的指標自然有他的道理，因爲任何事情都存在必然性，這不僅是領導對我們的信任，同時也是領導對我們工作能力的檢驗；三是目標定的高一些，也給我們提供努力發展潛能的空間。思想的轉變，認識的提高，帶來信心的增強，當然，我們的信心極大程度來源領導的決心，四是要完成計定目標，我們必須羣策羣力，充分挖掘廣大職工的潛能。
在散戶收費動員會上，我們首先通報了公司領導精神和下達的散戶收費考覈指標，而且強調了這是硬性指標，不能更改，然後我們宣佈領導班子意見：不管有多大困難，我們必須完成，沒有任何條件；並且把散戶戶數和對班組的考覈指標一同分配給各個班組；同時制定出周彙報，月總結工作計劃，隨後提出一點要求：要妥善處理好維護、收費、施工三者之間的關係，三者無輕重之分，都要完成好。最後大家廣泛發表意見，對收費的方式、方法、思路提出很多好的.建議。
每次生產例會以後，班子成員和班長坐下來探討收費問題，相互交流經驗，互通有無，相互鼓勵，尋找攻克釘子戶的方法，大家一致同意領導班子提出的“寧可多跑冤枉路，也不能漏掉一個用戶“的口號。
在緊張的施工期間，每個維護崗位上只能留下一個人一邊維修，一邊散戶收費，爲提高收費進度，他經常背上維護儀器，裝好收據和通知單，走街串巷，挨家挨戶貼繳費通知單，敲門收取用戶收視費，有時有的用戶根本就不給開門。收費不僅是一種苦差事，有時還要招至無端的辱罵，甚至被逐出房門。對於這些我們的職工不吭一聲，沒有一句怨言，就這樣經過我們的共同努力，截止11月底，圓滿完成公司下達的收費任務。
四、以用戶滿意、需求爲基礎，努力提高優質服務工作
今年是通訊公司優質服務年，維護中心抓住這個契機，緊緊圍繞公司“改變觀念轉換機制，面向市場求生存”這一整體要求，針對優質服務是我們通訊公司永恆的主題，不斷提高廣大職工的思想素質，業務能力、服務理念。
本着優質服務是我們一切工作的落腳點，也是我們一切工作的出發點的宗旨，認真組織職工學習《有線電視維護崗位優質服務工作指南》在各班組之間廣泛開展優質服務競賽活動，取得很好效果，151、152全年受理用戶諮詢電話410xxxx，受理電視障礙派修245xxxx，無一受到用戶申告。工作中，她們能自學運用“你好，××號，請講”等標準服務用語，對用戶申告的障礙，認真做好記錄並及時復訴，最短時間內派修，她們受理用戶電話時，音量適中，精神飽滿，耐心、細緻解答用戶提出的每一個問題，體現了禮貌待人、細語交流、態度和藹、親切的文明服務理念。
xx天線維護班共產黨員，正進午餐時，有位用戶打來電話說他家電視信號效果不好，劉建國同志一邊放下碗筷，一邊對用戶說“我馬上就到”隨後穿衣下樓，騎上自行車到6-18樓用戶家裏，通過檢查是樓上用戶家裏的原因，他用自己的手機聯繫到樓上用戶；而且分支器又在另一個單元，他來回往返兩個單元幾次，才處理好障礙，當他停下來時才覺得汗水溼透了衣服，一看錶已經是下午1：30分了，用戶非常感動，一再留吃飯，xxx婉言謝絕，並對用戶說，“這是我們應該做的”
五、積極探索制度化、規範化，科學化管理的方法和手段，取得了較好的成績
沒有規矩，難成方圓。整章建制，作爲剛成立的單位，必須先行。所以我們逐步健全了各項規章制度，比如：《有線電視維修考覈細則》主要是對維護人員進行掛牌輪流派修障礙，從總獎金中拿出一部分作爲考覈基數，根據維護人員的月工作量和次數進行考覈，真正實現了獎勤罰賴，調動了職工的積極性，同時制定了《有線電視維護中心職工行爲規範》並從《沒有任何藉口》書中摘抄了一段“帶着熱情去工作……”做成板面掛在走廊牆上,規範了職工的行爲,激發了職工的工作熱情。
設備和資料的管理：我們把有線電視光纜改造資料，原始測試數據，設備臺帳，包括運行設備，備用設備，維護儀表的數量、生產廠家、型號、投用時間和使用情況等數據都以實現微機化管理。同時我們根據石化有線電視網六個地區的施工圖紙，畫出了整個石化有線電視網絡的光纜走向和分佈圖，因爲它屬於牆上掛圖，一旦製成板面，就無法更改。今年隨着八、九、十區有線電視光纜改造、陽光馨園新樓的增加客觀環境隨時在變化，我們就要隨之將這些添加進去，當然這並不是主要的，主要的是數字電視的投用，前端變化更大，到那時目前的兩個前端只能將其中一個作爲總前端，另一個變爲分前端，光纜走向就要重新調整，所以掛圖沒有馬上做出來，目前只是形成了圖紙。
由於石化有線電視網絡覆蓋範圍比較大，點多面廣，而且維護人員又不集中，給開展各項工作帶來極大的不便，我們利用科學先進的管理手段，成功地藉助網絡，將分散的班組通過微機接入公司局域網，實現班組與班組之間，中心領導與各班組之間互相溝通，所有的數據都可以通過遠端錄入後，網上傳輸，盡而實現管理自動化。
這條合理化建議還有很好拓展空間，一是當數字電視投用後，我們將計算機網絡與數字電視管理系統相連，領導在辦公室打開微機，所有用戶信息盡收眼底，二是可以實現有線電視網絡圖紙同步數字化管理，如方案得以實施，各個工作端(或班組)就可以將每天由於客觀因素或者維護原因，產生的網絡改動情況，在微機上對原始電子[-www,,找範文請到網]圖進行遠程修改後，傳送到維護中心計算機室由專業人員驗證，這就保證了圖紙和數據始終處最新狀態，克服了普通曬圖不能多次修改的弊端，盡而給維護、管理、施工人員帶來極大的方便。
20xx年重點做好以下六項工作：
1、增強全體員工的凝聚力，培養一支作風過硬的職工隊伍。
2、建立科學合理服務考評體系，狠抓優質服務。
3、加大人員的培訓力度，爲數字電視信號的整體平移奠定基礎。
4、建全完善技術檔案繪製有線電視網絡圖。
5、對xx前端機房和xx分前端機房電源系統進行改造。
6、完成公司交給的各項工作任務。
中心幼兒園年度工作總結15
歲月匆匆而逝，一學期的工作就要結束了。回顧這一學期的工作雖然很忙，但忙得很充實。在這裏我總結過去的工作經驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。
本人這一學期帶的是中班，主要是配合我班兩位老師的教育工作，並且完成好助教任務，以下我談談這學期的工作情況。
一、關心孩子，熱心工作"愛"是無私的，也是做好一位助教的前提，自從我擔任了中五班的助教以來，用心詮釋"愛"，使我在工作中有了高尚的職業道德和強烈的責任心，也會像母親一樣，對待關心每一個孩子，使他們健康快樂的成長。
二、手腳勤快、經常反思我深知勤能補拙，平時除了向有經驗的同事請教外，平時也看有關業務知識方面的書籍，比如：勤開窗戶、勤打掃、勤消毒等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經常思考，"這件事這樣做的好處在哪,弊端在哪?"等，常常反思一下自己的工作，以便在以後更好改進，不斷進步。
三、工作效果及努力方向這學期，我帶的是中班的孩子，在日常生活中可以學會自己的事情自己做。剛開始幼兒的自理能力差，我們以遊戲的形式對幼兒進行培養，如培養先小便後洗手時，教師邊念兒歌邊師範："先小便，後洗手，擦擦肥皂搓搓手，手心手背搓一搓，搓好小手洗洗手，一二三，四五六，小手洗乾淨，洗好小手擦乾手，手心手背擦擦乾。"讓孩子邊模仿邊念，在模仿中理解，學會正確洗手方法，經過培養訓練，幼兒的自我服務能力大大加強。如：會自己搬椅子就坐，會獨立吃完自己的飯菜放好碗，會用小毛巾擦手，洗手不弄溼衣服等，得到了家長的好評和認可。
四、密切聯繫，增進家園互動在家園互動方面，我能熱情對待每一位家長，注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句，讓家長了解幼兒在幼兒園的表現並正確瞭解幼兒保育方面的內容，瞭解孩子的.一日生活。
當然自己在這學期，也存在着這樣那樣的缺點，但我想只要自己多學習業務知識，多請教有經驗的老師，多和孩子們溝通，心中裝着孩子們。相信在今後的工作中，會不斷進步，對得起園部對我的信任，對得起家長的期望，對得起自己的本職崗位。
