個人年度思想工作總結(精選20篇)

總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結有利於我們學習和工作能力的提高,讓我們一起認真地寫一份總結吧。但是總結有什麼要求呢?下面是小編整理的個人年度思想工作總結,歡迎大家分享。

個人年度思想工作總結(精選20篇)

個人年度思想工作總結 篇1

在各級黨委、政府的正確領導下,在領導和同志們的幫助支持下,我紮紮實實做事、勤勤懇懇爲人,較好地完成了各項工作,得到了領導和同志們的充分肯定和好評。同時,自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高,樹立了選調生的良好形象。現將一年來的工作總結如下:

一、加強學習,注重政治素質和工作能力提高。

不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造,提高自身的政治理論水平和工作能力。在加強理論學習的同時,注重更新知識結構,重點加強業務和政策法規知識的學習,分別於20xx年3月和11月參加了青島市第六、七屆電教片培訓班,系統的學習了黨員電教片的製作與包裝。

二、穩紮穩打,深入細緻地做好本職工作。

根據組織與單位領導的安排,自20xx年3月份以來,借調至市委組織部電教中心工作。一年來,我時時嚴格要求自己,較好的完成了本職工作:獨立製作完成了《黨旗飄飄》欄目——《宋家嶺:三部曲唱出新農村》、《幸福在哪裏——琅琊鎮丁石窪村新農村建設紀事》、《讓黨旗在企業生輝》、《小點子營造大和諧》等4部電視專題片、完成了三集系列新聞報道——《“向市十二次黨代會獻禮 ——四年黨建工作回顧”》,合作完成了《大寫的人》、《新鄉村的`新鮮事》、《連心共建新家園》、《大山深處黨旗紅》等20餘部電視專題片,受到了領導的肯定和社會各界的一致好評。其中27分鐘的電視專題片《十年鉅變》省委組織部遠程中心採用;參與制做的電視專題片《島城先鋒區市專刊》、《大寫的人》以及《山海間的和諧旋律》在青島第七屆電教片觀摩評比中分別獲一、二、三等獎;配合全市先進性教育、“三級聯創”等活動製作的4部彙報片,得到中央、省和青島市領導的充分肯定;配合山東省電視臺錄製了反映大村鎮新農村大學堂的電視片《學堂故事》,在社會上收到良好的反響。在完成本職工作的同時,還積極配合遠程教育中心圓滿完成了省委對我市申報省級規範化站點複審的迎檢工作、對全市遠程教育管理員的考覈工作、對全市遠程教育站點使用及維護情況的檢查等工作。

三、堅持嚴於律己,努力做好表率。

一年來我不斷加強思想作風建設。嚴格按照“勤於學習、善於創造、樂於奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,保持了青年幹部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,樹立了選調生的良好形象。總之,一年來,我在工作上取得了一定成績,理論水平、工作能力和自身修養有了一定提高,但距領導和同志們的要求還有不少的差距。在今後的工作中,我將發揚成績,克服不足,努力做一名優秀的選調生,不辜負黨和組織對我的期望。

個人年度思想工作總結 篇2

時間飛逝,轉眼20xx年的時光過去了,過去一學年,我擔任的是六年級數學教學工作,回想一年來的工作,既充實,又忙碌,現將一年來的思想工作總結如下:

一、思想方面

在這一年來,我熱愛教育事業,始終不忘人民教師職責,愛學校、愛學生。遵守職業道德,顧全大局、服從安排、愛崗敬業、關心學生、廉潔從教。作爲一名教師,我從自身嚴格要求自己,通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行爲。

二、教學方面

首先做到提前備課,備課時認真鑽研教材,學習好大綱,虛心向同事學習、請教,力求吃透教材,找準重點、難點。其次認真學習“主動教育”模式,積極參加學校組織的聽課、培訓、教學交流,上好考覈課。平時課堂上運用模式努力,實現自主、合作、探究的學習模式,讓學生快樂學習,並運用多種教學方法,調動學生學習的積極性,培養學生的學習興趣。再次我熱愛每一個學生,尤其是對待後進生多給予他們一些溫暖,用愛改變他們,理解尊重信任他們。作爲低年級老師,我有責任引領他們走進知識的殿堂,學到更多的知識;我有責任引領他們插上智慧的翅膀,翱翔在無盡的天空。

三、努力方向

1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注重對學生能力的'培養。

2、對差生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。

3、利用各種方法,培養學生良好的行爲習慣。

4、在教學上下功夫,努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。

教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收穫的卻是那一份份充實,那沉甸甸的情感。我將用我的心去教誨我的學生,用我的情去感染我的學生,我無愧於我心,我無悔於我的事業。我願把一生矢志教育的心願化爲熱愛學生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給學生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。

個人年度思想工作總結 篇3

一學年來,本人在教育教學工作中始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,爲人師表,愛崗敬業,服從分工,積極做好本職工作,認真履行中學一級教師的職責。經過一年的努力,我達到了任期目標,並順利完成了學校安排的教育教學任務,現簡要總結如下:

一、思想方面:

本人思想端正,擁護黨的正確領導,關心國家大事,並且能積極參加政治學習。積極參加學校的各項活動,認真學習了《教育法》,並自學有關教育教學的理論知識。

二、教學方面:

1、認真把握教材,精心備課。把課標、教參與課本有機結合,以提高學生語言感悟能力和語言表達能力爲目標,切實落實學生的閱讀能力和寫作能力的訓練。

2、積極開展並嘗試高效課堂的實踐。語文教學最忌千篇1律,容易使學生厭煩。如果千篇1律地字詞教學,課文分析,歸納總結,這樣既費時又費力,學生學習完一篇課文也不知自己這堂課進步了多少。八年級的學生,字詞教學完全可以放手讓他們自己完成。他們有這個能力而且有各自獨特的方法。在教學中個人工作總結,我一般字詞教學只作爲一個檢查過程。課文分析看是那一類文體,新的文體傳授給新的方法。然後,讓學生依據方法自我解決。最主要的是根據教材讓學生明白這節課要達到什麼樣的水平,解決哪些疑難問題,掌握解決問題的方法。這樣課堂才能效高效。

3、做好課後輔導工作,注意分層教學。在課後,爲不同層次的學生進行相應的輔導,以滿足不同層次的學生的需求,避免了一刀切的弊端,同時加大了後進生的輔導力度。對後進生的輔導,並不限於學習知識性的.輔導,更重要的是學習思想的輔導,要提高後進生的成績,首先要解決他們心結,讓他們意識到學習的重要性和必要性,使之對學習萌發興趣,從而自覺的把身心投放到學習中去。

4、多開展語文實踐活動。利用課堂課餘及班隊活動,進行一系列的實踐活動是本學年我的語文教學一個重要方面。主要進行的語文實踐活動有“讓世界充滿愛”“獻給母親的歌“等。

三、出勤方面:

本人嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到,不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關係。平時勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行,毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。

四、教研方面:

積極主動地參加教育科研活動,認真研讀《中學語文教學研究》,《語文教學通訊》等教學專業書刊;積極參加聽課、評課等活動,積極參與到集體備課與觀摩課活動當中,在研討活動中能就課堂教學、教材教法及教學實際問題進行切磋交流;積極參加中學教師繼續教育學習,在學習中不斷充實自己的專業知識,提高教學水平。

總結是爲了提高,在今後的工作和生活中,我還將繼續向專家和各位同事學習,以不斷提高自己。作爲教育工作者,我們從事的是一項良心工程,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發現其規律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神聖歷史使命。

個人年度思想工作總結 篇4

一、 強政治思想及業務學習,提高工作效率

XX年,我自覺提高學習積極性,積極參加鄉黨委、政府組織的政治理論學習,同時認真學習業務知識,全面提高自身素質。加強內部管理,增強職工工作積極性,杜絕紀律鬆散,工作責任心不強等現象,促使職工發揚黨的優良傳統,全心全意爲人民服務,樹立“艱苦創業,無私奉獻”的行業精神和“站興我榮,站衰我恥”的'高尚情操,杜絕行業不正之風,做到人人遵紀守法,廉潔奉公,提高思想覺悟和工作效率,以高度的責任感和事業心做好本職工作。

二、 大科技培訓力度,提高羣衆科技水平

我鄉羣衆文化素質低,對各種作物的管理較差,甚至不進行管理,針對這一情況,我站適時舉辦科技培訓,利用黨員幹部會、羣衆會、團員青年、婦女幹部培訓會等機會和方式將各種經濟、生態林木的適用栽培技術傳授給林農,使林農對科學管理有了新的認識,一年來共舉辦科技培訓45期3800人次,出黑板報5期。

三、 科技樣板地

種植科技樣板地100畝,爲我縣引種提供科學依據,品種有羅丹---5號,興黃丹等,產量高,口感好。

四、 積極參加中心工作

在做好本職的同時,積極參加政府的中心工作,在申請文明城市,舉辦電影周等工作上,做出了成績。

五、 努力方向

在今後的工作中,我將繼續努力,不斷創新,與時俱進在農業工作上有新突破。

個人年度思想工作總結 篇5

我於20xx年大學畢業分配到區政府辦公室工作至今,曾先後從事綜合、信息、地方誌等項工作,現任信息股股長、政府辦黨支部紀檢委員。一年來,在辦公室各位主任的正確領導和各股室同志的熱情支持下,與全股同志一道,全心全意,盡心盡力,較好地完成了各項工作任務。現將一年來的思想工作情況簡要總結。

一、自覺加強理論修養,不斷提高思想素質

作爲一名年青幹部,政治合格、素質過硬至關重要。爲此,我始終堅持把政治學習擺在首位,端正學習態度,明確學習目標,增強學習的自覺性。一年來,認真學習了馬列主義,學習了黨和國家的各項方針政策。不斷解放思想,更新觀念,促進政治上的堅定和成熟。

堅持理論聯繫實際,注重學以致用,努力在掌握理論精髓和精神實質上下功夫,使自己的政策理論水平有了新的提高。積極投身實踐鍛鍊,工作實踐中始終保持正確的政治立場,堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策,把上級的工作部署不折不扣地落實到具體行動上。切實加強道德品質修養。始終把“堂堂正正做人,老老實實幹事”作爲自己的座右銘,嚴格用共產黨員的標準對照檢查自己。日常工作和生活中,做到堅持原則,公道正派,襟懷坦白,謙虛謹慎。

二、勤奮學習專業知識,努力提高業務水平

辦公室工作涉及面廣,政策性強。爲了更好地適應工作需要,自己始終注重加強業務學習,拓寬知識領域,優化知識結構,提高業務素質。在工作中,我積極向領導和周圍同志們學習,學習做事、處事之道,取人之長,補已之短。工作之餘,把學習作爲自覺行動,堅持向書本上學,特別是學習了政務信息、新聞宣傳、計算機基礎等方面知識,努力從書中汲取營養,豐富頭腦。在平時,注重向實踐中學,通過多下基層,看實情,查實事,立足實際,鍛鍊分析問題、處理問題的能力。一年以來,我先後參加了省政府政務信息直報點培訓班、全市政府系統網絡知識培訓班、全區中青年後備幹部培訓班、宣傳幹部培訓班等培訓,系統學習了相關業務知識,有效優化了自己的知識結構。此外,參加工作後,我還參加了自學考試法律本科的學習,目前順利通過了科考試。

在工作學習中,我十分注意聽取領導和周圍同志們的意見,對照自己,及時改進工作方法;能夠分階段對自己的工作學習進行總結自查,查缺補漏,總結經驗,接受教訓,提高工作水平。通過不斷的學習磨練,自己在業務素質方面有了較大提高。

一是增強了文字表達能力。幾年來共撰寫各類文稿近百篇,負責《海港政訊》、《工作簡報》、《信息廣角》等內部刊物的編輯工作,共出刊數近期,上報省、市信息、簡報數百篇。積極拓寬工作思路,在繼續做好信息上報下發的基礎上,逐步把全股工作重心轉移到擴大宣傳面上,加大了在新聞媒體上宣傳力度。

二是增強了組織協調能力。工作中,能夠圍繞辦公室中心任務,協調各方面關係,保證了與省、市信息部門以及基層各信息網絡單位良好的工作聯繫,較好地發揮了承上啓下、協調內外的作用。

三是增強了開拓創新能力。一年,與其他同志一道創刊了《信息廣角》,把外地先進經驗做法摘錄刊出,爲全區各級領導決策提供了參考。一年,對《海港政訊》、《工作簡報》和《信息廣角》進行了改版,版面設計美觀大方,內容編排新穎合理,整體質量明顯提高。一年以來,爲強化反饋效果、突出工作重點,在刊物內容上進行了創新,《海港政訊》中適時設置了綠化專欄、行風建設專欄、落實區政府領導綜合調研情況反饋等,《信息廣角》中着重編髮了社區建設、城市綠化、村改居、農村經濟等方面熱點信息,取得了良好效果。

三、牢固樹立宗旨觀念,保持良好工作作風

一是不斷增強事業心和責任感,做到愛崗敬業、樂於奉獻。工作中,始終做到兢兢業業,任勞任怨,不分份內份外,不計個人得失。經常早來晚走,加班加點,遇到緊急任務,經常夜以繼日工作。一直到現在還堅持早晨點到單位。

二是端正工作態度。力求嚴謹細緻,一絲不苟。對工作能夠做到不虛報、不浮誇,求真務實。

三是時刻以從大局爲重。在工作中,對各位主任佈置的工作堅持從整體利益出發,不折不扣地抓落實,盡心竭力地完成。在日常生活中,我也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規章制度,時刻保持高昂的鬥志和良好的精神狀態。特別是年以來,面對股內新同志較多的情況,我更加嚴格要求自己,時刻以身作則,帶領全股同志不斷適應辦公室工作特點和工作節奏,千方百計圓滿完成各項工作。

四、認真履行崗位職責,切實做好各項工作

我深知,檢查一個人工作好壞關鍵是看能否出色完成各項工作任務。在這一年裏,我時刻以此作爲自己的工作目標,團結和帶領全股同志一心一意幹工作,取得了實實在在的成效。信息工作紮實開展,緊緊圍繞區政府工作重點,及時向省、市報送了全區重點工作進展情況和許多新思路新舉措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊發。政務信息工作從年開始連續保持全市第一。這一年,區政府辦公室被省政府辦公廳評爲全省政府系統先進信息聯繫點”。不斷加強區內信息網絡建設,實行了基層單位信息員輪訓、信息定期通報、獎勵等機制,激發了廣大信息人員工作積極性,實現了基層單位信息數量與質量的同步提高。今年以來基層單位報送的信息已達餘條。在負責地方誌工作期間,紮實地推進了續修雜誌各項準備工作,實現了機構、人員、經費三到位,研究確定了續志基本篇目,召開了全區續志大會,爲續志工作的'順利開展打下了良好基礎。

回顧這一年來的工作,我親身體會到,自己在思想工作上的每一個進步,都離不開領導的關懷、指導和同志們的支持、幫助。同時,我深知距領導和同志們的期望,距實際工作的需要,還有一定差距如在開拓創新方面還需進一步加強,實際工作經驗還需不斷豐富,工作能力還需不斷提高等。今後,我將以更加飽滿的幹勁,更加務實的作風,努力克服不足,銳意進取,力爭把工作做得更好。

個人年度思想工作總結 篇6

20xx年即將過去,在這一年的時間中在公司和部門領導的帶領下,在同事們的幫助和支持下,同時通過自己努力的工作,也有了一些收穫,臨近年終,有必要對自己的工作做一個總結,目的在於總結經驗,提高自己,以至於進一步做好來年的各項工作。菸草營銷是菸草行業工作在最前沿的營銷人員,起着承上啓下的重要作用,是企業和廣大消費者之間的橋樑和紐帶,是生產廠家品牌的直接推介人和宣傳員,是開拓市場的急先鋒和先行者。因此,作爲一名菸草營銷人員在實際工作中必須對菸草行業和營銷工作有一個全面的瞭解,爲做好菸草營銷工作和提高企業經濟效益打下良好的基礎。現將菸草的營銷工作總結如下:

一、菸草行業的認識

中國菸草是一個實行專賣制度和“統一領導,垂直管理,專賣專營”體制的特殊行業,多年來爲國家做出了突出的貢獻,但目前的形勢也不容樂觀,一是國內買方市場全面形成,消費者對產品的選擇居於主要地位,所要解決的矛盾主要是有效需求的問題;二是在入世以後,國內市場國際化日趨顯現,中國的市場將逐步對外開放,菸草行業將最終要面臨跨國企業的競爭;三是控煙運動在不斷推進,菸草的發展將受到進一步的制約等問題。我們在看到行業蓬勃發展的同時,也要居安思危。

二、營銷工作

從營銷的角度來講,菸草行業由傳統商業向現代流通的轉變主要體現在行業自身定位的轉變,即由“坐商”向“行商”的轉變。捲菸產品是一個特殊的產品,感覺和文化色彩高於理性的辨識,產品本身就是對消費者的服務,這就需要把服務意識貫穿於市場營銷的全過程,把服務作爲產品本身的重要內容,把服務營銷和客戶關係管理作爲產品增值的重要手段。

(一)對菸草營銷工作的感悟

一要不斷創新工作方法。著名管理大師德魯克在《管理:任務、責任和實踐》一書中指出,企業的兩項基本職能就是:市場銷售和創新。創新意識雖然是貫穿企業的.各個環節和各個部門,但在營銷體系中更顯得直觀重要。創新是企業繁榮與振興的致勝法寶。任何一個企業,沒有不斷的永續創新,企業就不能發展和生存,甚至走向倒閉的危險境地。所以,一個優秀的菸草企業營銷工作者,必須具備的是極具活力的創新精神,熱愛自己企業如生命的神聖責任感,在實際工作中腳踏實地,一步一個腳印的開拓菸草營銷工作,創新性地去研究營銷方法,只有自己研究出的方法才能銘刻於心,才能使自己對菸草營銷工作有更深的認識,才能爲企業佔領市場和提高經濟效益作出更大的貢獻。

二要善於剖析與總結。在實際工作中,菸草營銷人員常年活躍在訪銷一線,面對千差萬別,形形色色的廣大業戶和廣大消費者,由於菸草行業的營銷人員的素質高低不同,工作效果各有千秋,難免出現這樣或那樣的偏差,所以,一名優秀的菸草營銷人員,必須善於剖析與總結,吸取成功的經驗與教訓,堅定信心,認清形勢,科學判斷,不斷總結,不斷提高,使自己成爲菸草行業的市場營銷行家裏手。

三要善於觀察和汲取經驗。一個人的知識和水平是有限,光靠自己是不夠的,要想真正搞好菸草營銷工作,菸草營銷人員就應該用一定的時間專心研究各類營銷高手的創新性工作方法,詳細觀察業界動態,竭力打造學習型菸草營銷人員。古爲今用,洋爲中用這句話至今仍然具有極大的真理性,尤其是對菸草營銷人員來講,要善於吸取經驗,提高自己的理性思維,不斷把菸草營銷工作推向新的臺階。

菸草營銷人員是菸草行業光榮的一員,時代賦予了其神聖的責任,忠誠是每一個菸草人所不可或缺的必備素質,忠誠地爲企業服務是其第一行爲準則,所以,必須全力以赴地、最大限度地維護國家利益、廣大業戶和消費者利益,踐行“兩個利益至上”的原則,最大限度地發揮菸草營銷人員的積極性。

(二)當前國內捲菸營銷現狀及趨勢分析

中國菸草行業捲菸營銷,已經經歷了20多年的發展。經營模式從早期的大量坐銷批發、少量門市批發到訪銷配送、訪送分離,再到電話訂貨、電子結算等。經過歷次變遷,中國捲菸營銷模式已逐步向科學、有效、合理、可控的方向發展和完善,並正在由以“我”爲中心向以客戶爲中心轉變。

xxxx年,全國開始農村捲菸零售網絡的建設,xxxx年,全國城市捲菸零售網絡建設拉開帷幕。到目前爲止,全國的捲菸流通,已形成以省級菸草專賣局(公司)爲管理主體,州市級菸草專賣局(公司)爲經營主體的格局。全國各地市級菸草公司已基本完成了470多萬個捲菸零售戶的網絡建設。電話訂貨、電子結算的經營方式,已涵蓋所有的城市捲菸零售戶,以及農村部分捲菸零售戶。

隨着經營模式的轉變,對捲菸經營客戶的定位也隨之轉變。在此前,無論是工業企業,還是商業企業,都僅僅是把客戶當作銷售的對象,隨後又上升爲服務的對象。隨着行業形勢的變化,客戶作爲工商企業賴以生存和發展的資源,受到重視的程度越來越高。從國家局連續出臺的幾項政策中,可以看出對營銷終端的重視。如:“兩個利益至上”的原則,由於菸草行業的特殊性,國家菸草專賣局提出國家利益和消費者利益是菸草工作的出發點和歸宿點,國家利益最終要通過消費者利益的滿足才能實現,離開了消費者的利益,國家利益不可能變成現實;“三個滿意”,工業企業在經營運行中,要以消費者爲中心,以菸草公司、捲菸零售戶爲紐帶。菸草公司、捲菸零售戶和消費者滿意是捲菸銷售工作的目標和方向。工商職責劃分,全國菸草實施了又一次重大改革:工商分離,工業主要負責捲菸的生產,商業負責捲菸的流通。這爲中國菸草大企業、大品牌、大市場的形成奠定了基礎。建立以州市級菸草公司爲經營主體的捲菸流通模式。

(三)控煙公約生效對菸草營銷產生重大影響

隨着消費者健康意識不斷提高,反吸菸浪潮逐漸高漲,西方發達國家吸菸人口呈下降之勢。隨着《菸草控制框架公約》的生效和中國批准加入《公約》,捲菸的廣告宣傳等將受到嚴格的法律限制。《公約》中明確要求煙盒包裝上擴大健康警語面積,捲菸包裝需要進行新的設計,以符合《公約》規定。其次,《公約》對菸草廣告和促銷進行了嚴格的限制。菸草廣告和促銷途徑越來越少,推廣產品的途徑受到限制。

當前,我們要認清形勢,努力做到以客戶爲中心,以市場爲導向,在菸草專賣專營的體制之下,積極探索卓有成效的市場營銷道路。通過深入細緻的市場調查和研究分析進行市場細分,一方面結合自身的優勢;另一方面加強與零售商的合作,科學而合理地利用專賣專營,保證商業渠道的通暢及其功能的發揮。大力加強營銷培訓,改變我們的思想觀念,豐富我們的營銷知識,提高我們的營銷技能,使我們能更加清醒地認識到當前捲菸銷售的形勢和市場營銷工作的重要性。

(四)加強對零售終端的控制與培訓

零售終端直接接觸消費者,零售戶在捲菸的銷售中具有舉足輕重的作用。大型消費品廠家幾乎無一例外地將競爭觸角延伸到了零售終端。儘管菸草銷售渠道的唯一性制約了捲菸企業對零售終端的直接影響力,但是所有大的捲菸企業都在積極服務零售終端,影響零售終端,利用零售終端。所以,通過一定形式和渠道,對零售終端進行培訓,在幫助他們認識企業,認知品牌的同時,使其掌握更多的商業零售知識,以建立長期互信的夥伴關係。

個人年度思想工作總結 篇7

時間過得真快,轉眼間20xx年即將逝去,新的一年正在走來。回顧這三年來的工作歷程,才發現自己一路走來並非坦坦蕩蕩,而是充滿着坎坷和挑戰。然而,這三年的客戶經理工作,對於筆者而言,不但是一種磨礪,更學到了很多與人交往的道理,也在失敗中不斷成長。下面就個人方面以及對今年的工作做一下回顧和總結。

一、20xx年度個人感悟

工作的目的並不僅僅是賺取生活的砝碼,更重要的是通過工作贏得社會的尊重和認可,從而獲得工作帶來的成就感和滿足感。然而在這個競爭激烈的環境下,能找到一個讓自己發揮能力的舞臺是不易的。自從進入菸草公司以來,非常感謝同事們在工作上以及生活上的幫助,更離不開廣大零售戶對工作的支持。然而在服務零售戶方面,與其他同志相比,還有很大的一段差距;在工作任務的執行方面沒有明確的側重點;對低消費以及人均分佈較稀地區的消費羣體沒有靈活的應對措施等種種因素的影響,通過深刻反思這段成長空間,我越發要擺正位置和心態,明年創造出更優異的成績。

二、20xx年工作回顧和總結

1、隨着網上訂貨工作的深入開展,網訂客戶數也逐步上升,網訂客戶數爲141戶,佔總客戶數的61.1%,佔的比例並不高,仍有很大的發展空間。在網訂客戶的選取方面,主要先從鄉鎮街道及主幹道入手,讓新增入網戶感受到網上訂貨的便捷性,以逐步吸引周邊的零售戶加入網上訂貨。這樣不願意買電腦的零售戶也漸漸地開始委託其他的零售戶代訂,有的直接將訂煙的事情交給了家中的子女。

2、自“135”工作法實施後,工作模式逐漸發生了改變,工作方向也逐步明確。隨着“月計劃”、“周安排”、“周總結”、“日拜訪”、“月總結”的實施,工作模式漸漸固化,工作方向也隨之明確。這五項內容大致是這樣的:在月末安排好下月的工作計劃,有利於工作計劃的開展;每週及時的安排、總結,有利於工作的回顧;在每次走訪之前事先安排好要拜訪的對象,這就節約了拜訪時間,有針對性的關注異常客戶;而月總結則可以將發現的.問題及時的歸納彙總。

然而“135”並不是一套萬能公式,它需要每個人靈活運用。通過工作讓客戶最大程度的滿意,進而增進與客戶之間的關係。良好的客情關係的最大的好處就是得到廣大客戶的衷心支持,最終獲得良好的市場效益。比如,在拜訪的過程中指導客戶捲菸經營,加強與零售戶的溝通,有針對性的對新品牌進行培育。否則,“135”可能會變成一套x代版的《四書》、《五經》了。

3、工作中的“狄德羅效應”。比如當客戶經理在走訪市場的過程中遇到客戶通常的提問:“爲什麼有些煙別人訂到,自己卻訂不到?”、“爲什麼有些煙自己總是比別人訂的少?”,請不要過於籠統回答道:“國家對捲菸實行計劃生產”之類的話了。因爲客戶關心的不是總體的市場環境,而是經過與別人比較後自己的切身利益,這是就有必要向客戶說明不同的客戶類別之間的區別了(比如在捲菸銷量、捲菸陳列、櫃檯展示等方面),從而讓客戶爭相做類別高的客戶羣了,這就是狄德羅效應了。

4、專銷聯動工作

目前專銷結合還存在的一些問題:

(1)信息反饋不及時,專銷雙方難以達成全面的共識,專銷結合效果不理想。三員缺少直接交流,信息時效性不能保證。在新的訂貨模式下,專賣難免在檢查中與零售戶發生摩擦,不利於維護菸草形象。

(2)專銷日常工作缺少監督或監督不力。有時顧於情面,難免在日常工作中出現相互推委現象,很不利於專銷結合工作的正常開展,也不利於專銷聯動工作的健康發展。

有效做好專銷結合應從幾方面着手:

(1)市場走訪方面。專賣、營銷兩支隊伍不僅要在日常工作中各司其職,)而且要在日常走訪中相互監督,比如每月組織一次客戶經理隨同市管員進行走訪。市管員在市場檢查中、在對違法戶的打擊中發現問題,要及時告知客戶經理,以便在客戶經理在貨源上加以控制。

(2)信息反饋處理方面。信息既是做好營銷服務的基礎也是做好專賣管理的基礎,以信息共享爲基礎,建立一種專銷共同參與的動態市場分析機制,是專銷結合的核心內涵。通過綜合信息平臺及時傳遞,做到發現問題傳遞及時,部門即時落實,責任人限時解決。同時專賣、營銷應該共同遵守規章制度,共同遵守行紀行規,保持一種良好的工作態勢。

5、20xx年片區捲菸銷售分析

(1)主要指標情況:本區域總銷量與去年基本持平,省產煙需求有所增加,條均價也有所提升。20xx年共計銷售捲菸977.87箱,比去年同期相比減少了30.26箱,減幅爲3.00%。其中省產煙本年度銷售850.13箱,與去年同期相比上升10.18%。本年度條均價爲85.66元,去年同期爲73.93元,增幅爲15.865%。

(2)各類煙銷售情況對比:一類煙75.47箱,比去年同期增長49.18%;二類煙236.39箱,比去年同期增長21.35%;三類煙211.98箱,比去年同期相比下降1.95%;四類煙392.78,比去年同期下降7.49%;五類煙61.22箱,比去年同期下降49.782%。可見低檔煙的銷售數量在各類煙中佔的比例是最小的,同時低檔煙的降幅也是最大的。

現將低檔煙的下降做如下分析:

(1)健康意識的提高。由於吸菸與健康問題越來越受到人們的關注,低焦油、低危害捲菸也逐步被人們所接受。然而五類煙一般不包括低焦油捲菸,出於對健康的考慮,會導致越來越多的消費者退出低檔煙市場。

(2)零售戶無利可圖。現在捲菸的批發價市場透明度過高,一般情況下無利可圖,大多爲了吸引客戶前來購買零、副食品,所以這部分客戶的售煙積極性並不高,但這部分客戶卻能影響周邊地區的捲菸銷售結構。

(3)消費結構在提升。隨着人民生浩水平提高,消費者在捲菸消費方面也提高了檔次,如現在一般出於三線以下城市的郊區辦喜事一般檔次都是13元以上的捲菸,而去年用的較多的仍是10元以上價位的。

三、本年度工作中存在的問題

1、農村市場小戶爲大戶代訂貨現象嚴重,影響對客戶真實銷量的核定,建議專賣部門加大檢查力度,對代訂貨的小戶給予取締。

2、“三員”之間扭曲了相互監督的實際意義,情面工作時有發生,導致很多隱藏問題的不能被發現,影響公司整體形象。

3、由捲菸供貨引起的客戶滿意度下降,投訴率降低,但服務客戶的能力有待加強。

4、低檔煙銷售形勢仍然嚴峻,未能實現時間過半任務過半。

5、績效考覈有待進一步提高。

6、未能通過初級、中級職業技能的報名。

四、來年工作計劃

1、密切注意在新的客戶評價執行後的捲菸市場動態,重點走訪農村中小型客戶,瞭解中小型客戶的真實需求,提高核量準確率。

2、紮實開展品牌培育。以市公司品牌爲主線,重點在轄區內構建面向零售客戶和消費者的營銷體系,提升品牌結構,拓展品牌寬度。

3、按要求逐步開展“135”工作法的一條主線,三個要點,和五個步驟進行工作,有針對性地開展服務營銷工作,能力提高片區的捲菸銷量。

4、做好零售戶基礎信息維護工作。主要做好訂單指導,讓零售戶儘快消化庫存和維護捲菸標價。

5、關注零售戶的銷量波動情況。對捲菸銷量波動較大的零售戶,及時溝通,並及時與片區專賣管理員聯繫,防止其違規行爲。

6、加強學習,重點學習捲菸職業技能相關教材,爭取明年通過捲菸營銷師中級考試。自覺養成勤於學習、勤于思考的良好習慣,在學習中加強自身修養,增強個人素質。

最後,由衷的感謝這一年來領導和同事們一如既往的關心和幫助,在來年的工作中筆者會加倍努力的工作,爲今後菸草的可持續發展貢獻一份力量。

個人年度思想工作總結 篇8

年來,在領導的悉心關懷和同事們的熱心幫助下,我認真學習方針政策,努力熟悉業務技能,嚴以律己,勤勉工作,較好地完成了各項工作任務,現總結如下:

一、積極學習,提高自身素質

自今年四月參加工作以來,我始終將學習放在重要位置,努力提高自身綜合素質。一是認真學習黨的政策方針,努力提高自己的政治理論水平。二是瞭解了一些實用的'法律法規知識,努力使自己成爲法律法規的宣傳者和落實者。三是積極向領導、同事學習,努力學以致用。四是不斷學習業務技能知識,努力使自己工作上臺階,得到同事和領導的認可。

二、踏實工作,完成各項任務

工作中,我正確定位、認識自己,從工作的需要出發。

(一)端正工作態度。本着以服務爲宗旨,積極主動,探索方法,任勞任怨。年內努力完成單位交辦的各項臨時性工作,積極探索殘保金徵收工作相關業務,認真學習業務相關理論知識,刻苦學習文祕相關知識,認真完成年報等相關統計工作。

(二)遵守各項制度。遵守各項規章制度,主動接受監督。

三、提升自我,適應工作需要

我對自身嚴格要求,以制度、紀律規範自己的一言一行,及時總結工作,查缺補漏,對新分配的工作主動銜接、積極研究,力爭做到儘快適應工作、儘早投入工作、盡力完成工作。

我深知,雖然參加工作才幾個月,在本年的學習、工作、思想作風等方面,自己與組織要求的差距還很大,很多工作做的還不夠完善等,在許多的方面都需要加強。在今後工作中,我定會虛心學習、長遠規劃,以飽滿的熱情、踏實的作風、努力把各項工作做得更好。

個人年度思想工作總結 篇9

一學年又匆匆而過。這一學年裏,在園領導的支持下,在我段教師的共同努力配合下,在新頒佈的《指南》指引下,繼續堅持以學習指導實踐,以實踐促進學習,全方位、紮實地做好班級保教工作,圓滿地完成了各項任務。在全體保教人員齊心協力、團結奮進的努力工作下,我園順利通過福建省示範性幼兒園的評估驗收,得到了專家的一致好評。下面將從五個方面對本學年主要開展的工作進行總結:

一、加強教師專業知識的學習,更新教育教學理念。

1.加強對幼兒一日常規的細則學習,保證一日活動有序地進行。

爲了提高幼兒一日活動各環節質量,學園依據《福建省幼兒園保育教育活動常規》(試行),結合本園實際調整了本園一日作息時間和活動常規,重新修訂了各段一日作息時間和幼兒、教師、保育員一日活動常規。我段組織老師和保育員認真學習修訂後的細則及操作方法,瞭解了什麼時間應該做什麼事,應該如何指導孩子,通過交流科學合理地規範了中班幼兒一日生活的各個環節,我段還通過班級間的互相觀摩學習分享做法,提高細則的操作性,增強了教師和保育員的規範意識,確保班級幼兒一日常規條不紊地進行。

2.組織教師學習新精神,優化教師教育教學質量。

《3-6歲兒童學習與發展指南》的頒佈,標誌着我國學前教育進入了一個新的發展階段,也爲一線教師教育教學工作指明瞭新的方向。我們年段組教師根據新精神,圍繞《指南》各個領域的發展目標進行學習,同時也通過學習了全國幼教專家對《指南》各領域的解讀,進一步明確了《指南》對幼兒學習與發展的要求。我段教師還根據本段幼兒的年齡特點,結合自己的教育教學實踐,暢談對《指南》發展目標的理解,進一步探討如何將《指南》精神與日常教育教學工作有機地結合,進一步優化教師的教育教學質量。

二、創設適宜的遊戲環境,提升幼兒角色遊戲水平。

我段教師在園本特色的引領下,結合本段幼兒的興趣和需要爲幼兒預設了本學年角色遊戲的主題:上學期爲娃娃家、快餐店、醫院、美容院、安海特色糕點店、小吃一條街;下學期預設遊戲主題是幼兒園、超市、銀行等。我們將安海特色糕點店、小吃一條街作爲特色主題貫穿遊戲開展的始終。爲了讓孩子在遊戲中扮演角色,體驗工作的樂趣,年段組教師利用休息時間創設了各主題的環境,結合孩子、老師、家長的力量,蒐集和製作了孩子們需要的遊戲材料,真正落實角色遊戲的開展,老師也加大了遊戲的指導力度,在研討中不斷地推進幼兒遊戲情節的發展,幼兒的遊戲水平的提升取得了較大的成效。年段教師還在每個階段新主題開展前進行研討,瞭解、分析孩子上階段的遊戲情況,及時地在下階段調整遊戲策略或更換遊戲主題。如上學期第二階段幼兒在醫院主題中的興趣不大,經分析可能與幼兒實際經驗不符,年段教師研討後決定更換主題,選擇與幼兒生活相關的花店主題,更換後的主題得到孩子們的歡迎,我們還在下學期通過創設適宜的醫院主題環境、豐富幼兒的生活經驗等方法繼續開展醫院遊戲。孩子們在角色遊戲中能選擇喜歡的遊戲主題內容,形象地模仿成人工作的情況,跨年段地與小朋友交往與合作,促進遊戲水平的進一步發展。

三、注重年段教研活動的開展,提高教師教學實效。

本學年我段逐步改變年段組學習只是事務性工作安排的意識,注重進行教育教學研究的年段教研活動。一年來,我們組織了學習新編《福建省幼兒園教師教育用書》、學習《3-6歲兒童學習與發展指南》、話題研討《班級幼兒良好行爲習慣的養成》、主題研討《區域活動與主題活動的整合》、主題交流《如何做好遊戲活動及區域活動的觀察與反思》、《如何讓班級主題環境與幼兒進行對話》、課題的階段研討活動、年段活動的研討等,研討改變了以往教師以聽爲主的形式,而是讓每位老師都有策劃和組織發言的機會,使老師們都得到了鍛鍊。

我園將學園的區域觀摩研討依託在各年段中開展,我段教師認真地參與此次的觀摩研討活動,爲全園教師提供了可借鑑的實踐經驗,我段教師還圍繞區域活動中教師的指導展開深入的研討。一學年,通過專題學習和各種主題的研討,教師們及時地領會《新教材》、《指南》的`精神,更新了理念,進一步增強了教育教學工作水平,提高了教學實效。

四、開展豐富多彩的年段活動,促使幼兒健康和諧的發展。

爲促使幼兒健康和諧的發展,我段教師根據中班幼兒的實際能力,在每個月制訂了相應的年段活動,精心策劃活動形式,並有機地把年段活動與學園活動及班級活動有機地整合。九月份開學開展推普周活動:開心過暑假十月份開展慶中秋慶國慶主題活動,通過親子博餅等活動了解閩南節日民俗的趣味性;十一月份開展了重陽節走進老幹部活動中心讓孩子懂得孝敬老人,從我做起的道理;結合元宵節、婦女節等節日開展多形式的主題活動;四月份組織幼兒到書展公園春遊,感受春天美麗的景色;五月份開展中班幼兒親子環保創意作品展既體現親子的創意,也讓親子明白綠色環保的重要性。豐富的年段活動爲孩子們在幼兒園的生活增添了樂趣,也促進幼兒身心和諧發展。

五、圍繞以孩子爲主體的教育理念,促進孩子的全面發展。

在園目標以人爲本,和諧發展的指導下,我段教師在本學期的各項工作中始終圍繞着以孩子爲主體,注重促進孩子的全面發展。

1.班級環境創設中體現以孩子爲主體的風格。在各班的環境創設中一改以往老師的佈置痕跡,到處都有孩子們參與的作品,真正體現孩子是環境創設的主人。從班級外面走廊到活動室,充分利用每處的小角落,結合各班的主題與課題巧妙地創設孩子學習互動的情境,突顯班級特色。

2.各班主題活動的開展更切合孩子的生活實際。年段各班根據孩子的年齡特點和水平選擇了適合開展的主題,把主題的開展融入到幼兒的一日活動中,通過幼兒的觀察、實驗、探究、調查、遊戲等實踐活動使幼兒獲得多種知識和經驗。

3.區域材料的提供更符合中班幼兒的操作能力。在以年段爲依託開展的區域觀摩活動中,我段教師從材料的創設、材料的調整等進行了深入的研討,有機地把區域活動與主題進行整合,提高區域材料的操作性,使區域活動真正成爲幼兒能力的基石。

4.班級組織的活動注重全體性,體現了人人蔘與。本學期各班圍繞各個主題開展了相關的活動,活動能面向全體,多創設和提供幼兒嘗試、參與的機會,活動中教師逐漸退位,幼兒在活動中主動的學,幼兒的作品有創意,充分體現了幼兒的主體性。

六、探索家園聯繫的途徑,促進家園同步成長。

1.針對不同家長,作好及時溝通工作。年段組組織教師學習家教文章如《如何與家長溝通》等,對教師做好家長工作有一定的啓發性,讓教師能根據班級家長不同性格和特點進行有效的溝通。

2.通過多形式的家園聯繫,促進家園交流。年段組通過研討共同探索多種形式的家園聯繫途徑,增強家長的參與意識,促進家園交流。如開展中班家長學校、通過家教園地欄目、創設班級QQ、認真填寫家園聯繫冊等

3.在主題活動中充分利用家長資源。班級開展主題活動時如能得到家長們的支持和配合可以使主題活動更豐富。因此,年段組教師能注重家長資源的利用,充分挖掘家長的教育資源,在主題活動開展過程中與家長共同蒐集材料,請家長配合做好孩子的知識經驗準備工作,甚至請家長來園助教等,讓家長了解班級主題活動開展的進程,共同走進幼兒園的課堂,爲班級深入地開展主題活動共同助力。

個人年度思想工作總結 篇10

一年來的工作當中,我渴望能夠接觸到更多的東西,現在接觸到這方面之後,我深刻的意識到了自身能力的提高,來到xxx這裏的時間不是很久,在這一點上面我深刻的感受到了自己的進步,以後我也一定會努力做好的,在過去的一年當中我是深刻的體會到了工作當中需要努力的方向,對於這一年來的工作我也總結一下。

我渴望在接下來的工作當中,在工作方面我還是深刻的體會到了自身能力的提高,我和周圍的同事相處的非常的好,作爲一名新人我當然應該要努力去維持好的狀態,我希望能夠得到更多的鍛鍊,這也作爲應xxx員工應該要有的態度,雖然來到xx這裏不是很久的時間,但是我感覺在xxx這裏非常的有意義,工作環境也是讓我感覺非常的好,在未來的學習當中,我一定會堅持下去,接觸到更多的東西,只有維持一個好的工作狀態才能夠學習到更多的.東西,在這一點上面這是我應該要去接觸的東西,我遵守公司的規章制度,對自身能力有着非常客觀的認識。

一年來我是努力維持了工作方面,現階段的工作當中我渴望讓自己能夠有更多的進步,這一點是一定的,對於一名新人而言,我還是能夠接觸到更多的東西,在這方面我覺得還是很有意義的,作爲xxx的一員,這一點是應該堅持下去去做好的,未來在學習工作當中,我也一定會維持好的狀態,雖然新一年的工作開始了,可是我也是深刻的意識到了這些基礎的東西,在下一階段的工作當中,我也一定會試着讓自己去承受更多的鍛鍊,在這方面還是應該要努力一點的,在這方面我是可以接觸到更多的東西,到了這年終之際我確實也是學習了很多東西,我清楚的瞭解到了這些細節,工作當中還是要對自己有更多的認識。

我知道在工作當中,我也有一些做的不夠好的地方,我不希望自己在接下來的工作當中出現什麼問題,對於這些我還是有着深刻的體會,我絕得我現在還是缺乏工作經驗,很多次在工作當中我還是感覺非常吃力的,這對我的影響是非常大的,在這方面這是我需要去接觸的事情,我也一定會維持好的工作狀態,我渴望能夠讓自己做的更好,公司對我們員工還是非常關照的,我感激公司的培養,新的一年一定加把勁做出成績來。

個人年度思想工作總結 篇11

隨着20xx年度的過去,我在這一年的努力和拼搏也暫時告一段落了。在這一年來,我們的工作上有太多的曲折和困難。年初的波折,以及後來在工作中的種種麻煩,這些都阻礙着我們的工作和發展。

但是,xxx公司的大家都早已經清楚的認識到了這個問題!一年來,我們積極努力,跟隨着領導的指揮,正確的在工作中發揮自己的力量,爲公司的建設和發展貢獻了自己的一份力量!現如今,20xx年已經過去,我在此總結並記錄自己上一年度的工作總結如下:

一、對工作的要求

一年來,爲了能在工作方面積極的改進自我,提高自身的能力和效率。在工作方面,我重視管理,提高對工作的責任。嚴格遵守公司和部門領導的規定要求,讓自己能按照規範去完成工作,嚴謹守則的完成自己負責的工作任務。

而在個人方面,我也一直在追求自身思想和態度的完善。通過在思想上的加強,我鍛鍊了自己的工作積極性、責任心並加深了對公司的團隊歸屬感。思想上的鍛鍊提高了我的工作素質,也提升了我的工作熱情讓我能用更加積極的態度和思想去面對工作的困難並努力的去克服它!

二、工作上的情況

工作是一個目標,而我們要做的就是根據計劃和方向去努力實現這個目標!在工作上,我積極的面對自己的責任,認真學習公司的計劃和目標,並緊跟公司的步伐,在工作上制定自己個人的方向。

工作中,我積極的完成了自己的基礎工作任務,並跟隨工作的腳步一步步的完善自己的責任,加強自我的貢獻。但儘管如此,在工作中還是有很多的問題出現。

但面對問題,我卻更加重視!在工作之餘積極的分析自己,並通過對自己的充電擴展了工作的知識面,改進了自身工作方面的問題。

三、今後的打算

新的`一年竟到來,在接下來的工作上,我首先要更進一步加強自身的管理,提高工作的警覺性,並在公司中,多向領導和前輩學習、討論,提高能力,拓展思路。其次,對於下一年的工作,我要更加仔細的分析目標,找出工作中屬於自己的方向,並在接下來的工作中更加的努力,在自己的崗位上爲工作的發展提供更多的動力!

新年即將到來,新的工作也即將展開!我會更加努力,爲公司做出更多貢獻!

個人年度思想工作總結 篇12

時光飛逝,轉眼之間,這一學年很快過去了,在快速的適應新環境後,快速的適應工作,回顧這一學年自己的工作,真是有喜又憂,但我以“爲了孩子的身心健康,爲了孩子的可持續發展,盡心盡責的工作”爲宗旨,全身心的投入到工作當中,同時也非常感謝中心幼兒園領導對我的信任和支持。現將這一學年的工作總結如下:

一、保育方面

每天我一進教室,第一件事就是開窗通風,及84液擦拭消毒工作,以及各項衛生工作。在平時,爲了讓幼兒養成良好的生活習慣,在進行盥洗時,通過輪流小值日生,及時看好秩序,注意幼兒的安全,並交給幼兒正確的洗手方法,即使天冷也讓幼兒堅持飯前便後洗手;在午餐時,讓幼兒做到不講話、安靜愉快的吃完自己的.一分飯菜,做到不挑食、偏食,針對進餐有挑食的孩子,給予引導,逐步培養幼兒良好的進餐習慣及愛惜糧食的情感;在午睡時,我嚴格要求幼兒養成良好的午睡習慣,午休右側臥,培養幼兒正確的睡姿,安靜入睡;在接送方面,堅持做到人卡分離,認真完成職責,全心全意爲幼兒服務。孩子的快樂,是對我工作的鼓勵,家長的滿意,是對我工作的肯定。

二、教育教學方面

認真學習幼兒園《綱要》及《幼兒園管理規程》,全面瞭解幼兒教育新動態,思想緊緊跟上現代教育的步代。積極參加教研組安排的聽課評課活動,在教學中,尊重幼兒,營造平等、和諧溫暖的氛圍,用眼睛關注每位幼兒,從幼兒身上汲取閃光點,去點亮他們自信的明燈,我幫助幼兒發現自己的優勢、智能,建立自信和對集體的歸屬感。在課堂上利用各種生動形象的直觀教具激發兒童的興趣。真誠對待每一位家長,如實的和他們交流對孩子教育方面的看法,對家長提出的要求儘量去滿足,瞭解幼兒家庭教育環境,和家長商討符合幼兒特點及個體差異的教育措施,對家長提出的教育孩子的疑問幫着查資料回答。當問題出現第一時間與家長聯絡很重要,讓家長知道老師對問題很重視,對幼兒發展很在意。園內半日活動中,家長看到了自己孩子各方面的表現與進步,同時也看到了別的孩子的優點,有助於家長幫肋孩子找差矩與不足,找到繼續教育引導的方向。

這一學年來,我努力做好本職工作,但在工作中也難免存在不足,我會在工作中加以改進,繼續努力,把工作做好。

個人年度思想工作總結 篇13

“時間不等人”,但我們只要做好計劃和準備,就能早一步的走在工作前面,不僅能更好的完成工作,還能不斷的進步下去。

回顧這一年,早在上一次總結自己年終工作的時候,我們也對這一年的工作做了一定的計劃目標。且在後來的工作中也越發的細化,越發的努力改進了工作的計劃和方向。

如今,20xx年也算是順利的過去了。在領導的指揮和我們的計劃下,這一年的努力也取得了較好的成績。現將一年的工作個人情況總結如下:

一、工作發展,積極努力

在這一年的工作上,我較好的發揮了自身的力量。不僅在工作上完成了領導交代的任務目標,也在自己的努力中積極的在工作上做出了不少的擴展。完成了既定目標的同時也增加了許多的額外收穫!

且在工作中,我重視工作的要求和紀律,讓工作不僅在質量上有了提升,還在質量上有了進步,更好的發揮了xx員工的作用和那能力。

二、工作思想態度的提高

工作期間,我能一直保持着對工作努力加油的熱情,提高了我的工作積極性。此外,我也樂於在工作中發揮自己前輩的身份,儘管自身也算不上很出色,但也在積極的幫助一些新人的基礎學習和工作任務,培養了較好的個人品德和團隊理念。

而在生活上,我通過新聞網絡瞭解國家的'發展個xx行業政策和規定的發展,不僅關注着國家的大小事,也關心着這份工作的情況。這幫助我樹立了正確的價值觀,世界觀,以及對的工作發展情況的只是儲備。

三、工作的責任和鞏固

在工作中,儘管我一直保持着最積極的態度,但畢竟是人總會有鬆懈的一天。爲此,我也時常鞏固自己,牢記工作的條例和規定,並未自己記錄了錯誤筆記。休息時間不時就會拿出來翻翻,反省自己的錯誤,並擦掉已經改進的錯誤。以此,不斷的完善對工作的態度和責任感。

憑藉這份努力,我在這一年來也大大減少了錯誤的出現,這不僅優化了我的工作,也給我帶來了更大的信心。我相信,繼續下去,我一定能在工作中不斷的接近完美。

四、新年計劃

新的一年裏,我首先要更進一步的加強自我的工作能力,提高業務成績。

其次,我也要加強對過去的反省,改正上一年來的錯誤和問題,並配合團隊,完善工作。

最後,我要緊跟公司的計劃,在新的一年裏積極完成好自己的任務,並進一步的加強自己,超越今年的最高成績!

未來已經在我們的腳下,我會在今後的道路上不斷的前進,創造屬於自己的全新歷史!

個人年度思想工作總結 篇14

一年來,本人以學校及各處組工作計劃爲指導;以加強師德師風建設,提高師德水平爲重點,以提高教育教學成績爲中心,以深化課改實驗工作爲動力,認真履行崗位職責,較好地完成了工作目標任務,現將一年來的工作總結如下:

一、加強學習,努力提高自身素質。

認真學習新課改理論,努力提高業務能力,參加自學考試,努力提高自己的學歷水平。

通過學習,轉變了以前的工作觀、學生觀,使我對新課改理念有了一個全面的、深入的理解,爲本人轉變教學觀念、改進教學方法打好了基礎。

二、以身作則,嚴格遵守工作紀律。

一方面,在工作中,本人能夠嚴格要求自己,時時處處以一個共產黨員的標準來要求自己,模範遵守學校的各項規章制度,做到不遲到、不早退,不曠會。

另一方面,本人能夠嚴格遵守教師職業道德規範,關心愛護學生,不體罰,變相體罰學生,建立了良好的師生關係,在學生中樹立了良好的形象。

三、強化常規,提高課堂教學效率。

本學期,本人能夠強化教學常規各環節:在課前深入鑽研、細心挖掘教材,把握教材的基本概念、教材結構、重點與難點;瞭解學生的`知識基礎,力求在備課的過程中即備教材又備學生,準確把握教學重點、難點,不放過每一個知識點,在此基礎上,精心製作多媒體課件。備寫每一篇教案;在課堂上,能夠運用多種教學方法,利用多種教學手段,充分調動學生的多種感官,激發學生的學習興趣,向課堂45分要質量,努力提高課堂教學效率;在課後,認真及時批改作業,及時做好後進學生課後輔導工作;在自習課上,積極落實分層施教的原則,狠抓後進生的轉化和優生的培養;同時,進行階段性檢測,及時瞭解學情,以便對症下藥,調整教學策略。認真參加教研活動,積極參與聽課、評課,虛心向同行學習,博採衆長,提高教學水平。一學期來,本人共聽課32節,完成了學校規定的聽課任務。

四、加強研討,努力提高教研水平。

本學年,本人蔘加省級教研課題“開放性問題學習的研究”的子課題及縣級課題"開放性教學課型的研究"的子課題的研究工作,積極撰寫課題實施方案,撰寫個案、教學心得體會,及時總結研究成果,撰寫論文,爲課題研究工作積累了資料,並積極在教學中進行實踐。在課堂教學中,貫徹新課改的理念,積極推廣先進教學方法,在推廣目標教學法、讀書指導法等先進教法的同時,大膽進行自主、合作、探究學習方式的嘗試,充分發揮學生的主體作用,使學生的情感、態度、價值觀等得到充分的發揮,爲學生的終身可持續發展打好基礎。

個人年度思想工作總結 篇15

時光荏苒,20xx年很快過去了,回首這一年內心不禁感慨萬千。在這一年中與維修主管領導參與設備管理,設備預防性維護,爲醫院設備維修和利用做出了較貢獻,以保障了醫院的日常服務。

一、提高認識,認真做好本職工作。

在這一年的時間裏,我能遵守醫院各項規章制度,嚴格要求自己,立足本職,做好維修工作。醫院後勤工作是醫院重要部分,而維修是後勤工作的重要一環。一流的後勤服務是醫院發展的重要保障。因此,我以“服務臨牀”爲工作理念,盡職盡責地做好本職工作,從小事做起,切實爲臨牀服務。

二、虛心學習,熟悉醫院維修工作,及安全生產。

在這兩年時間裏,我積極參加各種業務培訓和自我學習,不斷學習新的電器維修方面的知識和水暖維修方面的知識,順利考取了電工維修操作證,高配證,電梯操作證等,以及牀頭呼叫鈴的維修。

在工作上,我能虛心向有經驗的同事學習,做好電工維修工作。對醫院使用的電燈,電子設備(非醫療專業設備)的情況進行熟習,並研究如何維修。在維修時能做到認真仔細,遇到現場解決不了問題能及時向領導映情況,妥善處理各種問題與設備的維修。

三、防微杜漸,加強日常巡檢力度。

根據院部的要求,維修組每天都會進行全院巡檢,瞭解臨牀的饋情況,防微杜漸,做好各項維修工作,每週科內學習,講解用電安全方面的'文章以提高每一位職工的用電安全意識。在平日金工維修和電工維修期間,我能夠做到嚴格遵守操作流程,牢兼章制度,切實做到生產工作零事故,定期做好設備檢修和保養記錄,高低壓配電櫃的日常巡檢記錄,針對天氣變化時,對太陽能、空氣能的加熱時間、景觀燈開啓時間及時進行調整,達到了節能的效果。天氣轉冷時,每天對太陽能、空氣能進行兩次巡查,適當調高太陽能、空氣能熱水的溫度,以保障病區的熱水供應。在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

能取得以上好成果,是離不開領導的關心和支持,也離不開各主管科室的教導和培養,更離不開醫院優良的環境。儘管在去的工作中,我取得了一定的成績,但也要正視自己的缺點與不足,在接下去的工作中要不停地提高自己,虛心向身邊的老師付請教,將更爲優質的服務帶給每一個人在新的一年,意味着新的起點,新的機遇,新的挑戰,我決心再接再厲,一定努力打好下一個工作更新的局面。

個人年度思想工作總結 篇16

我是xx醫院護理科一名普通的護士,從xx醫科大學畢業參加這份工作以來已經有一定的時間。從大學生到從業者的身份轉變中,我不但收穫很多,而且體會頗豐。以下就是我對自己的工作總結。

一、在思想上

堅持四項基本原則,勇於批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。服從命令,聽衆指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的;能積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導,團結同事。

二、在學習上

嚴格要求自己,憑着對成爲一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鑽研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,作到了理論聯繫實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。

三、在工作上

在科主任及護士長的領導下,我能做到上班不遲到、不早退。正確執行醫囑及各項護理技術操作規程,做好基礎護理。嚴格執行無菌操作和三查七對制度。發現問題,及時解決。在工作中能理論聯繫實際,遇到不懂的問題能及時向護士長及年資深的老師請教,努力提高自身的業務水平。對待患者能文明禮貌的服務,做到舉止、態度和藹,急病人所急,想病人所想。除了完成常規的基礎護理外,還熟練的掌握了專科知識和各項護理操作,經常下病房與患者溝通,及時瞭解他們的動態心理,並做好健康宣教。

四、在生活上

養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,爲人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的'豐富自己的閱歷。

我一直在追求人格的昇華,注重自己的品行,我的生活塑造了一個健康的我,充滿自信的我,爲人誠實、熱情、性格堅毅。一直是以言出必行來要求自己。但同時也發現自己的不足,做事有點粗心大意。在以後的工作中我要不斷適應社會的發展,提高開拓進取,全心全意投入到我熱愛的護理工作中,努力工作把護理事業做得更好。光陰似箭,一晃眼,我已經從一名懵懂的大學生,走上社會,走進醫院,成爲一名救死扶傷的護士。本人從20xx年進入鄂東職業技術學院就讀以來,一直一嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成爲一名德智體全面發展的優秀大學生的重要性,但當真正接觸到病人後,我發現,臨牀護理和書本上還是存在着差距,自己不僅右紮實的理論,熟練的操作,還要有愛傷觀點等等。無論如何,過去的是我不斷奮鬥、不斷完善自己的一年。

個人年度思想工作總結 篇17

每一個天使都散發着奪目的光輝,當我們成爲人們眼中的天使的時候我們就無形中有了責任有了重擔,每一個尊敬的天使因爲她幫助的人很多,受到的擁戴很多,纔會散發出奪目的光輝,我要成爲一名真正的天使還需要努力,總結一年的過往工作,爲自己的目標提供動力。

一、關心保護病人

看到醫院的病人,因爲疾病痛苦時內心難免有些能過,爲病人難過,也爲自己能力不足難過,堅強的人們在遇到疾病的時候選擇用微笑面對外人,把痛苦深埋心底,蒼白的臉色,乾裂的嘴脣,蹙起的眉毛,都收承受疾病折磨的表現,在以前的時候我認爲成爲一個護士非常簡單,只要從學校畢業學有所成,牀上白色的護士制服就行了,但是我卻發現這還遠遠不夠,因爲一個護士必須能夠幫到病人把自己的知識和技能用到實際的醫療中,但是缺乏經驗的我去沒有做到讓自己滿意,我需要成長也需要積累,雖然現在不能立刻幫到病人治病,但是我卻能夠去關心病人,子啊病人口渴的時候給病人遞上一杯水,在家屬焦急等待的時候報一聲平安雖然簡單,但是卻是我能夠做到的,看到病人家屬們露出的微笑,看到病人舒展的眉頭心情變得更好了,病人一直生活在疾病折磨的黑暗中,我是帶着他們走出黑暗的燭火,是帶着他們走向新生的開始,他們需要安撫,需要我的關懷在工作中我會盡力幫助他們讓他們重新收穫自信與快樂。

二、學習護理知識並掌握

在一年中我一直都在學習,也在練習,有時候是該其他護士打下手,有時候是自己工作,雖然個人能力有限但是卻也幫助了很多人,我做的都是簡單的工作,比如幫比人打針,給病人抓藥,帶病人到相應的門診就醫這些就是我的工作,通過自己的學習,也通過醫院和同事的幫助和教導,從中我學到了護理的使用技能和技巧,更是學會了一個護理應該如何去工作,積累是緩慢的,成長是需要付出的,一年的時間我的成長也比較明顯,從開始的很多不知道,到現在已經有了更多的瞭解明辨如何去工作而不是去等待,自己利用零碎時間去學習,去提升,去尋求其他同事幫助,讓我有了更多的成長空間有了更好的`人生歷程,每一次邁步都是一次飛躍,學的多我幫助的也多,給更多的病人帶去了溫暖,帶去了希望,在接受病人的同時更多的是一種自豪,因爲我幫助了病人實現了自己的價值,更展現了自己的力量,我想我成爲一個真正的白衣天使也不遠了,應爲每一天都在進步,每一天看到病人高興的離開發自內心的感謝,就覺得能夠成爲一個爲人民服務的護士是多麼光榮的事情,我要報護士的驕傲和光明灑遍大地,要成爲一個受人尊敬愛戴的真正天使,成爲一個真正的南丁格爾。

個人年度思想工作總結 篇18

又是一年結束時,這一年我們汽車銷量都得到了很大提升,在我們總經理英明帶領下達成今年的銷售業績目標完成了一年的任務。現在簡單總結如下:

一、找準銷售客戶

現在買車的人很多,有巨大的市場,但是要把他們銷售出去,還需要我們共同努力,首先就要把客戶找準,我們選擇的目標人羣必須是需要車的人羣,比如像學生羣體就不是我們銷售的主要羣體,很多學生雖然有銷售慾望卻沒有銷售能力,我們銷售的對象是必須要有購買能力的人,只有這樣的人才能夠成爲我們真正的客戶,也是我們需要關注的客戶,我們重點銷售的對象是一些有身份有經濟實力的人,比如一些企業老闆,成功人生,公司高管之類的,這些是我們的消費羣體,在選擇這些客戶的時候要想辦法獲得他們的聯繫方式讓他們對我們的產品感興趣,讓他們有購買慾望,這也是我們銷售人員需要做的,的辦法就是把他們邀約到我們的汽車城來參觀挑選,讓他們對我們的產品有一個詳細的瞭解,直接在線上達成協議的很少對於很多人來說購買一輛車不是一件小事必須要慎重考慮,要看到具體的車才能下定決心,當然在消費者來選車的時候不光光是一個人往往是多個人一起來,這時要找準誰是主要的決策人,只有讓決策人同意才能夠達成交易所以很多時候需要的不只是能力剛要智慧。

二、擴大宣傳渠道

在香的桂花也需要清風的吹拂才能讓十里之內的人知道他的花香,好酒也怕巷子深,當今各色汽車充斥時常,已經把整個時常完全籠罩,想要讓我們的汽車更加有實力,出來車子本身的質量還要做好宣傳工作,在我們銷售人員我們的銷售手段和公司的廣告比起來還是有一定差距的,但是我經常會把自己的消息通過微朋友圈發個其他所客戶,不管是潛在客戶還是合作客戶都是我宣傳的對象,這不但能夠給我造勢,更能給我提供更多的客戶,客戶看我更新的內容也都非常想老街我們產品的信息,只要他想買就一定有需求,有需求就一定會購買我們要做的就是要讓他們在最短的時間購買,這也是我們工作的'意義。

三、做好售後服務

作爲銷售我們同樣也需要關注售後服務,雖然我們不是做售後的,但是我在工作中經常遇到合作客戶對車子的售後有所不滿需要我的幫助,如果我不搭理也是可以的,但是這樣做並不合適,因爲這樣會對我們銷售有很大的影響,每一個客戶都有一個圈子,都有很大一部分人會受到其影響如果不去完成客戶的希望只會讓客戶失望,從而讓我們的工作不好做,但是能夠經常幫助客戶這能夠讓我們的客戶幫助我們宣傳,從而得到更多的客戶。

經過了一年忙碌緊張的工作,我也從中總結出了很多道理對待客戶一定好前後一致,讓客戶放心安心而不是讓客戶擔心。在以後的工作中會繼續努力,更上一層樓。

個人年度思想工作總結 篇19

轉眼間20xx年上一年已過去了,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫忙下,我順利的完成了上一年度的工作。作爲公司的行政專員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫忙下,我勤奮踏實地完成了上一年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現將這一年的學習、工作情景總結如下:

一、踏實的`工作態度

一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,儘量避免工作中出現任何紕漏。

行政專員是屬於服務性質的工作,且比較繁雜。每一天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作資料比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。爲了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裏,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責,做好行政人事工作

認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導堅持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作,讓領導和同事們避免後顧之憂,在部門經理的直接領導下,進取、主動的做好本部門日常內務工作。

1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資採購,根據部門領用情景,進行領用登記。

2、文件管理工作:上一年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結20餘份,同時完成各部門交待打印、掃描、複印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

3、人事管理工作:每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更,及每月五險一金繳納及覈定工作。

4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細緻和仔細。

5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。

6、協助工作:協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、學習到的知識

作爲公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現有的知識水平是遠遠不夠的,隨着企業不斷深入的發展,僅有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業發展的需求。爲此,我利用業餘時間報名了國家人力資源師二級培訓,經過學習,加強了本崗位專業知識,同時提高了自身專業素質。

四、下一年工作計劃

面臨着項目已接近尾聲,在下一年工作中,我將進取協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納覈定工作。以端正的心態,踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。爲企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。

個人年度思想工作總結 篇20

回首20xx年,我在總公司的正確領導下,在上級主管的親切關懷和各位同事的真情幫忙下,認真貫徹執行公司採購管理規定和實施細則,努力提高自身採購業務水平,按時按量按質的完成了xx收購工作。現把一年來的工作狀況總結匯報如下:

一、着眼職業需求,認真學習專業知識

採購xx的好壞直接影響着我們公司產品的質量。作爲一名xx收購員,深感職責重大,使命光榮,務必不斷提高自己的基礎理論知識。一年來,我認真學習採購基礎知識,認真研讀《xx質量檢測標準實用手冊》,我虛心求教,不斷向周圍有經驗的老採購學習,努力提高自己的業務水平,在幹中學、在學中幹,通過實踐摸索出貼合實際的xx採購理論,以厚實地理論支撐保證工作潛力的不斷進步。

二、着眼使命牽引,全力完成採購任務

採購工作看似簡單,卻是保證產品與服務的正常供應,以支持我公司生產及其他經營活動順利運作的最基礎、最關鍵環節。一年來,我按照公司的要求,用心圍繞價、質、量、地、時等基本要素展開採購工作,按照供應計劃指標,用心開拓貨源市場,貨比三家、價比三家,選取物美價平的物資材料,全年共完成x噸的xx採購工作,圓滿完成了本年度的採購任務,爲公司的'發展做出了自己應盡的貢獻。

三、着眼公司發展,不斷提高供應質量

爲了能採購的質量好的原材料,我用心聯繫親朋好友,努力開拓進貨渠道,以職責擔當重任,以忠誠回饋信任,有時爲了降低採購成本,不惜動用自己的關係,甚至和供應商爭得面紅耳赤。今年x月,我從一個朋友那裏得知有物美價廉的xx供應,能夠有效地降低採購成本,但我深深地明白與未經審查和不熟悉的供應商做交易存在的風險是很大的,爲了掌握第一手資料,我利用節假日時間前去“明察暗訪”,幾次與之洽談,最終爲公司採購開闢了一條不錯的進貨渠道。幾年來,我在採購工作中禮貌待人,誠信於人,樹立了公司的良好形象,在應對各種誘惑時,能以公司大局爲重,以自身的人格爲重,做到了不迷失自我。

採購工作是個艱苦的工作,常常風裏來,雨裏去,在外奔波錯過飯點更是常有的事,但我既然選取了這個行業,就會以崇高的使命感和職責感把這項工作幹好。一份春華,一份秋實,在採購的道路上我付出的是辛勤的汗水,但收穫的卻是那一份份充實和一份份沉甸甸的喜悅。

有工作是快樂的,採購工作在給我艱辛的同時,更給了我不斷地成長與收穫。新的一年已經來臨,在新的一年裏,我決心以感恩公司、回饋公司的使命感,繼續發揚不怕苦、不怕累的精神,不斷提高自己的職責心,不斷減少工作失誤,提高工作效率,並利用業餘時間充實提高自己,參加國家註冊採購師資格培訓,把自己的進步與公司的發展壯大緊緊聯繫在一起,提高成本概念,利潤思維、風險意識和統籌潛力,向一個更優秀的採購靠近,做一名真正的優秀採購員。