總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？以下是小編收集整理的公司的上半年工作總結，希望對大家有所幫助。
公司的上半年工作總結1
尊敬的董事長、董事會各位領導、同仁們：
大家好！現在我將汽車公司20xx年上半年度的工作情況作一個簡要的彙報：
一、上半年各項經濟指標的完成情況：
1、整車銷售共674臺，實現銷售收入6487.28萬元，計劃8424.98萬元，完成計劃77%，同比負增長24.97%；整車銷售完成毛利157.89229.23萬元，計劃229.23萬元，完成公司計劃68.88%，同比負增長36.41%。二、上半年主要經營情況的分析：
1、大氣候不好。20xx國家取消了購置稅優惠的政策，油價上漲創新高，北京下達了限購令，部分城市對購車制約政策也相繼出臺，加上物價飛漲等不利因素導致消費者的購車意向減弱。上半年汽車產量同比增長2.3%，但是銷量增幅卻下降了48.9%，全國經銷商的庫存車已多達100萬臺，若是廠家停止生產，光庫存車都能賣三個月。由此可見，整個車市一片低迷。
2、區域市場競爭慘烈。湖南區的網點已由20xx年的四家變成了八家，9月份華洋標緻即將開業，計劃在建的還有長沙、株洲、懷化三家，預計年底湖南區將有12家網點。
3、廠家未能及時調整任務。今年廠家的全年目標是在去年銷量增幅的15%的基礎上而定的，而今年上半年車市低迷，導致實際銷量與任務目標相差太遠，經銷商庫存壓力過大。在競品廠家相繼下調全年任務的同時，東風標緻廠家未能及時調整任務，一季度的任務與去年同期相比偏大。我們店爲了減少庫存壓力，放棄了一個月的提車，通過降價促銷庫存車，暫緩庫存壓力。
二、上半年所做的主要工作：
1、銷售部內部管理提升
加強對基礎數據的管理和分析。今年我們對銷售部的登記率，邀約率，試駕率，成交率，目標完成率，戰敗率這六率進行了更加細緻和嚴格的考覈，並對原始數據錄入的真實性和完整性進行嚴格的考查，改變了數據流於形式的現狀。這些工作對銷量的提升起到了很大的促進作用。
2、網絡營銷成效顯著
我們改變了原來只投放網絡廣告，沒有數據統計的局面。今年成立了專門的網絡營銷小組，每月有相應的任務考覈。目前，我們通過網絡成交的銷量有了明顯提升，基本可以佔到總銷量的8%10%之間。尤其在傳統淡季的6月份，天氣炎熱，客戶很少出門看車，我們通過區域組織的大面積網絡廣告投放，網絡來店/電的客戶明顯增加。
3、市場營銷活動的質量和效果有明顯改進
我們的市場活動無論從數量，還是從質量、效果上和以前相比都有了明顯的改進，並且廠家的支持力度也有很大加強。一季度我們先後開展了“歡慶元旦，喜迎春節東風標緻新年獻新禮活動”，“東風標緻品芯品質節油挑戰賽暨尋找獅子王活動”，“賀龍體育館春季車展”，“20xx東風標緻藍色夢想中國行春季巡展”，“五月份汽車展覽會”，“激情六月豪禮相送”等大型的市場營銷活動。這些活動均取得了令人滿意的效果，很好地宣傳了東風標緻的品牌，爲後續508的上市起到積極的`宣傳作用。
4、成功完成了春季巡展以及5月車展的任務。
今年上半年，春季巡展及5月車展能否成功，直接決定上半年任務能否完成，因此公司在年初就做了詳細周密計劃，將各項指標責任到人。因此在兩次活動中，市場部與銷售部均能明確職責，配合默契，各項工作有條不紊。通過努力，兩次活動成果顯著：4月在懷化、瀏陽、寧鄉、益陽、邵陽的巡展，大大拉動了二級網點的銷量，5月的車展在短短5天內銷售新增訂單達到了100臺，遠遠超過了預期目標。
5、加大促銷活動的力度。
公司開展了一系列的活動以吸引客戶來店，如3月的“藍色保障、關愛延伸”，4月的“藍色關愛春風行動”，5月的“藍色關愛，夏季送清涼”，6月的“購DVD送GPS再送工時”這些活動的開展對增加入廠臺次，拉動人氣起到了較大作用。
三、公司目前存在的問題及下半年工作方向
今年是集團發展第二個五年計劃的開頭年，汽車公司在響應集團的號召下，對自身存在的問題也做了深刻反思。當前汽車公司存在的主要問題有以下幾個方面：
一外部環境方面：
東風標緻品牌在中國市場發展緩慢。今年衆所周知一個4s店的經營好壞，與所代理的品牌實力有着直接的關係。據相關部門統計，法系車佔整個乘用車市場的3.25%，市場佔有率太低了，直接影響本品牌力度。我們的競爭品牌日產、別克、豐田、起亞等相比，東風標緻車型更換太慢，車系太少。拿我們隔壁東風起亞店來說，他們品牌從09年到目前爲止新增了五款新車，涉及家用、商務和越野車型，品種多，帶給經銷商的好處是顯而易見的。另外，廠家對經銷商的考覈是越來越苛刻，返利越來越少，扣點越來越多。今年廠家多了一項市場佔有率考覈，我們經銷商無法掌控該項，很多經銷商都認爲該項考覈不合理。
二內部管理方面:
1、服務意識差，積極性不高。雖然今年通過完善考覈體制，加大獎懲力度，客戶滿意度有了長足進步，但這些掩蓋不了我們員工服務意識差，積極性不高的現狀。例如，售後前臺服務顧問與維修工人，在與客戶接觸的過程中缺乏激情，在服務中不會主動去尋找、開發客戶的需求。像部分機修工對於麻煩的事，提成少的事或者在快下班的時候對於前臺的派單都不願意接單，不願意去做，完全顛倒了市場主次的關係。售後服務質量出現問題，會直接影響到整車銷售，這是一種連鎖反應。以前我們把服務質量的提高重點放在了整車銷售環節，對售後服務做得還不夠，下半年我們將狠抓售後服務管理。
2、技術力量還比較薄弱。汽車公司開業雖有七年的時間了，雖然公司有技術非常過硬的技術專家，但是在技術人員的培養、培訓方面還有一點不足，公司現在真正能夠獨立處理較大技術故障的人還不多，部分人員只能做一些常規保養，在對技術人員的考評定級，學徒轉師傅方面公司還缺乏一套科學的評價體系，下半年我們一定會結合公司實際情況，制定出一套科學的技術人員考評體系，建立一支優秀的技術團隊。
3、管理上執行力還不到位。汽車公司有很完善的管理制度，但是基層管理者在制度的監管執行上還不到位。下半年通過“目標明確、方法可行、流程合理、激勵到位、考覈有效”的指導思想，進一步提升管理層的執行力。
各位，上半年情況雖不很好但已成爲過去。我們應該總結過去，把握現在，展望未來。東風標緻雖然目前形勢不是很好，但廠家也在逐步認識到自身的不足，在不斷改進。6月份和7月份的任務與去年相比下降了10%左右，進軍中高級車市場的508已於7月10日上市，307的換代車型308將於10月份上市，東風標緻產品線將更加豐富，這對我們來說都是好消息。我們店也準備擴建汽車精品裝飾區，在河西和望城設建維修點，進一步增加利潤收入途徑。我相信，只要我們在抓住機遇的同時認真總結反思自身存在的問題，改進自身的不足，克服內外各種不利因素，就能盡全力的完成集團給我們下達的各項任務。
我的彙報完畢，謝謝！
公司的上半年工作總結2
不知不覺中，20xx年x過去了一半，回顧這半年的工作，xxxxxx管理有限公司在集團公司各級領導的關懷下，在集團物業總公司領導的指導下，在開發公司、營銷中心、會所等公司領導和同事的支持下，全體員工時刻以“五把尺子”精神爲動力，以集團“捨得、用心、創新”的企業宗旨爲基礎，秉承公司優良傳統，發揚愛崗敬業，吃苦耐勞精神，先後順利的完成了各項工作，並多次配合營銷中心，會所完成公關、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區業主的一致好評。現將半年來的工作總結如下，並對下半年的工作進行進一步的規劃。
一、上半年工作總結
進入20xx年x來的半年中，面對xxx物業工作的總體趨勢，在上級領導的指導和關心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結如下：
（一）直接服務部門工作總結（xxxx務中心）
xxxx服務中心中心是我們xxx對外服務的窗口，其服務水平遠遠高於普通管理處。業主入住之後，只需一個電話，xxx金鑰匙服務中心將會爲業主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，並針對原有存在的不足之處加大培訓、考覈力度，逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20xx年x工作重點是費用的收繳工作。由於工程遺留問題，一部分業主以各種藉口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。金鑰匙服務中心耐心地、深入細緻地做每一戶業主的工作：及時協調各部門解決業主的戶內存在問題；經常上門走訪業主，瞭解業主的需求，並及時予以跟進處理，得到業主的讚許與認可，從而提高了費用的收繳率。
2、業主（住戶）滿意度調查及投訴處理
今年上半年，xxxx務中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據實際情況，我們明確了返修工作完成後，必須先由xxx服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格後方可通知業主驗收，減少了業主反覆驗收的情況和投訴。爲了瞭解過去兩年xxxxxx戶的維修情況，xxx服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計，便於日後工作的跟進。
3、驗收交樓工作
20xx年x工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進行檢查，包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細緻的檢查。對於工程問題，通知施工單位進行維修；對於所缺配件，通知相關部門予以補充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發函通知開發公司採購儘快補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行着，對於一些返修工作已完成的單元，加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由於有些施工單位的原因或業主本人的問題，有個別單元的返修工作滯後，造成業主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協調相關施工單位儘快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時，也積極地與業主溝通、協調，徵得業主的諒解，有些業主放棄了索賠要求，有些業主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啓動的聯合小組工作，對於一期和二期業主索賠要求的協商、確認起到較好的效果。
5、社區活動開展
上半年，xxxx務中心除了紮紮實實地解決好業主的切身問題，做好業主的服務之外，有否開展適合業主喜歡的社區活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚xxx，共享中國年”的一系列社區活動：春節業主聯歡晚會、迎春接福、元宵節猜謎；六一兒童節舉辦了“美麗xxx，歡樂兒童節”的社區活動。這些活動都得到廣大業主的積極響應，業主反映良好，這樣也增加了我們做好社區活動的信心。同時，根據廣大老年業主的需求，在業主活動室設施、配置尚未解決的情況下，想方設法地爲其安排了培訓和活動場地，並安排員工擔任英語教員，爲老年業主們上英語課，受到老年業主們的好評。
（二）間接服務部門工作總結（安管部、環衛部、工程部）
20xx年x半年，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領導的關懷支持下，安管部、環衛部、工程部全體員工發揚“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種。種困難，高質量、嚴要求，較好的完成了20xxx上半年的工作任務。
1、安全管理部（治安管理、交通管理、消防管理等）
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實事求是，使小區業主家裏發生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起，已處理共2起。
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區內裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，爲公司挽回經濟損失近2萬元。禮賓員爲業主發放報紙、信件約140次，爲業主推送物品約1000次，與相關部門配合爲業主家中移動各類傢俱和其它物品約70次。並針對春節特殊期間，下發通知預案1份，確保了春節期間公司財、物和施工現場的財、物安全，未發生丟失被盜現象。
二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴格按照《xx市x動車輛收費制度（暫行）》，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進入小區地下停車場、xxx路停放的車輛巡查監管和登記管理，巡查次數每天20xxx、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區內發生交通事故1起，配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區樓宇內的消防器材全面檢查6次，並做好記錄和使用不乾膠封條（495張）進行封閉管理，有效的消防事故的發生。
2、環境維護部（綠化養護、衛生清潔）
一是綠化養護工作上，開春之際，我們精心地養護暢園裏保溫大棚內的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內外乾溼溫度，直到四月大棚拆除。並對整個園區更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1。2萬方，各室內擺放綠植5000盆，確保了園區和銷售中心、會所、公寓的綠化環境。爲了全力配合三期銷售，我們加班加點，根據周邊實際地形以及苗木的生長習性，注重細節的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。並在養護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對症下藥。
二是清潔工作上，首先對員工進行了培訓，並派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區域的衛生清潔，監管改正他們不合理的作業，發現問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。通過努力，上半年有償服務組共完成有償服務單xxxx，產生費用xxxxxx，完成空置房保潔xxx套/次，產生費用xxxxxx元，合計產生費用xxxxxx元。
3、工程部（工程服務、工程維護）
20xx年x半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作，確保了小區各設備設施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。
一是工程服務。截止到x月x日x一期共開具《工程返修返修意見書》xxx，其中已完成xxx，未完成xxx正在跟進中；一期共交樓xxx，未交樓xxx套；二期共交樓xxx套，未交樓xxx，各類發文xxx；完成各類《簽證單》xxx份。並組織召開工程返修例會xxx、部門例會xxx，協調完成各類工程施工返修後的驗收及簽證結算工作；處理各施工單位的來往文件。
二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新，並對所有水景噴頭、燈光設施以及s5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查並及時的維修，確保園區水景以及外圍燈光的正常運行。並採取上門服務的方式，11年上半年共計完成了各種維修單5000餘份。同時，二期、三期樣板房的`日常維護工作也有條不紊的進行着。
（三）後勤保障部門工作總結（行政人事部、財務部）
在過去的半年裏，行政人事部和財務部，秉承“捨得、用心、創新”的經營理念，以“堅持服務全局，發揮綜合協調優勢，提高公司行政執行力”爲工作重點，緊跟公司部署，經過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項管理服務工作，爲下一步的工作奠定了堅實的基礎。
1、行政人事部（採購管理、行政內務、人事管理、企業文化建設等問題）
一是加強基礎管理，完善各項規章制度。上半年度，嚴格執行iso9001各項工作標準，從日常管理工作抓起，認真學習和貫徹了《新勞動法》，並通過採取廣泛的宣傳途徑招聘人才。並通過規範考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進一步規範，基礎工作進一步加強。
二是廣泛宣傳，加強企業文化建設。爲了加強公司的企業文化建設，豐富員工的業餘生活，公司指定專人負責物業宣傳欄的編輯工作，對《物業之聲》全面改版，重新定位爲社區文化服務，向員工介紹公司最新動態和宣傳科普奧運知識，從而增強對企業的信任感和歸屬感。
三是加強成本控制，保障後勤工作。在採購方面，公司始終本着“開源節流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統的採購管理制度和採購方案，要求採購員嚴格遵守採購程序。同時保證物資採購的及時性。物資申購到位後嚴格落實有關倉庫出、入庫管理規定、物料的發放流程。
2、財務部（財務內務、其他輔助相關管理工作）
剛剛過去的半年時間裏，在經理的領導下，財務工作依然周而復始、忙而有序地進行着，在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領導的關心協助下，順利完成了各項工作工作。並在出納、收費、資產管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項工作的正常運行。
二、存在的問題
翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現在：
（一）經營拓展方面的問題
目前，我公司現有的服務與業主實際需求還存在着不相匹配的情況，特別是因爲返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重複返修等情況，造成業主投訴和索賠的問題，嚴重影響着我們服務質量的進一步提升。
（二）管理方面的問題
從宏觀方面來講，我們的戰略計劃還有待進一步加強，同時，對管理重點環節的把控尚不到位，iso執行效果反饋及執行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業公司與開發公司、施工方相互銜接等需要進一步加強；二是流程間存在制度的缺陷或監督的缺失，影響着工作效率的提升；三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發生衝突的現象；
（三）員工素質意識方面的問題
急業主所急的服務意識、零干擾服務意識、環境維護意識、安全防範意識、節能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務理念貫徹、保安巡邏發現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質和工作能力距離一流物業管理公司的要求還有一定的差距，有待進一步提升。
公司的上半年工作總結3
1.時刻一晃而過，彈指之間，年已接近尾聲，過去的半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，透過自身的不懈發奮，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的半年，現將工作歸納如下。
2.日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭歸納之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年月，我來到xx工作，近個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫忙下，我較快地適應了工作。回顧這段時刻的'工作，我在思想上學習上工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自我的不足之處。
3.作爲我廠的綜合科室，辦公室的工作繁雜瑣碎，很多工作不可預測。一年來，辦公室在厂部的領導下，在全體工作人員的共同發奮下，在兄弟科室的配合下，始終按照“年有計劃月有要點周有安排日有任務職責到人”的要求，緊緊圍繞爲我廠生產管理及後勤服務這一中心，發奮協調各部門之間的工作關聯，認真履行崗位職責，團結協作，較好地完成了本年度的各項工作任務。
4.感激領導的信任，半年來，我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作，在自我的工作崗位忠實的履行自我的職責，辛勞和汗水並存，也使我看到了自我的不足。同時也使我轉變了很多，思考了很多。在老員工的指引下和同事們的幫忙下，學會了如何做好本職工作。先將一年的工作總結如下。
5.六月緊張的工期已結束，從上月的隧道工程延伸到橋樑工程、路基路面工程及管廊工程，一下子接觸了很多複雜性、知識面很廣的新知識，使自我理解新知識本事更加有所提高。
公司的上半年工作總結4
不知不覺中，20xx年即將過去了一半，回顧這半年的工作，物業服務有限公司在集團物業總公司領導的指導下，在開發公司、營銷中心、會所等公司領導和同事的支持下，全體員工時刻以五把尺子爲動力，以集團捨得、用心、創新的企業旨爲基礎，秉承公司優良傳統，發揚愛崗敬業，吃苦耐勞，先後順利的完成了各項工作，並多次配合營銷中心，會所完成公關、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區業主的一致好評。
進入20xx年以來的半年中，面對xx市物業工作的總體趨勢，在上級領導的指導和關心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結如下：
xx服務中心是我們對外服務的窗口，其服務水平遠遠高於普通服務處。業主入住之後，只需一個電話，xx服務中心將會爲業主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。
今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，並針對原有存在的不足之處加大培訓、考覈力度，逐步予以改善。
封閉部分出入口，對進入所有人員採取一看、二測測量體溫、三詢問、四登記覈實一套流程進行安全管理；快遞接收並配送到業主家；配合做好隔離戶管理；每天做好防疫消毒工作；公司領導現場指導防疫工作和發放防疫物資；街道領導帶隊指導檢查防疫工作。
由於工程遺留問題，一部分業主以各種藉口推遲或拒交物業管理費和相關費用。服務中心耐心地、深入細緻地做每一戶業主的工作：及時協調各部門解決業主的戶內存在問題；經常上門走訪業主，瞭解業主的需求，並及時予以跟進處理，得到業主的讚許與認可，從而提高了費用的收繳率。
今年上半年，xx服務中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據實際情況，我們明確了返修工作完成後，必須先由xx服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格後方可通知業主驗收，減少了業主反覆驗收的情況和投訴。爲了瞭解過去兩年xx每一戶的維修情況，xx服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計，便於日後工作的跟進。
在繼續做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進行檢查，包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細緻的.檢查。對於工程問題，通知施工單位進行維修；對於所缺配件，通知相關部門予以補充。
二期的收樓工作正常進行着，對於一些返修工作已完成的單元，加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶。
由於有些施工單位的原因或業主本人的問題，有個別單元的返修工作滯後，造成業主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協調相關施工單位儘快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時，也積極地與業主溝通、協調，徵得業主的諒解，有些業主放棄了索賠要求，有些業主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。
在今年三月份開始，重新啓動的聯合小組工作，對於一期和二期業主索賠要求的協商、確認起到較好的效果。
上半年，xx服務中心除了紮紮實實地解決好業主的切身問題，做好業主的服務之外，是否開展適合業主喜歡的社區活動也是一個重要的因素。分別開展了以歡聚xx，共享中國年的一系列社區活動：春節業主聯歡晚會、迎春接福、元宵節猜謎；六一兒童節舉辦了美麗，歡樂兒童節的社區活動。這些活動都得到廣大業主的積極響應，業主反映良好，這樣也增加了我們做好社區活動的信心。
同時，根據廣大老年業主的需求，在業主活動室設施、配置尚未解決的情況下，想方設法地爲其安排了培訓和活動場地，並安排員工擔任英語教員，爲老年業主們上英語課，受到老年業主們的好評。
20xx年上半年，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領導的關懷支持下，安管部、環衛部、工程部全體員工發揚吃大苦、耐大勞的、克服種種困難，高質量、嚴要求，較好的完成了20xx年上半年的工作任務。
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的三管工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實事求是，使小區業主家裏發生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起，已處理共2起。
①在治安管理工作中，今年2月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區內裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，物業公司20xx上半年爲公司經濟損失近2萬元。禮賓員爲業主發放報紙、信件約140次，爲業主推送物品約1000次，與相關部門配合爲業主家中移動各類傢俱和其它物品約70次。並針對春節特殊期間，下發通知預案1份，確保了春節期間公司財、物和施工現場的財、物安全，未發生丟失被盜現象。
②在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴格按照《xx市機動車輛收費制度（暫行）》，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進入小區地下停車場、xx中路停放的車輛巡查監管和登記管理，巡查次數每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區內發生交通事故1起，配合交管部門處理1起。
③在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區樓宇內的消防器材全面檢查6次，並做好記錄和使用不乾膠封條（495張）進行封閉管理，有效的消防事故的發生。
①綠化養護工作上，開春之際，我們精心地養護暢園裏保溫大棚內的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內外乾溼溫度，直到四月大棚拆除。並對整個園區更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1.2萬方，各室內擺放綠植5000盆，確保了園區和銷售中心、會所、公寓的綠化環境。爲了全力配合三期銷售，我們加班加點，根據周邊實際地形以及苗木的生長習性，注重細節的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。並在養護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對症下藥。
②清潔工作上，首先對員工進行了培訓，並派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區域的衛生清潔，監管改正他們不合理的作業，發現問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。
通過努力，上半年有償服務組共完成有償服務單張，產生費用元，完成空置房保潔套/次，產生費用元，合計產生費用元。
20xx年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務和工程兩大工作，確保了小區各設備設施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。
①工程服務。截止到x月x日，一期共開具《工程返修返修意見書》xx份，其中已完成xx份，未完成xx份正在跟進中；一期共交樓xx套，未交樓xx套；二期共交樓套，未交樓xx套，各類發文xx份；完成各類《簽證單》份。並組織召開工程返修例會xx次、部門例會xx次，協調完成各類工程施工返修後的驗收及簽證結算工作；處理各施工單位的來往文件。
②工程。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新，並對所有水景噴頭、燈光設施以及xx鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查並及時的維修，確保園區水景以及外圍燈光的正常運行。並採取上門服務的方式，xx年上半年共計完成了各種維修單5000餘份。同時，二期、三期樣板房的日常工作也有條不紊的進行着。
在過去的半年裏，行政人事部和財務部，秉承捨得、用心、創新的經營理念，以堅持服務全局，發揮綜合協調優勢，提高公司行政執行力爲工作重點，緊跟公司部署，經過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項管理服務工作，爲下一步的工作奠定了堅實的基礎。
①加強基礎管理，完善各項規章制度。上半年嚴格執行ISO9001各項工作標準，從日常管理工作抓起，認真學習和貫徹了《新勞動法》，並通過採取廣泛的宣傳途徑招聘人才。並通過規範考勤制度、事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進一步規範，基礎工作進一步加強。
②廣泛宣傳，加強企業文化建設。爲了加強公司的企業文化建設，豐富員工的業餘生活，公司指定專人負責物業宣傳欄的編輯工作。
③加強成本控制，保障後勤工作。在採購方面，公司始終本着開源節流、降低成本、提高效率的原則，制定了系統的採購管理制度和採購方案，要求採購員嚴格遵守採購程序。同時保證物資採購的及時性。物資申購到位後嚴格落實有關倉庫出、入庫管理規定、物料的發放流程。
剛剛過去的半年時間裏，在經理的領導下，財務工作依然周而復始、忙而有序地進行着，在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領導的關心協助下，順利完成了各項工作工作。並在出納、收費、資產管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項工作的正常運行。
翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現在：
目前，我公司現有的服務與業主實際需求還存在着不相匹配的情況，特別是因爲返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重複返修等情況，造成業主投訴和索賠的問題，嚴重影響着我們服務質量的進一步提升。
從宏觀方面來講，我們的戰略計劃還有待進一步加強，同時，對管理重點環節的把控尚不到位，ISO執行效果反饋及執行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業公司與開發公司、施工方相互銜接等需要進一步加強；二是流程間存在制度的缺陷或監督的缺失，影響着工作效率的提升；三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發生衝突的現象。
急業主所急的服務意識、零干擾服務意識、環境意識、安全防範意識、節能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶的服務理念貫徹、保安巡邏發現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質和工作能力距離一流物業管理公司的要求還有一定的差距，有待進一步提升。
認真審視和總結公司上半年工作，我們最深切的體會是，在物業行業的市場競爭日趨激烈，物業公司的經營壓力越來越大，業主對服務的要求越來越高的大背景下，我們的工作如逆水行舟，不進則退。
20xx年時間即將過半，下半年擺在我們面前的任務還十分繁重，我們要認真對照年度經營管理指標，制定下半年的目標任務，並狠抓落實。
一方面要針對上半年工作中出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質量；另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚，保持優勢、再接再厲，確保公司全年工作目標和任務的順利完成，確保公司各項工作高質量、高水平地持續推進。
公司的上半年工作總結5
xx集團xxx年上半年工作報告
xxx年上半年，集團公司認真貫徹落實新一屆董事會的工作安排部署，積極挖掘內部潛力，不斷增強科學經營、管理力度，團結一致、統一思想、提高認識，以發展的辦法解決前進中的問題，強化基礎管理、確保安全生產，取得了一定的成績，書寫了龍華集團發展史上新的里程碑。現將集團公司xxx年上半年工作及下半年工作計劃報告如下：
一、上半年工作完成情況。
xxx年上半年在全球經濟危機的不利影響下，我們並沒有失去信心，而是將壓力轉化爲動力，在公司董事會的帶領下，團結全體員工，積極採取有效措施，加強基礎管理，針對市場形勢和公司的實際情況，及時制定出臺相關制度，認真貫徹落實到位，爲扭轉公司的不良風氣開了個好頭。
（一）生產經營指標完成情況。
全公司實現工業總產值xx億元；xx實現利潤總額xx萬元；上半年累計上繳稅費xx萬元，其中xx上繳稅費xx萬元，xx上半年基本建設投資完成xxx萬元。
xx上半年生產指標完成情況
xx上半年公司xx共完成xx量xxx。xx量共爲xxx。x
xx生產銷售形勢良好。
（二）其它主要工作完成情況。
1、xx工程開始實施。
因縣上的產業升級換代和“關小上大”政策，經過董事會多次會議研究，認爲原調研的在神木已經飽和，現在部分已經審批的也被迫停建、緩建，已建成的有三分之二的停產。同時利用xxxx工藝上尚不成熟，我們在xxx廠的經營管理上沒有優勢。最後決定一方面繼續搞xx項目的前期調研，作爲儲備項目。另一方面通過戰略調整，採取同xxx集中區的xx廠進行全面合作的方案，同xx公司達成了全方位合作的會議紀要，雙方通過優勢互補實現合作雙贏。現階段管道的鋪設工程已經展開。
2、勞動紀律整頓效果明顯，不良風氣得到扭轉。
爲了徹底解決公司內部存在的管理鬆散、員工不遵守勞動紀律，崗位責任制不落實等問題，公司從xx年x月x日起，在全公司範圍內利用兩個月時間集中進行了勞動紀律整頓。並以x號文件印發了《公司勞動紀律整頓實施意見》的通知，各單位、科室在這次整頓工作中，對不遵守勞動紀律和違反規章制度的'人給予了嚴厲處罰。在硬件方面，公司安裝了監控和指紋考勤機，配備現代化設備使基礎管理工作更進一步。
通過這次勞動紀律整頓，對全公司員工的思想觸動很大，全員精神面貌有所改觀，大局意識、責任意識、紀律意識明顯增強，無論是管理人員還是運行員工，大多數都能夠緊緊圍繞公司的要求來規範自己的言行，思想和工作都能夠統一到全公
司總體工作思路上來，統一到全公司穩定發展上來。爲理順管理、安全生產打下了堅實的基礎。
3、順利進行了內部員工分流工作。
公司x廠在長時間單機運行狀態下，生產崗位人員富餘，人浮於事，不利於安全和管理。對於這種狀況，公司未裁一員，頂住壓力在xx缺少人員的時候未招人，將x廠崗位富餘人員兩次分流到xx共x名員工，給他們在地面安置了合適的崗位，確保了員工的就業和穩定。
4、設立了x警務室，使公司的安全保衛工作再上新臺階。爲了進一步推進依法治企，同時使公司的治安保衛工作再上新臺階，經公司領導同縣上相關部門聯繫、爭取，同意設立龍華警務室。於5月14日xx警務室人員配備到位、開始運作。
5、員工精神文化活動有聲有色。
新一屆董事會上任以來，非常重視員工的精神文化工作。由黨總支和工會共同制定計劃，由黨羣辦具體實施，開展了一系列貼近企業、貼近員工的活動。首先從3月份起，至今已出版《xx簡報》4期，簡報內容充實、圖文並茂，結束了公司自成立以來內部刊物的空白。xx年4月15日，集團公司工會隆重舉行了以“促進企業發展、構建和諧龍華”爲主題的首屆書畫大賽。還舉辦籃球比賽，5月份參加了縣工會組織的歌詠比賽、羽毛球比賽，歌詠比賽獲得了第三名的好成績，展示了xx新形象；6月份由陝北煤海藝術團在煤礦現場演出。7月7日，公
司56名黨員同志組成了考察團，x，走進了中國革命聖地——延安進行考察學習,用接受革命傳統教育的特殊方式歡度“七一”。這些活動的開展一方面在經濟危機企業陷入虧損時讓員工思想不亂、鬥志不減、信心不搖，另一方面把員工的思想意識引導在和企業同呼吸、共命運上來。
二、取得的經驗
1、無論遇到任何問題和困難，只要我們依法、按程序共同出主意、想辦法，做到合法、合情、合理，辦法總比困難多。我們在發展過程中員工上訪這樣大的問題都能夠解決，今後就沒有戰勝不了的困難。
2、依靠股東和員工辦好企業的信念永不能動搖。
3、通過勞動紀律整頓使我們認識到，抓勞動紀律必須長期堅持、常抓不懈。嚴格勞動紀律管理，各級領導和管理人員首先應以身作則，起到模範帶頭作用是關鍵。
三、存在的問題和不足。
1、學習力不強。大部分員工不思進取，不學習理論和業務知識，讓大好的時間白白虛度。
2、在工作中，一部分員工存在得過且過混考勤的思想。少部分人仍然不能自覺遵守勞動紀律。上班時間看電視、睡覺、玩遊戲的現象仍然存在。
3、在抓勞動紀律中，個別單位、部門負責人瞻前顧後，患得患失，不敢下硬茬、不敢動真的，處理和解決問題方面，沒有思路更沒有創新，導致所在單位和部門的整頓效果不明顯。
4、少部分員工思想不端正，觀念未轉變，沒有集體意識和大局意識，個人主義、自由主義思想氾濫。
5、創新力不強，許多方面的工作按部就班，出現的問題老生常談，管理人員和員工普遍在工作中缺乏創新，不能勤動腦筋、想辦法，仍以“經驗型、粗放型”的模式開展工作，不適應日新月異的發展需要。
四、xxx年下半年的工作計劃和要求。
上半年的工作，我們公司在企業生存發展、安全生產、經營管理上初步扭轉了過去的不良態勢，爲完成好全年的工作開好了頭，打好了基礎，但下半年經濟危機的不利影響還將存在，我們只有更加努力地工作，才能保證公司的持續發展，才能不辜負股東和員工的期望。
（一）生產任務指標方面：下半年各廠礦繼續按照年初制定的生產經營和安全指標，實施好各項工作。其中煤礦在安全生產的前提下確保完成任務，x廠力爭完成任務。
（二）其它工作。
1、各廠、礦領導班子已配備齊全，全體領導班子成員和
公司的上半年工作總結6
上半年，在東北老工業基地振興戰略實施、“三農”問題成爲全黨工作重中之重的歷史機遇面前，同時也在糧食市場複雜多變的嚴峻形勢下，我公司在集團公司深入實施“兩大產業、四大體系”戰略構想的指引下，堅持發揮現有產業優勢，積極挖掘市場資源，在三大主導產業及新項目建設上均取得了一定的成績，公司上半年工作總結及下半年工作安排。下面將年上半年工作情況彙報如下：
（一）主要財務指標情況
截止5月末，公司實現銷售收入2,010萬元，虧損585萬元，其中實業有限本部虧損32萬元，糧食經營虧損391萬元，複合材料虧損42萬元，實開開發虧損120萬元，不含長春漢高投資收益；企業經營費用484萬元；管理費用196萬元；財務費用123萬元；今年內無新呆死帳發生。
（二）主要經營工作情況
1、糧食經營方面
（1）糧食收購工作順利完成。在糧食行情不斷攀升，玉米產量、質量降低及農民惜售心理等因素的影響下，03-04年度糧食收購形勢較往年更爲複雜。在集團糧食收購工作會議的統一指導下，我公司本着“早動員、早動手，多收糧、收好糧”的原則，把握時機、適時適量地開展收購，並按照市場動態先後6次調整收購價格，達到了用有限的資金多收低價高品質糧的目的。在近5個月的收購期內，我公司累計收購玉米13.1萬噸，水稻0.8萬噸，二等品質糧佔86%以上。收購工作的高質量完成，不但保證了國、地儲壓倉任務，而且還爲貿易工作儲備了部分糧源。
（2）糧食貿易工作開局良好。受年初禽流感疫情蔓延以及鐵路運力緊張、公路運輸超載限制制度出臺等因素影響，今年糧食經營難度進一步增大。爲此，我公司在集團“內外貿結合”經營方針的指導下，通過加強高品質糧採購、火運汽運相結合等措施，積極做好出口供貨及國內市場開拓工作。經過多方努力，上半年我公司共出口供貨30,900噸，內貿銷售6,000噸，實現毛利290萬元。
（3）糧食保管工作安全規範。04年我公司糧食存儲總量超過10萬噸，其中國儲玉米6.5萬噸，國儲水稻2萬噸，地儲玉米2萬噸。爲科學嚴謹地做好儲備糧管理工作，我公司嚴格按照儲備糧公司的管理規程及標準進行管理。在烘乾工作中，針對今年普遍糧食水分高需二次烘乾，但烘乾能力有限的情況，我公司通過設備烘乾及場地晾曬相結合的方式，保證烘乾工作的`順利完成。在日常管理工作中，我公司嚴格遵守“一、三、七、十五”檢查制度，即“保管員一天一檢查，保管小組三天一檢查，主管倉儲的領導七天一檢查，庫主任及全體保化人員十五天一檢查”，進一步加強了對糧情的監測及普查。在5月25日中儲糧吉林分公司對我公司金合糧庫國儲糧保管情況的檢查過程中，金合糧庫以其完善細緻的基礎工作及業務流程獲得檢查人員的一致好評。
（4）糧食調運及輪換工作高質高效。上半年，我公司在鐵路運力極其緊張的情況下累計調運玉米4.6萬噸。爲高質量地完成發運工作，我公司在科學總結去年經驗教訓的基礎上加強了對備載發運的管理，通過加強教育、賞罰分明、合理分工、不定期抽檢等措施，全面提高了備載小組和發運小組的作業質量。在整個調運過程中未發生一起裝車延遲的情況，而且作業完畢後作到現場整潔、乾淨，在降低發運損耗的同時樹立了良好的企業形象。按照中儲糧吉林分公司在5月16日至25日內輪出粳稻數量不限的安排，我公司發往北京懷柔縣高各莊粳稻8,349噸，日均輪出粳稻840噸，創造了吉林地區發運史上的又一奇蹟，獲得吉林分公司及客戶的高度評價，爲公司贏得了良好的信譽的同時，創造了可觀的經濟效益，工作總結《公司上半年工作總結及下半年工作安排》。
（5）訂單農業工作取得成效。訂單農業是完善產業結構、實現產銷銜接的重要途徑。隨着國家“直補”政策及扶持農民增收政策的實施，發展訂單農業時機已日臻成熟。按照集團公司“做實訂單農業”的統一部署，我公司針對吉林市樺皮廠鎮糧食品種優良，產量穩定等特點，於年初在金合糧庫周邊18個村、屯簽訂了6,579.5公頃訂單合同。在樺皮廠鎮政府、樺皮廠鎮農業站等部門的支持下，訂單工作落實得較好，目前種子訂出量達268,231公斤，預交售量達65,795噸。
（6）糧庫基礎建設不斷完善。上半年，金合糧庫完成了4,000平方米庫區綠化工程，2000平方米風雨罩棚及1萬平方米地坪專項資金建設工程正在建設之中；米加工車間設備購置及安裝工作已基本完成，預計6月末可進行試生產。此外金髮糧庫2001年0.5億斤倉容擴建工程於4月中旬通過國家、省級有關部門的驗收，至此金髮糧庫兩期擴建工程已圓滿結束。
2、實業項目方面
（1）複合材料有限公司生產準備工作全部就緒，現已投入生產。經過一年的整休，複合材料有限公司於今年5月正式恢復生產。爲確保生產及銷售的順利進行，上半年複合材料公司做了大量的基礎工作，一是針對組合式輕體糧倉沒有配套倉帽的問題，通過自行設計製造鋼木結構倉帽，完善了產品配套功能，增強了產品的市場競爭力；二是在國內原材料價格普遍上漲的情況下，通過多方競價建立優質低價的原材料採購渠道；三是對機器設備和模具進行徹底檢修，對上崗工人進行爲期兩週的體能培訓及業務培訓，做到每個工人都熟知操作程序及質量標準，保證產品符合質量標準；四是提前與各用戶協調，安排好運輸及銷售計劃，保證下半年銷售工作快速有序地進行。由於基礎工作做得紮實，複合材料5月份恢復生產後進展順利，截止5月末，共生產組合式輕體倉板4,908塊。
（2）長春漢高市場開發和遷址擴產工作捷報頻傳，經營業績持續攀升。在今年汽車市場全面降價，長春漢高主要客戶一汽大衆全面降低供應商的供貨價格的不利形勢下，長春漢高經營業績仍較去年同期略有增長。截止5月末，長春漢高產品實現銷售收入6,161萬元，利稅1,389萬元。取得如此業績主要源於長春漢高新市場的成功開發及新建廠區投入使用後產品產量的大幅提高。在新市場開發上，長春漢高產品成功打入大連及鞍山鋼鐵市場，正式爲大連克虜伯、鞍山鋼鐵供貨，同時長春漢高還與長春長鈴塗裝線簽署了供貨協議，併爲一汽大衆二廠供貨項目做了充分的準備。在新廠區建設上，取得減免城市建設配套費13萬元的優惠政策，完成了3,465平方米PVC車間及405平方米綜合站房的建設工作，並正式投入使用，上半年PVC車間生產產品1,000噸，創造產值1,500萬元。目前長春漢高二期擴建工程已全面展開，2,092.64平方米辦公樓及4,368平方米PT車間施工許可證已由高新區建設局簽發，預計將於9月末建設完成並交付使用。
（3）搭乘東北老工業基地建設快車，農作物秸稈綜合利用項目開發及立項工作進展順利。農作物秸稈綜合利用項目是集團“153工程”中“五個系列”之一，是以秸稈、稻草等農業殘餘纖維爲主要原材料，開發生產綠色建築和修飾材料的高科技項目。該項目得到集團公司的大力支持，上半年順利完成申報吉林省老工業基地建設項目基礎材料的準備及上報工作，同時經過協調完成盛市環保局對該項目的預審及中國工商銀行長春市人民廣場支行對該項目的貸款意向授信。目前該項目已由集團公司統一上報省計委進行審批。
（三）企業管理情況
1、《員工百分績獎管理辦法》實施成效顯著。爲強化企業管理體制，建立和完善現代化企業管理制度，自2003年起我公司全面推行《員工百分績獎管理辦法》。經過一年半的修改和補充，《辦法》考覈內容更加全面、成熟，現已成爲我公司加強企業管理的一項重要舉措。《辦法》實施以來，科學有效地將約束及激勵機制引入到實際工作中，對嚴肅工作紀律、提高工作效率起到積極的促進作用。上半年，我公司繼續以公開、客觀、及時爲原則，累計扣分93人次，加分6人次，予以除名2人，用嚴明的紀律打造了一支務實、高效、嚴謹的團隊。
2、部門職能作用有效加強。針對部分職能部門監管力度不夠、作用不清晰的問題，今年我公司加強了對各部門職能分工的細化，將全年的主要工作量化到各部門，使各部門在工作中目標明確、任務清晰，壓力與動力並存，起到了較好的效果。半年來，各部門與基層的聯繫增強了，工作走過場的現象減少了；部門間的協作關係密切了，互相推卸責任的問題基本杜絕了，企業工作作風更加踏實，工作效率和解決問題的能力都大幅提高。
3、節支增效工作深入開展。今年以來，我公司繼續對各項費用支出進行科學管理，爲公司節約的大量資金。一是收購過程中在確保質量的同時從嚴控制收購成本，僅金髮糧庫就節約資金60餘萬元；二是全面減少臨時用工，對臨時工實施新的計件工資標準及月使用審批制度，節約工資開支；三是基礎維修自己動手，複合材料公司通過自己維修深機井泵、更換地溝蓋板等，爲公司節省資金3萬餘元；四是低價購置燃煤及易耗資材，節約資金20萬元左右。通過各方面的點滴積累，確保資金能夠更有效地得到利用，爲企業的發展減輕了負擔。
4、安全防治工作長抓不懈。安全工作是一項長期工作，其重點在於預防。鑑於吉林中百商廈2·15事件的慘痛教訓，今年我公司按照《吉糧集團安全管理條例》有關規定，進一步加強了對安全工作的管理，先後6次對基層單位進行了以安全生產、安全防火、安全防盜、資金安全等爲內容的檢查，同時維修、購置各種型號滅火器170餘臺，購置防火鍬、桶等消防器材80把。此外我公司還與各基層主要負責人簽訂了《安全責任書》，並統一制定了《安全生產應急預案》，使安全管理工作更加完善、規範。
公司的上半年工作總結7
爲領導和黨支部當好參謀助手，爲經營和專賣管理工作做好各項服務。主要做了以下幾方面工作：
一、上半年主要工作情況
（一）穩步推進勞動用工分配製度改革
按照市局（有限公司）《勞動用工分配製度改革實施方案》的時間步驟，穩步推進四定工作，進一步明確了各崗位職責，優化了人員結構和薪酬結構，完善了各項用工分配製度，企業活力和職工的工作效率得到大大提高。
（二）公文辦理質量進一步提升
對辦公室各項工作重新分工，明確責任。在此基礎上，安排專人負責文字材料起草、公文流轉以及檔案管理等工作，辦文質量和效率進一步提高。嚴把擬稿、核稿、打印、校對、用印“五關”，文件的起草、收發、閱批、審籤、複覈、歸檔進一步規範化。
（三）企業財務管理手段進一步強化
在日常報賬、預算控制、成本控制、貨款管理等方面細化工作措施。在成本費用控制上，嚴格執行財務預算制度、大項開支委員會審議制度，尤其對車輛用油每月進行量程考覈、車輛維修實行審批制、辦公用品實行實名領用登記制、招待費嚴格控制限額，大大壓縮了辦公費用。對食堂嚴格管理，既保證了菜品質量的提升，又節約了資金。
（四）考覈管理水平進一步提升
根據新制定的《崗位職責及崗位說明書》，重新修定了考覈管理辦法，根據崗位特點科學合理設置考覈標準，激發了職工的工作熱情。
（五）安全穩定基礎進一步夯實
繼續深入推進職業健康安全管理體系，組織在職職工和離退休人員，分別進行了健康體檢。深入開展“安全生產月”活動，對辦公樓外牆進行翻修，備足備齊滅火器材，並進行了消防演練。加強老幹部管理，千方百計滿足老幹部的需求，維護了企業的和諧穩定。
（六）信息宣傳工作實現新突破
在去年綜合排名全市第二的基礎上，今年上半年，信息宣傳工作進一步實現新突破，各項指標穩居全市系統前兩名，一些單項指標穩居全市系統第一位。其中，在東方菸草報等行業報紙發表稿件19篇，遠遠領先其他縣市、區。在國家局網站發表稿件2篇，在省局（公司）網站發表稿件16篇，分列全市縣級局（部）第一位和第二位。同時，還在市局（有限公司）網站刊登政務信息44篇，數量居全市系統第二位。
上半年工作取得的成績，是黨支部正確領到的結果，是分管科室同志們共同努力的結果，也離不開其他領導和部門的大力支持。在看到成績的同時，也應該看到，工作中也暴露出不少欠缺和不足。一是基礎工作抓得不夠精細。缺乏耐心、細心，思想上存在“過得去就行”的想法，管理方式上不夠精益求精。二是服務意識和服務能力還不能完全到位。在業務部門和專賣部門需要綜合辦公室配合服務時，我們有時候還不能做到及時迅速。三是理論學習組織得不夠多。幹部職工學習意識不強，在隊伍建設上，還不能形成一套系統完備的培養培訓機制。四是企業文化氛圍營造得不夠濃厚。雖然能夠按照上級的要求和統一部署，紮實有效推進企業文化建設，但還不能形成具有我們菸草特色的鮮明的企業文化，文化軟實力發揮不夠充分。
二、下半年的工作打算
下半年，我們以“行政提速”爲手段，以建設“定位高、標準高、效率高，狀態好、形象好、業績好”的“三高三好”綜合辦公室爲目標定爲，努力做好各項行政工作，爲局（部）中心工作奠定堅實的服務保障。
一、加強企業管理，建設嚴格高效的企業主體
在大項開支、基建工程、物資採購等各方面加強管理，規範工作流程，嚴格把關，堅決杜絕因監督不嚴、管理不善造成的任何經濟浪費現象。從節約一度電、一滴水、一張紙做起，營造濃厚的'氛圍，號召幹部職工勤儉持家，真正做到“該花的少花，不該花的不花”，盡一切辦法壓縮不必要的支出。加強車輛用油管理，嚴格實行油料單車覈算，並提倡行車中少開甚至不開空調。把資源節約納入考覈體系，並同獎金、評優、職位晉升等掛鉤，對造成資源、物品浪費的，輕者進行教育、通報批評，情節嚴重的視情況進行相應經濟處罰。
二、加強幹部職工的教育培訓，不斷提升幹部職工的工作能力
以深入推進學習實踐活動爲抓手，大力開展“學習型企業”創建活動，計劃聯合法制科，加強對幹部
職工的教育培訓，針對職業健康安全、崗位工作職責、專賣法律法規等內容，制定嚴格系統性的培訓計劃，開展豐富多樣的主題活動，對幹部職工進行有目的、循序漸進的教育培訓。同時，鼓勵幹部職工參加成人大學聯考、在職教育等各種培訓，併爲他們提供便利條件。組織開展好學習實踐、解放思想大討論、廉政勤政月、三項檢查等各項活動，進一步凝
練、提升、轉化企業文化，組織好下半年的文藝匯演，藉機提升企業文化氛圍。
三、不斷完善各項工作標準和工作制度
深入掌握各部門、各崗位以及各職工的工作狀況。進一步細化考覈標準，加大考覈力度，改變考覈機制，把各項考覈辦法內容細化到事、量化到人，真正實現考覈工作制度化、科學化、層次化，使考覈工作上再上新臺階。以全面推行iso質量管理認證體系爲契機，重新梳理、細化各項規章制度，規範各項工作流程，爲全面提高工作質量和工作效率提供基礎保障。
四、全力保障企業的和諧穩定
深化服務理念，及時迅速地做好人祕勞資等各項工作。當下，做好勞動用工分配製度改革，做到平穩過渡，人心穩定。做好離退休老幹部管理工作，根據市局（有限公司）的要求，建立起完善的文化養老新機制。繼續深入推進職業健康安全管理工作，全面清點排除危害經營和職工身心安全的潛在危險因素，不斷增強安全管理水平，確保全年不出現重大安全生產事故。
總之，在今後的工作中，我們行政科室將僅僅圍繞局（部）中心工作，再接再厲，奮發有爲，努力促進各項工作上水平，爲實現菸草又好又快發展努力奮鬥。
公司的上半年工作總結8
上半年又過去了，上半年在工作上有好有壞，有成功也有失敗，在安全生產月之際在此對上半年的工作及安全生產做一下總結和工作計劃。
在上半年，作爲一名車間主管，我在思想上嚴於律已，熱愛自己的事業，以主管的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動，半年來，我服從和配合領導做好生產部門各項工作。我相信在以後的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。下半年，我將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成爲一個經受得起任何考驗的主管。
一、安全工作
總結上半年的工作，各車間也出現了不少的問題，在這些事故中有個人原因也有客觀原因。在下半年的工作裏我將找出上半年的不足，認真吸取事故的經驗教訓，我將帶領大家認真學習及總結出適合各車間自己的管理。上半年的問題大多出現在新員工身上，由於新員工的經驗不足和在工作的時候帶教師傅的責任心不強，導致新員工的基礎沒有學好。自己頂崗以後，生產節奏加快新員工跟不上節奏，手忙腳亂，是導致這些事故發生的重要原因。各班組長對現場的巡檢力度不夠大，對班組存在的問題沒有及時發現和整改也是上半年的事故原因。
在下半年的工作中，我將把各部門班組長培訓新員工作爲班組的重點工作來進行，要求並監督帶教師傅必須把自己的所學所會認真的傳授給新員工。要求帶教師傅必須有責任心！不能存在馬虎眼的.現象發生！要求各部門班組長在班中加大現場的巡檢力度，發現問題第一時間解決及整改，今天的事情絕不推到明天。
二、操作管理工作計劃
1、在車間加大巡檢力度，對現場的各個危險點進行排查和消除保證班中安全有序的運行。
2、要求各部門班組長對員工進行安全教育加大安全學習力度增強員工的安全意識！
3、對員工出現問題及時解決及彙報，出現問題時嚴格按照廠規制度的原則處理。
4、在特殊的時間段對特別的人員和設備進行跟蹤並做好記錄保證不出事故。
5、規範員工的行爲，嚴禁做不符合規定的事情和嚴禁有不遵守規章年度的行爲，保證員工的人身安全。
作爲主管在以後的工作中我會帶領各班組長及員工共同學習，提高和進步，把工作更上一層樓！！！
公司的上半年工作總結9
按照20xx年公司整體工作部署，並結合公司下達的20xx年各項工作指標，首先依據20xx年度指標完成基數及整體經營工作的實際，進行了年度指標盤點核算，按公司年度指標提升幅度進行了站域分解，併合理配置各站工作人員，所內全崗位實行指標、崗位職責雙向包保掛鉤制，實行維修工作材料、工時年度預算制，維修人員區域實行年度獨立覈算。同時與各崗位人員簽定了年度、經濟指標及責任指標責任書。通過各項經營工作的實際運行，現就20xx年度供水經營管理工作做以如下總結：
一、年度售水量及收費指標完成情況
1、年度以內各項查抄工作全部實行週期化管理，水錶實行裝換前隔離管理機制，企業戶及特業戶實行月固定週期查抄。普通營業區及居民用水戶實行月週期查抄，進一步強化了水錶管理，達到運行水錶三封一檔制，通過實際運行，截止20xx年6月，累計售水量水量爲：1,838,648噸，其中企業售水量爲506,979噸，居民售水量爲1,159,872噸，特種行業售水量爲20,417噸，
2、年度內各項收繳工作全部實行月單收單結（即月初發生票據，月末結帳），樓房居民戶及企業現金戶全部實行水量預存、購置管理辦法，截止20xx年6月30日，應發行水費爲6,284,066.76元整，截止6月30日，水費收繳額爲4,758,545.27元整，其中企業收費額爲2,423,441.21元，平房居民水費369,360.85元，樓房收費額爲1,417,893.06元，小區水費額爲262,936.80元，小型基建水費額爲9,337.30元整，待收水費有63.8萬元），其它待收單位正在催繳，年度結帳全部到位。
二、污水處理費代收情況彙報
按市政府及相關部門要求，在規定時限內完成各項建帳，立卡業務綜合工作，並大力進行了污水處理費徵收、徵繳的法律、法規的宣傳工作，通過實際運行，截止到20xx年6月30日，累計徵收污水處理費爲285,454.45元，其中企業戶徵收污水處理費爲206,936.51元，樓房居民污水處理費爲78,514.94元，尚未同財政兌帳污水處理費爲155,011.60元。
三、受理及維修工作彙報
1、截止20xx年6月30日，累計受理工作完成3680件，其中水量覈對1,846件，增減人口變更107件，用水性質變
更360件，過戶手續變更50件，維修受理1,317件（其中樓房維修1,030件，平房維修287件）。
2、受理工作年度內無隔級上訪事件，全部達到用戶的認同，維修人員能夠克服各種維修工作的困難，積極深入實際，羣力羣策，能夠嚴格按照技術要求，保質、保量完成維修工作任務，沒有任何安全事故發生，全部達到用戶滿意，得到用戶一致好評。
四、20xx年上半年二次供水外網及水錶出戶改造工作彙報
年初按照公司20xx年上半年二次供水外網及水錶出戶改造整體批次安排，按生產技術科技術要求，改造按原固定模式，併成立了臨時改造協調監管小組，逐棟逐戶做了大量的.協調說明工作，截止20xx年6月30日，累計完成10個小區35棟樓2902戶水錶出戶改造工作，經公司技術科整體驗收，全部符合技術要求，並完成了改造區域內的大量越冬防寒工作，得到各區域用戶的一致認可，爲下半年改造工作奠定了基礎，完成二次供水外網400延米口徑爲2寸的綜合改造工作。
五、20xx年上半年二次供水接管情況工作彙報
經協調，截止20xx年6月30日，累計接收、接管10個二次供水單位，整體接管工作基本結束，先後對建築公司、啤酒廠家屬樓、經貿公司家屬樓、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進行了水錶出戶改造，12月5日前，全部納入公司正常經營管理體系，一併實行購置管理，並對公安局家屬樓、糧食局家屬樓均實行了現場辦公，直接建帳、設卡，實行購置管理，工農小區、方圓小區分別以通知形式發放到各住戶，接管工作正在有序進行。
六、20xx年上半年工作不足
1、維修技術條件、檢測條件不夠，技術水平有待提高，協調工作需進一步加強。
2、樓道內表箱、管道井設備設施管理力度不夠，需大幅度提升。
3、需增強崗位人員責任意識，整體提高管理水平。
4、平房區域內流動人口水費收繳力度不夠，漏收率大。 七、20xx年工作建議、設想
1、年度內達到經營管理工作零投訴，達到無停水條件下收費達標，建立受理業務責任人反饋制度。
2、通過連續近三年經營市場定位，夯實基礎，整體經營工作應由管理型向服務型轉變。
3、各經營區域內需建立供水情況聯絡網，選聘經營工
作義務督導員，提高整體業務水平。
4、實行水量、水費年度指標一標到底，爭取突破經營指標600萬元。
自來水公司供水收費所
20xx年6月30日
公司的上半年工作總結10
20xx年，**公司圍繞全年目標，凝心聚力，迎難而上，紮實管理，開拓創新，企業各項工作奮力向前推進。
一、克難求進抓發展
今年以來，由於沒有新開工的項目，我們承建的工程主要是351省東繞城段，共實現工程計量3000萬元。
二、統籌兼顧抓進度
在市局、指揮部的關心支持下，各項目部積極化解各種矛盾，搶抓晴好天氣，合理組織施工要素，科學安排，穿插有序，加快推進，全力衝刺。
中標的351二標，橋樑工程已於去年全部結束，底基層完成1.7萬方、佔總量86%，水穩完成2.4萬方、佔總量57%，瀝青完成下面層攤鋪試驗段，主體工程可望7月底完成；
合作的351一標，水穩結束，瀝青5公里已完成1.5公里，橋樑進入橋面鋪裝階段，主體工程可望7月底完成；
合作的351三標，橋樑開始吊裝，水穩9公里已完成1.7公里，底基層完成50%，主體工程可望9月底完成。
三、善始善終抓質量
我們始終把質量管理放在突出的位置，以如臨深淵、如履薄冰的審慎態度，毫不含糊抓質量，打造優質工程。堅持質量標準，嚴格執行施工規範。在原材料的把關、施工工藝的要求和工作流程上，以及問題解決方面，認真把控多個環節。完善內業資料，健全工程檔案，堅持以數據說話，以資料說話，以事實說話，保證工程質量處於受控狀態，通過了省市各級部門的檢查驗收。
四、落實責任抓安全
制訂了年度安全生產工作計劃，與責任部門簽訂安全生產責任書，並進行考覈獎懲。開展安全生產專項整治檢查和安全生產大檢查，對中心試驗室及瀝青拌和廠進行安全技術交底，組織人員參加安全專項培訓教育，新報b類6人，c類11人。保證安全投入，繳納工程建設一切險和人身意外傷害險，強化施工現場管理，加強防範保障，上半年安全生產零事故。
五、強化組織抓作風
堅持年初召開股東會、監事會、職代會，讓員工說話有平臺、幹事有舞臺，增強企業的凝聚力和戰鬥力。認真開展“兩學和一做”活動，認真學，嚴格做，確保活動有效到位。通過召開黨政聯席會、民主生活會，堅持民主集中制，提高決策的`科學性。規範經營行爲，維護社會穩定，積極爲員工繳納社會保險，按時足額兌付民工工資。抓好員工業務培訓學習，公司現有註冊一、二級建造師32人，c類專職安全員36人，滿足了施工需要。不斷創新抓改革，爲激發路面施工人員積極性，提高工作效率，提升企業形象，對路面施工人員改革工資分配辦法，實行基本保底工資和績效崗位工資相結合，取得顯著效果。
存在問題：
1、工程中標難。雖然我們積極投標，但外面市場地方保護嚴重難介入，市內市場僧多粥少中標碰運氣，農路提檔升級的項目零中標，企業面臨嚴峻的生存壓力。上半年僅中標了李中鎮黃花通村公路二標，中標價近4000萬元。
2、項目施工難。地方矛盾難協調，工程進度受制約。有的項目前期抓得嚴，進度上不來；後期追得緊，拼命搶進度，增大管理協調的難度。加之今年上半年雨水偏多，計劃跟不上變化，工程進度受到嚴重影響。
3、企業融資難。合作的s351工程是bt項目，需要較大資金，資金運轉困難，成本不斷增加。
下半年，我們要緊緊盯住新開項目，重視做好中標工程，圓滿完成在建工程，進一步提振精氣神，提升執行力，提高滿意度，爲**公路建設事業再作新貢獻。
公司的上半年工作總結11
時間過得飛快，一轉眼我們迎來了20xx下半年，回顧過去的上半年，有很多美好的回憶浮現在腦海裏，在公司的重視培養以及各位員工的支持下，我同全體員工，端正態度、克服困難、紮實工作，順利完成了20xx年上半年各項工作任務。現在就我半年的工作情況給大家做個簡短的彙報，請大家給予評議。
說實話，作爲一名員工餐負責人，這半年來，我深感到責任的重大，這幾年的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：只有用心去觀察，用心去與顧客交流，大家齊心協力纔可以做好餐飲服務。
首先，先彙報一下上半年的經營狀況：
從20xx年以來，經營狀況總體來說還算理想，辛苦了半年，我們改善的往年虧損的情況，並有一定的盈利，這讓我們都覺得比較自豪。全年實現營業收入xx元，比去年的xx元，增長xx元，營業成本xx元，比去年同期的xx元，增加xx元，增加率xx%.
其次，總結一下我20xx上半年的工作收穫。具體歸納爲以下幾點：
1、認真貫徹百花村的經營理念，將公司的經營策略及時準確的傳達給每位員工，起好承上啓下的橋樑作用。
2、充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在，併發揮其特長，做到量才適用。增強團隊的凝聚力，使之成爲一個和諧的集體。
3、通過各種渠道瞭解同業信息，瞭解顧客的消費心理，做到知己知彼，心中有數，使我們的'工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。從百花村整體利益出發。
5、靠周到而細緻的服務去招呼顧客。爲了給顧客創造一個良好的用餐環境，爲公司創作更多的營業業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作，做好每天的清潔工作，爲顧客營造一個舒心的用餐環境;積極主動的爲顧客服務，儘可能的滿足顧客需求;要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開。
6、處理好管理組之間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。
現在，新的半年開始了，展望20xx下半年，在各位領導的指導和各位員工的支持下，我將以更精湛熟練的業務管理好我們的團隊，爲我們的員工提供精美的菜品和優質的服務，儘自己最大的努力，勤勤懇懇，盡職盡責做事，爭取營業額再上一個新的臺階。
公司的上半年工作總結12
20xx年上半年在緊張而充實的氣氛中已近尾聲，我兢兢業業和精益求精中度過了半年。在公司領導的帶領和關懷下，憑藉從事人事工作近x年所積累的經驗，我盡心盡力，踏實做事，圓滿完成了各項工作。現對這半年的工作作以彙報，希望從中總結經驗、改進不足，爲下半年工作的開展奠定堅實的基礎。上半年，我的工作主要圍繞人事招聘、員工勞動關係管理、薪酬管理這三方面開展。
一、招聘面試工作
本年度的招聘工作中，我們本着“唯纔是舉，寧少求精”的原則，通過日常招聘、社會招聘、獵頭合作、校園招聘多種途徑進行選拔和麪試，實力與潛力並重，規範招聘流程，從簡歷篩選、面試安排、擇優錄取、人才庫儲備等各個環節嚴格把關。
我們人事招聘專員共篩選簡歷x份。面試安排月平均x次，月面試成功x人次。總共爲公司招聘到了x名日常增補人員，x名各部門急缺崗位人員。在高端崗位人員招聘方面，今年我們獲得了可喜的成績。期間，我們未通過與獵頭合作，而是認真篩選了超過xxx份的簡歷，和財務總監反覆溝通安排面試，最終成功招聘到了人才。這一舉措爲公司節約了招聘成本，充實了人才隊伍，同時也激勵着我們在下半年作出更大的成績。在招聘流程把控方面，我們嚴格對應聘者的簡歷來源、學歷認定、行業背景調查、錄用流程各方面實施規範化管理，嚴厲杜絕學歷造假和證書造假、規範入職體檢流程、避免直系親屬推薦、規範職業道德修養，通過一系列舉措來規範流程，吸納人才，降低成本。同時，我們保持着和各大獵頭公司良好的溝通，社會招聘也按照公司的項目情況及時跟進着。
20xx年度我們通過校園招聘，共招聘了x位應屆生，其中研究生x人，本科生x人，專科生x人。預計招聘x人，最終完成率x。本次校招中，我們採取了合理有效的策略，擴大範圍，加強與高校合作，與其他公司的資源共享，開展專場招聘會，通過企業宣傳和遊戲互動等環節來吸引優秀應屆生，同時也更好的宣傳了我們公司。在簡歷投遞方面，我們積極通過多種渠道吸納應屆生簡歷，包括繼續與xxx，xx網絡投遞規模，儘可能地多獲取求職者的信息資源，併產生了良好的效果。按照公司計劃，本年度剩餘的校招名額會在明年x月份完成，屆時，我們可以對衆多考研未成功的學生進行面試安排、篩選和吸納。鑑於我們公司的特點，往往需要專業性強、工作經驗豐富的全才，一方面，我們繼續深入與獵頭公司的合作，加深對中高端技能性崗位的人才挖掘，提高應聘者的專業素養。另一方面，我們更需要在平時完善人才儲備庫，加強積累，積極儲備各專業人才的`簡歷，廣泛吸納賢能之士。
二、員工勞動關係
本年度人員變動情況。和20xx年相比，本年度招聘力度不大，以高端崗位招聘爲主，所以新入職人員較少。離職人員xxx人中，有xx人爲公司不與續簽勞動合同。本年員工流失率爲，相比較20xx年的來說增幅較大，部分原因是因爲公司精簡求優策略的實施，不與續簽合同的被動離職比例相應增大。目前公司各部門在職人數分佈情況。20xx年底，公司在職人員人，20xx年底爲，職位爲主，求少、求精，另一方面本年度人員流動性較大，各部門都有一定比例的離職人員。由數據得出，工作度最飽和的，員工普遍超出正常工作量。最不飽和的爲，其中普遍偏低，需要加大整改。
三、薪酬模塊管理
對各部門員工休假情況進行嚴密統計和分析：年度各部門休假情況。其中，各部門年假所佔比例，均達到了，其餘依次爲掌握假別分佈，可以瞭解員工情況，做好統計、出勤、薪酬覈對等工作。同時瞭解休假頻率和假別，也爲公司實施人性化的管理、重點工作內容的安排提供了有用信息。
四、不足之處
在按時、按質完成各項任務的同時，在工作中我也意識到了自己的一些不足之處：階段性的總結還不到位，對月度工作、告一段落的工作沒有進行系統的記錄和問題的分析，以便更好地指導以後的工作。和各部門的溝通配合還不夠緊密，對員工的工作狀態不能及時跟進，導致有時工作銜接不夠順暢，以後需要注意改進。
再次感謝我們領導給予我的關懷和指導，下半年裏，我對自己提出了以下要求：精進業務技能，加強自身素質。理清工作思路，及時總結分析。加強部門聯繫，緊密協同工作，和同事們羣策羣力，一起爲公司的發展盡職盡責。
公司的上半年工作總結13
20xx年上半年，在我們全體人員共同努力下結束，在這半年裏，雖然遇到了一些問題，但都在我們公司管理層的英明指導下安然度過。現總結上半年工作。
我作爲公司餐廳經理按照領導下達的指標，規範員工，統一調度，增強了我們餐廳的競爭力，也收穫了很多客戶的好評。因爲我明白我們公司的依靠客戶生存，所以滿足客戶的飲食需要，這才能夠在餐飲行業中佔據一席地位。我把餐廳的.衛生，服務，和廚房這幾塊嚴加管控，才造就了現在良好的局面。
對待餐飲衛生方面，我重點強調，在任何一張桌面上，不能看到任何垃圾，油污甚至是一點塵埃，客戶來到我們餐廳用餐，喜歡餐廳乾淨的環境，我們必須保證客戶所坐的座椅也餐桌都乾淨整潔，不然當客戶看到了這些地方並不乾淨，我們將會失去的不只是一個客戶。想要建立起良好的聲譽，非常困難，然而很容易因爲一時的疏忽讓聲譽下跌，所以我在工作的時候，對餐桌我們會在桌面上套一層乾淨的薄膜，同時也要在客戶用餐結束時，第一時間整理收拾，並且把桌面擦乾淨，還需要再套上一層薄膜，等待下一個客戶。椅子也需要檢查衛生，一般會及時更換，保證爲客戶提供一個乾淨舒適的用餐環境。
在服務方面，我強調，禮貌和講信譽，服務客戶時，所說的話一定要斟酌再三才能夠表達，如果服務人員不能做主必，須要向上一級彙報，得到答覆後在做應對。同時在上菜和工作方面一定要強調一點，上菜快，而且要保證客戶能夠安心享受，千萬不能耽擱時間，客戶的耐心往往都比較少，只有用最快的服務才能夠讓客戶高興。在給客戶端菜過程中，一定要做到輕拿輕放，千萬不能魯莽行事，在服務工程中要禮貌微笑。不能板着臉，讓客戶感到我們的服務態度。很多時候這些小細節，覺得沒有什麼作用，但是卻受客戶喜歡，注意細節，能夠減少不必要的麻煩，也能夠讓我們的服務更加周到。
廚房這一塊很重要，廚房工作時，我要求每個廚師都必須要做好廚房衛生，同時要提高做菜速度，並且要把菜的口感做好，不然菜不好吃一切都沒用，每個廚師必須要能夠準確的估算時間，做好相應的準備工作，這樣也方便我們接下來的工作開展。每個廚師要有良好的素質，注意個人衛生，炒菜時也要注意衛生，雖然客戶看不見但是我們也必須做好這一點，因爲這也可以成爲我們公司特點，吸引客戶來就餐。
我是一個注意細節的人，雖然在工作中對員工要求比較嚴格，但是在休息時我也關心員工的情況，並且會根據情況做調整，既要保證服務也要照顧員工，這也是我半年工作的基本做法。我會在接下來的工作中繼續努力，把我們公司的名氣打響。
公司的上半年工作總結14
年初以來，我們按照省、市就業再就業工作會議精神的要求，精心運作，開拓創新，整體推進，確保了上半年各項就業再就業工作目標的完成。現將上半年工作完成情況及下步工作安排彙報如下：
一、上半年工作完成情況、
1、積極對上爭取資金。在我們的積極溝通和大力協調下，截止目前，對上爭取資金已達xx萬元。
2、勞務職業介紹工作。我們通過與xx、xx、xx等地的用人單位聯繫，收集了大量用工信息，並通過電視、社區及鄉鎮勞動保障服務平臺及時發佈用工信息，截止目前，職業介紹成功人數已達到xx人。
3、大力開發公益性崗位，對就業困難人員實施就業援助。我們通過保潔、保綠、保安、託老服務等公益性崗位安置了xx名就業困難人員就業。
4、大力開展職業技能培訓。針對亞麻企業的用工需求，我們加大了對亞麻編織工的培訓力度，積極與各鄉鎮進行協調溝通，將培訓課堂開設到了村屯。截止目前，共培訓學員xx人。同時，還開辦了x期創業培訓班，培訓學員xx人。
5、全面落實就業政策。在積極做好今年小額擔保貸款發放準備工作的同時，積極回收到期的小額擔保貸款，截止目前，已回收貸款xx多萬元。同時，我們還爲xx人發放了新的《就業失業登記證》。
6、加大失業保險收繳力度。爲了確保按時完成收繳任務，我們主動與地稅進行協調，互相配合，共同協作，上半年共收繳失業金xx萬元。
二、下半年工作安排
1、積極開展創業培訓，推動全民創業再上新臺階。我們要聘請優秀的創業培訓教師，對有創業願望的'人員進行培訓，提高創業者素質，增強創業人員自主能力。
2、開展社區就業援助活動。要充分發揮社區勞動保障平臺和鄉鎮公共服務中心的職能作用，定期走訪就業困難人員，跟蹤瞭解其就業再就業情況，及時爲就業困難人員提供職業指導和職業介紹服務，組織推薦其參加就業和創業培訓。
3、加大小額擔保貸款發放工作力度。要按政策規定，爲符合條件的城鎮失業人員、高校畢業生、殘疾人及軍隊退役人員辦理小額擔保貸款發放手續。同時要把小額擔保貸款發放工作與創業培訓工作有機地結合起來，爲有意創業的人員提供資金和技術方面的支持，力爭全年發放小額擔保貸款xx萬元。
公司的上半年工作總結15
一、20xx年上半年工作總結
20xx年上半年，面對着疫情防控、生產經營、轉型發展、改革改制和裝備換代等多重壓力，我公司在集團和股份公司的正確領導下，沉着冷靜應對，合力攻堅克難，認真貫徹落實“轉型升級、科技引領、合作共贏、壯大平臺”和多快好省、綱舉目張的總體要求，緊緊圍繞安全與發展兩大中心任務，大力實施“走科研、生產、銷售、配送和服務於一體”的發展道路，一手抓一體化服務業務拓展和產業的關聯轉型，一手抓項目建設、智能製造和改革改制，公司各項指標和工作取得了新提升、新突破，基本實現了“時間過半、任務過半”，取得這樣的成績來之不易!
20xx年上半年，面對市場需求不足和競爭日益激烈的複雜形勢，我公司主動適應引領經濟新常態，緊緊抓住傳統產品退出市場、行業回暖期和區域平臺優勢的機遇，大力開拓市場和提升營銷業績，生產經營保持了穩步增長。
1.生產經營工作做到“四個到位”：一是領導重視到位。堅持龍頭策略，大力支持營銷工作，領導親自帶隊走訪客戶、定期聽取銷售工作彙報和及時調整市場戰術，上半年新開展了4家客戶，取得了明顯效果。二是配合溝通到位。積極做好統銷產品銷售工作，上半年預計完成產品銷售1935萬件，比上年同期增長13.2 %。三是產銷銜接到位。建立了更緊密更快捷的產銷計劃微信平臺，工作效率大大提高，持續保持訂單供貨及時率100%。四是平臺工作到位。大力推進區域一體化建設，主動爭取地方政府的支持，抓住傳統產品退出市場的歷史機遇，持續組織專業技術小組推廣，上半年本地市場區域預計完成銷售XX萬件，比上年同期增長17.9 %，確保了本地區域市場穩定。
2.主要經濟指標實現“三個同步增長”：預計完成工業總產值XX萬元，比上年同期增長5.8%，完成年度預算的50.2%;預計實現銷售收入XX萬元，比上年同期增長16.2%，完成年度預算的50.8%;實現利潤總額XX萬元，比上年同期增利250萬元。
在安全生產工作上，公司始終認真貫徹“安全第一、預防爲主、綜合治理”的方針，廣泛深入開展了“落實企業安全生產主體責任年”、“嚴實細全新”、安全生產標準化、軍事化管理、南航對標管理、安全文化建設和安全生產大檢查等活動，抓實抓好安全責任、安全培訓、現場整治和安全技改等基礎性工作，上半年公司未發生任何大小安全生產事故，安全生產形勢持續保持平穩向好。
1.狠抓一個“嚴”字。以“落實企業安全生產主體責任年”爲契機，嚴格落實《安全生產事前追責管理暫行辦法》和《安全生產管理制度》，將安全標準化、軍事化、“6S”管理、安全技改、安全培訓和應急預案等列入了提前追責的範疇，實行安全生產責任提前追究制，並加大考覈和制度落實，各級人員主動抓安全的氛圍穩步向好。
2.狠抓一個“全”字。突出強化“公司、分廠(部門)、班組、個人”四個責任，層層簽訂了安全生產目標責任書，繳納安全風險抵押金6.5萬餘元，形成了“黨政同責、技安綜合監管、職能部門專項負責、各二級單位爲責任主體、全員參與”的安全管理體系。
3.狠抓一個“實”字。嚴格貫徹落實好領導幹部帶隊檢查安全生產工作和帶班值班制度，重點開展好“日常檢查、隱患排查和專項整治”三大檢查行動，突出對藥劑、儲存、運輸和生產現場等重點部位監管，強化對施工單位資質驗證、工程安全質量和進度的管理。上半年共組織了6次安全生產大檢查，發現安全隱患38項，整改到位38項，及時消除了事故隱患。
4.狠抓一個“細”字。繼續深入開展了安全生產標準化、軍事化管理和“6S”現場管理活動，以XX生產工序爲標杆，重點圍繞《企業安全生產標準化管理評審標準》和《軍事化管理實施方案》，推進和完善各項工作，生產現場保持人流、物流暢通有序、設備正常運轉和員工規範操作，現場管理水平持續提升。
5.狠抓一個“新”字。創新出臺了安全目標管理連帶考覈機制，堅持問題導向，將安全工作與安全管理人員績效掛鉤，實行連帶考覈，各級人員抓安全的責任心、主動性和極性穩步向好。在落實100%持證上崗的基礎上，積極探索安全培訓的新形式，組織開展了班組安全講評和評選“最美安全人、最美班長、最美安全員、最美廠長”活動，通過樹立標杆典型，進一步推進安全生產管理工作。
20xx年上半年，公司的裝備水平持續向智能化、信息化和人機隔離方向發展投入了300多萬元，用於安全技術改造和研發、購買引進先進裝備，公司智能製造水平顯著提升：
1.聯合研發並引進了8臺一體機，全程進行性能對比並試生產，用戶反映效果好。
2. 引進了一條自動化生產線，經試驗生產速度可達到80米/分鐘，大大提高了生產效率和產能，爲公司搶佔市場奠定了基礎。
3. 聯合研製了3條自動化生產線，目前正在抓緊安裝調試的準備工作，下半年可完成。
4..對4條傳統生產線進行了改造，較大節省能源和提高環保。
經過兩年多的努力，我公司“走產銷服務一體化”的戰略作用越發凸顯並逐步形成新的支柱產業。上半年，我公司服務產業實現了翻番增長，有效促進了轉型發展。
主要開展的工作有：一是積極拓展服務業務，承接了XX項目等多項業務，項目運行良好。二是轉換服務公司管理模式，將服務公司與經營公司合併運作，一套人員兩塊牌子合署辦公。並實行經濟承包責任制，深挖內潛，已初見成效，下一步將在各縣區推廣。三是全力維護本地市場，積極協調各方關係，加強與重點用戶的合作，提增經濟效益;四是抓技術人員培訓和人才儲備。
公司一直積極探索和實施適於現代企業的精細化管理模式，全力提升企業管理績效。今年上半年，重點抓實了成本費用管理、質量管理和產品性能提升等工作。
在成本管理上，堅持“從嚴、從緊”的原則，繼續開展了“開源節流，降本增效”活動：一是充分利用國家扶持資金政策，上半年爭取資金共計80餘萬元;二是通過科技創新、小改小革和工藝技術改進以及加強生產過程控制、降低物耗等手段，上半年節支生產成本200多萬元;三是利用囤貨錯峯採購、降低庫存等方式，上半年原材料採購價格成本較預算下降100餘萬元;四是對辦公費、招待費和公務小車費等非生產性費用，繼續實行指標限額使用管理，節約歸公，超支自付，上半年節約支出3%。
在質量管控上，以市場爲中心，狠抓體系建設、過程管控和質量創新，上半年重大質量事故爲零，質量工作運行平穩。一是抓好ISO9001:2015版質量認證體系建設工作，上半年認真開展了內審工作，查出整改項16項，現已全部整改到位，質量體系持續有效運行;二是認真落實好質量整改令，進一步建立健全質量責任體系，加強制度落實和工作考覈，上半年原材料交驗合格率99.6%，對集團反饋的問題全部有效落實並出臺防範措施;三是持續推動質量改進，進一步提升了公司產品質量;四是增強服務用戶的思想，上半年開展售後服務33次，用戶滿意度保持98%以上。
在產品性能上：一是產品可靠性和精度進一步得到了提升，產品性能得到了更多客戶認可;二是對產品標準進行了改進和提升，高效帶動了銷售，滿足部分客戶的特殊需求。
公司繼續按照循序漸進的原則，在正確處理改革、發展、穩定三者關係的基礎上，積極穩妥地推進改革改制各項工作。
一是領導班子重視，多次召開辦公會議專題研究，並具體擬出了輔業改制的總體思路、推進措施和時間節點;二是生活區水電改造進展較好，可順利完成移交;三是積極配合集團做好運輸公司改制工作，盡職調研工作已完成。
二、存在的困難和問題
在充分肯定上半年成績的同時，在經濟新常態和行業“兩個放開”趨勢下，公司內外面臨的一些深層次問題和困難依然十分突出：一是面臨着轉型升級和智能裝備升級等多重壓力;二是服務業務一體化服務剛剛起步，主導產品附加值不高;三是今年原材料價格上漲，各項生產成本費用至少增加600多萬元;四是人力資源結構矛盾突出，員工結構趨於老齡化;五是企業體制機制不活、人才短缺，薪酬制度與經濟形勢的矛盾日益凸顯;六是部分員工危機意識、風險意識和大局意識不足，幹事創業的責任感和執行力不強等。
這些問題的存在，嚴重製約着公司的發展，在今後的工作中，我們要準確把握公司面臨的內外部環境的變化，更加有效地應對各種風險和挑戰，繼續集中力量把經濟效益搞上去，不斷開拓轉型發展新境界。
下半年是企業生產經營的重要時期，完成既定的各項生產經營目標任務對企業的生存發展和實現集團“促提質、增效、穩增長”將起到重要的作用，任務十分繁重，務必要居安思危，超前謀劃和應對，做到精準發力，千方百計穩增長，切實抓好以下八個方面的工作，確保全年目標任務的完成。
一是要穩固營銷基礎，力保本地產品市場份額;二是要積極拓展新市場、新客戶，編制月、季、年拓展計劃，並指定負責人和實行目標考覈;三是要大力創新營銷管理機制，進一步健全穩定老客戶的連帶考覈機制和拓展新市場的業績提成制度;四是通過營銷競賽、激勵考覈、老客戶帶新客戶等活動，奮力拼搏，持續提升營銷業績;五是組建2-3支市場素質技能過硬的專業營銷團隊，專門負責市場的開拓，並實行業績考覈。
要始終堅持把安全生產作爲發展的基礎、前提和保障，作爲企業的頭等大事來抓，切實做好全年的各項安全生產工作，牢固樹立“安全發展、以人爲本” 和“一本、二新、三全、四化、五保”的安全理念，進一步強化紅線意識、築牢底線思維，確保今年安全生產形勢持續向好。
1.落實好安全生產責任制。進一步建立健全“公司、分廠(子公司、部門)、班組、個人”四級安全監管網絡，層層組織簽訂好安全生產目標責任書，修訂完善好安全生產責任制，重點抓好各項制度的落實和考覈。
2.落實好安全基礎性工作。全面做好全員安全教育培訓、日常監管、安全投入、安全生產大檢查、應急救援管理及特殊時段的安全管理，強化對生產、作業和運輸配送等重點環節的管控，做到嚴標準、嚴考覈、嚴落實，確保生產安全。
3.落實好安全生產標準化二級達標複審和換證工作。一是各單位要嚴格落實好評審標準，定期開展對標檢查和“回頭看”，總結提升、持續改進;二是上半年和下半年公司分別組織開展一次標準化自評，督促檢查落實情況;三是紮實做好迎接省專家評審組的準備工作，確保順利通過複審。
(三)抓好智能製造裝備工程，實現連續化、自動化、信息化生產
智能製造與傳統生產線比較而言，具有生產效率高、資源利用率高和運營成本低等優勢，日益成爲未來製造業發展的重大趨勢和核心內容。實現智能化生產是公司加快發展方式轉變，打造新競爭優勢的必然選擇，也是提高本質安全水平和減輕員工勞動強度的最佳途徑。20xx年，公司將進一步加大後續投入，加快智能製造步伐，加速實現連續化、自動化、信息化生產。
(四)抓好轉型發展戰略工程，快速培育好新產業新主業
隨着各行各業都在加快轉型、升級。面對新形勢，公司始終堅定“走服務一體化”的發展戰略，以市場爲導向，深挖內潛，創新機制體制，加快做大做強服務產業的步伐。
一是創新業務激勵機制，制定拓展新項目的.提成機制，吸收優秀人才，攻關項目;二是加強內部管理，打造一支專業技術過硬的技術隊伍，形成技術優勢，並加強與知名企業的合作，總結提升經驗;三是充分發揮本地區域內企業的現有優勢，協調內部價格，維護好區域產品市場，提升集成服務市場的掌控力。
我國當前經濟正告別過去的粗放發展階段，進入創新、知識、技術的發展新模式。未來市場競爭優勢的關鍵就在於高、精、尖的產品和個性化服務水平。質量部門和生產單位要進一步加強質量管理，嚴格遵循八項質量管理原則和PDCA質量改進流程，爲用戶提供滿意度更高的產品和技術服務，努力實現產品質量“零缺陷”、工作質量“零失誤”、服務質量“零投訴”目標。
2.抓實產品質量管控工作，提升用戶滿意度。緊緊圍繞ISO9001:2015質量認證體系開展工作，嚴格質量內審和外審工作，嚴格執行質量責任制，持續推動質量改進，加強質量過程監督，做到不合格的原材料不進廠、不合格的半成品不流入下道工序、不合格的產品不出廠，並加強售後服務，精心製作工全生產過程光碟，方便用戶學習使用。
我們要深化以精細化管理爲核心的三項制度管理，全面開展“開源節流、降本增效”活動，推進管理創新，提高經濟運行質量，增強企業競爭力和抵禦市場風險的能力。
一是繼續開展“開源節流、降本增效”活動，抓好各項節支措施的落實，充分利用各種優惠政策，全年爭取專項資金不低於500萬元;二是加強費用預算管理，制定全公司預算管理實施辦法，嚴格各單位的費用預算指標，做好每月考覈和年度決算審計工作，保證費用預算較去年再節支2%-5%;三是建立健全考覈激勵機制，加強對生產、科研、銷售、運輸和服務等環節的管控，進一步健全和完善《經濟目標責任制考覈辦法》並加強月度、年度考覈和督查督辦;四是大力支持鼓勵科技創新和產品研發，出臺實施辦法，重獎出實效的科技研發團隊和個人;五是加強經濟風險控制，相關職能部門要加強對各單位的定期考覈和風險控制，重點加大貨款的回籠力度，確保今年的貨款回收率保持98%以上。
面對千載難逢的歷史性機遇，公司將順應時代潮流，推進全面深化改革，切實增強機遇意識，贏得戰略主動，努力實現公司改革發展新的跨越。按照集團改革改制的要求，今年公司將重點做好以下改革工作：
1.推行薪酬制度改革。一是要高度重視思想宣傳工作。利用微信平臺等載體，從國家改革形勢、經濟形勢、行業形勢、政策文件和企業實際等多方面多角度，宣貫好薪酬制度改革的必要性和重要性，形成全員共識;二是抓緊出臺可行性改革方案。人力資源部在制定方案時要統籌兼顧好員工利益與公司改革的大局關係，既要借鑑外部企業成功改革經驗，也要在內部廣開言路、集大衆智慧，拿出一套有效可行性工資改革方案報公司審定，並徵求廣大員工的意見進行反覆修訂;三是各單位要積極配合，各司其職，做好本單位員工的宣傳、引導和疏通工作，確保改革路徑暢通;四是新的薪酬制度改革方案經職工代表大會審議通過後正式施行。
2.科學推進“三定”(定機構、定崗位、定人員)工作。嚴格按照集團“三定”文件精神要求，召開專題會議研究，出臺“三定”改制方案，做好宣傳、引導、推進和穩定工作，力爭上半年完成。
1.要加大培訓力度、深度，提高各級人員的能力水平。一是要強化中層幹部和各級管理人員的培訓，提高服務公司發展和處理複雜問題的能力;二是要加強員工培訓，採取崗位培訓、實操培訓、師傅帶徒等方式，切實提高廣大員工的技能，特別要強化班組長的培訓，重點提高他們現場管理水平和應急處變能力;三是做好新生產線的用人儲備工作，確保生產線正常投產。
2.要完善人才選用機制，優化人力結構。健全完善科學合理的人員調配機制，暢通內部人員流動渠道，健全人才考覈評價機制，形成公開選拔、唯纔是舉的風氣，做到以工作定崗位，以崗位定人員，科學合理配置人員，提高勞動效率。
3.打造一批數量充足、素質優良、結構合理、效能優先的專業素質隊伍，滿足公司轉型發展需要。一是打造一支高技術、高素質、高效能的產品研發隊伍，專門負責市場信息收集和重點新產品的研發，增強企業發展後勁;二是打造一支專業性強、經驗豐富、愛崗敬業的設備安裝調試隊伍，專門負責設備安裝調試以及售後安裝等工作，實現設備產品最大效益化。
