【精華】年度工作總結錦集九篇

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它在我們的學習、工作中起到呈上啓下的作用，不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結一般是怎麼寫的呢？下面是小編整理的年度工作總結10篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

20xx年，在縣委、縣政府的正確領導下，我鎮認真組織開展應急管理工作，不斷提高保障公共安全和處置突發公共事件的能力，積極預防和有效化解經濟社會發展過程中面臨的風險、困難，促進經濟社會健康協調可持續發展。現將我鎮應急管理工作情況總結如下：

一、主要工作成效

（一）機構體系不斷健全。爲切實加強對應急管理工作的組織領導，我鎮成立了以鎮長任組長，分管領導及片區負責人爲副組長，轄區相關單位和各村（社區）主要負責人爲成員的應急管理領導小組，辦公室設在黨政綜合辦，負責日常工作的開展。爲提高應急反應和處置能力，鎮政府還根據突發事件發生的範圍和種類分別成立了自然災害處置組、事故災難處置組、公共衛生事件處置組、社會安全事件處置組四個應急處置工作組。分別對自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件開展專項應急處置，並明確相關的分管領導爲工作組負責人。

一直以來，我鎮都非常重視應急管理工作的開展，多次協調有關部門共同應對突發公共事件。特別是"6.26"防汛、3.23張承均在運管所跳樓事件、以及四川.開江第二屆荷花節期間，我鎮迅速組織相關部門，統一領導，分級負責，科學應對，充分發揮了應急管理工作在處置突發事件和搶險救援中的組織、指揮和協調作用，有力的保障了我縣重大活動的開展。目前，我鎮應急管理組織體系正在逐步健全，基本形成了"鎮上統一指揮、領導小組重在處置落實"的工作機制。

（二）預案框架不斷完善。按照國家關於應急預案要"橫向到邊，縱向到底"，對可能發生的各類突發公共事件要實現全覆蓋的要求，鎮政府和各有關部門加強了應急預案的編制工作。截止目前，我鎮印發了《鎮突發公共事件總體應急預案》和部分專項應急預案，基本搭建起了全鎮應急預案框架體系。

（三）應急保障不斷加強。目前，我鎮初步建立了一支以民兵預備役、各村（社區）民兵爲骨幹，以民警、綜治維穩、醫療救護等專業力量爲主體的應急救援隊伍。在此基礎上，根據本鎮的實際情況和現有條件，設立了專門的工作場地和應急救援裝備存放室，配置了專業的應急救援裝備，如：開山斧15把、撲火拖把20個、鐵鏟25把、迷彩服30套，雨衣50件、電筒30把、滅火器2個等；建立了專門的綜合應急工作制度，並明確了專人負責。同時我鎮緊扣直接關係人民生命財產安全的重點領域，從抵禦自然災害、預防事故災難、防範公共衛生事件、處理社會安全事件等方面入手，以講座、現場諮詢、短信、宣傳欄、宣傳資料、宣傳車、橫幅標語等方式，對《中華人民共和國突發事件應對法》、《安全生產法》、《食品安全法》等進行廣泛宣。發放宣傳資料1500餘冊，製作宣傳展板6塊，標語10幅，院壩會30場次。

（四）防範能力不斷強化。強化專項應急演練，提高應急處置能力。今年，我鎮共舉行森林火災、防汛等應急演練2次，參演人數達300人次。通過應急演練，使應急分隊應對突發事件能力得到提高，進一步強化了應急分隊成員之間的協調配合意識，並從演練中發現問題與不足，同時也使參與和觀摩羣衆掌握突發事故中的逃生技能,提高了自救和自我保護的能力。

近年來，我鎮各村（社區）、各部門進一步加強了預測分析、綜合研判等工作，注重防範重特大事故的發生。鎮村和各部門單位堅持執行24小時值班制度，特別是森林防火期、汛期和重大節假日，我鎮採取強力措施加以應對，有效控制了不穩定因素、森林火災和洪澇災害的發生。各村（社區）、各部門紮實做好應對準備和應急處置工作，突發公共事件的防範能力進一步加強。

（五）宣傳氛圍不斷濃厚。近年來，我鎮嚴格按照規定執行省、市、區相關應急預案的有關要求，並通過標語、廣播、手機短信等媒體，主動、及時、準確地反映事態信息和政府應急處置措施。同時，積極面向公衆，宣傳普及應急避險、自救互救常識，增強了公衆對突發公共事件應對工作的認識，以正確的輿論導向消除了公衆的恐慌，維護了社會穩定。

二、存在的主要問題

（一）思想認識還不到位。個別村、社區和部門還缺乏憂患意識、責任意識和危機意識，思想和行動禁錮在不出事、不出大事上，工作的積極性、主動性和創新性都不夠。

（二）資金投入還不到位。根據國家和省、市、區應急管理工作規定，各級財政部門要健全應急資金撥付制度，分級負擔公共安全工作以及預防和處置突發公共事件中須由政府負責的經費，並納入本級財政年度預算。因我鎮財政較困難等多種原因，我鎮應急管理工作經費還十分有限。

三、下步工作計劃

當前，我鎮公共安全形勢雖然總體平穩，但各類公共事件的突發性、複雜性和特殊性仍然突出。對此，我們必須始終保持清醒的頭腦，不斷增強責任感、緊迫感和使命感，紮實做好基層應急管理的各項基礎性工作，穩步推進基層應急管理，爲全鎮經濟社會發展創造一個平安穩定的社會環境。

（一）抓示範工作，促組織體系和預案體系建設。各村（社區）、部門按照省、市、區的統一部署，積極開展應急管理工作。應急管理辦公室加強督促、指導，及時總結經驗，以點帶面，全面推進全鎮應急管理工作。並結合實際，在強化公安、信訪、安監、消防、民兵等相關部門應急管理職能的基礎上，進一步整合資源，統一領導、綜合協調。

（二）抓應急保障基礎性工作，促應急能力建設。各村（社區）、各部門採取有效措施，充分整合村衛生室、民兵隊伍等資源，積極發揮基層工作人員的作用，加強隊伍建設和管理，配備必要裝備，強化隊伍訓練，提高綜合應對各類突發公共事件的能力和自我保護能力；加強教育、嚴明紀律，使這支隊伍在關鍵時候能拉得出、用得上、打得贏。

（三）抓突發公共事件防範工作，促預測預警能力建設。加強危險隱患的排查和監管，大力開展隱患排查工作。排查工作堅持"分類指導、分級管理、整體推進"的原則，對各類危險隱患要做到應查盡查、不留死角；對排查出的危險隱患進行安全評估，建立數據庫，加強動態監管，逐步實現從被動應對轉向源頭治理。危險隱患短時期內可以消除的，立即進行治理整改；情況複雜、一時難以排除的，制訂切實可行的整改方案、應急預案，並落實整改措施、責任人和整改期限等；問題較多、隱患嚴重、危險較大的，採取停產、停業整頓或者停止使用等措施，最大限度地減少事故發生。對因監管不力、措施不到位而引發問題的，追究事故單位和相關人員的責任。

（四）抓宣傳教育工作，促應急管理人才隊伍建設。廣泛開展宣傳教育。各村（社區）、各部門充分利用廣播、宣傳單、標語以及現代傳媒等多種渠道，通過宣傳日、宣傳週和集中宣傳等方式，針對各類易發的公共事件，面向社會公衆、進行宣傳教育，同時，積極開展應急管理培訓，制定符合我鎮實際情況的應急管理工作人員培訓規劃，分期分批組織好應急管理培訓工作。

（五）抓組織領導工作，促應急管理各項工作落實。應急管理工作是各級政府的重要職能，必須認真抓好轄區內突發公共事件的應對工作，各有關單位重點抓好危險隱患排查和應急資源普查等工作，應急辦認真履行業務指導和督促檢查職責，確保各項工作順利進行。對應急管理工作進行考覈評估及獎懲。

20xx年，市衛生計生委認真貫徹全市依法行政工作會議精神，根據《市20xx年依法行政工作要點》、《市20xx年依法行政考覈標準》、《20xx年市普法依法治理工作要點》等相關要求，把落實依法行政目標責任制作爲推進依法行政、建設法治政府的重要舉措，以簡政放權、放管結合，深化行政審批制度改革爲重點，加強組織領導，強化制度建設，創新管理方式，進一步提高衛生計生法治工作水平。

一、主要工作情況

（一）加強法制培訓，提高依法行政能力。20xx年我委結合“三嚴三實”活動，把依法行政目標責任制考覈工作列入對各級衛生計生機構服務質量、公共衛生項目、重大傳染病防治和計劃生育考覈等年度綜合考覈工作內容，重點查糾工作作風、組織紀律和與羣衆健康利益密切相關的工作環節，着力提高工作效率，改進工作作風。委機關結合“三嚴三實”、“兩好兩促”等活動，集中開展法律法規知識學習和反腐倡廉警示教育，增強機關幹部職工學法用法和科學民主決策的意識。組織委機關全體幹部觀看警示教育片，增強對法律法規的敬畏，增強“紅線”意識。今年4月和11月，組織機關幹部參加了兩期省衛生計生委組織的全省衛生計生系統幹部依法行政專題培訓班，共有7名同志參加了培訓，重點培訓學習了《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政強制法》及衛生和計劃生育政策法規等一系列法律法規政策。於9月中旬舉辦了全市衛生計生監督執法人員培訓班，全市衛生計生綜合監督執法業務骨幹共計60餘人參加培訓，進一步提升了全市衛生計生監督員綜合執法能力，規範了衛生計生行政執法行爲。10月份，我委組織委機關21名幹部職工參加了全市行政執法人員網上考試，並結合“兩好兩促”活動組織全體幹部職工開展了“全市黨政機關法律知識和預防職務犯罪知識測試”，進一步促進了機關幹部學法用法的自覺性和系統性。

（二）認真開展簡政放權，放管結合，優化服務工作。認真貫徹落實國務院推進簡政放權放管結合職能轉變工作有關精神，加強行政審批制度改革工作，將簡政放權、放管結合、優化服務同時推進，加快衛生計生系統法治建設。20xx年，我委對現行審批項目的設立依據、辦理要件、程序、時限、審批機關等內容進行全面清理，分類處理。通過清理、取消和調整專項工作，使審批事項的辦理要件、辦理程序、辦理時限均在原來基礎上壓縮30％以上，達到了清理、取消和調整行政審批事項的目標和要求。目前我委保留市級衛生行政審批事項3項，全部入駐市政府政務大廳進行集中辦理。

（三）嚴格執法監督，開展規範公正文明執法。一是嚴格規範衛生行政執法行爲，不斷規範全市衛生監督執法機構行政處罰自由裁量權。二是以各級稽查和市級抽查相結合的方式，開展全市衛生監督執法專項稽查及衛生執法案卷評析活動，對優秀案卷進行展覽和點評，對存在的問題進行梳理總結，針對問題進行培訓，有效地提高了辦案水平，從源頭上杜絕了執法不良行爲。三是明確各類衛生計生監督執法工作的職能職責，加大對醫療機構的監督檢查力度，杜絕委機關及醫療衛生單位發生違法設立行政許可、行政處罰、行政強制及衛生許可項目亂收費的現象，衛生計生監督執法人員持證率、亮證率和衛生計生執法監督人員信息網上公佈率均達到了100%。四是將因計劃生育引發的重大惡性的事件納入人口系統“一票否決”的約束性指標之一，市衛計委與各縣區簽訂責任書。在年終考覈中，將亂收費亂罰款、粗暴執法等內容列爲重點考覈指標和羣衆滿意度測評的重要考覈內容，增大比分權重。

（四）認真梳理彙總“四張清單一張網”工作。據《市人民政府辦公室關於印發“四張清單一張網”工作方案的通知》（隴政辦發〔20xx〕30號）的要求，根據職權法定、權責一致、簡政放權、便民高效、公開透明，認真梳理權力清單和責任清單。一是結合我委工作實際和行政審批制度改革，認真梳理了主要職責和內設機構職責，將現有行政職權按照行政許可、行政處罰、行政強制、行政給付、行政確認、行政獎勵和其他行政權力等類別，逐項分類登記。二是按照職權法定、轉變政府職能和簡政放權的要求，對照我委現有行政權力事項，研究提出取消、下放、整合、撤併等調整意見。三是按照權責一致、有權必有責的要求，根據不同類別行政權力的職責定位，落實責任主體，明確相應責任。經市審改辦集中評審確定，我委擬保留行政許可3項、行政處罰10類119項、行政強制4項、行政給付2項、行政確認1項、行政獎勵1項、其他行政權力2項。

（五）加強衛生計生系統普法和依法行政工作。按照市依法行政工作領導小組的工作要求，我處緊緊圍繞全市衛生和計劃生育重點工作，深入開展法治宣傳教育，紮實做好“六五”普法工作，圓滿完成了市委、市政府檢查驗收組對市衛計委“六五”普法工作的檢查驗收，並對我委“六五”普法工作給予了充分肯定。結合全市衛生計生工作行業特點，制定印發了《推進全市衛生計生系統法治建設工作實施方案》（隴衛計發〔20xx〕87號），指導全市衛生計生系統法治工作。

（六）重視政務公開和信息公開工作。開展對衛生計生部門職責、權限公開，政策規定公開，許可項目程序公開；各類醫療衛生收費項目、標準公開，辦結效果公開。同時利用單位門戶網站、政務微博微信、有獎舉報電話，衛生計生重點工作通報制度等措施，向社會全面公開衛生計生政策、生育指標、社會撫養費徵收標準、獎勵優惠政策、服務項目、服務承諾、生育保健服務證和流動人口婚育證明辦理程序，以及涉及羣衆維權的項目和內容，讓羣衆監督政策的落實。在市政務服務網公佈市衛生計生委權責清單和便民服務清單等，實現了網上政務服務信息公開。

（七）加強制度建設，開展專項整治。清查清理原有制度，討論制定了市衛生計生委信訪制度、禁菸制度、網絡輿情處置制度、信息報告制度、信息審覈發佈制度以及領導幹部調研製度等共計六大部分45個制度，集成制度彙編，逐步實現了“用制度管人”和“用制度管事”，各項工作做到“有法可依，有章可循”。研究制定《市衛生計生委綜合監督工作協調製度》，成立協調領導小組，將重要衛生計生法律法規執行及貫徹落實分解到科室，切實促進衛生計生法律法規得到落實。緊緊圍繞人民羣衆關心的和社會熱點問題，我委大力開展專項整治活動。針對衛生計生部門的突出問題，開展了針對學風文風會風、警示教育、過度醫療重複計費行爲、不作爲慢作爲亂作爲、醫療衛生方面侵害羣衆利益行爲等具有衛生計生系統個性問題的專項整治，先後印發《20xx年市整頓醫療秩序打擊非法行醫專項行動工作方案》、《20xx年市醫療衛生和傳染病防治專項監督檢查工作方案》、《20xx年市放射診療專項整治工作方案》、《20xx年市公共衛生重點監督檢查實施方案》、《20xx年市二次供水衛生專項監督檢查工作方案》、《20xx年市消毒產品生產企業和放射衛生技術服務機構專項整治工作方案》、《20xx年市打擊非法代替孕專項行動工作方案》等，組織市、縣區依法開展衛生計生專項整治活動。依照國家、省上統一部署，制定印發《市〈獻血法〉等法律法規落實情況監督檢查實施方案》、《市〈精神衛生法〉等法律法規落實情況監督檢查實施方案》，對《獻血法》、《護士條例》、《精神衛生法》、《公共場所管理條例》等法律法規落實情況開展了專項檢查，進一步推動了衛生計生法律法規的落實。

（八）建立完善衛生計生依法決策機制。逐步建立健全重大衛生計生政策、決策、衛生體制改革、重大衛生事項和突發重大公共衛生事件應急保障等方面的社會穩定風險評估機制，在從源頭上預防和減少不穩定因素，避免各種損害人民羣衆切身利益和影響社會穩定的羣體性的事件發生。

（九）依法化解矛盾糾紛，完善醫患糾紛調解體系建設。爲進一步改善醫患關係、促進醫患和諧、及時依法化解糾紛矛盾，20xx年初成立甘肅省第三方醫療糾紛人民調解委員會工作站，以市政府名義下發了《市預防與處置醫患糾紛暫行辦法》，全市19家二級以上醫院參加了醫療責任保險，參保率94.7%。截止目前，全市共受理醫患糾紛36起，經調解達成協議34起，結案率91.2％。

二、存在的問題及建議

儘管全市衛生計生系統依法行政工作取得了一些成績，但從全行業來看，一是衛生和計生行政執法人員和醫療機構醫務人員法律意識和法律素養參差不齊；二是對全行業依法行政工作的監督和制約機制還有待進一步完善；三是基層衛生計生行政部門依法行政工作需要進一步充實人員並加強培訓。

建議市政府法制部門進一步加大對依法行政及法律法規知識的培訓力度，增強法制教育的針對性和實效性，一方面，提高廣大人民羣衆的法律意識和自我維權意識，爲全市全面貫徹依法行政工作營造良好的社會環境和輿論氛圍；另一方面圍繞建設學習型機關，深入推進依法行政主題培訓工作，創新培訓形式，不斷增強機關幹部依法決策、依法行政、依法管理的能力，改進工作作風，提升幹部素質。

三、下一步工作打算

今年是省、市委確定的“工作落實年”，我們堅持把落腳點放到辦實事、求實效上，推動各項工作任務的有效落實。今後，我們將認真對照依法行政工作要點，逐一落實各項工作，推動全市衛生計生系統法制工作再上新臺階。

一是繼續加強改進制度建設。健全規章和規範性文件制定程序，加強對行政審批事項的監管，依法優化行政審批流程，減少審批環節和程序，提高審批效率，完善審批事項日常監管，真正做到減程序、減時間，方便羣衆。

二是推進依法科學民主決策。規範行政決策程序，加強重大決策規則。推進公衆參與、專家論證、風險評估、合法性審查和集體討論決定等重大決策必經程序。

三是嚴格規範行政執法行爲。繼續加大衛生計生行政執法人員培訓，提高依法行政能力和水平。強化衛生計生行政執法監督，加強內部層級監督和專門監督，完善監督機制，加大對行政權力的規範和制約力度。

四是依法處置化解糾紛矛盾。運用法治思維和方式化解社會矛盾，按照法定途徑分類處理信訪投訴請求，進一步完善第三方人民調解與醫責險統保相結合的工作新機制，改善醫患關係、促進醫患和諧、及時化解糾紛矛盾。

20xx年，xx鎮認真貫徹落實市委、市政府的決策部署，緊扣“全面對接長株潭，借勢發展促跨越”工作主題，迎難而上、頑強拼搏，積極發展鎮域經濟，全面優化發展環境，大力構建和諧社會，全面完成年度工作任務。

一、工業經濟快速發展截止20xx年10月，我鎮已完成財政總收入1063萬元，同比增長17%，其中地方財政收入425萬元，同比增長25%。以花炮生產、機械製造和硬質合金爲支柱的工業產業格局初步形成。慶泰煙花在我鎮投資的憶江南煙花公司已經全面投產;星火硬質合金也已建成投產;百草園項目穩步推進。

二、農業生產穩步發展狠抓烤煙生產，今年我鎮種植烤煙1261.7畝，超額完成市政府下達的1200畝任務，烤煙總產量達到25萬斤。全鎮集中育秧共計12000畝，對育秧點實行種子、壯秧劑免費，投資超過20萬元。新購進插秧機、耕田機、收割機100臺，爲農業機械化打下了良好基礎。

三、民生事業加快發展計生工作穩步提升，落實措施328例，徵收社會撫養費26.12萬元，符合政策生育率92.29%。建立健全社會保障體系，新農合參合率95.41%，新農保參保率82.8%。發放特困戶慰問款20餘萬元，合作醫療窗口進行醫療報銷2531人次，共計145萬餘元。投資500餘萬元新建的，可以提供130個牀位的敬老院項目工程接近尾聲，今年年底驗收;xx中學教師週轉房主體建設已完成，xx完小教師週轉房主體建設已完成一半工程;滬昆客專安置小區穩步推進，xx農商行建設用地已完成徵拆。

四、基礎建設紮實推進積極做好農村公路維修養護工作，大力支持村級硬化工程;投入690多萬元建成集鎮污水處理廠，率先在全市鄉鎮試運行;啓動了九龍垃圾焚燒爐的建設;3.5萬伏變電站主體工程基礎設施建設完工運行;大力開展環境衛生整治，積極實施全民綠化工程，使鎮村面貌不斷改觀。

五、社會大局和諧穩定全面推行網格化管理，走訪羣衆6000餘戶，爲羣衆提供法律諮詢279人次，舉辦法律知識講座4場次，爲當事人避免和挽回經濟損失80餘萬元，調解處理各類矛盾糾紛216起，調處成功210起，調處率98%以上。

六、轉型發展再奠新基 xx新區建設已完成選址、測繪、初步規劃，各項手續正在申辦之中;已與投資商簽訂了前期萬元的投資協議，徵地協議簽字率已達97%。目前正在啓動房屋拆遷、土地勘界、花木移栽、遷墳等工作。新區的建設將爲xx新一輪發展奠定堅實的基礎。

20xx年工作目標及措施

20xx年，是我鎮經濟社會發展史上的重要轉折點，也是我鎮推進轉型跨越發展的合力攻堅期。隨着瀏醴高速的順利通車，爲我鎮跨越發展拓展了空間。我們一定要以此爲契機，變廣闊空間爲全新平臺，變發展藍圖爲美好現實，進一步增強鎮域綜合競爭力，提高追趕崛起加速度，努力在新一輪趕超發展中把握先機、贏得主動，奮力譜寫xx發展新篇章。

年度勞動監*大隊工作總結 上半年以來，在局領導的關懷指導下，我們緊緊圍繞勞動和社會保障中心工作，充分發揮勞動保障監察的職能作用，以維護勞動者合法權益爲宗旨，以貫徹落實勞動保障法律、法規爲重點，積極工作，奮發進取，經過全體勞動保障監察人員的共同努力，在維權、法律法規宣傳、勞動用工備案、書面審查工作、勞動合同簽訂、專項檢查、解決拖欠農民工工資、建立健全勞動用工管理長效機制等方面做了大量工作，取得較好成績。現將上半年工作總結如下：

一、上半年工作開展情況

（一）投訴、舉報案件

共接待來信來訪77起，受理投訴77起，結案77起，涉及勞動者264人，涉及金額9.7474萬元；其中，處理羣體性的事件1起，涉及勞動者140餘人；處理農民工投訴案件9件，結案率100%，涉及勞動者人數188人，涉案金額482.8983元。

（二）開展勞動用工執法專項檢查情況

1.日常巡查

截止5月底，主動檢查各類用人單位133戶，糾正違法單位數44家，發出詢問通知書83份，整改指令書46份。

2.開展用人單位勞動保障書面審查工作

從20xx年1月1日到20xx年6月30日，開展用人單位勞動保障書面審查工作；截止5月末，審查用人單位報送的書面材料1574戶，涉及勞動者19963人，合格企業1142戶，基本合格企業52戶，不合格企業6戶，待審查企業375戶。

3.開展清理整頓人力資源市場秩序專項行動

從20xx年2月25日至4月9日，在全區範圍內聯合開展清理整頓人力資源市場秩序專項行動，檢查職業中介機構1戶，檢查用人單位29戶。

4.開展農民工工資支付情況專項檢查

從20xx年3月15日到20xx年5月10日，開展農民工勞動合同簽訂“春暖行動”。我們積極主動多次到用人單位，並配合區建設局、區總工會等部門對建築工地進行聯合檢查,要求企業按時足額發放農民工工資,對涉嫌有拖欠農民工工資的建築企業，監*大隊發出了限期整改通知書,並責令其制定支付工資的計劃，給予全額付請。爲維護企業和社會穩定，保護廣大農民工的合法權益，我們在對全區各類用人單位進行檢查督促支付農民工工資的基礎上，對出現集體討要工錢的行爲我們均能立即趕赴現場，及時予以調查處理。

5.開展養老保險擴面專項執法監察工作

從20xx年3月29日到20xx年12月20日，開展養老保險擴面專項執法監察工作，針對檢查中發現的未簽訂勞動合同、未繳納養老保險、未辦理勞動用工備案手續、未預存工資保證金等問題，及時下達《勞動保障行政執法限期整改指令書》，養老保險專項檢查企業60家，涉及勞動者人數1577人。

（三）宣傳勞動保障法律、法規

廣泛宣傳《禁止使用童工條例》等法律法規，強化保護未成年人的法律意識，促進未成年人健康成長，動員全社會進一步關心未成年人，依法打擊非法僱用童工的個人和組織，形成關愛未成年人的良好社會氛圍，結合開展的清理整頓勞動力市場秩序，全區通過自查、普查、抽查和重點檢查，對少數用人單位違反規定的，下達詢問通知書，進行調查處理，切實維護我區社會穩定，推動共建和諧社會的步伐，爲建立和諧勞動關係奠定了堅實基礎。

二、工作中採取的措施

1.提高認識，加強領導。把勞動保障監察工作、勞動關係調整規範工作擺在更加突出的位置，落實相關責任制度和考覈辦法，加強勞動保障機構隊伍建設，制定目標責任制，做到劃片責任到人。

2.加大執法力度。認真受理和查處羣衆舉報的案件，通過專項檢查和日常巡查，加大對違法行爲的查處力度。

3.充分發揮網格化監管作用，切實摸清轄區範圍內應簽訂勞動合同的底數，建立健全勞動合同管理臺帳。

三、工作中存在的問題及原因

1.部分企業用工不規範現象仍然存在。一些家庭作坊式企業和無明確主管部門的企業，勞動用工不規範，勞資糾紛多，管理難度大。建築行業的部分企業仍存在着非法承包，工資支付不規範，造成拖欠工資，處理困難。

2.童工問題絕跡難。個別企業、家庭作坊非法使用童工現象仍然屢禁不止，甚至個別有一定規模的企業也存在使用童工現象，因此我們在思想上仍要保持高度警惕。

3.有的用人單位對推行勞動合同和集體合同制度認識不夠到位，依法簽訂勞動合同困難。

4.部分用人單位沒有依法爲職工辦理各項社會保險。

以上問題的原因主要有以下兩個方面：一是少數企業主法制意識淡薄，只求經濟利益，忽視規範用工。二是企業招工難度逐年增加。

　一、基本情況

20xx年，我局四大類突發事件爲零，人員傷亡爲零，經濟損失爲零。

　　二、工作總結

（一）組織領導

完成情況： 加強應急管理組織機構建設。爲了有效控制工程建設安全生產事故，消除安全事故的影響，保障職工生命財產安全。我局建立健全了應急管理體系，明確了應急處置的責任分工，成立了以局長爲組長、相關負責人爲副組長、各部門負責人爲成員的應急管理工作領導小組。領導小組的主要職責是：統一領導公司各項應急管理工作;研究應急管理重大決策和部署;審批應急預案，決定實施應急預案，發佈應急工作指令。領導小組下設辦公室，負責突發事件應急管理工作的具體實施。並定期檢測、維護報警裝置、應急設施、應急救援裝備等，讓其處於了良好狀態，以確保正常使用。

　　（二）值守應急

完成情況：我局嚴格執行突發事件信息報告制度，一旦出現突發事件，迅速上報，絕不允許遲報、誤報、漏報甚至隱瞞不報，對違反規定，造成嚴重後果的，追究有關人員責任。堅持領導值班制度，進一步完善應急值守崗位責任制和值班制度，加強對值班工作的監督力度，安裝實時監控器兩臺24小時監控，確保通訊暢通，實現了值守工作“縱深到底”。同時完善了重大危險源辨識及風險評價與控制程序,建立了危險源清單，並根據危險源的風險等級，制定了應對措施，對重大危險源實施了重點監控。

（三）應急準備與處置

完成情況：根據實際情況對原有應急預案進行了修訂，不斷提高預案的合理性和可操作性，並根據實際需要增加了部分預案。從應急指揮、應急響應、應急處置等方面入手，制訂了具體詳細的工作程序，明確了責任和分工,推進了應急工作的規範化、制度化和程序化。

（四）預警預報

完成情況：我局建立了行業重大危險源情況分級分類管理制度，局機關和各鄉鎮農技站落實了安全隱患綜合防範、處置措施。加強了突發事件隱患發生、發展及衍生的監測預警和動態管理，建立起了鄉鎮、社區、企業的突發事件監測預警網絡。建立了健全得預警信息通報與發佈制度並及時發佈了預警信息，加強了各個領域的風險隱患排查和整改工作，建立了風險隱患排查信息庫，實行了分類分級管理和動態監控，建立了突發事件隱患排查、整改機制，本年度我局上報了2次較大以上級別本系統、本領域的風險隱患到縣應急辦彙總。

（五）信息報送

完成情況：我局正在各個鄉鎮建立了基層突發事件信息員，建立信息採集網絡，爲確保全局突發事件信息的及時報送，我局確定了1名專職信息員，縣政府應急辦負責相關情況信息的收集、整理及報送，規定緊急信息要隨事件發生即時報送，發生重特大事件，必須在第一時間上報，最遲不得超過30分鐘。第一時間情況尚不明朗，可用電話口頭報告掌握的基本情況，隨後再書面正式報告。一般性突發事件，必須在事後2小時內上報，適時續報。緊急信息初報後，應根據事件進展、處理情況及結果做好續報，直至事件最終解決爲止，報送的原始信息做妥善留存。

　（六）應急保障

完成情況：按照縣政府要求成立了專業應急救援隊伍建設，建立了健全的專項應急專家隊伍，我局每隔段時間將更新應急物資的儲備，加強了動態管理，組織調配，以確保應急處突所需，制度了應急避難場所規劃，積極配合，紮實推進應急避難場所建設。20xx年度我局組織本單位人員積極參與了多次應急志願活動，爲確保突發公共事件發生後應急物資準備充足，及時到位，最大限度地減少生命和財產損失，維護市場及社會穩定，我鎮站在“常備不懈，確保供給”的高度，不斷加大資金投入，有針對性地加強應急物資儲備，並對儲備物資進行動態管理，每年定期對過期失效的予以及時補充和更新，同時，不定期的對儲備物資進行清點，防止儲備物資被盜用、挪用、流散等情況出現，確保了儲備物資品種適宜、質量可靠、數量充足。目前已儲蓄編織袋3000個，鐵杴100把，掃帚100把，噴霧器20臺，風力滅火機、乾粉滅火器各20臺等。

　（七）其他工作

完成情況：我局及時安排專人蔘加了由縣政府組織的各類安全應急管理培訓工作會議和學習，沒有一例無故缺席現象，會議及學習過程中參學人員沒有遲到、缺席、早退。總之，我局20xx年應急管理工作，在縣委、縣政府的正確領導下，堅持以十八大精神爲指導，認真落實工作職責，完善工作要求，無任何重大危害事件發生，無工作失職情況。明年，我們將在縣委、縣政府的正確領導下，不斷查漏補缺，彌補工作中的一些不足，繼續開拓創新、銳意進取，爲建設幸福開江而奮鬥。

20xx年，縣民政局嚴格按照縣政府應急管理工作的目標要求，遵循“居安思危、預防爲主”的方針和“預防與處置並重、常態與非常態結合”的原則，加強領導，強化責任，完善措施，狠抓落實，做到突發事件發生有人管、有人落實的良好格局，確保了應急管理目標工作落到實處。現將一年來的工作總結如下：

　一、強化組織領導，確保應急管理工作落到實處

我局成立了以主要領導爲組長，分管領導爲副組長，相關職能股室負責人爲成員的突發事件應急管理工作領導小組，領導小組下設應急辦公室，作爲應急管理日常辦事機構，負責綜合協調我局突發事件應急管理工作，並明確了領導小組和應急辦公室具體工作職責，使相關人員做到了工作任務明確、責任落實到位，保障了突發事件發生時能夠及時處理。

　二、強化學習培訓，不斷提高應急管理工作能力

我局組織工作人員認真學習《突發事件應對法》，特別是對預防與應急準備、監測與預警、應急處置和救援、事後恢復和重建等章節中的有關條款，進行了認真研讀，努力做到深刻領會、準確理解、全面把握，爲立足自身職能做好系統內外應急管理工作奠定了業務基礎。開展了各種自然災害及突發事件應急知識培訓。舉辦了全縣災情觀察信息員業務培訓班，今年在3月和6月對各鄉鎮、村（社區）災害信息員集中進行業務知識的培訓，參訓人194名。邀請了縣消防大隊的大隊長對各敬老院的工作人員及五保老人累計100多人在應對防火、食物中毒及自然災害方面的基本常識進行了一次深入細緻的示範和講解。各鄉鎮也相應舉辦專場災害觀察員培訓會，通過宣傳培訓，讓各級幹部職工和羣衆更多地瞭解突發事件及自然災害的預防和抵禦，在災害面前最大程度地減少人員傷亡和財產損失。

　三、強化各項措施，紮實做好應急管理工作

（一）健全規章制度。我局緊密結合實際，修訂完善了《XX縣自然災害救助應急預案》等專項預案。特別是對重大突發事件，制定了更加詳細具體、操作可行的應對措施。另外，我局還建立健全了學習培訓制度，信息發佈、監控、報告制度等各項規章制度，保證了應急管理工作的持久性和穩定性。

（二）暢通信息網絡。爲保證突發事件能夠及時處理，我局嚴格執行縣政府應急辦的值班制度，特別是在重要會議召開、重大節日前後，堅持做到值班人員按時到崗，不遲到、早退，不空崗，並保證值班人員手機24小時開通，有效地保證了信息網絡暢通。

（三）加強信訪工作，維護民政對象思想穩定。設立專門的羣衆來訪接待室，配齊桌椅、飲水機等辦公設施，建立完善“首問負責制”、“一次性告知制”、“領導信訪接待日”等一系列信訪工作制度。對優撫對象、退伍軍人通過各種方式做好政策宣傳，引導其樹立大局意識、責任意識、穩定意識，自覺維護全縣經濟社會發展大局。認真排查全縣優撫對象和退伍軍人等涉軍對象存在的不穩定因素，充分發揮職能作用，解決涉軍對象反映的合理訴求。及時掌握不穩定人員的思想動態，通過慰問等多種途徑對其開展思想教育，在政策範圍內解決實際存在的問題，消除不平衡情緒。同時堅持依法按政策辦事，全力無集體訪、越級訪等信訪事件的發生。

（四）完善自然災害救助制度，提高應急能力。一是修訂完善了《XX縣自然災害救助應急預案》，理順應急救助機制，規範應急救助行爲，提高應急救助能力，確保災害發生後第一時間人員到位、措施到位、物資到位。二是建立縣鎮村三級救災服務網絡。一旦發生災情，局救災股、鄉鎮民政辦、村級救災員形成三級救災網絡，做好對災情的逐村覈查上報，通過一級一級彙總後，上報上級民政部門。三是完善自然災害預警機制。完善縣鄉村三級觀察預警機制，實現各鄉鎮、村、組信息員隊伍縱向到底，民政、氣象、水利、國土等單位橫向到邊，實現了救災資源共享，確保了大災之時的信息及時、準確和暢通。四是開展防災減災宣傳教育。今年3月，召開了各鄉鎮、村幹部參加的培訓會，局主要領導在會上做了專門的減災救災等知識的講解培訓，直接將這些業務知識培訓到村。9月20日，縣民政局再次組織各鄉鎮、村災害信息員集中進行業務培訓，分管領導對減災救災業務知識再次進行了專門的講解和宣傳。同時，通過發放宣傳資料，向全縣人民宣傳防災減災知識和災害救助的申請程序，力爭做到家喻戶曉。五是加強減災示範社區創建工作。將“減災示範社區”創建活動納入全縣城鄉社區建設總體規劃，按照試點先行、典型示範、穩步推進的方式，金牛社區被創建爲“減災示範社區”，實現災害預防知識全民化、災害救助工作程序化、災害救助技能普及化。這項工作已經全面展開，實現了城市社區和農村社區同創減災示範社區，將更加有利於防災減災知識的宣傳和普及。六是加快防災減災基礎設施建設。在各社區建立了應急避難場所，並放置了相關明顯標識。

（五）切實抓好城鄉敬老院的安全管理工作。做好敬老院的安全監督管理，排查安全隱患，有效預防各類安全生產事故發生。每年春節、“五一”、“十一”等重大節日期間，都及時向敬老院下發安全管理的通知，指導他們做好安全生產、事故隱患全面排查治理，消除事故隱患，建立安全制度，提高安全意識，加強安全培訓。實施領導班子及股室工作人員分包鄉鎮和敬老院制度，定期深入敬老院瞭解情況，督促檢查。同時在各個敬老院開展了防火、防盜、防走失、防煤氣中毒、防食物中毒、防精神病、防傳染病“七防”排查治理活動，發現問題，及時督促落實整改措施。

（六）維護殯葬祭祀活動秩序，營造平安穩定環境。加強了春節、清明等關鍵時間段祭祀活動監管，明確單位職責。春節、清明節當天組織專門人員深入公墓開展安全巡查、秩序維護、交通疏導等工作。

總之，一年來，我局通過開展應急管理工作，提高了應急管理能力，維護了局內部的和諧穩定，有力保障了全縣的安定有序，爲進一步推動平安建設做出了積極的貢獻。在今後的工作中，我局將把應急管理放在更加突出的位置，制定有效措施，抓好貫徹落實，爲全縣經濟社會的和諧穩定做出更大的貢獻。

爲認真貫徹落實黨的十八大精神,構建和諧、穩定、可持續的良好發展新環境，切實加強我鎮應急管理工作建設，不斷提高我鎮各職能部門、鎮轄各單位應對和處置突發公共事件的能力。根據縣人民政府辦公室的要求，結合我鎮實際，紮實有效的開展了應急管理各項工作，現將一年來我鎮開展應急管理工作總結如下：

　1、完善組織體系，夯實應急管理工作基礎。

（一）年初，鎮黨委、政府立足我鎮實際情況，調整充實了應急管理工作領導小組、鎮防汛指揮部領導小組，完善了機制、明確了責任，細化了工作，確定了目標，並把應急管理工作納入各村（社區）年終目標考覈。

（二）鎮應急管理工作，按照上級要求和結合我鎮實際，成立了由35人組成的應急隊伍，確保“召之即來、來之能戰、戰無不勝”的工作實效。各村（社區）成立了應急小分隊負責處理本轄區的應急突發事件；鎮應急辦落實專人負責日常各項工作，應急物資儲備室落實專人看管，建立好應急物資儲備臺賬和使用臺賬，不斷完善應急物資的儲備。

　　2、立足科學實用，完善應急預案體系建設。

（一）建立和完善了《鎮防汛抗旱總體應急預案 》、《突發性地質災害應急預案》、《處理突發事件的應急預案》、《道路交通應急處置預案》及九個地質災害點的應急預案，在預案中明確了疏散責任人、撤離路線及老弱病殘人員的具體責任人。建立健全了工作機制，切實有效地開展了各項應急工作，達到了有計劃、有步驟、有方法、早預防、零傷亡的工作實效。

（二）鎮政府應急辦制定了我鎮20xx年場鎮防洪應急演練預案，於6月29日在紙廠溝村開展一次地質災害滑坡演練。

　3、強化值守應急，提高綜合協調和現場處置能力。

（一）建立健全了應急管理信息臺帳，進一步落實了應急機構聯繫方式，加強了應急管理網絡化、信息化、規範化建設。鎮黨政辦抓好各項日常報表的按時上報工作，無一件次出現“錯、漏、拖、瞞、差”情況發生。

（二）健全了預警工作機制，完善了預警工作通訊網絡建設。抓好汛期防汛值班工作，堅持落實值班有帶班領導，值班領導的.值班制度，明確了值班人員的職責，保持手機24小時開機，做好值班記錄的填寫。各村（社區）落實值班責任人對本轄區內的重點區域釘死釘牢。鎮應急辦工作人員時刻關注上級下發的天氣預報信息，及時掌握最新天氣狀況；同時加大對業務知識的學習，應急信息報送員嚴格按照上級部門要求報送信息。

（三）爲切實保障人民羣衆的生命、財產安全，科學有效地防治一切突發災害的發生，我鎮積極配合上級部門及時對存在一定安全隱患的地點、地段、行業、部門等進行了科學有效的排查，通過排查，消除了5處安全隱患，同時對存在問題的房屋安全、道路安全、橋樑安全、河道安全等領域進行了徹底整治。

　4、強化應急管理宣教培訓，普及公共應急知識

（一）及時安排專人蔘加了各類安全應急管理培訓學習，同時鎮政府3月底組織相關工作人員進行應急知識培訓一期。鎮應急辦工作人員不定期對我鎮各項隱患採取不定時排查，發現安全隱患及時整改。

（二）積極開展了食品藥品、、防災減災、地震災害應急、校園及場鎮飲用水安全知識等宣傳工作，認真做到集中學習、廣泛宣傳，互幫互救，營造了共同參加，羣防共治的良好應急防治社會氛圍。

　5、工作中存在的主要問題

我鎮在應急管理工作中還存在一些問題：一是個別黨員幹部在應急管理工作中認識不足、重視不夠。二是應急管理和防災自救的宣傳形式不夠多，羣衆對應急管理的瞭解不全面、知識掌握不豐富、自救能力不夠強。三是應急預案制定不夠具體細緻，預案質量還有待於提高。四是應急管理工作中資金不足，開展應急演練和應急管理培訓資金不足。

總之，我鎮一年來應急管理工作，在縣委、縣政府的正確領導下，堅持以十八大精神爲指導，認真落實工作職責，完善工作要求，無任何重大危害事件發生和工作失職情況。下一步我們將彌補工作中的一些不足，繼續開拓創新，爲建設和諧幸福美麗而奮鬥。

20xx年度，街道兩新辦在區社工委和街道工委的正確領導下，在各樓宇工作站、物業單位，各兩新黨支部的積極配合和大力支持下，我們以”創先爭優”活動爲主線，積極搭建平臺、開展活動、促進交流。樓宇黨建不斷加強，非公黨建不斷深化，學習交流活動不斷推進。

主要做法：

一、領導重視。區、街領導都非常重視樓宇黨建，區社工委領導多次到街道進行調研、瞭解情況、指導工作。街道領導就社會領域黨建工作多次召開會議研討，積極探索並組織進行了專題調研。兩新黨建經費給予充分保障。

二、思路明確。一年來，我們按照“打基礎、抓規範、上臺階、出特點”總體思路，建立了工作臺帳和電子檔案。確立了“創新的思維，服務的意識，合作的團隊，樂觀的精神”工作態度；以“組織建起來、活動搞起來、作用顯出來”爲目的，本着“有利於黨的建設，有利於黨員管理，有利於企業發展”的原則，立足一個“活”字，體現一個“實”字，開展好形式多樣、務求實效的組織活動。積極搭建各種溝通交流平臺,進一步促進了兩新組織和樓宇黨建工作的開展。

三、成效顯著。堅持以服務促黨建，以黨建促發展的工作理念。目前，在商務樓宇成立黨支部19家；在40個樓宇單位建立了黨建圖書角；加強黨建陣地建設，爲12個商務樓宇工作站配置了必備的黨員電教設備和黨務及專業圖書；開通了樓宇黨建網上博客，並設置了樓宇風采、黨員之家等七個欄目，將樓宇工作站、黨組織開展活動情況信息及時上傳，形成互動。同時，還通過《今融雜誌》等渠道，加大了對非公黨建工作的宣傳力度，形成了良好的導向機制；組織各支部200多名黨員到李大釗故居接受黨的傳統教育；舉辦積極分子培訓班，爲地區單位及兩新組織培訓入黨積極分子40多名；從兩新組織優秀員工中發展黨員4名；組織樓宇單位、非公黨支部積極參加區社工委開設的百家講壇；組織開展紅色之旅、黨建工作論壇及龍舟賽等活動，積極瞭解宣揚樓宇文化，印製了樓宇文化圖冊，加強文化交流，收集並裝裱近100幅內容健康向上的書畫作品，舉辦了“展非公風采翰墨之韻”書畫作品展等。

一年來，各樓宇工作站、黨支部結合“創先爭優”活動，緊緊圍繞企業生產經營，把黨的活動與生產經營活動有機結合起來，在黨組織中積極開展“五好示範點”創建活動；黨員中廣泛開展“凝聚力工程”、“黨員先鋒崗及黨員志願者”等活動。有的樓宇工作站還創辦了樓宇網站，樓宇期刊，開展與困難學生家庭結對，愛心捐助等活動，引導黨員立足崗位講奉獻，在急、難、險、重任務面前，衝鋒在前。

20xx年主要工作

今年是建黨90週年，我們以“培育共同理想，構建和諧樓宇，促進非公發展，提高企業效益，共創美好生活”作爲非公黨建工作主要目標，牢固樹立服務理念，發揮黨組織和黨員兩個作用。圍繞黨建目標，積極開展獻計獻策、崗位奉獻、文化交流、學習型黨組織建設活動，把握好各方利益需求與黨建工作的結合點，把黨的組織優勢轉化爲推動科學發展的強大力量，使企業黨建工作有肥沃的土壤、廣闊舞臺。

一是加強學習型樓宇黨組織建設。以“4+1模式”推進兩新學習型黨組織建設。即：周內一學習、月讀一本書、季開一座談、年作一總結和網上博客學習交流。使學習常態化、成效化、互動化、制度化、便捷化。

二是繼續加強黨建陣地建設。繼續爲樓宇工作站配置必備的黨建電教設備，主要配置電視、dvd及圖書角、宣傳欄。

三是加強入黨積極分子培養髮展力度。上半年舉辦一期入黨積極分子培訓班，成熟發展一批企業優秀人才加入黨組織，增加黨組織活力。

四是開展慶祝建黨90週年系列活動。以唱紅歌，有獎徵文、書畫、攝影等多種形式慶祝黨的生日。

五是加強樓宇中心站建設。擬打造二至三個精品工作站及服務站。

六是加強黨組織建設。組織好支部書記、黨務工作者業務培訓、學習交流、紅色之旅活動，構建“紅色人脈網絡”，激發企業和黨員的社會責任感，開展志願服務活動。搭建黨組織、黨員、員工發揮作用的平臺。爲促進樓宇和諧健康發展做出積極貢獻。

感謝各位領導、各位嘉賓、各位朋友對兩新辦工作的支持和配合，祝大家新春快樂，身體健康。

斗轉星移，時光如梭，轉眼已近歲末，回顧自已一年來的工作厲程，收穫及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。並服從公司人員調配，於x月xx日借調至總公司綜合部，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛鍊和學習的機會，在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助下，憑着認真負責的工作態度，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責，積累了工作經驗，得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。並有幸參與了總公司綜合部於x月初組織的對三期項目工地施工現場進行的安全巡查工作，x月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。20xx年x月，本人調回洲頭咀保安隊任保安領班現將自已11年度工作、思想情況向上級領導彙報如下：

一、堅決服從上司的領導，認真領會執行公司的經營管理策略和工作指示精神，並貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。

二、堅持“預防爲主、防治結合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，並嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度，於xx月xx日發現一棵傾斜的大樹存有安全隱患。於xx月x日抓獲一名從邊檢站辦公區翻越鐵絲網進入我司轄區的可疑男子。

三、堅持“預防爲主、防消結合”的消防工作方針，完善消防設備巡視及保養措施並加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。

四、制定、完善部門各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實施運作。

五、總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀，要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。

六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環節，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的經營理念及服務宗旨，以公司企業文化精神爲中心，積極關心鼓勱隊員，有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰鬥力和對公司的集體榮譽感。

2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發展，營造健康的工作氣氛。

3、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調動隊員的工作積極性。

4、在工作、生活中細緻、認真，時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養和隊員的工作感情，並贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對保安隊的實際情況，引導隊員與時俱進，提升素質轉變自身觀念。

5、在各類理論培訓中，通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。並時刻教育隊員要有緊迫感，應具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什麼深奧的學問。成爲一名合格保安員關鍵在於人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上，並以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值，感受人生樂趣。

以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領導的指正與批評，以待在今後的工作中進一步加強和改正：

1、工作方式過於急燥，對新入職隊員要求過高造成11年x月至x月保安隊人員流動率增高。

2、工作中時有鬆懈。

3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。

20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味着新的機遇，新的挑戰。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，物業公司的明天會更好。做爲公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的爲公司服務，竭力做好本職工作，爲公司的發展貢獻一份微薄。

教職工是學校的主人，是學校物質文明和精神文明的創造者和建設者。學校工會長期以來，一直關心職工生活，堅持教代會制度，充分發揮教代會的橋樑、紐帶作用，增強教師的主人翁精神，參與學校的民主管理。現將本年度的工作做一總結：

一、積極參與學校民主管理工作，切實維護教職工的合法權益

學校召開二屆三、四次教職工代表大會。會前由學校黨支部及工會委員會商榷列出教代會討論的提案主題及要點，積極讓教師參與學校管理，讓全體教師參與討論。讓他們以主人翁的精神參與學校全方位的民主管理。共收到提案八條採納六條，對於不採納的給予合理的解釋。

根據《工會法》、《教師法》、《勞動法》等國家法律法規，我校工會能夠認真行使對學校行政的監督權，積極參與學校的民主管理工作，不斷地提高參政議政水平，切實維護廣大教職工的合法權益。這主要體現在：一是充分發揮教代會作用，如學校的遠景規劃、學校規章制度、財務收支情況、績效工資等涉及教職工利益的問題，最後都能由教代會討論通過；二是評優、評先、評職稱，需要實行校務公開的公示制度；盡力添置和改造教職工的活動設施，爲教職工施展文體才華創設平臺，在行政大力支持下，投資十萬元購置教職工健身器材。

二、堅持校務公開

在校黨支部和行政領導的大力支持下，工會能夠順利開展工作，學校工會全面貫徹、執行市政府、教育局、教育工會關於“校務公開”的意見精神，積極組織實施學校校務公開。設立學校校長意見箱，佈置學校“校務公開”公佈欄。今年，我校“校務公開”已接受教育局的檢查，受到領導的好評，申報蘇州市校務公開先進學校。校務公開使教職工對學校發展前途、改革的目標、管理的方法、工作的程序進行了全面的、深入的瞭解，全面調動了廣大教職員的積極性，增強了廣大教職工參與管理學校的意識,加強了學校的民主建設和廉政建設。

三、參與學校的決策

工會在協助校行政進行學校內部管理體制改革的同時，始終參與學校的民主管理，參與學校的決策。對學校試行的改革方案和制定的各項規章制度廣泛徵求意見，不斷修改完善，保證實施效果。教代會發揮監督職能，督促各項事宜的公開。政治的透明度和財務的透明度成爲一種無形的凝聚力，使學校領導班子能把全校八十多位教職工緊緊地團結在一起，在各項工作中爭創一流。本學年順利通過了蘇州市優秀家長學校、蘇州市德育示範學校的驗收。高分通過了太倉市綜合督導。

四、積極開展課餘文體活動，進一步活躍校園的文化氛圍

爲了進一步活躍校園的文化氛圍，豐富教職工的課餘生活，在學校黨政領導的重視和大力支持下，工會能夠積極主動地開展形式多樣的文娛和體育活動，教師節期間組織教職工進行體育比賽，豐富教職工的課餘生活；組織教職工慶祝第二十一個教師節，掀起尊師重教新熱潮，組織教職工參加教育局舉辦的教職工歌手大賽，每年做好婦女節的系統慶祝活動，組織三十五週歲以上的教師進行體檢。

五、開展送溫暖活動，千方百計地爲教職工辦實事、辦好事

爲了讓廣大教職工感到學校的溫暖，進一步激發廣大教職工的工作積極性、主動性和創造性，我校工會能夠積極配合學校黨政領導，大力開展送溫暖活動，千方百計地爲教職工辦實事、辦好事。主要工作如下：

1．探望病患：凡是知道教職工或者教師的家人患病住院的，工會領導都能陪同學校領導或受學校領導委託，前往醫院或家裏看望和安撫，幫助病人消除思想顧慮，儘早恢復身體的康復。

2．慰問喪事：遇到教職工本人或直系家屬作古，工會領導都能前往弔唁與慰問，並發動所在工會小組主動給予關心，幫助解決善後事宜。

3．慶賀婚嫁：我校近幾年吸收了一大批青年教師，未婚教師爲數不少，工會領導十分重視這項工作，能夠在婚慶前夕及時到教職工家裏道喜，參加結婚慶典；遇到女教工分娩，工會女工委員也能夠及時代表工會前往慰問。

4．走訪在校青年教師：工會領導經常深入在校青年教師的宿舍，詢問他們的學習與生活情況，勉勵他們安心工作。

總之，XX年，我校工會在市教育工會的領導下，發揚優良傳統，爲教工服務，爲學校發展服務，很好地發揮了橋樑作用。今後，我們將再接再厲，把工會辦成教工最溫馨的家。

xx財險電子商務部近半年的工作，我首先要感謝人保財險，感謝人保財險給我的機會，感謝公司各級領導對我工作的支持和生活上的關照，也很感謝人保財險同事們對我的支持與幫助，讓我取得了一定的好成績。

我從8月26日進入到人保財險公司電子商務部以來，在這期間主要是跟電子商務部裏的同事學習，熟悉業務內容。主要包括：瞭解熟悉保險條款及一些基本知識，熟練操作業務系統，以及話術的掌握等一系列工作。這可是讓我知道了很多工作中必須瞭解，必須知道，必須清楚的東西，因爲這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務的質量。

原定於兩個月的實習期，在領導和大家的幫助下取得了優異的成績超額完成了當月的業績任務，得到了領導與同事的認可提前結束實習轉爲正式員工，這讓我的自信心又增添了幾分，到現在近半年的工作生活，與公司共同進退，讓我更加理解到“保險”這兩個字的內涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易，因爲他要求我們具備各方面的知識，要有敏銳的市場洞察力，要有一顆敢於面對失敗挫折的心，電子商務部就像是一個大家庭，容入這個大家庭讓我感到一絲溫暖。12月3日電子商務部所有員工開了一次會議，關於20xx年全年業績任務未達到預期成績610萬元，市公司決定裁員或撤消部門，這使得公司領導和同事深受打擊，但是我們並沒有因此而泄氣，電子商務部所有員工，大家互幫互助齊頭並進共同面對這突如其來的危機，然而我們的努力也證明了我們的實力，在事後短短的一個星期我們超額完成市公司給我們的任務，燃眉之急得以緩解。時間過的真快，轉眼間20xx年又過去了。從8月份進入到公司以來，始終相信：努力也許不會成功，但放棄肯定失敗，我會全力以赴，把握每次學習和提升自己的機會：我會用我的成績去回報一路上陪伴我的人，一路上溫暖過我的人。路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成!