公司工作總結模板集合5篇

總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,爲此我們要做好回顧,寫好總結。但是卻發現不知道該寫些什麼,下面是小編幫大家整理的公司工作總結5篇,希望能夠幫助到大家。

公司工作總結模板集合5篇

公司工作總結 篇1

各位同事、各位戰友,各位精英、各位高管:

XX年在誠惶誠恐中到來,半年時間,國際國內經歷了許多自然災害等大事,我們的祖國依然以她東方的雄姿屹立東方、以她前所未有的魄力斡旋與各強國之間,遊刃有餘的處理好了周邊國家的事務,巧妙的處理好了人民幣升值的事情;快速而穩妥的安排了青海玉樹地震及洪水等其它災害的問題;世博更以她特殊的姿態向世人展示祖國的強大。我們公司也平穩的走過了XX年大半年,其間取得了許多成績,也得到了許多經驗教訓,今天在蘇州這個美好的地方召開半年工作會議,也是我們公司開始發展的表現,下面我想從幾個方面說說。

首先談公司方面所取的成績:

  一、 公司逐漸制度化,由創業階段向發展階段擴展

XX年,公司首先是財務制度上的完善,規範了公司財務開支的程序,減小了因管理造成損失的風險,儘量規避了上半年大量資金投入的緊張;材料部門,制定了採購和月結算制度,合約部門,制定了統一的內部簽證、結算表格,勞務合同進行項目交底;員工實行了自我評分與項目、公司綜合考評相結合的制度。

  二、 新陳代謝、新老更替,公司在人才儲備上下大功夫。

XX年7月止,公司走了一批人,有因犯錯誤的、有因勝任不了工作的、有吃不了公司節奏及項目要求的、也有帶着情緒的,但公司更多的引進一大批新鮮血液,目前情況看,他們有開始閃閃發光的,(無錫蔣工、蘇州馬工),大學生的引進是公司上半年來的亮點,這一方面是公司對社會的貢獻,另一方面說明人才儲備是公司的一個戰略,誠然,大學生是零起點,故需要我們公司擔當起培養和引導他們的責任。同時公司以後在人才選用上儘量專業負責人選用專業人才,專才專用,人人盡其用。

  三、 勞務分包逐漸走專業化。

長風一號樓、無錫古運河項目的勞務改革是成功的,這種成功我們將推廣,最求公司利益的最大化。

  四、 公司文化開始形成

XX年公司開始對員工體檢、專業培訓等活動,這樣的活動以後我們將更加豐富更加完善。

  再次談XX年上半年所存在的問題:

1材料部門:

材料是佔項目成本的60-70%,深感其重要,但是材料部門在各項目材料採購價格上的透明性、比較性、信息性、採購商信息平臺不完善,迫切改善。項目管理上,計劃與使用脫節,現場控制力度不夠,收料程序需加強監控,勞務合同不明確;部分材料採購不及時,庫管制度上急需加強。

2合約部門:

合同交底要及時及全面,勞務及分包簽證及結算不購及時。勞務合同的簽訂逐步要求項目管理人員參與。

3工程部門:

野蠻施工在有些項目尤爲突出,施工時管理人員沒有預控性,加之責任心不購,留下很多後患,給公司造成了很多很大的損失,長風項目存在過,龍湖項目出現了,成本意思比較差,重複施工、無用施工現象任然不少。去年的半年會上我講了其中一點是:端正心態、擺正位置;強化職業道德、追求職業精神,廉潔高效的工作,但是在某些項目還是存在很嚴重的問題,從上到下沒有責任心,工程進度是隨機和隨便的,沒有施工節點、沒有跟蹤檢查、沒有上下班制度,在想當然中過和尚日子。根本控制和協調不了勞務和分包,被人牽着鼻子走,這表明除了能力外更能說明的是承擔不起責任,沒有踏下心來把事情做好,同事們,公司把項目委託給各位,靠的是我們的責任啊,這是重任,但更多的是信任,是其它國企和私企所沒有而我們公司所特有的一種一家人的情緣啊。我們沒有理由不管好啊,承擔起責任來,爲自己爲公司立住腳,打造更大的空間;如方定,你來自勞務有吃苦勤勞的精神,有經驗,但項目把四標段給你,你就要流汗水,表現出來,有些項目還有處處打小算盤,盤算勞務、分包,希望甚而要求他們請吃請送,各位高管,你們是公司的主流,是公司寄託大家共謀發展、共謀進步,這種寄託是不是一月、不是一年、公司更多的是希望大家在這裏生根,落腳。公司在爲改善我們的生活而努力,同時也在謀劃更遠大的舞臺供我們的下輩們選擇,我這裏又忍不住講講合約部的於經理,她的勤勞是大家所公認的,也許大家還不知道他的廉潔,曾經有人轟炸她,是很豐厚的,她拒絕了,她說我要工作得很坦然,各位高管,望你們嚴以律己,以身作則,用發展的眼光規避眼前的利益,公司儘量讓大家瀟灑的生活,自尊的工作。

  最後談談下半年的工作計劃:

1、8月份完善各項目的材料結算制度,採購200-300萬的週轉材料。召開XX年新近員工培訓會。對各項目安全檢查

2、9月份安排其它項目管理人員體檢、召開材料部門、合約部門培訓會。建立起材料採購信息平臺。

3、10月份召開項目負責人及部門高管培訓會

各位高管,我以上的講話,不是針對某個人,我是希望我和各位一起珍惜今天、珍惜我們這個位置、珍惜我們這個舞臺、同心同德做好事、做大事、更好的改善生活。謝謝大家。

公司工作總結 篇2

1、項目的前期市場調研總結

1。1主要競爭對手的分析(有關知識產權的分析工作,主要競爭力分析)

隨着中國加入世貿,中國在加強知識產權保護方面的工作日益受到國外企業的重壓,在此情況下進行產品開發的前期對於待開發產品的主要市場領導企業的產品的知識產權方面的調研和準備就顯得十分重要,而在工業品中主要是關於專利權方面的內容。

對應於我們的開發模式(測繪仿製)在產品開發過程中很容易觸及各個企業的專利,所以在專利檢索的主要重點落在被測繪機器生產商有關這類機器的專利。專利的檢索工作主要是由前期的網上普通檢索和後繼的知識產權局的詳細檢索。普通檢索能夠快速的檢索到被測企業目前的專利受予情況,而知識產權局的詳細檢索則是能夠詳細的瞭解該企業的正在受理和最近提出申請的一些專利方面的情況。

對於檢索到這些專利後的處理。由於我們是一家裝配型企業,企業內部主要是以裝配爲主,所有零件都由供應商提供,因此在下一步供方靠選擇的時候,我們就注意對供方的控制,同時與供方簽訂一些合同。同時在理解對方專利文獻對主體的保護範圍和內容的基礎上,對一些零部件進行圖紙更改和迴避處理,以免在外觀上侵犯別人的專利。

專利的迴避是專利事務中的首要任務,但不能把專利迴避與專利學習分割開來,專利是專利發明人經過努力的成果,特別是實用新型與發明專利是專利發明人智力勞動的結晶,代表的是具有一定新穎性和創造性的腦力勞動,在迴避的同時如何巧妙的利用他人的專利是產品開發和設計中的首要問題,“學以致用”學的目的就是用,而不能只是停留在防這一層面上,因此前期的專利調研絕不是“檢索”這麼簡單。

1。2主要目標市場的市場狀況(國外廠家的主要市場分佈與主要形成原因)

主要目標市場是在市場調查的基礎上根據未能市場的發展趨勢並針對目前公司資源和未來規劃的綜合考慮後作出的符合企業利益的客戶羣落。是產品定義前的一個重要內容,不同的產品定義針對的是不同的產品市場和不同的消費羣體,同時必將導致不同的銷售方式和定價。

目標市場的建立是在廣泛的調研的基礎上做出的未來市場的預測,具有很大的風險性,如何的避免風險,以及如何控制和評價市場調研過程,是這一階段的主要問題,就目前完成的一些項目而言,在市場調研的評價和市場的原始數據資料這一塊還不完善,市場的有效數據都停留在二手資料上,得到的一手資料還比較少,同時對於市場的差異分析比較少,片面的強調性價比,而不能提供接受這些性價比的客戶的特性和持續發展的可能性。對於目標市場的後續關注很成問題,一旦產品開始批量銷售後,產品的更新能力弱,市場與技術的交流關注的重點都集中的`產品的性能上,對於未來市場的發展情況的關注程度不夠。

1。3細分市場的目標客戶(各個廠家的目標客戶和主要銷售戰略)

細分市場的目的是有效的避免在未來市場中的惡性競爭,細分市場的首要任務是瞭解市場格局:目前市場的主要生產者,可替代產品的提供者,可能進入的市場追隨者。要分析和預測這些企業的產品特性和可能的市場目標,同時要闡述在細分市場中市場機會和市場效益的情況,這又牽扯到市場調研的數據問題,數據的真實性、準確性、可信性是評價細分市場依據,真實性和準確性是指市場數據要真實不能確定的數據不用和準確是指有疑問的數據不上報告,二手資料的引用要進行考證,而可信性是指對於局部的數據不能隨意放大,“不能以此推斷”,如果類推要有充分的論證可以類推的理由。市場細分是未來產品開發的指導思想,產品能不能在後期順利的進入市場並行成“別居一格”的賣點,就由這一階段的工作決定。

在細分市場和調研的時候要始終將“市場導向”放在首位,最大能力的去發覺客戶的真實需要,同時注意這種需求是廣泛的還是個別的,從而確定產品是走大批量小利潤還是小批量大利潤。

2、項目階段設計時間的制定

2。1項目設計時間的詳細工作量分析

設計工作的初步估算能夠使後期的設計人員的人數控制和進度安排上做好基礎,工作量的估算主要是參照以往項目的工作量能力,和可能出現的一些不可測因素,而制定的一個大致的以“人月”爲單位的工期數。在設計時間的估算上沒有什麼可以具體計算的工具,主要的是項目負責人對項目工作的估算能力。這就要求項目者能夠具備良好的時間估算能力。時間的估算要做到有據可依,不能憑空的拍腦袋定論,要充分的估計各重可能的風險和不可測的時間延誤,同時要保障工作人員的正常工作強度,天天加班的項目時間和沒有周末的項目時間是不可取的。

2。2項目成員的引進與評價系統

確定項目成員的能力要求和項目成員的招聘細則,由人力資源部和項目主管共同在企業內部作內部調動和外部招聘。項目成員之間的相互關係很容易在項目的後期形成重要影響,因此項目成員到位後的團隊組建時,要注意使項目成員處於同一起點位置(主要是對於工作的重要程度和貢獻,同時加強協作訓練),按1:1。5的人員比例招聘同時在協作訓練後按1:1。2的人員比例流動,以保證項目的正常工作不受影響。同時項目人員的後期歸屬要明確,以使各項目人員對於各人的後續發展作好準備。

在項目成員的方面往往忽似的是項目團隊的建設,很多者認爲,只要各個職位人員到位就是一個團隊了,其實不然;工作組與團隊是兩個不同的概念,工作組是指完成某項任務的人員的總稱,強調的是一個羣體;至於羣體內的各種關係和結構問題不是這一概念關注的問題,而團隊則是對於這個羣內的各種關係和結構問題具體分工和相互交流奠定了基礎。羣體是模糊的,團隊是具體的;羣體是混亂的,團隊是有序的。

2。3各個階段的人時數分解和工作勞動時間的承受力

項目經常延期的原因是在項目人時分配時的不合理,比如設計一個人在一天中8小時滿負荷工作是不可能的,同時在一個星期中加6天班,對於項目成員來說是不人道的。合理的安排工作進程必須首先要了解各個項目成員專利的迴避是專利事務中的首要任務,但不能把專利迴避與專利學習分割開來,專利是專利發明人經過努力的成果的工作能力和效果。同樣對於各個階段的人員安排亦是如此,產品的測繪期間的工作量比較大,而在測繪各圖紙完成到小批量樣機化的時間段中,人員就會顯的有些富裕。

2。4項目的難度分析

項目的難度分析,在設計方面主要是分析和理解產品的結構及各種結構的不同原理,這些結構對應的機械功能,產品的設計基準;產品的製造難度,現有加工能力和供貨保障,產品的製造成本,採購難度。

3、項目詳細設計階段工作情況報告

3。1產品的設計數據

沒有規矩不成方圓,產品設計的數據規範是產品設計的主要問題,由於目前採用PRO/E設計軟件,在產品建模中和圖紙的規範化,各人的提交權限和修改權限問題要先解決好。接下來的設計過和中的協調和組織,相關聯和部件的配合孔的定位基準要要據機器大原理協調好,產品的各種參數數據要輸入。採用其他設計軟件也是如此,保持產品數據的正確性,產品數據的易維護和產品數據的表達清析規範是產品設計過程中的一個重要工作。

3。2產品的設計階段成果計劃表

在各個設計階段完成並提供相應的設計輸出資料;如產品開發初期的《產品計劃》,設計完成後的《產品設計清單》、《產品說明書》、《產品零件編碼規則》等系列產品文件。

3。3產品設計中的協調會議

大型的產品設計往往被細分爲多個部件而後分多人在一定時間期限內完成,應而如何對於各個人員在各個時間的工作進行協調則顯的比較重要,產品設計過程中首先總工程師要求對於產品的各個關聯部分進行統一的產品接口安排,以保障在後續過程中各個設計小組或各個設計人員的設計接口(如基準、安裝孔位)的一致性。產品的協調會議主要是在針對各個小組的結合部分在設計初期進行一系列的配合說明及定義,規定各設計小組按預定的設計方向和目標前進。

4、項目採購情況分析

4。1各零件的採購難度分析

4。2主、關鍵零件的供應商的選擇方法

按零件的加工難度,在機器裝配中的次序和產品的重要程度,對零件進行分級,進而確定主、關鍵零件和部件,在現有供方中尋找能夠滿足產品性能的供應商,如:在一次設計過程中,機器的牆板爲機器的第一安裝基準,因此在供貨中應該首先考慮進貨,沒有牆板其它的零件就無法安裝。對於供應商的選擇可以參照圖示流程:

4。3各零件的採購價格組成及批量控制方案

現在市場的競爭對於供方的產品質量、產品成本、產品交貨期、產品服務要求很高,應而在產品設計的初期就應對於產品產業化後的產品價格控制、重要零件的產品質量控制做好規劃,具體的如,產品的零件價格按產品的材料成本、加工成本兩大塊;而產品的材料成本根據市場波動規定每一年或每半年進行一次確認;對於產品的加工成本按初期小批量、中期一般批量、後期大批量,進行產品的加工費用預算;對於產品進行內部覈價後確定產品價格,在此基礎上採購人員與供應商進行談判,以保證企業的未來幾年的產品利潤和價格競爭優勢。對於重要零件可以要求供應商嚴格按照設計工藝進行,必要時可以抽查供方工藝。

4。4採購風險

採購的風險來源由採購過程中的供方意外或是在採購初期的產量計劃,如供方按最大產量供應都無法滿足生產需求,對零件的加工難度估計不當。受國外政策的影響,如德國的7、8月份的休假,如果有些部件在這時急需而廠內沒有庫存,這就會引起採購不到的現象,從而影響生產。因此,對於採購人員要求根據以往的經驗和對現在採購中的可能意外,做好採購風險因素預測表,並針對各種可能做好防範工作。

採購的另一風險來自採購過程的知識產權問題,如果購買了侵權的產品或部件,而導致後期的產權糾紛,將對整個企業帶來致命的打擊,因此對於一些聲稱仿製其他廠家的供應商要嚴格防範!

5、項目生產環節報告

5。1項目組裝成員的介入時間和成員的選擇標準

6、項目輸出文件報告

6。1設計文件(設計過程文件,產品測繪文件,產品設計思想)

6。2物料清單(不同產品的配置,)

6。3零件圖冊

6。4其他宣傳性資料(樣本,展會用資料,交流用資料)

7、項目結尾

7。1項目結尾的標準

7。2項目提供清單

7。3經驗教訓

公司工作總結 篇3

按照年初農場黨委對本單位提出的要求和意見,半年以來在場黨委的領導下,公司演藝部較圓滿的完成了農場安排的各項任務,上半年工作總結如下:

一、機構改革

爲促進產業結構調整,加大第三產業比重,更有效、更合理的整合文化及旅遊資源,實現資源共享,從而使我場文化旅遊走向全新的由文化帶動旅遊、用旅遊豐富文化之路,20xx年5月下旬,***文工團、旅遊局、旅遊公司完成了整合工作,成立了“***旅遊文化開發有限公司”,註冊資本50萬元,公司下設演藝部、管理部、經營部,目前公司經營狀況良好,各項業務進展順利,機構改革初見成效。

二、人員調整

爲進一步提高本單位業務水平及隊伍年輕化,更好的展現農場的新風貌,結合本單位實際情況,於今年年初面向社會公開招聘7名具備一定基礎的演職人員,在本單位的培訓下,這批演職人員已逐漸具備了演出能力,並在上半年的工作中取得了一定成績。

三、工作情況

本單位自20xx年初開始,按照農場要求完成接待性演出四場,公益性演出四場,共計八場大型文藝演出。受到各界廣泛好評。

期間本單位圓滿的完成接待省委書記及總局局長一行、省調研組、建三江局領導等大型活動的文藝演出。

在公益性演出方面本單位組織編排了面向全場及各界友鄰單位的“相約***”第五屆旅遊文化節、新春團拜會等,並參加了“跨越之歌”、“紅歌伴我行”慶祝建黨90週年廣場文藝匯演、***旅遊推進會等大型文藝演出。

經過半年的不懈努力,本單位在業務水平、公關能力等方面均有較大提高,文藝演出受到各界領導和廣大羣衆的表揚與讚譽,充分展現了我場在各個方面取得的卓越成績和令人耳目一新的良好風貌。

二O一一年七月七日

***旅遊文化開發有限公司演藝部

公司工作總結 篇4

對我來說,XX年是不平凡的一年:上半年,我在供應公司從事庫管工作,這項工作的特點是瑣碎、細緻和報表數據的準確;下半年我調入銷售公司工作,這項工作的特點是專業、專注和對市場信息和動態的準確把握。這兩項工作的特點差異很大,我一時難以適應,在領導和同事們的支持與幫助下,我認真學習、努力提高自己的專業知識和專業技能,深入市場、及時掌握第一手的市場信息,積極溝通、相互協調、儘快融入到銷售公司這個集體中間,與他們打成一片,爲了一個共同的目標共同努力、共同奮鬥,較好地完成了公司下達的各項工作任務。下面就是我半年來的工作總結。

  一、認真學習,努力提高。

剛開始時,由於我對業務知識不熟悉,有些專業術語和基礎知識一知半解,在接聽客戶電話的時候,常常措手不及。銷售部是企業的門面,也是對外的形象窗口,自己的一言一行代表一個企業的形象,如何更好地與客戶的溝通,如何更好地回答客戶的問題,都要對公司的形象負責,都要對企業的利益負責。開始時,在這方面我深感工作經驗與專業知識不足,爲更好地適應這項工作,以更高的標準要求自己,爲此我不恥下問,多次向領導請教,向同事學習,與業務員溝通,終於在短時間內基本掌握了行業的基本術語和基礎知識,提高了自己的業務技能和綜合素質。

  二、深入市場,掌握信息。

在現代的經濟社會中,銷售部門在一個企業有着舉足輕重的地位,甚至可以說銷售決定一個企業的成敗。同樣,要成爲一個優秀的銷售人員,僅僅擁有簡單的基礎知識和專業技能師很不夠的,一定要深入市場,廣泛瞭解這個市場的動態,掌握第一手的市場信息。經過這段時間的磨練和調查,我對市場有了基本的認識和一定的瞭解,具備了一定的向上發展的能力。

  三、相互溝通,融入集體。

我們的團隊主要面向華北地區。在日常工作中,除了及時準確傳達領導交辦的各項工作,認真細緻地瞭解每個業務員的工作業績。業務員的工作很重要,業務員的銷售業績直接決定着銷售公司的工作業績。隨着時間的推移,從生疏到熟悉,我對業務工作又有了進一步的瞭解,我加強了與各業務員的交流與溝通,及時瞭解他們的銷售業績和工作情況,這樣既提高了自己的綜合素質,有逐漸融入到他們之間,與他們打成一片,共同促進整個公司業績的進一步發展。

在做好本職工作的同時,我也在細心學習別人的長處,反思自己工作上不足和問題,今後我要主動接受領導和同事提出的意見和建議並積極改進,不斷提高自己的綜合素質和工作能力,以更加飽滿的熱情和更加的工作作風投入到今後的工作之中去。

公司工作總結 篇5

省經貿委:

告別碩果累累的XX年,迎來高速發展的XX年,我公司本着立足四川,發展全國的指導思想,總結過去展望未來。

XX年,我公司生產低速載貨汽車2180臺,成功立足四川,開發重慶、雲南、貴州、湖北等汽車市場,實現低速貨車銷售2140臺,銷售率98%,同期增長率18.3%;實現銷售收入5840萬元,利潤292萬,稅金175.2萬元。

XX年,我公司成立了技術開發中心、建立汽車總裝線,整車噴塗線,成功開發了並生產了fy605、fy 2310c、fy2310cw、fy2310-1、fy605-1等系列車型。

相對XX年來講,我公司取得了一定的成績,但由於國家政策對低速載貨汽車的不公平性,限定了我公司的高速發展。其主要表現在:

1、國家支持微型、輕型汽車發展,購買輕型、微型汽車可以享受政府補助,鼓勵農民提前報廢低速載貨汽車,購買輕型、微型汽車;

2、限定了低速載貨汽車的燃油種類(注:低速載貨車只能採用柴油作爲燃油種類)

3、其他省份爲支持和發展低速貨車,出臺一系列的地方保護政策,如:購置費減半,農民購買低速載貨汽車享受20%的購車補助等政策。而四川省無任何地方保護政策。

4、多功能拖拉機的興起,也嚴重的阻礙了低速貨車的發展。一些地區和省份的地方保護的拖拉機其實就是低速貨車,也可以說是微型、輕型汽車。如重慶、安徽、湖北等省、市的多功能拖拉機。

西南地區相對於全國來說是一個平窮和落後的地區,根據國家西部大開發的政策和國家7258號文件的相關規定,我公司特向四川省經貿委、四川省法改委員要求和建議如下:

1、取消低速載貨汽車與微型、輕型載貨汽車不公正的政策待遇,低速載貨汽車也應享受購車補助和購置費減半等政策。根據XX年中國汽車工業協會的統計,低速貨車在農村的銷售遠大於微型、輕型載貨汽車。畢竟低速載貨汽車是適應農村道路、適合農民買得起的汽車,對農村的建設和發展起着巨大的作用。也符合國家發展“三農”政策的規定。

2、取消低速載貨汽車的燃油種類。取消低速載貨汽車的燃油種類是符合發改委7258號文件的相關規定的。對於西部地區而言,西部地區資源豐富,天然氣存儲量巨大;我公司準備全力生產汽油、天然氣等混合燃料的低速載貨汽車。

3、完善各地區的上戶管理工作。在XX年的銷售過程中,我公司發現在很多地區、一些車管所和交警大隊對低速載貨汽車不瞭解,對低速貨車的上戶流程不熟悉。

4、出臺系列地方保護政策。如取消本省內生產銷售的低速載貨汽車的購置費或購置費減半。鼓勵農民購買本省內所生產的低速貨車和汽車,凡是購買本省內所生產的低速貨車和汽車的農民均可以享受地方財政補助。

XX年,全球經濟蕭條、金融危機風暴任然沒有過去,但對汽車、低速貨車來說確是高速發展的一年。儘管相對汽車而言,低速貨車處於國家政策的不公正待遇,但我公司沒有放棄,在XX年準備全力打造和發展“方圓牌”系列產品。其主要表現如下:

1、 完善整車生產線。將我公司XX年產1萬臺整車的生產線進一部改善和完善,使其在XX年達到2萬臺整車的生產能力。

2、 組建整車焊接線。組建汽車整車焊接線,使我公司進一步完善整車生產工藝。保證公司具有整車生產、塗裝、檢測和焊接能力,進一步降低生產成本。

3、 開發和生產fy1605c系列產品。爲適應市場發展的需要,我公司準備全力開發fy1605c、fy1605cw、fy1605cp等系列產品,自主開發生產駕駛室、車架總成,選名優企業配套產品。使其在XX年達到5000臺的生產、銷售能力。

XX年,由於世界發展存在諸多不確定的因素,經濟復舒仍需要一個較長的時間,這將在一定程度上影響中國汽車工業的發展。但由於中國宏觀經濟仍處於較爲穩定的增長期,國際環境有限,居民的購車需求依然十分旺盛。我公司將在國家政策和四川省地方政策的支持下,高速發展,有望在XX年達到10000臺整車的生產、銷售能力。