總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，爲此我們要做好回顧，寫好總結。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的房產年終個人工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
房產年終個人工作總結1
白駒過隙，轉眼我在公司已經工作快半年了，自20xx年x月x日到崗，至今x月有餘，在這4個多月裏，我感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步着，朝着同一個目標奮鬥着。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
團隊自成立到現今已經三年多時間了，我很榮幸能在這麼優秀的團隊裏，跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，團隊建設正在逐步走向規範。
一、年度主要工作事項及成果梳理
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作事項總結如下：
1、銷售臺賬及整套銷售報表，及時更新銷售數據，定時上報有關銷售報表；
2、銷售數據統計，定期製作各期銷售報表，如日報、週報、月報等；
3、維護銷售臺賬和日期銷控表；
4、做好案場日常行政事務，如物料、考勤等；
5、所屬項目與開發商對接的各種單據、合同、發票、支票等資料管理工作；
6、就特殊優惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通並確保規定時間內取得結果。保證銷售工作的正常進行；
7、負責督促置業顧問認購之後其他後續手續的辦理，確保現場銷售程序順利進行；
8、所屬項目基礎數據的錄入，客戶資料、調整等專業數據管理工作；
9、日常的招聘工作的跟進；
10、公司員工的認識檔案及繳費等管理工作；
11、熟悉樓盤情況，熟練掌握各項銷售流程；
12、銷售現場銷售的控制，做到準確無誤；
13、置業顧問各種單據填寫完畢後的檢查工作；
14、合同網籤，保證網上籤約數據的準確性；
15、項目所有銷售用數據統計、彙總(如價格表等)上報及存檔；
16、銷售現場與個合作公司等對外聯絡，並按經理指示落實；
17、銷售經理工作日程安排，銷售經理對銷售現場的指令督辦、落實；
18、完成銷售經理分配的所有工作及臨時性工作，全力配合銷售部全體人員的工作；
19、協助做好銷售現場的日常管理工作；
20、項目各種款項的收取，當天存入指定銀行。做好所有收據、存款單據的管理工作。
二、未達目標的工作分析
上述工作事項，在日常工作中出現過一些紕漏，給領導和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之後在各位領導和同事的幫助指導下，加強自己的業務操作能力，到現在已可以做到按照公司的規定嚴格要求自己，能較好的完成本職工作。其次，在與開發商接洽時，要注意溝通方式，儘量做到雙贏。再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實地，面對繁雜的工作時，儘量做到有條有理，主次分明。在今後的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，
完善自己在工作中的缺陷，儘快在自己的崗位上能夠遊刃有餘。保證按時、保質的完成領導交代的工作。
三、20xx年工作改進措施
針對20xx年度工作中的不足，根據本職工作的性質，現對自己提出以下改進措施，希望在新的一年裏，能在本職工作上有更大的突破，爲公司的長遠發展盡一份綿薄之力。
1、銷售政助理的工作要求細心、有條理，在20xx年裏，我一定要進一步改進工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手裏出的每一個表格都完美無缺；
2、注重自己的工作方式，整合人際關係。在執行現場制度的時候，公私分明，責任到人；
3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力，提高工作效率；
4、進一步改進工作方式，避免重複性工作。
四、工作感悟
近半年的工作經歷，已經開始改變當初的我，生活習慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個人也是收穫頗豐：
1、工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎上講求質量。在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個人的工作沒有完成，就會導致後續的工作無法進行；
2、結果導向，在半年會中高經理提出的這一觀點可以說是職場第一準則，任何事請，只要是自己接手的，不僅要注重過程，更重要的是結果，也許沒有人會問你過程中有多少艱辛與努力，但是結果是有目共睹的；
3、細節決定成敗，千里之堤，潰於蟻穴，助理的工作可能有些繁雜，如果不仔細，工作可能就是一團亂麻了。
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。一直以來我堅持着做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向着我的目標前行。
房產年終個人工作總結2
歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我來到貴公司上班已經一年了，現就個人一年來的工作情況做以下總結：
一、基本工作概況
（一）辦理商品房登記x份，二手房x份，拆遷安置房x份，自建房x份，換證x份，抵押登記x份，村鎮房屋所有權證x份，共發放權屬證書x份。即辦件x份。佔比x%。
（二）完成各項評估項目x個，評估面積x萬平方米，評估總額x億元。其中拆遷評估x個項目，拆遷評估面積x萬平方米，評估金額x億元。抵押x個，評估面積x萬平方米，評估額x億元；其它各項評x個，評估面積x萬平方米，評估金x億元；測算評估項目x個，測算面積x萬平方米，測算金額x億元。
（三）測量房屋建築面積爲x萬平方米。其中商品房（大型項目有x別墅、x小區二期工程、xx、x小區等）共計x幢，累計建築面積x萬平方米；爲x家單位進行廠房竣工測量，累計建築面積爲x萬平方米。併爲x城及九天房產開發等多家開發企業提供面積預算服務，共計預算建築面積x萬平方米。測繪拆遷房屋面積x萬平方米。
（四）接收並歸檔x份，協助司法查封x起，完成日常城鎮、村鎮房產移交檔案的裝訂工作共計x多份，對內調檔x份，接待羣衆查檔x多人次。
（五）單位全年實現收入x萬元，協助財政局徵收契稅x萬元，協助地稅局代收營業稅x萬元。
（六）全所全年無重大事故，安全程度完全達到上級下達的指標。
二、主要做法與體會
回顧一年來的工作，全所圍繞中心，創新舉措，做到了六個“堅持”，六個“進一步”。
（一）堅持思想大解放，進一步弘揚創優爭先精神
年初局系統組織開展了“弘揚創優爭先精神，加快建設事業發展”主題活動。我所積極響應，勇當“創優爭先紅旗擂主”，在活動中我們用爭創“全國房地產交易與權屬登記規範化管理先進單位”這一目標總攬全局，先後開展了“x市五星文明機關”、工會達標創模工作、省級“青年文明號”、“省建設系統優質服務先進單位、優質服務明星”等爭創工作，並根據我所工作中各個環節涉及到的有關法律法規和具體業務細則，編印了《房地產管理實用手冊》，人手一本，全面實行規範化管理。今年我所的各項工作在南通地區六縣市同行業中繼續保持着領先地位，年底被國家建設部授予“全國房地產交易與權屬登記規範化管理先進單位”的榮譽稱號，到目前爲止南通地區縣級市中獲此榮譽的僅我們一家，蘇中地區僅二家。
（二）堅持優質服務無止境，進一步提升服務水準
今年是全市項目建設年，作爲對外服務的窗口單位，我們理應以最高服務質量、最優服務環境、最便服務手段，爲全市經濟建設提供一流服務。在提升服務水準方面，我們主要抓好了以下工作：
一是完善高效辦事機制。我們對照建設部《簡化房地產交易與房屋權屬登記程序的指導意見》，本着“急羣衆所急、想羣衆所想”的思想，在不影響辦證質量、法定手續的前提之下，重新確定了對外服務事項的辦結承諾時限，並上牆公示承諾，使我所的對外服務項目承諾時限比上級有關文件規定的時限平均提前30%以上。對於資料不齊的，實行“一次告知制”和“首問負責制”，避免了辦證羣衆重複往返。對千萬元以上的重點項目、重點企業的辦證、抵押登記等業務實行跟蹤服務，急需辦理的連夜辦，及時辦，確保重點項目不在我們這裏延誤。今年5月下旬國家六部委共同出臺了對房地產市場的新一輪的調控政策，大批老百姓擁向辦證窗口想趕在新政出臺前辦理房產交易，窗口工作人員放棄中午休息時間，晚上加班加點連續一週每天超負荷工作12小時，出色完成任務，得到中心和社會的一致好評。我所駐審批中心辦證窗口被省用戶滿意服務明星創建領導小組評爲20xx年度用戶滿意服務明星班組。
二是推行高標準服務規範。我們堅持實行規範服務、熱情服務、上門服務、延時服務、快速服務、預約服務甚至委屈服務，按照五星服務等級接待好每一個辦事者，最大限度地方便企業、方便羣衆，實行零差錯服務。熱情接待來訪者，做到一張笑臉迎人，一杯熱茶暖人，一把椅子留人，一個滿意答覆人。處理來電來信，做到有問必答、有電必回，有信必復。今年三月份一位中年婦女急匆匆的來到窗口，要求辦理房產貸款抵押登記手續，而且急需辦理完畢，但其丈夫卻沒有同來簽字，一問才知其兒子出了車禍，丈夫在醫院照顧兒子，貸款的錢急需爲兒子進行搶救，窗口負責人王勇立即聯繫銀行，同時帶領工作人員趕往醫院，在最短的時間內到現場爲他們辦結手續。
（三）堅持愛崗敬業，忘我工作，進一步將“效能革命”精神落到實處
今年我市掀起了新一輪的城市建設高潮，拆遷評估任務分十分繁重。爲了高質量、高效率地完成好這些工作，所裏召開了緊急動員會，要求評估、測繪一線工作人員發揮“效能革命”精神，做好“吃苦受氣”的充分準備，檔案室、辦公室、財務室等科室做好全力保障工作，全體人員保持通訊暢通，有任務時隨叫隨到。
房產年終個人工作總結3
時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求本身，根據公司的要求，基本完成了本身的本職工作。在企業不停改革的鞭策下，我認識到不被淘汰就要不停學習，更新理念，提高自我的本質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要。現就個人一年來的工作情況做以下總結：
一、工作思想
積極貫徹公司領導關於公司發展的一系列重要指示，忠於公司、忠於股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取，進一步轉變不雅念，改革創新，面對競爭日趨激烈的房地產市場，強化核心競爭力，開展多元化經營經過努力和拼搏，使公司持續的發展。
全面加強學習，努力提高自身業務本質水平。作爲一名宣傳銷售人員肩負着上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定並實施。因此，我十分注重房產銷售理論的學習和辦理能力的培養。注意用科學的方法指導本身的工作，規範本身的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不停提高本身的業務能力和辦理能力。
二、在開發公司的日常工作
我於年初進入公司以來，在公司開發部工作。在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的幫忙下，我對公司各項規章制度和服務流程有了清楚地瞭解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司一個月時間裏，我主要負責開發公司的有關文件的保管，收發登記及文字處理等工作，並參加了李培莊商住小區的拆遷工作及李培莊商住小區的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能定時優質完成領導安插的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查，爲公司的售房工作墊定了基礎，包管了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
5月底開始李培莊商住小區的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：
1、按照公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃李培莊小區的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領導審批後實施。
3、管理售房合同，負責開發公司的文件文字處理，保管資料的收發登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的辦理。
5、進行社會調查，接待客戶，對客戶連結聯繫。
三、通過這段時間在公司的工作與學習
我學到了很多，作爲公司的售房宣傳人員有以下幾點設想：首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必需做到對銷售流程的遵守，並控制整個銷售環節。
1、銷售控制表可以直不雅的顯示所有樓盤的銷售進展情況，並以制度銷售改進策略，做好保密工作，絕不克不及向客戶透露;
2、來電、來客的登記填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶後，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊。客戶對產品的要求條件，成交或未成交的原因。按照客戶成交的可能性，將其分類爲：A、很有希望。B、有希望。C、一般。D、希望渺茫，以便日後有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記辦理和登記銷售的情況，包孕認購資料認購合同，產權資料，付款資料。
4、換、退房辦理在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理措施和結果。
5、催交欠款處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料辦理登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而限度提高對客戶的辦事。
7、換戶需換戶者，在定購房屋欄內，填寫換戶後的戶別、面積、總價，並註明何戶換何戶，收回原定單;應補金額及簽約金若有變化，以換戶後的戶別爲主;其他內容同原定單房產估價師。
8、退戶遇到退戶情況，應分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現場辦理人員或更高一級主管確認後，管理退戶手續，結清相關款項，將作廢合同收回留存存案，有關資金移轉事項，均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：
1)、傳播媒體。報紙，電視。
2)、戶外媒體。戶外看板(位置：李輝莊的主要幹道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員)網絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告，或車內顯，內容主要以開盤注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳)爲主。
3)、印刷媒體。
四、工作中的不足
第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不克不及遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;
第二，有些工作還不敷過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，本身的專業知識及理論水平十分有限不克不及很好完成本身的工作任務。在今後的工作裏，本身決心認真提高業務、工作水平，爲公司經濟的發展，貢獻本身應該貢獻的力量。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習。
房產年終個人工作總結4
作爲一名房產銷售，我還是對自己的工作有着非常大的興趣，每次取得不錯的業績的時候，我確實還是感覺非常的有動力，現在一年的時間當中，這給我的感覺也是非常的好的，在這方面，我深有體會，現在我感覺這是很有動力，回顧過去的一年，我深刻的意識到了這一點，在不知不覺當中，真的感覺非常的充實的，我在這一點上面我也應該總結一下。
銷售工作，我確信自己的工作能力需要進一步的提高，自己的業務能力還是很有動力的，這還是很有意義的，作爲一名銷售工作人員，在這方面我還是應該努力去做好的，房產銷售這份工作讓我感覺非常的充實，但是在這個過程當中我非常確信自己的能力，在這年終之際，我深刻的體會到了這些細節，在未來的工作當中，我對這一點還是非常確信的，在這年終之際，我的業績在公司一直都是不錯的，這讓我也感覺是很有動力的，之所以有這樣的感覺是因爲在工作方面取得一定的成績，過去的一年來一共成交x單，銷售額度xx萬元，確實是感覺非常有意義的，在這一點上面我還是希望可以做的更好，在公司我的業績向來都是比較好的，現在也是感覺自己應該繼續維持下去。
除了在工作方面，現在我還是非常希望自己可以在這方面做更有意義，雖然這份工作是比較難的，但我還是能夠意識到自己的變化，對於我來講我還是感受到了自身的變化，未來我也一定會保持好的態度，提高銷售業績，在工作方面我也希望自己能夠取得不錯的成績，對我講這也是推動我的方向，以後的學習工作中，我一定會讓自己堅持下去維持一個好的方向，通過這件事情，我是深有體會，做好這份工作，我也是不斷的在落實好自己的本職工作，把一些事情堅持做的更好，細細去體會的時候，才感覺自身的變化是比較大的，以後在工作方面我一定會堅持做的更好的，有些事情還是要努力維持好動力，我也堅信以後我可以做的更加的細心，我也感激公司領導的關照，對我而言還是非常的有動力的，銷售工作方面，這件事情還是應該要努力的，在這這年終之際，我感覺這對我是一件非常有意義的事情，做好房產銷售這份工作是不容易的，競爭很大，所以在新的一年當中，我還需要進一步提高自己的能力。
房產年終個人工作總結5
生活不是爲了工作，但工作是爲了更好的生活！回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就！出來參加工作已經有兩年半了，根據當初我給自己的期望，來對比目前的現實狀況，簡直是讓人太失望了，這又中了一句話：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑與嘲笑。
20xx年6月至今一直在從事房地產經紀人工作。在這裏我學到了很多新東西，認識到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性，目標性不強，缺乏執行力，心態還是很浮躁，人際關係沒有很好的去運用，主觀意識不夠強。所以我認爲07年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，一定要善於發現問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在20xx年我會活出最精彩的自己，我一定會成功的！相信自己我是最棒的。
工作總結：用一句自己感觸很深的話來概括這個總結：生活不去學會享受就得去學會忍受。
首先是業績方面：工作這七個月的時間我共做了30716，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規定的最低任務，但離我個人規定的平均每月8000的任務還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。
其次是工作中遇到的問題：由於我們X店成立時間不長，許多工作還不是很完善，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。業務上，缺少培訓，做爲業務員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓，不斷的進步，這樣才能跟上業務的需求，再加上我們XX店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓，增加我們的自信心。電話上，我們的電話不夠用，話費過少，嚴重影響我們的業務進展。管理上，我們缺少一個真正的管理者。我們現在的店長既要負責管理又要做自己的業務，這樣是兩頭都顧不過來，嚴重影響了整個團隊成績，希望領導們能改變一下店長的職責，管理與業務分開，只有這樣才能提升整個店的業績，提高公司的收益。後緒工作上，我們公司設計的“流水式”工作程序是不錯，但我們實行情況卻不好，特別是*部讓我們難以接受，態度不好，工作效率緩慢。工資上，隨着物價的上價，我們的腰包越來越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資。
再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關鍵看你有沒有恆心。所以說做業務員一定要有一個樂觀的心態，經得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應變能力、協調能力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。
最後是行業分析：20xx年是二手房動盪的一年，主要有五個方面的因素：第一是全國房地產市場大環境的影響。第二是房地產供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬，外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米120xx元以上。第五是新政策的實施，銀行加息、明確第二套住房貸款的認定條件，最低計稅價提高等
綜上所述明年二手房市場會先萎縮後復甦，第一季度交易量會明顯減少，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這麼一點，可開發的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前後肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作。特別是我們X店，離基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機會團結一致，共同做好周圍的租賃工作。
房產年終個人工作總結6
本年度是公司開拓進取的一年，是公司創新改革的一年，我作爲__有限公司的銷售人員在公司領導的帶領和關懷下，經過上一年的艱苦努力，克服了重重困難，雖然取得了一些成績，也依然存在些許問題，下面就我個人一年的工作情況進行彙報。
剛到xx公司xx項目時，對房地產銷售方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，很快對公司的性質及其房地產市場有了一定的瞭解。作爲銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作爲企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
此外，在做好本職工作的同時，還要廣泛瞭解整個__乃至全國的房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，力爭儘快成爲一名合格的銷售人員。
針對已經過去一年的20xx年的銷售工作，從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結：
一、本人對於在xx地產顧問有限公司xx銷售部工作的一點感想和回顧
本人所處的xx項目的營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿幹勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發事件和一些新問題上我覺得存在着較大的欠缺。通過前期的項目運作，作爲我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今後我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內部的人員的調整會更進一步地來努力提升自己。由於作爲__地產的開發商在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
我認爲，如果協調不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺，好像有時候有一些建議或意見，但卻無從述說，現在知道了問題的嚴重性，我將會努力改正，力求工作中目標一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權方面仍存在着不明確的問題，我認爲營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示開發商方面，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，對我們銷售人員來說，無疑是利大於弊。
會議是一項很重要的工作環節和內容，但是就我覺得，我們公司銷售部的內部會議效果感覺不是特別理想，就此，我在想這是否與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關係？在這裏我誠心建議公司各級領導能積極與開發公司在高層會議上能夠溝通好，這樣會更有利於我們下游銷售人員對於本職工作問題的瞭解與對問題的的解決。
二、對於這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發現的問題
客戶心裏在想什麼？他們有着怎樣的需求？他們對你的產品及你個人有哪些看法，這些都是我在這一年來作爲銷售人員所需要考慮的問題，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析，而且在每一次溝通結束之後我也儘量對這些問題展開後續分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內心需求，從而達到令雙方都滿意的溝通效果。在每一次與客戶進行溝通之後，我覺得自己進行各方面審查的目的就是爲了能在今後的溝通過程中取長補短，繼續發揮自己的優勢，不斷使自己的銷售技能得到改善。
同時，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時缺乏耐心，對於一些問題較多或說話比較衝的客戶往往會針鋒相對。其實，對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，纔會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
在通過像這樣一系列的總結之後，我就會了解到自己先前在溝通中的哪些表現不夠好，哪些表現比較出色。瞭解這些是不斷改進自己的基礎，我相信只要我願意不斷改進不足，並且有着成功的必勝信念，那就一定會在今後的溝通活動中做得更好。
現今我已來工作一年多了，在一年的工作中，本人私傭銷售了二十多套，總銷額約爲3千萬。在今後的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對xx這個地區的瞭解，不但要做好這個項目，更要跟着公司一起轉戰南北，開拓新的戰場。
在此，我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。
房產年終個人工作總結7
20xx年在緊張、忙碌和學習中度過了。這一年對於我來說極爲重要，從XX房產項目部調入XX房產項目部擔任電氣主管。
這一年對我來說是一個新的挑戰，因爲我已從師傅的翅膀下飛出，獨自面對風雨和挑戰。
當老總把“調令”告訴我的時候，我極不情願，因爲自己的能力還沒達到獨自管理工地電氣的水平。但是錢總的勸說讓我信心倍增，終於咬牙接收了這個艱鉅又重要的任務。
20xx年7月正式畢業後，一直在XX房產項目部跟XX工學習電氣管理及建築電工專業知識，如今隻身奮戰已有一個年頭。由於種種原因，XX到10月份才正式投入運作，在此之前，房產項目部的同事一起工作，一起學習，一起生活。雖然項目停滯，但是我們的工作和學習並未停止。
下面對自己一年的工作做一個“盤點”。
在XX房產項目部工作，主要任務是監督建築各項目的施工用電，檢查各項目上的臨電架設和施工預埋情況，並保證各工種施工用電的暢通和安全。
這一年中自己經手的有關電氣專業的大事主要有以下幾件：
1、完成了工地東南角上400千伏安變壓器的架設及驗收。
2、從變壓器引出主電纜至總配電箱，保證了第五項目部和打樁隊等部門的正常施工。
3、監督完成了房產辦公區臨電的架設。
4、監督完成了第五項目部臨建內36V用電的架設及院內照明和手機充電箱的架設。
5、保證了工地施工及生活用電的質量及安全。確保了工程的及時施工，也確保了工人的用電質量和用電安全。
6、監督電工組承建的商業B區2#、3#樓的防雷接地的焊接和線管的敷設預埋，保證了施工隊的工作質量和進度。
7、完成了房產項目部院內及廣告牌子上方攝像頭安裝及調試，以便出現緊急情況，記錄證據。
8、對施工現場各種大型用電機械進行監控，保證了機械的正常運行。
總結今年一年的工作，由於電氣故障引發的機械事故爲零;由於電力不穩導致的施工工期滯後爲零;由於現場臨電不規範導致的觸電事故爲零;由於電氣施工引發的技術問題爲零。但是也有問題所在，例如一直要求的閘箱統一高度問題，雖然大體看局部已經統一，但是整體還不是很理想，雖然有種種原因，但是覺得還是自己的工作方式有問題，缺乏和項目部的溝通。需要在以後的工作中改進。
在XX房產項目部工作，體驗到了XX經理的細心，這種細心是從每一個細微之處體現出來的，和此相比，自己在XX的工作顯得粗枝大葉，以前的那種工作方式不再適合公司的發展，所以我在努力改正，細心工作。
在工作上XX和各個同事給了我很大的幫助，尤其是XX，工作做錯了並沒有訓斥我，而是幫助我一起想辦法解決問題。俗話說“大恩不言謝”我唯一要做的就是和X經理，和同事一起把我們的項目做好，做出成績，對的起公司對我們的培養!
回顧在XX工地工作的這幾個月，覺得自己的缺點還是很多，在這兒也深刻反省一下。主要是工作思路不太清晰，我要在以後的工作中不斷總結經驗和教訓，努力探索更好的工作方法和對各種問題的處理措施，不斷提高自己，努力提高工作效率，針對工作和生活中存在問題和遇到的挫折及時調整自己的心態，將壓力變爲動力!不斷總結經驗，以迎接更多更大的挑戰!公司在發展，我們同樣也要加快腳步，跟上公司的發展!讓公司更早地實現大理想，我們更快的實現小理想!
XX房產項目部
XXX
20xx年12月23日
房產年終個人工作總結8
在緊張、忙碌和學習中度過了。這一年對於我來說極爲重要，從房產項目部調入房產項目部擔任電氣主管。
這一年對我來說是一個新的挑戰，因爲我已從師傅的翅膀下飛出，獨自面對風雨和挑戰。
當老總把“調令”告訴我的時候，我極不情願，因爲自己的能力還沒達到獨自管理工地電氣的水平。但是錢總的勸說讓我信心倍增，終於咬牙接收了這個艱鉅又重要的任務。
7月正式畢業後，一直在房產項目部跟工學習電氣管理及建築電工專業知識，如今隻身奮戰已有一個年頭。由於種種原因，到10月份才正式投入運作，在此之前，房產項目部的同事一起工作，一起學習，一起生活。雖然項目停滯，但是我們的工作和學習並未停止。
下面對自己一年的工作做一個“盤點”。
在房產項目部工作，主要任務是監督建築各項目的施工用電，檢查各項目上的臨電架設和施工預埋情況，並保證各工種施工用電的暢通和安全。
這一年中自己經手的有關電氣專業的大事主要有以下幾件：
1、完成了工地東南角上400千伏安變壓器的架設及驗收。
2、從變壓器引出主電纜至總配電箱，保證了第五項目部和打樁隊等部門的正常施工。
3、監督完成了房產辦公區臨電的架設。
4、監督完成了第五項目部臨建內36v用電的架設及院內照明和手機充電箱的架設。
5、保證了工地施工及生活用電的質量及安全。確保了工程的及時施工，也確保了工人的用電質量和用電安全。
6、監督電工組承建的商業b區2、3樓的防雷接地的焊接和線管的敷設預埋，保證了施工隊的工作質量和進度。
7、完成了房產項目部院內及廣告牌子上方攝像頭安裝及調試，以便出現緊急情況，記錄證據。
8、對施工現場各種大型用電機械進行監控，保證了機械的正常運行。
總結今年一年的工作，由於電氣故障引發的機械事故爲零；由於電力不穩導致的施工工期滯後爲零；由於現場臨電不規範導致的觸電事故爲零；由於電氣施工引發的技術問題爲零。但是也有問題所在，例如一直要求的閘箱統一高度問題，雖然大體看局部已經統一，但是整體還不是很理想，雖然有種種原因，但是覺得還是自己的工作方式有問題，缺乏和項目部的溝通。需要在以後的工作中改進。
在房產項目部工作，體驗到了經理的細心，這種細心是從每一個細微之處體現出來的，和此相比，自己在的工作顯得粗枝大葉，以前的那種工作方式不再適合公司的發展，所以我在努力改正，細心工作。
在工作上和各個同事給了我很大的幫助，尤其是，工作做錯了並沒有訓斥我，而是幫助我一起想辦法解決問題。俗話說“大恩不言謝”我唯一要做的就是和經理，和同事一起把我們的項目做好，做出成績，對的起公司對我們的培養！
回顧在工地工作的這幾個月，覺得自己的缺點還是很多，在這兒也深刻反省一下。主要是工作思路不太清晰，我要在以後的工作中不斷總結經驗和教訓，努力探索更好的工作方法和對各種問題的處理措施，不斷提高自己，努力提高工作效率，針對工作和生活中存在問題和遇到的挫折及時調整自己的心態，將壓力變爲動力！不斷總結經驗，以迎接更多更大的挑戰！公司在發展，我們同樣也要加快腳步，跟上公司的發展！讓公司更早地實現大理想，我們更快的實現小理想！
房產項目部
12月23日
房產年終個人工作總結9
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作爲某某企業的每一名員工，我們深深感到某企業之蓬勃發展的熱氣，某人之拼搏的精神。
某是某某銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作爲銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作爲企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，某同志已成爲一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動盪，公司於某年與某公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，某同志積極配合某公司的員工，以銷售爲目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，爲某月份的銷售奠定了基礎。最後以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，某同志從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與某某公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出某火爆場面。在銷售部，某同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，某同志立刻進入角色並且嫺熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期餘房也一併售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
XX年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。
房產年終個人工作總結10
光陰似箭，20xx年即將過去，回顧這整整一個念頭，生活、工作沒有太大的變化，平平淡淡的過了一年，有過開心有過失落，得到一些東西的時候同時也在失去很多可貴的東西，過去的永遠過去了，我不再去想它，只抱定信念，用一顆赤熱的心迎接新的一年，相信自己是最棒的。
20xx年10月份，一次偶然的機會我接觸到房地產行業，通過整整一個月的培訓我成爲了一名房地產銷售人員。我非常熱愛這份工作，通過自己的努力取得較好的業績。20xx年10月8日，我成爲xx公司的一名銷售人員，在這裏我學到了很多爲人處世的道理，大家都像一家人相處的特別融洽，工作上互相幫助，互相支持，爲了最終的業績共同努力。我來公司兩個月了，非常感謝各位領導和同事對我的照顧，我會好好學習，努力工作的。
20xx年12月1日XX盛大開盤，銷售業績再創呼市佳績。從前期的客戶積累到後期的成功銷售基本兩個月的時間，整個銷售過程都非常的順利。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對於銷售這個概念有所新的認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程裏，我也體會到了許多銷售心得。
誰也不能否認，情緒是會傳遞的，當你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時，客戶也會被你快樂的情緒所感染，如果你給客戶帶來的是抱怨，憂鬱和黑暗，那麼客戶也會迴應給你抱怨，憂鬱和黑暗。所以說，情緒很重要，我們要學會控制自己的情緒，在接待當中，始終要保持熱情和良好的心態。良好的心態是邁向成功的第一步，無論做什麼事都要保持一顆積極樂觀的心態，這樣纔會事半功倍。
如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的`價值觀念。積極、樂觀者將此歸結爲個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什麼樣的態度決定什麼樣的生活。
20xx年，我會給自己制定周詳的計劃，找出並認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。
人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
凡事不是盡力而爲而是全力以赴，所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向着我的目標前行。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。
祝願公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。祝願我們的公司明天更加美好，同時給大家拜個早年，新年快樂。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了第二個里程，回顧這第一個里程，作爲一名房產中介經紀人，深深感到房產市場蓬勃發展的熱氣，體會到每個經紀人之間拼搏的精神。
我是去年12月加入房地產中介這個大家庭的，對於我來說一個陌生行業，不管以前有多少輝煌，現在是一段新的開始，新的憧憬。從做進公司做經紀人那一天起我告訴自己我要做房產中介的champion，作爲一名普通的房產經紀人，能在相同的硬件條件下，拿下銷售冠軍，是每一名經紀人的夢想。
經過了市場調研，銷售培訓以及技能培訓等多個環節的考驗，終於接近了一名合格的房產經紀人。參加第一次培訓時，我的經理就告訴我們經紀人需要和許多不同層次的人接觸，要求很強的交際能力，也要有積極的工作態度。做業務時首先是把客戶看成自己的朋友，爲他們解決住房問題，根據他們的經濟實力選擇合適的戶型，包括後期還會爲他們解決一些物業方面的問題。
經紀人不僅僅停留在賣房子的層面，需要各方面強化自己的專業知識，不僅在房地產方面，營銷學、心理學都要涉及，同時作爲公司的門面，自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以要不斷提高自身的素質，高標準的要求自己。
剛開始，我的業績並不好，儘管也很用心，帶看，派單，駐守，電話跟進這些都很努力去做，卻不見成效，看着別的同事天天都有業績，有的還成交幾百萬的別墅，心裏有說不出來的滋味。難道就比別人差，我告訴自己，我也很優秀，別人能做到的我也一定能做到。
我知道在工作中光有熱情是不夠的，還需要抱着一種平常的心態，於是不斷提醒自己別人成交是別人的運氣和能力，我想自己現在要更加努力，目標就是要征服客戶。我開始改變以前的方法，沒有一味地再去誇大房子的優點，說話語氣也沒有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客戶都當成自己的朋友，處處從幫朋友看房買房的角度出發，爲客戶解決住房上的問題，甚至還將房子一些無關緊要的小缺點告訴客戶。這樣，客戶體會到一種親切感，我的第一單就這麼簽下來了。
接下來，我便做得更加得心應手，慢慢的體會到作爲一名經紀人打心理戰是房產中介這門職業的拿手本領。瞭解客戶的心理變化，推測其房型和價格的需求，並提供針對性的服務，從而促使交易成功，這些都是成功的基本技巧。同時，在與客戶交流中善於察言觀色，在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這幾個月的磨練，我可以獨立完成任務，更可以很自豪的說我現在是一名合格的經紀人，並且一直在努力做好自己的本職工作。
在房產中介這個行業，我無時無刻都處在一個學習、打基礎的過程。對於每個經紀人來說這份工作休息時間很少，就是春節許多人也不準備回家，一開始大家都還不大適應，但很快就習慣了，畢竟我們都在爲自己的目標努力奮鬥。
作爲一名經紀人，在別人眼裏是值得羨慕的，因爲年薪10萬對於這一行業來說不是夢，看着每個人光彩的一面，可又有誰知道我們要承受的壓力，大家都是在風風雨雨中挺過來的。這段時間裏有過歡樂也有淚水，在我最苦的那段日子，整整兩個月沒有開單，於是我拼命尋找客戶，不放過任何一個機會，付出總算有了回報。
我相信只有從事了這份職業的人才能體會到它的艱難和辛酸，我曾經派單派到手軟，挨家挨戶上門尋找房源，被小區保安拒之大門外，打電話被業主罵，這些我都一一堅持下來，看着別的同事都那麼認真，也就更加努力尋找客戶。
當然也有人不削這份工作，在他們看來經紀人沒素質，沒文化，就靠騙。但是無論怎樣。我要說的是：是公司培養了我，告訴我：堅持做正確的事、先做人後做事的道理，始終保持“最信賴經紀人形象”，同時讓我明白自己的價值，“中介”僅僅是房地產經紀人最基本的工作內容之一，我們工作的重心是：運用我們專業的知識，豐富的從業經驗以及相關事物的數據分析，通過優質的服務幫助客戶解決困難，節約客戶相應的投入成本，包括時間和精力成本，實現利潤的最大化。
因此，每次接電話或接待客戶時候我都告訴自己微笑面對每一個客戶，拿出我的專業知識，替他們解答問題，儘可能幫助我的客戶，每每成交一單業務看到客戶挑選到滿意的房子，露出欣喜的表情時，自己就會有很強的滿足感。
作爲一名房產中介經紀人，平凡且快樂，而又給人信心，能憧憬光明的未來。這份普通到不能再普通的職業，我會努力做好它，今天的業務員就是明天的業務經理。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。我相信，在新的一年將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。
房產年終個人工作總結11
20xx年，納稅評估工作在縣局的領導下，以“打基礎、求規範、抓重點、堵漏洞、建制度、促落實”爲工作思路，加強組織領導，積極探索評估管理新模式，強化行業涉稅信息採集，嚴格評估程序，開拓多元化評估辦法，增強評估實效，一個規範的納稅評估體系初步建立起來，使我局納稅評估工作上了一個的臺階，實現了“以評促改、以評促管、以評促查、以評促收”的工作要求。今年共執行評估任務項，完成縣局下達評估任務的，正常結論戶次，差異糾正*結論戶，評估出稅款萬元。我們的主要做法：
一、選優擇新，建立科學規範的納稅評估體系，強化稅源管理。
強化稅源管理，建立科學規範的納稅評估體系是關鍵。我們結合我局的實際。
一是確立專項評估和日常評估相結合的工作格局。日常工作中以縣局下達的專項評估任務爲工作重點，保重計劃的實施率，同時抓住日常評估不放鬆，堅持專項評估和日常評估相結合。對評估出的突出問題，重點問題和帶有代表*的問題，集中人力物力重點解決，保*評估質量。
二是制定符合我縣實際工作的納稅評估管理辦法。在貫徹國家稅收政策的同時，結合我們實際工作，研究和制定了適合我縣具體工作的評估管理辦法。探索*地實施了“三級評審”辦法，即主評小組認真核對，對發現的問題進行舉徵和分析，找出問題的源頭；評估科進行集體評審，就評估程序、使用文書、稅收政策等進行詳細覈對；移交縣局評審，重點把握問題的定*問題，是否夠移交標準、政策的落實等等，保*評估程序的規範化。
三是實行多元化的評估方法，由單一稅種的評估向多稅種全面評估過度。從整體工作出發，實行多稅種同時評估的模式，做到評一戶規範一戶。就評估對象的複雜化問題，即現金交易的擴大以及不開*收入不入賬、二套賬等情況時有發生，偷稅隱蔽*越來越強。我們在評估過程中深入企業生產現場，瞭解各個納稅環節，採用實物與數字相覈對、帳內和帳外相覈對等，就財務而言我們採用順查法、比對法等多種方法，從中發現問題，找出問題的根源，保*稅源不流失。
四是抓住選評對象的源頭，將評估效果化。在選擇評估對象過程中，我們採用人機結合的辦法，首先從納稅申報入手，覈對財務各項指標，與同行業以及歷年指標數相覈對，依託計算機，從管理軟件中調取相關數字，集中比對，從中發現疑點，確立評估對象，大大地提高了評估效率，在挖掘稅源的同時，在事前或事中減少了涉稅違法行爲的發生。
二、點面求精，提高信息採集量，整合信息。
在評估信息採集過程中，我們做到了點面求精，擴大信息的採集量，使更多有效信息進行整體整合。
一是完善重點行業資料收錄，做好數據比對。對重點行業，我們從稅務登記開始，到各種財務信息的錄入，從人工到計算機進行詳細的數據比對，及時進行垃圾數據清理，完善重點行業的各種資料信息，爲總結行業評估特別奠定了理論基礎。
二是分析財務指標的變化，確定管理漏洞。在財務指標的分析中，就評析指標，如成本利潤率、毛利率、稅負差異率、庫存變動幅度、應收應付賬款變化幅度等作爲重點信息管理，也根據每個不同行業，自行採集輸入有關設備的產出量、耗用原材料、電、煤、*等指標以及產品的正常價格，取行業平均數，計算出應有的銷售收入和稅負，與各企業自動對比查找疑點問題。
三是依託計算機網絡，提高信息收集能力和質量。以多元化電子申報爲切入點，提高信息的加工能力和利用效率，減少人工輸入信息量，提高工作效率和質量。
三、求真求範，高度重視約談、舉*工作和檔案管理。
在評估過程中，我們堅持執法於服務並重。
一是規範評估程序，完善評估辦法。在服務中以知法程序爲中心，嚴格按照稅收徵管法規定執行，認真貫徹市局下發的評估工作管理程序，從選案採用的人機結合，到評估報告的法律法規依據，每個環節我們都做到了有理有據，杜絕了服務中輕視程序，執法中忽視了服務，使服務和執法並舉。
二是規範評估文書，使執法與服務有機結合。在文書使用上，嚴格執行文書管理辦法，一事一送達，不跨環節使用文書，不缺項使用文書；在文書的填寫上，保*當事人和評估人員親自簽字，完全按照檔案管理辦法的要求進行填寫，是文書成爲評估過程中一項重要的有效的法律依據。
三是注重約談和舉*，保*評估質量。約談、舉*是納稅評估工作中認定處理階段的重要環節之一，我們在查閱企業報送的財務報表、納稅申報表等申報資料，全面掌握企業生產經營情況、財務覈算狀況、日常納稅情況、*管理及稅款交納情況的基礎上，做好約談前的各項準備工作，並擬好約談提綱。掌握納稅人的基本情況和概貌，把握約談的主動權。但在實際工作中，僅憑評估人員提出的疑點就想通過約談來解決問題，顯然不可能。企業解釋“市場不好，虧本經營”等各種理由很容易搪塞過去。約談除了要求納稅人配合、主動承認問題外，我們還從生產工序、出入庫手續記錄、庫存變化、銷售數量差異、成本覈算漏洞、毛利水平與應納稅金配比、預收應付賬款的來龍去脈等各方面提問，並對應答理由是否真實合理進行即時分析反應，提出不同看法，巧妙利用談話中的矛盾之處，找出疑點深入挖掘不放棄，纔不會被表面現象和某種似乎合理的理由矇蔽。
四是規範檔案管理，建立電子與紙製雙重檔案。對於每戶的評估資料和評估過程，我們都形成了管理檔案，並按照規定進行歸口存檔。爲適應信息共享，我們同時又制定了電子檔案，形成評估對象雙檔制。爲強化徵管，提高管理水平奠定了基礎。全年共建立標準化雙重檔案14戶，歸檔14戶。
四、以案幫學，促管增收，提高評估人員的綜合素質。
保*評估質量，提高評估人員素質是關鍵。在促管增收，提高業務素質方面，我們重點做了以下幾項工作。
一是採用以評估實例爲載體，強化幹部的業務素質。通過學習研究其他各局的評估實例，學習其中的評估方法，評估程序，評估指標以及評估管理等，總結先進的科學的經驗爲我所用，提高幹部的綜合評估能力，使我們的評估工作不斷進步和完善。
二是主評人員逐案講評，提高幹部的法律意識、程序意識、服務意識。在日常工作中，實行了一戶一評的管理辦法，即每個評估小組在定期的彙報會上，對自己所評的企業進行講評，分析疑點的過程，取*的要件，政策的引用以及徵管的合理化建議等，都做詳細的闡述，組織全體人員進行研究分析，一方便避免執法上的不規範，另一方面也在很大程度上提高了幹部的實際工作水平。
三是實行相互制約式的工作流程，相互監督，相互促進。在選擇評估對象上，由評估科依據計算機和各種申報資料確定對象；再報到業務科室進行行業和重點業戶分析，從政策上找出易發生問題的環節，進行符合；最後上報縣局，實行集體審議批准，三級評審制度，保*了評估對象選擇的科學*和公正*。對評估的業戶，實行跟蹤督導，定期進行回訪，保*評估成果的落實。在稅款徵收上實行分離制度，將評估結果移交管理分局進行徵收管理，實行評收分離，相互監督。
四是落實目標管理，保*評估質量。認真落實目標責任制，將評估人員的崗責落實到每個人頭上，各負其責，責任分明，與目標獎懲掛鉤。工作考覈，鼓勵先進，帶動後進。通過系統的組織學習、培訓、交流、考覈，進一步提高全體評估人員的綜合素質，把納稅評估工作提高到一個新的水平。誠然，我們的評估工作也只是剛剛開始，有很多需要進一步完善的地方，我們會在今後的工作中不斷的探索，尋求提高評估質量的途徑，爲稅收徵管服好務。
房產年終個人工作總結12
20xx年即將結束，新的一年即將到來！我在新的工作崗位上已經工作了一段時間，爲了以更好的狀態開展今後的工作，我有必要總結過去一年的工作經歷，總結工作經驗，以便更好的把握將來，爲此我將我在20xx年一年的工作做出如下年終總結：
剛從安管部調到客服部負責監督清潔綠化消殺及白蟻公司的服務標準，到年尾對裝修管理以及現場客戶投訴及建議處理，剛接觸新的工作，不斷的面對新的崗位，各方面都缺少一定的經驗。爲了儘快適應新的工作崗位，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務爲牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
有效的裝修管理可以把違規裝修抹殺在萌發階段，避免日後不必要的返工，也減少了日後許多由於違規裝修造成的投訴、糾紛；有效的裝修管理可以讓小區的統一美觀，使小區更加規範、更具品味；有效的裝修管理體現了一個物業公司的管理能力。
一、主要經驗和收穫
在客服部工作以來來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
1、只有不斷的加強學習業務知識，不斷的在實踐中吸取經驗，才能更快更好的提高自己的工作質量。
2、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位。
3、只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的崗位中保持更好的工作狀態。
4、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
二、存在的不足
由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：
1、在監督清潔綠化的工作中，缺少經驗，加上個人努力不佳，所以沒有更好的起到監督管理作用，招到部分業主投訴，給公司帶來很多不利的因素。
2、在處理業主（住戶）的投訴建議中，缺少經驗，在處理大的投訴過程中沒有更好的讓業主體會到公司的宗旨，讓領導當心，給公司帶來一定的不利影響。
3、在對裝修戶的管理中沒有足夠的經驗，沒有更好的抓住重點去巡查及管理，給公司添不少麻煩。
4、自我約束意識不強，在業餘時間裏沒有更好的利用來學習專業知識和考慮問題，導致工作沒有更好的進步。
5、沒有專心的聽領導的教導，有時在工作中喜歡開小差，導致招到個別業主不必要的投訴，給公司帶來不好的影響。
三、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，爲了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、加強自我約束、自我控制能力，多多學習專業知識，更好的爲業主服務，給公司未來添加光彩。
2、虛心的向同事學習，專心的聽取領導的指導，吸取過去的經驗，創新更好的工作方法，提高現有的工作效益。
3、在現有的裝修經驗中不斷提高，加強對裝修戶的管理及監督，保證達到原設計規劃的標準。
4、不斷的加強人際關係學，加強處理投訴、建議的技巧以及經驗，更好的爲業主（住戶）服務，讓業主深深的體會到我們是“真誠服務、規範管理、持續改善、顧客滿意”的爲他們服務。
一年的辛苦即將結束，一年的忙碌變成幸福，一年的奔波即將止步，一年的期盼化成幸福！祝公司明年的輝煌更勝今年！願快樂、吉祥、幸福永遠包圍着所有聯泰物業集團全體職員工們！
房產年終個人工作總結13
碩果累累的20xx年已悄然過去，充滿希望的20xx年已經來臨。不知不覺中，我被安排到xx區的分支機構已經快一年了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在公司和部門領導的關懷下，在大家的幫助下，我快速的進入了工作狀態中。
在這一年的時間裏，我的個人綜合素質和各方面能力有了很大的提高，各項學習和工作任務都順利進行。在工作過程中，不斷提高自己的理論水平，使理論和實踐再次結合，提高自己的工作效率。這一年中，在取得一定的成績同時，也發現自身不足之處。現將20xx年的工作總結如下：
一、xx農用地評估項目
在分到xx後的六月份中，我參與的第一個大項目就是武湖農用地項目評估。在這個項目中我的能力得到了很大提高，從開始根本不懂農用地價格特*，到查詢熟悉農業生產的每年經常*費用等指標，最後能運用收益還原法快速測算農用地地價相關費用。在這過程中，我發現我要學習的東西非常多，尤其是特殊用地評估的相關理論知識。在學習過程中，不斷地使理論知識和實踐相結合，提高自己的業務水平。xx農用地評估項目是我參加的第一個特殊用地項目，也是我快速成長的項目。但是這個項目最終我沒能實施到結束。感覺有點遺憾，畢竟我要學習的東西還有很多。
二、xx工業用地評估項目
七月份接觸到的是一個擬補交出讓金爲目的，由劃撥工業用地轉爲出讓工業用地的土地使用權價格評估項目。做這個項目不僅鍛鍊個人業務能力，更多的是溝通能力。如果未能到達客戶預期的結果，會出現失望情緒。這時候就需要在項目進行過程中，多次與委託方溝通、協商，講解其中的技術路線，使對方能理解並能坦然接受，達到“雙贏”效果。在與客戶溝通前，腦海總是一片空白，因爲會出現思維混亂的狀況，數次之後就學會了先把該講述的理由或是該規避的話題擬出來記在小本上，避免再次類似尷尬對話情形出現。最後項目還是順利地完成，這讓我感到非常欣慰，同時也給了我極大的信心。在以後做項目過程中，不管遇到多大的困難，我相信都能克服。
三、xx土地轉讓評估項目
九月份出現一個類似**區剪*廠補交出讓金的項目，不過這次是土地轉讓，以交易課稅爲目的的評估。委託方爲了少交契稅，自然會百般要求，自從有了上次的經驗後，對客戶的心態也能有所理解。但評估行業最重要的是講究評估的合理*及客觀*，公正、公開、公平是我們長掛在嘴邊的準則，但要真正做起來，還需要很大的決心和毅力。畢竟“糖衣**”是很能消滅人意志的，重要的是能堅持好自己，力爭做到“做事講規矩、做人講原則！”
四、xx裝修補償價格評估項目
20xx年參加過xx房屋拆遷補償價格評估項目，對拆遷項目的推進速度緩慢程度和進戶勘察的難度甚有了解。在九月份，**分支機構承接xx42戶房屋裝修補償價格評估項目，我和機構領導全身心投入到工作中，爲此連續數天加班至凌晨來搜尋相關裝修資料、整理電子表格和打印附件。同事們的工作熱情深深感染了我，讓自己在思想上嚴格的要求自己，工作勤勤懇懇、任勞任怨。
五、xx土地變更登記評估項目
在12月份末，順利完成該公司土地使用權變更登記的評估項目。在評估過程中，由於收集資料較爲完整，對其企業改制文件有仔細看查，獲益良多，對以後碰見企業改制的評估項目時也能做起來得心應手有很大的幫助。讓自己明白，做事仔細不僅不會磨工或浪費時間，反倒能讓事情變得更加簡單，效率也會大大提高。
六、xx掛牌出讓土地評估項目
20xx年12月31日，與委託方洽談一塊劃撥公共基礎設施用地擬掛牌出讓的評估項目。目前，本次項目還在進行中，但前期工作已順利完成。其中涉及到的複雜問題讓自己感覺事情本沒有難易*，重要是看自己如何來巧妙處理了！引申到這個項目，本應是由土地相關主管部門委託的，便在此過程中也*示自己要學會如何靈活地去處理工作流程的正確*和合理*。
七、工作中存在的不足
在這一年中，我也發現了自身一些的不足之處：
第一：溝通能力有待進一步加強。
第二：評估相關的理論知識需要進一步學習。
第三：靈活處理事情的能力需要更進一步的加強。
以上存在的不足，我會在以後的學習和工作中，不斷加強和改正，不斷的提高自己的業務能力，爲公司做出更大的貢獻。
八、20xx年工作計劃
1.工作方面：聯繫業務對我來說就好似是一張白紙，如何畫上七**是我所要思考的問題，也是一種全新的挑戰！19年我將虛心的向同事學習，更加熟澈評估業務工作的各項流程和要注意的事項等。
2.學習方面：工作和學習兩手都要抓緊，工作也是學習，學習就是爲了更好的工作。20xx年除了學習怎麼對項目進行*作，從項目中學習實戰經驗外，還應堅持學習理論知識，關注社會經濟發展趨勢和房地產市場行情；提高知識的深度和廣度，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力，並爭取早日通過註冊房地產估價師的考試！
房產年終個人工作總結14
一、工作態度
我一直堅信一句話，“學無止境”，對於任何一件事都是如此，如果你滿足於自己當前的成績，停滯不前的話，那麼等待你的只有被別人超越、被別人取代，卻什麼也做不了，“三人行必有我師焉”，別人身上肯定會有你能學習的地方，就看你願不願意去發現，去虛心請教學習，我敢說就算是公司的保潔阿姨，在她身上也有我未曾擁有的東西。我一直保持着一顆向上的心，我們做銷售的，每天所接觸到的人各種各樣的，他們是你的客戶，如果連他們都覺得你存在着問題，而你又不當回事，那你只能算最低級的銷售，客戶的意見是最爲重要的，我們服務於他們，就要做到他們眼中的完美，而不是我們自己覺得自己很好了，就是很好了。
二、工作總結
這這一年裏，我可以說是賺的腰纏萬貫的，我總計賣出別墅房6套，精品房42套，毛坯房46套，樓道房35套等等，可能是你們業績的兩倍，因爲一套別墅就夠我兩個月不工作的了，但是我卻沒有沾沾自喜，因爲我跟丟的客戶仍然存在，明明剛開始非常有購買意向的，我們直接也幾乎談妥了，但是到最後說不買了就不買了，有說自己破產的，也有說自己最近資金週轉不過來的等等，這是我一年中最值得反思的地方，我相信在我們公司衆多銷售中人才濟濟，有的銷售一單都沒跟丟過，這是我應該向你們學習的地方。
三、展望未來
雖說這一年是我最爲成功的一年，讓我成長了太多。也獲得過太多的殊榮了，但是在今天過後也會變成歷史了，這不會成爲我驕傲的資本，反而會成爲我在來年工作時的動力，我可不想我明年的業績比今年還差，我要總結出我今年工作的得與失，爭取在明年更上一層樓，繼續突破自己，刷新自己的記錄，爲公司帶來更多的利益。我要成爲銷售界的神話!
