物業保安班長年終個人工作總結

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它有助於我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握並運用這些規律,不如我們來制定一份總結吧。總結怎麼寫纔是正確的呢?下面是小編幫大家整理的物業保安班長年終個人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

物業保安班長年終個人工作總結

物業保安班長年終個人工作總結1

時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都有一定程度的提高,現就20xx年的工作情況總結如下:

一、嚴格要求自己

自覺遵守公司的各項規章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作爲保安始終堅持“打兒先得自身硬”的要求,在工作中以自己的`實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學習,提高自身業務知識和寫作水平,通過不懈努力,自己所寫的文章陸續在《資訊》上發表,爲公司企業文化宣傳盡了一份力。

二、加強班長隊伍建設

班長作爲“兵頭將尾”在工作中有着至關重要的作用,通過多次業務知識培訓和工作指導,培養了領班的模範帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類突發事作的能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓,合他們全面瞭解公司企業文化理念,緊緊圍繞董事領導提倡的"20xx年我們要把服務做得更好"及x總監倡導的"十米責任制"、"首問責任制"等,諸多細節文化,由於培訓到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業主感謝信七封(其中居四封,三封),樹立了公司良好的形象。

三、重視小區安全防範

加強對外來人員,出租房的管理,特別是對租住在小區內的無業人員,能夠掌握其動態及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件9起,針對華庭裝修高峯期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業和裝修工在小區留宿,通過大力整頓,截止目前爲止,未發現1倒違規現象,和業主的相關投訴。

四、重視消防工作

始終堅持"預防爲主,防消結合"的原則,每月定期對消防設備設施進行檢查,確保其良性運作,同進培養隊員"養兵千日,用兵一時"的指導思想,成功撲滅一居1期8—301火災,救出被困住戶兩名,減少了住戶的經濟損失,避免了一起重大事故的發生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面。

五、善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作

制定完善的收費管理制度,每天對收費工作進行檢查和監督,在x居工作期間,每月收費份額達20xx元左右,在華庭短短四個多月時間裏(9—12月),累計收費金額達14561元,取得了有史以來的成績。

六、培養隊員廉潔奉公

不謀私利的職業道德思想,如隊員李拾得3期18—302業主手機,楊超拾得5期20—602業主錢包(內有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動上交,維護了公司良好形象和聲譽,在業主心目中留下了良好口碑。

七、合理利用資源

減少公司的支出,爲公司創造經濟效益出謀劃策,積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就爲公司創造經濟收入20xx元,目前相關人員有證方可進入小區。

八、其他方面:

1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質,強化崗位紀律。

2、培養隊員集體榮譽感和力爭第一的思想,在公司組織十週年慶典活動中,榮獲團體和個人一等獎。

3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領導賦予的各項任務。

當然,我們工作中還存在許多不足和困難,如業主電動單車的丟失,給公司造成了一定的負面影響,因此在成績面前我們不能驕傲,只有不斷提高業務素質,加強業務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優質的工作服務於公司,服務好業主。在20xx年度,我們將團結全體保安隊員,堅決落實公司領導的工作指引,不辜負公司領導對我們的殷切期望。

物業保安班長年終個人工作總結2

回顧過去的一年,我在各位領導的關心下,各同事的配合下,我們在加強景區安全防範管理,安全巡邏檢查、組織學習等做了一定的工作。

一、完善安全防範體系

爲了確保景區的安全,我們從景區的實際情況出發,按照安全防範制度,徹底的落實安全工作。我們有相應的`火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事件保衛工作程序、消防重點部位檔案等,使我們能夠進一步明確自己的工作方向與責任。

二、落實安全檢查,確保景區安全

爲了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實景區領導強調安全防範的指示精神,佈置安全防範的內容,加強安全檢查。針對部分裝修的施工場地,時間長、任務重,我們落實重點防範,加強巡邏檢查次數,真正地把安全工作落實到實處。

三、樹服務品牌,抓學習、管理

作爲一個景區,抓服務質量,首先是抓人,要抓自身建設,提高自身的思想素質。只有這樣才能使我們真正懂得服務的目的。在會議時領導會對比較好的員工及時進行表揚,對錶現不好的員工進行嚴肅批評,同時對我們加強了紀律教育,尤其是我們巡邏的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,我們經常開會學習,強調鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點。

四、服務質量

巡邏工作是我們景區爲客人服務的最前沿,他們的服務質量好壞,關係到我們景區的形象。停車場保安服務,做到客人車輛來去時,指揮車輛服務,指路服務。尤其是冬天的巡邏工作,在天寒地凍,日曬雨淋,我們始終站在服務最前沿,爲客人服務。

五、20xx年的工作打算

新的一年,保安部樹立保安部新形象。完善各項規章制度,保景區平安。必須保證景區的消防安全運轉,確保景區消防安全,做到萬無一失,堅持以防爲主,防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對景區及周圍各種場所進行巡查,發現安全隱患,及時協同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發生。

物業保安班長年終個人工作總結3

站在20xx年的末端,更是感覺到這一年的時光非常的短暫,而我更是在物業保安班長的崗位上又堅守了一年,看着自己手下的人員的不斷變化,內心的感慨也是蠻多的,自然這一年的工作也是有一定的成果的。

一、工作上的情況

身爲保安部的班長,我也是堅守着的崗位職責,盡力的做好自己身爲班長應該要完成的任務,同時我也是儘可能的讓自己的部下在個人的崗位上有一定的成長。總的來說這一年的工作進展得還是非常的順利,在職期間也是沒有發生過較大的事情,都在大家的共同努力下還是有很大的成果。當然我們每個人的共同努力也是獲得了不少的好評,更是讓小區的業主們都對我們的工作甚是滿意,當然我也會盡力將這樣的風氣延續下去,更讓每一位業主都能夠感受到我們每個人的成長。

二、工作上的不足

在開展這一年的工作上也是下了不少的功夫,一方面就是我們的人員調動過於頻繁,所以在一些工作的`銜接上比較容易出現一些問題,雖然都還是在大家的努力下解決了,但是這一點是必須要嚴格管理起來的,更是下一年必須要注意的。其次就是對於我們保安部的員工缺少培訓與鍛鍊,所以在管理起來略有一些鬆散,比較難能集中起來,更是基本沒有辦法找到一個統一的標準去衡量每一個人。所以下一年的工作更是需要下不少的苦功夫。

三、下一年的努力

在下一年中,我也是會盡量多花些時間來對我們保安部的員工們進行些許的培訓和教導,讓大家都能夠有所標準的進行工作,當然也會對他們進行嚴格的管束,同時也會盡力讓他們都可以在現在的工作崗位上去完成好自己所負責的事,並且我身爲班長更是會時刻的檢查、反省自己,讓我可以在班長的崗位上做得更好,同時也將整個保安部帶領好。現在一年的工作給了我非常多的感慨,更是讓我漸漸知道在這樣的環境下是必須要付出更多的心血,所以我也十分希望自己能夠這樣的階段有着很大的提升。身爲保安部的班長,部門的所有都是需要我去認真的分析,並帶領好大家,所以我的責任是非常的重大,更是應該要非常努力的讓自己以最好的狀態去工作。我的一切行爲都是代表的整個保安部,所以更是需要我將整個保安部都團結起來,我們是一個集體,更是應該要不斷去商量好共同努力的方向與方法,這樣才更能夠將我們整個部門的工作都完成好。

物業保安班長年終個人工作總結4

在這一年來,我兢兢業業,努力刻苦,加上上級領導的正確引導和同事的關心與支持。現在,就過去的工作做下總結:

一、一年來工作的體會

一是得益於公司領導的正確領導和悉心關懷。

首先,張衍祿主任身爲領導,在各項工作中都能走在前面,幹在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了幹勁和信心;同時,張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業務和物業管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。

二是得益於工作上的創新。

我們是在xx國際珠寶城從事保安工作的。xx國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平臺,定位高端、規模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,儘量不受習慣思維、習慣經驗的`干擾,從客觀實際出發,批判地接受新的思維,堅持不斷的創新,將創新作爲做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。

當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷後,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們瞭解到隊員過生日時,都會提前爲他們訂好蛋糕,並準時爲他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創新。我們採取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。

工作方法在工作中尤爲關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。

三是得益於全體隊員的共同努力。

我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規範的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多麼艱苦,生活條件多麼簡陋,工作任務多麼艱鉅,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況複雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚着全體隊員的智慧和汗水。

二、存在的不足和今後的努力方向

回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由於隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。

在今後的工作中,我將繼續踏實工作,努力拼搏奮鬥,爭取在新的一年裏,再創輝煌。

物業保安班長年終個人工作總結5

轉眼間20xx年已經過去,這一年來,在保安公司和各級教育部門的領導下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全爲己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自我,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的張家莊國小全年校園秩序的持續穩定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體此刻以下幾個方面。

一、提高思想認識

端正工作態度學校是興學育人、培養祖國未來人才的基地,從身着保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自我肩負着守護校園安保的職責,因此,思想上有了職責感和榮譽感,工作有動力和方向。

二、樹立服務意識,服務於安保大局

作爲保安公司的派駐學校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自我的。職責,牢固樹立起爲校園安保服務的意識在完成保安工作中的`具體要求和任務,並與學校簽訂了職責書,努力做到公司領導放心,學校領到滿意,校園秩序穩定。

三、認真完成安保任務、落實具體工作

1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時着裝嚴整,舉止禮貌、自覺樹立保安人員的良好形象。

2、國小在前半年間,由於中學的修建,中國小合併到了一齊,在後半年間,礦區的學校又合併到了那裏,這些狀況都爲校園的保安工作增加了工作量,接送車輛的人員的增加,學校學生容量增大等等一系列的問題相應而來。爲解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關,違規的人員和車輛決不放入。發現有違規的黑校車或超員私家車,立即制止,並及時報告學校,採取措施,爲校園門外接送車輛規定停車區域和接送線路,在校園門口設立警戒區域和隔離綵帶。

3、堅持工作日誌和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假後,配合校內教職工每一天留校值班,開展巡邏和防範工作。

4、在完成本職工作的同時,用心主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。

回顧一年來的工作,自我在校園保安的崗位上爲學校的安全和保衛工作作出了自我的成績,雖然也存在着工資待遇偏低。和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今後的工作中發揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。

物業保安班長年終個人工作總結6

時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結總結如下:

一、加大監控力度

我們首先加大了對監控室的領導督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加強對監控室的培訓與指導,在現有的高科技設備的.配合下充分起到其獨特的作用,及時發現問題,準確提供線索,對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行爲提供了強有力的幫助。

尤其在電梯出現意外事故時,爲協助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。

二、提升能力

爲了將強全體安保隊員的實際應變能力,提高及時處理意外情況的素質水平,在有關單位的積極配合協助下,我們保安大隊及有關部門的員工組織了多次的消防培訓,並多次召開技術指導與消防知識普及會,使安保隊員的消防、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高,爲加強本園區的消防工作奠定了基礎。

三、思想工作

時刻不忘對保安隊員的思想教育工作,指定了每週一召開全體保安隊員例會制度,發現不良問題及時批評教育,使廣大保安隊員牢固樹立起鞍鋼敬業的道德思想,多名保安隊員受到了廣大業主的稱讚,爲創造和諧社會,營造和諧家園起到了積極地良好的作用。

思想認識的提高,促使了各項工作的展開,廣大保安隊員勇於獻計獻策,爲提高保安工作的質量提出了許多有價值的建議。利用空閒時間,保證保安隊員多以將園區的建築垃圾清運園區以外。保證了園區的環境衛生,爲公司節約了部分開支。

過去的一年,我們雖然做了一些工作,但距離領導的要求還有差距,今後我們還要繼續努力,發揚成績,改進不足,爲實現本公司的各項工作目標再做多一些工作。

物業保安班長年終個人工作總結7

在我們物業公司做保安班長的時間裏,我認真的工作,積極的帶領我們班組做好保安的工作,現在就這一年來的一些工作做一下總結,不但是一種回顧,同時也是反思自己是有哪些的不足需要去改進,哪些方面還能在明年做得更加的好。

一、安保工作

日常的巡查,消防設施的檢查,作爲保安,我知道,要保護公司的人員和財產安全是我們的職責,同時也是必須要做好的,作爲班長,我的責任更是更重,不再是像以前只是做保安員一個人做好就行了,現在我是要帶領我們整個班組去做好,剛開始的時候,其實我也是很有壓力的,但是領導信任我,提升我來當班長,那麼我就不能去辜負了領導對我工作的一個支持,也是要去做好,這一年來,我們班組也是很好的把工作給完成了,同時也是積極的配合公司的一些大型活動的保安工作,確保了活動的順利進行。

二、學習培訓

作爲班長,我知道我要學的東西有很多,要管理好整一個班組去做好工作並不容易,這一年來我也是積極的去參加培訓,學習一些管理方面的知識,並且也是組織我們班組一起學習,特別是一些保安最新的知識,以及消防的一些知識,讓他們更懂得這份工作並不是隨便在那站着的,而是有很多要學的,很多東西是需要我們去掌握的,才能更好做好我們的一個工作,而不是一直不學習,那樣的話,很容易被淘汰,同時真的遇到一些事情發生的時候,也是不能處理好的。

三、人員管理

這一年來,我們班組也是有人員的流動的,有老員工的離職,也有新員工的加入,這種情況其實挺不好管理的',畢竟有員工離職,其他人也是會有情緒的變化,畢竟一起工作那麼久,同時新人的來臨也是會再次的有情緒的一個波動,新人想要融入我們班組的集體也是不那麼容易的,但是作爲班長,老員工離職的時候,我也是很好的和其他同事聊天,瞭解他們的想法,確保工作順利的進行,新人進來了,我也是積極的去培訓,讓其更快的掌握我們的工作,同時多去溝通,瞭解新人,讓他們更快的融入到我們的集體當中。

一年的班長工作結束了,我知道我的管理做的還比較稚嫩,畢竟我做班長的時間也不是很久,但是我知道,我來年一定會有進步的,同時相對於之前,我的工作也是越來越做的好了,也是要在今後繼續的發揚這種精神,讓自己把班長的工作做得更好。

物業保安班長年終個人工作總結8

大廈物業管理處保安部負責整個大廈的治安、消防保衛工作,主要涉及到治安、消防、車場保安的工作很多;在管理公司領導指導下和各部門的配合下,保安部認真開展各項工作,落實完成了20xx年度各項工作任務,按照保安部專業分工及內部運行機制,現將一年來具體工作情況總結如下:

一、內部治安工作

1、人員變動情況:保安部原編制共計12人(經理1人,主管1人,領班1人,保安員9人),爲加強夜間管理力度和內勤事務的管理,經公司領導批准,2月份入職兩名內保;7月份入職一名文員。本年度保安部先後有6名內保離職。因工作需要,本年度有4名內保調至世寧大廈保安部,先後又有內保8人入職。現保安部人員共計15人,並順利完成了部門內離職及入職人員的交接和培訓工作。

2、保安部除每月定期召開部門全體會和領班會各1次之外,每月還對車場管理員、外保進行1次業務培訓。4月份進行了1次全體內、外保參加的消防水泵原理的現場講解培訓;9月份對全體內、外保進行了2次質量管理程序文件的培訓;11月份對全體內、外保進行了1次應對突發事件(火警、停電、跑水)程序的培訓。

3、20xx年度,公司開始做三標一體質量體系認證工作,保安部按管理公司要求認真落實貫標工作,在三次內審中,保安部對出現的不合格項認真分析,查找原因,從第一次內審的14個不合格項、第二次的3個不合格項直至第三次的'1個不合格項,徹底進行了整改,並落實到工作中和每位員工,保安部力爭順利通過內審和外審工作。

4、20xx年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區域“防火安全協議書”全部簽定完成。並完成大廈內所有客戶檔案的存檔工作。

5、全面完善大廈內及停車場108個監控點和巡更系統的安裝調試工作,並投入正常使用。

6、保安部在“非典”期間,按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進出人員,並做好進入大廈人員測量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作,確保大廈內無一例非典、疑似人員,有效保障了大廈正常運行和工作秩序。

7、保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙276把,門禁卡13張。

8、完成20xx年施工現場管理和檢查工作,處理施工隊各類違章49起,全年辦理違約金5500元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發生一起治安、冒煙事件。

9、20xx年保安部辦理施工人員出入證512個,辦理臨時出入證3052人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。

10、本年度特別事件記錄共78起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,並且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門,做好內部及各部門的協調工作。

11、本年度共登記撿拾物品55起,其中認領30起,25起無人認領,保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認領的各項工作。

12、本年度保安部在巡視中發現推銷人員69起,對推銷人員進行教育及登記並讓其寫出保證書,不再來大廈進行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。

13、本年度共協助各種會議活動53次,全面保障了會議的正常有序召開;其中10月13日保安部爲保障世寧大廈開業而召開的慶典活動,共出動保安人員30餘人,圓滿順利的保證了慶典活動的召開。

14、本年度規範了保安部對講機使用的信道及編號工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內通訊的規範化,嚴格落實誰使用誰負責的交接制度。

15、本年度保安部嚴格落實好清運施工垃圾的監督管理工作,共監督清運建築垃圾224車。

16、保安部完成了《保安部運行手冊》的`編制工作,並且專門安排培訓,傳達至每一位員工。

17、本年度保安部參加了“花園路綜合辦”的各種安全會議4次,並且對本部門員工傳達了各次會議的相關內容。

二、消防管理工作

1、消防系統的設備、設施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火捲簾門、消防廣播,聲光報警等)的安裝和改造已全面完成,並正常運行使用。

2、本年度消防主機報警統計:火警1869次,動作860次,故障208次,所報火警全部覈實均爲誤報,動作與故障已全部排除,確保消防主機的正常運行,達到零故障。

3、本年度完成大廈各公共區域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備239具,其中4公斤乾粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具、乾粉手推車4具,並對大廈內需要年檢的滅火器150具進行了年檢,保證了大廈內所有滅火器材均處在良好狀態。

4、完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標識的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條580張。

物業保安班長年終個人工作總結9

一年的時間過去,除了在工作中個遵守公司的規定和要求之外,我們也受到了領導和隊長的的很多指點。在工作中每一次訓練和會議都幫助我們更好的提高了工作的能力,還大大完善了我們在工作上的服務性!這也讓我們能很好的給每位來商場的客戶提供服務和幫助,給商場帶來更好的口碑和便利!如今,一年的時間匆匆而過,我在此對自己的工作總結如下:

一、工作情況

我主要負責商場xxx區域的保安工作,在工作期間,我認真負責的保證自己區域的穩定和安全。保證商場內不會出糾紛、打鬧,要及時盡心調解,並做危險的預防工作。

工作中,我會緊盯人羣的情況,防止有盜竊的行爲發生。一年來,我們共發現盜竊情況x次,並都成功抓獲並追回。儘管我負責區域並未出現盜竊,但我也一直在工作中保持警覺,保證及時出現問題自己也能第一時間趕到現場。當然,我衷心的希望這樣的'行爲再不會在我們商場發生。

二、安全方面

商場人來人往,除了做好秩序的維持,最重要的就是保證商場的安全。在工作期間,我密切關注人流密集情況,有必要時進行調整,防止出現踩踏情況。此外,我還會定期檢查負責區域的設施安全。從欄杆到電路,再是安全出口的開閉情況,在工作期間我都會做好檢查,對有安全隱患的地方及時報告維修

三、個人的不足和今後的計劃

回顧這一年的工作情況,我有以下幾點問題需要積極的解決:

1、加強自身的服務,提高溝通能力,這樣會讓制止顧客一些不安全行爲的時候變得更加輕鬆。

2、提高安全知識,自我的安全知識還不夠完善,培訓中學習的知識儘管非常的實用,但我自身也不能鬆懈,要更加去擴展自己的安全知識。

3、加強個人能力的鍛鍊,在工作外,我不僅要加強身體的鍛鍊,更要擴展自己作爲保安人員的素質。

在保安崗位上日復一日的工作儘管枯燥,但我絕不會鬆懈自己的責任,我會帶着如火的熱情在工作中堅守崗位,保衛商場安全和秩序!

物業保安班長年終個人工作總結10

時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在六安分公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛管理工作及保安員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都有一定程度的提高,現就20xx年的工作情況總結如下:

首先作爲保安的我,在日常的工作中嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作爲保安始終堅持"打鐵先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學習,提高自身業務知識和專業技能,通過不懈努力,我們xx保安隊可以說是成績多多,受益多多。由於xx是重點防法火單位,進入的運輸車輛多,業務多,進出人員複雜,所以責任重大,爲了保質保量完成,履行好我們肩負的使命,上一年我們重點抓了以下四項工作:

一、抓隊伍建設:

一支過硬的隊伍是做好工作的保證,所以我認爲要做好隊伍建設就要首先加強隊長隊自身的業務和綜合素質的提高,隊長作爲帶兵人在工作中有着至關重要的作用,通過我多次自學業務知識,專研業務技能,培養了我領班的模範帶頭作用,提高了我管理水準和處理各類突發事作的'能力,並每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓,和他們全面瞭解公司企業文化理念,緊緊圍繞張總提倡的“客戶是上帝,服務是靈魂,用心服務”等諸多細節文化,由於培訓和教育到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得了良好的效果,圓滿地完成各項工作任務,爲客戶創建了一個文明,和諧,安全的生產,生活的工作環境,樹立了我公司良好的形象。

二、重視客戶單位的安全防範

善始善終地嚴抓車輛和人員的進出工作,制定完善的管理制度,每天對外出的車輛和人員進行檢查,確保公司的財物不受到損失,在7月17號的晚上12點25分,從外來了兩個可疑人員,原來是白天運木材沒有能夠及時結帳的人員,xx的是24小時都可以結帳,由於當天是星期天晚上,財務沒有及時在銀行取現金,所以引起客戶的不滿意,而且這兩個人是在喝了大量的酒之後來公司,語言和行爲都不理智,當時我們採取了耐心勸說和嚴重聲明瞭法律法規,由於我們堅持原則,不吭不卑的態度震懾了兩人的無理取鬧,避免了他們夜間進入公司,穩定了公司的夜間生產,把業務糾紛消滅在萌芽之中,同時我們保安隊也對突發事件有了更多的經驗!處理問題的能力日漸成熟!

三、重視消防工作,始終堅持"預防爲主,防消結合"的原則

每日定期對生活區和生產車間的消防設備設施進行檢查,確保其良性運作,同進培養隊員"養兵千日,用兵一時"的指導思想,成功撲滅生產車間12、25火災,事情經過是這樣的,12月25日,我們巡邏到生產車間,發現設備冒煙起火,在及時撥打救火電話的同時,迅速進行撲火,組織人員撤退,由於撲救及時,沒有造成人員傷亡和財產損失,避免了住戶的經濟損失,杜絕了一起重大安全事故的發生,得到客戶單位的表揚,事後作爲保安的我還對單位的消防隱患提出了合理的整改建議!限度地保護了客戶的合法利益!

四、培養隊員廉潔奉公,不謀私利的職業道德思想

加強隊員的品德教育,堅決落實保安公司的各項紀律制度。我採取堅決果斷的措施,堅決開除和調離我xx保安隊,維護了公司良好形象和聲譽,在業主心目中留下了良好口碑。

五、其他方面:

1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質,強化崗位紀律。

2、培養隊員集體榮譽感和力爭第一的思想。

3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領導賦予的各項任務。

當然,我們工作中還存在許多不足和困難,如由於上班路程比較遠,我們上班不能夠及時準時到崗交接班,給公司造成了一定的負面影響,因此在成績面前我們不能驕傲,只有不斷提高業務素質,加強業務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優質的工作服務於公司,服務好業主。

在20xx年度,我將團結全體保安隊員,堅決落實公司領導的工作指引,不辜負公司領導對我們的殷切期望。

最後我代表我們xx保安隊:願我們的公司在新的一年內不斷地成長,壯大成爲安徽乃至是全國的品牌公司,祝張總及公司各位領導新年快樂!