辦公室文員年終個人工作總結

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，爲此我們要做好回顧，寫好總結。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編整理的辦公室文員年終個人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

通過20xx年以來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，本人已完全融入到了辦公室這個大環境中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說20xx年付出了不少，也收穫了比較多，本人自我感到成長了，也逐漸成熟了。

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現在就20xx年的工作情況總結如下、

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務佔用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是企業會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在xxxx年裏，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只期望把活動圓滿完成。

過去的20xx年是企業的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去爲大家服務。

二、盡心盡責，做好本職工作，20xx年以來，本人主要完成了一下工作、

1、文員工作嚴要求

1、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，並及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢後，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

2、下發公文無差錯。做好分企業的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大，有時一天有多個文件要下發，本人都是仔細去逐一覈對原稿，以確保發文質量，xxxx年以來共下發紅文XX份。另外負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3、編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行覈對，催收各部門月度小結、計劃，並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊，供領導室參考。辦公會議結束後，及時整理會議記錄，待領導修改後，送至各部門傳閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保企業政令暢通的有效手段，過去的xxxx年以來，作爲督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工作制度化後，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項、基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向領導室反饋。

3、內外宣傳講效果

宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的xxxx年在內部宣傳方面，本人主要是擬寫企業簡報，做好[辦公室報]協辦的組稿工作，以及協助板報的編髮，外部宣傳方面完成了分企業更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。

4、完成辦公室文員職責工作。

辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示、工作報告都是經由本人手交給領導室的，並且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細、耐心。20xx年以來，對於各部門、各機構報送領導室的各類文件都及時遞交，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責。因爲這個工作的特殊性，爲了更好地爲領導服務，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。

5、企業文化活動積極參與

x20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，爲企業企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。20xx年以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的、例如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自我的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了纔開始動手，造成了工作上的被動。

20xx年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在工作上發揮更大的作用，取得更大的進步。

經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下：

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室作爲企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由於我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，並優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年裏，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好後勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較幹多幹少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習，注重自身素質修養和提高

我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應xx未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都爲單位着想，同事之間互幫互助，並保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文祕寫作、xx建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作

紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對於沒用的及時銷燬。因爲很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。並於每週星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今後查找。

關係處理方面，在工作上能做到主動補位。並能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬於自己的工作要保質保量完成，不屬於自己的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

制度建設方面，以“科學管理爲主，人性關懷爲輔”的理念。爲了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，爲管理工作的制度化、規範化作出了一定貢獻。並且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

四、嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因爲自己還是新同志，在爲人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。缺少細心，辦事不夠謹慎。文祕工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

六、今後努力的方向

今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。愛崗敬業，勤勞奉獻，不能爲工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。

平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許願，言必行，行必果。要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便爲xx的明天奉獻自己的力量，爲本職事業做出更大的貢獻。

一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛鍊，感覺到自己逐漸成熟了。現將今年工作的情況總結如下：

一、努力做好行政管理工作

協助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，會前做好各項準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發，複印及謄印工作。及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，今年規範了文件的轉發程序，做到了文件轉接有登記。完成了辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統計報表的上報工作。

二、加強思想作風建設

我始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作爲自己的準則；始終把增強公僕意識、服務意識作爲一切工作的基礎；始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地埋頭苦幹；始終保持青年幹部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成爲青年同志的楷模。辦公室工作最大的規律就是＂無規律＂，＂不由自主＂。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，一年到頭，經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。

三、自身的問題

由於工作性質的限制，深入基層鍛鍊的時間、機會偏少，對業務工作的瞭解只侷限於書本經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。

四、今後工作的思路

辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰鬥集體。要本着＂從嚴、從細、可行＂的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規範、考覈制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規範有序。要樹立起良好的自身形象，在工作中成爲同事的榜樣，在感情上成爲同事信任夥伴。工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮領導的參謀作用，積極爲領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時彙報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

在今後的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟監督所的工作思路，積極配合辦公室主任的工作，與時俱進，開拓創新，在現有工作的基礎上更上一個臺階！

近一年來，我一直在xx辦公室從事文員工作，現任xx辦公室主任。在xx的正確領導下，緊緊圍繞上級佈置的任務和崗位職責，服從上級安排，認真學習勤勤懇懇工作，紮紮實實做事，始終堅持高標準、嚴要求，高效完成領導交付各項工作任務，同時也鍛鍊並提高了個人的業務能力，在政治素養、業務水平和綜合素質等方面取得了長足進步。現將一年來的思想與工作情況總結如下：

一、加強學習，不斷提高思想與理論水平

一年來，無論工作多麼繁忙，我始終堅持努力學習，提高自身的水平，拓寬自己的認識面。樹立了終身學習的觀念。我主動參加單位組織的各項學習活動，不斷提高自身思想與政治理論水平，不斷改進工作作風和服務能力；通過學習，我樹立了服務意識，把服務看成自己的本職工作，對上服務於上級部門，準確傳達上級的指示，完成上級任務，同時收集各種信息，服務於上級決策；服務於各部門健康發展；對外，加強聯絡，努力爲單位發展創造寬鬆的外部環境。工作中做到了認真負責，不怕吃苦，認真遵循單位的各項規章制度，堅持做到不利於單位形象的事不做，不利於單位形象的話不說，積極維護本單位的良好形象。

二、盡職盡責，認真做好各項工作

堅持在學習中實踐，在實踐中總結提高，認真完成領導交付的各項具體事務，協助xx辦公室做好日常工作，以高度的服務意識和熱情的服務態度接聽電話，仔仔細細做好來電記錄，較好地完成了各項信息和文件的上傳下達工作，及時將重要文件轉閱相關領導，確保政令暢通無阻；對於各種信件，細緻接收，並傳達到個人。業務能力和綜合素質在鍛鍊中得到了很大提高，緊緊圍繞着辦公人員的基本職責，協調溝通，服務領導和基層部門發展。參與組織各項會議活動和其他活動，較好完成辦文、辦會、辦事三項基本事務，得到了組織和領導一致好評，被評爲先進工作者。

三、團結協作，努力營造良好工作氛圍

我尊敬領導，團結同事，始終保持了謙虛、謹慎、不驕不躁的作風，時時處處以身作則，率先垂範，同事工作中遇到困難，總是伸出熱情的援助之手，積極營造團結奮進、相互協作的工作氛圍，推動敬業樂業的團隊的形成和發展。

在這一年的工作中，雖然個人在學習、工作和思想方面取得了明顯的進步，做出了一定的成績，但是與上級領導要求相比，還有一定差距。所以在今後的工作中，我將改進學習與工作，彌補不足。

辦公室文員工作是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，努力去適應這一崗位。現在就今年的工作情況總結如下：

一、以踏實的工作態度適應辦公室工作特點

辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調：溝通做到上情下達這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務佔用了比較多，工作時間經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理，所以本人經常利用休息時間來做，把一些文字工作帶回家去寫。

二、文員工作嚴要求

文件的流轉：閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時效性並及時將上級文件精神，傳達至各基層機構確保政令暢通。待文件閱辦完畢後負責文件的歸檔：保管以及查閱。做好分企業的發文工作負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發：寄送電子郵件的發送，另外協助各部門發文的核稿。

企業發文量較大有時一天有多個文件要下發，本人都是仔細去逐一覈對原稿以確保發文質量。另外負責辦公室發文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行覈對，催收各部門月度小結：計劃並擬寫當月工作回顧整理辦公會議材料彙編成冊供領導室參考。辦公會議結束後及時整理會議記錄待領導修改後送至各部門傳閱。

三、督辦工作強力度

督辦是確保企業政令暢通的有效手段，過去作爲督辦小組的主要執行人員在修訂完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工作制度化後通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況，以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向領導室反饋。辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經由本人手交給領導室的並且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。

彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，爲做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣爲人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，並將受益終生。所以我懷着一顆感恩的心在工作着、學習着。以下是今年的工作總結。

　　一、認真學習，努力提高

一年來，我用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

　　二、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作爲辦公室一員肩負着領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。

熟悉本職業務，勝任工作。在工作之餘，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的瞭解，使自己能夠做好工作。認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。在工作中，不讓領導佈置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯繫工作的通知在我這裏受到冷落，不讓任何小道消息從我這裏傳播，不讓辦公室的形象在我這裏受到損害。注意形象。無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因爲自己的過失而影響到整個機關的形象。

　　三、端正作風，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

　　四、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；工作的創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮鬥的精神；學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由着自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最後在領導的幫助下都解決了問題，事後才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習爲人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步！

一年來，在各級領導的支持和培養下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況，現將我本年度的思想、工作總結如下：

一、認真學習，努力提高

時代是在不斷髮展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。

二、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作爲辦公室文員肩負着領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。通過自己能夠找到的一切資料，使自己能夠做好工作。

認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。無論是文書檔案工作還是後勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工要自己辦的事，只要是原則範圍內的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。注意形象。無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因爲自己的過失而影響到整個機關的形象。一年來，在各位領導的關心幫助下，在全體幹部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關工作的正常開展。

三、端正作風，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，瞭解還不夠多，還不能完全適應工作需要；由於能力有限，對一些事情的處理還不太妥當；由於學習不夠，工作中有時會感覺力不從心；工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

在這xx辦公室的一年裏，我收穫了很多也積累了不少的工作經驗。同時在領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作爲一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由於行業的區別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯繫四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的採買、招待客人及後勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑着對工作的負責精神，秉持着多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業務流程。

1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導彙報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄並及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩遊戲、不閒聊、不做與工作內容無關的事情。

2、認真做好公司的文檔工作。對於檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對於一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

3、管理、維護電腦、電話、傳真機、複印機等辦公設備，準確登記使用情況，及時更換設備耗材。

4、如實做好複印登記工作。對於xx複印客戶做到一張不漏，及時收帳，對於所有現金複印客戶做到如實登記，及時上交財務部。

5、按時將複印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存情況。

6、做好員工的後勤服務工作，確保大家全心投入工作。

二、加強自身學習，提高業務水平

堅持把加強學習作爲提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯繫實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己儘快地適應工作併成爲優秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動，認真學習規定的學習內容和篇目，堅持每天寫工作日誌，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，爲自己開展各項工作提供了強大的動力支持。

三、存在的問題和今後努力方向

在這一年裏，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第一，工作主動性有待進一步提高；

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；

第三，自己的文字功底還需加強練習；

第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

在20xx年裏，我想我應努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面；

第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手工作；

第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極爲公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績！

回顧近一年的工作，對比德能勤績四項標準，我能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將主要情況總結以下：

一、加強業務學習，做好本職工作

重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會凝聽專家的指導，向專家請教學習，進步自己的業務能力。牢牢圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯繫實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新情勢、新任務對本職工作的要求。

二、勤奮幹事，積極進取

認真做好本職工作和平常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日益正規化、規範化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯繫、資料報刊定閱等大量的平常事務，各類事項安排公道有序，爲辦公室工作的正常展開提供了有效保證。幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我鼓勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、美滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，獲得了一定成績。

三、存在不足

政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。事務性工作紛紛複雜，減少了調研機會，從而沒法進一步進步自己的工作能力。工作中不夠大膽，總是在不斷學習的進程中改變工作方法，而不能在創新中往實踐，往推廣。

四、今後努力方向

不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力進步工作水平，適應新情勢下本職工作的需要，取長補短，奮發工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。

一年的時間就是這麼流逝了，很多工作不待我準備完善就已經沒有了時間，這一年的工作我已真的是學習很多，辦公室這個大家庭很是溫馨，對我來講工作沒有一些別的因素來影響就是最好的，很多時候沒有什麼事情都不可以進步的，工作就是這個道理，一年到頭這一年的辦公室工作我做到了問心無愧，但是後面的還有更多的難題在等着我們，我覺得我充滿了自信，也對這一年的工作總結一番：

一、辦公室工作內容

一年的工作儘管每天的工作都是差不多，很多時候自己也會感覺到一些難題，枯燥的時候也是很多，但是這些都是可以解決的，沒有什麼事情是在等待中完成的，我只有不斷的努力，在一切可能偶的基礎上加強自己不退訴，不後退，工作也像是這般就能夠持續下去我，這段時間我思考了一年來自己在心態方面發生的變化，其實一開始就是對生活工作不是很有耐心在，辦公室工作讓我覺得沒有什麼事情是能夠有這麼大魅力，這就是工作樂趣，我努力提高自己，把日常的工作做到更好，在處理一些事情上面我也不會太過於單調，不是什麼事情都能夠在一時之間做好，積累這個過程非常的有必要，工作不是一會的事情，在很多時候我都知道自己應該做到哪些。

二、積極完成工作

一年來，在辦公室領導班子的帶領下，我們整個辦公室的同事都是信心高漲，也不會有什麼難題能夠影響着我們，不管是什麼問題我們都會團結在一起，我也知道自己的能歐式有限，在這一年的工作當中我一直子啊努力提高自己，沒有是事情是不能夠挽回的，只有試過了才知道，工作當中需要一種積極的態度，這種態度且需要持續，我的心態好了，在工作當中一直把基本的事情看做是自己最應該去實現的一些問題，工作學習是沒有盡頭的，只有積極的在工作，端正態度，積極才能歐轉化成動力，一年的辦公室工作我深知這個大魄力，我也會繼續的努力做好辦公室相關工作。

三、彌補自身不足

人無完人，在工作的時候總會發現自己的一寫問題，回想一年當中工作的時候，我的團結合作能了捎帶欠缺，這是很多次讓我感覺到了，我也發現自己的這個缺點是會影響到以後，這種情況不能歐持續下去，一定要端正起來，當然面對這些錯誤我從來都不會隱藏，這次也是，只有在工作的時候發現的東西，才能是最真實的，主要的缺點，我定會糾正。

一年來，在各級領導的支持和培養下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況，現將我本年度的思想、工作總結如下：

一、認真學習，努力提高

時代是在不斷髮展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。一年來，我努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。

二、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作爲辦公室文員肩負着領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。

三、端正作風，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的`侵蝕。

四、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：瞭解還不夠多，還不能完全適應工作需要；由於能力有限，對一些事情的處理還不太妥當；由於學習不夠，工作中有時會感覺力不從心；工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

很快就要到新的一年了，今年的工作也已經結束了。在這一年中自己很順利的完成了所有的工作，在這其中也沒有犯過很大的錯誤，今年的工作可以說是很圓滿的結束了的。新的一年馬上就要到來了，在這之前爲自己今年的工作做一個總結，讓自己能夠知道這一年的工作中自己的一些不足，在之後努力的去彌補自己的不足，讓我能夠更好的完成工作。

一、紀律方面

今年自己一直都非常的遵守辦公室的紀律，這一年是沒有犯過一次紀律上的錯誤的，同時也能夠做到聽從領導的指揮，按照規定去做事。作爲辦公室的一員，不僅僅是要做到完成自己的工作就可以了，既然是在辦公室裏面工作就一定不能夠任性妄爲，自己想做什麼就做什麼，這樣是非常的不好的。不僅對自己會有很大的影響，也會影響到其它的同事的工作，就算工作能力再好也是會被批評的。我一直都能夠很好的管理自己的行爲，絕對不會讓自己犯紀律上的錯誤。

二、思想方面

這一年自己也在努力的去提高自己的思想，學習思想方面的一些知識，凡事都以集體利益爲先，絕對不會爲了自己個人的利益去損害集體的利益。我覺得每一個人都是要有這樣的意識的，只有集體發展起來了個人才能夠發展得更好，也能夠在集體的發展中獲得一些好處。我覺得自己的思想方面是提高了不少的，以前我一直覺得自己只要完成了工作就可以了，但這樣的想法對辦公室是不利的，對我自己的個人發展也是很不利的，這一年自己也改變了這樣的錯誤的想法。在工作的過程中也能夠做到遵守相關的法律，絕對不會去做不好的事情。

三、工作方面

我這一年的工作可以說是很好的完成了的，今年自己的工作能力也是有了很大的進步的，雖然在工作的時候也會出現一些錯誤，但都不是什麼大的問題，對我的工作也沒有很大的影響。這一年自己主要是態度比較的認真，所以不僅學到了很多的東西，也成長和進步了很多。這對我來說是一個很好的現象，讓我確定了自己要繼續的努力的決心，在之後的工作中能夠有更好的發展。

新的一年的工作馬上就要開始了，期待自己在新的一年通過努力能夠有更多的收穫，希望自己在新的一年能夠有更好的工作成績。在明年我也會更好的去完成自己的工作的。

經過一年裏的不斷學習，以及同事、領導的關心與幫助，我已慢慢地開始融入xx這個大家庭中，個人的工作技能和工作的水平也有所提高。現將我一年以來的工作情況總結如下：

一、以踏實的工作態度，面對每一個工作事項

文員是作爲企事業單位內部運轉的一個重要的樞紐崗位，是單位內部工作溝通、協調、處理的綜合崗位。由於我們辦公室人手少，我會和經理、主管他們共同協作、共同努力的，在遇到不懂的地方會及時向他們請教學習，並優質高效的完成領導交辦的各項任務。

二、嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中，我會盡我最大的努力去做好每一件事，從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因爲我還是新員工，在爲人處事、工作經驗等方面還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老員工們學習、請教。學習他們的長處，反思自己的不足，不斷地提高自身的工作效率。時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，無論大事小事，都積極去想辦法，盡最大的能力去做好。在平時要時刻要求自己，必須嚴格遵守勞動紀律、團結團隊，從小事做起；以不求有功、但求無過信念來對待所有事情。

三、存在不足

在本職工作中還不夠認真負責，崗位知識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須要做到快、精、準，在這方面我還有很多不足，比如在作會議記錄是，還沒有能準確的抓住重點，記錄不夠全，導致遺漏一些重要的內容。

四、今後努力的方向

1、今後工作中還需要多向領導、同事虛心請教學習，要多於大家進行協調、溝通，從大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任心。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實，尤其是要找出工作中的不足，便於自我反省。

已經結束的20xx年，各方面的工作也差不多是完成了，即將迎來新的一年工作的正常展開，我也是應該要更加努力地去促成自己更好的發展。現在便是對我個人的工作做較好的總結，這樣來認清自己的工作情況，也方便於自己去提高，去成長。

一、認真工作，完成任務

在辦公室文員的崗位上我的工作確實是比較地繁雜，各項工作也是非常的難開展，對於我個人來說，我都是有擺正自己得心態，以個人的努力去更好的展開這份工作。認真的對待工作，端正好個人的態度來做好自己的本職工作，在工作中不斷去學習，不斷去讓自己有更多的成績。這樣便是能夠促成我更多的改變與成長。在這份工作中，我找尋到了自己心中的美好與幸福，並且堅定了自己不斷去奮鬥的決心與信心，也不斷地朝着自己心中所想在不懈的奮鬥。

二、加強學習，提升能力

辦公室文員的這份工作就是會顯得非常的瑣碎與事情多，所以在平時的工作中更是有非常多的方面是需要去學習與掌握的。再加上這份工作確實是有非常的事情與工作是需要去優先掌握的，所以在自己的工作中我也都是有擺正自己的心態，認真的完成好自己的工作。面對前方未知的未來，我便是有非常努力地去促成自己的改變，也希望憑藉着自己的努力能夠讓自己的人生有更好的追求，我確信在以後每天的工作中，我便是能夠有能力完成好自己的工作，真正的在這份工作上有更好的、更棒的發展。

三、工作中的不足與缺點

通過一年時間的不懈奮鬥，我也是在這份工作中找尋到了自己奮鬥的目標，更是自己的工作上一步一步地掌握了更多的知識與技能，但是我還是有非常多的不足之處。在工作上我總是比較的無序，在工作的完成中個會顯得非常的慌張，更是使得很多的時候沒有將工作完成好。再者就是我的工作能力確實是有些不足，更多的時候都沒有辦法將工作獨立的完成好，總是需要同事的幫助。另外我在工作上的自我的控制也不夠到位，有時候甚至會出現遲到這樣的錯誤，這一切的一切都是需要我花費更多的時間來調整，來改正自己地，所以對於未來的生活，我還是會努力地去做好自己的工作，以個人的努力來爭取在工作上有較大的進步。

我相信我是可以真正的在這份工作中有更好的收穫，所以我非常的期待新的一年的我，當然我也會在新的一年中去努力地改掉自己的不足，以自己的努力完成好自己的工作。

時間總是轉瞬即逝，在公司工作已有近四年的時間，我的收穫和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境，認真地履行了自己的工作職責，竭力完成了各項工作任務。

現將20xx年的工作情況總結匯報如下：

一、從實踐中總結經驗，提高工作認識

任職辦公室文員一職，使我深入認識了這一崗位的工作職責，辦公室是公司與員工銜接的部門，做到承上啓下的作用，是公司對外展現企業形象，對內部起到銜接和協調的職能部門。工作內容零散瑣碎，在完成工作任務時要本着“細心、耐心、嚴謹”的原則，做到不損害公司利益、體現公司形象、提高員工積極性，輔助公司領導將企業推進發展目標。

二、提高自身素質，拓展知識面

有句俗語“隔行如隔山”，不深入工作環境，就不會知道工作的範圍及工作中會出現的問題，只有深入其中，纔會體會到所在崗位的職責及工作內容。

在公司工作的近四年中，與歷任主任的配合，從中學習到許多的工作經驗和對工作嚴謹的態度，比如語言的措詞、工作的態度和解決問題的方式、方法，進而也認識到自己知識面的狹窄及經驗的不足。人生下來都不是智者，遇到問題敢於迎刃解決，任何問題都將不會成問題。最初接手工作時並不瞭解該從何做起，實際工作與自己所認識的所有差異，如無頭蒼蠅般無序，經過領導的指導與各位同事的幫助才得以捋順。

“重視工作崗位，在工作中學習，讓自身的價值得以發揮”，這是我的原則及宗旨，本着這樣的信念，認真去對待每一件工作任務已經成爲我現在及今後工作的準則。

三、20xx年工作計劃

1、協助各部門做好各類文件的登記、上報、下發等工作，做好各類信件的收發工作，配合領導於各部門做好協助工作，做好辦公用品的管理工作。

2、管理公司印章，做到使用登記，領用簽字。

3、真實、準確記錄行政人員考勤，並與考勤機數據覈對。

4、接收塗料訂單，及時、準確下達任務單，並與保管員及時覈對發貨數量，收集完整的回執單，並進行反饋，按月彙總報至財務部。

5、11月配合王總辦理公司開工、竣工手續事宜，補曬藍圖、規劃總平面圖，補辦審圖報告，補齊消防竣工所需資料（施工、設計、監理單位資質文件、填報表格等），並諮詢開工、竣工手續辦理流程，準備所需資料。

6、變更公司工會法人及相關證件。