日常交際口才技巧

無論是生活中還是學習工作中,交際口才都是非常重要的。下面,小編就爲大家講講日常交際口才技巧,希望對你有所幫助!

日常交際口才技巧

  1.打招呼的方式

  1)稱呼式:

尊稱:您——您好,請您;貴,貴姓,貴公司;大,大名,大作;老,您老,老李。

謙稱:鄙人,在下,愚,家父,愚弟,小女,賤內。

正式場合:張教授,李廠長,王老師,同志,先生,小姐,大使先生,服務員同志。

非正式:老王,小李,張伯伯,叔叔,阿姨,國華,國華同志。

  2)寒暄式:

問候:您好!去哪兒?

攀認型:說起來咱們還是校友呢!

敬慕型:見到您不勝榮幸!您就是陳老闆,真是百聞不如一見啊!

體語式:微笑,點頭,招手,按車鈴,鳴笛等。

  打招呼的技巧:

1)對不同身份的人要採取不同的打招呼方式。你好,你早,老師好,叔叔好,你們好,大家好。

2)要根據不同的時間採用不同的打招呼方式。您早,您好,晚上好,今年春天來得早啊,今天真熱,買空調了嗎,天涼了多穿點,今天夠冷的。

3)應根據不同場合採用不同的打招呼方式。路遇時要簡單,騎車遇熟人時要先下車後打招呼,在工作單位可說忙着啊,在會場或學習場合一般只用手勢或眼神示意即可,在醫院碰面不宜說你好,而說來了?廁所見面點頭即可。走進房間見兩人談得親密,可說聲忙着呢後趕快離開,切不可問談什麼呢,掃了人家的談興。到朋友家串門發現氣氛不對又無法勸阻,該說偶,改日再來,然後馬上離開。若見到不想見或不宜見的人時可說聲你們談吧,然後離開。

  介紹:

  自我介紹:

1)要說好一個“我”字:以平和的口氣說出,目光親切,神態自然,才能感受到一個自信自立又自謙的美好形象。

2)獨闢蹊徑:從獨特的角度,選擇使對方感到有意義又覺得順乎自然的內容,採用活潑的語言把自己推銷給別人。

3)巧報家門:即自己的姓名。

  第三者介紹:

  1)選擇什麼內容介紹他人。

選擇雙方都感興趣的。她叫***,是位教學經驗非常豐富的教師。***,是位教師,她丈夫是**貿易公司的總經理。也千萬不要忘了介紹別人的特長。也可以給別介紹的人做一箇中肯簡單的評價。***同志樂於助人的美德盡人皆知,他會給予你熱情幫助的。你倆都是搞工廠的。據我所知,王先生在責後方面是個行家,外號工廠通。你們一定會談得很有收穫的。

  2)採用什麼樣的語言形式介紹他人。

首先要了解對方是否有想要結識的願望。直接陳述的方式,這是我的朋友老劉搞建築設計的。這是**同志,很會講笑話,同他交談你會感到很快樂的。也可詢問式,劉**同志,我可以介紹***同你認識嗎?***同志,你想了解**產品的銷售情況嗎?這是**公司業務員小趙,他會給你滿意的答案的。

  3)做介紹時應遵循的一般原則。

一般要先介紹客人再介紹主人,先年長的身份高的,再年輕的身份低的,先女的再男的。年齡差別不大的同性之間,向以婚的引見未婚的。向一對夫婦引見時先向女性引見男性。在人員較多的場合,作爲被介紹的雙方,也可主動地作自我介紹,以緩解介紹人的忙亂。如有後來者,可先介紹後來的,然後逐一介紹在場的人,也可有選擇地介紹,不必帶着客人在室內團團轉,你不妨說:“我希望大家同剛從紐約來的瓊斯先生見見面。布朗小姐,格林太太,史密斯先生,懷特小姐,布萊克先生和金先生。”如果是將你介紹給別人,你應站在另一被介紹人的對面。介紹完後個握一下對方的手,說您好,認識您很高興,久仰久仰,也可9上自己的名片,說聲請多多關照,請多指教。

  2.使用名片

1)要把自己的名片放在易於拿出的地方。

2)出示名片時目光要正視對方,並雙手遞上,口中說請多關照。

3)出示時要適時。談話比較融洽,對方願意與你建立聯繫時,雙手握手告別時。

4)接到對方名片時要認真看一下,再鄭重地放進口袋。

  3.接待

熱情迎客:歡迎,請進。稀客稀客,哪陣風把您吹來了?您真準時。進屋後要客人先落座,然後主人再坐下。若是陌生人,可說:“您是……”表詢問,然後表示歡迎,落座後不要急於詢問其來訪目的,應等客人主動開口。

知人善談:交談方式要因人而異。對前來求助的要語氣平和,給其信任感即使無力相助也要給其一線希望,可說這事放在我心上,只要有可能我一定會盡力幫忙的。對提供信息的客人,說您費心了,謝謝!非常感謝,你不說我還矇在鼓裏呢。對來研究問題商量工作的客人,要用商量徵詢的語氣交談。

保持友好的交談氣氛,避免不禮貌的交談言談舉止。陪客時不要做家務活或罵孩子,互相爭執,剔牙掏耳朵挖鼻孔修指甲等。有事要外出時,可說真不巧我有點急事,您坐,我去去就來。若客人健談,應巧妙暗示,如天晚了路好不好走?或讓家裏人安排小孩就寢。

把握好交談雙方的距離。異性交談要遠一些。熟識的要比陌生人近些。

禮貌送客:客人要離去,先誠懇挽留;如執意要走,則不必強留。送門外時,要說您走好。歡迎再來。經常來玩。送客不要急於迴轉,客人請主人留步後,主人要目送客人走遠,招手再見再回轉。回屋時關門的聲音要輕,否則客人聽到會產生誤會。

  4.批評

批評前要注意批評的動機目標效果。

要注意自己的態度。要心平氣和誠懇認真冷靜耐心當心中憤怒埋怨焦慮,想責怪對方時,最好先剋制情緒整理心緒,甚至可聽聽音樂散散步,看會電視,冷靜後再實施批評。

因人而異,對症下藥。對年輕人語重心長,中年人旁敲側擊點到爲止,長輩上級巧妙提醒含蓄委婉,對不講理者,要理直氣壯,以正壓邪,在嚴厲批評後再輔之以耐心的說服。