一、單項選擇題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)
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1.系統交付用戶使用以後，直到報廢爲止的所有軟件活動都屬於系統( )
A.運行階段 B.維護階段 C.評價階段 D.運行維護階段
2.計算機中必須安裝、並起着核心作用的系統軟件是( )
A.操作系統 B.語言翻譯軟件 C.編輯軟件 D.數據庫管理系統
3.下列有關快捷方式的敘述，正確的是( )
A.快捷方式圖標指向的一定是一個應用程序
B.快捷方式圖標只能由系統創建，用戶不能創建
C.刪除陝捷方式圖標等於刪除了對應的應用程序
D.快捷方式圖標的左下角帶有一個小箭頭
l工作簿默認的文件擴展名爲( )
A..DOC B..XLS C..TXT D..PPT
5.在Excel中，若要快速打開最近使用過的工作簿文件的方法是( )
A.工具欄上“打開”按鈕 B.選擇“文件”菜單中“打開”命令
C.快捷鍵Ctrl+O D.選擇“文件”菜單底部工作簿文件
6.直接法靜電覆印過程的四個步驟依次是.( )
A.曝光、顯影、轉印、定影 B.充電、曝光、轉印、定影
C.充電、曝光、顯影、定影 D.充電、顯影、曝光、定影
7.在原稿、鏡頭、感光版靜止不動的情況下，將原稿完整圖像投射到感光版上的曝光方式是( )
A.狹縫靜止曝光方式 B.全場掃描曝光方式
C.全場靜止曝光方式 D.狹縫掃描曝光方式
8.我國公文管理工作發展的人工管理階段是( )
A.50年代以前 B.60年代以前 C.70年代以前 D.80年代以前
9.下列不屬於數據維護的是數據( )
A.修改 B.打印 C.刪除 D.備份
10.將文件或檔案內容主題的自然語言轉換成爲規範化的主題詞法語言的過程叫做( )
A.主題詞 B.主題標引 C.主題詞維護 D.分類標引
11.以下選項中不包含在文檔一體化含義中的是( )
A.文檔實體生成一體化 B.文檔規範一體化
C.文檔信息利用一體化 D.文檔保存一體化
12.用於網絡的通訊介質主要有無屏蔽對絞線、屏蔽對絞線、光纜、無線連接( )
A.絕緣電纜線 B.多股電纜線 C.雙股電纜線 D.同軸電纜線
13.辦公自動化系統的實施策略除了有橫向策略外，還有( )
A.分佈策略 B.縱向策略 C.集中策略 D.迂迴策略
14.海利公司的主機(haili)在上海熱線上的正確域名是( )
D.
15.電子郵件窗口的文件夾中有收件箱等選擇，但不提供的選擇是( )
A.發件箱 B.已發送郵件 C.已轉發郵件 D.已刪除郵件
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
16.下列屬於書面信息生成與處理的辦公活動內容的是( )
A.編制圖表 B.彙報 C.批閱公文 D.錄音 E.拍照片
是計算機的指揮中樞，它的主要技術指標除了主頻率外，還應有( )
A.指令週期 B.執行指令速度 C.字長 D.尋址能力 E.內存容量
18.構成Excel公式的主要元素有( )
A.運算符 B.工作表 C.函數 D.變量 E.參數
19.下列屬於辦畢公文處理工作的是( )
A.摘編 B.歸檔 C.蓋印 D.暫存 E.登記
20.對已經接收的電子郵件主要的處理操作除了打印外，還可以對其進行( )
A.刪除 B.複印 C.轉發 D.回覆 E.保存
三、填空題(本大題共7小題，每小題1分，共7分)
2l.系統維護的內容包括硬件維護、軟件維護和__________。
22.在Windows中，能快速實現中英文輸入法切換的組合鍵是__________。
l能識別五種類型的數據：數值、日期、時間、公式和__________。
24.在傳真機工作步驟中，將原稿掃描後產生的反射光信號變爲相應電信號的過程稱爲__________。
25.公文運轉的具體過程組成是發文辦理、收文辦理和__________。
26.在計算機網絡上可以向其它入網計算機提供共享資源服務的站點是__________。
27.目前有兩種最流行的瀏覽器軟件，一種是Microsoft Internet Explore，另一種是__________。
四、名詞解釋(本大題共4小題，每小題3分，共12分)
28.虛擬辦公室(狹義的理解)
29.文字塊(Word)(寫出定義、與文本的關係以及操作原則)
30.文檔一體化計算機系統
31.防火牆
五、簡答題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)
32.簡述在Word編輯窗口中，新建一個文書文件的過程。
33.試述Excel中三種單元格地址引用的區別。
34.簡述光導材料用於靜電覆印的兩個特性及其含義。
35.簡述公文管理信息系統開發中維護公文處理流程的主要工作。
36.簡述局域網的含義及其主要特點。
六、綜合題(本大題共5小題，每小題7分，第39題8分 共36分)
37.請使用Word下拉菜單實現文檔的第一個段落與第三個段落交換位置。
38.簡要說明傳真機的工作原理。
39.試設計一個收文數據庫文件結構。
(字段數不少於9個，且必須包含收文處理工作中涉及到的必要內容)
40.目前文檔一體化的主要模式有哪些?
41.說明文檔一體化系統中系統維護的主要內容。
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