隨着知識管理的發展，OA和知識管理的概念、技術正在逐步混淆在一起。知識管理和OA到底是不是一回事?
如何能夠區別知識管理和OA?
OA和知識管理的區別首先在於兩者的管理核心和範圍不同。OA是對辦公流程進行管理，以提升辦公的效率和企業管理的規範性。知識管理是對有形和無形的知識進行管理，通過對其的最大化開發和利用提升企業的能力，它關注的是知識的'載體(人)和知識的利用(過程)。知道了這兩點就不會對他們的概念混淆了。
知識管理和OA又是緊密聯繫、相輔相成的。協同OA的理念和特性與知識管理相融合，以“協同”的手段，把知識變爲源源不斷、流通無阻。爲知識管理創建了一個良好的實踐環境，就是把所有有用的知識，流動起來，不要讓它在某一個角落發黴。
