產品化OA從視覺上看到的是包裝盒中的光盤、加密狗、印刷說明書(印刷品是批量的標誌)、服務卡，但產品化實際上是一個複雜而完整的商業系統，是由需求流程、概念設計、架構設計、程序代碼、測試流程、銷售、實施交付、售後服務、升級服務等多種崗位專業人員協作構成的'。
產品化OA系統的好處是：有無數用戶驗證了產品化OA系統功能的適用性、性能、穩定性，並且可以持續升級，是成熟的象徵，它是與客戶的長期合作，如同婚姻。產品化OA系統還意味着高性價比，這是絕大部分客戶所關注的。產品化總的來說是低風險的。無論在適用性還是產品功能升級擴展方面，都是無可厚非的。
但產品化的唯一不足之處是：不能一次滿足所有細節需求，客戶在選擇時需要對需求有所捨棄，另外產品化的升級節奏與你需求的成長速度之間的匹配是個問題，這就需要你在產品化廠商中選擇那些內部資源雄厚、流程順暢、支撐保障機制健全的廠商。
