OA系統審批什麼
顧問要面對的是基層操作人員,中層管理人員,高層決策人員的挑戰和不解。那麼爲什麼顧問要求要精簡審批環節呢,尤其是高層的審批,而高層審批究竟是審批什麼呢,怎樣精簡才能平衡效率與風險?
在風險管控的前提下精簡審批環節對公司有諸多好處,例如可以提升業務運行效率,提高公司靈敏度,提升客戶滿意度,降低管理成本等等。在此就不舉例詳述,總的來說精簡不必要的審批簽字環節可以提升公司內外部客戶的滿意度,減少不必要的時間成本和管理浪費。
各層人員極力反對審批環節精簡對於不同層次人員的心態大概有以下幾種:對於基層人員沒有權力但又要承擔相關工作和風險,因此基層人員出於自我保護的需要,會要求每項業務中OA辦公系統都要有領導簽字,如果執行過程中出了問題或者事後追查的時候就可以拿出簽字文件來自保,“你看這是某某領導的簽字,領導是同意的,我只是執行人員,因此這個問題和我沒有關係”。要打板子首先從領導打起!除了基層這種自我保護心態,有時候基層執行人員爲了推動工作需要高層領導的簽字來支持,同樣是基層人員沒有權力,推動其他人員配合工作,尤其是跨部門和高於推動人員的工作級別的時候總會顯得很無力。那麼拿着領導的簽字的時候其他人員的配合度會高一點,執行推動的基層人員說話的時候底氣也會足一些。這種現象是公司流程體系建設滯後的原因造成的,因此在流程建設處於空白階段的企業這種現象會比較明顯。
OA辦公系統層層簽字對於中層人員也可以規避責任,在官僚體制思維主導的`現在中國社會,層層簽字可以相互自保,規避責任。在國有企業中這種現象尤爲明顯,出了問題大家都有責任,幾十個簽字在上面,幾十個人都要承擔責任。其實問題的源頭只在執行人員執行是否到位,是否按照要求和制度做事,後面幾十個人的簽字都屬於層層監督前面一個是否做到位。這種中層人員的層層簽字的作用只是蓋個“蘿蔔章“而已。法不責衆出了問題誰都不擔責任,如果實在要找個人負責,那就看看誰在公司沒有靠山,然後找他做個替死鬼。於是國有企業裏面經常會出現一個特殊的羣體——充滿血淚史”臨時工“。
高層要求要簽字審批有些是出於防止權力旁落,在一些涉及到利益敏感的事項方面,小部分高層管理者抓住簽字權不放,以便爲自己攫取利益。這種情況在國有企業中比較明顯,私營企業中相對好一些。另外大部分是出於高層管控風險的習慣,一些高層管理者是企業的創始人或者合夥人,對於企業管理事必躬親。同時在企業從小到大的發展過程中一直有簽字審批的習慣,小到五塊錢的付款審批大到五千萬的投資決策。企業管理小的時候是這樣,發展壯大了以後管理審批手段依然沒有變化,每天高層管理人員要面對一堆的審批單據,審批到深夜。同時財務和採購等一些執行部門,只有看到最高決策者的簽字才執行,其他人的簽字一概不認,也導致層層審批,繁瑣複雜。同時在企業發展過程中因爲某些環節出現問題,或者某些人違背職業道德做出了損害公司的事情,高層管理者只能加強監管,增加簽字環節。
簽字審批是管理者的日常工作一部分,但是很少人去思考審批的作用和意義。“審批究竟審批什麼”一般來說審批的作用有以下三點:審批真實性,審批合理性,審批授權。對於真實性來說,就是這件業務有沒有發生,數據對不對,主要是用於防止造假。真實性的審覈一般在基層操作人員的主管和經理,他們是最靠近業務端的管理人員,有第一手的信息和資料,因此他們是審覈真實性的主要責任人。合理性的審批一般是對照制度、規範、要求對業務的合理性進行復核,保障業務的運行沒有違反公司的管理要求。有些公司在OA辦公系統也將這項工作合併到主管或者經理層以減少不必要的浪費。如果一項業務的發生是真實的,並且沒有違反公司的業務運營規則,在公司的管理風險範圍內,那麼它就可以暢通無阻的運行下去直到業務完成關閉爲止。然而有時候涉及到一些重大關鍵的業務需要高層管理者知曉並授權的時候,就需要高層管理者授權簽字,只有他們的簽字授權才產生效力,比如某個部門的設立,某個管理人員的任命,需要類似於國家主席令的簽發才能被認可。
當然不是認識到了審批的真正作用和無謂的審批對公司運營造成的傷害,我們就能立馬進行精簡審批環節。要進行精簡需要提前做好相關工作,平衡風險與效率,做到及保障公司運行又能有效防止大企業病的發生。做到”大象也能跳舞”的靈巧。一般來說精簡審批環節需要按照以下原則進行:事前風險控制,事中監督,事後稽覈。
很多公司建立預算體系,其作用就是提前控制風險,超過預算要申請,走例外審批流程。財務部門做好超預算預警。風險的管控由財務部門,業務部門管理者共同承擔。日常運營中的工作審批環節權限下放到業務部門管理者身上,給你審批權,給你資金使用權利(不超全年或季度預算)、但是你需要完成公司年度或者季度的任務要求。權、責、利分明,有利於業務部門管理者調配資源,提升業務的靈活性和業務管理者的積極性。高層管理者也不會陷身於日常業務簽字審批之中,有更多的時間去思考公司生存和戰略方向的工作,以便應對變化日益加快的外界環境。
現在很多公司信息化有一定的基礎,如果郵件系統和OA辦公系統以及其他數據庫做好接口集成。每一項業務的申請和啓動以後可以設置抄送功能,將OA辦公系統業務信息抄送給到相關的高層管理人員。高層管理人員有興趣的話可以通過OA或者郵件鏈接看到業務的運行各個環節,想看可以看,但是不影響業務的運行。就像孔子站在大河旁邊感嘆一樣:“逝者如斯夫,不捨晝夜”!孔子並沒有攔河築壩截斷日夜奔流不息的河水。
精簡以後需要有定期和不定期的稽覈,稽覈工作就像一把達摩克利斯之劍。天天懸在業務運行之上的一把利劍,讓業務執行人員和管理人員知道有一種威懾。如果越界就有可能受到懲罰,懲罰將是沒有任何藉口可以免責。這種懲罰是連帶責任,業務執行人員和業務管理人員共同受罰,這樣的作用在於警示管理人員審批和時候要有責任心。如果是業務執行人員水平不足,那麼業務管理人員有責任培訓教導業務執行人;如果是業務執行人員有意矇蔽,業務管理人員有責任審覈真實性合理性。
很多公司沒有做好事前風險控制,同時也沒有事後的稽覈處罰,將所有的管理控制工作都放在了事中管理上,因此不敢輕易精簡簽字審批環節。談到精簡簽字環節的時候就心跳加快,緊張的不得了,極力反對,並提出公司歷史上的某些事故案例來支持說明取消某些簽字環節後的風險。
管理者如果沒有想清楚審批什麼,那麼他在OA辦公系統所簽字審批的環節都需要推敲,不然這些“蘿蔔章”的審批簽字環節都是影響效率、浪費資源的罪惡之源。
相關文章
-
oa系統審批管理功能
oa審批管理功能是面向集團公司、連鎖企業、事業單位、政府行政單位的審批信息化管理功能,其應用於市場營銷、行政事務、財務管理、人力資源、公文流轉、業務協同等各個審批流轉管理領域。 oa審批管理功能功能介紹 -
oa系統如何管理審批流程
oa審批管理功能是oa辦公系統的核心功能之一,這種電子化的辦公流程改變了傳統紙質化審批模式,並且縮短流轉審批的時間,提高工作效率,那麼宇博oa系統究竟是怎樣管理審批流程的呢? 一、審批流程設置用戶可以通過宇博oa系 -
OA是什麼意思-OA辦公系統有什麼好處
隨着企業信息化的不斷髮展,越來越多的企事業單位選擇OA辦公系統進入內部。爲什麼OA系統得到如此多的青睞?OA究竟是什麼意思?OA系統的成功實施,對於企事業單位有什麼好處? OA是什麼意思OA,中文意思爲辦公自動化,它是將現代 -
什麼是OA系統
OA系統具有的易用性、嚴密性和實用性成爲企業管理者管理企業的重要手段,增強企業管理者的整體管控能力,推動企業信息化發展,從而爲企業帶來經濟效益也日漸增長,具體什麼是OA?OA有什麼好處?一起來看看。 OA是什麼?所謂O -
OA系統有什麼用
對於企業來說,傳統辦公模式難以實現工作細化,在任務安排、公文收發和流程節點山的工作很亂而且複雜,這難以避免地降低了工作效率,影響組織上下溝通協調。尤其是無紙化辦公與有紙化辦公在預算成本上的根本性差別。那麼OA系 -
OA系統的流程管理與BPM有什麼關係
我們知道,流程無處不在。研發有研發的流程,生產有生產的流程,計劃有計劃的流程,銷售有銷售的流程,服務有服務的流程,人事有人事的流程,財務有財務的流程……所以,實際上,在企業應用的各種管理系統中,都會包含大量的 -
OA辦公系統是什麼
OA辦公系統其實就是辦公自動化系統,它是用網絡和OA軟件一起建立的一個單位內部的辦公通信平臺,它的用處是用來輔助辦公的。可以通過OA系統來完成單位內部的郵件通信、信息發佈、文檔管理、工作流程自動化等等。具體情況 -
協同OA系統是什麼
所謂協同,就是指協調兩個或者兩個以上的不同資源或者個體,協同一致地完成某一目標的過程或能力。下面跟小編具體瞭解一下吧!我們在這裏主要說的是在OA辦公系統中的協同,由於信息化建設的日漸成熟,使企業內部管理在真正協 -
OA系統項目實施爲什麼那麼難
OA系統項目相對於ERP來說,顯得簡單多了。在很多搞ERP的人看來,OA更是小菜一碟。可是這些項目實施超過10個月,不但沒有完成,還大部分暫停,爲什麼會這麼難?如下圖示:在我看來,OA系統實施超過10個月是很可怕的,OA系統根本不應該 -
OA系統選型要知道什麼
演講稿具有觀點鮮明,內容具有鼓動性的特點。在現在社會,接觸並使用演講稿的人越來越多,還是對演講稿一籌莫展嗎?下面是小編收集整理的勞動演講稿,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。勞動演講稿1尊敬的各位老師,親愛的