有時候用戶感覺上網速度很慢，下面YJBYS小編從以下幾個方面來分析其原因：
一、網絡的基本情況
我校網絡的連接情況是：客戶計算機——校園網——華東南教育科研網接入點(交大)——教育科研網(清華)——到達其他網絡(例如中國公衆網、國外網等)。
教育網內的網絡速度是非常快的，但主要由於擁有其他網絡的公司或部門出於多種考慮未能給教育網提供較快的互連速度，使得教育網與其他網絡(例如中國公衆網)的連接帶寬較低，在線用戶量大時會出現教育網整體訪問其它網絡變慢的現象，教育網也爲此與其他公司經常協調。
由於歷史的原因，很多用戶喜愛的新聞、娛樂等網站(不以結尾的網址一般都是)都位於其他網絡中(主要是中國電信管理的中國公衆網)，在教育網上的這類網站很少。考慮到教育網龐大的用戶羣，一些著名的網站也逐漸在教育網上架設供教育網用戶高速訪問的服務器。
二、網絡慢的原因
訪問速度的快慢取決於如下因素：
1.您所訪問的網站在什麼地方?一般而言，除了遇到大規模的網絡病毒攻擊、黑客攻擊和線路故障外，訪問校內和教育網內的網站，例如，，是非常快的，訪問非教育網上的網站則慢一些;
2.您所訪問的網站的服務能力如何?網站本身連接到網絡上的速度、網站所使用的計算機的.速度對網站的服務能力有着關鍵的影響。不是所有網站的服務能力都好，相反，很多網站的服務能力很有限，訪問者稍多時本身的反應速度就很慢;
3.您是否在上網高峯期上網?您所訪問的網站在您訪問時是否人氣特別旺?上網高峯期的速度肯定較慢，爲了能有愉快的心情，建議您在非上網高峯期上網;
4.您的IE設置是否正確，是否有設置代理服務器?訪問的網站是否不在教科網免費地址之列。
5.您上網時所使用的計算機有否故障?例如被黑客攻擊、感染了計算機病毒、網卡或線路有故障、找開的程序或窗口太多、計算機本身的速度很慢等，都會使您感覺到上網很慢;
6.部分用戶大流量下載軟件、電影等導致網絡出口帶寬被佔滿，影響全校用戶的上網速度。
7.許多校園網用戶的計算機帶病毒運行，向網絡發送大量的垃圾數據包，引起網絡堵塞等。
三、如何確定網絡速度慢(或不能上網)的原因
如果您需要確定網絡速度慢的原因，請按以下步驟定位：
1.您所使用的計算機的速度是否很慢?例如，對於非上網操作，若點擊一下鼠標要很久纔有響應，則說明您的計算機性能很差，請您自行解決;
2.訪問學校主頁，如果速度很慢，則可能是由您的網卡、網絡連接線、計算機或網絡信息設置等方面的故障造成的。如果您無法確定是什麼原因，請與信息辦網絡服務檯聯繫。
3.訪問如果可以訪問，說明校園網絡運行正常。如果不能訪問或者訪問很慢，可能是校園網至交大節點的網絡出現故障，請您馬上致電信息辦網絡服務檯聯繫。
