鼠標和鍵盤失靈的原因有很多，每個原因都對應相應的解決辦法，下面，我們就來一一介紹。
原因一：主板沒有通電
這種原因下，只需要重啓電腦就可以了，如果不能解決，就證明不是這個原因了。
原因二：設置錯誤
在電腦上點擊“控制面板”，在“系統”裏面選擇“硬盤”，接着選擇“通用串行總線控制器”，找到“USB ROOT HUB”選項後雙擊，然後進入“電源管理”選項卡，將“允許計算機關閉這個設備以節省電源”選項前面的對號去掉，最後點擊“確定”退出即可。
原因三：USB接口鬆動或是接觸不良
這個需要檢查鼠標和鍵盤的'USB接口是否插好，鬆動或者接觸不良都可能造成鼠標和鍵盤失靈，這裏需要重點檢查的是前置USB接口是否插好，因爲前置USB接口與主板接線很可能接錯，如果不行，再檢查後置USB接口。
原因四：電腦驅動有問題
針對這個原因，我們可以將電腦的驅動卸載後重新安裝，或者下載驅動精靈等工具軟件進行檢測可修復，問題可能就會解決。
原因五：USB串口與電腦主板不匹配
這個原因往往是針對新買回的鼠標和鍵盤，如果新鼠標和鍵盤的USB串口與電腦主板不匹配，二者就不能正常工作，我們可以更換其他鼠標和鍵盤進行測試，如果原因確定，鼠標就要重新購買，而鍵盤只需要拿去維修點檢測維修即可。
原因六：電腦中毒
電腦中毒後，病毒也可能阻止鍵盤和鼠標正常工作，這個時候，我們要在開機時長按F8使電腦進入安全模式，然後用殺毒軟件對電腦進行殺毒，問題就能解決了。
原因七：鍵盤和鼠標損壞
鼠標和鍵盤同時損壞的情況是不常見的，但是也不排除這個可能，如果上面的方法都不能解決問題，我們可以嘗試更換新鼠標和鍵盤。
綜上所述，每種解決方法都對應相應的引發原因，遇到這種問題，大家首先應該靜下心來仔細查找原因，找對原因，再採取相應的解決方法，問題就能順利解決了。如果試過自己熟悉的方法之後還是不行，我們可以找專業人員尋求幫助。
