下面是YJBYS小編爲大家搜索整理的關於祕書日常行爲規範考試練習題及答案，歡迎參考學習，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
一、單選題(共1 題)
1、 正式郵件行文規範如下正確的是。(D)
A、11號或五號楷體，行距1.5行
B、11號或12號宋體，行距1行
C、四號或小四號宋體，行距1.5行
D、小四號或五號宋體，行距1.5行
二、多選題(共9題)
1、 接聽電話時應注意哪些(ABC)
A、使用文祕規範用語。
B、響鈴三聲內接聽。
C、接聽電話時聲音柔和、態度熱情親切。
D、手機、座機同時響時，同時接聽。
2、 下列哪幾種情況應以郵件或公告方式及時知會祕書團隊及部門相關人員：(BCDE)
A、離開座位10分鐘以上
B、忘帶手機
C、手機信息變更
D、座機信息變更 E、座位信息變更
3、 以下哪幾種情況必須使用標準工作信箋：(ABE)
A、發送會議通知 B、發送會議紀要
C、發送非正式溝通郵件 D、發送活動郵件
E、發送公文
4、 發送郵件時應注意哪些事項：(ABCD)
A、正式郵件使用祕書標準工作信箋
B、信頭、信尾、字體按規定格式統一設置
C、行文規範
D、避免使用錯別字
5、如何處理領導不能接的電話?( ABD )
A、如果領導不在辦公室。謙和地請問對方是否留言，好轉告領導;
B、如果領導正在開會無暇接電話，應告訴對方領導在開會，在給領導遞補紙條，詢問他是否接聽;
C、直接告訴對方領導不能接電話;
D、依對方的身份和要求事項而決定如何處理。
6、祕書發送會議通知正確的做法是：(ABC )
A、機密級以上會議名稱必須採用代號，或者採用省去關鍵信息的通用語;
B、如需使用會議電話的機密級以上會議，祕書要建議會議召集人必須使用公司安全會議電話，防止會議泄密;
C、對於需要使用會議電話的保密會議，會議電話ID、會議電話密碼必須分別用不同媒介傳遞給與會者
7、 處理郵件過程中下列哪些處理方法是正確的`(ABCD)
A、無論多麼緊急，郵件一定要準確無誤，規範得體地回覆。
B、重要緊急的郵件必須立即回覆。
C、對於不能及時處理的郵件應標記成紅色，特別重要的郵件還需記錄。
D、可對郵件進行初步篩選，以決定何時回覆。
8、 制定郵件模板的主要目的是：(AB )
A、規範工作 B、簡化工作
C、禁止發揮個性 D、美化工作
9、 以下說法正確的有 (AD)
A、公司短信平臺每條短信內容長度不能超過150個字節。
B、可以使用SMS或espace短信平臺發送機密信息，但應儘量控制短信的長度
C、使用SMS或espace平臺對公司外部人員發送短信應儘量注意禮貌，短信中要多使用禮貌用語
D、使用SMS或espace平臺發送信息應儘量言簡意賅
三、判斷題(共4 題)
1、 發送郵件要有主題，郵件若無正文內容應在主題末尾添加“/N”。(對)
2、 發送郵件的對象必須是與郵件內容相關的人員，發送時對發放對象的身份和工號仔細覈對，避免發錯對象，嚴禁發給無關人員。嚴禁大範圍發送求助郵件。(對)
3、 正式郵件主題中按標準格式寫明郵件目的，如：會議通知、統計、請會籤、請示、請審批、請閱、知會等。(對)
4、 發現固定電話或手機有未接來電，且時間超過了2小時時，可以不用回覆。(錯)
正確答案：發現固定電話或手機有未接來電後應及時回覆。
