祕書禮儀:祕書交際禮儀概述

祕書交際禮儀概述

祕書禮儀:祕書交際禮儀概述

祕書交際禮儀的特殊性體現在它的技巧性很強。

祕書工作的主要任務是辦文、辦會、辦事

  (一).現代祕書交際禮儀工作的特點:

1.普遍性與特殊性的統一 2.日常性與專項性的統一

3.公務性和私人性的統一4.外在性與內在性的統一

  (二).現代祕書交際禮儀工作的職能:

1.塑造形象 2.溝通信息 3.聯絡感情 4.增進友誼

  (三).現代祕書交際禮儀工作的.原則:

1.真誠、尊重的原則 2.平等、適度的原則 3.自信、自律的原則 4.信用、寬容的原則

  (四).祕書交際禮儀工作的意義:

1.禮儀工作是祕書人員輔助領導工作的重要手段之一

2.禮儀工作是祕書公關的輔助手段

  (五).祕書交際禮儀工作的作用:

1.塑造良好形象 2.創造和諧的人際關係 3.擴大人生舞臺 4.促進人生與事業的成功

  (六).修養:指人們在政治思想、道德品質、知識技能等方面進行的自我學習、自我改造

和自我鍛鍊,通過這種方式以求自己具有某種能力或達到一定的境界。一個人

的修養包括多方面的內容,有政治修養、理論修養、思想修養、道德修養、藝

術修養、禮儀修養等,

  (七).交際禮儀修養的內容

1.道德品質的修養 2.文化知識的修養 3.心理素質的修養 4.行爲習慣的修養

  (八).交際禮儀修養的方法:

1.堅持知行統一 2.尋找學習榜樣 3.注意自省