1[單選題]( )對公文的文稿內容和行政效力負責。
A.擬文者
B.簽發人
C.承印部門
D.文祕部門
參考答案：B
2[單選題]速記是一種採集信息、爭取時間、講求速度、( )的快速書寫技術。
A.如實記錄
B.完整無缺
C.提高效率
D.簡捷
參考答案：C
3[單選題]下列正確的承辦流程是( )。
A.簽收→拆封→登記→擬辦→批辦→分發→承辦→催辦→辦復
B.簽收→登記→拆封→擬辦→分發→催辦→承辦→辦復
C.簽收→拆封→擬辦→登記→分發→承辦→催辦→辦復
D.簽收→拆封→擬辦→登記→分發→承辦→催辦→辦復→批辦
參考答案：A
參考解析：收文處理程序包括：簽收、拆封、登記、分文、擬辦、批辦、分發、傳閱、承辦、催辦、辦復歸卷。
4[單選題]公司決定邀請部分專家開會商定對策，這種溝通形式屬於( )。
A.通知性會議
B.決策性會議
C.倡導性會議
D.諮詢性會議
參考答案：D
5[單選題]企業要根據開放參觀活動的( )來安排參觀的內容。
A.規模
B.規格
C.形式
D.主題
參考答案：D
6[單選題]行政部門承辦的責任是( )。
A.監督部門是否按程序辦文
B.監督部門是否傳達文件精神
C.到一定的時間組織有關部門清退文件，按規定收回文件
D.將文件按類歸檔
參考答案：C
參考解析：行政部門承辦的責任是到一定的時間組織有關部門清退文件，按規定收回文件。
7[單選題]在Word的編輯狀態，對當前文檔中的文字進行替換操作，應當使用的菜單是( )。
A.“工具”菜單
B.“文件”菜單
C.“視圖”菜單
D.“編輯”菜單
參考答案：D
參考解析：對Word文檔進行替換工作，要打開編輯菜單下的替換任務。
8[多選題]從業人員加強職業道德修養的途徑主要包括( )。
A.學習與工作有關的各項崗位責任、規章制度
B.對自己的思想和行爲進行反省和檢查
C.自我剖析和自我批評
D.培養職業道德習慣
參考答案：ABCD
9[多選題]信息存儲的載體有( )。
A.軟盤
B.磁帶
C.光盤
D.紙張
參考答案：ABCD
參考解析：信息存儲的載體有紙質載體、磁性載體(軟盤、硬盤、磁帶和光盤、微縮品)。
10[多選題]下列哪些情形，用人單位不能解除勞動合同( )。
A.患病或因公負傷，在規定的醫療期限的
B.女職工在孕期、產期、哺乳期的
C.法律、行政法規規定的其他情形
D.在試用期間被證明不符合錄用條件
參考答案：ABC
參考解析：用人單位不得解除勞動合同的情況有：患職業病或者因工負傷並被確認喪失或部分喪失勞動能力的;患病或者負傷，在規定的醫療期限內的;女職工在孕期、產期、哺乳期的;法律、行政法規規定的其他情形。故答案爲ABC。
11[單選題]1970年美國進行導彈發射試驗時，由於操作員對某一個螺母少擰了半圈，導致發射失敗。1980年“阿里安”火箭第二次試飛時，由於操作員不慎將一個商標碰落，堵塞了燃燒室噴嘴，導致發射失敗。1990年“阿里安”火箭爆炸，是由於工作人員不慎將一塊小小的擦拭布遺留在發動機的小循環系統中。關於上述事故，你的感受是( )。
A.這是偶然事故
B.做任何事情都需要精益求精
C.職業道德不重要，關鍵的是提高職業技能
D.上述事故皆由粗心造成，與職工道德素質高低無關
參考答案：B
參考解析：題幹所述的示例的失敗，都源於一個小小的失誤。這說明做任何事情都應精益求精，一絲不苟。
12[單選題]日常生活中，在與朋友、同學約會時，你通常會( )。
A.比約定時間早到一會兒
B.按約定時間準時到達
C.從來沒注意過到達的時間
D.總是到達時間與約定時間差不了幾分鐘
參考答案：A
13[單選題]祕書在對會議文件進行立卷歸檔時，發現財務總監所做的財務報告的附件缺失，他應採取的做法是( )。
A.再向財務總監要一份附件
B.把財務報告撤出來，不歸檔
C.在財務報告上註明“缺附件”
D.向其他與會者借來附件複印
參考答案：C
14[單選題]祕書在團隊溝通中具有( )。
A.提供信息的作用
B.決策人的作用
C.管理者的作用
D.橋樑和樞紐的作用
參考答案：D
15[單選題]主題是通過文章( )所表達出來的'基本觀點或中心思想。
A.全部內容
B.主要內容
C.重點內容
D.關鍵內容
參考答案：A
參考解析：文章主題是作品內容的主體和核心，是文藝家對現實生活的認識、評價和理想的表現。它通過全部內容表達出來。
16[單選題]辦理出境登記卡需攜帶( )。
A.照片
B.機票
C.保險單
D.護照
參考答案：D
參考解析：辦理出境登記卡需攜帶出國人員的護照、戶口簿、居民身份證。
17[單選題]辦事公道是指從業人員在進行職業活動時，要做到( )。
A.原則至上，不徇私情，舉賢任能，不避親疏
B.奉獻社會，襟懷坦蕩，待人熱情，勤儉持家
C.堅持真理，公私分明，公平公正，光明磊落
D.犧牲自我，助人爲樂，鄰里和睦，正大光明
參考答案：C
參考解析：遵循辦事公道的道德規範必須做到：堅持真理、公私分明、公平公正、光明磊落。
18[多選題]塑造企業的良好形象要在( )上下工夫。
A.產品質量
B.服務質量
C.誠信意識
D.銷售數量
參考答案：ABC
19[多選題]祕書保管的零用現金是( )。
A.祕書個人墊付的現金
B.企業爲辦公室設立的備用金
C.辦公室用支票兌現的現金
D.企業爲辦公室設立的週轉現金
參考答案：BD
參考解析：由於用支票來支付小額費用難於實行，一些企業辦公室中常設立一筆零用現金(或稱作備用金)，以支付本市交通費、郵資、接待用茶點費、停車費和添置少量的辦公用品。它通常是由企業領導和財務負責人批准後由祕書保管和支出的現金，也是一筆週轉使用的現金。故答案爲BD。
20[多選題]報告與請示的區別表現在( )。
A.寫作結構不同
B.性質要求不同
C.行文時限不同
D.是否一文一事要求不同
參考答案：BCD
