職場商務禮儀有哪些
商務禮儀在職場中經常需要用到,下面yjbys小編爲你收集整理了職場商務禮儀有哪些,感興趣的趕快看看吧!
一、短信禮儀
有人會納悶,短信誰不會發,這裏不講如何搭訕妹子或者成功和妹子交流幾十個匯合以上的技巧,大家可以期待一下以後我再說。禮儀是體現在細節上,細節又反映一個人的修養。短信禮儀是平日用的最廣泛的,比起微信、QQ等適用的場合要更規範、正式。淺談幾點供大家參考。
1.短信內容:
舉個例子先,
A:你有沒有C的電話?
B過了十分鐘回答:有額。。。
A:。。。那發給我吧。
過了十分鐘B回覆:好的。。。
A。。。。。。
要知道短信短信,一定要在“短”時間、“短”內容中瞭解別人的需求並讓別人瞭解自己的表達。以上這個例子是十分失敗的。收到短信後首先判斷對方來意目的,直中要義的回覆對方所需的即可,如果有無法用“短”信表達的,建議直接掛一個電話給對方,而不是短信來短信去,既耽誤時間又打亂思路,除非你不確定對方是否方便,那建議用短信詢問可否通話的意見(詳見第三點)。
2.短信署名:
發短信一定要署名,你不能期待所有人都把你的號碼存入通訊錄中。
尤其是地位低對應地位尊,後輩對前輩更要如此,例如學生髮短信給思政老師、任課老師或者導師的時候,一定記得署名,既顯示尊重,也是達到目的的手段之一(你發短信不就是爲了讓老師記住你名字嘛~~~)。
當然,當你邁入職場,一定要記得花時間把和你可能有接觸或者你想有接觸的上級領導手機號、短號碼都存在通訊錄裏,試想,當上級突然想起你給你打電話的時候,你接到電話後立刻從容的喊出他的名字,絕對加分不少。反之,如果接到老大電話,聽得出聲音還好,不然問你誰啊,你說以後還會找你做事給你機會嗎?
記住,署名一般是在最後面。如果是給其他環境的人發短信的話,還應該在署名前表明自己環境信息。例如在一次培訓後,給其他高校同事發短信,可以寫明”上海交大 某某某”。
這裏分享幾條輔導員時期從 @朱健(302409225) 老師學來的兩條工作貼士加上自己的理解,表述不完整和理解欠妥之處請朱老師多多諒解。
a、在“特殊”的日子聯繫他們,讓他覺得自己對於你是“特殊”的。
尤其是在節日、生日,旅行時的一張明信片也會讓對方知道你牽掛着他。編輯短信一定要個性化,尤其是在對上級或是前輩的時候,一定記得個性化編輯,並且署名。祝福類的短信一來一往足以,如果要長聊,請移步微信。
要知道,不發短信問候是零分,個性化問候是加分,而羣發或是再普通不過的問候是負分。
b、把握拓寬人脈圈的“黃金時間”,在初識後一週內發短信問候。
無論是認識一個陌生朋友,還是在講座、培訓後想和主講老師有所溝通,建議在一週內和對方發短信問候一下,當然如今加微信更直接更便捷,如果覺得直接開啓聊天模式太尷尬的話,可以關注他朋友圈,找找話題和共同愛好,在對方新發的朋友圈下面留言,或者點贊,不過千萬別去原來的朋友圈相冊下留下痕跡,以免讓對方覺得尷尬窘迫,適得其反。
3.短信試探:
在不確定對方是否方便通話,建議用短信預約試探,例如“您現在是否方便通話?”如果對方沒有回短信,那估計不是很方便,可以在較久的時間以後再撥打電話。
如果短信中包含的關鍵信息不完整,第一時間短信詢問試探,不要電話打過去,因爲一般對方選擇發短信的方式,基本隱含着一條理由我現在電話不方便。
4.短信保存:
很多人習慣看完短信立馬就刪,有時候還沒看仔細刪了還要讓別人再發一遍。
個人認爲刪除短信可以使一個好習慣,避免收件箱混亂無序,但至少要確認事情完整辦完之後,先將短信中提到的有用信息,例如重要人物聯繫方式等記錄下後再刪除。
二、郵件禮儀
如今,郵件成爲最常用的正式辦公通訊工具了,往往一天收到的郵件比短信還多。
可很多人只會“發郵件”,但“不會發”郵件。
1.郵件主題:
一定不要空白標題,這是最失禮的。
相關文章
-
商務職場禮儀有哪些
商務禮儀嚴格地說就是我們在商務交往中應該遵守的交往藝術.商務禮儀可以體現一個人的內在修養的外在表現。那麼商務職場禮儀有哪些?商務職場要掌握的禮儀技巧是什麼,一起了解下吧。 職場商務交談禮儀技巧不論同他人 -
職場商務應酬禮儀有哪些
現在生活壓力大,很多人的工作性質決定了應酬是必不可少的,但是應酬的禮儀你知道多少呢?職場商務應酬禮儀有哪些?看看小編整理的職場商務應酬禮儀盤點解析吧。 職場應酬禮儀商務應酬(1)首先,當然要和領導溝通一下,參加 -
職場商務禮儀知識有哪些
商務禮儀在職場人際交往活動中,起到重要的影響作用,這不僅代表你個人的素質高低,也是一個企業形象的代表。那麼職場商務禮儀知識有哪些呢?看看小編整理的職場商務禮儀知識盤點吧。 職場商務禮儀知識有哪些一、儀表禮 -
商務職場女士着裝禮儀有哪些
着裝從來都體現着一種社會文化,體現着一個人的文化修養和審美情趣,是一個人的身份、氣質、內在素質的無言的介紹信,女士着裝時要注意哪些商務禮儀呢?今天小編分享的是商務職場女士着裝禮儀,希望能幫到大家。 商務職場 -
職場商務中的拜訪禮儀有哪些
書籍排版能發揮讀者的想象力和對內容的理解力,並獲得一種藝術的享受。一個設計優良的書籍裝潢作品能讓人產生收藏的慾望。書籍設計主題給熱愛設計的網友發佈國內外書籍裝潢設計師的一流封面設計圖片,相信能爲你的設計開 -
職場商務禮儀知識有哪些大綱
商務禮儀在職場人際交往活動中,起到重要的影響作用,這不僅代表你個人的素質高低,也是一個企業形象的代表。那麼職場商務禮儀知識有哪些呢?下面是小編爲大家帶來的職場商務禮儀知識,歡迎閱讀。 一、儀表禮儀選擇適當的 -
商務禮儀在職場中的重要性有哪些
商務禮儀是職場商務交往中的一個重要方面,商務禮儀在職場中的重要性有哪些?以下是小編整理而成的是商務禮儀在職場中的重要性,希望大家有所收穫! 商務禮儀在職場中的重要性商務禮儀對企業的重要性。首先,商務禮儀的恰 -
職場商務談判中的禮儀常識有哪些
職場商務談判中禮儀與技巧同樣重要。那麼職場商務談判中的禮儀常識有哪些?看看小編整理的職場商務談判中的禮儀常識盤點吧。 職場商務談判中的禮儀常識在正式談判中的各階段,交談及其他禮儀都是十分講究並起着極重 -
商務交談職場禮儀注意事項有哪些
從還沒有學會釣魚開始,筆者就被人教導說,釣魚前一定要備好誘餌,這句話一直伴隨筆者整個作釣生涯。野釣時,想要將魚兒彙集到魚窩中,確實很需要誘餌。不同的對象魚,大家在配製魚餌的時候就要選擇不一樣的材料。今天,筆者爲 -
職場商務電話禮儀注意事項有哪些
職場商務電話需要掌握一些禮儀技巧,今天小編就給大家講講職場商務電話禮儀注意事項有哪些,下面一起來看看小編整理的職場商務電話禮儀注意事項介紹吧。 職場商務電話禮儀注意事項電話禮儀一般要求打電話的具體方法,人