作爲企業管理者,在嘗試改變員工工作表現時,總是事與願違。嘮叨、縱容等方法似乎不太見效,導致雙方關係破裂、對方毫不妥協,甚至影響正常工作。
其實,對於激勵下屬的方法,有一些還是很奏效的。
1做個老好人
如果改變他人所需的僅是與其保持一個溫暖、積極的關係,那麼事情就會容易很多,然而事實並非如此。
2嘮叨
對於大多數人而言,都會覺得不停下達命令極度討厭。這樣做只會惹惱他們,而不是改變他們(很多人起初都會傾向於採取這種方式,儘管它鮮有成效)。
那麼,如何有效激勵員工鬥志,改變其工作態度呢?
1激勵他人
在激勵他人轉變時會選擇兩種方法:“推”與“拉”。
有些人會直覺地鞭策他人。直接強制性告誡他們需要做出改變,不厭其煩地督促他們,有時甚至會警告他們拒絕改變的後果。“拉”可以替代“推”。比如,與那個人一起制定一個宏偉目標,探索達到目標的不同渠道,並尋求向前推進的最好的辦法。當你識別出他人想取得的目標,並且將它與你想促成的改變間建立起聯繫時,這種手段最有成效。
能激勵他人的領導明白與同事建立情感聯繫的重要性。他們想要激發員工的對改變的渴望而不是畏懼。在很多工作情景下,另一種有效手段是:與員工建立有力理性的聯繫,並由此向他解釋爲什麼想讓他作出改變。
2認識問題
對於如何提高解決問題的能力,識別問題的能力纔是最重要的。看清需要變革的局面,並提前預知潛在的陷阱。
3明確目標
當每個人的眼睛都看向同一個目標時,提倡變革的效果最好。因此,當你提出改變時,如果一開始就闡明這種改變的戰略性意義,那此後的'討論會更富有成效。
4樹立標準
要做出成功的改變,領導者就要想辦法與陳規舊矩周旋,甚至要挑戰那些被奉若神明的制度。擅長推動改變的領導者甚至敢於挑戰那些看似不可動搖的規則。
5取得信任
一個優秀的領導者在制定決策前,會先從多個來源收集數據,並徵求那些可能會有不同看法的人的意見。
6擁有勇氣
亞里士多德說:“在這個世上,如果你沒有勇氣將一事無成。勇氣是僅次於榮譽的最偉大的品質。