Web2.0該如何走向商業化

Web2.0的商業本質在於,從降低商業門檻入手,以擠壓批零差價作爲利潤動力

Web2.0該如何走向商業化

最近,與王志東在米蘿咖啡廳,就Web2.O的前沿趨勢暢聊了一次,覺得很投緣。我們共同認爲,Web2.O應當成爲人民羣衆自己當家作主的平臺。就商業理念來說,Web2.O應當意味着"誰都可以當老闆"。降低草根的創業門檻與創意門檻,應當成爲技術和商業優先考慮的問題。而節省交易費用,"拿魚翅當粉絲賣",是Web2.O的利潤來源。

Web2.O集中趨勢不可取

王志東在點評了一些熱門Web2.O的競爭手段後,提醒我注意,互聯網是開放的、分散化的。不可能像工業時代那樣"跑馬圈地"。

現在有的商家錯誤地理解互聯網,利用互聯網可以更有效地集中的特點,用封閉模式經營互聯網,把用戶當自己的私產,認爲這些路過自己網站的用戶就是"自己的"。每個商家壟斷一些這樣的用戶,併爲爭奪這些"屬於自己"的用戶打得不可開交。事實上,越是向Web2.O的方向發展,用戶的流動性就越大。用戶不可能長久地停留在一個Web2.O網站上。用集中的商業模式配合集中的技術模式,存在方向性的誤區。

我也是這樣認爲的,Web2.O的真正趨勢是"越集中就越分散",而不可能越集中就越集中。前一個集中,是指技術上的會聚和融合;後一個集中(或分散),說的是生產方式和商業模式。一個月前,我們與歐盟專家Jean—Claude Burgelman交流對於Web2.O的看法時,他也認爲,未來主要趨勢,一方面是"Web2+3or4G=a dynamic platform"—所有東西融合爲一個平臺;另一方面,"The user is supplier",所有用戶都是產品和服務的提供商。也就是說,一方面是更大的集中、融合,另一方面是更大的分散、差異。

當前我國Web2.O存在的一個突出問題是,經營者的理念,大多限於"我是生產中心,你們是我的用戶"這樣一個階段(依賴廣告就是這類模式的標誌)。就好比太陽總是認爲星星在圍着自己轉。但超出太陽系的範圍看,沒有太陽,只有星星;每個星星,都可能是一個太陽。Web2.O本來可以使我們從"日心說"中解放出來,進入到更爲廣闊的互聯網星空,但慣性仍然使我們更習慣以太陽爲中心思考。

這是認識上需要引起注意的主要問題。

"有恆產者有恆心" 2。0版:"誰都可以當老闆"

王志東關於Web2.O的商業化意見,經過我的`消化,歸納起來是這樣的:

Web2.O當前處在很大的流動性中,一個普通上網瀏覽信息的人,很難將注意力持久地集中在特定的網站上,不管這個網站有着多麼時髦的名頭。但有一點,互聯網的互動特徵,不光是體現在瀏覽信息上,進一步的發展將體現在商務應用上。對於Web2.O來說,人人可以當老闆,將成爲商業的主要訴求點。

這一點,我同樣從Jean—Claude Burgelman那裏得到印證。他在分析了十多種商業模式後,指出"前十年是我們這一代用互聯網—靜態互聯網,無非看看隱私信息等;而到了第二個階段,人們不再關注隱私,而更加關注自己"。"各種方式的應用中,所有用戶都是產品和服務的提供商"。"商業模式越來越明顯,只針對一個人就夠了,只有一個人關心我的廣告就夠了。最終是把商業門檻降低了,這在以前從來沒有過"。

我曾用"有恆產者有恆心"概括穩定用戶的規律。第一,在Web1。0的時候,免費提供給用戶一個電子信箱,就相當於給了用戶一個無形的不動產,把用戶的心拴住;到了Web2.O的時候,恐怕就不是給一個裝信息的信箱了,而要給用戶免費提供一個店鋪,讓他去做買賣,讓他有"產"當老闆,來拴住他的心。第二,集中要求共享,分散要求定製。作爲資源集中方的供應商,越來越失去產權控制,不得不跟隨免費;另一方面,產權向分散的用戶方轉移,使之成爲"有恆心"的"有恆產"者。聰明的商業模式,在於用(我在十年前《21世紀網絡生存術》最先總結的)免費模式兌現規律來獲得收入回報。

Jean—Claude Burgelman舉了個例子:目前在美國,有一種強勁的新動向,一夜之間忽然冒出一萬八千多個免費無線局域網接入(AP點)提供者,而且還在迅猛發展中。接入是免費的,但建立在上面的商業應用,可以使共享資源的接入提供者,從最終用戶收益中取得回報。

王志東看好的未來商業模式,也是這個方向上的。如果能以遠低於有形店鋪的成本,甚至免費,爲草根階層提供一個利用無形店鋪開門營業的機會,一個"人人可以當老闆"的時代,就會很快到來。王志東堅信自己選擇的這個方向。他笑稱這叫:老王老王(LAVA—LAVA),自賣自誇。 Web2.0商業化:沒錢去商場買,就去買商場吧