人類社會逐步向非物質社會邁進，互聯網信息產業已經走入我們的`生活。在這樣一個非物質社會中，網站與軟件這些非物質產品再也不象過去那樣緊緊靠技術就能處於不敗之地。工業設計開始關注非物質產品。但是在國內依然普遍存在這樣一個稱呼“美工”。“工”的意思就是沒有思想緊緊靠體力工作的人。這是一個很愚昧的做法，愚昧在於稱呼職員美工的企業沒有意識到界面與交互設計能給他們帶來的巨大經濟效益，另一方面愚昧在於被稱爲美工的人不知道自己應該做什麼，以爲自己的工作就是每天給界面與網站勾邊描圖。
