“雙十一”天貓商城一年一度的大型促銷活動，官方宣傳爲全年最低價，消費者消費目的及購物情緒都會達到最高點。下面yjbys小編以某茶葉店鋪爲例，爲大家帶來雙十一的活動方案。
明星產品是指在商品銷售中，銷售量很高的商品，人氣很高的商品。明星產品對於店鋪來說的意義極爲總要。A，87元買一送一的明星產品佔總成交額的40%，佔總流量的53%(免費流量91.3%);B，99元買一送一的明星產品佔總成交額的49%，佔總流量的44%(免費流量88.9%);因此，打造茶葉的明星產品，不僅可以使品牌的形象在市場中佔有優勢，更可以給店鋪帶來更多的免費流量，活躍店鋪氣氛，帶動店鋪其他產品的銷售，提高店鋪銷售額、品牌關注率等重要作用。
雙十一，是全網都知道的購物節日，有很好的購物氣氛;利用雙十一打造明星產品，可以更好的縮短及達到更好的打造效果。
通過雙十一，茶葉店鋪的明星產品達到的效果爲：月銷量1000件以上(刷單200-300單右---爲15000元銷售額)。
二、利用雙十一打造明星產品1. 選款
根據茶葉品牌定位，將明星產品的打造制定的幾個競爭對手：A, 99元買一送一，B，87元買一送一，C 99元，D,90元買一送二。通過對這些產品的包裝、品質、促銷、產品重量的分析，決定拿“絕作”這款產品做買一送一的促銷，來打造成明星產品。
2. 內頁
根據消費羣體的瞭解(上班族的人羣)，在產品描述的過程中，提出辦公室用茶的概念，以健康、簡單、方便的賣點來迎合消費羣體的需要，重新制作產品的詳情頁排版。
3. 炒作
數據調查顯示：消費者在購買產品的時候，90%的人最關注的是產品的銷量及評價(有體驗過的人評價內容)，最大程度上決定了是否購買產品，所以在推廣前、中、後都要通過炒作銷量、評價來維護產品的體驗評價，達到更好的轉化消費羣體。
炒作數量：前期爲15單/天，中期爲20單/天，後期爲5單/天，成熟之後出現不好評價再刷部分單覆蓋不好的評價。
4. 推廣
在炒作完成後，需要培育產品的銷量，逐漸累加更多的銷量;在搜索中擁有更多的排名權重，達到獲取搜索流量的目的，從而降低推廣流量的佔比。
推廣的途徑爲：站內以鑽展、直通車爲主，活動爲輔;站外以淘客爲主。
在天貓雙11期間，購物熱情更高，氣氛更好，是不可錯過的一個好時機。在雙11預熱期間，單品銷售20單/天，雙11當天，“絕作”單品銷售400單左右。
流量構成比例：前期80%的推廣流量，中期60%的推廣流量，後期40%的推廣流量，成熟後，20%的推廣流量。 5. 資源整合
店鋪通過明星產品，可以讓茶葉旗艦店在淘寶同行業綜合排名上升，從而能獲得更多的淘寶站內資源(免費/付費)，聚划算品牌團、天貓積分、類目活動等，用來更進一步的提高店鋪的品牌形象，店鋪銷量。 6. 維護
在明星產品成熟後，保持每天200-300單的銷量，在保證流量的基礎上，進行產品的包裝、質量各個方面維護“絕作”的明星產品形象。
對購買過“絕作”明星產品的消費者，額外贈送7彩體驗裝，提高並促使消費者體驗店鋪其他產品，推薦更多其他產品，並促成銷售。
在明星產品成熟後，對擁有的訂單資料，通過微博、短信、電話等渠道維護顧客，對顧客進行CRM管理，針對性提高顧客的購買頻率，提高品牌粘度，提高品牌形象。
三、 活動計劃促銷方式
以全店打折爲基礎結合多種促銷形式進行。
1、打折——全場九折
2、買贈——針對絕作、總裁專供兩款單品(贈品待定)
3、優惠券——①無門檻無限制使用：10￥
②有門檻限制使用：20￥ 注：優惠券在活動前發放，活動當天只限領10￥面額優惠券，其使用日期爲11月15日前。
4、套餐優惠搭配(方案)
5、秒殺
注：①活動當天分時間段開秒，以10元郵費的形式。
②頻率：11當天共秒殺6次，每次5件產品，每次秒殺限購1件。
③時間點、產品設置：11:45 絕作 14:45 造境 16:45總裁專供 20:45 絕作 21:45 造境 22:45總裁專供 B、活動內容：秒殺，目的：活動氛圍的營造
秒殺活動費用預算：絕作 40*5*2=400元 造境 128*5*2=1280元 總裁專供 268*5*2=2680元活動策劃價值總計：4110元 (成本合計約：2000元)
四、 流量計劃流量構成：
1. 預熱期間時間：10.21-11.10
工作內容：
一、鑽展
1. 投放位置：新首頁首焦、首頁banner
2. 流程：鑽展文案編輯—鑽展設計製作—鑽展投放測試—鑽展數據分析—鑽展優化
二、直通車
1. 投放產品：絕作單品;總裁專供單品;店鋪首頁推廣
2. 投放地域：廣東、福建、北京、山東、海南、河南
3. 直通車活動：首頁熱賣單品
三、淘客
主推產品及佣金：絕作20%;總裁專供15%;造境10%;
四、搜索
1. 熱搜關鍵詞查找：數據魔方、top排行、淘寶首頁;雙11、狂歡節、瘋搶節等實時性的'熱門詞彙。
2. 標題優化：融入到寶貝標題裏面，覆蓋到茶葉消費羣體的搜索習慣裏
五、店鋪聯盟
1. 聯盟商家：有共同消費羣體的商家(男性、消費年齡25-45歲、中高消費能力、追求品質的人羣。)建立獨立頁面或者友情連接方式，多方面資源共享。
2. 商家數量：至少4家。
六、微淘
推廣內容：店鋪雙11的促銷：秒殺、優惠券、贈品等內容。結合雙11的活動氣氛。
七、微博
1. 推送內容：店鋪促銷;單品促銷;
2. 推廣方式：通過微博官方推送工具(5元/1000次展現);精準選擇人羣推送。
3. 廣告設計：設計發微博的產品廣告(流程：活動產品—活動文案—促銷內容—設
計—投放)
五、 客服及微博、微信計劃一.電話回訪
A.重點客戶的回訪(200元以上)
B.一級顧客的回訪(100-200元) 會對顧客進一步的分類
a.14--19號 開始對之前購買200元金額客戶開始電話回訪 (店鋪需要前臺人員的配合) B.10.21---11.1 開始對 一級客戶的回訪(100-200元以上)
內容：( 電話內容 以秋茶上新爲題展開，在溝通的時候以單純的問候形式 再在談話內容直接再說明秋茶上新，希望老顧客們可以前來品鑑) 備註：1.客戶分類-----購買的產品及購買的頻率分類
2.撥打電話短信先行(先發短信給顧客之後再電話進行溝通，消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性)，短信要針對編輯
3.11月1日前完成所有電話回訪。並針對重點客戶進行再次回訪。
二.短信溝通 (與小楠，小芸商討) A.週五發(10.11)(秋茶上新短信)，告知老顧客店鋪的秋茶已經上新，前來購物我們就送七彩體驗裝一盒 B.週一發(10.14)(慰問式短信，拉近與老顧客之間的距離，體現人味性) C.週六發 (10.19)(週末問候短信) 週一發 (10.21)(店鋪活動上線，雙十一預熱開始) D.週六發(10.26)(週末問候短信)
E.週二發 (10.29)一級顧客的短信 (100-200元) F.週五發 (11.1)重點顧客短信 (200元以上)
G.週日發(11.10)短信通知所有顧客 凸顯店鋪活動(找準合理時間點發送)
三.微博
A.秋茶上新在微博的宣傳
B.微博內容 ----怎麼品茶，對品茶的要素，茶具或者泡法在微博上一個普及
C.微博-----茶葉知識的普及
D.鐵觀音茶葉----重點說明 店鋪手工茶葉的好處
E.雙十一店鋪活動上線 預熱開始
F.茶葉製作說明(體現手工)區分於其他機械茶葉，體現手工茶的優勢
G.雙十一宣傳/店鋪宣傳 --------針對優勢產品 的一個亮相 (5元展現 1000次的 微博推廣)
