B2C網絡營銷應注重細節

隨着互聯網的興起,網絡營銷在商業運營中已經顯得由爲重要,每一個企業都在想怎樣利用網絡把自己的產品推廣出去。第一代的企業建站己經普及到一定層次的中小企業。利用搜索引擎競價的方式已經遭到了衆多從業者的詬病。購買B2B電子商務網站的會員,自建B2C電子商務銷售平臺等各種方式已經被各個企業逐漸所熟知。到底哪種方式才能取得理想的銷售效果呢?答案是:沒有好的,只有對的。

B2C網絡營銷應注重細節

根據企業產品的不同,消費羣體的不同採取什麼樣的網絡營銷方式才能取得良好的效果。要靠實踐去考證。

我們先看一下,目前在網絡上如日終天的B2C襯衫直銷,第一個先吃螃蟹的企業PPG把B2C模式演繹的淋漓盡致,也在市場上取得了不俗的成績。但依靠平面廣告和網絡廣告支撐的銷售量決定了它的銷售成本會過高。目前在B2C襯衫市場上這位曾經的B2C襯衫老大已經退居二線了。這充分反應了一句互聯網的名言最早做的不一定是成功的。

在PPG取得成功的同時,已經有一大批襯衫企業和互聯網老兵在盯着這塊新興的蛋糕。傳統服裝企業報喜鳥在互聯網老兵田鍵帶領下氣勢洶洶的殺入B2C襯衫市場。並且依靠對互聯網的瞭解取得不俗的成績。另一個B2C襯衫品牌VANCL在陳年的策劃下,最近風頭正勁,隱隱已經佔據了B2C襯衫市場新起的第一把交椅。

通過不斷的創新,淘汰,每一個行業都會剩下一些排名比較靠前的公司,他們是靠什麼在激烈的市場競爭中勝出的呢?在這裏不得不說一下細節。B2C電子商務營銷,先依靠廣告聚集網站大量的人氣,但人氣怎樣轉換爲銷售量呢?細節的注重不得不說是一個成功的法寶。

在網絡購物流程來看,第一步當然是通過廣告或者各種渠道進入到企業的B2C直銷平臺,這時企業的網頁美觀度。怎麼能夠找到自己心儀的產品,從便捷角度來看,第一要理解企業產品的定位,即產品的消費人羣是哪一個羣體,一定要對這一羣體做深入的研究,對他們的消費水平,消費習慣等因素的把握成爲網絡銷售成功的不二法寶。

很多人選擇網絡購物的動機在於以下幾點:第一便捷,如送貨上門,貨到付款等,第二價格,網絡購物起碼要比線下購物要便宜30%以上。第三是體驗,在企業的銷售平臺上能夠充分體驗產品的特性。如果能夠滿足以上三點,那麼這個B2C購物平臺就達到了網民基本的網購要求,在達到這個要求的同時細節就成爲各個不同網站提高銷量的第一手段。讓網民心情愉越的購買產品,除了利用傳統的節日促銷、返利促銷等手段之外。更要注重就是細節,即購物過程珠流暢,不管是最能夠在最短的時間內看到自己關注的產品,還是支付方式的選擇,再一個就是物流的快捷。這些都是影響網絡購物的重要環節。

最近BONO推出一種個性化雙份貨物選擇其一服務方式,在筆者看來是一種另一角色度的創新,在同業者都沒有做到的.前提下,率先提出這種服務模式,筆者認爲對市場的發展是具有積極作用的。在用戶訂購產品的時候,快遞會給用戶送來兩種不同的產品讓用戶選擇,目前,這在網上購物史上是絕無僅有的。這不僅對品牌發展的莫大的作用。對行業的發展也有推動作用。而且在用戶線上體驗的同時更加增進了線下體驗。

其實這麼做並不會給產品銷售的成本增加太大的壓力,但於對於B2C企業的廣告投入,這種方式取得投入產出比,不是增加這一點物流成本所能比擬的。花最少的錢,獲得營銷效果的最大化,這是每一個企業都追求的效果。但怎麼達到這樣的效果,不得不支從細節方面出發。大家都做B2C直銷平臺,框架、產品質量都不會差得太遠。要脫穎而出就需要看到別人所沒有看到的,這就需要在細節上下功夫。

從細節做起,不僅能夠增加網站粘性,促進產品銷售,更可以在行業激烈的競爭中鶴立雞羣,從而用最短的時間做到市場的前列。互聯網就是快魚吃慢魚的市場,雖不說細節決定成敗,但如果抹殺細節的話,就很難在市場立足了。