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一、簡答題(本題共2題，第1小題10分，第2小題15分，共25分)
1、評分標準：(10分)P178
(1)確保考評的準確性。 (2分)
(2)重視考評的公正性。 (2分)
(3)慎重選擇考評結果的反饋方式。 (2分)
(4)對考評使用表格進行再檢驗。 (2分)
(5)對考評方法進行再審覈。 (2分)
2、評分標準：(15分)P274
根據調節手段的不同，勞動關係的調整方式可以分爲： (1分)
(1)勞動法律法規。 (2分)
(2)集體合同。 (2分)
(3)勞動合同。 (2分)
(3)民主管理制度。 (2分)
(5)勞動爭議處理制度。 (2分)
(6)勞動監督檢查制度。 (2分)
(7)企業內部勞動規則。 (2分)
二、計算題(本題1題，共15分。先根據題意進行計算，然後進行必要分析，只有計算結果沒有計算過程不得分)
評分標準：(15分)P29
(1)2008年A產品生產任務總量=100×30=3000(小時) (3分)
(2)2008年B產品生產任務總量=200×50=10000(小時) (3分)
(3)2008年C產品生產任務總量=300×60=18000(小時) (3分)
= = (人) (6分)
三、案例分析題(本題共2題，每小題20分，共40分)
1、評分標準：(20分)P58
(1)在起步階段，TS集團公司採用外部招募方式的原因：
①在起步階段，公司內部人才匱乏，只能採用外部招募。 (2分)
②外部招募來源廣，選擇餘地大，有利於招聘到優秀人才，同時也節省了內部培訓費用。
(2分)
③外部招募也是一種很有效的交流方式，TS集團公司可以藉此機會宣傳本企業，在員工、客戶和其他外界人士中樹立良好的企業形象。 (2分)
(2)隨着企業的知名度越來越高，TS集團開始從組織內部尋找人才的原因：
隨着公司的發展，由於公司內部人才充實，有條件從內部招募人才。況且，外部招募存在着以下不足：
①篩選難度大，時間長; (2分)
②招募成本高，決策風險大; (2分)
③新員工進入角色慢，影響內部員工積極性。 (2分)
公司採用內部招募方法具有以下優點：
①內部招聘的準確性高; (2分)
②內部招聘的員工適應快; (2分)
③內部招聘的激勵性強; (2分)
④內部招聘費用較低。 (2分)
2、評分標準：(20分)
(1)A煤礦的獎金分配方案產生負激勵作用的原因：
①安全獎金的分配按行政級走，得不到廣大基層礦工的認同。 (2分)
②對同一行政級別的員工搞平均主義，對內缺乏公平性。 (2分)
③A煤礦的員工人數多，基數大，每個人能得到的獎金不多，尤其是基層礦工，每個人才50元，員工對激勵的感受度弱，很難起到激勵作用。 (2分)
(2)本次獎金分配方案的設計應考慮的因素：
安全責任
①區分負有直接安全責任和負有間接安全責任的.員工。 (2分)
②區分安全意識淡薄和安全責任意識強的員工。 (2分)
③藉此機會完善安全責任制。 (2分)
分配方式
①不同分配方式的激勵力度不同。 (2分)
②不同分配方式激勵持續的時間不同。 (2分)
(3)獎金分配方案：
A煤礦員工人數多，基數大，如果將15萬元分發下去，每個員工得到的金額很少，起不到激勵的作用，因此建議採取團隊激勵的方式分配獎金，如建設員工俱樂部。這種激勵方式的優點如下：使員工能更好地度過業餘時間;通過俱樂部進一步宣傳安全生產的知識;爲企業員工的溝通提供新的平臺;激勵力度大;激勵持續時間長久。
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