隨着個人素質的提升，接觸並使用報告的人越來越多，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那麼報告應該怎麼寫才合適呢？以下是小編幫大家整理的管理實習報告5篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
管理實習報告 篇1
一、酒店管理專業實習概述
在中國，作為服務業的酒店業是最早與國際接軌的行業之一 ，經過多年來的發展，已經取得了巨大的成績。就以目前的發展情況看，我國酒店的硬件設施水平已經達到了可以與國際酒店相媲美的水平。但是軟件水平仍然不是很理想，甚至在一定程度上成為了制約酒店發展的一大因素。一方面，我國各種類型的酒店呈現高速增長態勢，導致酒店管理人才的大量需求；另一方面，各中專學校酒店管理學生流向酒店業之外的行業 ，酒店專業出身的人才大量流失，酒店業出現了一個很大的人才缺口，成為酒店業發展的瓶頸。而其中近乎一半酒店專業中專生畢業後就從事了其他行業，這與學生在酒店的實習經歷有着密切的聯繫。
（一）專業實習調查的目的
到賓館實習是酒店管理專業實習的主要場所，是實現從理論到實踐的主要方法。特別是立足於培養技能人才的中專學校，專業實習的好壞直接決定了能否達到對學生的培養目標。
（二）採用表格問卷調查校企實習效果情況
1.調查説明，調查人數是200人
2.調查表格如表1所示，在表中對應選項中打“√”
表1 肇慶職業學校學生實習效果調查表（暫無數據） 單位：無
實習前對實習單位的瞭解情況非常瞭解瞭解一般不瞭解
到實習單位的態度非常積極積極一般不積極
希望實習單位提供哪些方面的培訓專業技能理論提升管理能力其他
認為實習單位提供了哪些培訓專業技能理論提升管理能力其他
期望的待遇800-10001000-12001200-15001500以上
實習效果好較好一般差
實習後是否會考慮在本專業發展是否
哪些因素會促使您跨專業發展福利待遇差無晉升機會實習效果差其他
二、實習效果調查情況分析
（一）調查的數據統計
調查的數據統計如表2所示，表中數據的單位是%
表2 肇慶職業學校學生實習效果調查表（有數據） 單位：%
實習前對實習單位的瞭解情況非常瞭解瞭解一般不瞭解
0.5 1.5 10 88
到實習單位的態度非常積極積極一般不積極
85 9 5 1
希望實習單位提供哪些方面的培訓專業技能理論提升管理能力其他
53 3 43 1
認為實習單位提供了哪些培訓專業技能理論提升管理能力其他
20 9 1853
期望的待遇800-10001000-12001200-15001500以上
5 20 40 35
實習效果好較好一般差
2 8 51 39
實習後是否會考慮在本專業發展是否
49 51
哪些因素會促使您跨專業發展福利待遇差無晉升機會實習效果差其他
21 20 35 24
（二）數據分析
從上表數據可知，有88%的學生認為實習前對實習單位不瞭解，85%的學生非常積極到實習單位實習，53%的學生認為在實習單位學到的東西不多，有絕大多數的學生認為實習效果一般或差，而有一半的學生考慮不在酒店管理專業發展，其中有35%認為是受到實習效果差的影響。由此可見，中專學校在酒店專業實習環節還存在比較多的問題。
1.實習環節存在的問題
在我國，職校實習可以説是實踐教學中一個較為薄弱的環節，無論是學校還是酒店都進行了相關的改革探討和實驗，但有一些問題始終困擾着我們，我國酒店管理專業實習的問題主要有：
（1）擺不正實習生的位置。受傳統觀念影響，很多酒店管理專業的學生對於酒店工作存有成見，這些學生實習心態不夠端正。
（2）實習效果不好。由於實習模式和酒店管理環節不夠完善 ，學生與酒店的矛盾日益突出。實習並未使學生的實際操作能力得到提高也並未為酒店培養專業性人才，僅作為校企合作的一種形式。
（3）實習經歷影響擇業。酒店實習不好經歷使學生避開酒店進行擇業，從而造成本專業學生的流失。
2.影響實習效果的原因
影響酒店專業中專生實習效果的因素有很多，通過調查實習生並結合自身的經驗，總結出現階段影響酒店專業實習效果的因素有以下幾個方面：
（1）酒店的職業發展問題。很多中專生都認為在酒店工作沒有前途，在知識經濟時代，員工對於個人價值的實現和個人的成長空間尤為看重。
（2）實習生的薪酬制度不合理。目前我國服務業的薪酬的總體吸引不大，行業前景在短期不被看好，目前的酒店行業不需要高技術含量的人力資源，故整體薪資水平較低。同時酒店內部實習生和正式員工之間也沒有一個統一合理的薪酬區分制度。
（3）實習生受關注程度問題。實習生的實習期間很多學校沒有帶隊老師讓學生感覺被冷落，而酒店為了自身利益往往超負荷地使用實習生對他們缺少應有的關懷，比方説缺少系統的培訓學習、缺少休息時間和同工不同酬等問題，這些都讓學生在實習期間留下了一定的心理陰影。
（4）對實習的管理不嚴。在這幾年學校持續擴招後，學校實習指導教師數量嚴重不足學校對指導教師的監督難度 也越來越大。在制約不足的情況下作為在市場經濟中“理性人”的指導老師就會把精力放到能直接產生經濟效益的工作上，例如寫文章評技術職稱、做項目搞科研。沒有太多精力去管理所帶的實習生，所起到的指導作用有限。
（5）接受實習的單位功利性太強。在市場經濟條件下，酒店以盈利為主要目的，很多單位把接受學生當成負擔。也有一些酒店很願意接受實習學生，但酒店更多的是看重我們學生的勞動力，好為他們創造更多的價值 。酒店經常給自己的員工搞培訓，但不願意在學生身上花錢培訓，學生在實習的過程中經常只從事簡單的體力操作，在專業技能訓練和提高上不多。在實習生的印象中，每天的工作就是聽從領班的安排，沒有固定的事情做，除了擺台、折枱布、傳菜、上菜、撤台這些常規必須做的事情外，還得兼職勤雜工，例如扛凳子、椅子，鋪地毯等一些髒活、重活、累活。而且，該酒店的工作時間是l0小時制，客人多了甚至還要加班。
（6）學生實習意識淡薄。酒店屬於服務行業，現在獨生子女學生越來越多，為他人服務意識不高，學生普遍怕吃苦!還意識不到社會競爭的殘酷性!同時，有的學生甚至認為，實習只不過是學校學習的一個簡單環節混過去，拿個實習分，能順利拿到畢業證書就行。例如，在酒店實習過程中，有的學生感覺為他人提供服務是一件很沒有面子的事情，有的學生嫌實習苦，工作累，沒過幾天就請假，有的直接申請要自己找單位實習，然後通過社會關係到一些單位在實習報告上蓋個章，證明自己實習了。
三、酒店實習的現狀和前景
目前對酒店管理專業的教學，中專學校領導和教師都普遍重視專業實習環節，積極將學生帶進酒店賓館，加強專業實習管理，提高專業實習時間，在形式上，基本實現工學交替，取得了一定的成效，但存在的問題也仍然很多。
然而，總的來説，無論現狀是如何，學校和學生以及酒店集團都應該對這個行業充滿信心。對於中專學校而言，實習是提升實踐教學的環節；對於酒店而言，實習是輸送人才的橋樑；對於學生而言，實習是擇業的試金石。實習體驗的好壞，直接關係到三方利益。通過學校、酒店、學生、政府、社會等多方共同努力，在社會上營造一種 “尊重實習、理解實習、鼓勵實習、保護實習”的良好氛圍，推動實習進入良性循環，不斷健全中專生實習的社會機制，實現中專生就業、企業發展、社會進步的“三贏”。
四、改進酒店實習效果的措施
1.學校應該派老師全程管理學生實習
一般來説，酒店管理中專生到酒店賓館從事一般性的服務工作，心理和身體準備都不充分，很多被調查者反映，實習期間第一次進入酒店的時候會有老師送，之後就沒有學校和老師的消息，更不用説實習的考評和跟蹤指導。學校要加強酒店實習動員工作，對於酒店經營、管理等要以客觀事實告知學生。雖然在實習期間要培養學生的獨立性和自覺性，但是目前各中專學校採取的實習期放任自流的方式，確實使得學生在實習期間很迷茫．大大影響了實習的效果。學生的實習情況。不僅僅是實習結束之後酒店或老師的幾句評語就能夠囊括的，在實習前、實習中、實習後都要有相應的實習記錄。
帶隊教師是實習計劃的組織執行者，其工作態度和思想作風直接關係着實習質量。然而，帶實習的指導教師要經常出差，有的甚至要和學生在實習基地呆上好幾個月。工作的辛苦不説，還會影響到教師的正常家庭生活和科研，導致很多學校實習指導教師數量不足，積極性不高。因此，學校要在實習指導教師隊伍建設方面加強政策支持，吸引更多更優秀的教師來指導學生的實習工作。同時，加強財力支持，吸引更多的酒店管理人員做我們的兼職教師，提供實踐技術支持。
2.學校和酒店建立完善實習制度
學校應加強宣傳，引導老師、學生、家長充分認識實習的重要性和必要性，最廣泛地調動各方面支持和參與實習工作的積極性、主動性。進一步加大實習經費投入，通過企業和社會贊助等方式拓寬資金來源，為實習提供有力的財力保障。進一步充實實習管理工作人員，加強與社會各方面的聯繫，推動工作的順利開展。根據形勢變化適時修訂相關規章制度，提高實習政策的科學性和有效性 。
但搞好酒店實習工作是一項需要學校和酒店雙方共同努力、雙方積極配合的教學實踐活動，單有學校一方的積極性是不行的，必須要雙方共同努力。國外很多知名的企業都有自己的實習生項目，並且已經成了人力資源制度的組成部分，他們每年定期接收一定數量的實習生， 這是他們的社會責任，同時還可得到某些國家政策優惠，並起到宣傳企業等作用。
3.學生要保持良好實習心態
酒店實習的前後，學生心態變化會比較大，特別是在剛剛接觸實習工作、分崗位及與老員工關係緊張時，學生心理波動是最大的。酒店是一個操作性非常強的行業，所以中專生必須做好心理準備，要從基層做起。要保持樂觀的心態，明白基層的工作是為了日後的管理積累經驗，是為日後的管理工作打基礎；一個合格的經理必須首先是一個合格的服務員。一線的技術工作並不是永遠要做的，但卻是萬萬不能缺少的。很多酒店的管理人員都是從服務員開始，一步一步做上來的，中專生進入酒店工作後，應確立從零開始的思想，發揚勤奮敬業、 埋頭苦幹的精神。在日常平凡的工作中，展現自己的才華，從工作的成就中去尋找樂趣，並不斷創造實現自我的機會。
4.有關部門出台鼓勵政策
在西方一些發達國家，早已經建立了完善的實習體系，但我國目前還沒有建立真正意義上的實習制度。酒店接收實習生還停留在傳統意義的實習概念上，中專生實習環節的管理不夠規範，使實習問題成了一個多方爭議的話題。國家的有關規定中對校外兼職和實習環節的約束太少，缺乏可操作性，造成中專生實習生活中權益受到損害時無法可依，由於中專生實習合法權益法律保障體系尚未健全，沒有統一的規定和程序，加上不籤實習權益保障協議，雙方的權利義務不明確，實習生與酒店一旦發生獎罰、薪酬等權益方面的糾紛問題 ，往往無法得到使雙方都滿意的解決方法。因此，政府應該制定明確的實習生報酬待遇和工作紀律規定，及時出台相應配套規定，積極探索與構建中專生實習期間合法權益保障體系。相信隨着時間的推移。政府對於中專學校實習生的支持會出現更多不同的形式，以不同的形式發揮不同的作用，將使中專學校實習有一個更為寬鬆和健康的發展環境。
5.儘量使全社會尊重酒店行業
我國一直以來都存在一種保守的思想觀念，認為酒店服務是青春飯，年輕的時候還可以從事這個行業，而到了一定的年齡就因為種種的原因不再適合。在這種文化背景下，酒店管理專業的學生擇業時就要面對一定的社會壓力，即如果酒店管理的畢業生在畢業初期可以找 到一份千元左右的酒店工作和相同報酬的辦公室文職工作，那麼受傳統觀念的影響，大部分人可能會選擇後者。實習問題不僅僅是一個教育問題，更是一個社會問題。實習涉及多個利益羣體。學校通過實習將旅遊教育從學校直接延伸至社會，接受社會的`檢驗和考核。也通過實習中反映出來的問題，發現教育與實踐的差距，從而調整課程或課堂內容，完善旅遊職校教育管理的模式，進一步提高教學質量，使教育更貼近現實；通過實習，酒店可以發掘酒店潛在人才，將其納入計劃培養的名單之內，利於酒店儲蓄大量的、更為優秀的人才，增強自身的人力資源實力；對於學生來説，無論從經濟成本還是時間成本考慮，通過實習期選擇職業比真正工作後再進行轉換的成本要低得多。因此，實習對於學生意義非凡。
6.實習後的總結及調研工作
實習結束後，一定要組織學生進行充分的實習總結，分析實習過程中的得與失，進一步指導自己未來的學習。總結過程中，評選一定比例的優秀實習生進行獎勵，激勵實習生認真履行工作職責同時也提醒下一屆學生實習的重要性。最後是跟蹤調查學生的就業情況和在單位的發展情況，建立畢業實習檔案與就業檔案，研究比較他們當年的實習表現，並分析其中利弊與必然聯繫，為中專學校制定科學的酒店實習管理對策提供重要的依據。
管理實習報告 篇2
[實習目的]
通過對實習單位計算機信息管理系統的應用和我市內各大企業的深入瞭解。運用所學的計算機相應的專業知識，結合實際中遇到的各種問題，更好的理解把握計算機知識，提高在計算機應用領域的能力。
[實習任務]
對計算機在計算機信息管理系統的應用進行歸納總結,並查閲資料為畢業設計做準備。
[實習內容]
第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。” 從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工
作不能得到老闆的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。
計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學儘快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司裏同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。
除了在生活方面頗有感觸外，對所學知識也有了更深刻的認識。現從企業管理和人事管理兩方面談談我的理解。
互聯網絡和信息技術的高速發展，改變了企業經營管理模式、做事的方法和人們的生活方式。全球經濟環境不斷髮展和變化，競爭環境複雜多變，企業的管理思想，管理方法不斷創新，計算機網絡技術快速發展，促成企業管理信息系統ERP總是不斷髮展和變化。總的發展趨勢是管理思想現代化、系統應用網絡化、開發平台標準化與開發標準模塊化、業務流程自動化、應用系統集成化這樣一個“五化”的發展過程。
1、管理思想現代化
社會和科學技術總是不斷髮展的，適應知識經濟的新的管理模式和管理方法不斷湧現：敏捷製造、虛擬製造、精益生產、客户關係管理、供應商關係管理、大規模定製、基於約束理論的先進計劃、電子商務、商業智能，基於平衡記分卡的企業績效管理……不一而足。管理信息系統必須不斷增加這些新思想、新方法以適應企業的管理變革和發展要求。
2、系統應用網絡化
我們現在處在全球經濟一體化的年代，網絡經濟的時代，由於互聯網絡和通信技術的高速發展，徹底改變了我們的經營管理模式、生活方式和做事的方法。 企業對互聯網絡的依賴逐漸開始像企業對電力和電話的依賴一樣重要。離開互聯網絡的管理信息系統的應用就談不上有效的管理。只有採用基於互聯網絡的系統才能方便地實現集團統一管理、異地管理、移動辦公，實現環球供應鏈管理。 在企業實習和日常運用中，這些系統的網絡管理功能讓我們足不出户就能完成大部份工作任務，而不再需要傳統的信息傳遞方式，公司的物流管理系統和辦公自
動化管理系統就是有效利用網絡實現整個集團公司數千員工的統一有序的應用。 從另一個角度上出發，系統應用網絡化在實用的同時，也有效的節約了計算機硬件設備以及諸如紙張、電話傳真通信方面的費用。
3、開發平台標準化、開發標準模塊化
計算機技術發展得很快，管理信息系統作為計算機技術中的一部分，同樣發展很快，那種封閉的專有系統已經逐步走向消亡。現在的管理信息系統都已經開始遵循以下標準：
① 基於瀏覽器/服務器的體系結構
② 支持標準網絡通信協議
③ 支持標準的數據庫訪問
④ 支持XML的異構系統互聯
⑤ 實現應用系統獨立於硬件平台、操作系統和數據庫
⑥ 實現系統的開放性、集成性、可擴展性、互操作性
這些已經開始成為各種應用系統所必須遵守的標準，不遵守這些標準的系統，將會得不到各個企業的青睞，最終被社會遺棄。
計算機技術經過多年發展，已經深入應用到各個領域，但是這多年，也帶給我們一個問題，就是一個信息系統的應用過程中可能需要反覆的修改和功能的增加，而後有了結構化、模塊化的結構，在有了即插即用的硬件的同時，管理信息系統的程序設計也要滿足這一要求，一個模塊最好只完成一個功能，這樣在增加功能和修改功能上，最大程度降低程序員的工作強度。
4、業務流程自動化
傳統MIS是一個面向功能的事務處理系統。它為業務人員提供了豐富的業務處理功能，但是每個業務處理都不是孤立的，它一定與其他部門、其他人、其他事務有關，這就構成了一個業務流程。傳統MIS對這個業務流程缺乏有效的控制和管理。一些業務流程被寫死在程序裏，非此既彼，必須按其執行，否則就要修改程序。許多流程是由人工離線完成的。工作流管理技術是解決業務過程集成的重要手段，它與MIS或其他管理信息系統的集成，將實現業務流程的管理、控制和過程的自動化，使企業領導與業務系統真正集成，實現企業業務流程的重構。所以工作流管理技術受到人們的高度重視並得到快速的發展，對企業的規範化管理和人力資源的管理帶來很大的幫助。
5、應用系統集成化
企業信息化包括了很多內容：技術系統信息化包括CAD、CAM、CAPP、PDM、PLM；管理信息化包括ERP、CRM、SRM、BI、EC；生產製造過程自動化包括NC、FMS、自動化立體倉庫AS/RS、製造執行系統MES。所有這些系統都是為企業經營戰略服務的，它們之間存在着大量的共享信息和信息交換，在單元技術成功運行的基礎上，它們之間要實現系統集
管理實習報告 篇3
實習終於還會來臨了，身為一名即將走向社會的大學生，特別還是專科的大學生，是一定要進行實習的，並且在選擇實習工作的時候，還一定不能隨意，畢竟我們學的專業就是我們自己以後走向社會的通行證，要是沒有一門技術，我們將在社會上寸步難行，三個月的實習看起來很長，都快將近一個學期了，但其實認真工作起來，時間會在你不知不覺當中流逝。我的實習是在一家小型化粧品公司進行的，公司的規模並不大，但是紀律制度什麼的卻是非常的嚴明，這三個月的時間裏，讓我養成了很好的職業習慣，我想這會對我以後的職業生涯有不小的好處，並且我作為一名會計專業的大專生，我也是如願以償的在財務管理的工作上完成了實習，以下就是我對本次實習的詳細報告：
有句話説的好，“麻雀雖小五臟俱全”，這家公司也是如此，雖然規模不大，佔地面積才200平，但是人事部、財務部、採購部、銷售部等等應有盡有，隨着我在公司工作的時間長了，我也是知道原因了，公司的老闆非常的節儉，雖然説公司的規模完全可以在這個基礎上擴大兩倍，但是在老闆看在，現在的辦公環境雖然不大，但是各部門直接的協作絕對不會擁擠，所以一直都沒這個想法，並且每個部門的人員也是嚴格控制的。這樣的運營模式給我的影響還是有點大的。
我記得我在面試的時候，人事部的那個招聘人員就跟我説過了，她問我是來這裏實習的目的僅僅是完成學校的實習要求，混日子的，還是真正想參加工作，鍛鍊自己的，我清楚的告訴她，我屬於後者，所以我才有幸能成為公司的一員。我經過一段時間的培訓就正式上崗了，一上來就把公司財務部門的日常的財務預算、資金調用等等工作交給我來進行管理，並且我還要確保公司的財務管理方面的數據不能下滑。定期彙總財務部各位會計的財務報表，給領導整理出公司的盈利虧損情況，並且還要就這數據給出建議。並且在我工作一週後，要我憑藉着這一週的工作體驗，對公司財務部的工作流程寫一個優化的方案。
我的日常工作還算是有點繁忙的，但是我不在乎，我覺得作為一個實習生肯定是要比正式員工忙的，接觸的多，成長的就越快，我從來沒有跟領導抱怨過自己的工作任務過多，要是我沒有在下班時間前完成，那麼也只能是算自己工作經驗不足，主動留下來加班了，這正好對我吃苦耐勞的能力有所鍛鍊。我經過這三個月的時間，我想我對公司的財務體系已經有了一個非常完美的瞭解了，這對我以後的工作有着莫大的幫助。
管理實習報告 篇4
今年7月20日開始，我在曲阜市龍虎小區物業進行了物業管理實習工作。在實習期間，我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業管理相關工作，注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業管理理論，探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。通過實習，使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實習的海納物業管理有限公司，目前，該公司擁有員工近1500人，管理面積約300萬平方米，管理項目類別有大型住宅區、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業。偉柏花園是其所管轄的物業管理項目之一。市直第四生活小區由2棟19層高的塔樓組合而成，小區面積約29000平方米，居住270户，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。 回顧實習生活，感觸是很深的，收穫是豐碩的。實習中，我採用了看、問等方式，對偉柏花園管理處的物業管理工作的開展有了進一步的瞭解，分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步瞭解。
一。加強人力資源管理，創“學習型、創新型”企業。
嚴把員工招聘關。海納物業在招聘管理人員須畢業於物業管理專業；招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手，並持有《上崗證》；招聘安保人員，對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。海納物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作，使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數，減少盲目性；隨着市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業性的培訓機會。海納物業提倡“工作就是學習，工作就是創新”，每位員工都爭做“學習型、創新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個人素質得以提高，管理處的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業形象。
二，重視物業管理的重要基礎工作——設備管理。
對於設備管理，我在實習中看到，管理處着重建立和完善設備管理制度；對各類設備都建立設備卡片；做好設備的日常檢查巡視，定期進行檢查、保養、維修、清潔，並認真作好記錄，發現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次，進行水質化驗，以保證水質符合國家標準；發電機每月試運行一次；消防泵每月點動一次，以確保發生火災險情時，消防泵能正常使用。當然，在物業管理中還存在着很多不完善，不健全的地方。比如説：
（1）物業人員的形象不規範。（2）規章制度不健全。（3）物業管理工作宣傳不到位。（4）服務人員的人性化意識不強。（5）、物業經營收入單一，難以擺脱虧損的局面。
通過在實習中理論的研究和實踐的磨合，我認為這些基本的問題已經成為物業走向品牌化、從分散型經營到集約化發展的制約因素。如何解決這些問題，規範物業項目的運作，樹立物業的品牌形象。通過近段時間的實習，提出自己的幾點建議和方法：
建立規範、高效、專業化的隊伍，作好基礎管理是關鍵。優秀的基礎管理是作好物業工作的基點而員工素質則是優質服務的決定性因素，也是一個物業企業能否持續發展的壯大的關鍵。（1）規範服務人員形象，加大企業宣傳力度。規範形象包括儀表、語言、行為三個方面，儀表規範要求我們的服務人員要持證上崗，統一着裝，佩帶明顯的標誌，所使用的工具要印有企業的標識。語言形象要求服務接待人員要講普通話，由於在公司的項目上買房的大多是外地人，所以這一點顯的很重要。物業是一種服務行業，其行為其實就是一個服務的過程，即服務傳遞過程。表情愉悦的工作人員可以平息由於服務缺陷給業主帶來的不滿和怨言。（2）健全與物業有關的規範規章及各種檔案保持制度。完善的規範規章可以規範員工的行為，有利於整個服務流程的再造，有利於提升企業的外部形象。並要做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個責任事故的發生都能找出相應的責任人，並能配合相應的獎罰激勵措施。（3）充分重視業主大會和業主委員會的作用，使之成為物業與業主溝通的橋樑。全體業主是整個小區物業的所有權人，而業主大會和業主委員會則是他們的代表機構和代表，也是小區重大決策的擁有者，所以物業管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關係。在日常的管理服務中，要定期或不定期的召開與業主委員會或業主代表的座談會，以徵詢在平時管理中的不足和缺陷，來完善自己，同時也要把對業主的合理要求和一些個別業主的不配合現象對業主委員會給予明示，必要時要達成書面協議。 2、服務管理要以專業化為方向、寓法制化於其中，走程序化的道路。
短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收穫的喜悦，也有一些遺憾。通過實習，加深了我對物業管理知識的理解，豐富了我的物業管理知識，使我對物業管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時，由於時間短暫，感到有一些遺憾。對物業管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。總之，經過此次實踐，我得到了真正的切實的實踐經驗，綜合所學的理論知識，這將會為我走進並做好物業管理奠定了堅實的基礎。我會持續地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明的前程而努力。通過不斷的總結，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務。
管理實習報告 篇5
一、實習目的
通過在單位的實踐學習使所學的理論知識得以運用，增長和擴充知識面，豐富實踐工作經驗，提高自己的社會能力和處事能力，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走上工作崗位做好準備。
二、實習時間
20xx年4月1日至20xx年5月28日
三、實習單位
xxxx旅遊開發有限公司
四、實習單位介紹
xxxx旅遊開發有限公司，公司成立於20xx年，主營業務為：河北省內景區旅遊資源和旅遊配套項目的開發經營等。目前公司共有工作人員47人，有總經理1名、副總經理2名，中層管理人員6人、導遊10人、保安6人、計調7人、保潔員10人、其他5人。內設三部一隊，即綜合管理部、市場營銷部、資產財務部、保安隊。
五、實習內容和過程
（一）整理檔案
實習的第一天我早早的來到公司的綜合管理部，主管首先讓我做的事情就是熟悉工作環境。辦公室內有一個專門存放公司各種檔案的櫃子，主管讓我先整理公司的檔案，同時也可以瞭解公司的人事制度以及公司的其他情況。接下來的一週就與這些檔案文件打交道，把公司整個檔案分門別類整理好，並建立了一個數據庫，方便以後能以最快的速度查找到所需要的檔案。文件數量浩瀚，又要分門別類，分清哪些文件是有用的，哪些是無用的。過程雖然有點艱辛的，但結果還是讓人滿意的。
（二）辦公設備和辦公軟件的使用
對於一個實習生來説，打印複印材料、收發傳真、文字排版及表格製作等簡單的工作自然而然的交到我手中。雖説簡單確也需要有足夠耐心，特別是在文字排版及表格製作上。對於一些特定的公文有固定的格式，排版用哪種字體、幾號字體等等小細節需要注意。這是之前我所沒有注意的細節，以為可以隨心所卻的排版。
（三）會議安排及會議記錄
與同事一起先做會前準備，撰寫會議通知材料交，並交與參加會議人員手中。協助辦公室同事準備會議所需物品、佈置會議室。其次是參加會議並做好詳細的會議紀錄；最後打掃會議室、整理會議記錄形成會議記要初稿。
（四）撰寫材料
撰寫材料初稿。撰寫部份分上報材料和下發文件，並交由辦公室主任修改完善，再對比我寫的材料和經主任修改過的材料，找出之間的不足之處提高寫做水平。參與了河北省省級環境保護專項資金項目申報材料、河北省文化產業引導資金項目申報材料等的初稿工作。
（五）修改完善公司規章制度
在原有的基礎上，與同事一起對公司規章制度進行了部份的修改完善。對考勤制度、加班制度、工資制度及部門工作職責等形成文件，考勤制度要詳細，包含工作時間、遲到早退、曠工及事病假等內容。考勤人員，考勤依據都要詳細説明。制定公司各個部門的業務流程，每個流程落實到部門負責人，各部門負責人再把各項工作分配到個人，使公司制度完善化，工作職責明確。
（六）完善員工培訓計劃
制定相關培訓計劃，提高員工的培訓和再學習意識，甚至可以間接產生激烈的晉升竟爭，同時提高工作效率，帶動工作氣氛，讓培訓促進企業的發展。建立經濟激勵與精神激勵並重的多形式、多層次的機制體系。以崗位價值為基礎，建立薪酬分配激勵機制，與勞動成果相應，效率優先、兼顧公平。以目標管理為核心，建立績效考核激勵機制，制度年度工作計劃和月度工作計劃並據此開展工作，分層次進行績效考核。在員工的使用上做到量才用人、用人所長。
六、實習感受與收穫
在實習期間，忙碌而又充實、緊張而又新奇，讓我對行政管理有了更深的認識。與些同時也看到了自己身上的不足，也提醒自己在以後的工作中也要善於學習和思考。
（一）知識舍偖備不足
辦公室的工作具有“點多、面廣、事雜”特點。在以後的工作生活中，要繼續補充經濟學、法學、計算機及文祕等方面的知識，優化知識結構。同時對行政管理專業上的知識也有待加強。
（二）人際交往方面有待加強
走出校園，我們所面對的人從同學變成了同事、老師變成的領導或是老闆。面對角色的轉換，我需要發大力氣鍛鍊社會交往能力。以後多參加社會實踐活動，提升自己的社交能力及人生閲歷。
（三）做事要勤勞肯幹、認真細心
問題的解決、能力的提升都要從肯幹開始，不去實踐，一切只能是空想。實習期間由於我的疏忽，給同事和工作造成了不小的麻煩。認真完成每一個工作的小細節，是減少工作量、防止返工的有效方式。
（四）理論付偖實踐
在這次實習中，我充份了運用《辦公自動化》、《行政管理學》及《應用文寫作》等專業知識來解決工作中遇到的問題。經過實踐，充分認識到“紙上得來終覺淺絕知此事要躬行”這兩句話的意思。理論與實踐之間的差距就只是一步之遙，卻失之千里。通過實踐才能深化、理解理論知識。
（五）完成了實習目標
經過實習，我熟悉了行政管理工作最基本的一些職責。實習期間也充分的運用了所學的知識，積極工作，認真高效的完成各項工作。通過向前輩的學習，進一步提高了實踐技能，更加適應社會需求。
（六）工作得到單位認可、
實習結束後，可以轉正成為正式員工是對我實習期間工作的最大的肯定。我也接受了這份工作，成為了一名正式員工，迎接接下來更多的工作挑戰和機遇
