有關計算機畢業生實習報告4篇

隨着社會一步步向前發展,報告與我們愈發關係密切,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。那麼報告應該怎麼寫才合適呢?下面是小編收集整理的計算機畢業生實習報告4篇,歡迎閲讀與收藏。

有關計算機畢業生實習報告4篇

計算機畢業生實習報告 篇1

一、 實習目的

無法培養我對專業知識學習的積極性的古板四年大學課程已宣佈接近尾聲,學校為了更好的使我們適應未來的工作,同時為了本着對學生負責的態度要求我們在畢業前進行專業方面的實習,通過理論聯繫實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,為畢業設計的順利進行做好充分的準備,為學校的就業率提高做一點貢獻,實現由學校學生角色向社會職業角色的轉變,為自己能順利與社會這個大環境接軌做好充分的準備。

二、 實習內容

鑑於以上目的,20xx年7月開始,我有幸進入了河南曦光科技有限公司,開始我的實習過程。

曦光科技集團,智能家居領域的一支新興力量,致力於擁有自主知識產權的智能家居產品的研發、生產、銷售和客户服務,同時兼營自動化設備、電器開關、電子成套設備的生產、銷售和服務 。

河南曦光公司現擁有眾多專職從事智能家居軟硬件開發的高級工程師、設計人員和各類資深技術人才。優秀的研發團隊不僅使我們牢牢把握最新技術發展方向,更確保了曦光產品在國內同行業應用中的技術的領先優勢。到現在為止,完整的全套智能家居解決方案已經完成,曦光人隨時準備為客户提供完美的產品和優質的服務!

河南曦光提供的工作環境比較優越,對於僅僅是在學校學到甚至沒有學到技術的我老説,不可能去從事與核心技術,軟件,硬件有關係的 項目等等,恰好現在缺少的是技術總監助理,想到這個職位對於培養技術興趣有一定幫助,並且自己可以初步勝任,我就欣然接受了。

由於河南曦光的研發中心是依託洛陽理工學院西校區的自動化系研究所,因此對我來説比較方便,上下班都在一個校園內,實習生時間上也比較輕鬆,有更多自主時間,倘若需要處理自己的學校的事情都有行動自由,這點還是非常人性化的。

剛進入曦光科技就需要知道公司是做什麼的,通過半個月的學習逐漸明白曦光致力於智能家居的研發,通過科技讓生活更加簡單,美好。什麼是智能家居呢?説白了,就是通過各種先進的科技手段來控制家裏的傢俱,家庭設備,等等。比如説:按幾下手機上的按鈕卧室的燈開了,出家門了在公司想看看家裏面孩子是否安全,可以用手機視頻監控一下,通過在家裏進行佈防,一旦發生緊急情況,會通過短信提示,這樣智能吧?作為技術總監助理,就是做一些與技術有關的測試,演示,調試,等等的工作。我接到的第一個工作任務是將海康威視(國內安防設備領頭企業)的一個DVR視頻監控錄像機的安防監控功能調試通,並且寫一個報告,自此之後我的任務都是以報告形式向技術總監進行彙報。

我的工作比較雜主要分類(以下均舉例説明):

1. 測試:測試 網橋(一個小的轉發器)的轉發功能。

2. 調試,演示,體驗:比如第一個工作。

3. 配置環境:給自己的電腦上安裝一個mac操作系統並配置開發環境,俗稱黑蘋果。公司的本地服務器上配置一個svn服務器(用於代碼等的 版本管理軟件)。

4. 與手機等手持移動設備相關:給公司提供的各種系統的手機刷機,越獄,升級固件等windows mobile, android ,ios(10月ipod touch,ipad),symbian(並且進行簡單的DIY固件)等等。

5. 一些市場調查,分析:網站,應用 以街旁LBS類SNS社交應用為例。

6. 以及十月末的基於ipod等ios設備的集成控制器市場調研產品綜合分析説明。各類音樂網站的數據調查。

7. 簡單的程序學習:寫一個android平台的 helloworld程序,以及後續學習。

8. 與開發板有關:三星mini2440 開發板(友善之臂)的學習,燒寫,調試,配合其他部門進行。

9. 代碼的修改:禪道開源CMS的一些自定義功能代碼修改,定製。

10. 參加項目組:背景音樂項目組。任務:背景音樂管理員管理模塊。

11. 參加一些討論,會議,展會。20xx年11月深圳舉行的高交會(中國國際高新技術成果交易會)。

其實去年早期工作重點就是做與智能家居設備 有關的測試,其中重要部分是 智能網關(用於命令的接受處理轉發的設備,需要用到2440開發板)相關的。

直到今年才開始做一些程序代碼的編寫,包括android的(比較簡單,後因故沒有繼續),批處理測試代碼,html等web編程的技術準備。今年4月加入到背景音樂項目組承擔背景音樂管理員模塊的開發,使用技術:php,html,mysql,javascript,ajax。整個項目將於明日提交驗收,我的部分以與月初完成。這整個四月對於我來説意義重大,從一個程序員門外漢,開始知道自己做的東西了,而且做的是可以看得見 摸得到,切切實實能用的,並且自己從0開始,沒有接觸過的技術,每天都有很多問題出現,公司沒有精通這技術的人,不能用於解決實際問題,因此大部分都是靠自己通過互聯網,通過書本自學,確實感覺非常吃力,但是很有成就感,這一點是在大學三年所沒有過的。看到用户在用自己的產品,都是一種鼓勵,相信我會越來越好的!

計算機畢業生實習報告 篇2

我參加學習了xx培訓,學習了xx建設的基本思想和方法。並在實踐中掌握了xx建設軟件xx的使用方法。並代表xx給xx領導介紹了xx的基本概念和方法,對自己是一個極大的促進和提高。 經過過去兩個月的實踐和實習,我對未來充滿了美好的憧憬,在實踐的日子,我努力做到以下幾點:

一、 繼續學習,不斷提升理論素養。

在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。作為一名年輕同志更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位後,我積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。

二、 努力實踐,自覺進行角色轉化。

理論是灰色的,生活之樹常青,只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛鍊人的品質,彰現人的意志。 從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在着較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味着繼續學習,並將知識應用於實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,並自覺的進行這種角色的轉換。

三、 提高工作積極性和主動性

暑假的實習期很快過去了,是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今後的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造業績,繼續為中心創造更多的價值。

最後感謝單位領導和部門領導以及同事對我的支持和幫助,我會繼續努力的。

xx年學習了很多,經歷了很多,得到的是學習能力、處事能力和一些專業知識。可面對社會,我們經驗太少,思想單純!畢業實習,給了我們一個瞭解社會,增加經驗,熟悉工作單位的機會。鍛鍊自己的動手能力,將學習的理論知識運用於實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利於融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛鍊能力的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業知識形成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現實相脱節。此外通過理論聯繫實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,瞭解設計專題的主要內容,為畢業設計的順利進行做好充分的準備,併為自己能順利與社會環境接軌做準備。

三、實習單位調研情況

我的實習單位xx電信分公司是境外上市的中國電信股份有限公司的全資子公司。以”遵守國家的法律、法規,以市場為導向,積極採用先進的通信技術,發展電信及信息業務;加強管理,提高服務質量;為社會提供快捷、方便、準確的通信服務,滿足社會需要;提高企業效益,增強競爭實力,為股東創造利潤”為公司的經營宗旨。

公司的經營範圍是經營xx省內的國內固定電信網絡與設施(含本地無線環路)業務;基於固定電信網絡的話音、數據、圖像及多媒體通信與信息服務;按國家規定進行國際電信業務的對外結算,開拓國際通信市場;經營與通信及信息業務相關的系統集成、技術開發、技術服務、信息諮詢、廣告、設備生產、銷售和設計與施工。同時,承擔着黨、政、軍重要通信保障任務。

四、實習內容

我實習所在的部門是技術客服部,主要從事網絡維修服務工作。剛開始實習時,辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度,讓我對公司運營情況和計算機計網絡維護--特別是系統維護有了一定的認識,真正體會到了一個國有企業單位對人事的重視,理解了技術服務部的電腦維護工作雖然是企業部門運營的一個小側面,但關係到企業在廣大市民心目中的形象,我們中有經驗的前輩還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項,經常領着我去進行顧客回訪、產品市場調查;後來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳。

剛開始的時候有點手忙腳亂,不是這邊搞錯就是那邊忘了,很多用的器材都叫不上名字,業務也很不熟悉,都是同事指導和幫助我。由於後來心態的調整和漸漸的熟練,慢慢地學得差不多了,就呆辦公室裏,有工作就安排給技術員,沒有就閒着,忙的時候一直忙,閒的時候就發呆,和同事套近乎,期盼着能有多點事情安排給我做,不然實在是太無聊了。在部門領導及全體同事的幫助指導下,經過多天的學習、工作,我已熟悉整個維護服務的流程,可以獨立、熟練地比較準確地報出各種網絡故障問題。

作為實習生,我嚴格的要求自己,甘於吃苦,任勞任怨,盡心盡力,遵守公司的.規章制度,主動打掃辦公室衞生,尊重領導,維護領導的威信,適應領導的工作習慣、工作方法、工作風格以及工作特點。主動向領導、向辦公室同志學習,取長補短,加強溝通,增進了解,提升能力。對領導和辦公室交辦的日常文字材料,即接即辦,保證按領導的要求按時、準確辦結,不斷提高工作效率。

我的領導邏輯性較強,凡事愛有個前因後果,對這樣的領導就要在談工作時要講事實,擺觀點,有分析有推理,瞭解領導的工作風格和特點,目的是為了更好地做好工作。當然,在尊重領導的前提下,要敢於提出自己的觀點,要有維護真理的精神。在協調與本部門領導的關係時,對待當事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹立起一言一行,都直接、間接地影響辦公室或領導的形象的意識。

我所學的,我知道的知識還遠遠不夠。每個禮拜,我們要做一次材料計劃表。其實這個表是很簡單的。這些簡單的文檔操作平時覺得是微不足道的一些知識好像根本就不用多説的問題。但真正自己在實際操作中確實是模稜兩可的。這説明自己對自己所學知識太浮了們有深入,這種眼高手低的毛病在工作中是最忌諱的。所以在工作中端正態度是必須的。

感觸最深的是自己的社會經驗不夠豐富,我覺得工作並沒有想象的那麼輕鬆,接觸的都是有很多年社會經驗的大人,跟他們在一起,需要把自己擺在大人的立場上説話,思考問題,説話辦事都要有所注意,有時會覺得很累,但是我把這次實習當成是鍛鍊自己,接觸社會的平台,不管有多困難,也要努力克服,要抓住這次機遇,不斷的向他們學習,充實自己。

雖然實習用到的計算機專業的知識不多,但是我仍然能夠感覺到自己的計算機知識還是不太紮實,如果要學以致用,還需要進一步加深自己的知識水平。

在實習期間,我深切地感受到,技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室裏仍然會聽到笑聲;面對客户,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個温馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發揮。從他們身上,我真正體會到了"敬人、敬業、高效、高水平服務"的真實意義,體會到了服務部"服務、奉獻"的意義,體會到了"創造完美、服務社會"的服務理念,知道了什麼是"創新就是生活"。特別令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;我對能到這樣的公司實習感到驕傲,感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間裏,在這麼和諧的氣氛中工作、學習,和同事們一起分享快樂,分擔工作。所以我努力向同事學習,不懂就問,認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我,給我有關知識.

五、實習體會與收穫

在這短暫的實習期間中,我學到了許多書本上學不到的知識。從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在着較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,你可以有很好的同學,很好的朋友,大家相互噓寒問暖,不必勾心鬥角。而社會實踐則意味着繼續學習,並將知識應用於實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。存在着利益關係,又工作繁忙,就多了份人情世故。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,並自覺的進行這種角色的轉換。

通過實習使我對計算機有了更具體認識,通過對計算機的具體操作和親自實踐鞏固了課本上學的知識,在這個基礎上把所學的計算機應用專業理論知識與實踐密切結合起來,培養自己實際工作能力與分析能力,達到學以致用的目的。理論與實際的結合,學校與社會的勾通,進一步提高了自己的思想覺悟,業務水平;尤其是觀察分析和解決問題的實際工作能力,實習的一個重要功能,在於運用教學成果,檢驗教學成果。運用教學成果,就是把課堂上學到的系統化的理論知識、嘗試性地應用與實際的工作中。

經過這段實習,我有些慌張,我意識到自己並不成熟,並沒有做好將要走上社會的準備工作。我還有太多的地方需要改進,思想上的,生活作風上的,我應該抓住這次實習機遇,用最快的速度進步,把握住自己的不足,在今後的生活中注意鍛鍊。為適應以後的工作,為之打好基礎。

實習,是開端也是結束。實習的同時也讓我瞭解到了自己的不足,在今後的工作和生活中,我會繼續努力,完善自我。更加努力的奮鬥下去。

計算機畢業生實習報告 篇3

參加實習能夠讓我們學習到非常多的東西,所以許多大學生在暑假期間都會去找工作進行實習。如果我們經常參加實習的話,那麼我們將來出來工作的時候也會輕鬆許多。小編現在想要把一篇寫得很全面的計算機專業學生暑假實習報告推薦給大家,大家可以學習觀摩一下。

一、實習概述

經過兩年半的計算機專業課學習,在掌握了一定的計算機基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,暑假本人在xx集團有限公司開始工作實習。沐浴着春天的和風,已不知不覺一個多月過去了。現在,已經迎來了夏天,而在過去的這些日子裏,自己在xx集團的工作實習也是經歷了由陌生到熟悉是過程。

所以,也是一個不斷成長的過程。工作實習的地方是一個生產和經營規模均特別大的公司,在這樣的一種大環境裏鍛鍊充實自我,使自己學到了很多的新知識,這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質,主要由經理給安排。企管部在自己來到以後剛好達到四個人,而新港集團的大部分日常工作藉助於網絡辦公,即辦公自動化系統。

經理沒有給自己也配置一台電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫助經理打印材料,填寫產量表,接聽電話。文祕管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地説,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。

而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如説辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。不過,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衞生打掃乾淨,茶水備好,之後再將經理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。

有時,也會跟隨經理進車間查看工人的生產情況。看到那些工人們忙碌的身影,不禁使自己對今後生活而計劃,現在必須努力加油。每個企業都有自己的特點和企業文化,所在的工作部門企管部在新港集團可以算作第二辦公室,因為它日常所處理的工作有些繁雜,不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。

二、實習所見所感

我在實習的過程中,既有收穫的喜悦,也有一些遺憾。也許是和我並非文祕專業的關係,對文祕有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文祕基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文祕管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文祕管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

在過去的一段工作實習時間裏,不僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養了實際的動手能力,增加了對實際辦公工作的瞭解,充分認識到了自己的不足,受益匪淺,為以後踏入社會打下了堅實的基礎,是大學生涯中最重要的里程碑。並且還在工作期間對組織的各種功能的發揮有了一定的認識和感想。同時,對組織中的各成員的工作表現也有一些切實的體會。這些也可以作為自己對我們公司的幾點建議。

1、在管理制度、模式和組織結構要適應組織的良好發展

一個企業或組織的各項活動能夠正常而有序地運行,來源於其自身各種規章制度、自身企業文化和組織成員的積極工作。當企業的發展規模相對較小時,它可以採用直線型的組織結構形式。所謂企業組織結構是指企業組織內部各個有機構成要素相互作用的聯繫方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實現共同目標而協同努力。隨着企業規模和實力的日漸擴大和增強,成長為一家中大型的企業時,組織就需要把組織結構形式調整為直線職能型。直線職能型是目前企業中應用最廣泛的一種組織結構形式。

企業總經理通過各職能業務部門對各下屬單位進行領導,各職能業務部門輔助總經理對各屬單位的工作進行領導和專業性指導。在新港集團的現有組織結構形式採用的便是直線職能型,公司設立董事會,其下設立總經理辦公室。總經理負責管理指導其下各個部門,例如生產部、銷售部、科技研發部、人力資源部的日常管理事務。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經理負責。矩陣型和事業部制是企業組織結構的另外兩種基本形式,它們的採用要根據組織的自身情形作出選擇。

矩陣型是將按職能劃分的部門與按產品或按項目劃分的小組(項目組)結合成矩陣型的一種組織結構形式。這種組織結構形式多用於項目管理。事業部制是一種最新的組織形式,也是一種集權、分權結合較好的組織形式。這種組織結構形式適用於大型的跨國集團。

2、企業文化作為企業的軟實力需培養和深化

一個企業或組織的健康而良好的發展,不僅僅需要制度規章的完善以及相關硬件設施的齊全,而且還要培養自己企業組織的文化,對組織的各成員形成正確指導規範與良好激勵。企業文化是指企業在經營活動中形成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任、經營形象等的總和。是企業個性化的根本體現,它是企業生存、競爭、發展的靈魂。企業文化對組織具有導向功能,具有約束功能,具有凝聚功能,具有激勵功能以及調適功能。

三、實習總結

通過在職的一個多月工作實習,我深感自己的不足,比如容易被挫折絆倒,情緒容易受波動,工作耐心度還差於自己的同事。因此,我會在以後的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什麼地方任職,都會努力!

經過在xx集團短暫時間的工作實習,讓自己學到了不少新東西,積累了寶貴的社會經驗,同時也增加了豐富的社會閲歷,對今後邁入社會,踏入工作都產生了積極的影響,起到了指導意義。

這次工作實習的鍛鍊,讓自己對待工作的態度有了更深刻的認識:以後為公司工作都要敬業奉獻,兢兢業業,熱情忠誠。並且,也讓自己學會更好地溝通協調人際關係,增強了自己的語言表達能力,人際溝通能力和協調能力。這些都為自己以後工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關係奠定了堅實而有力的基礎。同時,也有利於更好地實現由學校向社會的轉變。

計算機畢業生實習報告 篇4

我於20xx年8月至20xx年1月在TCL數碼電子事業本部進行了為期半年的實習。TCL數碼電子事業部是TCL集團下屬七大事業部之一,總部位於深圳科技園區TCL大廈,下轄家用信息產品、商業系統、筆記本產品和消費數碼四大事業部。通過此次實習,我對自己的專業有了更全面、更深入的認識,看到了自己專業知識上的不足,同時也提高了自己的觀察分析、交流溝通、組織協調等能力。

一轉眼實習生活過去了,回首最大的感受:收穫+喜悦.,這短短的實習給我們留下的不僅僅是回憶,因為他使我們的自身價值得到了提高。感覺好像才剛剛開始,但卻已經結束。原以為實習對於我來説會是很長,但實際卻不同。想象收穫的東西,真的很多,看看我的工作筆記,一篇有一篇,記別人的事情筆記自己的還多,也許……實習,並不像我想象中的那樣輕鬆愜意,而是充滿了挑戰和艱辛。我給自己敲響了警鐘:“不要半途而廢,做事最忌三分熱。”我信心十足的回答到:“我一定會堅持到底!”實習是個人綜合能力的鍛鍊。我在此次實習中學習了計算機硬件的基礎知識,並在實際操作中能夠有機會學習DIY。還有機會學習了路由器、交換機、服務器配置等,並且我們還學習了成功人士的創業經驗,先進的管理方法和策劃方案。到tcl數碼電子事業本部的這些天裏,不但學到了很多書本上和書本外的知識,很多實用的技能,而且還認識很多來自各地的朋友,真是收穫多多,在這半年時間裏我加強一些有關計算機的基礎知識和維修技術,以及如何更好的解決人際關係。

對於計算機技術在實習中學到得比在學校三年學得技術還多,至少沒有我想象的那麼深奧,本來想好這段時間自己該如何充分利用,在學好技術的同時,不把該學的功課下,經過學習,我才漸漸發覺這次學習的目的不僅僅是技術。真正的要學得很多。是要學會如何與人相處,如何讓自己更快更好的投入到自己的工作中去,如何讓自己把本職工作做好,如何更好的學習知識和技術,如何更快更好的把技術用到工作中去。“態度決定一切”這是我們上的第一課,我覺得也是在實習裏最重要的一節課。他讓我明白態度在工作中的重要性。

看起來這次實習去的單位還不錯,但是給我最深刻的是現在我們大學畢業生面臨的形式和困難,今天在這裏這樣想跟各位同學講述一下我是怎麼樣找到這個單位的,其中的困難,希望各位同學在以後的實習過程中遇到和我相同的問題,能用一個很好的方法來解決自己遇到的問題。

我是04年7月23號在武漢做火車經過26個小時路途上的顛簸到達深圳的,但是到的時候是早上天還下着小雨,在火車站的出站口我往四周張望,很多打工的人羣都從我身邊走過去,心裏不由的擔心起來,我要怎麼辦!我一個人過來到什麼地方住?要怎麼樣找工作?當時一直在胡思亂想就,不知道自己要怎麼辦,自己冷靜的想想現在最關鍵的問題就是自己要找一個住的地方安頓下來,理清楚自己的思緒之後就去買了一張深圳地圖順便問了下深圳關內什麼地方好租到房子。最後得到的回答是白石洲。我當時抱着試試看的態度到了白石洲,當我看到白石洲的房子之後心裏想到不是把這個也叫做房子,不知道大家有沒有到過大森林裏面,我當時到了白石洲就要這樣的感覺,在這個地方樓和樓之間不到一米的距離而且有些房子上面是幾乎挨在一起的,就下面有走路的地方,自己想還是想住下來在説把,找了大半天的房子終於以350元一個月的價格租下了一間頂樓不到10平方用木板格出來的房子,房子裏面有一張牀和一個小桌子,當我把自己的行李箱和東西收拾妥當之後,這個房子的門只可以打開一半了,不由自主的有種心酸的感覺,當時看了看時間已經是晚上8點多鐘了,吃了一點帶來的乾糧準備睡覺的時候發現有很多蚊子和蟑螂。覺的外面比較亂加上自己也不是很熟悉周圍的環境,就用毯子把身上包的嚴嚴實實的滿身是汗,但是這樣也沒有逃得過蚊子和蟑螂的毒手,晚上不知道醒了多少次。

第2天(25號)一大早起來向一起住的房客打聽了人才市場的位置以後,得知星期6和星期天人才市場是休息的,沒有辦法今天是星期天,我就帶着地圖出去熟悉了一下週圍的環境,做車把深圳的主要街道和一些標誌性的建築屋熟悉了一下,為自己以後找工作的時候去單位應聘打下寫基礎,在外面逛了一天之後晚上回家的時候覺的自己的錢好像少了許多,想不是被小偷趴了把,仔細想了一下沒有啊,自己吃了點東西以後靜了下來算了一下帳我的天啊!一天什麼也沒有買就花去了我200!!!!自己又算了一下來的時候一共帶了3000,租房子一共是花了700,包括押金和一個月的房租,我和其他的費用加起來一共是用了1100,這樣的花我就只有1900了,找工作最少要2個星期把,然後工作一個月才有工資,這樣的話也就是説一天只可以花42元錢,當然在內地的話一天花42元算多了,但是在深圳的話一天42元,只能説是夠自己的生活。

第3天(26號)也就是我到深圳的地一個週一,週一人才市場招聘單位最多的時候,到了人才市場花10元買了一張門票,隨着洶湧的人流進了人才交流中心,當時在裏面的感覺就像擠火車一樣,不知道自己被踩了多少腳,跟這人流邊走邊張望,看到了不少自己心儀的崗位,但是想把自己的簡歷遞上去的時候發現真的不是那麼的容易,費了不少的力氣擠了進去,當把自己的簡歷遞了過去以後,招聘單位的招聘人員連看我的簡歷都沒有看,就問了一句“你是才畢業的學生,”我回答“是”。結果得到的答案是“對不起,我們需要有經驗的”,當時自己的感覺是:難道我臉上寫的有我是才從學校出來的實習生自己接連得往幾家公司投了幾份簡歷,結果得到的答案是一樣的!天啊?不是把!我有這麼不幸運,難道自己真的在深圳就找不到一個合適自己的位置嗎?晚上回到家自己反覆的琢磨為什麼自己的簡歷人家連看都不看,經過仔細的分析,發現是自己的簡歷有一定的問題,以為我們才從學校出來的學生都喜歡把自己的簡歷做成一個本子,這樣看起來比較漂亮但是你那到人家招聘單位,在招聘單位人家將的是效率不是外表,我的簡歷做的雖然十分的漂亮好看,但是有很多頁,人家招聘單位根本就沒有那麼多時間去看,經過自己的的琢磨和修改,我把自己的簡歷做成了一頁紙那種簡單版式的簡歷,雖然這樣看起來比較少,但是我把自己的特長和以前的一些社會經驗和能力都寫了進去,不知道這樣做的效果怎麼樣,心裏想到時候試試就知道了。

第4天(27號)拿着自己修改好的簡歷到人才市場,果然效果和以前不一樣,有幾家單位都詢問了我的一些基本情況,自己的感覺也不錯,終於有用人單位對自己感興趣了,這樣得意的我第2天就沒有再出去找工作而是在家夢想有單位找我去工作,這樣無所事事的在家等了1個星期還是沒有單位通知,我去工作,看着自己口袋裏面的錢慢慢的少了,這個時候才發現自己的感覺是完全錯誤的,去詢問了同住的一個房客,他告訴我一般用人單位有意招聘你去工作的話,一般在人才市場當時就會統治你複試的時間和地方,如果是用人單位告訴你回去等通知的話,一般就不會錄用你了,我這個時候才恍然大悟。他還告訴我了一些有關面試時候需要注意的情況,比如不要一味的説以前自己的事情,要主要的從你現在應聘這個崗位説起,談下你對這個崗位的認識和自己的對工作的一些意向等。

次日(8月3號)我又帶着經過修改的簡歷到了人才市場,這次的簡歷我側重寫了自己的能力,和自己一些工作經驗,在面試的時候由於有了前幾次的經驗,這次對於面試顯的輕鬆自在了許多,也有5.6家單位通知我過去複試了,晚上到家把第2天要去的單位的位置和基本情況瞭解了一下,那麼大的單位按照人家用人單位説的時間和地點去面試,把這麼多家單位全去了這根本是不可能的,這要有個取捨了,經過自己的考慮,我終於定下了一條路線和要去的單位,我一共定下了4個單位!一個是中興,在深圳南山區科技圓,一個單位是華為在板田區,一個是搜狐深圳站是在羅湖區,還有就是星光使者客服中心(當時不知道是TCL數碼電子)是在福田區,把地圖仔細看了一下,把要做的車也查看好了以後就睡覺了。

4號我又帶着自己的簡歷和單位開局的複試通知書到用人單位去複試,不知道是自己的運氣太差還是自己的經驗太少,在中興和華為的複試都沒有成功,中午休息了一會,下午先趕到了搜狐公司去複試,結果我應聘的是網絡工程師解決叫我去跑業務…先答應下來把,跟人家人力資源部的説考慮下,要給自己點後路啊,從搜狐出來以後都快4點了,很多公司5點多就要下班了,當時坐車趕到福田區桑達工業區已經是4點了,我跟星光使者客服中心預約的複試時間是4點,當找到地方的時候已經是4點半了,心裏想這下完蛋了,就算是去了也沒有希望了,但是當時是抱着試試看的態度去複試,可能是自己對這份工作的渴望,也許是自己的運氣沒有想到這次複試也通過了,當時問我什麼時候可以來培訓,我毫不憂鬱的答應什麼時候都可以,一切按公司規定辦,到最後我才知道,我這次複試成功的單位是TCL數碼電子事業本部的客户服務中心,(TCL數碼電子也就是以前的TCL電腦科技公司)我的職務是技術支持,其實這份工作看起來容易但是做着並不簡單,經過1周的培訓以後我正式的上崗位了。

在工作的一個月以後公司進行了一次內部招聘,招聘的崗位和我的工作崗位是技術支持,跟我的崗位一樣,我覺得我同班同學羅輝能力不錯,就介紹我同班同學羅輝打公司應聘,他順利的通過一系列的考核和我在一個崗位上工作。有同學會這樣問你才到人家公司自己都管不好自己還管別人那不是多此一舉啊,我卻不是這樣認為的,我認為大家都是同學,是朋友,有什麼事情幫別人一把以後你有事情需要幫助的時候也會有人幫助你的,所以我認為這樣做的值得。

下面給大家談談我實習工作中的感受,通過面試和複試在進入公司培訓時,和其他同批新員工聊天得知,他們幾乎都是已經從業一年以上,有的甚至已經在深圳工作了5,6年了,都是經驗豐富,相比之下,自己則有些不安,三個月試用期過後不合格的人即無法留下,想到這裏,我只有在培訓時牢記每一條守則,盡力去避免自己可能會犯的錯誤,努力補充自己的不足,抓緊一切時間吸收各方面知識提高自己的業務水平和能力,讓自己在最短的時間內勝任自己的工作並能夠脱影而出,最終證明正是由於這種刻苦,在第一個月部門的KPI(所謂KPI就是員工績效考核)考核中我名列新員工第一,之後逐漸進步,到第二個月已經是排在部門KPI考核表的前端。這段時間讓我由衷的體會到,人一生中最大的敵人其實就是自己,每個人剛步出大學走上工作崗位時都要面對沒有工作經驗,缺乏實踐與理論結合,所學與所從事職業不對口等等,在社會的競爭中佔劣勢的殘酷挑戰(微軟公司曾做過一個統計:在每一名微軟員工所掌握的知識內容裏,只有大約10%是員工在過去的學習和工作中積累得到的,其他知識都是在加入微軟後重新學習的),但這一劣勢卻恰恰是自己所擁有的優勢,只要憑着一種被人踩踏千百次,都依然挺立着,不屈不撓的雜草精神,人們依然可以戰勝自己,突破自己,實現自己的目標。

經過一週的緊張培訓,我們都正式進入自己的工作崗位,在同事及主管們的幫助指導下,從最開始一有來電就手忙腳亂不知道該怎樣做,到後來面對無理的用户都能以良好的態度安撫下去,繁忙的工作為我們更快更好的進入角色創造了條件,很快,我就和其他組員一同融入了這個大家庭。作為熱線工程師,我的職責主要是負責對全國用户的技術支持,為全國的用户提供各類技術諮詢、在線解決故障、處理及跟蹤用户的報修,雖然看起來這份工作很容易,無法是接接電話,做做紀錄,打發用户而已,其實不然,建立一個品牌不容易,但要維護就更不容易了,所需要花費的往往是十倍的精力與代價,在工作中不止一次的遇到這樣的用户,用户家裏所有的電器,包括冰箱,彩電,電腦,洗衣機等等全部是TCL的產品,這一切表現了用户對品牌的認同感,是服務與品質讓用户這樣近乎盲目的認可品牌所延伸的所有產品,隨着社會的不斷髮展,市場競爭的白熱化,各個商家越來越重視客户服務這一塊,俗話説得人心者得天下,在商場這個大戰場裏同樣適用,只有真正贏得了用户的心,讓用户滿意,才能夠使公司延續發展下去,使品牌價值最大化。

在工作中,我還明白了應如何面對將來的職業生涯和什麼是敬業精神。所有辦理入職手續的新員工都會發下一本《致加西來亞的信》,100多年前的一個傍晚,出版家艾爾伯特·哈伯德與家人喝茶時受兒子的啟發,創作了一篇名為《致加西亞的信》的文章,該書被翻譯成所有的文字,許多政府、軍隊和企業都將此書贈送給士兵和職員,作為培養士兵、職員敬業守則的必讀書。忠誠、敬業、服從、信用確實是重要的商業精神,在現實生活中抱怨、詆譭自己就讀的學校與就職的公司屢見不鮮,好高騖遠的人無處不在,一個沒有自豪精神民族是沒有希望的民族,沒有自豪精神的個人也就沒有希望的人生。

致加西亞的信中體現出來的是一個軍人對命令的絕對服從,而這種服從則是從個人對組織的信任和對國家利益的不可侵犯性出發的,從商業上來看,現在企業要求員工所具備的是這種敬業、忠誠和服從精神。在主管給我們做服務意識培訓時曾説過要想做好這一份工作,就要學會與用户溝通的技巧,要想獲得用户的認可就要學會換位思考,設身處地的為用户着想,解決問題。這些都讓我豁然開朗,在之後的工作中能夠學習到溝通技巧,這些在我將來的職業生涯中都會起着無法估計的作用,在培訓和考試中都會提到這麼一條,我們的宗旨“先用户之憂而憂,後用户之樂而樂”,這句話在後來成為我面對客户時心中唯一所想,有一次,有一個客户電腦出了問題,非常生氣,而且由於代表處維修工作人員的拖延已經幾天無法使用,報修了幾天都沒人上門解決,用户已經很火大,無法控制自己的情緒,對此,我只有儘量安撫,並表示立刻聯繫當地解決此問題,經過耐心的安撫,用户接受了這樣的處理,在準備按下掛機鈕時那名客户説了一聲對不起,併為之前的事向我道歉,這時帶給我的感受是無法言語的,至此,我才完全改變了對這份工作的態度,不再僅僅是由於職業道德或責任心去面對去完成自己所擔負的工作,也不在看輕這份工作,我認識到應該用自己的熱情,對生活的熱愛去面對工作,即使並不是自己最理想的工作,因為這不僅僅是對公司,對客户負責,更是對自己負責。

在TCL數碼事業本部實習工作的近半年時間裏,不論是在培訓階段還是在之後的工作中遇到的一個又一個困難和挑戰,讓自己在不斷充實自己的同時也感受到了緊迫感,在學校是無法這樣深刻的感受自己的知識不夠用,現在的社會要求人們在掌握自己所學專業知識的同時儘可能多的接觸其他的各方面領域,並有一定程度的瞭解,社會越來越需要更多的複合型的人才。

進入20xx年,我們面臨的是一個加速變化的嶄新世界,作為當代大學生,需要與時俱進,適應目前社會的發展形勢,擔負起自己的責任,我想只有通過不斷學習才能更好的去掌握和適應。社會越是發展,知識的作用就越是顯著,離開了對知識的擁有,一個人就不可能為社會的發展與進步作出貢獻,所以在本學期,除了認真學習各門專業課程外,還要全面發展,多吸收一些各方面的知識。

半年的工作經歷給我的最大改變是把我從一個未經世事的學生蜕變為一個有信心去面對和克服在未來將會遇到的一切困難與挑戰的人。剛到深圳,對未來還是茫然的我,剛進入公司,對一個完全陌生完全不同於學校充滿競爭與壓力的環境,憑藉着強大的自信心,我挺了過來,也讓我深刻體會到,只有擁有自信才能夠克服一切,去實現自己的理想,創造自己的人生。

總感到實習時間太短,好象什麼都還剛剛步入正軌,就已經要結束了。從一開始的不知所措到離別的依依不捨,有苦也有甜,但無論怎樣,這些都將成為我的美好回憶更是我人生的財富。如今,我已扣上了行囊的揹帶,蓄勢待發的準備奔赴精彩的社會舞台了。我相信,在我今後的偶然回首的瞬間,我一定會為大學時光而微笑,因為它為我撐起了一片陽光燦爛的天空。