為了保障事情或工作順利、圓滿進行，常常需要提前制定一份優秀的方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。那麼方案應該怎麼制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的殯儀服務方案範文（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閲讀。
殯儀服務方案範文（通用5篇）1
為全面落實省、州關於殯葬改革和惠民政策有關精神，我局多次召開會議安排部署，採取有效措施，深入推進殯葬改革，提升殯儀服務水平，確保惠民政策落實到位，現將開展情況報告如下：
（一）加強職責制度公開公示，主動接受羣眾監督
殯儀館在事務公開欄中將服務流程、工作人員信息、工作人員崗位職責等進行公開公示，方便家屬辦理喪事業務。
（二）提升工作服務效率
指導壽靈寺管理委員會主動作為，極力提高工作和服務效率，做到職責範圍內工作不推諉、不拖拉，對當場能解決的問題立即解決，對因客觀原因不能及時解決的耐心細緻地做好解釋和説服工作。
（三）提升工作作風
指導壽靈寺管理委員會充分發揚殯葬工作人員不怕苦、不怕臭、不怕髒的優良作風，切實做到服務過程順民意、解民憂、增民心，積極主動地做好服務對象全稱的各項服務，贏取社會各界和廣大羣眾的好評和讚譽。
（四）五是開展滿意度調查，提升服務質量
印製《服務調查回訪表》，對工作人員的服務質量和態度進行回訪調查，對家屬提供的建議和意見進行收集、處理、回訪，並告知家屬整改情況。
（五）加強學習教育，開展規範服務
學習《殯儀館員工管理制度》，嚴格執行各項操作規程，落實崗位責任制、責任追究制，確保各項工作按標準化程序操作。
（六）深化惠民政策，夯實綠色殯葬基礎
採取州户籍的城鄉居民死亡並在州內殯葬服務機構火化遺體人員採取減免費用或提供補貼等方式，為實行遺體火化的逝者家屬提供政策範圍內的基本殯葬服務，逐步實現基本殯葬服務的普惠性、均等化。根據州局要求，每具遺體減免或補貼基本殯葬服務費用600元。現目前共火化8人，發放補貼資金4800元。
殯儀服務方案範文（通用5篇）2
一、工作目標
以迴應羣眾關切、維護羣眾利益、改進工作作風、提升服務水平為出發點和落腳點，通過對殯葬管理服務單位開展專項整治活動，全面查找殯葬管理服務漏洞，嚴厲打擊和有效遏制殯葬領域侵害羣眾利益、違反市場規則及廉潔從業要求的違法違規行為，切實糾正行業不正之風，00" data-highlighted="true">健全規範殯葬管理服務的長效機制，轉變殯葬系統幹部職工工作作風，全面提升殯葬管理服務水平，打造殯葬系統廉潔從業新常態。
二、重點任務
（一）查找殯葬管理漏洞。全面梳理殯葬管理中的問題風險點，並重點圍繞腐敗問題易發多發的重要領域、重點崗位和關鍵環節，查找殯葬管理漏洞，切實糾正殯葬管理服務單位人員違規違紀行為，加強對職務犯罪的預防，營造風清氣正的從業環境。
（二）規範殯葬服務行為。以解決羣眾反映強烈的殯葬服務亂收費、喪葬用品質次價高、殯葬市場混亂等問題和推行陽光透明服務為重點，對殯葬服務單位進行全面排查，規範殯葬服務和收費行為，強化內部管理，提升服務水平，樹立殯葬行業的良好形象。
（三）健全防控長效機制。對發現的問題，要列出整治清單，建立整治台賬，採取務實管用的整改措施，制定和完善風險隱患防控管理流程，並在殯葬管理單位積極探索推行權力清單、責任清單，建立健全規範殯葬管理服務的長效機制，剷除滋生腐敗的土壤和條件，切實維護人民羣眾的根本利益。
三、實施步驟
（一）部署、自查階段（7月中旬至8月上旬）
1．成立專項整治行動領導小組。我區成立由XXX為組長、同志為副組長的領導小組，並設立專門的辦公室。
2．對我區各公墓開展滿意度評價活動，並對照殯葬管理法規政策、整治重點任務以及羣眾意見建議，全面開展對照檢查工作。
3.開展殯葬服務項目和收費標準清理自查。對殯葬服務項目、收費標準、服務流程、服務質量等進行全面自查。
（二）整改、規範階段（8月上旬至8月底）
1.我區對所屬的殯葬管理服務單位進行全面檢查，重點檢查有舉報線索、羣眾反映強烈以及過去監督檢查存在問題的單位，提出整改意見和建議。同時，全面建立問題清單並下發整改通知，督促限期整改。
2.實行服務項目和收費標準公開。在全面清理規範基礎上，殯葬服務單位將所有免費服務項目、收費服務項目和收費標準、收費依據、監督電話等，在服務窗口和市民政局網站、廣播電視、報刊等進行公開公示，接受羣眾和社會監督。
3.實行殯葬服務自願選擇。殯葬服務單位為客户提供殯葬服務，事前須向當事人免費提供規範、明確、具體的服務清單，由當事人自願選擇服務項目。殯葬服務單位應嚴格按當事人選定的項目提供服務，按物價部門核定的收費價格收費。嚴禁未經當事人同意先服務後收費的強制服務現象。
（三）鞏固、提高階段（9月初至9月底）
1.優化殯葬服務環境。按照XX市委辦公廳、市政府辦公廳《關於深化推進殯葬改革工作的.通知》（長辦發〔20xx〕22號）要求，充分發揮黨員、幹部在深化殯葬改革中的帶頭作用，加快完善基本殯葬服務保障體系，規範殯葬基礎設施建設管理，會同相關部門完成制定殯葬事業發展規劃調研及相關工作，研究加強公墓和殯葬服務市場管理的政策措施。充分發揮新聞媒體作用，加強宣傳教育，引導廣大羣眾移風易俗、文明節儉辦喪事。
2.狠抓落實嚴格督查。各村要對這次殯葬管理服務專項整治活動進行全面總結，進一步規範和加強殯葬管理服務工作。縣民政局將適時組織進行驗收整改情況，宣傳推廣好經驗好做法，對整治工作不力的單位進行通報，對未完成任務的，明確提出二次整改要求。
四、工作要求
（一）加強組織領導。各村“一把手”為專項整治工作的第一負責人，要切實擔負起領導責任，加強對專項和整治工作的領導，認真籌劃部署，嚴密組織實施，切實採取有力措施，加大專項整治力度，認真落實。
（二）強化工作措施。各村要嚴格按照實施方案要求，建立管理服務長效機制，堅持問題導向，從羣眾反映最強烈的問你入手，對問題線索及時調查核實，及時糾正、規範和處理損害羣眾利益的行為，對屬於其他部門責權範圍的問題線索，及時移交處理。
（三）加強監督檢查。及時總結專項整治工作中的好經驗、好做法，進一步加大對典型案件的通報，積極營造良好的社會氛圍。縣政府會同有關部門對各村專項整治情況進行督查，並對督查情況予以通報。
殯儀服務方案範文（通用5篇）3
為進一步加強殯葬管理，深化殯葬改革，促進我鎮“三個文明”建設，根據上級有關文件和《姜堰市殯葬管理專項整治活動實施方案》的有關精神，結合我鎮實際，制定我鎮殯葬管理專項整治活動實施方案：
一、組織領導
為推進我鎮殯葬改革工作，提高殯葬管理的執法水平，確保殯葬管理專項整治活動達到預期的效果。在鎮黨委、政府領導下，成立鎮殯葬管理專項整治領導小組，具體負責殯葬管理專項整治的組織指導、督查、實施工作。
二、目標任務
（一）深化平墳還田活動。從20xx年12月10日起，利用4個月的時間，全面平毀土散墳，確保高速公路、鐵路、姜溱公路沿線1000米以內以及工業園區、農田及水源保護區、集鎮規劃區無墳頭。在此基礎上，逐步擴大平墳還田範圍，使全鎮範圍內所有土散墳在20xx年4月10日前得到徹底平毀。
（二）加強公益性公墓和骨灰存放堂建設與管理。集中精力、人力加大公益性墓地管理，在原有的基礎上，改善墓地環境，基本解決“平有所去、死有所葬”問題，達到“科學合理、方便羣眾、管理規範”的目標。
（三）抓好殯葬市場的`整頓。嚴禁生產銷售封建迷信用品和土葬用品；堅決取締無照生產、經營喪葬用品的企業和個體商店；杜絕喪事活動中看風水、打喪鼓及沿路拋撒紙錢、冥幣等封建迷信活動，嚴禁和尚入户操辦佛事活動；禁止民間藝人蔘與喪事活動，規範吹奏人員的喪事活動行為；杜絕無牌、無證、報廢的車輛以及違規經營車輛從事殯葬運輸業務。
（四）鞏固火化成果。火化率達100%，杜絕土葬、骨灰裝棺土葬和亂埋亂葬，新發生的骨灰全部進入公益性墓地安葬。
三、工作步驟
整個專項整治活動分宣傳發動和調查摸底、集中整治、平墳還田、總結驗收四個階段。
（一）宣傳發動和調查摸底階段（11月11日—11月20日） 殯葬改革工作牽涉面廣、情況複雜，是一項羣眾性、政策性很強的社會系統工程，需要全社會的配合和支持。為了推進我鎮殯葬改革工作的健康發展，必須從宣傳發動、摸清底數、制定政策等方面入手，全面啟動我鎮殯葬改革工作，大力開展殯葬改革宣傳教育，在全社會營造殯葬改革的濃厚氛圍。依據國家、省、市關於殯葬改革的政策法規，制定出台殯葬管理政策，全面開展殯葬現狀調查摸底工作，分別對土葬、骨灰裝棺、亂埋亂葬、假僧、假道人員和封建迷信職業者、民間吹奏、説唱藝人和從事封建迷信品製作、銷售、無證無照經營喪葬用品等行為進行全面調查登記。
（二）集中整治階段（20xx年11月21日-12月10日） 進一步完善現有管理機制，加強部門協調，建立聯動機制，始終保持對非法喪葬行為的高壓勢態，集中時間、集中人力、集中物力，建設村公益性公墓和骨灰存放堂，全面開展殯葬管理專項整治。由領導小組牽頭對土葬、二次土葬、亂埋亂葬非法生產銷售封建迷信用品、製作銷售棺木、無照經營喪葬用品以及違法喪事活動等依法進行查處，整頓殯葬市場秩序、整頓吹打樂隊、整頓運屍車輛。
（三）平墳還田階段（20xx年12月11日-20xx年3月31日） 從12月10日起，由鎮分管負責人牽頭，組織公安、民政、國土、生建等部門，以村為單位，對各村墓葬情況進調查摸底，制定平墳還田計劃；從12月25日起，組織全體鎮村幹部採取包乾到組的形式，利用大寒的有利時機，動員羣眾自平自遷墳墓，力爭春節前基本平毀散墳，確保高速公路、鐵路、姜溱公路沿線1000米以內以及工業園區、農田及水源保護區、集鎮規劃區無墳頭；從20xx年3月1日起，以村為單位，組織黨員幹部，對未平毀的亂散墳，採取強制措施，全部予以平毀，做到平遷一處，復墾一處，杜絕死灰復燃，確保20xx年3月31日前達到無墳鎮的目標。
（四）總結驗收階段（20xx年4 月1日-4月20日） 在市組織驗收前，我鎮組織自查自糾，驗收合格後，向市政府提交書面報告，迎接市驗收小組的驗收。
四、工作要求
（一）堅持宣傳教育在先。進一步加大宣傳力度，加強《殯葬管理條例》、《江蘇省殯葬管理辦法》、《姜堰市殯葬管理辦法》和《姜堰 市人民政府通告》等政策、法規的宣傳，將這些規定下發到村組，使廣大羣眾深入瞭解殯葬管理工作的重要性和各級政府對殯葬管理工作的要求，讓基層幹部做到有法可依，羣眾做到心中有數。另外做到面上宣傳和重點教育有機結合起來，着力做好喪葬人員和喪事事主的教育、疏導工作，幫助他們認清從理封建迷信的危害，自覺移風易俗，做到厚養薄葬，喪事新辦。
（二）堅持整體聯動。開展殯葬管理專項整治工作，是一項政策性強、涉及面廣的社會系統工程。各職能部門要密切配合，齊抓共管，形成合力。民政科要切實擔負起平墳還田扼制土葬、亂埋亂葬和合理規劃公益性公墓等工作；國土所要做好對造墳者查處和平墳還田工作。宗教、宣傳、廣電要加強對宗教活動及其場所的管理，要適時對殯葬管理工作進行宣傳，營造殯葬管理專項整治的濃烈氛圍；文化站要加強對民間閒散吹奏、説唱藝人的管理，規範民間閒散人員參與喪葬經營活動。工商所要對喪葬用口市場進行清理整頓，查處製作銷售棺木窩點，取締封建迷信用品製作銷售和無照經營喪葬用品行為。
（三）堅持定期督查。鎮殯葬專項整治領導小組定期對村進行督查，嚴格實行工作責任制和責任追究制，確保殯葬專項整治活動落到實處。
殯儀服務方案範文（通用5篇）4
為切實做好殯葬服務機構新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，保障殯葬服務機構工作人員身體健康安全，防範疾病傳播風險，根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《新型冠狀病毒感染的肺炎患者遺體處置工作指引（試行）》等有關規定及相關技術標準，結合我縣殯葬服務機構工作實際，制定應急預案。
一、組織領導
成立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組，統一指揮防控疫情事件應急處理工作。
組長：齊之聖（局長）
副組長：付璟瑛（黨總支副書記）
成員：譚俊青（社會事務股股長）
趙文浩（殯葬管理所所長）
陳利文（殯儀館館長）
李建文（殯儀館職工）
陳耀東（殯儀館職工）
二、指導思想
深入貫徹落實黨中央、國務院和自治區黨委決策部署要求，堅決打贏疫情防控阻擊戰，堅決確保人民羣眾生命安全和身體健康。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，對人民羣眾生命健康和社會穩定帶來極大挑戰，防控形勢複雜嚴峻。為全面貫徹落實黨中央、國務院和自治區黨委部署要求，切實增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，團結和帶領廣大黨員幹部和人民羣眾，全力打好打贏疫情防控阻擊戰。
三、應急預案
1、疫情防控期間，對進入殯葬服務場所的所有人員進行體温檢測，要求佩戴口罩等防護用品，不舉辦守靈、告別、祭奠等人員聚集活動。勸導羣眾從簡從快辦理喪事活動，避免人員聚集扎堆。督促提醒喪事辦理人員配合做好體温檢測、佩戴防護用具等工作。
2、服務遺體場所確保空氣流通、光線充足、易於消毒。
3、對服務遺體場所室內空氣進行消毒，可用高效消毒劑，每次1小時，每日2-3次。
4、工作人員須正確佩戴帽子、口罩、手套、鞋套等，全面做好個人防護，其中口罩選用醫用防護口罩，口罩連續佩戴不超過4個小時，污染或潮濕後應立即更換。
5、進入工作區前，工作人員須進行體温檢測，並對照最新版《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》，檢查有無新型冠狀病毒感染的依據和發熱、咳嗽、呼吸不暢等症狀，無上述情況，且體温正常，方可入室。對疑似新冠肺炎感染人員，應立即中止服務工作並及時報告當地疾病預防控制機構，待排除危險後恢復工作。
6、接觸遺體的工作人員，先用氧化劑噴灑消毒後，方可開始工作。
7、根據需要處置的新冠肺炎患者（含疑似）遺體數量，設置小組人員組成及人數，小組至少配備駕駛員1名、遺體接運工2名、遺體火化工1名。
8、搬運、接收遺體等接觸遺體的工作人員，確保遺體經過消毒處理並進行雙層密封包裝。
9、接運遺體車輛專車專用，駕駛室與車廂密封隔離，車內設置清潔區域配備防護用品、消毒液、快速消毒劑等。接運遺體車輛到達後，經衞生防疫處理過的遺體裝入殯儀館提供的一次性衞生棺，並用封箱帶封閉。將已裝入遺體的衞生盒用移動車轉移到專用運屍車後，做好遺體交接記錄，直接運送到殯儀館連同衞生棺一起火化。
10、新冠肺炎患者（含疑似）遺體運送到殯儀館後，當立即火化。火化遺體應當使用專門火化爐，火化前不得打開裝殮遺體的衞生棺和密封包裝袋，不可進行遺容瞻仰、告別等活動。
11、遺體專用牀，75%酒精擦拭消毒。
12、服務遺體使用過的防護用品、廢棄物、污染物，應放入帶有密封蓋的垃圾桶或污物袋內，密閉消毒，並按照《醫療廢物管理條例》有關規定，做無害化處理。
殯儀服務方案範文（通用5篇）5
為強化新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，保障送喪羣眾、館內員工身體健康和生命安全，現制定新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應急預案。
一、工作原則
堅持統一領導，全面防控，嚴格檢測，詳實記錄，自我保護的原則。
二、組織機構
成立縣殯儀館新型冠狀病毒感染的疫情防控工作領導小組，人員名單如下：
組長：裘聰
組員：黃芝娟、朱龍法、張劍、胡建剛、羅賢才、陳棟、羅華
1、綜合管理組
組長：黃芝娟
組員：羅華、張劍
主要職責：負責領導小組交辦任務的落實和督辦；負責具體落實零報告制度；負責疫情防控所需的物資採購和人員調度等各類服務保障措施；負責協調處理與疫情相關的其他相關事項。
2、緊急行動組
組長：朱龍法
組員：羅賢才、陳棟、胡建剛
主要職責：負責的接待、查檢、隔離等相關安全工作。負責報告疫情動態情況，確診或疑似人員疫情區域清潔消毒，密切接觸人員排查隔離及相關人員情緒安撫等工作。
三、工作制度
領導小組負責落實上級交辦的關於疫情防控的各項工作，召集防控工作會議，建立信息溝通機制，組織對疫情防控工作情況進行指導檢查，及時研究疫情趨勢和防控策略等應急處置工作。綜合管理組、緊急行動組按領導小組的指令和職責分工開展相應工作。
四、工作要求
（一）日常管理
1、縣殯儀館落實24小時值班和巡查制度。
2、組織員工進行新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控知識學習，要求做好自身防護。
3、進行每天一次的區域消毒工作，消毒時不留死角，重點消毒門把手、扶手、車輛、休息廳、守靈廳等人羣密集的地方。早晚不少於兩次通風，通風后注意保暖工作。
4、駕駛員接送遺體時對送喪羣眾測温和查看健康碼、行程碼；門衞保安對進館羣眾進行測温、亮碼。出現異常情況，及時上報領導小組和記錄處置情況。
5、後勤組在火化預約中交代好防疫事項：
一、建議送喪人數不超過15人。
二、建議送葬車輛不超過兩輛。
三、配合駕駛員測温和查看健康碼、行程碼。
四、從中高風險地區返回後，嚴禁前來殯儀館送喪。
五、進入殯儀館請規範佩戴口罩，與他人保持1米以上安全社交距離。
6、快遞、郵政等外來人員，不得進入殯儀館內，全部在傳達室交接，消毒外包裝並由工作人員轉交。
7、食堂內儘量少進大批冷凍食品，尤其是進口冷凍食品。
8、建議員工及家人不參加10人以上集體聚會及用餐等集體性活動。員工家屬中有異常情況及時上報並做好相應防護工作。
（二）應急措施
1、疑似響應：送喪羣眾若出現新型冠狀病毒感染可疑症狀（包括髮熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、噁心嘔吐、腹瀉、頭痛、心慌、結膜炎、輕度四肢或腰背部肌肉痠痛等），禁止其進入館內送喪，立即協助轉送定點醫院診治；工作人員若出現新型冠狀病毒感染可疑症狀的，應立即停止其工作，督促其到指定醫療機構診治；並及時向縣疾控中心、縣民政局報告。
2、確診響應：受助人員或工作人員被確診為感染病例的，在縣疾控中心、縣民政局的指導下，緊急行動組嚴格落實涉及區域的封閉消殺，掌握密切接觸人名單，排查密切接觸人員範圍和14天隔離觀察，確保涉及的送喪人員和員工都得到妥善安置。
