在日新月異的現代社會中，承諾書對我們的作用越來越大，使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。來參考自己需要的承諾書吧！以下是小編收集整理的服務承諾書5篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
服務承諾書 篇1
xxx省xxx電器發展有限公司在泉州設有經珠海格力電器股份有限公司批准成立的售後服務維修網點,該網點有經格力公司培訓技術熟練的維修工程師數名。並且備有格力產品易損耗的配件。
1、保修期限
嚴格按照廠家的質保年限執行，為購買貨物開具有效發票之日。我方對所供格力空調整機提供六年免費保修，包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、温控器件及遙控器等空調零部件。
2、包換期限：
自採購單位購買使用貨物之日起45日內，連續出現2次質量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高於該檔次的設備，換貨過程中所產生的一切費用由我方承擔。
3、設備安裝及調試
中標後我方負責將設備初驗收合格後，免費送至採購方所在地並提供設備的免費安裝。設備安裝前我方派員進行實地勘察，設計安裝調試方案，確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專業技術人員進行設備安裝調試。
4、維保服務
我方承諾在接到採購單位技術服務請求後，30分鐘內響應，保證2小時內趕到現場進行技術支持，並在到達現場後8小時內排除貨物故障。保修期內，非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質保期結束後，我方繼續提供維護和修理，接到用户報修後4小時內上門維修，維修收費按廠家標準執行。
公司全稱(蓋章)___________
業務負責人： ______________________
聯繫方式：____________
20____年____月____日
服務承諾書 篇2
為規範道貨運市場秩序，打造誠信禮貌行業，進一步促進道路運誠實守信、本公司如下服務承諾：
一、弘揚奉獻精神，保障運輸生產。確保人民羣眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運輸應急保障潛力，在重大運輸保障任務中擔當主力，努力構建和諧道路運輸。
二、加強行業自律，堅持誠信為本，樹立良好的企業(經營者)形象。要持續和發揚服務民生、方便羣眾的優良傳統，以誠實守信、優質服務、用户滿意為宗旨，增強法制意識，規範經營行為，重合同，講信用，守規章，樹立良好的企業形象。要用心拓寬發展思路，改善經營結構，強化質量管理，在經營中不亂收費，不擾亂市場，為維護市場秩序營造良好環境。
三、強化服務意識，提高服務質量。道路運輸企業(經營者)和從業人員要增強服務意識，始終堅持以人為本、服務社會的方向，將客户滿意、社會滿意作為運輸企業(經營者)的核心價值體現，提高服務質量，做到熱情服務，服務設施整潔，服務標誌醒目，服務承諾到位。
四、加強道路運輸安全生產管理，確保道路運輸安全。道路運輸經營者要強化安全意識，完善並落實好各項安全生產製度。駕駛人員要遵章守規，正確操作，做到不超載、不超限、不超速，不酒後駕駛，糾正、杜絕事故隱患，預防和減少道路交通事故，確保安全運輸。
五、樹立節能減排理念，做綠色運輸的楷模。牢固樹立節能減排、低碳交通和綠色運輸理念，將節約能源減少環境污染的出行方式貫穿到道路運輸從業者的工作中。加快運輸組織和運力結構調整步伐，加強道路運輸信息化建設，透過科學組織管理提高實載率和運輸效率，減少車輛空駛;大力推廣節能減排新技術、新裝備的運用，改善運輸條件，降低油耗和污染排放，將節能減排目標任務納入企業經營考核指標和管理人員的職責目標。倡議就是承諾，承諾就是職責。
讓我們攜手並肩，誠信經營，為人民羣眾帶給更暢通、更便捷、更經濟、更安全的道路運輸服務，為實現湘潭“兩個率先”帶給堅實有力的道路運輸服務和保障做出用心貢獻。
服務承諾書 篇3
1.根據已收到貴方的中國工商銀行雅安分行柴油發電機組採購項目的招標報價須知文件，並已詳細審核了全部招標報價須知文件及有關附件，我們承諾已經理解並接受招標報價須知文件的所有內容。
2.遵照《中華人民共和國招標投標法》、《四川省建設工程施工招標投標條例》等有關規定，經考察現場和研究上述招標報價須知文件、合同條款、標準和技術規範、圖紙、工程量清單及其他有關文件後，我方承諾：
科勒發電機組設備保修期為一年。
3.我方保證提供的設備是嶄新的合格材料、以最完善的工藝製造的，是全新的非二手的、由保達生產的發電機組設備;並完全符合本標書規定的質量、規格和性能的要求以及國家或國家部委現行的各項標準要求，在貨物最終驗收後的質量保證期內，我方對由於設備的結構、設計、工藝或材料的缺陷而發生的任何不足或故障負責。
3.我方同意所遞交的投標文件在30天投標有效期內有效，在此期間內我方的投標有可能中標，我方將受此約束。如果在投標有效期內撤回投標或放棄中標資格，貴方有權要求我方對此進行賠償。
4.我方所供設備產品，其性能符合中國製定的《GB/T2820-97》(柴油發電機組標準)及《ISO8528》國際標準進行設計、生產和測試。
5.日常耗材、易損零件不屬於保修範圍。
服務承諾書 篇4
致：************
一、施工質量承諾
1、嚴格按照國家、信息產業部等頒佈的質量標準、施工規範、驗收細則、施工設計文件施工。如有違反，我司自願進行整改，並承擔整改費用。
2、依據雙方在施工時共同確認的工程質量評定標準，承諾保證工程驗收時質量達到優良等級。若我方施工質量原因致工程驗收時達不到合格標準，我方承諾可接受貴通信公司的相應處罰及無條件的免費返工，直到符合合同約定的'質量要求。
3、欣然接受貴公司的監督和指導，如果貴公司對工程建設提出整改意見，我方保證當天即派人員進行復查，並將整改建議反饋，經確認後立即實施。
二、人員投放承諾
1、安排從事通信專業工作，網絡優化工作，並具有全面的傳輸網絡理論知識和豐富的網管經人員，主抓協調、工程施工工作。
2、全部施工人員均購買社會保險、工傷保險，以正式在冊人員參與工程施工，不使用掛靠隊伍，不私自轉包或分包工程施工項目，否則發包方有權終止合同並由承包方承擔違約責任。對於同意被掛靠的單位，將給予通報批評，並取消相關單項工程的承包資格。
3、應在駐馬店市、周口市有固定辦公地點，設立專用於代維的固定熱線電話、傳真和台式電腦，24小時必須有人值班。負責人必須配備專用聯絡手機，手機24小時開機。
4、特種作業人員必須持特種作業證上崗。
5、在工程實施過程中，不隨意更換項目經理或技術負責人。如確有特殊原因需要變更，應至少提前一個月以書面形式通知貴通信公司有關部門，徵得貴通信公司批准後方可更換。總原則是，承諾人員變動不影響工作質量，不影響流程和制度的執行。
三、安全及文明施工承諾
1、安全施工承諾
我公司保證以安全第一，預防為主的宗旨，並保證“三無一杜絕”“一創建”，既無工傷事故，無交通事故，杜絕重傷事故，創建文明工地。
嚴格按施工安全操作規程施工，堅決杜絕“三違”（違規指揮、違規作業、違反勞動紀律）行為的發生，確保安全施工。
我公司保證經常性地組織全體施工人員學習施工安全制度和安全操作規程，加強安全管理教育，不斷提高認識和覺悟，形成人人重視安全、抓安全生產，使安全工作真正落到實處。
我公司承諾對每個施工環節採取施工安全措施，消除事故隱患，防患於未然。 如果施工過程中出現安全責任事故，我司將按有關規定立即上報有關部門並通知監理單位，同時按政府有關部門要求處理，我公司承擔一切責任。
2、安全防護措施承諾
我公司保證完善安全設施，配齊配好安全保障器材等等。
抓好安全生產教育和培訓，保證從業人員具備必要的安全生產知識，熟悉有關的生產規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。未經安全生產教育和培訓的人員，無華為上崗證的人員，不得上崗作業。
3、安全責任及文明承諾
我公司負責並解決其勘測和施工人員在查勘、工程施工、工程驗收、割接、遺留問題整改等本工程項目進行過程中的食宿、交通、通信等各種費用。
做好各項安全工作，確保代維期間各種通訊設施安全和各項防火、防盜及人身安全，確保代維工作順利進行和傳輸網絡安全、穩定運行。同時願意與選型方簽訂安全生產管理協議。
我公司保證在施工期間對勘察和施工人員的施工安全、生命財產安全和因工程施工引起的第三方的安全負全部責任。對所有進場勘察和施工人員購買意外傷害保險，對進場機械、設備購買機械設備險、第三方責任險。
承諾在工程施工的全過程中，不會對第三方利益產生不必要干擾和財產侵害、侵佔。並做好宣傳工作，搞好與相關部門的關係，保證文明施工。
四、資料完整性、及時性、準確性、保密性承諾
1、保證及時、準確、真實地填寫相關的維護表格，記錄維護數據，對各種原始數據進行及時、完整、準確的加工處理，生成相應報表，向選型方提交真實、準確的資料和報告。
2、嚴格執行各種保密制度，保證各種測試記錄、原始數據和分析報告及各種敏感性的資料不對外擴散、不對外傳播，維護選型方的利益，嚴守選型方的商業祕密。
3、保證提供的各種維護記錄、原始數據和分析報告真實可靠，如經核實，發現有非技術原因和人為因素造成的不真實，本公司願意承擔所應承擔的一切責任。
單 位： ************** （蓋章）
單位地址： ***************
日 期： **** 年 ** 月 ** 日
服務承諾書 篇5
我們將嚴格按照學校對我超市經營管理工作的要求，樹立“質優、價廉、方便、快捷”的服務理念，建立健全的管理制度，嚴格遵循經營方針和服務理念，把超市辦成學生滿意、教工滿意、領導滿意的良好購物消費場所。
1、遵紀守法，遵守《食品衞生法》和嚴格按照學校商業服務廣場的經營條件標準，辦理營業執照、税務等各種證件，定期審核，並隨時接受學校及各部門的監督檢查。
2、嚴格按照規定進行經營，把好進貨關，做好進貨渠道公開、商品價格公開，保證同類、同質量商品價格不高於同規模超市，堅決杜絕“三無”商品。按照薄利多銷的原則，確保價廉物美、衞生，保證顧客的身體健康。
3、採用POS機統一收款系統，採用軟件對商品的進銷存等環節進行管理，有效監控食品及日常用品的進貨源頭和食品安全的索證工作。
4、我們統一制度管理，統一定價，統一形象，統一採購，擁有完善的管理流程，確保商品購進無假冒偽劣，食品進貨票據齊全，所有商品明碼標價。
5、我們將創建五無四綠的良好商業服務廣場購物環境：
超市“五無”的綠色標準：（1）無危險（2）無污染（3）無異味（4）無障礙（5）無噪音。
超市四項綠色管理標準：（1）綠色營銷（2）綠色包裝（3）綠色監管（4）綠色服務
6、積極與校方合作，堅決履行承包合同，保證按時交納各項費用，確保超市正常運轉。
唐久超市中北大學校園店
20xx年9月4日
