客户服務工作的自我評價

無論是身處學校還是步入社會,我們都需要頻繁使用自我評價,自我評價往往折射出個人對人生自我價值和社會價值的認識和態度。那麼你有了解過自我評價嗎?下面是小編整理的客户服務工作的自我評價,僅供參考,大家一起來看看吧。

客户服務工作的自我評價

本人性格開朗樂觀,積極向上,為人誠實、坦誠、與人為善、樂於助人,在兩年的工作經歷中與領導和同事們的關係處理融洽,能得到同事們的信任和支持;

工作責任心強,雖然在匯豐集團兩年的工作都是晚上上班為國外客户進行服務,但不怕辛苦和疲勞,能夠以良好的精神面貌和細緻條理周到的服務為客户解決各種疑難問題;工作態度踏實、認真、細心,在為客户服務過程中多次發現客户填寫資料的失誤,並與客户積極溝通,幫客户減少了困難和損失;努力工作,不斷學習,有較強的學習能力和學習意識,雖然在學校教育過程中英語水平一般,但兩年在外資銀行從事客户服務的工作實踐和較長期的英文培訓,已具有良好的'聽説讀寫能力;

做事有條理,能夠分清重點、把握方法,能夠同時處理好多項事務,工作效率高,多次得到部門領導表揚;具有強烈的團隊意識,通過對新員工的培訓和與各部門的業務協調,使我具有一定的團隊協作能力和較為強烈的大局意識;對於新的工作善於向前輩學習,及時掌握,適應能力和獨立能力較強。