技術支持經理工作的基本職責(15篇)精選 - 職場百科知識

技術支持經理工作的基本職責1

緊密配合銷售經理分配銷售資源並在執行營銷計劃實現銷售目標方面給予支持;激勵銷售完善銷售技巧實現銷售業績

為公司內部人員、代理商、終端客户提供相關技術和產品的培訓、技術支持發起並執行市場活動和促銷活動，

參加研討會和展覽會來捕捉增長機會和提高公司品牌形象和行業形象

售前、售後技術服務(包括儀器維修)

審閲產品宣傳材料並補充修改展會、學術會議等會議的報告或宣講

產品性能的.研究、改進及研發(包括產品應用領域的拓展)

產品技術信息收集、整理、編寫(用於報關、產品手冊、市場推廣材料)

技術支持經理工作的基本職責2

職責：

1、負責所轄區域內污水處理以及污泥處理技術售前和售後工作，主要專注污泥處置業務的技術工作;

2、負責配合銷售制訂區域市場開發和渠道發展計劃，評估項目情況、編制可研報告、項目管理驗收以及在技術上保證利潤完成情況;

3、負責銜接協調各種資源，對區域市場客户提供有效的商務、技術服務、產品供應支持;

4、建立區域有關信息庫，包括客户信息庫、項目信息庫等;

5、跟進區域內項目，負責項目投標工作的組織實施，提高成功率;

6、協助合同商務條款的談判、擬定、簽署工作，以及負責合同的全過程建設運維，並負責合同應收款項的'催收;

7、參與制訂及執行區域品牌推廣策略。

專業任職條件：

1、給排水、水利工程、環境工程等與水處理相關專業，本科及以上;

2、五年以上污水處理以及污泥處置相關工作經驗，有完整從事相關項目的經驗;

3、能夠編制項目建議書、項目可研評估報告、能獨立進行經濟測算等，具豐富的項目開發、實施或者運維經驗;

4、具有環保公司(污水方向)、污水廠、污泥處置工程設計或運維管理經驗優先考慮;

5、有良好的語言和文字表達能力，具備良好的服務意識和團隊協作能力;

6、能服從公司安排調配工作，能適應短期出差。

技術支持經理工作的基本職責3

職責：

1.提供內部技術支持，維護IT通用的系統及平台，如ETL，ESB等，維護數據庫，同時負責IT流程的監督管理。

2.維護主數據系統、接口平台系統、IT內部管理系統，管理數據庫服務器及應用系統服務器，管理其他公共技術平台。

3.協助制定開發規範及相關管理規範，並監督執行。

任職要求：

1.五年以上數據庫運維工作經驗，精通Microsoft SQL Server的'日常運維和優化，精通SQL優化和大數據計算平台性能優化;熟悉SQL編程，T-SQL等SQL編程語言，熟悉存儲過程等編寫，具備較好SQL調優能力;如能同時熟悉其他主流數據庫如Oracle，MySQL/Maria DB則優先考慮

2.有數據倉庫ETL經驗，對於作業調度、數據治理，數據質量管理有較為深入的理解;熟悉自動化運維工具和腳本語言優先，如SCCM，Chef，Puppet，ansible等運維工具和PowerShell，Python，Linux Shell等語言

3.有的開發經驗優先，對平台開發有深入的瞭解，熟悉bootstrap、Angular JS、MVC中至少一項的原理及使用

4.熟悉Java，熟悉Spring MVC、MyBatis、Spring Boot等

5.對大型的分佈式系統架構有很深入的理解，在微服務架構和應用架構上有豐富經驗，有業務框架開發經驗優先

6.熟悉主流的OA/BPM平台

7.深刻理解軟件項目研發過程和生命週期，具備良好的軟件項目研發過程管理和控制的技能，包括進度安排和控制、風險控制、質量管理、配置管理軟件發佈等

技術支持經理工作的基本職責4

職責:

1.負責產品的內部解決方案和使用培訓;

2.負責產品的國內、海外客户售前解決方案和售後技術支持;

3.負責產品技術方案編寫、標書的準備、講解及用户答疑等;

4.負責配合銷售完成用户的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等;

5.負責與客户溝通產品的運行狀況，及時瞭解接收客户反饋信息，提供售前售後技術支持，定期提供報告等;

6.負責帶領團隊人員對接客户售前、售後支持，解決客户在產品使用前、使用過程中，使用後的所有技術問題;

7.負責製作和管理所有售前售後的.技術支持材料。

任職資格:

1.全日制統招本科及以上學歷，計算機相關專業;

2.兩年及以上海外技術支持經驗;

3.熟悉Linux操作系統、有較好的軟件知識、網絡知識、工業互聯網知識等;

4.有良好的團隊合作意識、溝通表達能力和協調能力，有較強的學習能力;

5.具備良好的客户服務意識及責任心，能夠急客户所急，跟進解決客户問題;

6具備良好的英文語言能力，可使用英語作為工作語言。

技術支持經理工作的基本職責5

職責：

1、負責技術支持：包括介紹公司產品、客户技術交流、項目跟蹤等;

2、負責項目方案設計、收集、引導客户需求進行需求分析，引導項目規劃思路，制定有競爭力的項目方案;

3、負責投標技術及商務方案的.編寫、講解及客户答疑工作，支持銷售部門完成投標工作;

4、回覆和響應客户的技術需求，與客户進行技術交流;

5、負責項目過程跟蹤、方案編寫、彙報等。

6、負責後期項目實施、實施管理等。

任職資格

1、本科以上學歷，計算機、通信工程、自動化、弱電等相關專業;

2、熟悉主流的網絡設備、通信配套設備、城市亮化與道路照明系統設備與控制系統解決方案與工程項目實施;

3、有智慧照明、智慧城市、運營應、中國鐵塔等項目工作經驗優先;中興、華為、霍尼韋爾公司工作經驗的優先;

4、有良好的職業形象、良好的溝通能力、文字及優秀的售前講解能力;

5、適應區域內經常性出差;

技術支持經理工作的基本職責6

職責：

1、負責產品的售前諮詢工作，對客户需求進行理解和分析，參與對客户發標的技術引導。同時能夠在研發部門的'支持下答覆和製作標書;

2、負責業務解決方案項目的端到端運作，包括售前技術支持，策略制定，達標澄清，商務設計等;

3、為客户安裝和調試公司產品，進行現場演示、講解等工作;

4、通過分析市場需求，規範化的面向研發輸出市場及產品、測試需求文檔，及時總結產品FAQ文檔，及時處理客户問題;

任職資格：

1、本科以上學歷，計算機或者相關專業畢業優先;

2、熟練掌握計算機和網絡知識，熟悉OFFICE、VISIO等辦公軟件，以及方案製作流程，有標書編撰經驗者優先;

3、熟悉公安行情，參與過大型平安城市建設;

4、3年以上售前相關工作經驗，能適應出差要求，能承擔較大的工作壓力;

5、科達、海康、宇視或集成商等相關從業經驗者佳;

技術支持經理工作的基本職責7

職責：

1、負責項目的需求確認、技術方案編寫、標書製作等工作;

2、配合銷售經理與客户的技術交流、方案講解、產品演示等工作;

3、配合銷售經理做好與合作伙伴、代理商的技術交流、技術培訓等工作;

4、整理及優化公司產品方案資料，制定適合中東非洲區域的解決方案和推廣策略;

5、負責收集、整理和分析產品在該區域、國家的`信息，以及競爭對手的相關資料等;

6、負責和研發部門的溝通，根據公司產品研發現狀提供對區域內產品銷售的指導;

7、負責對銷售經理進行技術培訓。

任職要求：

1、本科及以上學歷，通信、自動化、工控、計算機、軟件相關專業畢業;

2、熟悉金融和通信等行業方案，能獨立完成項目方案撰寫及支持等工作;

3、具備良好的文筆功底，良好的語言表達、溝通和宣講能力;

4、熟練掌握英語或法語的聽説寫，可獨立完成英文方案的撰寫;

技術支持經理工作的基本職責8

職責：

1、熟悉公司產品，對公司產品應用有較深瞭解;

2、自身能獨立解決客户日常使用產品時的問題，包括產品硬件、軟件安裝調試，故障排除，日常維護建議等;

3、能夠帶領技術支持團隊完成公司要求的產品技術支持工作，有一定的管理能力;

4、能夠配合銷售人員根據客户需求為客户提供相應的產品技術參數、產品性能、產品操作等方面的培訓和支持工作;

5、接聽技術支持電話，解答客户提出的技術問題，解決現場的安裝、調試問題。

崗位要求：

1、本科以上學歷，計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關專業;

2、1年以上IT行業技術維護工作經驗，熟悉局域網、廣域網計算機網絡結構;

3、熟悉網絡相關知識，掌握一定的網絡相關技術和異常問題判斷、處理技能;

4、具有較強的.分析和解決問題的能力、動手能力和應變能力，良好的溝通能力;

5、具有良好的團隊合作和服務意識，誠信正直，責任感強。

技術支持經理工作的基本職責9

職責：

1、負責公司審計插件、審計網關、審計AP產品要求瞭解產品需求和產品功能，並能夠深入理解產品的原理機制和實現方式;

2、負責搭建產品自測環境，要求熟練掌握產品的操作方式和測試方法;

3、熟練掌握設備原理及操作方式後，要求整理輸出產品操作文檔和技術手冊;

4、協同培訓管理部門，完成內部和外部的產品培訓工作;

5、對區域售後服務工程師進行系統培訓、疑難技術支持;

6、負責整理彙總產品現網運行所出現的問題，與研發進行溝通，並跟進處理進度;

7、負責整理彙總產品現網運行所提出的需求，與產品經理進行溝通，並跟進處理進度。

職位要求：

1、3年以上產品管理相關工作經驗;

2、熟悉linux操作系統，熟悉linux操作命令;

3、精通TCP/IP網絡，理解交換和路由;

4、精通office軟件，可獨立編寫各類技術文檔和培訓膠片;

5、具有極強的服務意識，良好的.團隊合作精神，良好的適應能力及學習能力;

6、具有強烈的責任心，工作踏實認真，積極主動，能承受工作壓力;

7、具有運營商網絡服務經驗者優先考慮;

8、持有思科CCNP/CCIE(或其他通信廠商相當於CCNP)技術認證者優先考慮;

技術支持經理工作的基本職責10

職責：

1、負責無人便利店項目現場實施、協調工作，包括硬件、軟件安裝、調試、培訓等。

2、負責處理客户投訴，解決客户需求。

3、負責無人便利店在運營過程中有關網絡、軟件、硬件的技術支持。

4、公司內部網絡維護與技術支持。

任職要求：

1、計算機相關專業，全日制專科及以上學歷。

2、有良好的.團隊合作精神和客户溝通、協調能力，邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力。

3、熟悉計算網絡維護，較強的網絡技術問題解決能力。

4、三年以上網絡、軟件技術支持工作經驗。

5、有硬件或工程項目實施經驗者優先。

技術支持經理工作的基本職責11

職責：

1、根據項目銷售的具體情況與要求，編制招投標方案及投標應答文件，並參與投標現場應答工作;

2、整體負責項目投標過程中的各項工作，直至順利完成投標。

3、根據公司產品和目標客户，針對性的編寫滿足客户需求的'word或PPT解決方案;

4、協助並配合業務部門提供解決方案支持，完成項目的可行性研究、方案設計等工作;擬定、編寫PPT演示文件

5、公司售前標準文化檔的整理和輸出;

6、前端市場調研，協助公司的產品規劃工作。

任職要求：

1、大專及以上學歷，年齡35歲以下，至少3年以上售前或解決方案從業經驗、

2、有豐富的招投標經驗，需協助前端銷售深度參與項目運作

3、良好的商務寫作能力，熟練使用OFFICE辦公軟件編寫方案;

4、熟悉招投標流程且應變能力強，嚴謹細心，能夠根據客户提供的招標文件，編制標書，並進行現場解答。

5、具有3個以上大型項目完整方案、招投標文檔撰寫經驗

6、有新能源汽車永磁同步電機設計開發相關領域經驗優先;

7、上級交待的其它任務

技術支持經理工作的基本職責12

職責：

1.負責管理及實施產品的技術支持，包括對客户、代理商、合作伙伴等;

2.負責管理及實施產品的.技術支持、培訓教程等資料的策劃、編寫、製作等;

3.負責配合市場宣傳、銷售人員對產品進行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;

4.高效完成各項工作任務。

任職要求：

1.大學本科或本科以上學歷;

2.建築相關專業、軟件相關行業或IT相關專業者優先考慮;

3.有BIM、雲技術、智慧城市、VR等新技術實施經驗，或對新技術有濃厚興趣者優先考慮;

4.具備良好的溝通能力，理解分析能力，有責任心;

5.執行力強，工作積極主動，具備較強的自我激勵能力、抗壓能力、學習能力;

6.具備嚴謹的工作態度、強烈的責任心和團隊精神。

技術支持經理工作的基本職責13

職責：

1、協調相關資源，幫助客户解決在使用公司產品過程中出現的各種問題;

2、整理和維護公司產品文檔和售後相關工具;

3、收集客户反饋信息，幫助研發進行產品改進。

任職要求：

1、熟悉Altera/Xilinx FPGA，有技術支持經驗優先;

2、對FPGA在深度學習和信號處理方面應用有一定的瞭解;

3、瞭解FPGA OpenCL開發環境，掌握C，C++者優先;

4、良好的溝通和表達能力，責任心強，具備團隊合作精神。

技術支持經理工作的'基本職責14

1、負責執行對技術員、銷售人員及醫院客户的培訓工作;

2、負責項目實驗數據分析及實驗操作過程中問題的解決;

3、負責公司在服務點可開展項目的分析，提出技術的可改進方案;

4、配合給予銷售及客户的各種技術支持與問題解答;

5、持續學習與關注公司產品/技術/應用和市場發展情況，能夠給客户做邏輯完整的介紹;

6、分析產品運行狀況，及時反饋、協調項目運營問題，維護合作客户的良好關係;

7、完成部門領導及公司安排的其他工作任務。

任職要求：

1、分子生物學、遺傳學等相關專業，本科及以上學歷，碩士學歷尤佳;

2、掌握基本的`實驗操作和原理，對實驗結果能夠進行專業的解釋;

3、熟練使用UCSC、Pubmed等數據庫，熟練閲讀英文文獻並進行數據查詢;

4、具備良好的語言表達及溝通協調能力;

5、具備較強的工作責任心及團隊合作精神;

6、熟悉二代測序，有相關工作檢驗者優先。