關於複查通知回訪計劃

2017.1.26--2017.2.13共回訪211家,其中29家客户多次打電話都未能聯繫上,願意讓我們做售後複查通知已加客户QQ號共39家,其中已有8家已將消費者信息發來,未發的客户原因多是客户資料太多沒時間整理。有意向讓我們幫助做售後複查通知還未加上QQ號的有21家,暫時不需要的`有28家,有5家客户表示暫時不會考慮做中子鏡。還有93家客户由於太忙、銷量不好、聯繫不上負責人等原因暫時沒回復。

關於複查通知回訪計劃

年銷量萬元以上客户182家;萬元以下客户323家;未產生年銷量客户455家。 回訪計劃:

1、年前回訪已加QQ的31家客户優先回訪,詢問消費者信息,以郵件、表格、圖片等,以及還未加上QQ號碼的21家客户,預計1天內二次回訪完。

2、年前回訪客户表示年後考慮做的和意向不明確的,再次給客户打電話詢問,是否需要幫助客户做複查通知,總共93家,預計3天內二次回訪完。

3、年銷量1萬以上客户已回訪60家,其中願意我們做回訪的16家,考慮中31家,不需要13家,未回訪119家,預計4-5天內回訪完。

4、年銷量1萬以下客户已回訪96家,其中願意我們做回訪的22家,考慮中43家,不需要30家,未回訪212家,預計6-7天內回訪完。

5、未產生年銷量的客户455家,已回訪55家,未回訪400家,其中19家考慮,未打通13家,預計10天內回訪完。