保險公司合規工作總結(精選21篇)

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們來為自己寫一份總結吧。那麼總結要注意有什麼內容呢?下面是小編收集整理的保險公司合規工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

保險公司合規工作總結(精選21篇)

保險公司合規工作總結 篇1

今年在總公司營銷管理部、分公司總經理室的正確領導下,在公司同事的關心指導下,認真貫徹了總、分公司年初制定的經營目標,較好的完成了本部門全年工作計劃,現對今年個人工作情況進行以下總結。

一、工作完成情況

進一步規範完善工作管理制度和流程的同時,管理模式的創新逐步增強。管控方式從公司內部轉移到合作機構和個人,切實落實管理考核機制,充分調動一切可以利用的資源,圍繞着公司目標開展工作。在自己工作職責範圍內,充分發揮積極性、主動性和創造性,提高預見性、超前性和計劃性,在管理成本相同的前提下,創造出了更多的經濟價值。

定期對公司經營情況進行總結、分析,及時發現工作中的問題,把問題消滅在萌芽狀態。業務分析可通過各項經營數據的對比,發現問題出現的原因和預計可能的結果,為公司經營決策提供依據。業務經營分析能夠比較客觀的反映公司經營情況,為營銷、承保、理賠、等各個業務環節提供數據支持。車險經營中,通過分析轉變了車險經營思路,調整了營業貨車和私家車的承保條件,為車險實現精細化經營奠定了基礎。

二、工作中存在的問題和不足

雖然領導安排的工作能夠及時完成,但主動工作的意識還比較欠缺,宏觀分析能力和開拓新市場的能力還不能滿足要求,距離公司的要求有一定差距。業務政策的制定,考核制度的執行,市場變化的預計均需要非常敏鋭的觀察和執行能力。在下一步工作中,我應該從具體的事務性工作中脱離出來,騰出更多時間和空間來考慮公司的經營發展方向,如何用更有效的管理手段來刺激業務的發展,把控營銷的主動權,把拓展新的業務渠道作為工作重點內容之一。

三、明年工作的主要思路和措施

加強員工培訓和傳幫帶工作,不斷提高部門員工綜合素質。不同的工作內容,不同的工作環境,用不同的人會得到不同的結果。善於發現員工的優缺點,利用有限的人力資源發揮其最大的作用。讓部門員工的短期目標和長期目標和公司的經營目標統一起來,發揮員工的工作能動性,而非被動接受,是我在明年的重點工作。

配合大項目部對原有大項目的渠道業務進行跟進,專人專崗,專項考核,改變工作無人跟進,業務資源浪費的現象。新業務、新渠道的拓展是公司業務發展的重點工作,我們部門會在業務指導、銷售政策等各個方面給予公司業務部支持,逐步提高部門服務一線能力,提高工作前瞻性和營銷規劃能力,促進公司業務在新的一年實現跨越式增長。

新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,提升自身的管理能力。在下一年的工作中,我將進一步強化學習意識,堅持“學以致用,用以促學”的原則,不斷提升自身管理能力,以更好的適應崗位的要求。嚴於律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,在行動上用嚴格的制度規範。以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,用自身的帶頭作用,使本部門工作再上新台階。

保險公司合規工作總結 篇2

時間猶如涓涓細流從指尖不經意的溜走,而毫無察覺。20xx年充滿了挑戰和機遇;20xx年滿載着責任與希望;20xx年創造了奇蹟和輝煌;20xx年在x總的帶領下xx公司走過了一段崎嶇漫長但不平凡的創業之路:其中有人繼續前行,有人選擇放棄,有人還在彷徨,有人一直迷茫,總之大家還在路上。在xxx總的正確領導及細心關懷下我始終以專業的標準嚴格要求自已;工作上保持一絲不苟工作作風;生活上堅持團結互助永遠是一家人;學習上始終如一堅持不懈開拓創新提升自我。去年我主要工作有業管,兼企劃及業務督導,下面我對自已主要負責的工作做一個簡要總結。

一、分公司業管其實就是所有業務數據的管理者,負責業務數據採集,分類,整理,傳遞等,相當於一個信息發佈平台,詳細內容包括:每日業務數據及月度KPI製作及發佈、月度方案追蹤表製作,月度預提及兑現。

1、日報表的製作及月度KPI數據分析,其目的在於全面真實準確的反應每天,每月及每年的業務情況,唯有通過“日清月結”式的業務追蹤才能真正對目標的達成做到胸有成竹。在xxxx系統還不支持自定義報表的情況下,搭建了整個分公司業務數據指標庫,支持日報表,方案兑現等所有數據需求,並在領導的正確指導下全年KPI相關數據等無一差錯,今年工作改進方向是:效率高零誤差,簡單明瞭內容豐富,美觀大方圖文並茂。

2、眾所周知,保險是高激勵性行業,所以各種激勵方案從出台到最終獎勵兑現有多項工作需要去做,最初的方案追蹤表到每月月底預提再到最後獎金或實物兑現是由我來完成。激勵方案執行的好壞直接關係到整個業務平台的高低及市公司對分公司的整體評價,所以方案制定出來後的追蹤以及兑現的準確性就顯得尤為重要,特別在實物兑現方面更要求仔細認真,目的就是讓每位出單夥伴隨時都清楚自已已達到那個檔次的獎勵,並確保方案兑現時獎金髮放零誤差,且儘量讓實物獎勵以最快速度送到夥伴手中。今後努力的方向:追蹤報表化,預提精細化,兑現人性化。

二、企劃及業務督導工作包括多個方面,這項工作做得好,有利於激發代理人的展業積極性,有利於整個業務活動的進行,我所負責的是公司激勵方案簽報的上報,修正,特殊處理及實施過程中的追蹤與管控,另外就是對市公司營業部甚至到個人的業務情況電話追蹤等,如在過程中如遇到相關解決不了問題都會及時聯繫企劃督導室主任協助解決,從而確保政令統一,執行到位。今年工作努力的方向是:積極主動執行到位,微笑服務以禮待人,辦事果斷服從安排。

雖然日常的工作中有很多瑣碎的事需要處理,但仍積極配合其他部門的工作,堅持做到只要在我能力範圍內可以解決的事一件也不推脱,堅持做到當天就能辦完的工作絕不放到第二天再做。因為我堅信只有你尊重幫助了別人,才有得到別人的尊重與幫助。同時因為我所負責的業務比較雜,有時也難免忙中出錯,比如有服務不及時,個

別統計數據出現偏差,加之有時工作有急躁情緒,急於求成,犯主觀主義錯誤等,導致部分工作未盡人意或工作關係未能處理得很好,但我相信在新的一年裏我都將一一改正,同時請領導與同事多加批評指正,因為每個人都渴望成功,都希望得到別人認可與鼓勵。

今年將是不平凡的一年,今年對我來説更是展翅高飛的一年,今年對xx公司而言無疑是擺脱一切困難高速發展的一年。所以無論外部環境如何變化,我仍然堅信她將傲視整個xx中介市場;無論內部條件如何堅苦,我始終認為她終將戰勝所有困難,重新揚帆啟航,她就是xx公司,因為我知道路對就不要怕路遠,因為我深信在新的一年中x總帶領我們抵達成功的彼岸!

保險公司合規工作總結 篇3

一、腳踏實地,努力工作

我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為一名內勤人員,肩負着領導助手的重任,同時又要兼顧正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。對領導交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工自己的事,只要是原則範圍內的,不做樣子、不耍滑頭、不出難題。腳踏實地的做好每一件細微的工作,不敢有絲毫的怠慢。

二、端正作風,擺正位置

在工作中,我堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好每項工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到最好。從不能耽誤任何領導交辦的任何事情。

總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收穫非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。相信自己在銷售內勤的平台上可以有一個很好的發展,並且能為公司的發展多做貢獻。

進入公司已經一年了,一年的時間下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了以前很多沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了自己一個學習和鍛鍊的機會,從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大熔爐裏熔化,我想這就是吧,在此十分感謝領導和同事給予的幫助。

內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯繫內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,具有較高的素質和業務能力,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹幹練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。

三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多麼重要。在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種經驗,二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用於實際工作中。

在公司的三個月總體來説還是平穩的度過的,有過成就,但更多的是對工作的一些認識和工作中發現自己的一些不足,這些不足是阻礙自己進步的最大的絆腳石,我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結:

一、工作方法有待進一步改善,時常忙而亂,無章法導致效率不高

由於自身所兼崗位較多,產生了多起由於工作安排不當所產生的失誤,所幸在領導的關照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴重的後果,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,經常出現事趕兒事的情況,為避免此情況的出現,我在工作中進行詳細的條理安排登記,將需要進行的工作進行登記併合理的安排開來,以防止出現工作積壓的情況出現。

二、溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時與領導溝通,導致一些工作滯後

由於自身性格的原因,自己與同事和領導的交流不多,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此瞭解的最好的方法,我決定就自身缺點進行改變,多開口,多與領導和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。

三、專業知識的欠缺和不足

這一切導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,我決定進一步的學習與加強保險公司內勤工作總結

四、行業經驗欠缺,處世判事能力不足

在新的一年裏,我將抓住機會不斷地學習專業知識,提高技能,總結經驗,全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大的貢獻。

總而言之,內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞台,既能鍛鍊自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養,切實履行好內勤工作,持之以恆地做到“五勤”,不斷開拓創新,就能做好內勤工作。

從事保險這個陌生的行業,對於一個從未接觸過保險的人來説,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。時至今天已快滿2年了,為了適應當前工作的需要,本人時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。

保險公司合規工作總結 篇4

公司在複雜多變的環境下,牢固樹立科學的發展觀,在各職能部門的密切支持和配合下,通過全體員工的奮力拼搏,勇於進取,業務取得了長足發展,業務規模創造了歷史紀錄,回顧一年的工作,既有成功的經驗,也暴露了一些不足。

一、個人業務取得突破性發展

業務的迅猛發展,一定要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司加大了隊伍建設力度,重金聘請北京專家進行增員指導,把展業和增員結合起來,通過增員來推動業務發展,通過業務發展帶來的實惠來帶動增員。主管也付出了辛勤的勞動,他們時刻關注着自己的組員,幫其解困、助其成長,讓我們的員工感覺到了公司的温暖,做到了有愛留人。

個人業務是我們的核心業務,是公司持續經營、穩健發展的基礎。我公司根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施,利用68客户答謝會、產説會等多種銷售模式,抓住多個新險種強勢上市的有利契機,全體員工鬥志昂揚,經過辛勤的耕耘,終於取得了豐碩的果實。

二、奮勇拼搏,團體業務穩中有升

團體業務是公司經營成效體現的重要指標,也是產、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業務共收取保險費。四季度經營指標重新下達後,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。

一年來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的業務增長點,努力打破前期業務發展低迷的狀況,同時積極加強與有關部門的溝通與協作,爭取得到的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市場。

三、服務社會主義新農村

公司全面落實68鞏固城市、拓展兩鄉戰略,積極響應中央關於建設社會主義新農村的號召,我公司加深了對兩鄉強則縣域強,縣域強則全省興的理解和認識,增強了發展農村市場的責任感、使命感和緊迫感。

四、雄踞市場主導

五、以人為本,誠信服務

服務質量的好壞不僅關係到公司業務的發展,還關係到公司的聲譽以及未來。我們堅持以人為本、客户至上的服務理念,想客户所想,急客户所急。全年我司客户服務部門已受理各類理賠、滿期給付案件金額--萬元。

這次的保險營銷工作總結,更系統、全面的展示了我們公司以快速、專業、高效、準確的服務為廣大客户提供一流的服務。我們辛勤的勞動,也得到了廣大客户的信賴和認同,在以後的工作中,我們還將繼續努力,讓更多的人有擔保。

保險公司合規工作總結 篇5

1、數據管理

人力數據——組織收集統計原五個營銷服務部人力數據,各營銷服務部血緣數據、市區區域及各營銷服務部業務人員職級佔比、各營銷服務部周增員追蹤榜(張貼);

業績數據——收集統計分公司業績日報表、市區區域日報表、周業績追蹤榜(張貼)、高峯會追蹤統計表(張貼)、健康險追蹤統計表、五六連動日追蹤表(張貼)、市區區域月度報費走勢對比分析(張貼)、3000P、5000P、10000P以上人均產能分析,並將統計數據及時上報。

2、會報管理

有效組織每週主管例會、經營分析會、增員啟動會等

3、教育訓練

新人轉正培訓班——組織開設第一期新人轉正培訓班,負責訓前準備、講師邀請、培訓期間的人員管理同時並擔任授課。

代理人培訓——負責2代理人培訓的組織,親自授課,負責代理人培訓資料和人員的管理、兼職人員複習追蹤、送考等。

非制式培訓——組織1次產品系統化培訓並主講;原xx部2次產品培訓;原長寧部基本法培訓1次;原xx部愛家之約培訓1次;原長寧部投保規則培訓三次;

4、職場建設

負責華隆公共職場的設計及海報製作,建立喜報板塊、增員板塊、MDRT板塊、企業文化板塊、新人培訓園地、代理人考勤板塊、新人前3月業績追蹤板塊、月業績推動主題板塊、公司制度板塊、激勵方案板塊、五—六連動追蹤板塊、業績追蹤及報費走勢板塊、業務信息板塊、愛家之約追蹤板塊、12樓培訓室及原xx職場佈置等

5、早會經營

建立營銷服務部早會的運作系統。一方面,對人員情況做了徹底的清查摸底的工作,主要是和幾位業務夥伴進行早會內容的溝通,到現在,另一方面,成立早會功能小組,由功能小組成員一起參與早會的經營與運作,從現階段業務夥伴的需求出發,保證早會的高質量,內容豐富精彩,讓業務夥伴感到每次開早會都有收穫,從中受益,更重要的是讓業務夥伴感覺到了乘風部的家的氛圍。

6、追蹤工作

追蹤工作一方面體現在在每次早會結束後,我都會找兩三個業務夥伴進行輔導,輔導內容包括幫助業務員診斷,分析目前狀況,確定工作目標,並進行定時的業績追蹤,從心理上加強他們對保險行業的從業信心。另一方面體現在電話追蹤上,從電話追蹤中瞭解業務夥伴的各種狀況,關心他們的生活狀態,告訴他們如何才能達到基本法考核等。每次早會結束後與主管溝通業績、增員情況,灌輸組織發展,直轄利益化調動意願,通過面談對展業能力較弱的業務夥伴,每日進行電話追蹤,關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業能力較弱的夥伴進行面談輔導,以心態建設,開拓方法,給業務夥伴們建立信心,真正的去關心他們,讓他們感覺回到服務部有家的感覺。

7、其它工作

設計同業增員手冊:(公司介紹、金字塔工程、準代理公司、MDTR百萬圓桌、移民文化、成功之路);負責總公司MSS申請工作及分公司學習護照開展等

保險公司合規工作總結 篇6

20xx年在振全總的正確領導下,通過我們xxx中支所有內外勤的努力,取得了不錯的成績,以全州超過xxx萬的綜標拿下了卓越中支的稱號。

我於20xx年3月18日正式加入xxx中支營銷部這個大家庭,任綜合內勤一職!通過同事之間的幫助和工作上的指導,慢慢的也熟悉了自己工作崗位上的工作,雖然沒有經過專業的培訓,但自己在工作中不斷的慢慢摸索着。在這一年裏,有哭過、有笑過、有無助過……但是就是因為這些,讓我不斷的成長,讓我明白,一切只有靠自己,沒有人能幫你,你不努力,你就會被代替!

在這個崗位上,很感謝領導給我耐心指導,在工作學習過程中讓我受益良多。我主要負責營銷部財務報賬,倉庫管理等一些事務。剛進入公司時趕上公司的可控式增員項目,可控式增員項目負責每日面談追蹤及出勤追蹤,這些使我更快的融入到工作中來。就這幾方面的工作我做一些詳細的講解。

一、。倉庫物品的管理,投保單的買賣、行銷輔助品的發放,建立電子台賬。

行銷用品的購買與領用,留存好領料單。部門內部倉庫的管理,做好營銷物品的入庫,及下發物品到各支公司。做好物品的出庫與入庫登記。積極配合產説會、創説會等活動、計劃書打印。力求做到更好,讓公司給到夥伴們的資源得到最好的應用。

二、營銷部的賬務處理:

1投保單的買賣,及時上交到至財務。2費用報銷。報銷單的填寫,發票的黏貼,報銷款的登記與分發等。綜合內勤的工作事情很多也比較雜,要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不容易,在很多事情的處理上需要靈活把控,剛開始接手這份工作時我由於經驗不足,做的比較吃力而且很多地方不盡如人意,我通過一年的磨練逐漸理清思路,各項工作的開展也逐步走向正軌。在今後的工作中我要抓住每個學習的機會不斷提高自己,不斷提升自身的工作能力,不僅要完成工作,還要把工作做好做細。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,積極配合機構的工作。爭取在明年做的更好!不懂的地方,向財務及公司的人員請教學習。以最好的姿態迎接20xx的到來。

三、領導交辦其他工作事務能及時有效的完成並及時反饋,嚴格遵守辦公室的各項制度。

謹記領導的指示和批評並付諸於實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導彙報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄並及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;在今後的工作中,我將發揚成績,克服不足,本着對工作對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。對領導臨時交待的其他工作事務,在領會領導意圖後,在儘可能短的時間內予以有效的完成,如遇到難度時及時請教相關人員或向領導説明。

四、工作中的不足

1、限於閲歷與眼界,還須加強政治修養與行業、業務研究,認真學習業務知識,戰勝自我,提升自我。

2、須加強與人溝通的能力。

3、須加強應變能力。因此在20xx年我為自己提出一下要求:

2、時刻嚴格要求自己,兢兢業業做好本職工作,積極認真地完成好每項任務,嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行崗位職責。

3、通過日常工作積累,發現自己的不足,利用業餘時間學習表各種保險知識,並應用到工作中來。通過多看,多學、多練來不斷提高自己的各項業務技能。

4、積極參加公司組織的每次學習、培訓活動,更快提高自己胡工作能力和水平。

五、對20xx年的工作規劃

報銷和採購是公司業務的重要事務,是關係到公司整個利益的最重要環節,所以我很感謝公司和領導對我一如既往的信任,將我調到如此重要的崗位上,我亦將不懈努力以不辜負領導的厚愛。懷着感恩的心,將明年的工作做了以下部署:

一、在以質量為前提的情況下,貨比三家,直接降低藥品價格。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節約成本”的工作原則。

二、做好物價工作,多方採集消息,提高市場嗅覺能力。

三、繼續做好內勤工作,仍然堅信一個出色的內勤是更多優秀銷售員的堅強後盾。

四、做好本職工作的同時,加強鍛鍊上台主持早會,多跟白盈臻老師學習處理團隊工作。爭取全面發展。

新的一年意味着新的起點,新的機遇,新的挑戰,未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情.我似乎已經看到了我們部門變得強大的光茫,我將留取精華,摒棄糟粕,不純為了完成任務而工作,要以創造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創輝煌!總結下來,這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗。使自己的思想和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在新的一年工作中,我會繼續努力。

保險公司合規工作總結 篇7

xx年在總公司營銷管理部、分公司總經理室的正確領導下,在公司同事的關心指導下,認真貫徹了總、分公司年初制定的經營目標,較好的完成了本部門第二季度工作計劃,下面從三個方面彙報xx年第二季度的個人工作情況和xx年第三季度的工作計劃。

一、xx年第二季度工作完成情況

第二季度工作圍繞:市場變化和公司業務發展需求,在依法合規的前提下,堅持“效益導向、科學發展”的指導思想,全面實施預算管理。進一步調整業務結構,加大業務推動力度;不斷加強基礎制度建設,切實抓好服務體系建設;繼續深化各項改革,狠抓隊伍建設;全面提升管理水平,提高經營效益,擴大市場佔比。

(一)加強學習,擴寬思路,不斷提高履職能力和水平。

加強管理能力和政治理論方面的學習。堅持把管理能力的學習放在首位,不斷提高思想政治站位。結合營銷管理部工作實際,認真學習領會總公司xx年第二季度工作會議精神,學習分公司辦公會中加強和改進管理工作,提高工作認識的思想和論斷。通過學習增強了事業心,提升了工作的管理能力。拓寬工作思路,綜合各個業務環節全方面考慮問題,目前看來合理的工作方法,並不是的方法,在工作中不斷總結好的經驗,不能被經驗所束縛,抱有質疑的心態,增強創新精神。在不斷的學習中,工作能力得到了提升,明確了努力工作的方向,增強了做好工作的責任感和使命感。

(二)進一步加強工作機制改革創新。

進一步規範完善工作管理制度和流程的同時,管理模式的創新逐步增強。管控方式從公司內部轉移到合作機構和個人,切實落實管理考核機制,充分調動一切可以利用的資源,圍繞着公司目標開展工作。在自己工作職責範圍內,充分發揮積極性、主動性和創造性,提高預見性、超前性和計劃性,在管理成本相同的前提下,創造出了更多的經濟價值。

(三)完善管理制度,依法合規經營。

公司開業初期,根據xx市場和公司經營情況制定了《營銷團隊及營銷序列人員基本管理辦法(試行)》、《渠道業務管理辦法》、《個人代理人管理辦法》、《直銷業務管理辦法》、《業務交叉管理辦法》等管理制度,在制度上保證業務協調有序發展。在合規經營方面,要求發展要建立在依法合規的基礎上,嚴格按公司內控制度和監管部門的要求處理業務,定期進行自查工作,對於出現的問題及時彙報、總結,不是藏着掖着,把問題放在桌面上,在依法合規的前提下,共同討論解決方法。在中介業務合規方面,不僅只要求自己清楚,同時也要求部門員工、中介機構能共同學習,深刻領會合規工作的重要性。年內組織了多次渠道業務管理培訓,引導中介機構的業務經營方式的轉變,把“效益導向、科學發展”的經營思路帶到業務一線。

(四)抓好基礎工作,推動業務有序發展。

公司在年初進入市場的時機比較好、起點高,在業務高速發展的同時,個人管理能力也在不斷得到加強。在制度制定工作得到不斷完善的同時,嚴格按照相關制度的要求安排工作,把工作分解到各個環節,責任到人,確保工作按質按量完成。工作的高效完成,有力得推動了業務的發展。加強管理推動業務發展的同時,在三季度把鞏固車險業務,推動非車險跨越式發展作為工作重點;四季度把車險結構調整作為工作方向;圍繞“以利潤為中心”的思路,每個季度都有不同的業務發展重點。在抓業務數量的同時,提高業務質量,堅決的屏棄屢保屢虧的“垃圾”業務,利用賠付率、折扣率、費用率三率聯動的槓桿作用引導業務發展方向,確保業務的可持續性發展。

(五)定期分析總結,發現問題及時跟進解決。

定期對公司經營情況進行總結、分析,及時發現工作中的問題,把問題消滅在萌芽狀態。業務分析可通過各項經營數據的對比,發現問題出現的原因和預計可能的結果,為公司經營決策提供依據。業務經營分析能夠比較客觀的反映公司經營情況,為營銷、承保、理賠、等各個業務環節提供數據支持。四季度在車險經營中,通過分析轉變了車險經營思路,調整了營業貨車和私家車的承保條件,為車險實現精細化經營奠定了基礎。

(六)以點帶面,強化培訓,全面提高部門綜合素質。

營銷管理部在公司組織構架中處在一個核心地位,涉及職能部門的溝通,營業部門的協調,業務政策的制定,銷售考核等等工作,幾乎涵蓋了保險公司所有的業務內容。因此,對於我們這個團隊來説,要求高是必須的,有責任心、精通業務、執行力強、善於解碼工作這是對我們的要求。部門工作壓力大、進度快,對新人進行系統化培訓是不現實的。我們採用的方式是工作中學習,首先是將工作安排到每個人,由工作責任人先向上級主管彙報此項工作怎樣去完成,需要多長時間,需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見,鍛鍊他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級主管不定時督導,避免偏差的出現,逐步增加工作的難度,使其能力在工作中得到不斷提升,員工的工作能力相對初期有了長足進步。

二、工作中存在的問題和不足

在取得上述成績的同時,由於工作經驗和領導能力的不足,在工作中也存在着很多問題:

(一)工作前瞻性不足。

主要表現在:工作存在被動接受的局面,對工作發展趨勢的把控能力不足。雖然領導安排的工作能夠及時完成,但主動工作的意識還比較欠缺,宏觀分析能力和開拓新市場的能力還不能滿足要求,距離公司的要求有一定差距。業務政策的制定,考核制度的執行,市場變化的預計均需要非常敏鋭的觀察和執行能力。在下一步工作中,我應該從具體的事務性工作中脱離出來,騰出更多時間和空間來考慮公司的經營發展方向,如何用更有效的管理手段來刺激業務的發展,把控營銷的主動權,把拓展新的業務渠道作為工作重點內容之一。

(二)工作解碼能力不足。

部門員工工作經驗欠缺是我們的弱項,直接導致工作方式簡單,工作結果和預期存在差距,加強部門員工的工作責任心和自學能力是提高工作能力的有效手段。從部門員工的工作能力來講,目前的工作狀況雖然和公司要求有差距,但相對第一季度前還是有長足的進步的。我們這個團隊在工作中具有比較好的協同性,能夠毫無怨言配合其他同事完成工作任務,且能在工作中不斷提高自己,熟悉業務技能,相信在不久的將來會有好的表現。

(三)制度執行力有待提高。

新公司、新團隊、新員工,一切從零開始。人的理解能力是不一樣的,部門員工對公司的制度理解在沒有統一認識的情況下,有各自不同的理解方式,具體到執行也就不可避免的存在偏差,有的甚至沒有執行。今後的工作中,我要定期組織制度和工作流程的培訓,把執行貫徹到業務一線,讓部門員工做培訓教案,加深對工作制度、流程的理解,提高工作的解碼能力,最終體現到工作結果上。不斷的學習、思考、總結,推動工作向目標靠攏。

三、第三季度工作的主要思路和措施

總體指導思想是:深入貫徹落實總、分公司經營策略,繼續堅持“效益導向、科學發展”的經營指導思想,抓管理、佔市場,推動業務發展,提高經濟效益,確保保持公司長期、穩定、可持續性發展。以員工隊伍建設為基礎,拓寬展業渠道,促進業務發展。

(一)員工管理方面。

加強員工培訓和傳幫帶工作,不斷提高部門員工綜合素質。不同的工作內容,不同的工作環境,用不同的人會得到不同的結果。善於發現員工的優缺點,利用有限的人力資源發揮其的作用。讓部門員工的短期目標和長期目標和公司的經營目標統一起來,發揮員工的工作能動性,而非被動接受,是我在明年的重點工作。

(二)個人代理人和渠道管理。

在結合市場實際需求和公司相關管理制度,落實《xx年營銷員管理改革方案》,推動個人代理人的管理,把保險營銷員的管理從單純的業務量考核,轉變為更接近客户經理的考核方式;最終讓營銷員和公司形成和諧發展關係,促進公司業務的健康發展。

為更好的貫徹公司經營思路,使渠道能和公司的經營情況實現聯動,xx年渠道業務在繼續實行以業務費用+獎勵費用政策的基礎上,參照機構考核方案對渠道進行管理。結合xx年各中介機構的經營情況和《xx—xx年渠道業務管理方案》制定經營目標,並對中介機構實行業務規模、險種結構、滿期賠付率、變動費用率等指標的考核。積極引導各代理渠道關注各項經營指標,避免業務盲目發展,不考慮經營結果的現象發生,最終實現公司、渠道共贏的局面。

(三)大項目管理和公司業務管理。

配合大項目部對原有大項目的渠道業務進行跟進,專人專崗,專項考核,改變xx年工作無人跟進,業務資源浪費的現象。新業務、新渠道的拓展是xx年公司業務發展的重點工作,我們部門會在業務指導、銷售政策等各個方面給予公司業務部支持,逐步提高部門服務一線能力,提高工作前瞻性和營銷規劃能力,促進公司業務在新的季度實現跨越式增長。

新的季度即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,提升自身的管理能力。在下一季度的工作中,我將進一步強化學習意識,堅持“學以致用,用以促學”的原則,不斷提升自身管理能力,以更好的適應崗位的要求。嚴於律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,在行動上用嚴格的制度規範。以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,用自身的帶頭作用,使本部門工作再上新台階。

保險公司合規工作總結 篇8

進入--已經有-個年頭了,真快啊!-年的時間可以發生很多很多的事情,但我依然堅守在客服這個崗位上。

-年前,我還有個剛從大學畢業的職場菜鳥,現如今已經是一位孩子的媽媽了,周圍的人和事都在發生着變化,只有我這顆愛--的心始終未曾動搖。

所以當我還在休產假時,領導告知櫃麪人手已經嚴重不足時,我義不容辭地放棄自己年幼的孩子,交給媽媽代為撫養,自己就立馬回到工作崗位上。今年年中全市的崗位競選使得公司人員崗位大變動,我也有幸被提升為了--縣支公司客户服務中心的主辦。

這是領導對我工作的肯定,我也會再接再厲。當然,這就要求我對工作也要更加的有責任心,正所謂“在其位,謀其職,盡其責”,一個員工最起碼的職業道德就是對工作有責任心,我也一直以此為律己。

當然,完無完人,回顧這-年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。現將今年的工作情況總結如下:

一、日常工作回顧

來公司工作已經-年多,一直在客户服務中心任職,日常的工作也都是按部就班,工作模式沒有多大的變化。但是公司的制度年年變,月月變,這就使得櫃面的服務要做到更加到位,加上今年--評選省級文明城市,於是縣裏也有在進行縣級文明櫃面的活動。

在信息科技發達,人們視覺感官強烈的21世紀,人們最在意的就是服務,很多商家都是用服務打開市場。同樣作為銷售為主的--公司,身為--公司的櫃面服務人員更是深知其重要性。

今年-月份的時候,省公司要求全省完成集團老業務的月轉年的工作,我們--公司有--單。一接到這個同事,我們就在--經理的帶領下開始工作,但是--單中有將近--多單是沒有留存電話號碼和身份鎮號碼的,這就使我們的工作陷入了瓶頸。

最後,在市公司領導的建議下,走訪了坐在客户的居委會。然後,我們就在晚上下班後一個一個打電話確認,由於老業務的被保險人都是年過半百的人,幾乎全部都人不清楚月轉年到底是個什麼保全作業,於是乎,每打一個電話之前,我們都要把每個保單的領取金額,領取時間,打入的是哪張卡,還有幾期未領取等等,幾通電話下來,我們的喉嚨也都是口乾舌燥,第二天客户來辦理時候,還要解釋一番。

這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會的到,但是,我們依舊沒有放棄,用我們真誠的態度和微笑,得到了很多伯伯阿姨的支持。在-月-日晚上,已經超額完成了省公司佈置的任務。

二、工作中存在的優點和不足

我工作中的優點是:

1、有較強的適應環境的能力

和同事關係融洽,工作認真負責,效率高,不恥下問,不遲到,不早退。在辦理業務時,有耐心,態度和善,微笑服務。

2、存在着不足,有時做事為求速率

導致質量不高,還有點馬虎,但是,我會在今後的工作中發揚自己的長處,改正自己的不足。

我很喜歡,我很珍惜我現在的工作機會,在接下去的工作中,我會繼續保持我工作的熱情,做到盡善盡美,不讓領導失望,我會用我的真誠和服務贏得感動!

保險公司合規工作總結 篇9

今年上半年,xx保險公司在業務上取得了廣泛進展,公司提前完成了營銷任務,各項工作均順利發展。結合工作實際,將公司上半年工作總結如下:

一、公司業務管理做法

根據工作計劃及任務,公司制定各個部門的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本着實事求是、根據各個險種特點、客户特點,部室情況確定每個部門合理的、可實現的目標。在目標確定之後,本着“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。

注重各個部門的團隊建設。一直以來公司都十分注重各部門經理和部門成員的思想和業務素質教育。公司通過多次組織動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織公司員工學知識、找經驗,提高員工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、推銷技巧的知識上,並且強調對團隊精神的培養。促進各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下了紮實的基礎。

幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

二、公司工作業績

為進一步強化結構調整,全面發展高價值業務,公司在工作會議上首次下達核心業務計劃任務,公司“核心業務戰略”的實施取得顯著成效。隨着公司轉型的深入,業務結構持續優化。公司保險業務品質指標持續向好,達到行業領先水平。良好的續期業務品質確保了公司客户數量和現金流量的穩定,為核心業務快速發展奠定了堅實基礎。

三、認真做好車險經營管理和車貸逾期清收工作

加強車險業務經營管理,做好車貸逾期清收,是非常重要的業務工作。車險業務一直以來是整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是繼續加快發展車險業務,保持較快的發展速度,同時,大力優化車險業務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業務,從承保源頭抓起,從每一筆業務、每一件賠案、每一個環節抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業務經營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨幹險種。

上半年的車貸逾期清收工作,公司領導十分重視,為了更好地將清欠工作落到實處,公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組,指定專人負責,明確了職責和責任,並根據上級公司下達任務的完成情況,對責任人實行獎罰。經辦人員按照公司統一部署和要求,加強逾期案件和合同未了責任的管理,規範催欠清收的工作流程,積極主動、認真紮實地做好這項工作,圓滿地完成了公司下達的各期清欠任務,把車貸逾期給業務經營造成的風險和損失降到最低限度。

今後要繼續重視解決羣眾反映的突出問題,要打造一流的員工隊伍,更好地服務於公司,要抓好保險業行風建設長效管理,全面落實“兩個服務承諾,一個自律公約”各項內容,要加強保險業宣傳力度,為開展行風建設營造良好的社會氛圍。

保險公司合規工作總結 篇10

但如今,那些努力和奮鬥不過都成為了歷史。在接下來的工作上,才是對未來的突破和改進!以下是我對這一年來的在計劃:

一、學習和改進

學習是前進的基礎,也是我們更新自己的重要方法。在接下來的工作中,我要先認識自己在工作中的問題,針對自身的不足進行優先的改進,再對自身的優勢進行提升。

首先,我要加強自己在業務知識上的掌握,通過學習和培訓來提高對業務的瞭解,並累積更多的相關的知識。分析公司的業務產品以及競爭對手們的產品情況,不斷擴展自身對知識的瞭解。

其次,加強自身的綜合素質,在服務、禮儀,以及工作的操作上都要多加鍛鍊,嚴格按照企業的要求和規範去完成自己的工作。在對待客户的時候要做到熱情、細心、耐心,我客户提供優秀的服務,充分展現xxx保險的服務理念。

二、提高團隊意識

在過去的工作中,我總是重視與自身的成長和工作。這雖然給自身帶來了一定的成長,但也帶來了很大的限制。

在這一輪的工作中,我要積極的融入到團隊中來,多與團隊中的成為交流、溝通,並學習他們優秀的經驗,在團隊中也貢獻自己的經驗和能力,為領導和團隊分擔一份工作的壓力,在整體方面積極的突破自己。

三、自我的不足與反省

上一年來,我自身最大的問題在與耐心和細心的不足。這導致我工作中經常會犯下一些馬虎和服務上的問題。這對我也算是一個非常糟糕的問題。在接下來的工作中,我要學會在思想和心態上調整自己,更加努力的完善我作為xxx保險公司一員的責任感,積極樹立良好的企業形象,好好的改進自己的工作問題!

新的工作即將開始了,但在未來,我還有很多需要解決的事情!我會更加努力、更加奮鬥!為接下來的工作任務不斷努力!

保險公司合規工作總結 篇11

20xx年即將到來,為完成了公司下達的各項指標,加強工作作風建設,提高思想認識,嚴格落實公司各項條款,加強工作的積極性和主動性,提升車險理賠服務工作,全面提高工作業績,提升服務質量,現將20xx年工作計劃如下:

一、努力學習,提高業務水平

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是xx營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

二、進一步拓展銷售渠道

xx市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作,並慢慢向其他企事業單位滲透。

三、做好市場調研工作

對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。瞭解和掌握公司產品和其他xxx產品的銷售情況以及整個xx市場的走向,以便應對各種市場情況,並及時調整營銷策略。

保險公司合規工作總結 篇12

今年以來,在省分公司的正確領導下,xx分公司新班子帶領全市系統牢固樹立和實踐科學發展觀,認真貫徹落實全省系統工作會議精神和省分公司的各項工作部署,積極應對激烈的市場競爭的挑戰,圍繞“開門紅”、“”任務目標,努力克服內部和外部的各種困難,艱苦奮鬥,以嶄新的精神風貌和工作姿態大力推動業務發展,取得了積極成效。

一、主要經營指標執行情況

(一)在困境中求發展,業務規模保持行業首位

目前xx市場壽險主體6家(xx壽險已批設籌建)。截止6月30日,全市壽險行業的營銷人力約1600人,較年初下降11%。

xx人壽:人力約470人,保費收入萬元(主要收入來自萬能險和投聯險),同比負增長,市場份額19%。

xx人壽:人力約250人,保費收入萬元(主要收入來投聯險和傳統壽險、意外險),同比負增長,市場份額12%。

xx人壽:人力約150人,保費收入萬元(主要收入來傳統壽險和銀保業務),同比增長,市場份額。

xx人壽全市系統:人力734人,較年初增長5%,總保費規模萬元,同比負增長,佔市場份額的55%,業務規模居行業首位。

(二)調整結構,規模效益齊頭並進

截止6月30日,全市系統實現首年保費規模萬元,同比負增長,佔總保費的比重為,與去年同期的比較佔比降低了。實現首年期交保費萬元(其中銀保渠道萬元),同比下降,佔總保費的比重為,與去年同期相比下降了個百分點。實現5~9年期個險首年期交保費和十年期及以上期交保費的規模萬元,同比下降。實現續期保費萬元,續收率,同比增長,佔比,與去年同期相比提高了個百分點。

(三)半年目標完成情況

截止6月30日個險渠道實現萬元,完成率。其中3~9年期萬元,完成率;20xx年期及以上萬元,完成率;實現短險保費萬元,完成率;銀保渠道實現保費萬元,完成率,其中躉交萬元,完成率,期交萬元,完成率。一季度保險先進村入圍17個,完成率。

(四)人力穩步增長,隊伍規模居行業首位

保險公司合規工作總結 篇13

眨眼間,忙碌和充實的工作也讓我忘卻了時間的流逝,日子在一天天的結束,工作也在一個個的完成,能力也在一點點的提升,為了自己之後可以更好的成長,更加優秀的完成公司的工作,我對自己之前的工作作出總結,更有利於自己之後在公司的發展,以及工作的完成,也希望自己可以一直延續現在的熱情和積極去用心的完成工作當中的每一件事情。

作為一名保險公司的業務員,最需要的就是對自己的產品有所瞭解之後對自己所銷售的產品或是業務有自己的理解,更是自身選擇去相信公司,對自己開展業務有更好的方式,所以在我進入公司的時候,我第一時間並不是去促成自己的業績,完成自己的任務,而是第一時間去了解公司所有的的產品,對所有的保險業務有一定的熟知,在銷售的過程當中,我也注重自己在工作當中的方式和細節,從與客户交流的過程當中積攢更多的經驗,每次業務結束之後,不論業務是否促成,我都會及時的去回想自己與客户的交流,總結自己的工作,更好的發現自己好的地方,以及自己所存在的不足和缺陷,並且及時的去改正和完善,所以從我第一次完成訂單的時候,我就懂得了信任的重要,想要自己更好的促成合作,更好的將公司的保險推薦給更多的人,首先最需要的就是讓別人相信你,只有相信自己這個人,我才有機會去給他們推薦合適他們的`保險單,也正是這樣,我們才更加的要注意自己在工作當中的態度和方式,其次,也需要我們業務員對公司的業務極其的瞭解,才能更好的去給客户推薦,更讓客户體驗到我們的專業性,相信我們的同時也選擇相信我們的產品,所以作為一名銷售,一名業務員,在為人處事方面是非常的重要的。

這段時間的工作也讓我學會了很多,儘管自己在工作的時候也出現了很多的挫折和阻礙,但是我也順利的堅持下來了,在自己的工作上也很好的去完成了自己的業務,雖説我只是一個新來的,工作的能力也沒有那麼的強,訂單也不算太多,但是我依舊在盡心盡力的完成自己的工作,我也相信自己的努力是公司所有的人都有目共睹,未來我也會繼續在自己的工作崗位上盡職盡責,將自己的業務發展的更加的順利,提高自己的工作效率,實現自己工作的更大價值,保證自己不會給公司的發展以及所有成員拖後腿,和公司,和所有的同事一起共同進步,一起奮鬥。

保險公司合規工作總結 篇14

20xx年已經到來,希望也隨之來到了眼前,過去雖然過去,但是得與失,讓我知道了工作的放心,挫折與堅持讓我找到了工作的真諦,我會走在過去的路上眺望遠方,用全新的自我重新開始,翻開新的扉頁。

在工作中我服從經理的安排認真做好工作,從不忤逆,也不會糾結,反而總是用最誠懇的態度去展現自己,用一點點的努力去做好,因為工作需要一個認真的態度,需要努力。我從不會吝嗇,也不會逃避,只因為我所堅持的是我所希望的,我願意努力的就一直做到,不做失望的人,只做無悔的人,工作我不希望自己後悔,對於經理的告誡和提醒我時刻記在心頭,時刻掌握在手中,去改變去加油展現不同的風采,體現不一樣的人生。

雖然過去一年我在保險工作上有所成長,對我有了很多的幫助,但是畢竟已經過去,成為了以往的塵埃,現在需要的就是努力做好自己,堅持超越新的希望,不斷朝前看,不斷努力奮發圖強,走的更遠看的更廣,希望自己有不同的展現。我會繼續努力,不斷加強,朝着一個方向發展朝着一個目標努力,我把保險工作融入到了生活中,利用各種方式進行保險銷售工作,不斷擴展自己的業績,微信朋友圈,qq等工具都成為了我工作的工具,我也都朝着這個目標努力這,一點一滴的改進自己的工作方式,改變自己的目標迎接新的開始,走向新的起點。

過去我沒有做到一點就是沒有利用好過去的經驗,總是在同一個地方多次犯錯,讓我吃了很多苦,這讓我認識到了工作不是隻要努力就行,還需要繼續工作,需要思考,尤其是保險,想要把保險賣出去,就要把工作當做是一種考驗,而不是隻是推銷,考慮的事情也比較多,比如要考慮到客户的需要,根據不同的客户考慮他們所擔憂的事情,找到因才能有結果,如果不知道如何去改變不知道如何去調整,就算我們有方向有目標但同樣也沒有多少結果,只會讓我們非常失落,不能繼續在這樣下去,那就要加強工作效率,就需要更大的做好努力了。思考客户所有,滿足客户所慮這才是我們賣保險的人應該做的。

以前的自己不知道找目標客户羣體,不知道尋求目標客户只知道一點點的去積累,很多時候買保險需要發現其中的道理其中的因果,抓住客户的心裏才能走的更遠看的更廣,完成工作預期的目的,才能有全新的展示。在新的一年到來之際我會繼續努力,開啟新的工作征程,做好新的工作安排,讓自己有一個全新的開始。迎接新紀元。

保險公司合規工作總結 篇15

公司在正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展達的半年營銷任務,下面結合我的具體分管工作,談談這半年來的成績與不足。

一、努力提高政治素養和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。

二、努力提高業務素質和服務水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤於學習,善於創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客户服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品並能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴格執行各項規章制度

半年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客户投訴的行為以及其它違規違章行為。業餘生活檢點,不參與賭博、購買等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務

半年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。

半年來,本人憑着對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評。回首半年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今後的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實現做好。

保險公司合規工作總結 篇16

x年是xx壽險市場競爭更加激烈的一年,同時也是xx個險發展重要的一年,xx個險在中支公司總經理室的正確領導下,認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標,以業務發展作為全年的工作主題,明確經營思路,把握經營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今後工作提供有益的借鑑,現將xx個險x年的工作情況和x年的工作計劃彙報如下:

一、x年的經營成果和工作總結

截至12月1日,xx個險在全體業務同仁、內外勤的共同努力下,共實現新單保費收入xx萬元,其中期交保費xx萬元,躉交保費xxx元,意外險保費xx萬元,提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至12月有營銷代理人xx人,其中持證人數xx人,持證率x%;各級主管x人,其中部經理x人,主任x人。實現了業務規模和團隊人力的穩定。

回顧x年走過的歷程,凝聚着xx太保人頑強奮鬥,執着拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們積極調整思路,跟上公司發展的節奏,主要採取了以下具體工作措施:

(一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰。今年xx同業公司不斷從各個方面和我們展開較量,特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環境中,只有迎頭趕上,積極發展才是硬道理。xx個險上下充分領會上級精神,認識到決不能被動地圍着市公司的計劃指標轉,而是應該積極地開拓市場,這是兩種不同的發展觀念,也將取得截然不同的發展結果。我們利用各種時機,轉變個險所有內外勤的觀念,變“要我發展”為“我要發展”。對於銷售一線的業務人員,我們反覆強調,取得業績佔領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,並意識到做一份保單就佔有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念,不斷佔領市場份額,用服務和士氣與同業競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立於不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統一了發展觀念,才為xx個險從根本上增強了凝聚力,xx個險呈現出積極主動,健康向上的精神面貌。

(二)針對全年各階段經營重點,我部門積極配合中支公司各項安排,結我個險實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業績拉動。特別是在今年7月份百日大戰中,推出了“羣英會聚人民大會堂”的競賽方案,樹明星、拉標杆,佈置“天天拜訪,週週舉績,月月增員、百日達標”的口號,在各個職場中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,通過全體內外勤百日的浴血奮戰,最終達成全省進度前十強的好成績,xx個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。

(三)針對個險組訓,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤夥伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。

1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。

2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養。

3、針對個險內勤人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作。

(四)一手抓基礎管理,提高團隊素質,維護團隊穩定;一手抓產品業務,提高規模保費,保證目標達成。

1、基礎工作,立足長遠發展,是xx個險長期以來始終堅持的方向,在x年,xx個險基礎管理工作又上了新的台階。從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養,使各項工作有序開展,團隊形成了規律性的工作習慣,團隊素質不斷提升,隊伍穩定性不斷增強。

在早會經營方面,xx個險高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,一年來經營成果顯著。為了做好出勤管理,濱個險年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的説法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全轄樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進一步端正風氣,養成良好工作作風。

2、抓基礎管理的同時,認真做好產品説明會的組織保障工作,開展形式多樣的客户答謝活動,特別在今年七月以來,在各網點積極舉辦個人專場,取得了不錯的成績,也得到了外勤人員的贊同。

二、x工作中存在的一些問題:

1、增員工作發展滯後,團隊整體素質仍然偏低,特別是縣城團隊,需補充高素質人才,開拓高端客户市場。

2、新人出單率、轉正率、留存率不高,大進大出的現象依然存在;

3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場發展的需要,整體水平有待提高;

4、團隊總體的活動量不足,人均產能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。

三、x作設想

針對x的經驗和不足,xx個險要做好以下工作:

1、繼續緊跟市公司節拍,按照總經理室部署開展各項工作。

2、抓好基礎管理工作,確實提高業務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。

3、做好銷售支持,搭建銷售平台,促進精英隊伍成長。

4、大力開展增員活動,特別是縣城增員工作。

5、建立完善的層級培訓體系,抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。

6、繼續加強鄉鎮職場建設,實現現有鄉鎮網點的規模發展。各網點的晉升。

展望未來,我們對今後的發展充滿了信心。我們相信,在中支公司的正確領導下,在xx支公司的共同配合及個險全體內外勤的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,讓太保的大旗永遠飄揚。

保險公司合規工作總結 篇17

20xx年度,在市分公司黨委、總經理室和縣委、縣政府的正確領導下,在上級公司和縣政府各職能部門的具體指導幫忙下,我公司認真貫徹落實黨的十九大及省、市保險工作會議精神,以科學發展觀為統領,以深入開展“創先爭優活動”為契機,努力加強黨員幹部隊伍建設,嚴格以按照機關效能建設的標準抓好業務經營管理,在堅持合規經營的同時大力拓展業務,公司的全面建設持續了良好的發展勢頭,全年我公司共實現保費收入萬元,上繳利税萬元,代收車船使用税萬元,處理種類賠案筆,為出險案件賠付出現金萬元,在完成上級下達的經營目標的同時,為本縣經濟建設做出了應有的貢獻。

一、加強思想政治建設,確保員工堅定正確的政治方向

今年公司黨組用心響應上級黨委和xx縣委號召,在公司黨員幹部中深入開展“創先爭優活動”,公司黨支部結合業務工作實際,擬定了公開承諾書,每個黨員都制定了爭當優秀黨員承諾書,並予以公開,較好地發揮了黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用,增強了黨組織的向心力和凝聚力。一年來,公司全體員工緊緊團結在黨組周圍,精神振奮,工作努力,為圓滿地完成上級賦予的各項工作任務打下了堅實的基礎。全年未發生任何違法違紀行為和行政職責事故。

二、堅持以業務建設為中心,確保經濟效益和社會效益雙豐收

一年來,我司堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,以構建社會主義和諧社會為工作的主線,為全縣的經濟建設和人民的財產安全保障出發,定目標、找差距、解放思想、實幹創新、強化管理、提高質量,不斷擴大服務領域,大力開辦服務性險種,為全縣人民創立放心的保險環境,取得明顯經濟效益和社會成效。

一是為發展全縣的運輸業用心帶給保險服務。採取登門服務的方法,加強對各種車輛的的承保工作,用心採取優惠政策,促進車輛尤其是大貨車保全保足,使事故發生後保户獲得足夠的經濟補償。引進差異化管理,對羣眾運輸單位和個體保户給予了有力的經濟保障,推動了全縣運輸業和經濟建設的健康發展。

二是大力發展園方職責保險。學校安全工作是學校教育工作的重要組成部分,隨着教育事業的發展和辦學規模的不斷擴大,教育行業面臨的風險正在逐年增加。開辦校園方職責保險一方面能夠促使學校主動運用科學的方法,加強安全管理,採取各種用心有效的措施,增強風險意識和保險意識,防範各種可能發生的安全事故;同時在各類安全事故發生後能夠立即運用現代保險機制,把風險產生的損失,分散轉移出去。事故的調查處理及定性由保險公司運作,教育行政部門和學校的領導就能夠從繁雜的事故處理中解脱出來了,全心全意投入到教學工作中。今年我們下大力開展這項工作,在市分公司的統籌協調下,我們在上一年度與教育部門良好關係的基礎上,加大了工作力度,完成了全縣的校園方職責保險承保工作,縣區內23個鄉鎮所有中國小均在我公司投保了校園方職責險,截止12月底受理教職員工和在校學生意外事故起,已為出險學生和教職員工支付醫療賠款萬元。

三、用心進行規範化管理,確保人保財險公司的良好形象

一是嚴格實行規範化管理。實行了“集中核保、集中理賠”,按照保監會的規定和保險法的條款嚴格費率,不違規經營,不擅自提高費率,保障了保户的權益和經濟利益。同時對理賠工作進行專業化管理,提高現場勘查率,規範了各險種理賠的程序,加強大案跟蹤和汽車零部件的報價工作,使賠付標準更加準確。尤其大力開展了“理賠無憂—金牌服務工程”,建立理賠服務綠色通道,對保户帶給了及時快捷的服務。

二是進一步強化服務觀念。為使保户滿意,全縣人民滿意,我司進一步推出了“承諾服務”和“限時服務”,實行了公司權限以內賠案當天賠付,超公司上報審批案件5天賠付。同時我們在加強24小時值班的基礎上,設立和配置了專門的接線員、勘查員、值班司機及專用勘查車輛和設備,不論白天還是黑夜,也不論颳風還是下雨,只要有報案電話打來,理賠人員迅速出現場,在限時之內趕赴現場施救和勘查,極大地縮短了保户等待時間,加快了理賠和補償速度。

三是樹立保險形象,把人保品牌做好。今年,我們大力推進“以德經營,誠信為民”的進程,認真貫徹執行《營業人員服務規範和管理規定》,制定了一系列禮貌服務、廉政服務的規範措施,無論是誰,觸犯保户利益,年終對本人的業績實行“一票否決”,使全司業務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事;為理解全社會的監督,我們定期到羣眾中徵求意見和推薦;用心落實禮貌優質服務措施,堅持實行禮儀服務、禮貌用語、禁服務忌語,掛牌服務、持證展業、送賠款上門等活動,並對着裝、儀表、環境衞生、內務做了詳細的標準規定,使全司的環境建設和人員的精神面貌煥然一新,為保户創造了舒適的投保環境。

四、存在的主要問題

一年來,我們雖然取得了明顯的成績,但也存在在一些問題。主要表此刻公司的業務發展步伐放緩,市場佔有率有下降的趨勢。造成這一問題的原因,主要有以下幾個方面:

一是市場競爭不夠規範。xx縣財產保險市場幾年來隨着經營主體的增加,競爭日趨激烈。在這種狀況下,有些公司不按市場經濟規律辦事,進行惡意競爭,有的甚至置國家的法律法規而不顧,違規操作。此刻xx的保險經營實體,只有人保財險、平保等數家公司有經營資格,其他均屬無證營業,擾亂了xx的保險市場。具不完全統計,今年以來幾家未在xx註冊的公司其收取保費1000餘萬元,直接造成税費流失達70餘萬元。

二是保險市場受經濟水平制約明顯。xx縣是國家級貧困縣,而且以農業為主,工業基礎薄弱,經濟發展滯後。xx縣經濟欠發達,xx縣財產保險市場也欠發達,與其他地區還有明顯的差距。

三是業務發展不均衡。近幾年來,雖然xx縣財產保險市場保費總額增幅較大,但業務發展不均衡。從各險種發展速度看,貨運、機動車險增幅較大,家財、企財、職責保險等業務收入增加不明顯。業務發展不均衡,一方面反映了市場供給不能滿足消費者多元的保險需求,另一方面説明各家財產險公司的業務結構不合理,亟待調整。

五、明年工作基本思路

一是繼續深化“創先爭優”活動的開展。在加強黨員幹部隊伍建設的同時,帶動全體員工奮發向上、紮實工作,打造一支素質過硬的員工隊伍,為公司的進一步發展帶給足夠的人力支持。

二是深入學習貫徹黨的十七屆五中全會精神,瞭解、掌握國家經濟發展“十二五”規劃的要點,進一步轉變思想觀念,用心適應經濟發展的新形勢和股份制改革後新的管理模式和展業模式,繼續加強競爭意識和危機意識的教育,注重運用數據管理,引入激勵機制,全面調動員工的用心性和主動性。

三是正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關係,認真貫徹“防風險、保效益、促發展”的方針,堅持“近期有效、長期有利”的原則,加強整體競爭力度,注重業務承保質量,以最快速度和最優的質量佔領市場。

四是繼續加強與公安、交警、教育、衞生等部門的溝通,爭取他們的協助,努力提高各種車輛、學平險、校園方職責險和醫療職責險的承保率。

五是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率,採取人性化服務,區別對待性質不同的案件,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業環境。

六是針對競爭,密切注意同行業發展舉措,加大公關力度,採取用心有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,用心拓展新業務、新保源。

保險公司合規工作總結 篇18

從事保險這個陌生的行業,對於一個從未接觸過保險的人來説,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。時至今天已快滿2年了,為了適應當前工作的需要,本人時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險公司內勤人員。

20xx年是險改革的關鍵一年,是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。二年裏,我在公司領導和同事的幫助下不斷的成長。下面結合我的具體情況對20xx年的工作做一下小結。

1、工作思想方面。

積極貫徹公司關於發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,並且細心領會,轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。

2、業務方面。

我主要負責櫃面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區衞生,月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報,公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領單日,每次只能申領半個月的用單量。

我在申領時都要根據近期的客户出單數估算出下半個月的一個數量來申領,儘量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標註。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較複雜的技術活,一共就五樣東西,發票、交強險保單、標誌、商業險保單、保卡,打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客户多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業務員補齊資料後以x份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理,歸檔好的客户資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標註好盒號和歸檔號放入檔案櫃進行保存。

每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環,必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前台的就應在售前服務方面做到儘可能的讓客户滿意。

3、工作中做的好的方面

1)立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關係,遇事能從大局考慮。

2)心態平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關係。

4、工作計劃

1)限於閲歷與眼界,還須加強政治修養與行業、業務研究,認真學習業務知識,戰勝自我,提升自我。

2)須加強與人溝通的能力。

3)須加強應變能力。

總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。

在新的一年裏,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大的貢獻。

保險公司合規工作總結 篇19

不知不覺間一年的時間飛快又過去了,公司在這一年裏獲得了巨大的提高。我也在這一年裏不斷的成長,從一名新入職沒多久的員工成長為此刻也能夠獨立完成任務的員工,這中間的跨度還是挺大的。雖然也花了一年的時間,可是一年的時間換來這麼大的提高我覺得還是很划算的。下頭我就這一年的工作做簡略總結:

一、工作情景

在這一年裏我努力進行領導發佈的任務,並且完美的完成。聽從領導的每一個指令,在領導的指導下我們小組取得了巨大的提高。雖然剛剛來到那裏的時候業務本事很差,也經常犯下一些錯誤,可是在領導和同事的幫忙下,我都完成了那些任務。慢慢的經過時間的歷練我也能夠做的很出色,並且在入職第一個月時獲得了新進優秀員工獎,擊敗了和我一同入職的幾十名員工,我一向以此為驕傲。但並不會所以就膨脹,並在之後又獲得了一次本月最佳員工獎項,我很高興我的努力是有回報的,領導們也都看見了我的付出,這讓我有了更大的動力繼續前進。

二、存在的不足和提高方案

在工作時,我還是有些不夠細心,可是這應當也是男生的通病吧。在處理一些事情上有些太直來直往了,中國傳統流傳到此刻都講究的一個叫含蓄,婉轉。用潛意思告訴別人我的想法是什麼,而不是擺在明面上只説,而我卻一向擺在明面説只説,有些事情一説出來場面也就尷尬了。我以後必須注意自我的任務,每次多檢查幾遍,防止出現意外,並且以後説話方式婉轉一點,可是這也不是一朝一夕就能夠完成的,還是要我自我慢慢的把這種習慣更養成了,否則一兩天堅持下來也是沒有什麼意義的。

三、嚴格管理自我

在自律這方面,我嚴格的遵守公司的規章制度,不犯下任何的錯誤,爭取做一個優秀的員工。並且我也一向是這麼做的,從來沒有過遲到早退,曠工這種事情,我為我自我感到自豪。但我不會就此止步的,我會繼續的努力,爭取讓自我變得更好,做出更多的業績,為公司做出更大的貢獻。

20xx年雖然過去了,可是在這一年裏我們獲得了巨大的收穫,並且有些收穫是用什麼都換不來的。在這一年中我對自我的評價如果滿分是一百的話,那我應當剛剛及格,這並不是謙虛,而是我確實是這麼認為的。我覺得自我還有很大的提高空間,還能夠繼續的向上成長。

保險公司合規工作總結 篇20

一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁進取領會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務,為完成公司下達的任務指標而努力,現將總結如下:

一、員工管理、業務學習工作:

1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,進取調動團險業務員和協保員的展業進取性。

2、制定貼合團險實際情景的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,佈置學習業務的相關新知識和新承保事項,使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識,以減少業務的逆選擇,降低賠付率。

3、加強部門人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促並較好地配合業務員多方位拓展業務。

4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業務推動方案,經總公司批覆後,及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。

5、制訂xxx年團險業務員的管理和考核辦法,並對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。

二、意外險方面工作:

學平險:一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪,有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通,聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司,並將賠款及時送回學校或家長手裏,充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業,全面貫徹省保險協會下發的文件精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領導的聯繫,取得了市教育局領導的大力支持,使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,全體學平險服務人員在短短的幾天內冒着酷暑將xxx萬餘份學平險《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校,發至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。

企業職工意外險:一是為更好的與企業主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及瞭解企業安全生產的情景,上門拜訪意外險保費在xxx萬元以上的大客户,進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。二是與客户服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情景下,做好企業的售後服務工作。平時多到企業走走、看看,以體現我們的關心及重視,企業有賠案要及時上交公司,並儘早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情景下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的衝擊。

三、壽險業務方面工作:

在公司總公司的大力政策支持下,全體業務員努力展業,可是壽險業務市場不斷萎縮,業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時進取走訪企業,並較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜,進一步地瞭解企業人力資源及財務情景等,而最終到達促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環境下找到新出路。

四、今年在總公司的指導:

從營銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部,嘗試新的業務發展渠道,目前為止意外險共收保費xxx萬,在嘗試中也取得了必須的效果,可是還未到達最好效果,在明年將繼續探索,使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。

五、提議:

一是在當前各項政策影響下,團險業務拓展環境越來越嚴峻,展業難度是客觀存在的,為此,提議公司能在對團險予以重視,並在外圍環境經營上予以支持。二是提議公司領導多參加團險部會議,多與業務員溝通、交流,在業務思路上予以指導與幫忙。

六、明年工作思路:

1、做好學平險收費前的各項工作。

2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,所以將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,異常是一些代理業務。

3、根據目前新型農村合作醫療的開展情景,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業務增長點。

4、開拓壽險市場,嘗試職場營銷。

5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。

6、加強對團險業務員隊伍的建設。

保險公司合規工作總結 篇21

20xx年1月,我加入了xx,成為了xxx這個大家庭的一員。在領導和同事的支持和幫助下,我不斷增強工作能力,以精益求精的態度認真完成自己承擔的各項任務,工作能力有了長足的進步。現在這份工作對我來説可以説是得心應手,為我以後的工作和生活打下了很好的基礎。以下是結合我的具體情況對20xx年工作的總結。

一、工作思想方面

積極貫徹公司關於發展的一系列重要指示,與時俱進,勤勤懇懇地工作,積極認真地參加公司組織的各種學習,認真領會,把它們變成自己的思想武器。作為一名上班族,他的一言一行也代表着公司的形象,所以要提高自己的素質水平,高標準地要求自己,強化自己的專業知識和技能。同時,要遵紀守法,兢兢業業,有強烈的責任感和事業心。

第二,操作方面

我主要負責櫃枱文件的打印、整理和歸檔。我每週第一次打掃辦公區是在早上8:30。月初,我發郵件向公司財務人員申報要申請的貴重無價文件數量。公司文檔管理人員規定每月1號和16號為我們的收貨日,一次只能申請半個月的賬單消費。我申請的時候要根據最近的客户訂單估算出下半個月的一個數量,儘量保持訂購。每次文件到達時,應以25份為單位用橡皮筋捆紮,加蓋公司保險單專用章,並做好標記。

其實,投保車險很簡單,也不是什麼複雜的技術活。一共五樣東西,發票,保單,標誌,商業保單,保險卡。附上商業保險條款,放在保險袋裏交給被保險人就夠了。但是,這需要足夠的細心和耐心。客户多的時候,要仔細檢查,防止錯單,減少不必要的麻煩。剩下的就是整理清單,保單少補保單,通知少補通知。如果沒有足夠的文檔,請先刪除它們。業務員完成信息後,以25份為單位輸入備案表,在系統中備案。歸檔的客户信息放入牛皮紙檔案盒(4套一盒),標有箱號和歸檔號,放入文件櫃中保存。每天的工作就是點,點,點,點,點,再點。雖然工作很枯燥,但我知道工作是公司業務的重要組成部分,一定要努力,全力以赴。近年來,保險市場的競爭非常激烈,所以我們應該在售前服務中儘可能地滿足客户。

第三,工作的好方面

1、立足大局和整體,從宏觀層面切入問題的思考,更好地處理整體與局部、自我與自我的關係,可以從全局考慮。

2、心態平和,謙虛,生活積極,人際關係好。

四、工作中的不足

1、限於經驗和視野,還要加強政治修養和行業、業務研究,認真學習業務知識,克服自我,自我完善。

2、與人溝通的能力必須加強。

3、有必要加強應變能力。

總結一年的工作,雖然取得了一定的進步和成績,但在某些方面還是存在一些不足。比如創作工作思路不多,個別工作不夠完善,需要在以後的工作中改進。

新的一年,在工作中,通過努力學習,不斷摸索,收穫了很多。我堅信,只要我努力,就一定能做好。我相信我可以在銷售後台平台上有一個很好的發展,為公司的發展做出更多的貢獻。