在過去的幾年裏，IBM已經完成了業務模式的完全轉型。IBM 的全球能力包括服務、軟件、硬件系統、研發及相關融資支持。IBM的業務模式是靈活的，能夠與不斷變化的市場和經濟環境相適應。
IBM的主要業務部門包括：全球信息科技服務部，全球企業諮詢服務部，軟件集團，系統與科技部，全球融資部。
軟件產品
軟件產品包括Information Management、Lotus、Rational、Tivoli、WebSphere 五大家族。
Information Management：數據庫管理系統、企業內容管理、Cognos 商業智能和績效管理、信息整合、數據倉庫、數據挖掘等。
Lotus：電子郵件等協作應用、社交網站和Mashup、企業辦公套件、移動和無線、電子表格和Web內容管理等。
Rational：軟件開發管理、軟件測試、軟件質量管理、企業架構管理、需求管理、軟件項目管理、企業現代化、確保 Web 站點的遵從性和安全性等。
Tivoli：服務管理、存儲管理、資產管理、安全管理、業務應用管理、雲計算、虛擬化管理和能效管理等。
WebSphere：應用服務器、企業門户應用、電子商務、應用整合、業務流程管理、業務規則管理系統、優化、供應鏈應用、可視化等。
服務器產品
服務器產品包括：基於Intel架構的服務器xSeries，基於AMD架構的服務器，BladeCenter刀片服務器，UNIX 服務器pSeries，中型企業級服務器iSeries，大型主機zSeries。
專業圖形工作站：A Pro系列，M Pro系列，Z pro系列，T221超高分辨率平面顯示器。
網格計算
零售終端：商業收款機，POS軟件
其他產品
其它產品： ACS 先進佈線系統，IBM電源解決方案產品目錄，Cisco產品及服務隨着微軟公司對計算機產業的影響已經由促進變成了阻礙，IBM成為了打倒微軟的希望所在，IBM支持着所有熱愛自由的計算機使用者。
在過去的80多年裏，世界經濟不斷髮展，現代科學日新月異，IBM始終以超前的技術、出色的管理和獨樹一幟的產品領導着信息產業的發展，保證了世界範圍內幾乎所有行業用户對信息處理的全方位需求。眾所周知，早在1969年，阿波羅宇宙飛船載着3名宇航員，肩負着人類的使命，首次登上了月球;1981年哥倫比亞號航天飛機又成功地飛上了天空。這兩次歷史性的'太空飛行都凝聚着IBM無與倫比的智慧。IBM的事業就象宇宙飛船一樣永遠向着更高的目標不斷奮進，造福人類。
鑑於IBM在程序生命週期管理平台和數據庫方面的努力，專注於給企業提供高效的管理和開發方法，被著名IT雜誌“SD Times”列入2013 SD Times 100，位於“應用程序生命週期管理&開發工具”分類中的第三位，“數據庫和數據庫管理”分類中的第四位。
IT基礎設施
2014年10月漢莎，同意將IT基礎設施部門出售給IBM，根據一項七年期協議，漢莎將把所有的IT基礎設施服務外包給IBM。
