溝通技巧六步

溝通技巧是讓人們之間互相充分了解的紐帶,是共同協作的前提,因此,溝通技巧就顯得猶為重要,而目前,大家都住在鋼筋混凝土的城市森林裏,由於溝通技巧的欠缺,人與人之間的隔膜正在逐漸產生,溝通技巧就有必要提到日程上來。

溝通技巧六步

  溝通技巧一:

自信的態度。對自己瞭解相當清楚,就會有自己的主張見解,自然也就是最會使用溝通技巧的人。

  溝通技巧二:

體諒他人的行為。只有設身處地的去體會他人的感受與需要,才能贏得別人對你的積極而合適的`迴應。

  溝通技巧三:

適當地提示對方。產生溝通的不暢,往往是由於健忘,因此就要適當的提示對方去信守承諾。

  溝通技巧四:

有效地直接告訴對方。有效的傳達給你的對象,告訴對方你的感受,想法,可以增近與人的距離,建立良好的人際網絡。但要記住這種溝通技巧:時間不恰當不談;氣氛不恰當不談;對象不恰當不談。

  溝通技巧五:

善用詢問與傾聽。當對方行為退縮,默不作聲或欲言又止的時候,就要進行詢問引出對方的真實想法,並仔細傾聽,能加深對方對自己的好感。

  溝通技巧六:

積極的反饋。在與對象溝通過程中,適當的做出反饋,就是對對方的尊重與支持,自然會博得對方的好感。