管理学考研的复习要点总结

我们在准备管理学考研的时候，需要把复习要点总结好。小编为大家精心准备了管理学考研的复习重点，欢迎大家前来阅读。

(一)组织文化的基本概念

组织文化：指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和

组织文化的任务：努力创造这些共同的价值观念体系和共同的行为准则

(二)组织文化的主要特征

1.超个体的独特性

2.相对稳定性

3.融合继承性

4.发展性

管理学考研：组织变革阻力和管理

(一)组织变革的阻力

1.个人阻力。个人阻力包括：

(1)利益上的影响

(2)心理上的影响

2.团体阻力。团体阻力包括：

(1)组织结构变动的影响

(2)人际关系调整的影响

(二)消除组织变革阻力的管理对策

1.客观分析变革的推力和阻力的强弱

2.创新组织文化

3.创新策略方法和手段

(一)组织变革的'类型

1：战略性变革—指组织对其长期发展战略或使命所做的变革

2：结构性变革—指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更加柔性灵活、易于合作

3：流程主导性变革—指组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造。

4：以人为中心的变革—组织中人的因素最为重要，组织如若不能改变人的观念和态度，组织变革就无从谈起

(二)组织变革的目标

1：使组织更具具环境适应性

2：使管理者更具环境适应性

3：使员工更具环境适应性

近些年来，组织行为专家普遍认为，一个健康有活力的组织应当保持功能正常的冲突，或者说能使冲突保持在适当水平的组织才是一个健康而有生命力的组织。这就需要，当冲突水平过高时，组织要设法降低冲突;当冲突水平过低时，组织要设法激发或加强冲突。长期以来，人们的注意力集中于如何解决冲突，控制破坏性冲突，而对如何“激发冲突”，发展建设性冲突却缺少深入的研究。下面是常见的激发功能正常冲突的方法。

①改变组织文化来激发冲突。即在组织文化中容纳合理的冲突，给予功能正常冲突以合法地位，摈弃视冲突为“洪水猛兽”，完全否定一切冲突的传统观念。通过正面信息传播、示范加薪、晋升等强化手段，倡导敢于向现状挑战，倡议革新观念，敢于提出不同看法，进行独创性思考的组织文化，从而激发功能正常的冲突。

②强调差别和利害比较来激发冲突。有比较才有鉴别，有比较才有竞争，这正应了中国的一句老话“人比人急死人”。通过在设计绩效考评、激励制度等工作中，强调个人或群体的差别和利害比较，可以提高冲突水平。

③改革组织结构，打破现状来激发冲突。重新建构组织，重新组合工作群体，改变原有组织关系和规章制度，变革组织、群体和个人之间的互动和互相依赖关系等类组织变革，都会因为打破了组织原有平衡和利益格局而提高冲突水平。

④利用信息和信息沟通渠道来激发冲突。一般而言，具有威胁性或模棱两可的信息可以用来促进人们积极思维，减少漠然态度，提高冲突水平。

比如，某些组织的领导者在任命重要职位干部时，先把可能的人选信息通过非正式的沟通渠道散布为“小道消息”，试探和激发公众的不同反映与冲突，当导致的负面反应强烈，冲突水平过高时，即可正式否认或消除信息源;若冲突水平适当，正面反应占主导时，则可正式推出任命。

⑤利用“鲶鱼效应”激发冲突。

常见方法之一是引进外人来激发冲突。引进外人是指从外界招聘或内部调动方式引进一个或一些在背景、态度、价值观和管理风格方面与目前群体成员不相同的个体，来增加群体中的新思想、新看法、新做法，造成新与旧的碰撞、刺激、互动，从而激发有益的冲突即人们提高群体或组织的活力。常见方法之二是任命一名“批评者”来激发冲突，即人们所说的“任命一名吹毛求疵者”，给组织或群体中安排或任命一位总是具有“与众不同的看法”的角色，让其专挑毛病，专唱对台戏，从而打破定向思维、从众效应、“过去惯例”，激发必要的冲突。

⑥强调群体间界限，倡导“内和外争”来激发群体间冲突。即在群体态度、行为和文化上，强调群体内部的团结与和谐，强调与外部群体差别和界限意识，将外部群体树为竞争对手，从而激发群体间的冲突。