隨著法律知識的普及,很多場合都離不了合同,它也是實現專業化合作的紐帶。那麼制定合同書有什麼需要注意的呢?以下是小編收集整理的代理客戶服務合同範本(精選5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
代理客戶服務合同1
甲方:
乙方:
甲方因與xxxx一案,委託乙方律師代理,經雙方協商,訂立以下條款,以茲共同信守執行:
一、乙方接受甲方的委託,指派律師為甲方與xxxx案的仲裁代理人。
二、乙方律師應當根據事實和法律,認真負責地履行律師的職責,維護甲方的合法權益,直至本案終結。
案件終結方式包括但不限於:判決、裁定、調解、和解、撤訴等。
三、甲方必須真實地向乙方敘述案情、提供有關本案證據。乙方接受委託後,發現甲方隱瞞、捏造事實、有意弄虛作假,有權終止代理,所收費用不予退還。
四、如乙方無正當理由終止代理,代理費全部退還甲方;如甲方無正當理由終止代理合同,代理費不予退還。
五、甲方委託乙方代理許可權與《授權委託書》相同。
六、經雙方協商確定,甲方支付乙方代理費 (¥元),於本合同生效後七日內支付。
七、本合同經甲乙雙方蓋章後生效。
八、本合同有效期自生效之日起至本案審理終結止。
九、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等效力。
甲方:
乙方:
簽訂時間: 年 月 日
代理客戶服務合同2
合同編號:__________
甲方名稱:_________________________
乙方名稱:_________________________
一、代理商的基本條件
1.是獨立的法人實體,具有完全民事行為能力和合法的經營資格,或能夠獨立承擔民事責任的個人;
2.提供公司營業執照影印件、公司簡介給甲方,個人則需傳真身份證影印件並願意接受甲方的稽核;
3.有興趣致力於行業,瞭解彩票的相關知識及有關規定;
4.乙方必須充分理解並接受《________人工縮水服務代理合作協議》的條款,向客戶統一收取服務費,本經甲方授權代表書面蓋章簽字許可,乙方不能以任何形式給予客戶折扣優惠,一發現,甲方立即取消乙方代理資格。
5.本著誠實負責的態度為廣大彩民服務;
6.代理商有義務在其主要市場內盡力提高萬通縮水服務的品牌知名度。在市場活動中不得有任何有損萬通公司形象的行為;
7.乙方相關硬體要求,有一定獨立面積的彩票、電腦、傳真機各一臺。(視情況而定,以不影響縮水業務流程為準。)
二、乙方權利和義務
1.乙方確保自己及本地彩民(以下簡稱客戶)的行為不違反中華人民共和國的政策、法律和法規,乙方違反此義務給甲方造成損失的,由乙方承擔賠償責任。
2.乙方向客戶提供相關服務,自行負責開拓市場與發展客戶,在代理業務中保證向客戶提供良好的服務,不得以欺詐、脅迫等不正當手段損害客戶及甲方的利益和聲譽。
3.乙方承諾不以低於甲方給予其服務費發展客戶,等其他有損甲方利益的活動。乙方違反此義務時,甲方有權自行決定降低乙方服務的分成比例或取消乙方的代理資格;同時,乙方違反此義務給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。
4.乙方須詳細閱讀並確實理解甲方在本代理商制度協議的全部內容,並嚴格遵守代理商制度,以及在向甲方委託業務時,完全按照代理商制度中規定的操作,並按正確步驟進行。
5.乙方應按甲方制定的屆時有效的價格標準所選擇的服務付款,並及時為所代理的業務續費,甲方不負有提前通知的義務。乙方未按時付款造成的損失由乙方自行負責。
6.乙方應對甲方明確提示為保密材料的資訊給予保密。
7.乙方有權利在本地區發展其下一級的代理商,如需甲方配合,甲方將酌情支援乙方工作。
8.乙方的處理方案結果以甲方伺服器上的備份為準。
三、甲方權力和義務
1.甲方按照雙方約定的服務條款(詳見附件1、2、3),為乙方提供相應的技術支援。
2.甲方有權根據市場情況調整代理商制度,代理價格和服務條款,並將通過其他方式通知乙方變更後的代理商制度和代理價格資訊。更新後的各種資訊通知之時起生效,非特殊情況上述變更甲方均不另行通知甲方。
3.甲方應對乙方明確提示為保密資料的資訊給予保密。
4.如乙方違反本協議或由於乙方行為對甲方造成利益、名譽等損失,甲方有權取消乙方代理資格。
5.甲方持續完善代理服務系統,以更方便和支援乙方開展代理業務。
6.甲方在於乙方沒有中止合作協議以前,不得在乙方所在城市發展其它一級代理商。
四、市場宣傳支援
1.整體市場宣傳活動由甲方全權負責,費用由甲方負擔。
2.經甲方同意乙方可以用甲方的名義進行市場宣傳活動。
3.合作期間,為配合乙方進行市場宣傳,甲方在公司網站及其它媒體上酌情新增乙方銷售點的電話、聯絡人、地址和公司網站連結。
4.甲方不直接受理對乙方所代理地區的客戶的服務,所有直接與甲方聯絡業務的客戶,甲方將全部告知客戶轉為乙方辦理,以保證乙方利益。
五、利潤分成
1.甲乙雙方誠信合作,利潤共享,風險我擔的原則,雙方的分成比例50%:50%。
2.如甲方所作方案失敗後造成賠付情況,由乙方只負責將所收到的那部分服務費退回,其餘所有賠付均由甲方負責。
六、違約責任
1.由於甲方沒有及時傳遞客戶方案或其它資訊給乙方而造成的一切損失由甲方承擔;
2.由於乙方以及乙方的下級代理商在進行產品銷售的最終單價低於或者高於甲方規定的服務費折扣進行銷售,並對甲方造成經濟和名譽的損失,甲方有權單方面直接取消乙方的代理資格,並由乙方承擔甲方造成的一切損失。
3.乙方過錯原因沒有把已繳費客戶服務結果傳送到客戶手中,或者由於乙方過錯原因,造成客戶損失或市場流失由此造成的損失由乙方承擔。
4.乙方與甲方是相互獨立的締約人,在合作期間,必須嚴格的遵守本協議的條款,除了本協議中已規定的權利義務之外,每一方都有獨立的權利和義務,任何一方均不得將其債務強加於另一方或影響已賦予另一方的權利,若因任何一方的行為引起第三方訴訟、索賠,均由該方獨立承擔責任。
5.於一方原因違反本協議其他條款而給另一方造成損失的,違約方應承擔由此給另一方造
成的一切損失。
七、免責條款
1.由於不可抗力或意外事件而影響甲方正常的'服務和技術支援時,不視甲方違約,乙方對此表示認同。“不可抗力”是指不能預見、不能克服且無法避免的客觀事件,如戰爭、自然災害、政府禁令等。“意外事件”指諸如海底興纜受撞船事件的影響而損失,通訊線路或伺服器發生超出甲方防範與預見能力的故障等類似事件。
2.________________________________________________________________
八、其他條款
1.本協議生效後,甲乙雙方都應本著誠實、信用的原則,認真履行各自的義務,任何一方都不得向對方提出與本協議約定範圍以外的任何要求。
2.本協議一式二份,二份文字具有同等效力,由甲乙雙方各持一份。本協議自雙方蓋章簽字之日起生效。本協議未盡事宜由甲乙雙方另行協商解決。
3.本協議執行過程中,所有附件和補充協議等一級甲乙雙方簽字即成為本協議的有效組成部分,與本協議具有同等法律效力。
4.如合同到期原代理商擁有優先續約。
5.本協議傳真件有效。
6.服務費做到每單當天結清。
7.免代理押金。
九、授權期限
甲方授權_______________作為________年度甲方產品在________省_________市的一級代理經銷商,授權期限為________年______月______日至________年______月______日止。
甲方:__________________ 乙方:__________________
電話:__________________ 電話:__________________
傳真:__________________ 傳真:__________________
e-mail:________________ e-mail:________________
法定代表人:____________ 法定代表人:____________
聯絡人:________________ 聯絡人:________________
日期:__________________ 日期:_________________
代理客戶服務合同3
甲方:_________________________
乙方:_________________________
_________從一開始就定位於進軍中國影視文化領域的國際網際網路網路市場。旗下的_________網站成立於_______年,是一家基於網路技術、移動通訊和傳統文化娛樂產業相結合,由數位演藝界資深人士、專業經紀人和優秀行銷人員主導運營的國內最大藝員經紀網站。通過多年的時間,打造了一個完整的產業鏈,構建了一個龐大的文化產業平臺,目前公司是一家涉足文化產業策劃傳播與推廣,影視節目製作與發行,藝人經紀及代理,大型活動策劃與承辦,影視文化教育培訓,寬頻內容提供等方面的綜合文化產業機構。
為了使中國演藝人才、文化公司能夠更便捷的使用_________建立的基於網際網路及移動通訊技術的文化產業平臺,特此建立了代理服務機制,相關內容如下:
一、代理內容
甲方授權乙方為地區級代理商,在合同有效期內,乙方將允許使用經甲方授權的網站標識、網站管理和相關服務。
二、甲方責任和義務
1.甲方負責不斷地進行_________網站的市場宣傳和推廣,提高品牌知名度。
2.甲方負責向乙方提供_________網站的宣傳資料及會員登記表。
3.甲方統一制訂會員服務的市場價格,如有價格變化,及時用書面形式通知乙方。
4.甲方負責為乙方提供定製的會員管理資訊的後臺管理介面和相應的帳號。
5.甲方有權單方面在任何時間檢查分銷代理商代理工作,並隨時確認乙方是否遵守本協議條款。乙方如違背此條款,甲方有權取消乙方代理分銷商權利,並終止本協議,不承擔由此帶來的任何經濟損失和法律責任。
6.按照正常程式成為甲方的會員,甲方按照該會員定製的會員名稱負責提供的如下服務:_______________________。
三、乙方責任
1.乙方必須真實填寫《代理申請表》,甲方如發現不符事實之處,甲方有權解除與乙方合作,並不承擔任何相應法律責任。
2.乙方合法代理甲方高階會員,vip會員服務,加強所在區域內服務的宣傳,並做好客戶的售後服務工作。乙方應按照甲方統一制定的工作流程和規章制度進行運作(主要有會員費用交付方式、開通方法、服務標準、會員使用者資料反饋等)。
3.未經甲方許可,乙方不得發展二級代理。乙方保證不得歪曲、修改甲方所提供的資訊或發生有損甲方聲譽的行為。
4.乙方不得以甲方名義在地方舉行超過此代理協議的活動。乙方不能在未獲甲方書面同意的情況下創造、出版、分發或允許任何提及甲方的書面資料。乙方不得在其他網站、作為其網站之部分或通過其網站直接或間接允許任何個人或組織,將會員資料(會員資料包括會員個人資料登記表及照片、身份證和學歷證明覆印件)、甲方商業計劃、技術、服務資訊等提供給任何第三方,或者和甲方實質上相似的任何服務或同類代理合作。
5.乙方在協議有效期中涉及到該代理合作的辦公費用、人員開支、電話費等開銷,由乙方自行承擔。
四、代理方式
1.a級代理:加盟費________元:乙方可免費向______人才庫納入高階會員_____名。(超出部分按________元/人/年計算,並以月結方式向甲方結算;合同期滿時,未完成部分,按以________元/人/年計算甲方一次性退還乙方,或納入下一年度合作預付款中)
a.甲方為乙方提供網站管理的帳號及密碼、後臺支援,由乙方自行新增和管理所納入會員的資料。
b.乙方發展會員,在當地開展經紀業務所得的經紀費收入歸當地代理商所有。
c.甲方所承攬的全國活動專案中,可以分配給乙方負責。
d.甲乙雙方共同合作的簡訊專案,甲乙雙方分成比例為50%、50%。(按中國移動和中國聯通當月結算資料為準)
e.甲方為乙方提供_________簡訊通道,乙方可使用_________簡訊平臺為所發展會員提供相關服務。
f.為乙方建設子網站,幫助乙方進行網路宣傳,並提供_________網站的品牌標識。
2.b級代理:加盟費_________元:乙方可免費向人才庫納入高階會員_____名(超出部分按_________元/人/年計算,並以月結方式向甲方結算;合同期滿時,末完成部分,按以_________元/人/年計算甲方一次性退還乙方,或納入下一年度合作預付款中)
a.甲方為乙方提供網站管理的帳號及密碼、後臺支援,由乙方自行新增和管理所納入會員的資料。
b.乙方發展會員,在當地開展經紀業務所得的經紀費收入歸當地代理商所有。
c.甲方所承攬的全國活動專案中,可以分配給乙方負責。
d.甲乙雙方共同合作的簡訊專案,甲乙雙方分成比例為70%、30%。(按中國移動
和中國聯通當月結算資料為準)
e.甲方為乙方提供_________簡訊通道,乙方可使用_________簡訊平臺為所發展會員提供相關服務。
3.c級代理:加盟費_________元:乙方可免費向人才庫納入高階會員_______名(超出部分以_________元/人/年計算,並以月結方式向甲方結算)。
a.甲方為乙方提供網站管理的帳號及密碼、後臺支援,由乙方自行新增和管理所納入會員的資料。
b.乙方發展會員,在當地開展經紀業務所得的經紀費收入歸當地代理商所有。
五、代理區域及期限
1.甲方授權乙方為_________網站會員代理在地區的_________級代理商。
2.代理期限為_______年______月______日至_______年______月______日,為期_______年的代理合作。
3.代理期限到期後,經雙方協商後可將本協議自動延長。
六、付款方式
1.
a級:本合同自生效之日起,乙方a級代理須向甲方一次性繳納加盟費_________元/年,超出部分以_________元/人/年計算,並以月結方式向甲方結算。關於乙方發展的vip會員,甲方支付給乙方_________元/人/月;
b級:本合同自生效之日起,乙方b級代理須向甲方一次性繳納代理費_________元/年,超出部分以_________元/人/年計算,並以月結方式向甲方結算。關於乙方發展的vip會員,甲方支付給乙方_________元/人/月;
c級:本合同自生效之日起,乙方在每次納入高階會員7個工作日內以_________元/人/年向甲方結算。
2.乙方可以以銀行轉帳、電匯、郵匯或現金等方式來繳納代理會費到甲方。
七、爭議解決
本合同書的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均受中華人民共和國法律管轄,雙方均應遵守本協議的全部條款。如果因解釋或執行本協議引起爭議,雙方應首先通過友好協商加以解決。不能協商解決的,任何一方均可將爭議提交給中國國際經濟貿易仲裁委員會進行終局仲裁。如果其中一方未履行或未完全履行本協議規定之條款,則視為違約行為,此時,受害方有權中止此協議,因此所造成的損失由違約方全部承擔。
八、不可抗力
不可抗力是指協議雙方不能合理控制、不可預見或即使預見亦無法避免的事件,該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據協議履行其全部或部分義務。該事件包括但不限於政府行為、自然災害、戰爭或任何其它類似事件;出現不可抗力事件時,知情方應及時、充分地向對方以書面形式發通知,並告知對方該類事件對本協議可能產生的影響,並應當在合理期限內提供相關證明;由於以上所述不可抗力事件致使協議的部分或全部不能履行或延遲履行,則雙方於彼此間不承擔任何違約責任。
九、違約條款
1.在協議期內,若甲方對網站的內容和經營專案、策略進行重大調整,需提前一個月書面通知乙方。如因此而引發的商業過失由甲方承擔責任,並賠償乙方因此而產生的損失。
2.在協議期內,若乙方未按照本合同履行其責任和義務,造成甲方的公司名譽損壞、經濟損失等損害甲方一切方面的利益,則甲方有權單方面終止此合同,並要求乙方做出全部賠償。
十、合同生效及其他
1.本協議的簽訂雙方協商可採取往來郵政信件的形式簽訂:甲方將本協議的標準空白文字放置於其網站,雙方經過協商完成此協議後,由乙方將完成後的協議簽署後將原件(一式兩份)郵寄給甲方,甲方確認後,將簽署的確認函件保留一份,另一份回寄給乙方,該確認協議到達乙方手中之日為本協議生效之日;本協議一式兩份,雙方各執一份,二份具有同等法律效力。如有一方中止本協議,須提前15日通知對方,否則一切損失由擅自中止本協議方全部承擔。
2.本協議的標題及各條款的標題是為檢索方便擬定,不應用來解釋協議的含義。
3.本協議自雙方授權代表簽字蓋章之日起生效。
4.本協議的註解、附件、補充協議為本協議組成部分,與本協議具有同等法律效力。
5.本協議未盡事宜,由雙方友好協商解決。
甲方(蓋章):_____________乙方(蓋章):_____________
法人代表(簽字):_________法人代表(簽字):_________
聯絡電話:_________________聯絡電話:_________________
_________年______月______日_________年______月______
代理客戶服務合同4
甲方:______________________
地址:______________________
乙方:______________________
地址:______________________
經甲乙雙方友好協商,本著誠實信用、緊密協作、共同發展的原則,甲方委託乙方作為甲方北京聯絡處,並達成以下協議共同遵守:
一、甲方委託乙方為其在京活動提供聯絡服務。
二、乙方責任和義務
1.為甲方在京業務提供聯絡、預約、訂單管理等商務祕書服務。
2.為甲方在京期間提供交通、住宿起居以及娛樂等生活祕書服務。
3.為甲方來京拜訪名人、院士或科研院所等重要公關活動提供聯絡、預約服務。
4.為甲方協調相關政府部門,根據甲方的需要提供代理諮詢服務。
5.為甲方在京投資提供必要的幫助。
6.根據甲方的需要提供必要的資訊諮詢服務。
7.甲方需要乙方辦理的其它服務事項。
三、甲方的職責和義務
1.按照乙方的要求提供所需要的各種資訊和檔案資料。
2.為乙方工作提供必要的支援和便利條件。
3.根據約定及時向乙方支付相關服務費用。
四、協議期限
本協議有效期為____個月,協議期滿後可以延長,具體細節雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。
五、服務費用
甲方應向乙方支付服務費用為人民幣____萬元/年,當年費用甲方在本協議生效後的五個工作日內一次性繳納,以後年度費用以雙方簽訂的補充協議為準。
六、違約責任
因不可抗力或者意外事件,使得本協議的履行不可能、不必要或無意義,任何一方均可以解除本協議。遭受不可抗力、意外事件的一方通過書面的形式通知對方,本協議即告終止。
七、其它條款
1. 本協議未盡事宜,經雙方協商達成一致意見,作為協議的補充,與本協議同樣有效。
2.本協議一式兩份,雙方各執一份,簽字之日起生效。
甲方簽字:(蓋章)_________
_________年______月______日
乙方簽字:(蓋章)_________
_________年______月______日
代理客戶服務合同5
甲方:_____________________
乙方:_____________________
甲乙雙方經共同協商,達成如下委託專利代理服務協議:
一、甲方委託乙方代理服務甲方名稱為__________(暫定名)的設計或技術,進行__________專利向國家智慧財產權局的申請共______________個。
二、乙方負責甲方的專利撰寫、外觀拍照製圖,申請申報、審查補正、答覆審查意見,直到取得國家智慧財產權局的專利授權通知或申請結案為止。
三、本次專利代理服務採取分步驟收費方式,具體專案為:
(一)專利規費共__________元,包括外觀設計__________元,實用新型__________元,發明__________元。
(二)專利撰寫費__________元,專利製圖費__________元。
(三)專利申請代理費______元,包括外觀設計__________元,實用新型__________元,發明__________元。
以上專案共計費用__________元。
四、付款方式
簽訂協議後,乙方即時收取甲方專利代理服務費用__________元。
五、甲方如果委託乙方進行專利申請前檢索,乙方在國家智慧財產權局公告資訊內進行初步檢索,正常情況下乙方須在24小時內出檢索結果,並提供給甲方供參考。
六、由甲方提供之專利經檢索通過後,甲方須在__________內向乙方提供有關專利申辦資料,辦理專利申請。
七、甲方須保證提供的申請材料的合法性,並對自身技術的新穎性、創造性和實用性負責,乙方應善意、及時的為甲方提供申請過程的代理服務,雙方遵守國家有關法律法規和行政規章。
八、甲方若有變故,如企業變更、重組、地址變更、聯絡方式變更等,必須及時通知乙方,如因甲方沒有及時通知乙方,而造成的後果甲方自行承擔責任。
九、甲方專利獲得國家專利局授權通知後,本協議約定的服務關係隨即終止,甲方如需委託乙方繼續進行專利登記費、專利年費的交納、監督、代繳年費等後續服務,須另行約定或簽訂相關協議。
十、本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,未盡事項,協商後可做補充。
甲方:_______________ 乙方:_______________
_____年_____月_____日 _____年_____月_____日