促銷實習報告彙編9篇

在經濟飛速發展的今天，報告與我們的生活緊密相連，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編幫大家整理的促銷實習報告9篇，歡迎閱讀與收藏。

時間總是過得很快，轉眼之間就放暑假了，緊接著開始了我的暑期打工生活。這是為了完成實習論文，同時也是為以後步入社會累積經驗。課本只能教我們理論知識，還有很多的東西是課本里沒有的，在實習中獲得豐富的知識與經驗，學會待人處事、學會交際禮儀、鍛鍊自己的膽量、積累經驗，讓我受益匪淺。

關鍵：商場、促銷員

在步入大學後，我們離走進社會越來越近了，就業就成為我們頭疼的大事，父母親友也會詢問我們的就業方向和未來打算。我們滿懷激情地走進社會，才發現找工作是沒有那麼的簡單。招聘單位把“有經驗者優先”放在了招聘的第一位，這對我們這些整日呆在學校裡的學生是何等的殘酷，一個在校學生的社會經驗又有多少呢？

於是，學生們把目光投到了競選班委、學生會和團委的職務上，在提高自己的能力，增加團隊工作經驗，同時也是為了日後工作增添籌碼。

可是在學校的經驗就能夠應付社會上覆雜的人際關係和實際問題，顯然這是不夠的，學校只是社會中的小角落，而且在遇到問題時我們可以請教老師、詢問父母，可是當我們步入社會後還能夠問誰，還有誰能為我們遮風擋雨。

所以，我們利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活，這也是老師為了鍛鍊我們的實習能力，也是寫實習論文的目的。而社會實習是我們接觸社會、體驗社會生活的好機會。

今年暑假比較往年提前了幾天，我也積極的在找暑期工，可是走過很多的商場、超市，積極的去應聘，卻沒有一家商場、超市肯讓我在那裡做臨時工。為什麼呢？原因很簡單，他們需要的是有工作經驗的長期工，當我說出我應聘的是暑期工而且我並沒有豐富的工作經驗。所以我沒有找到工作，只好在家裡呆著，而後經朋友介紹找到一份暑期臨時工——做某一品牌的促銷員。

第一天去上班，主管就交待幾個應該注意的細節後，我就開始上班了。

工作內容：上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓，雖然有貨梯幫忙運下來，但是跑上跑下的，我們都出了一身的汗。然後在指定的地方把棚子、桌子給搭起來，若是太陽傘就比較好撐起來，可我們要搭的是棚子，兩個女孩子想要撐起這個棚子實在是有點困難，我們個子不高，這邊撐起來了，那邊又夠不到了，有時候好心的路人會幫我們一把，但是大多時候都是我們自己一點一點的慢慢地搭起來，而最重要的是要把商家的宣傳的海報貼起來，要把它貼在顯眼的地方，把一切都擺弄好後，估計也有半個多小時了。可是我們並不能因此就休息，我們還要上到樓上和超市借貨，因為我們的貨物不是商家提供的，他們只提供我們擺攤的工具、海報和活動所需要的試飲的飲料，我們必須自己和超市商量，向他們借貨。我們大致估計今天能夠賣出的數量，然後每一品種都要了一定的數量，和超市的領班點清了貨物的數量，寫了一份清單。那超市領班很認真地把每一品種的數量都數了好幾遍，還要我們自己也點算一下，才簽字讓我們把貨拿走。仔細、負責、認真，無論是在學校、家裡、社會上都是必須的，老闆不希望請了一個做事馬馬虎虎不負責的人，做事不認真就會出錯，給自己或是別人帶來不便，不仔細、不認真就是不負責任，所以我們在提高自己的工作能力的同時，也要注重培養自己的工作態度。把貨搬到了棚子裡，在一一地擺在桌子上。我們擺好後就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產品。

在學校裡，所有的事情老師幾乎都已經為我們安排好了，每天有固定作息時間表約束和課程的安排，根本就不需要我們自己操心。而在這裡就不一樣了，凡是你都要自己安排，但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客，拉近與顧客的距離，然後耐心的推銷產品。這也是在鍛鍊了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產品的優點，功效與其他產品的不同之處，但在此前提之下，你要先做好準備，要對你所推銷的產品非常的瞭解，否則客人一問三不知，給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐，才能讓客人明白你在說什麼，才能在客人提問時作出適當的迴應，不至於慌張得不知所措。在社會中，優勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關係複雜，這一切都需要我們有經驗去處理。儘管存在競爭，我們還得不斷學習別人優秀的地方，這需要我們去調整自己的心態，在一個最佳的狀態下，才能很好的工作，吸取經驗。而這些經驗需要日積夜累，而不是在畢業後讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸於學習與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實習的重要性。

在經過一段為期不短的工作生活後，我深深的體會到了工作的艱辛，以及我在學校裡微不足道的經驗根本就不能夠良好的適應社會的複雜。在工作的過程中，我學到了很多，不僅僅是工作上的經驗，還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結下來的。

社會實習體會：

一、在社會上要善於與別人溝通，語言是溝通的橋樑。如何與別人進行友好的溝通，這是需要長期的練習。在學校是接觸的人不是很多，而且大多是與自己一樣的學生，說話也是沒有多大的顧忌，開開玩笑也無傷大雅，話題也是自己所感興趣的。工作之後接觸的人多了，適應自己在學校裡的溝通方式卻不能適應與社會上各個階層的交流方式，使我與別人對話時應變不及，使談話時出現冷場，這是很尷尬的。所以出了學校就要有本質上的改變，才能在社會上立足。不需要使自己的語言風趣幽默，但最基本的要說話得體，不能在話語中冷嘲熱諷，要謹記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

二、在社會中要有自信，自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。當你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現，當你沒有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經驗沒有關係。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作夥伴。

三、在社會中要克服自己膽怯的心態。自己心生膽怯，做事就會畏畏縮縮，無法展示你的最佳狀態，辦事效率就降低了，同時也讓上司、同事厭惡。

四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

五、微笑是在這社會中最強而有力的武器。有人說，面對失敗和挫折，一笑而過是一種樂觀自信，然後重整旗鼓，這是一種勇氣；面對誤解和仇恨，一笑而過是一種坦蕩寬容，然後保持本色，這是一種達觀；面對讚揚和激勵，一笑而過是一種謙虛和清醒，然後不斷進取，這是一種力量；面對煩惱和憂愁，一笑而過是一種平和釋然，然後努力化解，這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學會一笑而過。學會忘記是生活的技術，學會微笑是生活的藝術。而且，真誠的微笑也會贏得他人對你的好感，化解人與人之間的不愉快；親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會實習中必須要鍛鍊的能力。

總結：再煩，也別忘微笑；再急，也要注意語氣；再苦，也別忘堅持；再累，也要愛自己。大學是一個教育我、培養我、磨練我的聖地，社會是一個很好的鍛鍊基地，能將學校學的知識聯絡於社會，學習與社會實習是密不可分的。實習是學生接觸社會，瞭解社會，服務社會，運用所學知識實習自我的最好途徑。親身實習，而不是閉門造車，實現了從理論到實習再到理論的飛躍。增強了我認識問題、分析問題、解決問題的能力。為認識社會、瞭解社會、步入社會打下了良好的基礎。

以鍛鍊為本，學會健康；以修進為本，學會求知；

以進德為本，學會做人；以適應為本，學會生存。

四天緊鑼密鼓的實習工作結束了，剛回到宿舍就立刻想把它記錄下來，擔心遺忘一些細節。

在中山的四天可以說給我又增加了一筆財富，起碼讓久居校園的我更加成熟起來。這幾天實習的成果也讓自己更加自信。

具體工作是參與公司的概念單車“nigel a bike”的現場促銷活動，進行現場銷售。從第一天的培訓，熟悉產品到接著的三天的實戰，更進一步的瞭解了銷售活動及其技巧，而且還在與同事的合作中體驗到快樂，結下的友誼也讓我倍感收穫不少。

產品本身來說是屬於高檔產品，一款造型非常時尚，而且摺疊方便，重量只有11斤，原價1516元，促銷價格799，定價直接將消費人群區分開來，應該來說這款產品屬於高消費人群休閒旅遊的短途代步工具，而不是一款大眾化的產品。

在一個下午的培訓時間裡，我們熟練掌握了車的特點及拆裝方法，並檢視說明書，晚上大家更是聚在一起討論了我們的賣點，可能遇到的問題及怎樣回答等等。可以說功課做得挺足。

但實際中遇到的問題還是遠比我們想到的多。這在現場銷售的第一天就反映出來了，經過了第一天不太熟悉和嘗試，到第二天第三天，可是說非常順手，一切問題都可以應付自如，讓我感覺自己已經成為了一名專業的銷售人員，這也是對自己比較滿意的地方，能得到我們現場吳經理的肯定，打心眼裡高興。四天下來我們總共賣出4臺，數量雖然不多，但橫向比較之後我們的成績還是很不錯的。我們去的五個同學分到三個組，江門，中山，番禺各一個點，我和啤老去江門，我們的點賣出四臺，其他兩個地方則是交了白卷，所以相比之下我們還算是有成績的。當然這與三個點之間的差異是有關的，可能我們比較幸運吧。

我們的點設在一個大型商業廣場上，面對著益華廣場，隔壁是五星級酒店逸毫酒店，又恰逢是元旦，出行購物的人流量大，因此高消費人群比較集中，實現銷售的可能也越大。現場還有show，第一天是江門有線網路搞得一個迎新年的大型晚會，有表演有倒數，第二天是香港蜜月婚殺弄得一個婚殺show，效果也很不錯，所以給廣場帶來很多人氣，我們也有受益。

沒show的時候，我們會騎騎我們這款新奇的單車在廣場上饒，吸引人們注意，還騎車出去派傳單，經過之處總能引起驚訝的目光，成為焦點。而我則會趁機將傳單發給大家。確實這款車能吸引很多圍觀者，產品在創新上做得很好，只是價格定得高，所以實現銷售低了些。但作為這款車的推銷者，我本身對它還是很有信心的，所以在介紹及演示推界的時候非常流暢何信心十足，不至於降低了產品的檔次。

幾天中與我們共事的同事裡，吳經理，30多歲的矮矮胖胖的經理，剛開始看起來並不友善，跟我們也沒什麼說，害我們心裡一直挺怕他的，但是兩天後，隨著我們的積極配合和出力工作，得到他的好感，也真正把我們當成一個助手，一開始多擔心他只把我們看成什麼也不會做的書呆子。好在隨著工作的進展我們互相理解了，他其實也挺好說話的，我也開始敢於主動和經理說話，問問問題，聊天之類，到走的時候我們還合照，他還叮囑我們好好休息，呵呵，能得到他的賞識感覺真的感覺挺開心的。他在能力和經驗上是沒得說的，明顯的老江湖，確實在他身上也學到了很多東西。 高妹，公司所有員工最高的女性，一米七三，但年齡居然比我小，19歲，可是在經驗和老道上堪稱我的大姐，心直口快，為人很隨和，從第一天下午就是她陪著我們做產品介紹，在現場銷售業是和我們在江門組。每天活動結束都隨車接送我們回酒店。儼然已經是我們本次活動中最親密的夥伴了。四天實習結束了，倒還真的不捨得，呵呵，畢竟還是有一段一起奮鬥的日子留念。我會一直記得她的，一個很直很可愛的夥計。還有阿海，第一天他沒來，所以第二天第三天我們才一起工作，但這也沒有影響我們成為好朋友，他也是大學剛畢業一年，所以在很多時候有很多共同話題，談得也比較投機。一個比較斯文的年青人。共2頁，當前第1頁12關於促銷的實習報告

還有個司機是必須也得記記的，阿昌司機，幾天來都是他接送我們回酒店，並且在銷售現場一起幫忙銷售、演示，所以關係也很不錯。這個司機可了不得，高妹說他是何總的私人司機。對世道和一些道理很熟知，講話很有深度，很有哲理，但是同時很開朗、幽默，他經常在開車的時候跟我們說笑，唱歌，呵呵，很搞得一個司機，在幽默中還能不斷地有一些很在行的道理，並非那種深奧難動，或者羅索重複的大道理，而是很讓我們接受和佩服的花語，真的很佩服他講話的才能。特別地，他對茶經，佛道，以及珠寶玉器古董之類都很有研究，真不知道他以前是幹什麼的，很厲害，在現場無聊的時候還不時弄一些搞怪的動作，到隔壁攤位討杯酒喝，很是快活。和他一起工作也是非常快樂的。

再有就是我們的吃住也都很不錯。公司待我們真的很好。住三星的小欖大酒店，出入又有車接送，周經理還在路上給我們介紹了小欖的情況。第一天吃大魚大肉，當然工作的時候因為在現場，所以吃得都是盒飯，但吃得還是很飽的，總的來說，這次實習活動真的很不錯。為以後的工作打下一些基礎，取一些經驗。再次感謝他們，所有我的同事，讓我有了這個特殊的XX年元旦。

我在酷暑中迎來了作為大學生的第二個暑假，當然，也是我第一次經歷社會實踐。對於一個大學生而言，敢於接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣炎熱，我毅然踏上了社會實踐的道路。親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園裡面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?

為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了一家超市，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。

理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裡學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿組織後，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裡所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

一回到縣城就在同學的介紹下在一家超市找了一份暑假臨時工，做家電促銷員。

那是一個有點陰的早晨，給我介紹工作的那位同學和我一塊去了那家大型超市，到那後與另一個參加工作的同學會面，然後我和那同學一塊被引薦給給我們介紹工作的同學他姨，我們都很有禮貌的稱她為姨。隨後，她把我們倆領到了一個會議室，讓我們在這先休息休息，過會兒會有人來告訴我們具體的工作流程等。那時，會議室已經有幾人學生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘後，來了一個二十五六歲的男子，進門後他做了一個極其短暫的自我介紹，隨即切入主題，現在由他正式為我們培訓。他發給我們一人一張活動宣傳傳單，不等我仔細看那張宣傳單，那人便像我們介紹起來：“我們這次搞的這個活動叫做‘家電下鄉，以舊換新’，什麼意思呢?就是說，你們看著那張傳單，你看那個電視是不是標有兩個價，一個是原價，另一個是以舊換新價。什麼叫以舊換新呢?怎麼個換髮呢?傳單上說的很清楚，但是我還是要跟你們講一遍，因為你們得比一般人更加明白，你們說是不是?!”在座的有人點頭，有人說是，還有人在莫名的偷笑。那人接著半開玩笑似地說道“認真聽啊!這可不跟你們上課一樣，上課走個神一般不會有什麼嚴重後果，是吧?但是在這，一會沒聽明白給我走人。”我們都笑了。笑後想想，他說的很在理，等到真正參加工作時，如果態度不認真負責，那麼結果很可能就是失去這份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋，不僅臉上的表情豐富，肢體語言也很有特色，似乎生怕我們不能理解他所說的任何一個字：“所謂的以舊換新就是把舊家電摺合成一定的現金，當然這現金不能兌換，只能用於買傳單上的那些電視機，舊家電不一定非得也是電視機，什麼洗衣機、電磁爐的，只要是家電就行，當然手電筒是不行的。”我們又是一陣歡笑，漸漸佩服起他的幽默來，“這家電呢，不論它壞沒壞，不管它壞的程度怎樣，都能拿來換。當然有人會問，21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視摺合一樣的錢?對!大家都知道，舊家電回收後就只是拆它的那一點稀有金屬，而不管你是什麼樣的家電這部分的含量都是差不多的。說句實在話，舊家電值不多少錢，關鍵是國家補貼的那13%。不同價位的電視優惠不同，你看那傳單上，是不是越貴的優惠的越多?”我看了一下，的確是。

培訓臨近結束，那人說道“大家都明白了吧?不懂的抓緊問……一次機會，兩次機會，好，沒機會啦!”我們只是笑，聽他講的那麼細，誰還會不懂呢?看見我們都懂了，他接著說“好。看來大家動明白了，那現在我給你們分派一下任務和地點，咱們還有幾個分店，總店這邊就留兩個人。一會呢，你們每人拿一摞這個傳單，到時有人向你們諮詢時發給他一張，再一個，不諮詢的碰上了也發一張。發了他不就諮詢了嘛。你們工作的地方呢，條件還是很好的，到時候在超市門口外邊搭一個帳篷，你們就在那個帳篷裡，有人就會過來問你們了。”之後，他給我們分了工作地點，我很幸運的留在了總店。

其實，在以前我曾見過這種活動，所以這次培訓效果還是比較顯著的，沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。於是，不自覺的在心裡做著各種各樣的實景模擬，甚至在想到時要不要說普通話。

“社會實踐，賺錢賺經驗”可能也是現在大學生活的一門必修課吧!這個活動不僅可以使我們賺到生活上的零用錢，更重要的是使我們得到實踐經驗，增強、提高自己的能力。

機會來了!這個週末，我們來到承德寬廣超市去做臨促員，我的任務是促銷君樂寶牌的每日活菌和三元純牛奶。雖然只有短短的兩天，但我覺得似乎有兩個月那麼長。因為做個臨促，真的很累。工作之後，我的腿像灌了鉛一樣，難以移動。我的嗓子像著了火一樣又幹又痛。但是我還是很高興，因為我得到了在學校裡很難得到的社會實踐經驗。提高了自己的能力，還賺到了自己的日常花銷，減輕父母的經濟負擔。總的來說，還是很感謝這次活動的。

這次工作之後，我得到了很多感想，這種想法一直繚繞在我的心中，讓我久久不能平靜。

首先，我感悟很深的是工作組要激情、熱情，並且你需要喜歡和熱愛這份工作，更重要的是學會堅持和忍耐，用樂觀積極的態度去面對一切。要學會自己鼓勵自己。學會自己調整自己的心態，無論遇到什麼事，都要用微笑去面對。因為我們永遠相信自己。學會愛自己。其次，學會敬業，對於推銷產品，我們首先了解這個產品的質量和名牌作用。我們要非常明白此產品給消費者帶來的利益，做一個有良心的銷售者。對自己的產品有信心，對公司有自豪感。而且做一個銷售者，一切都要為消費者著想，站在他們的角度去思考問題，我們就一定能把本公司的產品給推銷出去。再次，在銷售過程中，我們需要以微笑來面對顧客，用甜美清脆的嗓音來為顧客介紹產品。使顧客感覺到溫馨，對你長生好感。那他就會停在你的產品之前，然後欣然的購買你的產品。

還有，作為一個促銷員，我們應該學會團結自己的同伴。這樣才有利於我們在工作上取的成績。搞好人際關係，學會寬容，也是我們大學生需要學會和思考的。

最後是對這次活動的情感抒發。

這次活動中最令我感動感激的便是位溫柔，可敬的清潔工大姐了!在我看來，她對待我就像是對待自己的親生女兒一樣。當我剛來到超市工作時，看到第一眼，我覺得很親切，她用甜美溫柔的微笑來回付，我感激高興的眼神。我和馬尾勤勞的姐姐之間的彼此關心。這讓我這個遠離家鄉的、漂泊的心，突然有了回到家的感覺，心靈有了依靠。溫暖的氣流充滿了我動機冰冷的身體。我想謝謝她。尤其是她那溫暖的微笑。但你的產品和你的人品都得到顧客人可時，那才是最為一個推銷員最高興的事。

“好人有好報”“子在哪裡都會發光的”“良馬遇伯樂，人生無悔”。一個良好的，優秀的推銷員，不僅是把自己的產品給推銷出去，更重要的是自己的人品推銷出去。

當顧客對我說謝謝，衝我微笑，關心我。問我累不累，讓我學會休息時。我想即使身子多麼疲憊，為了他們，我也會堅持下去。因為我的人生小价值得到了實現。有時，當顧客再次遇見我時，他們會認出我來，並且面帶微笑用關切的話語和我打招呼。這兩天的辛苦我沒有白費，我很滿足。我做到，我不僅把產品推銷出去了，而且也把自己推銷出去了!

最後，我想表示我對悅亮組織的活動表示深深的感謝，謝謝她給了我賺取經驗的機會。

閱讀更多社會實踐報告：

實習時間：09.7.25-8.25(其中7.26-7.31為培訓時間)

實習地點：武漢內資超市"中百"倉儲-古田店、鍾祥店

實習內容：賣場促銷

武漢實習一個月在充實和辛苦堅持中很快過去了，從一開始對於賣場實習的好奇，躍躍欲試，到最後的熟悉，有感覺，一切都是在潛移默化，我們的能力在一步步的提升，社會實踐經驗一點點積累，迪彩武漢實習個人總結(王澤鈿)。相對於能力經驗的不可見性，武漢市場(內資)一個月超過30萬的銷售額是看得見的。資料，不管是整個市場的，或者整個賣場的，亦或是個人的，都在一定程度上說明了我們的努力程度和能力的展現。但是在資料的背後，在實習過後，我們得到的更多的是心理，精神，觀念上的轉變，這就是我們實習最寶貴的收穫。

　　迪彩實習總體會

一、堅持：一個月的時間，說長就長，說短就短，關鍵在於心態，在於堅持。如果懷的是一顆想要收穫的心，那麼堅持對於我們來說只是一種手段，堅持不是苦。為了個人銷量而堅持，為了團隊名譽而堅持，為了武漢市場的明天而堅持，這就是我們堅持的動力所在。不是知道實習很苦之後堅持挨完剩下的日子，而是始終保持著激昂的鬥志堅持每天過得有意義、過得充實；

二、不認輸：在團隊裡面，不認輸，力爭成為團隊銷量最高的人；在與其他門店進行比較中不認輸，始終保持力爭第一的鬥志；在與外資超市互相較勁的比賽中不認輸，是為了爭口氣也是為了促進良性競爭；在與其他品牌的賣場促銷競爭中堅決不認輸，在賣場充分展現迪彩人的精神，只為一個信念-創立中國頭髮護理產品第一民族品牌。

迪彩實習門店總結

一、價格：武漢會戰在迪彩品牌不知名(武漢市場)的背景下展開，我們會戰的目的就是要擴大迪彩品牌的知名度。作為最重要的因素-價格，是最被消費者關注的。在會戰期間，迪彩各類產品大打特價，在價格上吸引消費者，我們的喧銷吸引力很大一部分也得力於價格的優惠。古田店和鍾祥店顧客都特別關注價格因素，相對而言，由於古田消費者消費能力較高，對於價格的關注程度沒有鍾祥的高，所以對於鍾祥店，要通過喧銷和口頭促銷強調價格優惠，而古田店則是要價格和質量兩方面都重點強調，這就要求要做好體驗營銷；

二、地點：賣場所在城市，所在商圈的位置，堆頭和牌面在賣場裡面所處的位置都會影響到促銷活動的效果。古田店位於武漢市內，為中百倉儲總部，周圍有固定的居民區，人流量相對較多較集中，有利於促銷活動的展開，包括喧銷和遊戲都能取得好的效果；鍾祥店位於武漢市旁邊的小縣城鍾祥，儘管位於鍾祥市中心，但是周圍商圈發育不成熟不完整，人流量少，且屬於商業區，晚上人流量少，客流少且不集中，不利於喧銷和遊戲的展開。古田店堆頭位置較為理想，一方面顯眼，另一方面離牌面距離較遠，降低了被敲貨的可能性，但是賣場內部其他品牌多，堆頭也多，所以競爭也較為激烈，特別是在迪彩堆頭前面的絲寶，聯合利華和寶潔的堆頭和牌面，給迪彩的促銷造成一定的影響；鍾祥店日化區面積小，堆頭少，而且迪彩堆頭處於日化區的進口處，有先天的優勢，但是堆頭和牌面的距離過近，導致堆頭銷售的部分分流，牌面銷售又是各家品牌相互廝殺的地方，銷售難以大範圍展開；

三、促銷：除了上述的價格和地點因素對於促銷活動的影響外，贈品，優惠套裝，免費體驗，喇叭喧銷，遊戲抽獎等促銷手段也是對於促銷活動的展開有著或大或小的影響。此次武漢會戰的贈品之多，創下迪彩會戰的新紀錄，也說明了公司對於武漢會戰的重視程度，消費者受贈品影響而購買的情況很多，對於贈品的宣傳、派送和控制成為了銷售的關鍵環節；體驗營銷的賣場實施就是免費體驗服務，對於護理類產品，未打特價產品以及高價位產品，通過免費體驗常常可以開啟銷售的瓶頸，而且免費體驗常常是連帶銷售最好的方法；喇叭喧銷吸引的是人氣，做的是氣氛，喧囂人員的語調，語速，語句和感染力都是喧銷中要注意的細節，只有細節把握好了，喧銷才能起到吸引顧客的效果，進一步推動銷售活動的進行；遊戲抽獎配合喧銷一起進行是營造氣氛的最好方式，對於喧銷人員的能力，賣場的人流量等都有比較嚴格的要求，否則遊戲抽獎只能是個擺設，工作總結《迪彩武漢實習個人總結(王澤鈿)》。古田店和鍾祥店在促銷活動中，客觀的條件古田店都優於鍾祥店，因此也有利於喧銷和遊戲的展開，鍾祥店則要抓住每個星期的週二週六日人流量較大的規律，重點通過贈品銷售和喧銷提升銷量。

　　迪彩實習個人收穫

一、溝通能力：通過一個月的促銷活動，在與不同人的交流中提高了自己的溝通交流能力，懂得向不同人說不同的話，懂得什麼時候該說什麼樣的話，對於語速，語調的控制也比較成熟；

二、總結能力：每天一次的例會鍛鍊了我自己的總結能力，同時從其他人的身上也能學到東西，加以歸納總結就能為自己新的努力的方向。不斷總結，不斷提升，而不是盲目做事，這種總結的好習慣也一直延續到大四當班長的工作中；

三、觀察能力：賣場裡各式各樣的人，促銷之前要學會觀察，從服裝，氣質，購買的物品檔次、多少等判斷一個人的需求，消費能力，甚至是性格，所以養成這樣的好的觀察習慣，也讓我少碰壁，提高了我的觀察能力；

四、理性，忍耐：在賣場中會和主管，促銷員甚至是顧客發生一些衝突和語言上的不合，這時候久而久之，養成一種忍耐的態度，學會理性分析和處事；

五、表現慾望：通過喧銷的鍛鍊，還有促銷成功後的成就感的促動，讓我增強了在眾人面前表現的慾望，提高了自我推銷的意識和能力；

六、學習能力：一個月要學會促銷的技巧，促銷的說辭，甚至是做人，實在鍛鍊人的學習能力，還要學習其他隊友身上出色的東西，這就要求我養成一種謙虛的心態，積極的態度，學習的效率，所有這些都提高了我學習能力；

七、自信提升：迪彩人有不認輸的精神，在團隊裡我感覺我們是最棒的，對於我個人而言，團隊對於我的影響就是提升了我的自信，為作為迪彩人感到驕傲；

八、規律，紀律：古田辦事處嚴格的規章制度，讓我每天都過著有規律的生活，儘管被限制，但是感覺充實；凡是違反規定的人都要受到懲罰，每個人都養成遵守紀律的習慣，其實不僅在工作中，在生活中我們也要遵循一定的紀律，這是個人修養提升的一個方面；

九、傾聽，接納：以前我是個比較自我的人，迪彩的團隊生活讓我學會傾聽別人的意見，試著去接納。每個人都要有寬容的心態，傾聽和接納別人意見是別人幫助我們進行提升的過程，要學會感謝；

迪彩武漢實習，收穫的、體會的、總結的不僅僅是工作方面的，在生活中，我們結識了一幫來自湖南的好隊友，同為當代大學生，同為80後，讓我們有了共同的話題，不同的省份和大學體驗也讓我們有更多的好奇心去主動彼此瞭解和認識，因此我們成為了可以交心的朋友。或許由於實際條件的限制，我們的聯絡會變少，即使我們成為了彼此人生中的過客，那也會是一份美好的回憶、寶貴的財富。而在對迪彩公司的認識上，也讓我有了更深層次的認知，迪彩的人文關懷，迪彩人的精神，都在我心中打下深刻的烙印，為以後的工作選擇提供了有力的參考標準。

今年暑假，我在某蘇寧店做促銷，考慮後我就答應下來。因為這是次能較長時間連續上班，即使工資低些我也願意嘗試一下。由於正式促銷員回老家過年，店裡此品牌就由我一人負責銷售。在整整十五天裡，我感覺收穫頗豐。

首先，我更深地體會到”態度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業，因為曾經單純的我次做電器促銷時沒能適應當時的工作環境，把在學校裡學的一套理論硬搬到實習上來，太過誠實而不講技巧，最終得到銷量低的結果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產品誇大優點，迴避缺點，忽悠顧客，這種唯利是圖，爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號，頓時對現實社會失望和氣憤。然而再次幹銷售，我似乎成熟了許多，能客觀理性地看這個問題。，產品質量問題在於研發及生產部門而非銷售環節，作為銷售人員，應該提高業務水平，掌握銷售技巧，從企業利益角度出發做好銷售工作。第二，銷售人員應該相信企業，真誠對待顧客，盡全力為顧客做好服務工作。有了積極的態度，我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。當小朋友經過我的櫃檯時我會主動提醒他到服務檯領取贈品；當學生來選購時我會給他推薦質優價廉的手機，同時結合手機功能介紹一些學習方法，比如下載學習資料等；當老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的，並耐心地教他操作。總之，我在銷售的過程中儘量讓顧客滿意，把快樂傳遞給他們。

其次，我意識到和諧的工作環境和人際關係是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店裡競爭激烈，尤其是在客流量小時，顧客進門就好比羊進了狼群的勢力範圍。由於我是新人，對環境還不熟悉，不敢冒進行事，只是觀察周圍情況並認真學習。我知道，各品牌都在進行多方面較量，惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業道德規範的同時還儘量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦櫃檯。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業績也能更高。

最重要的一點，就是我認識到自己性格上的一大缺點：易於自卑。剛到店裡的前三天都是零銷量，看著周圍沒什麼文化的同事都精明能幹，我很自卑，甚至懷疑多年來為教育付出的時間，經歷，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點：首先，銷售不是我的強項，我也未經過專業培訓，更沒太多實際經驗，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在於此：他們早經歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。這份工作對於他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的，而對我來說卻是對社會的初探，當然我沒有那樣大的動力。再次，我對產品不熟悉，無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之後，我便下定決心儘自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機，利用午休時間去周圍大型手機賣場學習，以顧客身份親身體驗，到同品牌櫃檯前“取經”。晚上回到家，我便上網查詢本品牌企業概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教，取長補短。而且時刻進行積極心理暗示，及時調整心態不急不躁。在短短兩天裡，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天裡，我不斷積累經驗，銷量穩步上升，甚至超過其他品牌。我這時意識到，要永遠堅定地相信自己，因為我還是有很多優點的，比如態度端正，做事認真負責。

有一天，一個法國人來到店裡，那些平日裡能說會道的店員都頓時成了啞巴。我則大大方方地用英語和他交談，在我的幫助下他選購了一款稱心的手機。在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪，他們能做的事我也能學著做好，而我能做的他們卻做不到，至少短時間內學不會。我想這就足以回答我之前的疑惑了：多年來的教育，尤其大學教育，教給我的是學習的能力，教我學會辯證地思維，而且最重要的是為我開闢了一條完善自我的道路。

十幾天的實習很快結束了，雖然掙了不到一千塊錢，卻掙到了用一千塊錢買不到的經驗和生活。

為期一個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多的課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。

在這一個月的工作中，瞭解最多的應該是可口可樂公司的歷史了。在進公司的第一天督導就對我們進行了可口可樂公司的知識培訓，從可口可樂的發明到公司的成立，再到可口可樂是如何在前進中求發展和生存的。最多的還是對可口可樂營銷模式的培訓了。

可口可樂的歷史：

可口可樂是由美國喬治亞州亞特蘭大藥劑師約翰·蓬伯頓發明的。他在1886年在家中後院發明了一種咳嗽糖漿後，拿了這種糖漿到附近的傑柯藥局出售。1887年在一次幸運的意外中，有人把糖漿與碳酸水混合在一起，於是今天家喻戶曉的可口可樂變誕生了。

第一份可口可樂售價問哦五美分，可口可樂元作為藥物出售(當時不少美國民眾相信碳酸飲料有助於健康)。當時顧客讚不絕口，爭取要這種“新配方“的可口可樂。

從此，可口可樂就是可口可樂糖漿與碳酸水混合的飲料風行全球，並且從1894年起，一瓶裝出售。

但真正能是可口可樂大展拳腳的還是兩位美國律師。他們到當時可口可樂公司的老闆埃斯·簡道寧的辦公室，提出一個創新的商業合作方式，就是有可口可樂公司出售給他們糖漿，有他們自己投資生產的公司及販賣點將糖漿對水，裝瓶，銷售。按可口可樂得要求生產及品質保證，可口可樂公司允許他們利用可口可樂的商標，做廣告。這個特別的瓶裝系列，從此生產可口可樂的工廠遍地開花。

現在可口可樂可說是家喻戶曉，無論我們在哪裡都可以引用到他的產品，這也是和可口可樂的營銷模式和渠道有著密不可分的。而在公司實習這一段時間裡讓我驚奇的是原來可口可樂的銷售渠道竟有22中之多。除了一些較為傳統的渠道如：食品店、超級市場、食雜鋪、百貨商店、餐館酒樓等。還有一些我們平常想不到的地方也被可口可樂公司作為了他們的銷售渠道如：工礦企業、辦公機構、部隊軍營、校園等等。

而我做的工作就是為可口可樂公司產品在超市裡做集蓋兌獎的宣傳活動，通過這樣的而活動可以讓人們更加的瞭解可口可樂的產品，也可以在一定的程度上增加產品的銷量，是一個一舉兩得的事情。

第一次進到超市裡實習，感覺很緊張雖然經常逛超市，但是在裡面上班並不像我們看到的那麼容易。不知道怎樣與別人相處，怎麼處理與其他銷售人員的關係，也不好意思在很多人的面前大聲的喊出可樂的宣傳語。最讓我不好受的就是和超市員工的不熟悉，做起事來有事後很不方便。如我們的貨架擺放的問題，我們的活動一個星期只做天，那其他時間我們的貨架和一部產品就要放在超市裡保管，但和超市員工的不熟悉，在放東西的問題上遇到了很多的麻煩。

實習幾天後發現，與其他的員工相處起來並沒有想象中的那麼難，只要平時多熱情的與他們打招呼，多多交流。當你遇到不明白的地方，多想他們請教。在這樣一來一往中，不盡解決了問題也能很快的融入集體。我們想無論在哪裡都要勤學好問，以誠待人。

在做兌獎活動的時候，剛開始不是很敢大聲的宣傳我們的活動或大聲的喊口號，覺得很不好意思。所以剛開始的一兩個禮拜基本上沒有什麼客人的，自己的心理也很是鬱悶，自己做不好還要連累和自己一組的同事。後來超市的老員工告訴我們其實剛開始都是這樣的，特別是做兌獎的活動，是不會那麼快有人來兌獎的'，只要我們好好的宣傳，過一段時間就會有人來的。果然，在接下來的3個星期裡有許多的人來兌獎，我心裡別提多高興了，自己做出的努力終於得到了回報。每天下班回家到宿舍還要當天收集到的瓶蓋分類並統計數目，填好表格這樣一天的工作才算結束。

到工作結束的時候我已經收集了慢慢的5大袋瓶蓋，這部經是我們的努力工作的成果，從這裡我們也可以看出可口可樂公司營銷和宣傳策略的成功之處，一個成功的公司不僅要有好的產品，更要懂得如何來宣傳和包裝自己。我學到最多的還是一些做人做事的道理，我們現在還時沒有踏出校園大門的大學生，最外面的時候充滿了幻想，但是其實外面的現實是很殘酷的。掙錢並不想我們想象中那麼容易，所以我現在更加了解父母的不易，人也不想以前那麼任性了。想想雖然我找到了實習的工作和我的專業沒有什麼關係，但是我從中也是受益匪淺的。

這次的暑期實習給我帶來的不僅僅是一種社會經驗，更是我人生的一筆財富。更可喜得是我在實習期間還認識了一些好朋友，他們給與了我不少的幫助。俗話說：“紙上得來終覺淺”沒有把理論用於實踐是學的不深刻的。當今大學的教育史以理論為主的能有機會做進社會實習，對我來說是受益匪淺的，相信這次實習隊我日後參加工作有很大的幫助。

實習是每一個大學生畢業前必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，也打開了我們的視野，長了見識。為我們以後進一步走向社會大俠了堅實的基礎。實習是我們把學到的理論知識應用到實踐中去的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，簡歷自身的十年發展計劃迫在眉睫，不是嗎?

社會實踐可以讓我們大學生更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，並且檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。通過社會實踐，我們可以找出自己的不足，所以，在暑假開始的同時，我也開始了我為期半個月的社會實踐生活。

我相中了河北省鐵運懋華超市，營業面積3000平方米，註冊資金兩千萬人民幣。是由石家莊鐵路運輸學校出資設立的有限公司，同時也是石家莊鐵路運輸學校的工學結合創業園，肩負著培養人才，向社會輸送人才的重任。

7月8號，我去參加了該超市的面試，第二天，公司就通知我去參加為期兩天的培訓。我一早到達培訓地點。培訓內容首先是由超市領導為我們介紹超市的概況及現狀，然後是介紹超市的規章制度和員工勞動紀律等，最後分配工作，由工作組組長帶領熟悉自己的工作。

一．超市具體實習內容

第一天是我實習的主要任務熟悉超市商品類別和分佈狀況。該超市以銷售食品、生鮮食品、副食品和生活日雜用品為主，共分為飲料食品區，洗滌、化妝用品區，冷凍食品區，水果區，小百貨廚房用品區和糧油區。商品陳列的基本原則是儘可能的引起顧客的注意力，刺激購買。商品的陳列方式大致有三種，第一種為品牌供應商向超市要求專架陳列的商品，並且為租用的貨架支付租金，超市經營者不得在此位置再陳列其他商品；第二種是針對暢銷商品。根據商品銷售情況，銷量好的產品將有超市自己專設銷售貨架；第三種為自由擺放的商品。此類商品為購買頻率較低，價格較高的產品，一般放在貨架的頂端或者最下層。

因為我不是超市正式員工和鑑於我的實習目的，經理答應我讓我在不同的銷售區進行體驗。我被分配到食品組。組長帶著我們熟悉上貨程式。從驗貨到貨物上架，層層把關。驗貨時須認真核對其數量，檢查生產日期和品牌名稱。最後按貨物類別上架。每種貨物都有自己的銷售貨架，貨物要擺放正確，擺放整齊。我所在的食品區有三個部分，飲料、休閒食品和散裝食品。其中，對於聽裝飲料的擺放，我印象很深。在我的記憶中，許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺效果。但在鐵運懋華超市卻是相反，正面朝下，當時我沒有想明白，後來組長告訴我，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利於銷售，顧客會認為飲料過期而不購買。

第三天至第八天讓我非常難忘，我為新上市的君樂寶斯濃布丁做促銷，我在一些一次性製備中各放入一勺布丁，然後將其整齊地放在托盤裡。剛開始一臉迷

茫 站在那裡，不知如何開口，後來我的組長教我如何推銷產品，我也不斷提醒自己要大膽接近顧客，拉攏顧客，放開膽去嘗試以後，發現這種交流比想象中的容易自然多了。每次有顧客願意停下腳步聽我介紹，品嚐或者購買產品的，我就會有一種發自肺腑的滿足感。做促銷不能坐著，也不能隨便遊蕩，得時刻注意服務顧客，雖然每天只有下午班，但是還是免不了腰痠背痛，或許這就是孟子說的“天將降大任於斯人也，必先苦其心志，餓其體膚，空乏其身。”

最後的幾天我在洗滌、化妝用品區進行了實習，我學會了銷售商品要因人而異，首先我們要先詢問顧客的需要，再根據自己的觀察向消費者推薦比較適合他們的產品，對消費者的詢問要真實的回答，提供多個有效的資訊，引導消費者最後的購買行為。

二．超市導購實習收穫及體會

雖然這份十五天的實習和我目前的專業關係並不大，但是我卻受益匪淺，相信對我以後的職業生涯也有很大的幫助，我明白了要成為一名出色的導購，就需要具備一些特定的基本素質和條件。

1.強烈的自信心和良好的自我形象

自信心和自我形象是一個成功的導購應該具備的素質中最重要的部分。我們內心的想法，就決定我們是什麼樣的人。如果內心相信自己是個出色的導購，你從思想上就會一點一滴的轉化為一個優秀的導購，第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內在的自我形象，親切的笑容、整潔的外表等都有助於提升自我形象。

2．對產品的十足信心

一個出色的導購首先應該對自己的產品和服務具備十足的信心，你有多喜歡和相信自己的產品，決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實際是一種信心的轉移，我們的客戶永遠不會比我們自己更相信我們的產品。當他們發現我們自己有多喜歡、多愛我們的產品時，他們也會自然而然地接受和喜歡這類產品和服務。

3.高度的熱誠和服務心

成功的導購都非常關心自己的顧客，常常把他們當成最好的朋友和家人。對於進入超市的顧客，導購熱情親切的把他們當作朋友來招待，不故作專家，不強行推銷，欣賞顧客的優點，提供穿著的建議，讓顧客一邊享受真誠的服務，一邊愉快的購物。超市這種溫暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的，熱情誠懇的導購正是店鋪氣氛的營造者。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品，而不是強迫他購買最貴的商品”“是否購買不是絕對的，潛在的顧客也很重要”觀念的導購，通常都能在工作中以良好的狀態面對顧客。相反，一個待人冷淡，做事被動的導購會使顧客反感，大大降低顧客購買的慾望。

4.非凡的親和力

一般來講，我們對自己喜歡的人所提出的建議會比較容易接受，也比較容易相信，優秀的導購都是具有很好親和力的，都很容易博取顧客的信賴，也很容易讓顧客接受、喜歡。事實上，很多成功的銷售都是建立在友誼的基礎上的，這種友誼越廣，你的業績就會越好。那麼什麼樣的人是最具有親和力的呢？通常一個熱誠、樂於助人、關心 別人、誠懇、有幽默感的人具有很好的親和力，很值得人信賴。人是自己的一面鏡子，你越喜歡自己，你就會越喜歡別人，而越喜歡對方，對方也越容易和你建立起良好的友誼基礎，自然而然的願意購買你的產品。

5.豐富的專業知識和銷售能力

對產品具有豐富的專業知識，是一個優秀的導購必備的基本條件。一個連自己所賣的商品都不瞭解的人，如何將他的產品賣給顧客呢？作為一個優秀的導購，不僅對自己銷售商品質量，功能，效用等了如指掌外，還要對商品的文化、歷史、風格定位等內在的知識非常熟悉，只有這樣，導購在接待顧客時，才能清楚的分析和說服顧客。除了對產品知識的瞭解外，一個優秀的導購還要具備良好的銷售能力和技巧，這需要通過不斷的學習和磨練。

我還對著名的銷售數字法則有了更深的認識：1：8：25：1，即感動1名顧客，可以間接影響8名顧客，並使25名顧客產生購買意向。由此可見向顧客提供優質的產品和滿意的服務是每一位促銷員的重要職責。

在學校，每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你，今天該幹什麼，明天又有什麼事情要做。而在這裡，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒，然後老闆不滿意你的表現扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客，拉近與顧客的距離，然後耐心的推銷產品。這也實在鍛鍊了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然後再作出適當的迴應，不至於慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續幹下去。在學校，每一個學生都在為取得更高的成績而努力，雖然這也存在的競爭，可校園裡總少不了那份純真，那份真誠，一般不會招來嫉恨與報復。可是在社會中，優勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關係複雜，這一切都需要我們有經驗去處理。儘管存在競爭，我們還得不斷學習別人優秀的地方，這需要我們有經驗去調整自己的心態。而這些經驗需要日積月累，而不是在畢業後讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸於學習與消遣還未來得及思考，這就體現了社會實踐的重要性。

能夠擁有這樣的經歷，無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這裡，我能夠有機會通過實踐來加深自己的社會實踐能力和經驗，讓我充分的體會到團隊協作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛鍊。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態！這也讓我明白了許多事情，瞭解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態，也明白了社會的複雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應社會，融入社會，我們要不斷地學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質，鍛鍊自己的能力，使自己在激烈的競爭中立於不敗之地。

實習內容：

在超市和蘇寧的各個連鎖店做電腦的臨促，首先計算機是我的專業，在推銷與介紹相關計算機知識方面還是有一定的優勢，做起來也會有一定的興趣!

由於是剛開始接觸，所以所要完成的工作就是每天根據需要到各個蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的大概流程是這樣的，以兩天為一單位，我們在工作前一天都要到指定地點進行培訓，然後分配明天大家的銷售地點，然後工作兩天，第三天再來接受培訓，並上交銷售情況報表，再進行銷售地點的分配，依此類推。

在銷售過程中會遇到不同的人，他們會用各種各樣的態度來對待你，這就要求你有很強的應變能力。還要搞好和同事與上級的關係，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定，所以在工作過程中也結交了許多朋友，可謂是樂在其中!

但是我個人認為對我挑戰最大的就是，記住每款機子的價格，都要打幾折，打折後的價錢，還有就是，假如一款機子是17寸顯示器，我若是換成19寸的，差價應該是多少，還要記住每款機子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的!不然就要去專門記這些的一個小本本上挨個的查!好麻煩!

實習體會和收穫：

在短短几個星期的實習中，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為臨促不是一個太難的職業，但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。

但在實習工作的同時也發現了一些小問題，比如說我們總是要到總公司接受培訓，上報銷售清單，還有我們要很費勁的記那些不同的價格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們可以設計一個完全一體化銷售的網站，臨促在網站裡註冊會員，到時候就可以網上進行視訊培訓。然後有一個全方位的維護，顧客無論問哪個價格，只要一搜索，很快就能出來，並且銷售記錄隨時重新整理，這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當然這只是我不成熟的想法，所以還是希望可以在畢業設計的過程中，不斷研究，不斷完善。

實習，是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足，專業理論知識和實踐應用上的差距。在以後的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人!