有片暖氣不太熱，需要有專業的工具來輔助處理一下。於是找了物業。這是務業分內的事兒，當然應該是不收費的。但聽說，得表示表示才好。
拖了好幾天，人來了，很麻利地幹完了，用了十五分鐘吧。臨走，問：是不是得收倆錢兒呀？答：不用不用。於是覺得挺滿意。
隔日，又一片暖氣也出了問題，於是二度找物業。這次，人家答：你找熱力公司吧。我給你電話號兒。
不想與物業鬧僵，低頭不見抬頭見的。於是只好找熱力公司。熱力公司拖了三天，總算來人了，看了看留了一句話：你家溫度不錯呀，就這一片不熱，自己處理一下就得啦。一溜煙兒地跑了。這叫誰家的理論與王法呢？
不管誰家的理論與王法，反正你是拿他沒辦法。本來不信，想投訴。結果呢，消費者協會提供的一部專門受理熱費投訴的電話，好幾天就打不通。不至於整體都被投訴者佔領吧？於是再找，他們推薦打。打通了才大悟，這是市長熱線。明擺著這就是在推脫責任，典型的不作為啦。
到是很快打通了。他們建議你打，這到沒錯兒，告訴他們讓我打的`，於是，詳細的問了情況，記錄在案，最後答覆：我們把情況轉給你們的熱力公司，你等訊息吧。注意：是轉給，而不是責成，或者指令。這等於讓事情又回到了原點。結果也真是如此，“等”了一週，啥訊息沒有。
天越來越冷了，雖然整體室溫仍然20度以上，很幸福，但並不能因幸福而放棄對熱量的百分之百追求啊。畢竟我是百分之百交了費了，浪費的極大的犯罪呀。沒辦法，自己花錢想辦法吧。
花錢就是痛快。電話裡說了情況談了價，50元。很快，人就來了。小師傅歲數不大，簡單地查了一下，然後說試試用簡單的辦法行不行，於是一邊放氣兒一邊措，幾分鐘後，他說：行了，熱了，應該沒啥問題了。
果然熱起來了，而且很熱。有些不太相信的感覺，真是強中更有強中手。小師傅收拾了包要走。雖然說好了50元，但畢竟處理得挺快，於是就問：多少錢呀？答：小事兒，不收錢啦。
似乎沒敢相信自己的耳朵，畢竟人家大老遠來了，交通費啥的總是要得的吧。再說，無論如何人家付出勞動了嘛。於是再度要付款。答：不用了，我給別人家幹活兒，順便就上這兒來看看唄。小事兒，沒關係。
我無語了，他既不是有責任的物業人員，也不是熱力公司人員，更不是政府的公務員，而確確實實是依靠力氣和手藝吃飯的，多少要點兒總是應該且可以理解的呀。
我又很實在，不願意委了他的大度與自尊。於是急急忙忙找了一盒香菸，追了出去，他猶豫一下，收了。這讓我安心了一些。
一件小事兒，涉及到如此幾個人，記錄一下，因為寫字兒是俺的職業。
