關於員工愛崗敬業演講稿模板合集8篇

好的演講稿可以引導聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內容。在快速變化和不斷變革的新時代,演講稿對我們的作用越來越大,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編整理的員工愛崗敬業演講稿8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

關於員工愛崗敬業演講稿模板合集8篇

員工愛崗敬業演講稿 篇1

尊敬的領導、同事們:

大家好!

人活在世上,總要有個人生目標,總要有個發展方向,說實在點就是謀生的依託。既然把酒店管理作為終身職業,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,就像魚兒愛大海,禾苗愛春雨!怎樣才能體現這份愛,怎樣才能表達這種情呢?我們會義無反顧的選擇“敬業”。有句口號說得好“不愛崗就會下崗,不敬業就會失業!”

愛崗敬業就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學習業務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄。總之,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態度做好今天的工作;沒有任何藉口,任勞任怨做好自己的本職工作,當接到領導交辦工作的時候,我們要盡心、盡職、盡責以最大的努力完成領導分配的各項工作。這就是愛崗敬業!

細節決定成敗,精益求精爭創一流業績。有哲學家說過“細節差之毫釐,結果謬之千里”,真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗,一個錯誤的經營決策,會失掉消費市場,失去消費者的捧場,可以使若干年的努力泡湯,這就是細節的重要。看看今天的公司,從做好每一天事和做好每一件事入手,精誠團結、精細管理,各項工作都取得了較好的成績,經營規模不斷擴大,經營效果明顯改觀,員工收入增長,事實證明細節是成功的關鍵,事事精細成就百事。如果我們人人都精細,就能成就公司繁榮興旺的明天。

實現人生價值,永無止境追求自我完善。在平凡的崗位上如何實現人生價值?有句廣告說得好“思想有多遠,我們就走多遠!”一個人的價值取決於人生的奮鬥目標,也是人生進步的動力,我不想過高的理論和奢望,我的價值觀很簡單,廢寢忘食、絞盡腦汁,在自己任職的崗位上做出新的成績,能讓客人賓至如歸,能得到經理的一聲肯定;付出的努力能得到同事的一聲讚許,就足以使我欣喜萬分。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動力所在,一個人的價值靠追求實現,靠別人評價來衡量。如果我們每個人都在自己平凡的崗位上做出自己的價值,那麼就能實現公司的興旺發達!美好明天靠大家共同創造!

同志們,平凡的我們也許不會有什麼轟轟烈烈的大事蹟,但是我們都是公司的一員,公司的明天也就是我們的明天,既然投身到這一份事業,就應該不負領導的期望,鍥而不捨的幹下去,我想,等我們白髮蒼蒼的時候,再回首我們曾經共同奮鬥的日子,我們會感到無比的自豪、感到無尚的榮光!

謝謝大家!

員工愛崗敬業演講稿 篇2

尊敬的各位領導、同事:

“使用者是上帝”這是一個商業行銷慣用語,每個人都太熟悉這個字眼了,可是,又有多少人真正品嚐過做上帝的滋味呢?伴著我國加入世貿組織的腳步,國內外的產品製造商們為了爭奪中國市場,會在產品的種類和產品質量及服務質量方面大做文章,做為消費者選擇物美價廉的商品,享受星級的服務應該是為時不遠了,可以做名副其實的上帝了,這是件令每個消費者都高興的事兒。

但在欣喜之餘,還有一個問題,一個很重要的問題擺在我們面前:那就是我們賴以生存的工廠——一個產品生產單位,面對政府的保護越來越少;面對全球一體化的行業自由競爭;面對世界統一的貿易遊戲規則,競爭將是非常的激烈的,競爭的焦點將凝聚在場頻質量和服務質量上,我們怎樣做才能不被淘汰出局?我們怎樣做才能贏得上帝的垂青呢?

廠黨委開展了“一切為使用者服務”的活動,並推薦了“xx”的學習資料:一個虧損147萬元的街道小廠,16年後成長為一個國際知名的企業集團,年銷售額達406億元,並保持了8%的平均增長速度,其增長之快具全球同行業之首,這是一個奇蹟,一個由炎黃子孫創造的讓世界矚目的奇蹟。追溯xx的成功之源。噢!是“先賣信譽,再賣產品”的營銷理念博得了上帝的寵愛,“信譽”即是信用和名聲,xx產品的“設計人性化”和產品質量的“零缺陷”管理水平及“使用者永遠是對的”星級服務標準,使產品的每一道工序、每一次服務、每一筆交易都具有接近完美的保證,都建立了牢固的信用並弘揚了名聲。那麼使用了這種產品,不僅解決了生活的實際問題,還有了放心使用的滿足感和品牌上的優越感,當你領受著這“可靠的關懷”和“貼心的照顧”能不是一種幸福?能不是實實在在的上帝的感覺嗎?如果再去選擇家電,你能拋開xx嗎?

帶著一種心情,我走訪了xx集團通化服務部,負責人姜經理對我說:“我負責十多個品牌的通化售後服務工作,每個企業都有很好的規章制度,只有xx執行的是最好的、最徹底的、最沒有偏差的,xx是真正的‘先賣信譽而後在賣產品’。”我問“使用者怎麼可能永遠是對的呢?”他說:“使用者是我們的衣食父母,只有懷著‘使用者永遠是對的’心態去服務,才能讓使用者滿意。”我和姜經理聊了近兩個小時,他給我講了許多xx售後服務的感人事例,他的工作很忙,不時有電話打來,我也不是他們的使用者,但他一點厭煩的情緒也沒有,言語之中使我感到真誠和有修養,我不能不刮目相看xx了。

在此,我不能一一講述xx“敬業報國,追求卓越”的那些動人的故事;不能一一渲染xx對上帝“真誠到永遠”的殷殷痴情,面對同一片國土上的xx人,我們要表達的不僅僅是對xx的敬意,還有對自己的反思,“一切為使用者服務”就是我們向上帝袒露的赤誠之心。通向上帝的路就在我們自己的腳下,要把這條路變成“零距離”,它需要我們的是:“迅速反應,馬上行動!”

員工愛崗敬業演講稿 篇3

剛離開大學校門的我,帶著期盼,帶著渴望,懷著敬意,懷著激情,帶著對未來的憧憬走進了郵政儲蓄,開始了實習生活。在這裡我成功實現了由學生族到上班族角色的轉變,實現了從懵懂女生到練達職場人的心智成長。在與騰飛的郵政儲蓄一起成長的歷程中,最讓我感動難忘的還是那些感動我,激勵我,培育我的前輩和同事,從一名懵懂的校園學生到職場社會人,我的世界觀更得到了一定的成長,工作上主動而不盲目,融合而不迎合,永不固步自封,永遠追求成長進步,正如一位哲人所說的:青年不一定非要成功,只要有追求求;不一定非要成熟,只要肯學習;不一定非要沉穩,只要善總結。

企業的飛速發展,員工們兢兢業業,無時無刻在促使我快速成長。我來單位一個月來,有很多精彩瞬間值得回味,有很多寶貴記憶值得珍藏,一個月來,既有“人生有涯知無涯,精誠不懈求真諦”的勤奮,也有“青發邊上白絲縷,衣帶漸寬何所懼”的執著;有”雙手掘開幸福泉,暢飲甘霖笑春風”的喜悅,也有“仗劍擊水三千尺,萬里江山筆下生”的灑脫。

“能吃苦方為志士,肯吃虧不為痴人”。作為郵政儲蓄的一員,我們苦的滋味勝過咖啡,痴的程度不亞於一個孕育孩子的母親,多少歡喜的日子,我們舒展疲憊,品味著收穫的甜蜜,笑了一回又一回。這一刻,我們深深體會到了奉獻的價值,追求的快樂,也深深地感受到了來自同事們的信任和支援,關心與呵護。為此,我們的興奮,自豪,同時更加地珍惜和熱愛我們的郵政事業。

作為一名郵儲員工,我是幸運的。因為有著重視,關心我們綜合素質提高的企業;有著傳我經驗,助我成長的同事;有著彼此相攜同舟共濟的和諧氛圍。

“與企業共發展”是我們每一位員工實現理想和價值的必經之路。身為郵儲人,我感到莫大的驕傲和自豪;作為一名郵儲職工,能在這個平凡的崗位上為企業的發展壯大貢獻自己的青春,我更是感到光榮和幸運。

“與企業共發展”決不能只靠一句空話,如果我們能把個人的理想和企業的發展相融合,那麼我們將可以實現企業興旺與個人價值的雙贏。企業明天的輝煌,在於我們今天紮實的努力;在於我們每個人的責任感和使命感;在於我們愛崗敬業,以企業為奮鬥的樂園,成長成才,建工立業。

奮鬥和理想是我們郵儲人終生無悔的追求,奉獻和坦蕩是我們郵儲人人格力量的象徵,讓我們揚起生命的帆,踏上追求的穿,用睿智的思想,巨集深的智慧,豐富的感情,崇高的道德,濃烈的熱情,與我們的郵儲事業一路同行。

有句話說的好:一滴水溶入大海它將變成永恆,一個人鍾情於自己的平凡崗位,他的人生就會更精彩。為了這平凡的崗位,為了這富有的生命力的企業,我將繼續奉獻出我的光和熱!

員工愛崗敬業演講稿 篇4

各位領導、各位朋友:

今天,在座的百分之九十以上都是年輕的員工。我想問大家一個問題:你為××公司的生產發展準備好了嗎?也許你會說,我一個平常老百姓,在平凡的崗位上工作,我們能做什麼?那些都是領導的事情。在這裡,我要大聲地說:你錯了!在××公司的生產發展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是滄海一粟,但是,你我愛崗敬業的實際行動必將成為××公司發展壯大的堅實基礎。

人活在世上,總要有個人生目標,總要有個發展方向,再說得樸實點,就是要有個謀生的依託。既然把黃磷生產作為終身職業,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,就像魚兒愛大海,就像禾苗愛春雨,就像蜜蜂愛鮮花!怎樣才能體現這份愛,怎樣才能表達這種情呢?我們會義無反顧的選擇:敬業。有句口號說得好:不愛崗就會下崗,不敬業就會失業!愛崗敬業說得具體點就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。搞好每一項維修,做好每一次巡檢,填好每一張記錄,算準每一個數據,寫好每一篇文稿。古人說:不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現在做起,這就是敬業,這就是愛崗!

怎樣才算愛崗,怎樣才算敬業呢?沒有任何藉口,紮紮實實做好本職工作。當你接到領導交辦工作的時候,是討價還價能推就推,還是盡職盡責努力完成不講任何理由?當你在工作中遇到困難和挫折的時候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵攻堅克難無往而不勝?當你自覺晉級升遷沒有達到期望值的時候,是牢騷滿腹怨天憂人,還是自我反省加倍努力厚積而薄發?總之,接人待物,為官處世,你是喜歡拿著放大鏡百般挑剔找外因,還是常常拿著顯微鏡自我剖析找內因?也許有人會說,人之初,性本惰,能修煉到默默奉獻無怨無悔的境界,古往今來能有幾人?我要說:非也!在我們公司,就有許多感人的例子。(……例項)。他們,就是無私奉獻的典範,他們就是愛崗敬業的榜樣!比比他們,想想自己,我們有什麼理由不珍惜所從事的事業、有什麼藉口不努力地完成本職工作呢?

細節決定成敗,精益求精爭創一流業績。有哲學家說過:細節差之毫釐,結果謬之千里,真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有過這樣的體驗:一個錯誤的資料可以導致磷爐停產,一個標點符號的錯誤,可以使幾個通宵的心血白費,一篇材料的失誤,可以使若干年的努力泡湯,而人生緊要關頭一步踏錯,可以使一生的命運徹底改變。這就是細節的重要,這就是精細的力量。看看今天的××公司,從“做好每一天事和做好每一件事”入手、科學決策,精誠團結、精細管理,各項工作都取得了令人矚目的成績:生產規模不斷擴大,經營效果明顯改觀,職工收入穩步增長。事實證明,細節是成功的關鍵,精細是致勝的法寶,事事精細成就百事,時時精細成就一生,而如果我們人人都精細,就能成就××公司繁榮興旺的明天。

實現人生價值,永無止境追求自我完善。什麼是人生價值?在平凡的崗位上如何實現人生價值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷茫。有句廣告說得好:思想有多遠,我們就能走多遠。一個人的價值取向決定人生的奮鬥目標,也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單:廢寢忘食、絞盡腦汁,苦熬一個個不眠之夜,如果寫出的材料能得到領導的一聲肯定;誠心誠意,盡職盡責,幹過一件件份內份外之事,如果付出的努力能得到同事的一聲讚許,就足以使我欣喜萬分,就足以使我樂此不疲。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動力所在。也許有人會譏笑:真是胸無大志,真是鼠目寸光。我不想反駁,但也不會改變初衷。一個人的價值,靠自己追求實現,靠別人評價衡量。我想,如果我們每個人都在平凡的崗位上實現好普通的價值,無數個平凡就成了偉大,無數個普通就成了非常,就能實現××公司的興旺發達,就能實現中華民族的燦爛輝煌!

各位領導,各位同事,今天在座的各位都是××公司的精英和棟樑,既然生在這個偉大的時代,既然投身這一事業,就應該不負時代的重託,不負事業的期望。再過十年、二十年,當我們回首往事,就會為自己終身奮鬥的××事業,終生追求的愛崗敬業的奉獻精神,感到無比自豪!感到無尚榮光!

最後,我的演講完畢,謝謝大家!

員工愛崗敬業演講稿 篇5

尊敬的各位領導、同志們:

大家好!我演講的題目是“用青春書寫激情用奉獻詮釋自我”

在這個陽光明媚,迎春花盛開的季節,能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”,我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷,激情是忙碌的'身影,奉獻是心靈深處一曲人生新的交響,是忠於職守,是敬業,是拼搏,是熱愛並獻身自己從事的金融事業。當奉獻成為一種時尚,當敬業成為一種需求,當知識成為一種資本,我們所有的正是青春的激情。

青春應該把自己的奮鬥與國家、民族、人民、團隊的最大利益結合在一起。只有這樣,我們才能贏得永恆的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎?

許振超,青島港一位只有國中文憑的吊車司機,三十年如一日,練就一手絕活,一年內兩次重新整理世界集裝箱裝卸紀錄,創造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層幹部,為國分憂、為民解難、嚴於律己、甘於奉獻,堅持為群眾做好事、辦實事、解難事,積勞成疾,倒在工作崗位上,走完了短暫而光輝的一生。人民的衛士,罪犯的剋星,敬業的楷模,因公殉職,感動中國的女公安局長任長霞。他們的事蹟告訴我們,幹一行、愛一行,專一行、精一行,把敬業奉獻的精神寫在人生奮鬥的旗幟上,平凡的崗位同樣能創造輝煌。這不正是值得我們感動,值得人我們學習的楷模嗎?

當前人民銀行正處在改革和職能轉換的要害時期,縣級人民銀行責任重大,前景廣闊,任重道遠。我們還有什麼理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻社會,是時代對青年的召喚,穩健貨幣政策在基層的貫徹落實需要我們,維護轄區金融穩定需要我們,支援縣域經濟發展、幫助農民奔小康需要我們。我們不應該彷徨,不應該遲疑,馬上行動起來吧!努力拼搏,開拓創新,愛崗敬業,無私奉獻,從我做起,用自己的青春和汗水給我們人民銀行改革與發展添上色彩斑斕的一筆。

我的演講完畢,謝謝大家!

員工愛崗敬業演講稿 篇6

各位領導們、同事們:

大家好!

一個企業的蓬勃發展,需要每位員工的腳踏實地,真抓實幹,需要每位員工的愛崗敬業,無私奉獻。

愛崗敬業是一種精神。任何人都有追求榮譽的天性,都希望最大限度地實現自我價值。而要把這種理想變成現實,靠的是什麼?靠的就是平凡崗位上的愛崗敬業。歌德曾經說過:“你要欣賞自己的價值,就得給世界增加價值。”每一位瞭解電力行業現場工作的人都知道,現場作業工作環境很艱苦。但是我們絕大部分員工仍然在環境艱苦、任務繁重的工作崗位上兢兢業業、默默無聞地付出,我們廠正因為有一支具有這種崇高敬業精神的員工隊伍,才能在日益激烈的市場競爭中佔得先機,取得業績,贏得榮譽。身為青年的我們,既然選擇了這份職業,無論工作環境多麼艱苦惡劣,不管工作內容多麼枯燥繁瑣,無論自己內心曾感到些許的寂寞,我們都應當滿腔激情地去面對、去擔當,當每個人都把廠當成一個家的時候,你會發現自己所做的一切都會顯出不同尋常的意義。

愛崗敬業也是一種態度。沒有任何藉口,紮紮實實做好本職工作。不要問企業為我們做了什麼,而是要問我們為自己的企業做了什麼。當我們接到一份具有挑戰性的任務的時候,是畏首畏尾推諉扯皮,還是無所畏懼勇敢面對?當我們在工作中遭遇挫折陷入困境的時候,是等待觀望半途而廢,還是一鼓作氣攻堅克難?當我們晉級升遷心願未達的時候,是牢騷滿腹怨天尤人,還是躬身自省厚積薄發?答案往往是,當我們選擇後者並付諸於行動之後,我們身上隱蔽存在的人生價值會漸漸凸顯出來,就像經歷嚴冬考驗的樹木日益青蔥,也如深夜悄然盛開的夜來香暗香瀰漫,儘管那一抹青蔥來之不易,儘管那一份清香唯我獨嗅,但是我們相信——這種價值的凸顯,會讓我們對生活的感觸更加真實而快樂,會使我們對生命的領悟更加深刻而澄澈。一個人只有深深地熱愛他自己所從事的職業,才會為之不斷奮鬥。常常看到很多人儘管才華橫溢,但總是懷疑環境、

批評環境,殊不知他自身所持有的這種態度,恰恰對他的進步成長打了一個致命的折扣。如果因為看到缺點就大肆抱怨,不顧大局,不講團結,並在不知不覺中養成了抱怨環境、不思改善的習慣,最大的受害者就是自己。“成功的人一定愛崗敬業,失敗的人始終在尋找客觀理由。”

愛崗敬業更是一種境界。當我們將愛崗敬業當作人生追求的一種境界時,我們就會在工作上少一些計較,多一些奉獻,少一些抱怨,多一些責任,少一些懶惰,多一些上進心;享受工作給自己帶來的快樂和充實感,有了這種境界,我們就會倍加珍惜自己的工作,並抱著知足、感恩、努力的態度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競爭優勢。愛崗敬業還是一種美德,而美德不是一朝一夕的偶爾所成,它應水滴石穿潛移默化地貫穿於我們的日常生活中,體現在我們每一個平凡的工作日,體現在每一個普通的崗位上。如果我們人人都成為一個愛崗敬業的人,把工作當成一種享受,把工作當成一種使命,那我們的生命會更有意義,我們的廠會更加繁榮強大。

愛崗敬業不只是隨口說出的一句空話,也不是標榜自己的一個詞語,它更應該是一種默默奉獻,一種高尚的思想,一種強勁的力量。

員工愛崗敬業演講稿 篇7

尊敬的各位領導,各位同事:

大家好!

我叫**,今天很榮幸能站在這裡和大家一起交流學習,我今天演講的題目是《永久恆豐,展翅飛翔》。

恆豐銀行是於20xx年經中國人民銀行批准,經過整體股份制改造後,繼而成為一家全國性股份制商業銀行。而我們恆豐銀行蘇州分行是於20xx年8月開始籌建,並於20xx年2月正式開始營業。當我們蘇州分行落戶的時候,整個金融市場只用了一句話來概括:金融機構龍爭虎鬥又添猛將!可見我們銀行在金融界的影響力。而我能成為這個充滿傳奇和色彩斑斕的團隊中的一員,我感到十分的榮幸,也在其中真正體會到了作為一個恆豐人的自豪。

自從我踏進恆豐的那一刻起,我的心中就充滿了美麗的夢想,血液裡就開始湧動著對未來的激情。恆豐給了我們一個謀生的場所,在這個場所裡面,我們可以盡情的展現自己,只要夠努力,夠上進,夠優秀,夠盡責,它就會以百分來回報我們所付出的努力。所以我一直相信雖然我的工作很平凡,但是在平凡的工作也可以創造出不平凡的奇蹟。

回顧負責網銀工作的這*年,我感受甚深,雖然這個團隊賦予我的工作是平凡的,而且每一天都在重複著相同的業務流程,表面上是簡簡單單的“收收放放,轉賬記賬”,可是,就這收收放放才會保證資金在這個國民經濟執行血液中的暢通,手中的票據和記賬才會讓阿拉伯數字變成美妙的音符,才會奏出為恆豐銀行增添光彩的樂章。

如果說以上是我對這份職業最初感受的話,看到身邊同事們那種愛崗敬業,鑽研業務,一絲不苟,勤勤懇懇的工作精神,讓我從日復一日機械式的工作中找到了人生的價值,感受到了一人為大家的絢麗和燦爛。我才深深的理解到了——平凡中成就輝煌的意義,我才懂得了自己所應肩負的責任和使命。

我知道,要從熟練業務到精通業務,對我來說還需要一定的過程,但是我必須為之奮鬥,為之奉獻。所以我一直秉承著“以卓越的服務,創卓越的品牌”這個理念來工作,這一理念讓我深知要把工作做好並且出彩,就必須把自己的全副身心精力投入到工作當中,在工作當中要富有責任心,愛心,包容心,以及耐心,並且盡職盡責,做好每一件事,處理好每一個細節,豐富自己的工作經驗。因為優質的服務對每一位員工而言,不僅僅只是一份工作,更是一門藝術,一門需要用自身光彩來譜寫的藝術。

“恆久發展,永遠盈豐”——讓我們在這個形象個性鮮明的恆豐銀行中,放飛夢想,展翅飛翔!謝謝大家。

員工愛崗敬業演講稿 篇8

夢想,是生活的航標,夢想,是美好的憧憬,夢想,是理想的翅膀。擁有夢想,才會擁有未來。每個人都擁有夢想,每個人都期盼將來。人生沒有夢想就如飛機失去航標,船隻失去燈塔,終將被社會所淘汰。碌碌無為是庸人所為,奮發圖強是智者之舉。天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢想那就是與移動-公司一起飛翔。

我是正式到營業崗位工作,在穿上這身藍色制服的那一剎那,我深感自豪,同時也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的營業員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業的形象。營業廳是公司對外服務的視窗,是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的營業員。

有人說,營業員的工作是枯燥的,但我說,營業員的工作是神聖的,我熱愛它。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業溝通從心開始的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。隨著通訊業突飛猛進的發展,市場竟爭也越來越激烈,一些客戶著眼於眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼裡,急在心裡,要知道我們的每一個客戶都是我們辛苦工作爭取過來的啊,我們絕不能失去。

為了儘可能的留住使用者,我耐心的講解我們移動的品牌優勢、網路優勢、信譽優勢,積極的推銷新業務。一些客戶在我耐心、細緻的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有的客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,甚至滿口髒話,我十分委屈,但是隻要我們公司的利益不受損害,使用者發洩一下又何妨 呢,我委屈一點兒不算什麼。每天周而復始的工作,這樣的事情經常會發生,但我始終牢記企業的服務宗旨:“追求客戶滿意服務”,我用真心、真誠與客戶築起了心與心之間的橋樑。同時我清楚地認識到,要成為一名合格的營業員不容易,而做為中心營業廳的值班經理更不容易,不僅要有實幹精神,還要善

於謀略;不僅要熟悉本單位的業務,還需要有豐富的綜合知識;不僅要有一定的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。

因此,我必須樹立以客戶為中心全心全意為客戶服務的經營理念,從自身做起,增強服務意識與水平。對待使用者,永遠都會做到更好,融化在每一句“謝謝”,每一聲“您好”中;也只有在使用者誠懇的一句“中國移動服務就是好”、“你們辦事我放心”的話中,我們才會感到由衷的欣慰和喜悅。通過不斷努力,我走進了使用者的心。面對使用者,我的真情不“欠費”,服務不“關機”。我用真情和誠摯的語言贏得了廣大使用者的心,展現了移動公司女性的自我風采。也許我們永遠默默無聞,但只要我們把對事業的情,對崗位的愛,奉獻給使用者,只要能使千千萬萬的使用者笑顏永駐,我們一切都心甘情願。

我們有理想,所以我們自豪;我們有奮鬥,所以我們快樂;我們有收穫,所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰,我們更應該抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己,提高個人綜合素質,為移動企業的輝煌而努力。既然選擇了遠方,便不顧風雨兼程。親愛的朋友們,新時代的曙光已經照亮了我們的窗櫺,讓我們挽起雙手共同續寫移動公司的燦爛與輝煌!