卓越績效評價準則要求有哪些

卓越績效評價準則是對員工專業能力的基本要求，那卓越績效評價準則有什麼要求呢?下面是本站小編為你精心推薦的卓越績效評價準則的要求，希望對您有所幫助。

1領導

本條款用於評價組織高層領導在價值觀、發展方向、目標、對顧客及其他相關方的關注、激勵員工創新和學習等方面的作為，以及組織的治理和履行社會責任的情況。

組織應說明高層領導如何確定發展方向、完善組織的治理以及如何評審組織績效。

1 高層領導的作用

組織應從以下方面說明高層領導的作用:

a)高層領導如何確定和展開組織的價值觀、長短期發展方向及績效目標;如何在績效目標中均衡地考慮顧客及其他相關方的利益;如何向全體員工、主要的供方和合作夥伴溝通組織的價值觀、發展方向和目標;如何確保雙向溝通。

b)高層領導如何創造有利於授權、主動參與、創新和快速反應的環境，促進組織學習和員工學習的環境，遵守法律法規的環境;如何恪守誠信經營等道德規範，並影響組織的相關方。

2 組織的治理

組織的治理如何致力於以下關鍵因素：

a)組織行為的管理責任;

b)財務方面的責任;

c)內、外部審計的獨立性;

d)股東及其他相關方利益的保護。

3 組織績效的評審

組織應從以下方面說明如何評審其績效：及長、短期目標的進展;如何通過評審來評價組織的應變能力。

b)說明高層領導定期評審的 關鍵績效指標及近期績效評審的結果。

c)高層領導如何根據績效評審結果確定並落實改進關鍵業務的優先次序，並識別創新的機會;適當時，如何將這些優先次序和創新機會在供方和合作夥伴中實施，以確保與組織調協一致。

d)組織如何評價高層領導的績效;如何運用組織績效評審的結果改進高層領導及領導體系的有效性。

(一)是政府引導和企業需求相結合的結果。根據《中華人民共和國產品質量法》、《質量振興綱要》的有關規定，國家質檢總局正會同有關方面醞釀建立國家質量獎制度。設立政府行為的國家質量獎既是國際通行做法，也是政府主管質量工作部門科學執政、依法執政的表現。在研究建立質量獎勵制度的同時，根據國際經驗和企業的需求，我們提出了制定《卓越績效評價準則》和《卓越績效評價準則實施指南》國家標準化指導性技術檔案。標準是質量獎評價的依據，是國家質量獎勵制度的技術檔案。在國家質量獎勵制度沒有正式出臺以前，先發布評價標準，提供卓越經營的模式，供廣大企業自我學習、自我評價使用，也為企業相互借鑑成功經驗，提供了非常好的平臺;同時，這個標準還可以作為國家和省市質量管理獎的評價依據，為實施國家質量獎勵制度做準備。

(二)是全面質量管理理論的發展和現實相結合的反映。質量管理作為一門科學，從產生、發展到不斷變革已歷經了將近1個世紀。《卓越績效評價準則》源自全面質量管理的基本思想和方法，是對全面質量管理的創新和發展。《卓越績效評價準則》更加強調質量對組織績效的增值和貢獻，反映質量和績效、質量管理和質量經營的系統整合;強調質量是組織的一種系統運營的全面質量，要以追求組織效率的最大化和顧客價值的最大化為目標;強調組織的文化建設。

(三)是國際成功經驗和中國國情相結合的成果。國家質量獎是我國質量領域的最高獎項，應代表國際先進的.質量管理理念和方法，應該是許多成功企業的經驗總結。因此，《卓越績效評價準則》定位在國際先進質量管理經驗和方法的最新總結上，要求全方位地提升企業綜合素質。同時，結合中國企業質量管理的實際情況，強調堅持科學發展和可持續發展的原則，強調戰略和資源，強調企業的社會責任和建立誠信體系等。

(一)我國推行全面質量管理，貫徹ISO9000系列標準，使企業的質量管理水平和質量保證能力有了質的飛躍，為企業的管理打下了良好基礎。推行《卓越績效評價準則》標準，對企業提出了更高、更全面的要求。卓越績效評價模式是全面質量管理和ISO9000標準的繼承和發展，企業在學習實踐過程中，要在現有基礎上注意結合實際，講求實效。

(二)這套標準與ISO9000標準都是質量管理的標準，二者既有區別又有聯絡。ISO9000標準是質量管理體系標準，是符合性標準，目的是為了證實企業有能力穩定地提供滿足顧客和適用法律法規要求的產品。制定標準的背景主要是消除國際貿易中的壁壘，並通過認證結果的互認，促進國際貿易往來。而《卓越績效評價準則》則對企業提出了更高的要求，它為企業提供了追求卓越績效的經營管理模式，為國家質量獎的評價和企業自我評價提供了依據，它用量化指標(1000分)平衡地評價企業卓越經營的業績，是評價企業卓越績效成熟度的標準。

(三)宣傳貫徹《卓越績效評價準則》國家標準首先要在質量意識強、質量管理水平較高的企業中開展，逐步擴大到其他企業。標準是國際先進水平的反映，與許多企業的現狀有較大的差距，對大多數企業來說要加強基礎工作，不能搞一刀切。