諮詢主管是幹什麼的?諮詢主管在公司是什麼樣的角色?諮詢主管崗位職責是什麼?諮詢主管工作內容有哪些?下面一起跟小編了解下吧。
諮詢主管崗位職責1、全面負責本校區的招生諮詢工作,設計並完善招生諮詢的流程;
2、組織對教育諮詢師的崗前培訓、在職培訓;
3、幫助諮詢師完成高階客戶的諮詢服務並促成簽單;
4、參與市場開拓,根據中國小輔導市場的需求變化,及時調整招生諮詢的工作流程;
5、諮詢部的人員管理及其它事務。
6、電話來訪家長的接待、上門接待、面詢、向家長介紹課程內容和教學體系,併為家長推薦適合孩子的課程;
7、與學生、家長、老師保持良好的關係,跟蹤孩子的學習情況;
8、體驗課的組織、接待。
9、顧客回訪、電詢、接受和處理家長的投訴及建議;
10、完成簽約、並確保收款的`及時性、準確性;
教育諮詢主管崗位職責1、必須具有優秀的銷售技巧和能力
2、制定本部門諮詢師業務技能提升培訓計劃
3、制定月度諮詢轉化率提升方案
4、諮詢資料收集、整理、分析、反饋
5、召開日、月度諮詢例會和總結會議
6、協助市場部制定、調整、實施招生計劃。熟悉諮詢師的主要工作內容,能夠按照公司標準推進工作,保證校區的業績完成並促進校區業績更大提升。
7、協助教學部、教務部做好教學管理工作
8、協助學管部做好學生管理工作
9、組建諮詢師團隊
諮詢主管崗位職責1、負責蒐集新客戶的資料並進行溝通,開發新客戶;
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會並完成銷售業績;
3、維護老客戶的業務,挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關係。